Đang tải... (xem toàn văn)
Yêu cầu đặt ra đối với sinh viên Dược trước khi ra trường là được trang bị những kíên thức về hoạt động sản xuất thuốc. Để vận dụng các kiến thức đã học trên lớp về hoạt động sản xuất thuốc tại các công ty dược, một chuyến đi thực tế tại công ty sản xuất thuốc là một điều cần thiết trước khi tốt nghiệp đối với Sinh Viên Dược. Do đó, Khoa Dược-Trường ĐH Y Dược Cần Thơ kết hợp với Công ty cổ phần Dược Hậu Giang đã tạo điều kiện cho sinh viên Dược năm cuối có chuyến thực tế nhằm tìm hiểu hoạt động sản xuất của công ty.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y DƯỢC CẦN THƠ KHOA DƯỢC BÁO CÁO THỰC TẾ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC HẬU GIANG Sinh viên thực hiện: Trần Thị Diễm Kiều MSSV: 8079290 Lê Phượng Liên MSSV: 8079291 Giang Thị Thu Hồng MSSV: 3067603 Nguyễn Thị Cẩm Nghi MSSV: 3067622 Cần Thơ - 5.2011 LỜI MỞ ĐẦU o Người Dược sĩ đại học là người làm công tác chuyên môn về dược trong ngành y tế. Bên cạnh việc kết hợp với nhân viên y tế khác tham gia vào quá trình quản lý bệnh tật qua việc tối ưu hóa và theo dõi việc điều trị dùng thuốc thì người dược sĩ còn làm việc trong lĩnh vực sản xuất dược phẩm, đảm bảo thuốc được sản xuất ra đúng tiêu chuẩn và yêu cầu quy định. Ở Việt Nam hiện nay, để góp phần đảm bảo thuốc có chất lượng đến tay người sử dụng, hoạt động của người dược sĩ tại các công ty sản xuất dược phẩm đóng vai trò vô cùng quan trọng. Do đó, yêu cầu đặt ra đối với sinh viên Dược trước khi ra trường là được trang bị những kíên thức về hoạt động sản xuất thuốc. Để vận dụng các kiến thức đã học trên lớp về hoạt động sản xuất thuốc tại các công ty dược, một chuyến đi thực tế tại công ty sản xuất thuốc là một điều cần thiết trước khi tốt nghiệp đối với Sinh Viên Dược. Do đó, Khoa Dược-Trường ĐH Y Dược Cần Thơ kết hợp với Công ty cổ phần Dược Hậu Giang đã tạo điều kiện cho sinh viên Dược năm cuối có chuyến thực tế nhằm tìm hiểu hoạt động sản xuất của công ty. Nhằm ghi lại kết quả thu thập được qua chuyến thực tế này, nhóm sinh viên chúng em viết quyển BÁO CÁO THƯC TẾ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC HẬU GIANG, rất mong được sự góp ý của thầy cô cũng như các quý lãnh đạo công ty, để quyển báo cáo này hoàn thiện hơn. LỜI CÁM ƠN o Để có được chuyến đi thực tế bổ ích tại Công ty cổ phần Dược Hậu Giang, chúng em xin cám ơn Thầy Phạm Thành Soul và Anh Nguyễn Trần Mẫn đã tạo điều kiện cho chúng em đến với Công ty. Để hoàn thành được chuyến thực tế và có được những hiểu biết về hoạt động sản xuất tại Công Ty Cổ Phần Dược Hậu Giang, chúng em xin chân thành cảm ơn sự hỗ trợ và giúp đỡ của Quý ban lãnh đạo công ty, lãnh đạo các phòng ban và quản đốc các xưởng 1, xưởng 3, xưởng 5. Chúng em cũng xin được cám ơn các cô/chú, anh/chị tổ trưởng các phân xưởng cũng như các cô/chú, anh/chị công nhân viên tại phân xưởng 1, phân xưởng 3, phân xưởng 5 đã nhiệt tình hướng dẫn cách thức làm việc, chia sẻ kinh nghiệm thực tế sản xuất cho chúng em. Chúng em xin cảm ơn các anh chị Sinh Viên Dược hệ 4 năm cùng tham gia chuyến đi thực tế với nhóm, đã động viên và chia sẻ niềm vui cũng như những khó khăn với chúng em trong quá trình thực tế tại công ty. Cần Thơ, 5.2011 MỤC LỤC o CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU CHUNG CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC HẬU GIANG 1.1 Giới thiệu chung Công Ty cổ phần Dược Hậu Giang (DHG PHARMA) được thành lập 2/9/1974 có trụ sở chính tại số 288 Bis Nguyễn Văn Cừ, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ. Hoạt động chính của Công ty hiện nay là Sản xuất kinh doanh dược phẩm, thực phẩm chế biến; xuất khẩu dược liệu, dược phẩm; nhập khẩu trang thiết bị sản xuất thuốc, trang thiết bị y tế, dược liệu, dược phẩm. DHG Pharma hoạt động và phát triển vì lợi ích cổ đông, vì sự phát triển ngày càng hoàn thiện nguồn nhân lực của công ty; chia sẻ lợi ích với cộng đồng. Dựa trên các cơ sở căn bản như: sứ mạng để thực hiện tầm nhìn, hệ thống giá trị cốt lõi. Đây là tiêu chí đạo đức, định hướng chiến lược dài hạn của công ty. Bên cạnh đó, Bản sắc văn hóa DHG là nét văn hóa riêng của DHG là vũ khí sắc bén cạnh tranh trên thương trường. DHG định hướng thực hiện bằng chính năng lực lõi và tay nghề chuyên môn của mình và mở rộng kinh doanh trên nguyên tắc đa dạng hóa đồng tâm. Tầm nhìn: “Vì một cuộc sống khỏe đẹp hơn” Sứ mạng : "Dược Hậu Giang luôn luôn cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao thỏa mãn ước vọng vì một cuộc sống khỏe đẹp hơn” 1.2. Lịch sử hình thành Tiền thân của Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang là Xí nghiệp Dược phẩm 2/9, thành lập ngày 02/9/1974 tại Kênh 5 Đất Sét, xã Khánh Lâm (nay là xã Khánh Hòa), huyện U Minh, tỉnh Cà Mau, thuộc Sở Y tế khu Tây Nam Bộ. Từ năm 1975 - 1976: Tháng 11/1975, Xí nghiệp Dược phẩm 2/9 chuyển thành Công ty Dược phẩm Tây Cửu Long, vừa sản xuất vừa cung ứng thuốc phục vụ nhân dân Tây Nam Bộ. Đến năm 1976, Công ty Dược phẩm Tây Cửu Long đổi tên thành Công ty Dược thuộc Ty Y tế tỉnh Hậu Giang. Từ năm 1976 - 1979: Theo Quyết định 15/CP của Chính phủ, Công ty Dược thuộc Ty Y tế tỉnh Hậu Giang tách thành 03 đơn vị độc lập: Xí nghiệp Dược phẩm 2/9, Công ty Dược phẩm và Công ty Dược liệu. Ngày 19/9/1979, 3 đơn vị trên hợp nhất thành Xí nghiệp Liên hợp Dược Hậu Giang. Năm 1992: Sau khi chia tách tỉnh Hậu Giang thành 02 tỉnh Cần Thơ và Sóc Trăng, UBND tỉnh Cần Thơ (nay là UBND Tp. Cần Thơ) ra Quyết định số 963/QĐ-UBT thành lập doanh nghiệp Nhà nước Xí nghiệp Liên hợp Dược Hậu Giang, là đơn vị hạch toán kinh tế độc lập trực thuộc Sở Y tế Tp. Cần Thơ. Ngày 02/09/2004: Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang chính thức đi vào hoạt động theo Quyết định số 2405/QĐ-CT.UB ngày 05/8/2004 của UBND Tp. Cần Thơ về việc chuyển đổi Xí nghiệp Liên hợp Dược Hậu Giang Tp. Cần Thơ thành Công ty Cổ phần hoạt động với vốn điều lệ ban đầu là 80.000.000.000 đồng. 1.3. Quá trình phát triển Từ năm 1988, khi nền kinh tế cả nước chuyển sang cơ chế thị trường, Công ty vẫn còn hoạt động trong những điều kiện khó khăn: máy móc thiết bị lạc hậu, công suất thấp, sản xuất không ổn định, áp lực giải quyết việc làm gay gắt, Tổng vốn kinh doanh năm 1988 là 895 triệu đồng, Công ty chưa có khả năng tích lũy, tái sản xuất mở rộng. Doanh số bán năm 1988 đạt 12.339 triệu đồng, trong đó giá trị sản phẩm do Công ty sản xuất chỉ đạt 3.181 triệu đồng (chiếm tỷ trọng 25,8% trong tổng doanh thu). Trước tình hình này, Ban lãnh đạo Dược Hậu Giang đã thay đổi chiến lược: “giữ vững hệ thống phân phối, đầu tư phát triển mạnh cho sản xuất, mở rộng thị trường, tăng thị phần, lấy thương hiệu và năng lực sản xuất làm nền tảng”. Kết quả của việc định hướng lại chiến lược kinh doanh đó là nhiều năm liên tiếp Công ty đạt mục tiêu tăng trưởng cao, phát triển sản phẩm, tăng thị phần, tăng khách hàng, nâng cao thu nhập người lao động, đóng góp ngày càng cao vào ngân sách Nhà nước. Qua hơn 32 năm hình thành và phát triển, hiện nay, Dược Hậu Giang được công nhận là doanh nghiệp dẫn đầu ngành công nghiệp Dược Việt Nam. Sản phẩm của Công ty trong 11 năm liền (từ năm 1996 - 2006) được người tiêu dùng bình chọn là "Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao” và đứng trong “Top 05 ngành hàng dược phẩm”. Thương hiệu “Dược Hậu Giang” được người tiêu dùng bình chọn trong “Top 100 Thương hiệu dẫn đầu Việt Nam” trong 02 năm liền (2005 – 2006) do Báo Sài Gòn Tiếp thị tổ chức, “Top 10 Thương hiệu mạnh nhất Việt Nam” do Thời báo Kinh tế Việt Nam tổ chức, đoạt giải “Quả cầu vàng 2006” do Trung tâm phát triển tài năng – Liên hiệp các hội khoa học và kỹ thuật Việt Nam tổ chức và cũng là “Thương hiệu được yêu thích” thông qua bình chọn trên trang web www.thuonghieuviet.com cùng với những giải thưởng khác về thương hiệu. Hệ thống quản lý chất lượng được chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn ISO 9001:2000. Nhà máy đạt các tiêu chuẩn: WHO GMP/GLP/GSP. Phòng Kiểm nghiệm được công nhận phù hợp với tiêu chuẩn ISO/IEC 17025. Đây là những yếu tố cần thiết giúp Dược Hậu Giang vững bước trên con đường hội nhập vào nền kinh tế khu vực và thế giới. Các mốc son lịch sử: - Thành lập ngày 2/9/1974: Doanh nghiệp Nhà nước - Năm 1996 đơn vị được nhà nước phong tặng danh hiệu Anh Hùng Lao động thời kỳ đổi mới (1991-1995) - Năm 1997: năm đầu tiên DHG được người tiêu dùng bình chọn HVNCLC liên tục cho đến nay (12 năm liền) - Năm 2002 : nhận chứng chỉ ISO 9001:2000, nhà máy được công nhận tiêu chuẩn ASEAN-GMP/GLP/GSP, Phòng kiểm nghiệm được công nhận tiêu chuẩn ISO/IEC 17025:2001 - Ngày 2/9/2004: Cổ phần hóa, vốn điều lệ ban đầu 80 tỷ đồng – Nhà nước giữ 51% - Năm 2004, năm đầu tiên DHG thực hiện mục tiêu doanh nghiệp dẫn đầu ngành công nghiệp dược VN. - Năm 2005, Doanh nghiệp đầu tiên thử tương đương lâm sàng 2 sản phẩm thuốc bột Haginat và Klamentin tại Viện Nhi Trung Ương - Năm 2006, đứng trong Top 100 Thương hiệu mạnh nhất Việt Nam - Năm 2006 nhà máy được công nhận tiêu chuẩn WHO-GMP/GLP/GSP 1.4. Cơ cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức và hoạt động của Công ty hiện gồm Trụ sở chính tại Thành phố Cần Thơ, 5 xưởng sản xuất chịu trách nhiệm sản xuất theo đúng các tiêu chuẩn GMP, ISO 9001 : 2008 và cung cấp đầy đủ sản phẩm theo kế hoạch kinh doanh. Hệ thống bán hàng được chia thành 06 khu vực quản lý gồm: Miền Bắc, Miền Trung, Miền Đông, Tp.HCM, Mekong 1 và Mekong 2 (bây giờ là các công ty con ) với sự điều phối của 06 Giám đốc bán hàng khu vực. Bên cạnh đó, Công ty còn có các trung tâm phân phối dược phẩm liên kết với các công ty dược địa phương đặt tại các tỉnh thành, được đầu tư đầy đủ trang thiết bị hiện đại với qui mô lớn tạo nên hệ thống cung ứng thuốc kịp thời, đầy đủ theo nhu cầu của thị trường. Dược Hậu Giang còn phát triển mạnh cả hệ thống phân phối lẻ tại các bệnh viện, kết hợp với việc điều trị của các bác sĩ nhằm phát huy tối đa việc đưa thuốc và hướng dẫn sử dụng thuốc trực tiếp đến người bệnh. ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN KIỂM SOÁT BAN KIỂM SOÁT PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC CHẤT LƯỢNG GIÁM ĐỐC CHẤT LƯỢNG GIÁM ĐỐC MARKETING GIÁM ĐỐC MARKETING GIÁM ĐỐC BÁN HÀNG GIÁM ĐỐC BÁN HÀNG GIÁM ĐỐC NHÂN SỰ GIÁM ĐỐC NHÂN SỰ GIÁM ĐỐC KỸ THUẬT GIÁM ĐỐC KỸ THUẬT P. Quản lý Chất lượng P. Quản lý Chất lượng P. Kiểm nghiệm P. Kiểm nghiệm P. Quản lý Sản xuất P. Quản lý Sản xuất P. Cung ứng P. Cung ứng P. Cơ điện P. Cơ điện Xưởng Non - Betalactam Xưởng Non - Betalactam Xưởng Betalactam Xưởng Betalactam Xưởng Thuốc nước Xưởng Thuốc nước Xưởng Viên nang mềm Xưởng Viên nang mềm Xưởng đóng gói Xưởng đóng gói PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC TÀI CHÍNH GIÁM ĐỐC TÀI CHÍNH P. Quản trị Tài chính P. Quản trị Tài chính Phòng Marketing Phòng Marketing P. Nghiên cứu & PT P. Nghiên cứu & PT P. Nhân sự P. Nhân sự P. Hành chánh P. Hành chánh P. Bán hàng P. Bán hàng Tổng kho Tổng kho Hệ thống bán hàng Hệ thống bán hàng TỔNG GIÁM ĐỐC TỔNG GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC SẢN XUẤT GIÁM ĐỐC SẢN XUẤT Đại hội đồng cổ đông Đại hội cổ đông gồm tất cả các cổ đông có quyền biểu quyết, là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của Công ty, quyết định những vấn đề được Luật pháp và điều lệ Công ty quy định. Đặc biệt, các cổ đông sẽ thông qua các Báo cáo tài chính hàng năm của Công ty và Ngân sách tài chính cho năm tiếp theo. Hội đồng quản trị Hội đồng quản trị do Đại hội đồng cổ đông bầu ra, là cơ quan quản lý Công ty, có toàn quyền nhân danh Công ty để quyết định mọi vấn đề liên quan đến quyền lợi của Công ty, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông. Hội đồng quản trị có trách nhiệm giám sát Tổng Giám đốc điều hành và những người quản lý khác. Hiện tại Hội đồng quản trị Công ty có 11 thành viên, nhiệm kỳ mỗi thành viên là 03 năm. Ban Kiểm soát Là cơ quan trực thuộc Đại hội đồng cổ đông, do Đại hội đồng cổ đông bầu ra. Ban Kiểm soát có nhiệm vụ kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp trong điều hành hoạt động kinh doanh, báo cáo tài chính của Công ty. Ban kiểm soát hoạt động độc lập với Hội đồng quản trị và Ban Giám đốc. Hiện tại, Ban Kiểm soát Công ty gồm 03 thành viên, mỗi thành viên có nhiệm kỳ 03 năm. Ban Tổng Giám đốc Ban Tổng Giám đốc do Hội đồng quản trị bổ nhiệm, có nhiệm vụ tổ chức điều hành và quản lý mọi hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày của Công ty theo những chiến lược, kế hoạch đã được Hội đồng quản trị và Đại hội đồng cổ đông thông qua. Ban Tổng Giám đốc hiện có 03 thành viên, các thành viên Ban Tổng Giám đốc có nhiệm kỳ là 03 năm. Các Giám đốc chức năng Công ty có 07 Giám đốc chức năng chịu trách nhiệm điều hành và triển khai các chiến lược theo chức năng quản lý, hỗ trợ đắc lực cho Ban Tổng Giám đốc, đồng thời chịu trách nhiệm trước Ban Tổng Giám đốc về việc thực hiện các quyền và nghĩa vụ được giao một cách trung thực, mẫn cán vì lợi ích của Công ty và cổ đông. Các phòng chức năng và xưởng sản xuất - Cụm sản xuất: gồm 5 xưởng + Xưởng 1 (Xưởng Non Betalactam) : sản xuất thuốc viên, cốm, bột thuộc nhóm Non – Betalactam. + Xưởng 2 (Xưởng Betalactam) : sản xuất thuốc viên, cốm, bột thuộc nhóm Betalactam. + Xưởng 3 (Xưởng Thuốc nước) : sản xuất các sản phẩm thuốc nước, thuốc kem - mỡ, thuốc nhỏ mắt, thuốc nhỏ mũi, sirô. + Xưởng 4 (Xưởng Viên nang mềm) : chuyên sản xuất thuốc viên nang mềm. + Xưởng 5 ( Xưởng trang bị): giai đoạn cuối cùng để hoàn thành sản phẩm. Các xưởng phải đều thực hiện các quyền và trách nhiệm được giao theo yêu cầu chức năng quản lý của Công ty, chịu sự điều hành trực tiếp của các Giám đốc chức năng. Các xưởng sản xuất chịu trách nhiệm sản xuất theo đúng các tiêu chuẩn WHO - GMP, ISO 9001:2000 và cung cấp đầy đủ sản phẩm theo kế hoạch kinh doanh. - Phòng nhân sự: Chuyên lo các tuyển dụng đầu vào, đào tạo nội bộ, tiền lương, bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, thi đua, pháp chế … - Phòng hành chánh: Tập trung lo các văn thư, công văn, khánh tiết, y tế cơ quan, tổ đời sống, bếp ăn,… - Phòng quản lý chất lượng: quản ly và điều hành hệ thống. - Phòng kiểm nghiệm: kiểm tra chất lượng nguyên liệu ban đầu, bao bì, sản phẩm trung gian, thành phẩm…bao gồm kiểm sóat quá trình và kiểm nghiệm tại chỗ. . xuất Nước sản xuất Acetyl cysteine Moehs Catalana SA Tây Ban Nha Alimemazine tartrate Pcas Site De Seloc Pháp Amoxycillin trihydrate Antibioticos SA Tây Ban. Nha Cefalexin monohydrate DSM Tây Ban Nha ACS Dobfar Italia Cefuroxime axetil ACS Dobfar Italia Antibioticos Tây Ban Nha Codein (base, phosphate) Sanofi