Đang tải... (xem toàn văn)
NGƯỜI GIỎI KHÔNG PHẢI LÀ NGƯỜI LÀM TẤT CẢ Công Ty Samsung Trân trọng gửi đến bạn cuốn sách này.Phiên bản ebook này được thực hiện theo bản quyền xuất bản và phát hành ấn bản tiếng Việt của công ty First News - Trí Việt với sự tài trợ độc quyền của công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam. Tác phẩm này không được chuyển dạng sang bất kỳ hình thức nào hay sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại nào. If You Want It Done Right, You Don't Have to Do It Yourself!
Công Ty Samsung Trân trọng gửi đến bạn cuốn sách này. Phiên bản ebook này được thực hiện theo bản quyền xuất bản và phát hành ấn bản tiếng Việt của công ty First News - Trí Việt với sự tài trợ độc quyền của công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam. Tác phẩm này không được chuyển dạng sang bất kỳ hình thức nào hay sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại nào. If You Want It Done Right, You Don't Have to Do It Yourself! NGI GIOI KHệNG PHAI LA NGI LAM TấậT CA DONNA M. GENETT, PH.D First News NHA XUấậT BAN TệNG HP TP. Hệè CHẹ MINH Biùn dừch: NGUYẽN CHNG VIẽT HA Nghùồ thuờồt quaón lyỏ mang laồi hiùồu quaó cao nhờởt cho tửớ chỷỏc cuóa baồn Quín sấch ca cấc nhâ quẫn l hiïån àẩi “ Q uẫn l theo kiïíu “giao khoấn” lâ phong cấch phưí biïën nhêët hiïån nay. Ngûúâi quẫn l thûåc hiïån cưng viïåc giao viïåc vâ chó can thiïåp khi nâo nhên viïn cố sai sốt. Hổ ln quan têm àïën kïët quẫ cưng viïåc, vâ chó biïët la lưëi êìm ơ khi nhên viïn lâm sai. Hổ thûúâng àïí mùåc nhên viïn vúái múá cưng viïåc ngưín ngang vâ khưng mưåt sûå hûúáng dêỵn. Nïëu bẩn àậ àổc vâ ấp dng nhûäng àiïìu mâ Donna Genett àậ viïët vïì nghïå thåt y quìn, chùỉc chùỉn nhûäng lêìn xët hiïån ngùỉn ngi vư đch àố ca ngûúâi quẫn l sệ khưng côn cêìn thiïët nûäa. ” - Ken Blanchard, àưìng tấc giẫ quín Võ Giấm Àưëc Mưåt Pht “ À ïí thânh cưng trong cưng viïåc, bẩn cố thïí chổn cấch lâm viïåc chùm chó, nhûng bẩn cng cố thïí chổn mưåt cấch lâm viïåc khấc thưng minh hún. Àố lâ thûåc hiïån sấu bûúác y quìn àún giẫn nhûng rêët hiïåu quẫ ca Donna Genett. ” - Gary Milgard Tưíng Giấm àưëc Milgard Manufacturing “ B iïët cấch y quìn chđnh lâ k nùng cú bẫn nhêët ca mưåt ngûúâi quẫn l hiïåu quẫ búãi nố khưng nhûäng gip ngûúâi y quìn thûåc hiïån tưët cưng viïåc quẫn l mâ côn gip ngûúâi àûúåc y quìn cẫm thêëy tûå tin hún trong cưng viïåc. Nïëu bẩn mong mën trúã thânh mưåt nhâ quẫn l hiïåu quẫ thò “Ngûúâi giỗi khưng phẫi lâ ngûúâi lâm têët cẫ” ca Donna Genett lâ quín sấch cêìn thiïët cho bẩn. ” - Brian Tracy Tấc giẫ quín 100 Quy låt bêët biïën àïí thânh cưng trong kinh doanh “ T ưi chó mêët vâi giúâ àïí àổc quín sấch nây, nhûng nhûäng gò tưi hổc hỗi àûúåc tûâ nố cố giấ trõ gêëp bưåi phêìn khoẫng thúâi gian tưi àậ bỗ ra! ” - Richard Hartman Tiïën sơ - Giấm àưëc Phất triïín Sẫn phêím International Paper Company “ N hûäng cấch thûác y quìn mâ Genett àûa ra thêåt àún giẫn nhûng lẩi cố sûác mẩnh tẩo ra tinh thêìn lâm ch trong cưng viïåc - mưåt trong nhûäng cấch tưët nhêët gip tùng hiïåu quẫ cưng viïåc vâ tẩo dûång sûå têån têm trong cưng viïåc ca nhên viïn. ” - Donald O. Clifton Tiïën sơ - Ch tõch Trung têm Giấo dc vâ Nghiïn cûáu Qëc tïë Gallup, àưìng tấc giẫ quín Hậy khấm phấ ngay nhûäng sûác mẩnh ca bẩn 7 Lúâi tấc giẫ S ët mûúâi lùm nùm qua, nhúâ lâm cưng viïåc hën luån vâ àâo tẩo cấc nhâ quẫn l, nhùçm gip hổ phất huy tưëi àa nùng lûåc ca bẫn thên, tưi cố dõp àûúåc gùåp gúä vúái nhûäng ngûúâi àïën tûâ nhiïìu ngânh nghïì khấc nhau, nhu cêìu vâ mc tiïu ca mưỵi ngûúâi cng rêët khấc nhau. Hổ mong mën tòm ra giẫi phấp cho nhûäng khố khùn mâ hổ (hay tưí chûác ca hổ) àang gùåp phẫi. Nhû cấc bẩn cng biïët, nhûäng vêën àïì ca cấc tưí chûác thûúâng rêët àa dẩng vâ phong ph – thïë nhûng àiïìu mâ tưi thûúâng gùåp nhêët àố lâ hổ chûa àûúåc trang bõ cấc k nùng giao I f you want it done right, you don’t have to do it yourself 8 viïåc cêìn thiïët – mưåt trong nhûäng ëu tưë khưng thïí thiïëu ca mưåt nhâ quẫn l hiïåu quẫ. Hổ gùåp tưi vò bẫn thên hổ àang àûáng trûúác nhûäng mưëi bêån têm khấc nhau: cố ngûúâi cẫm thêëy kiïåt sûác vò cưng viïåc, cố ngûúâi lẩi mën tòm cấch ûáng phố vúái nhûäng nhên viïn khố bẫo. Vâ tưi nhêån ra rùçng, mùåc d “triïåu chûáng” khố khùn ca mưỵi ngûúâi lâ rêët khấc nhau, thïë nhûng têët cẫ hổ àïìu àang cêìn àïën mưåt “loẩi thëc àiïìu trõ”: àố lâ cấch y thấc cưng viïåc sao cho quy trònh tưíng thïí àûúåc hiïåu quẫ hún. Bêët k hổc viïn nâo tûâng tham gia khốa hổc ca tưi cng àïìu cẫm thêëy búát cùng thùèng hún trûúác. Hổ rêët phêën khúãi vâ hâo hûáng àốn nhêån nhûäng kinh nghiïåm mâ tưi àậ chia sễ qua nhûäng bíi nối chuån. Vâ àiïìu lâm tưi ngẩc nhiïn nhêët chđnh lâ phẫn ûáng ca rêët nhiïìu hổc viïn sau khi àûúåc hổc nhûäng bûúác àún giẫn trong nghïå thåt y quìn. Hổ nối: “Giấ nhû tưi biïët àiïìu nây súám hún!”; “Nhûäng triïët l hûäu đch nây sệ lâm thay àưíi cẫ cåc àúâi tưi!” hay “Tẩi sao ngûúâi ta khưng dẩy nhûäng àiïìu nây N gûúâi giỗi khưng phẫi lâ ngûúâi lâm têët cẫ 9 trong chûúng trònh thẩc sơ nhó!”… Nhûng cêu nối mâ tưi thûúâng nghe nhêët lâ: “Chùỉc chùỉn mổi nhâ quẫn l sệ gùåt hấi àûúåc rêët nhiïìu àiïìu bưí đch tûâ nhûäng triïët l àún giẫn nây. Thêåt lâ tuåt vúâi, bâ nïn têåp hổp chng lẩi vâ viïët thânh sấch!”. Vâ tưi àậ nghe theo lúâi khun ca hổ. Vò bẫn thên cng lâ mưåt nhâ quẫn l, tưi hiïíu mònh nïn viïët mưåt quín sấch thêåt ngùỉn gổn vâ sc tđch, sao cho ngay khi àổc xong lâ àưåc giẫ cố thïí ûáng dng ngay nhûäng gò àậ àổc vâo thûåc tïë àïí tẩo nïn nhûäng thay àưíi tđch cûåc trong cưng viïåc ca hổ. Àố phẫi lâ mưåt quín sấch thêåt àún giẫn, thûåc tïë vâ cố thïí lâm thay àưíi cåc sưëng ca ngûúâi àổc. D bẩn lâ ngûúâi y thấc hay àûúåc y thấc cưng viïåc, nhûng nïëu biïët ûáng dng sấu ngun tùỉc nây, chùỉc chùỉn bẩn sệ cẫm thêëy khưëi lûúång cưng viïåc giẫm ài àấng kïí, nhúâ vêåy bẩn sệ cố thïm nhiïìu thúâi gian àïí têåp trung vâo nhûäng àiïìu thêåt sûå quan trổng trong cưng viïåc vâ trong cåc sưëng. . tài trợ độc quyền của công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam. Tác phẩm này không được chuyển dạng sang bất kỳ hình thức nào hay sử dụng cho bất kỳ mục