CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN VÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN

8 1.5K 26
CHƯƠNG 1  GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN VÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN

Đang tải... (xem toàn văn)

Thông tin tài liệu

Dự án là gì ? Là một quá trình gồm các công tác, nhiệm vụ có liên quan với nhau, được thực hiện nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra trong điều kiện ràng buộc về thời gian, nguồn lực và ngân sách. Mỗi dự án gồm các đặc điểm như sau : a. Mỗi dự án phải có một hoặc một số mục tiêu rõ ràng. Thông thường người ta cố gắng lượng hoá mục tiêu thành ra các chỉ tiêu cụ thể. Mỗi dự án là một quá trình tạo ra một kết quả cụ thể. Nếu chỉ có kết quả cuối cùng mà kết quả đó không phải là kết quả của một tiến trình thì kết quả đó không được gọi là dự án. b. Mỗi dự án đều có một thời hạn nhất định (thường < 3năm), nghĩa là phải có thời điểm bắt đầu và thời điểm kết thúc. Dự án được xem là một chuỗi các hoạt động nhất thời. Tổ chức của dự án mang tính chất tạm thời, được tạo dựng lên trong một thời hạn nhất định để đạt được mục tiêu đề ra, sau đó tổ chức này sẽ giải tán hay thay đổi cơ cấu tổ chức cho phù hợp với mục tiêu mới. Nghĩa là mỗi dự án đều có một chu kỳ hoạt động. Chu kỳ hoạt động của dự án gồm nhiều giai đoạn khác nhau: + Khởi đầu dự án + Triển khai dự án + Kết thúc dự án

Trung Tâm Viện Công Nghệ Châu Á tại Việt Nam (AITCV) Giới Thiệu về Dự n Quản Dự Án CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁNQUẢN DỰ ÁN 1. GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN 1.1. Một số khái niệm về dự án Dự án là gì ? Là một q trình gồm các cơng tác, nhiệm vụ có liên quan với nhau, được thực hiện nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra trong điều kiện ràng buộc về thời gian, nguồn lực ngân sách. Mỗi dự án gồm các đặc điểm như sau : a. Mỗi dự án phải có một hoặc một số mục tiêu rõ ràng. Thơng thường người ta cố gắng lượng hố mục tiêu thành ra các chỉ tiêu cụ thể. Mỗi dự án là một q trình tạo ra một kết quả cụ thể. Nếu chỉ có kết quả cuối cùng mà kết quả đó khơng phải là kết quả của một tiến trình thì kết quả đó khơng được gọi là dự án. b. Mỗi dự án đều có một thời hạn nhất định (thường < 3năm), nghĩa là phải có thời điểm bắt đầu thời điểm kết thúc. Dự án được xem là một chuỗi các hoạt động nhất thời. Tổ chức của dự án mang tính chất tạm thời, được tạo dựng lên trong một thời hạn nhất định để đạt được mục tiêu đề ra, sau đó tổ chức này sẽ giải tán hay thay đổi cơ cấu tổ chức cho phù hợp với mục tiêu mới. Nghĩa là mỗi dự án đều có một chu kỳ hoạt động. Chu kỳ hoạt động của dự án gồm nhiều giai đoạn khác nhau: + Khởi đầu dự án + Triển khai dự án + Kết thúc dự án Khởi đầu Triển khai Kết thúc Chậm Nhanh Chậm Thời gian % hoàn thành dự án 100% Điểm bắt đầu Điểm kết thúc Giai đoạn khởi đầu (Initiation phase) + Khái niệm (Conception): + Định nghĩa dự án là gì ? (Definition) + Thiết kế (Design) + Thẩm định (Appraisal) + Lựa chọn (Selection) + Bắt đầu triển khai PM1.doc G.V. Cao Hào Thi1 Trung Tâm Viện Công Nghệ Châu Á tại Việt Nam (AITCV) Giới Thiệu về Dự n Quản Dự Án Triển khai (Implementation phase) + Hoạch định (Planning) + Lập tiến độ (Scheduling) + Tổ chức cơng việc (Organizing) + Giám sát (Monitoring) + Kiểm sốt (Controlling) Kết thúc (Termination phase) + Chuyển giao (Handover) + Đánh giá (Evaluation) Chu kỳ hoạt động dự án xảy ra theo tiến trình chậm - nhanh – chậm Nỗ lực thực hiện dự án trong các giai đoạn cũng khác nhau Khái niệm Lựa chọn HĐ, lập tiến độ, giám sát, kiểm soát Đánh giá Mức nỗ lực của DA (Level of Effort) Đỉnh (Peak) Thời gian Có những dự án khơng tồn tại qua giai đoạn khái niệm định nghĩa. Có những dự án khi gần kết thúc sẽ chuyển sang dự án mới nên nỗ lực của dự án ở giai đoạn cuối sẽ khơng bằng khơng. Chi phí của dự án (Cost of project) PM1.doc G.V. Cao Hào Thi2 Trung Tâm Viện Công Nghệ Châu Á tại Việt Nam (AITCV) Giới Thiệu về Dự n Quản Dự Án Chi phí của DA Thời g ian Ở giai đoạn khởi đầu ---> chi phí thấp Ở giai đoạn triển khai ---> chi phí tăng Càng về sau thì chi phí càng tăng + Việc rút ngắn tiến độ làm chi phí tăng lên rất nhiều. + Theo thời gian tính chất bất định của chi phí sẽ tăng dần lên c. Mỗi dự án đều sử dụng nguồn lực nguồn lực này bị hạn chế. Nguồn lực gồm: nhân lực, ngun vật liệu, ngân sách. Thế giới của dự án là thế giới của các mâu thuẫn. Bất kỳ một dự án nào cũng tồn tại trong một thế giới đầy mâu thuẫn (The World of Conflicts) Mâu thuẫn ở đâu ra? + Giữa các bộ phận trong dự án + Giữa các dự án trong tổ chức mẹ + Giữa dự án khách hàng d. Mỗi dự án đều mang tính độc đáo (Unique) đối với mục tiêu việc phương thức thực hiện dự án. Khơng có sự lặp lại hồn tồn giữa các dự án. 1.2 Sự khác biệt giữa chương trình, dự án nhiệm vụ Chương trình (Program) là một kế hoạch dài hạn bao gồm nhiều dự án. Đơi khi về mặt thuật ngữ, chương trình được dùng đồng nghĩa với dự án. Dự án (Project) là một q trình gồm các cơng tác, nhiệm vụ có liên quan với nhau, được thực hiện nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra trong điều kiện ràng buộc về thời gian, nguồn lực ngân sách. Nhiệm vụ (Task) là nỗ lực ngắn hạn trong vài tuần hoặc vài tháng được thực hiện bởi một tổ chức nào đó, đồng thời tổ chức này có thể kết hợp với các nhiệm vụ khác để thực hiện dự án. PM1.doc G.V. Cao Hào Thi3 Chương trình 1 Chương trình 2 Chương trình i Chương trình n (Program ) Dự án 1 Dự án 2 Dự án i Dự án n (Project) Nhiệm vụ 1 Nhiệm vụ 2 Nhiệm vụ i Nhiệm vụ Hệ thống (System) Trung Tâm Viện Công Nghệ Châu Á tại Việt Nam (AITCV) Giới Thiệu về Dự n Quản Dự Án 1.3 Sự khác biệt giữa dự án phòng ban chức năng Dự án Phòng ban chức năng 1. Có chu kỳ hoạt động rõ ràng 1. Tồn tại lâu dài, từ năm này sang năm khác 2. Thời điểm bắt đầu kết thúc theo ngày lịch 2. Khơng có đặc điểm cụ thể liên quan đến ngày lịch (ngoại trừ ngân sách tài chính hàng năm) 3. Dự án có thể kết thúc đột ngột khi khơng đạt mục tiêu 3. Tồn tại liên tục 4. Do tính độc đáo của dự án, cơng việc khơng bị lặp lại 4. Thực hiện các cơng việc chức năng đã biết 5. Nỗ lực tổng hợp được hồn thành trong ràng buộc về thời gian nguồn lực 5. Cơng việc tối đa được thực hiện với ngân sách sàn / trần hàng năm (ceiling budget) 6. Việc dự báo thời gian hồn thành chi phí gặp khó khăn 6. Tương đối đơn giản 7. Liên quan đến nhiều kỹ năng kỷ luật trong nhiều tổ chức thay đổi theo giai đoạn dự án 7. Chỉ liên quan đến một vài kỹ năng kỷ luật trong một tổ chức 8. Tỷ lệ loại chi phí thay đổi liên tục 8. Tương đối ổn định 9. Bản chất năng động 9. Bản chất ổn định 1.4 Các loại dự án a. Dự án hợp đồng (Contractual project) - Sản xuất sản phẩm - Dịch vụ b. Dự án nghiên cứu phát triển (R & D Project) c. Dự án xây dựng (Contruction Project) d. Dự án hệ thống thơng tin (Information System Project) e. Dự án đào tạo quản (Management & Trainning Project) f. Dự án bảo dưỡng lớn (Major Maintenance Project) g. Dự án viện trợ phát triển / phúc lợi cơng cộng (Public / Welfare / Development Project) 2. GIỚI THIỆU VỀ QUẢN DỰ ÁN 2.1. Quản dự án (Project Management) Quản dự án là một q trình hoạch định (Planning), tổ chức (Organizing), lãnh đạo (Leading/Directing) kiểm tra (Controlling) các cơng việc nguồn lực để hồn thành các mục tiêu đã định. 2.2. Các tiêu chuẩn đánh giá việc quản dự án PM1.doc G.V. Cao Hào Thi4 Chi phí Thời gian Thành quả Ngân sách cho phép Thời hạn quy định u cầu về thành quả Mục tiêu Trung Tâm Viện Công Nghệ Châu Á tại Việt Nam (AITCV) Giới Thiệu về Dự n Quản Dự Án Một dự án thành cơng có các đặc điểm sau : - Hồn thành trong thời hạn quy định (Within Time) - Hồn thành trong chi phí cho phép (Within Cost) - Đạt được thành quả mong muốn (Design Performance) - Sử dụng nguồn lực được giao một cách : + Hiệu quả (Effective) + Hữu hiệu (Efficiency) 2.3. Những trở lực trong quản dự án (Obstacles in Project Management) - Độ phức tạp của dự án - u cầu đặc biệt của khách hàng - Cấu trúc lại tổ chức - Rủi ro trong dự án - Thay đổi cơng nghệ - Kế hoạch giá cả cố định 2.4. Các chức năng quản dự án a. Chức năng hoạch định ---> Xác định cái gì cần phải làm ? - Xác định mục tiêu - Định phương hướng chiến lược - Hình thành cơng cụ để đạt đến mục tiêu trong giới hạn về nguồn lực phải phù hợp với mơi trường hoạt động. b. Chức năng tổ chức ---> Quyết định cơng việc được tiến hành như thế nào ? ---> Là cách thức huy động sắp xếp các nguồn lực một cách hợp để thực hiện kế hoạch - Làm việc gì ? - Ai làm ? - Phối hợp cơng việc ra sao ? - Ai báo cáo cho ai ? - Chỗ nào cần ra quyết định ? (Cụ thể hóa ra sơ đồ tổ chức) c. Chức năng lãnh đạo PM1.doc G.V. Cao Hào Thi5 Trung Tâm Viện Công Nghệ Châu Á tại Việt Nam (AITCV) Giới Thiệu về Dự n Quản Dự Án - Động viên, hướng dẫn phối hợp nhân viên. - Chọn lựa một kênh thơng tin hiệu quả. - Xử các mâu thuẫn trong tổ chức. ---> Nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ra của tổ chức. d. Chức năng kiểm sốt Nhằm đảm bảo các hoạt động được thực hiện theo kế hoạch hướng đến mục tiêu. Kiểm sốt = Giám sát + So sánh + Sửa sai. 3. GIỚI THIỆU VỀ NHÀ QUẢN DỰ ÁN (PROJECT MANAGER - PM) PM : Là người chịu trách nhiệm trong việc QLDA 3.1. Vai trò trách nhiệm của nhà QLDA (PM / s Role & Responsibility) a. Vị trí của nhà QLDA trong bối cảnh chung của dự án Parent Organization (Tổ chức Mẹ) Project Team (Tổ Dự án) Client/Beneficiary (Người hưởng thụ từ DA) PM sống trong một thế giới đầy mâu thuẫn:  Các dự án cạnh tranh về nguồn lực  Mâu thuẫn giữa các thành viên trong dự án  Khách hàng muốn thay đổi u cầu  Các nhà quản của tổ chức “Mẹ” muốn giảm chi phí ---> Người quản giỏi sẽ phải giải quyết nhiều mâu thuẫn này PM1.doc G.V. Cao Hào Thi6 Trung Tâm Viện Công Nghệ Châu Á tại Việt Nam (AITCV) Giới Thiệu về Dự n Quản Dự Án b. Vai trò của nhà quản dự ánQuản các mối quan hệ giữa người người trong các tổ chức của DA  Phải duy trì sự cân bằng giữa chức năng : - Quản dự án - Kỹ thuật của dự án  Đương đầu với rủi ro trong q trình QLDA  Tồn tại với điều kiện ràng buộc của dự án ---> PM phải lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo kiểm tra. Vai trò của nhà quản chức năng (Functional Manager)  Làm thế nào để hồn thành nhiệm vụ (How)  Nhiệm vụ được hồn thành ở đâu ? (Where) ---> Nhà quản chức năng sẽ cung cấp đầy đủ nguồn lực để hồn thành mục tiêu đã đề ra trong điều kiện giới hạn của dự án c. Trách nhiệm của nhà QLDA. Relations Cost Quality Time PM phải giải quyết được mối liên hệ giữa 3 yếu tố : Chi phí, Thời gian Chất lượng 3.2. Các kỹ năng phẩm chất của PM a. Các kỹ năng (Required Skills) PM1.doc G.V. Cao Hào Thi7 Kỹ năng truyền đạt Kỹ năng kỹ thuật Kỹ năng lãnh đạo Kỹ năng quan hệ con người quản nguồn lực Kỹ năng thương lượng Kỹ năng tiếp thị ký hợp đồng với khách hàng Kỹ năng lập ngân sách Kỹ năng quản thời gian & lập tiến độ Trung Tâm Viện Công Nghệ Châu Á tại Việt Nam (AITCV) Giới Thiệu về Dự n Quản Dự Án b. Phẩm chất của nhà QLDA  Thật thà chính trực (Honesty & Integrity)  Khả năng ra quyết định (Decision Making Ability)  Hiểu biết các vấn đề về con người (Understanding of Personal Problem)  Tính chất linh hoạt, đa năng, nhiều tài (Versatility) c. Chọn lựa PM :  Generalist > Specialist Biết tổng qt > chun sâu  Synthesizer > Analyst Mang đầu óc tổng hợp > mang đầu óc phân tích  Facilatator > Supervisor Người làm cho mọi việc dễ dàng ( sẵn sàng hợp tác) > Giám sát Tùy theo quy mơ của dự án mà các tính chất này sẽ thay đổi Câu hỏi: Ai là người thích hợp với quản dự án ? ---> Trả lời : By Training, Experience & Educational Background ---> Loại người + Industrial Engineer + Engineering Manager PM1.doc G.V. Cao Hào Thi8 Quy mơ dự án u cầu Kỹ năng chun mơn / kỹ thuật Kỹ năng quan hệ con người . (AITCV) Giới Thiệu về Dự n và Quản Lý Dự Án CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN VÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN 1. GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN 1. 1. Một số khái niệm về dự án Dự án là. thực hiện dự án. PM1.doc G.V. Cao Hào Thi3 Chương trình 1 Chương trình 2 Chương trình i Chương trình n (Program ) Dự án 1 Dự án 2 Dự án i Dự án n (Project)

Ngày đăng: 15/08/2013, 07:43

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan