Đang tải... (xem toàn văn)
Dạy các kỹ năng mềm từ cơ bản đến nâng cao. Bài viết sẽ dạy bạn cách là việc hiệu quả trong cuộc sống..............................................................................................................................
Kỹ mềm cho kỹ sư (48 h / 1,5 Tín chỉ) Chương trình tổng thể I Giới thiệu kỹ mềm 1.1 Kỹ lãnh đạo 1.2 Lãnh đạo tình 1.3 Kỹ giao tiếp / tảng 1.4 Kỹ thuật đối thoại 1.5 Kỹ thuật trình bày 1.6 Cuộc họp kinh doanh 1.7 Lý thuyết lãnh đạo chuyển đổi so với giao dịch II Kỹ mềm (phần 2) 2.1 Xuất xung đột 2.2 Quản lý xung đột 2.3 Các loại xung đột 2.4 Tiến trình xung đột mềm 2.5 Giải quyếtKỹxung độtcho kỹ sư Viện Hàng không & Du hành vũ trụ SS/WS 2018 Chương trình tổng thể III Quản lý dự án 3.1 Kế hoạch quản lý dự án 3.2 Tiếp thị dự án 3.3 Quản lý hiệu suất IV Phương pháp làm việc khoa học 4.1 Tài liệu V Quản lý thời gian 5.1 Giới thiệu - Hiểu quản lý thời gian 5.2 Thời gian xem đơn sắc đa chiều 5.3 Các yếu tố quản lý thời gian hiệu VI Tầm quan trọng kỹ mềm thị trường lao động 6.1 Khả làm việc 6.1 Chiến lược tiếp thị thị trường lao động Kỹ mềm cho kỹ sư Viện Hàng không & Du hành vũ trụ SS/WS 2018 Kỹ mềm Giới thiệu kỹ mềm Kỹ mềm cho kỹ sư Viện Hàng không & Du hành vũ trụ SS/WS 2018 Giới thiệu kỹ mềm • Mục đích: Để cung cấp kỹ giao tiếp cơng cụ cho phép bạn hồn thành nhiệm vụ tương lai cách tốt Bạn làm quen với phương pháp mà: • bạn nhận áp dụng rồi, • bạn áp dụng lập tức, • bạn phải luyện tập để áp dụng nó, • bạn làm việc / lãnh đạo nhóm, • quản lý xung đột, • thuyết trình tốt, • NĂNG ĐỘNG!!! Kỹ thuật trình bày, Giao tiếp phi ngôn ngữ, Định hướng mục tiêu Năng động Kỹ mềm cho kỹ sư Viện Hàng không & Du hành vũ trụ SS/WS 2018 Kỹ mềm – Bắt đầu • Khơng cần: Năng lực vô thức Quá thông minh không cần Năng lực ý thức tài cao xa hay yêu cầu phải thành công lĩnh vực mà ta cần Đào tạo, Không đủ lực ý thức Bất lực vô thức Đào tạo, Đào tạo!!! Kỹ mềm cho kỹ sư Viện Hàng không & Du hành vũ trụ SS/WS 2018 Kỹ cứng vs kỹ mềm Kỹ cứng: - Những xuất sơ yếu lý lịch - Trình độ chuyên môn - Học vị, - Chứng nhận, - Chức danh cơng việc, - Ngơn ngữ máy tính - Hiểu biết kỹ thuật Kỹ công nghệ Kỹ người Các kĩ mềm: - Thường khó xác định, phân tích, - Khơng rõ ràng để phân biệt với nhau, - Có nhiều giao phụ thuộc Nghiên cứu cho thấy chúng báo tốt hiệu suất cơng việc trình độ cơng việc truyền thống kỹ khó Kỹ mềm cho kỹ sư Viện Hàng không & Du hành vũ trụ SS/WS 2018 Kỹ mềm gì? Những nhóm thuộc Kỹ mềm: GIAO TIẾP - Kĩ giao tiếp - Kỹ trí tuệ gọi - Kỹ lãnh đạo KỸ NĂNG MỀM CHÍNH - Năng lực lý luận diện - Quản lý cá nhân (tự quản lý) MỌI KỸ NĂNG MỀM - Có khả xã hội - Đạo đức kinh doanh - Quản lý kiến thức Kỹ mềm cho kỹ sư Viện Hàng không & Du hành vũ trụ SS/WS 2018 Kỹ mềm - Lập trình ngơn ngữ thần kinh Hệ thần kinh Hệ thần kinh qua kinh nghiệm tiếp nhận xử lý qua năm giác quan Bộ lọc thần kinh Thế giới bên ngoài, tạo thành yếu tố phụ Hình ảnh, âm thanh, cảm giác Truy cập Qua giác quan Bộ lọc ngôn ngữ Ngôn ngữ học Các hệ thống giao tiếp ngơn ngữ phi ngơn ngữ thơng qua biểu diễn thần kinh mã hóa có ý nghĩa Bản đồ ngơn ngữ mơ tả tâm trí Kỹ mềm cho kỹ sư Đầu vào chương trình hành vi Đầu Lời nói, hành động, thái độ, quan điểm Viện Hàng không & Du hành vũ trụ Lập trình Khả tổ chức hệ thống truyền thơng thần kinh để đạt mục tiêu kết mong muốn cụ thể SS/WS 2018 Kỹ mềm gì? • Kỹ mềm chủ yếu liên quan tới giao tiếp: - Giao tiếp nói chung giao tiếp người với nói riêng (bằng lời nói khơng dung lời nói) • Một nghiên cứu IBM yếu tố liên quan đếnsự thăng tiến công việc: - 60% tiếp xúc có giá trị 90% - 30% ngoại hình Kỹ mềm - 10% kĩ chuyên môn Kỹ mềm cho kỹ sư Viện Hàng không & Du hành vũ trụ SS/WS 2018 10 Giám sát và kiểm soát dự án • Quản lý giá trị kiếm được (EVM) - Là hiệu suất dự án kỹ thuật đo lường • Tích hợp phạm vi, thời gian chi phí liệu -Dựa đường sở, người quản lý dự án nhóm họ xác định • dự án đáp ứng phạm vi, thời gian mục tiêu chi phí - Bằng cách nhập thơng tin thực tế -Và sau so sánh với đường sở • Thông tin sở bao gồm: - Dữ liệu phạm vi (nhiệm vụ WBS) - Dữ liệu thời gian (bắt đầu kết thúc ước tính cho cơng việc) - Dữ liệu chi phí (ước tính chi phí cho tập) • Lưu ý bạn có thể sử dụng giá trị kiếm được sự quản lý - chi tiết tóm tắt cấp độ Kỹ mềm dành cho kỹ sư Học viện Hàng không Du hành vũ trụ SS/WS 201? 153 Giám sát và kiểm soát các nhiệm vụ cho quản lý thời gian dự án • Nhiệm vụ giám sát kiểm sốt thực phần quản lý thời gian dự án - kiểm soát lịch biểu • cung cấp dự án thời hạn • Các nhà quản lý dự án thường trích dẫn dự án thời gian thách thức lớn họ, - vấn đề lịch biểu thường gây xung đột nhiều vấn đề khác • Trong trình bắt đầu dự án, ưu tiên thủ tục thường quan trọng nhất, - dự án tiến hành, đặc biệt giai đoạn sau dự án, • vấn đề lịch biểu trở thành nguồn xung đột chủ yếu Kỹ mềm dành cho kỹ sư Học viện Hàng không Du hành vũ trụ SS/WS 201? 154 Giám sát và kiểm soát dự án • Ngân hàng Thương mại Hồng gia Canada (CIBC) cung cấp ví dụ tuyệt vời để kiểm sốt thành cơng lịch trình cho dự án công nghệ thông tin lớn ngành ngân hàng - CIBC chuyển 20.000 máy trạm 1200 chi nhánh tài khác năm - Nó tạo cơng cụ dựa Web phép nhóm lớn, phân tán mặt địa lý truy cập thông tin lúc - Mỗi trang số 1200 trang web có 75 cột mốc để theo dõi, bao gồm đường sở, kế hoạch ngày kết thúc thực tế, dẫn đến 90.000 điểm liệu - Theo Jack Newhouse, giám đốc hỗ trợ ứng dụng cơng ty, • Cơng cụ theo dõi dựa web CIBC "là thành phần quan trọng để thành cơng Dữ liệu xác, kịp thời công cụ quản lý vô giá" Kỹ mềm dành cho kỹ sư Học viện Hàng không Du hành vũ trụ SS/WS 201? 155 III Phương pháp làm việc khoa học Tài liệu tham khảo Kỹ mềm dành cho kỹ sư Viện Hàng không & Du hành vũ trụ SS/WS 201? 156 Phương pháp làm việc khoa học Có thể điều gì, từ việc đo thay đổi hiệu ứng Doppler thiên hà xa xôi để đưa bảng câu hỏi trung tâm mua sắm Điều nghe hiển nhiên, phân biệt bắt nguồn từ thời nhà triết học Hy Lạp cổ đại Kỹ mềm dành cho kỹ sư Viện Hàng không & Du hành vũ trụ SS/WS 201? 157 Phương pháp làm việc khoa học Kỹ mềm dành cho kỹ sư Viện Hàng không & Du hành vũ trụ SS/WS 201? 158 IV Quản lý thời gian • “ Tất cả chúng ta có thời gian để chi tiêu lãng phí và định của chúng ta là phải làm gì với nó Nhưng một trôi qua, nó biến vĩnh viễn.”- Bruce Lee ( Lý Tiểu Long) Kỹ mềm dành cho kỹ sư Viện Hàng không & Du hành vũ trụ SS/WS 201? 159 Quản lý thời gian Những gì một lọ đá,sỏi và cát có thể dạy chúng ta quản lý thời gian • Kịch 1: Bắt đầu với cát Lấp đầy lọ với cát thật dễ dàng Nó rơi vào Nhưng sỏi đá? Các viên sỏi phù hợp đến thêm vào viên đá lớn hơn, nhiệm vụ trở nên bất khả thi Chiếc lọ tràn đầy viên đá to không phù hợp Nói cách khác Những việc nhỏ, khơng có nghĩa hấp dẫn Nó dễ để hồn thành Và thường thú vị Bắt đầu với công việc dễ dàng làm ngày vui Nhưng cuối ngày , công việc quan trọng bạn phần lớn bị ảnh hưởng Dồn lại đến ngày mai Khi hiểu hết tất cả, ngày mai không thực đến Kỹ mềm dành cho kỹ sư Viện Hàng không & Du hành vũ trụ SS/WS 201? 160 Quản lý thời gian Những lọ đá,sỏi cát dạy quản lý thời gian • Viễn cảnh 2: Bắt đầu với viên đá Thêm viên đá lớn vào khó khăn Bạn phải nhìn kích thước chúng tìm cách lấp đầy tất vào Và đến viên sỏi Phải lắc lọ để chúng lọt vào Cuối cùng, cát đổ vào.Thật dễ dàng, cát trượt vào viên đá sỏi Thật kỳ diệu, viên đá sỏi tất cát vừa vặn bình Nói cách khác Việc quan trọng bạn thường khó khăn Trong chiến lược này, công việc không ưu tiên đặt bên lề Giải chúng thời gian Và kết là, ngày bạn trở lên thành công thật ấn tượng Kỹ mềm dành cho kỹ sư Viện Hàng không & Du hành vũ trụ SS/WS 201? 161 Quản lý thời gian Hiện • Hơm qua q khứ • Ngày mai bí ẩn • Nhưng hơm q • Đó lý họ gọi • Hiện Kỹ mềm dành cho kỹ sư Học viện Hàng không Du hành vũ trụ SS/WS 201? 162 Quản lý thời gian Một nghiên cứu sinh năm thứ Đại học Cambridge tìm thấy điều sau đây: – Vào ngày tuần, sinh viên dành nhiều gấp đôi thời gian cho hoạt động giải trí học tập – Vào cuối tuần, sinh viên dành thời gian cho hoạt động giải trí gấp sáu lần thời gian cho học tập Kỹ mềm dành cho kỹ sư Học viện Hàng không Du hành vũ trụ SS/WS 201? 163 Quản lí thời gian Để nhận giá trị Thời gian: • MỘT NĂM, hỏi học sinh lại lớp • MỘT THÁNG, hỏi người mẹ sinh non • MỘT TUẦN, hỏi người biên tập tờ báo hàng tuần • MỘT NGÀY, hỏi người kiếm tiền theo ngày để nuôi đứa trẻ • MỘT GIỜ, hỏi người yêu chờ gặp • MỘT PHÚT, hỏi người bỏ lỡ chuyến tàu • MỘT GIÂY, hỏi người vừa tránh khỏi tai nạn • MỘT MILI GIÂY, hỏi người giành huy chương bạc Thế vận hội Kỹ mềm dành cho kỹ sư Học viện Hàng không Du hành vũ trụ SS/WS 201? 164 Quản lý thời gian • Người cha đưa cho đứa ơng bó que bảo cậu bẻ gãy Sau cậu bé ráng sức, người cha lấy lại bó que, tháo bó que bẻ • Chúng ta dừng lại nhiệm vụ “A” cảm thấy dài khó - Chia nhiệm vụ dài thành phần nhỏ hơn, ngắn dễ dàng hoàn thành - Chia chương 40 trang thành phần 10 trang - Tự thưởng cho sau hoàn thành phần Kỹ mềm dành cho kỹ sư Học viện Hàng không Du hành vũ trụ SS/WS 201? 165 Quản lý thời gian Điểm mấu chốt là: Làm việc khó việc quan trọng trước Kỹ mềm dành cho kỹ sư Học viện Hàng không Du hành vũ trụ SS/WS 201? 166 Sự quan trọng của kĩ mềm thị trường lao động Ngành Công nghiệp cần: nghiên cứu người chủ cho suất hiệu suất cao Kỹ mềm dành cho kỹ sư Học viện Hàng không Du hành vũ trụ SS/WS 201? 167 ... thống kỹ khó Kỹ mềm cho kỹ sư Viện Hàng không & Du hành vũ trụ SS/WS 2018 Kỹ mềm gì? Những nhóm thuộc Kỹ mềm: GIAO TIẾP - Kĩ giao tiếp - Kỹ trí tuệ gọi - Kỹ lãnh đạo KỸ NĂNG MỀM CHÍNH - Năng lực... trọng kỹ mềm thị trường lao động 6.1 Khả làm việc 6.1 Chiến lược tiếp thị thị trường lao động Kỹ mềm cho kỹ sư Viện Hàng không & Du hành vũ trụ SS/WS 2018 Kỹ mềm Giới thiệu kỹ mềm Kỹ mềm cho kỹ. .. hình Kỹ mềm - 10% kĩ chuyên môn Kỹ mềm cho kỹ sư Viện Hàng không & Du hành vũ trụ SS/WS 2018 10 Kỹ mềm gì? “Chúng ta mang theo tài nguyên cần thiết để đạt thay đổi mà mong muốn” Kỹ mềm cho kỹ sư