1. Trang chủ
  2. Luận Văn - Báo Cáo

Đánh giá chất lượng dịch vụ của chương trình du lịch “sống ảo” tại đà lạt của công ty du lịch vietravel chi nhánh huế

74 383 0
Đánh giá chất lượng dịch vụ của chương trình du lịch “sống ảo” tại đà lạt của công ty du lịch vietravel chi nhánh huế

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

... 2: ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH “SỐNG ẢO” TẠI ĐÀ LẠT CỦA CÔNG TY DU LỊCH VIETRAVEL - CHI NHÁNH HUẾ 2.1 Tổng quan công ty du lịch Vietravel chi nhánh Huế 2.1.1 Khái quát Công. .. - Nội dung kết nghiên cứu Chương 1: Cơ sở lý luận chất lượng dịch vụ Chương 2: Đánh giá chất lượng dịch vụ chương trình du lịch “Sống Ảo” Đà Lạt công ty du lịch Vietravel- chi nhánh Huế Chương. .. Ảo” Đà Lạt công ty du lịch Vietravel chi nhánh Huế ?  Chất lượng dịch vụ chương trình tour “Sống Ảo” Đà Lạt công ty du lịch Vietravel chi nhánh Huế có làm hài lòng khách hàng khơng?  Chất lượng

Ngày đăng: 24/09/2018, 11:13

Xem thêm: Đánh giá chất lượng dịch vụ của chương trình du lịch “sống ảo” tại đà lạt của công ty du lịch vietravel chi nhánh huế, Kết cấu của đề tài

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • 1. Lý do chọn đề tài

  • 2. Mục tiêu nghiên cứu

    • 2.1. Mục tiêu chung

    • 2.2. Mục tiêu cụ thể

    • 3. Câu hỏi nghiên cứu

    • 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

      • 4.1. Đối tượng nghiên cứu

      • 4.2. Phạm vi nghiên cứu

        • 4.2.1. Về không gian

        • 4.2.2. Về thời gian

        • 5. Phương pháp nghiên cứu

          • 5.3.1. Phương pháp phân tích

          • 5.3.2. Xử lý số liệu

          • 6. Kết cấu của đề tài

          • 1.1. Cơ sở lí luận

            • 1.1.1. Tổng quan về dịch vụ

            • 1.1.1.1. Khái niệm về dịch vụ

            • 1.1.1.2. Đặc trưng của dịch vụ

            • 1.1.2. Các khái niệm về dịch vụ du lịch lữ hành

            • 1.1.2.1. Khái niệm

            • 1.1.2.2. Kinh doanh lữ hành

            • 1.1.2.3. Các loại hình du lịch

            • 1.1.3. Chất lượng dịch vụ

            • 1.1.3.1. Định nghĩa

            • 1.1.3.2. Đặc trưng

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan