Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 117 trang
Thông tin tài liệu
... THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI PJICO 39 2.2.1 Nhận diện khách hàng PJICO Đà Nẵng 39 2.2.2 Phân loại khác hàng PJICO Đà Nẵng 43 2.2.3 Tƣơng tác khách hàng PJICO Đà Nẵng ... 1.2.2 Chức thực quản trị quan hệ khách hàng 14 1.2.3 Hệ thống quản trị quan hệ khách hàng 16 1.3 TIẾN TRÌNH THỰC HIỆN QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG 16 1.3.1 Nhận diện khách hàng 16...ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ PHAN CÔNG HIẾU QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM PJICO ĐÀ NẴNG (BẢO HIỂM PETROLIMEX) LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: