Đang tải... (xem toàn văn)
Bài luận văn trong báo cáo thực tập nghiệp vụ dành cho sinh viên các trường , khối kinh tế
LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Trong kinh tế thị trường, để cạnh tranh Cơng ty phải tìm cách giảm chi phí đầu vào đồng thời nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm thị trường Chất lượng sản phẩm phụ thuộc hoàn toàn vào người lao động, tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty phụ thuộc nhiều vào trình độ, tay nghề, chuyên môn hăng say lao động người lao động Để khai thác nguồn lực vơ giá ấy, người lãnh đạo phải có cách thức quản trị nhân lực thực hiệu Như vậy, cơng tác quản trị nhân lực nói chung, tạo động lực lao động nói riêng có vai trị quan trọng Điều quan trọng làm cách để trì, khuyến khích động viên người lao động làm việc làm việc cách hứng thú Người lao động có sức sáng tạo khơng phải lúc sáng tạo khơi dậy phát huy Bởi cần thiết nên em lựa chọn vấn đề tạo động lực lao động cho nội dung Khố luận tốt nghiệp Tuy ngày khoa học kỹ thuật phát triển mạnh mẽ, nhiều máy móc thiết bị tiên tiến đời thay cho lao động thủ công, máy móc khơng thể thay hồn tồn cho người Chúng hoạt động có điều khiển người Có thể nói vai trị người lao động doanh nghiệp quan trọng, muốn phát triển doanh nghiệp phải có sách để thu hút, trì, quản lý phát triển nguồn lực Qua thời gian học tập trường tiếp xúc thực tế Công ty TNHH Phúc Thảo, em nhận thấy Công ty tiến hành nhiều biện pháp khuyến khích nhằm tạo động lực cho người lao động Tuy nhiên cịn có hạn chế,vậy nên em định lựa chọn đề tài cho Thực tâp nghiệp vụ “Tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Phúc Thảo ” Xuất phát từ tình hình thực tế cơng ty Tổng quan tình hình nghiên cứu Viết đề tài này, có nhiều chương trình nghiên cứu trường, quan Tuy đề tài không lại nhiều nhà nghiên cứu tìm hiểu, vấn đề tạo động lực doanh nghiệp quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu sản xuất kinh doanh Không nhà nghiên cứu, sinh viên, quan,…tìm hiểu mà báo, tạp chí,…cũng quan tâm Đã có khơng chương trình nghiên cứu đạt kết tốt Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu cách thực biện pháp khuyến khích nhằm tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Phúc Thảo Nhiệm vụ việc nghiên cứu vấn đề này, thứ nhất: Cơ sở lý luận vấn đề tạo động lực cho người lao động thơng qua khuyến khích vật chất tinh thần, thứ hai: Tìm hiểu thực trạng việc tạo động lực cho người lao động Công ty, thứ ba: Trên sở thực trạng tìm hiểu, em muốn đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện vấn đề tạo động lực cho người lao động Cơng ty nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu vấn đề tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Phúc Thảo, đối tượng nghiện cứu người công nhân viên Công ty Phạm vi nghiên cứu mặt không gian TNHH Phúc Thảo, mặt thời gian em muốn tìm hiểu vấn đề tạo động lực cho người lao động Công ty phạm vi thời gian năm trở lại Vấn đề nghiên cứu Phân tích để thấy rõ vấn đề tạo động lực cho người lao động Công ty tiến hành hay hạn chế đâu nguyên nhân hạn chế Để nâng cao hiệu vấn đề tạo động lực cho người lao động cần có giải pháp nhằm hồn thiện vấn đề Cơng ty Phương pháp nghiên cứu Để thu thập thông tin nhằm làm rõ vấn đề nghiên cứu, em sử dụng phương pháp sau: phân tích tổng hợp, phân tích thống kê, phân tích so sánh, vấn, tài liệu Công ty phương pháp thu thập thông tin bảng hỏi,… Kết cấu Khố luận Ngồi phần mở đầu, kết luận, Mục lục, danh mục tài liệu tham khảo Khoá luận tốt nghiệp em chia thành phần: Phần I: Giới thiệu khái quát công ty TNHH Phúc Thảo Phần II:Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH Phúc Thảo Phần III: Đánh giá công tác tạo động lực cho người lao động tai công ty TNHH Phúc Thảo PHẦN I GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH PHÚC THẢO 1.Quá trình hình thành phát triển công ty Tên công ty Công ty TNHH Xuất nhập Phúc Thảo Trụ sở Nhà số Khối phường vinh tân TP vinh-nghệ an Xưởng sản xuất Khối phường vinh tân TP vinh-nghệ an Điện thoại (038)2180899 Fax (038)6823917 Email Phucthao09@vnn.vn Loại hình doanh nghiệp Công ty TNHH Lĩnh vực kinh doanh Sản xuất,xuất nhập Điện, Điện tử,công nghệ thông tin Bảng 1: Giới thiệu chung công ty TNHH PHÚC THẢO Công ty TNHH Phúc Thảo công ty hai thành viên gia đình sáng lập Đó là: - Ông Nguyễn Văn Mẫn sinh ngày13/2/1959 - Ông Nguyễn Ngọc Quế sinh ngày 17/7/1962 Công ty hoạt động theo luật doanh nghiệp quy định hành khác nước CHXHCN Việt Nam Thời hạn hoạt động công ty 99 năm Vốn điều lệ tỷ đồng, đó: - Ơng Mẫn : 70% vốn điều lệ - Ông Quế : 30% vốn điều lệ Được thành lập theo định số 2090165253 Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Vinh cấp ngày 11/03/2004 mơ hình Cơng ty TNHH với tên gọi,cơng ty TNHH Xuất nhập Phúc Thảo Từ lúc thành lập với tổng số nhân viên 05 người làm việc cửa hàng có diện tích > 60m2, sau năm hoạt động Cơng ty có tổng số > 260 nhân viên với địa điểm kinh doanh có diện tích > 4.500m2 Khơng thế, cơng ty Phúc Thảo cịn ln trì tốc độ phát triển toàn diện mặt cách bền vững thương trường so với công ty kinh doanh lĩnh vực Gắn liền với hoạt động phát triển Phúc Thảo kiện sách kinh doanh mang tính đột phá, tiên phong lĩnh vực kinh doanh thiết bị máy vi tính điện tử như: sách kinh doanh "bán giá bán buôn đến tận tay người tiêu dùng", sách bảo hành "1 đổi vịng tháng" Dịch vụ "bảo hành trường hợp IC bị cháy, nổ", sách "cam kết hồn tiền có biến động giá" Hiện Phúc Thảo Cơng ty Có vị cao lĩnh vực công nghệ thông tin Công ty trì tốc độ tăng trưởng mức cao vững mặt Phúc Thảo chiếm tin tưởng khách hàng sách, cam kết, dịch vụ mà nhiều Cơng ty máy tính khác khơng làm Cơng ty Phúc Thảo có đội ngũ nhân viên hùng hậu có trình độ chun mơn cao ( 80% tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Kỹ thuật ), đủ khả để đáp ứng yêu cầu dù khắt khe q khách hàng Khơng thế, đội ngũ nhân viên Phúc thảo người đầy lịng nhiệt tình có thái độ niềm nở cung cách phục vụ khách hàng Tất cán nhân viên Công ty phúc thảo thấu hiểu điều là: “Khách hàng người định tương lai, tồn phát triển Phúc thảo” Vì tồn thể nhân viên Công ty phúc thảo tâm niệm làm việc theo suy nghĩ: “Hãy phục vụ khách hàng phục vụ cho thân chúng ta” a.Trước năm 2010 Thời gian đầu Cán Cơng nhân viên Cơng ty có khoảng 80 người với trang thiết bị máy móc cịn lạc hậu Do nỗ lực tâm tất CBCNV tồn Cơng ty nên công việc kinh doanh Công ty bước phát triển, số lượng công nhân tăng dần theo thời gian, có thời điểm lên tới 350 lao động (vào năm 2008-2009) b.Sau năm 2010 Cùng với Doanh nghiệp khác, gặp nhiều khó khăn trang thiết bị, máy móc cũ lạc hậu, đội ngũ cán chưa kịp thích ứng với chế thị trường, với tâm đưa đơn vị lên tập thể CBCNV ban lãnh đạo, Cơng ty dần tìm chỗ đứng thị trường, sản phẩm khách hàng tín nhiệm đánh giá cao Tuy Cơng ty gặp khơng khó khăn Nhưng với lãnh đạo sáng suốt Ban giám đốc tinh thần làm việc đội ngũ cán cơng nhân viên, Cơng ty bắt kịp trình độ phát triển đất nước khẳng định vị thị trường, kinh doanh có hiệu quả, phần cải thiện đời sống cán công nhân viên Công ty 1.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Sản phẩm Công ty đa dạng chủ yếu tiêu thụ thị trường nước Với tâm đưa Công ty đứng vững phát triển kinh tế thị trường, tập thể lãnh đạo Công ty phát huy tính chủ động, sáng tạo kinh doanh thương mại dịch vụ thu nhiều thành tựu to lớn Bảng 1: Kết kinh doanh Công ty TNHH Phúc Thảo Chỉ tiêu Giá trị SXKD Tổng doanh thu Số SP mua ttbị Đầu tư XDCB Lợi nhuận Tỉ suất LN/DT Đơn KH Tỉ 42 tỉ 40 tỉ 33 tỉ 48 Tr tr 0.125 2007 TH %TH/KH 52.78 125.7 50.267 125.67 36.74 111.33 25 52.08 140 0.139 111.4 2008 2009 %TH2008 KH TH %TH/KH KH TH %TH/KH 64.2 75.1 116.98 80 81.7 102.13 142.29 60 66.317 110.53 75 79.4 105.87 131.93 39 39.23 100.58 41 41 100 106.77 50 37.85 71.42 50 23.7 47.4 151.4 10.2 127.5 10 10.8 108 145.71 0.133 0.154 115.35 0.133 0.136 102.01 110.44 %TH2009 108.79 119.73 104.51 62.62 105.88 88.43 (Nguồn: Trích số liệu phịng kế tốn – tài Công ty) Chỉ tiêu Giá trị SXKD Đơn Tỉ KH 80 2009 TH %TH/KH 81.7 102.13 KH 86 2010 TH %TH/KH 97.13 112.94 KH 92 2011 %TH2010 TH %TH/KH 92.87 100.94 118.88 %TH2011 95.61 75 Tổng doanh thu tỉ 41 Số SP mua ttbị tỉ 50 Đầu tư XDCB tỉ Tr tr 10 Lợi nhuận 0.133 Tỉ suất LN/DT 79.4 41 23.7 10.8 0.136 105.87 100 47.4 108 102.01 90 100.73 111.92 45 47.17 104.82 47 27.31 58.1 11 11.7 106.36 0.122 0.116 95.032 89 47 49 12 0.134 94.82 49.34 23.97 12.5 0.131 106.53 104.97 48.91 104.16 97.775 126.86 115.04 115.23 108.33 85.393 94.13 104.6 87.77 106.83 113.491 (Nguồn: Trích số liệu phịng kế tốn – tài Công ty) Theo bảng ta thấy doanh thu Công ty năm 2007 so với năm 2008 tăng 31,93% năm 2009 so với năm 2008 tăng 19,73% Lợi nhuận năm 2008 so với năm 2007 tăng 45,71% năm 2009 so với năm 2010 tăng 5,88% Doanh thu năm 2010 so với năm 2009 tăng 26,86% năm 2011 so với năm 2010 lại bị giảm 5,87% Lợi nhuận năm 2010 so với năm 2009 tăng 8,33% lợi nhuận năm 2011 so với năm 2010 tăng 6,83% Nguyên nhân vấn đề ảnh hưởng mức giá nguyên vật liệu tăng nhanh, chi phí tăng Mức tăng lợi nhuận năm 2010 thấp ảnh hưởng đến cơng tác trả công cho người lao động, mức tăng tiền lương chậm Công ty quản lý chặt đơn giá tiền lương giao cho đơn vị thực Tuy nhiên đến năm 2011 có dấu hiệu tăng lên lợi nhuận 1.2 Đặc điểm sản xuất kinh doanh ảnh hưởng đến vấn đề tạo động lực Mỗi Cơng ty có lĩnh vực hoạt động riêng, yếu tố định thành bại Cơng ty thị trường Riêng với Công ty tyTNHH Phúc Thảo, sản phẩm xác định từ thành lập mà mở rộng qua thời kỳ - Trước năm 2010 sản phẩm Công ty chủ yếu thiết bị, máy móc phục vụ cho văn phịng, quan, cơng sở… khu vực miền Trung thời kỳ - Từ năm 2010 trở đi, Cơng ty thiết lập số ngành nghề kinh doanh, dịch vụ chủ yếu sau: + Cung cấp thiết bị máy móc văn phịng, cơng sở + Cung cấp phụ tùng, linh kiện máy tính, điện thoại,…cơng nghệ cao + Cung cấp ứng dụng công nghệ phần mềm + Cung cấp giải pháp phần mềm từ đến yêu cầu trình độ kỹ thuật cao + Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hố - Ngày 01/11/2011 Cơng ty bổ xung thêm số ngành nghề kinh doanh, cụ thể là: + Dịch vụ lắp đặt trang thiết bị máy văn phòng, công sở tư nhân + Bảo hành trang thiết bị chuyên dùng + Kinh doanh sản phẩm công nghệ phần mềm +Các giải pháp phần mềm chuyên dùng +Lắp ráp sản phẩm điện tử, tin học +Dịch vụ giá trị gia tăng mạng viễn thông Sản phẩm kinh doanh Công ty đa dạng hình thức mặt mạnh công ty sản phẩm quan trọng nhửng sản phẩm máy tính ,cơng nghệ thơng tin , trọng chủ yếu hai mảng sản phẩm phần mềm thiết lập mạng Những sản phẩm Công ty chủ yếu phục vụ cho nhu cầu nước, đặc biệt quan văn phòng cá nhân người sử dụng ngày tăng tín nhiệm doanh nghiệp nước sản phẩm Cơng ty PHẦN II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TY TNHH PHÚC THẢO I: Khái quát tình hình SXKD cơng ty TNHH PHÚC THẢO Mặt hàng Sản Xuất công ty Mỗi Công ty có lĩnh vực hoạt động riêng, yếu tố định thành bại Công ty thị trường Riêng với Cơng ty TNHH Phúc Thảo sản phẩm xác định từ thành lập mà mở rộng qua thời kỳ: - Trước năm 2010 sản phẩm Công ty chủ yếu thiết bị, máy móc phục vụ cho văn phịng, quan, cơng sở… khu vực miền Bắc thời kỳ - Từ năm 2010 trở đi, Công ty thiết lập số ngành nghề kinh doanh, dịch vụ chủ yếu sau: + Cung cấp thiết bị máy móc văn phịng, cơng sở + Cung cấp phụ tùng, linh kiện máy tính, điện thoại,…cơng nghệ cao + Cung cấp ứng dụng công nghệ phần mềm + Cung cấp giải pháp phần mềm từ đến yêu cầu trình độ kỹ thuật cao + Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hố - Ngày 01/11/20011 Cơng ty bổ xung thêm số ngành nghề kinh doanh, cụ thể là: + Dịch vụ lắp đặt trang thiết bị máy văn phịng, cơng sở tư nhân + Bảo hành trang thiết bị chuyên dùng + Kinh doanh sản phẩm công nghệ phần mềm +Các giải pháp phần mềm chuyên dùng +Lắp ráp sản phẩm điện tử, tin học +Dịch vụ giá trị gia tăng mạng viễn thông Sản phẩm kinh doanh Công ty đa dạng, trọng chủ yếu hai mảng sản phẩm phần mềm thiết lập mạng Những sản phẩm Công ty chủ yếu phục vụ cho nhu cầu nước, đặc biệt quan cá nhân người sử dụng ngày tăng tín nhiệm doanh nghiệp nước sản phẩm Công ty Cơ sở vật chất kỹ thuật công ty Sơ đồ xưởng sản xuất tai xưởng tiêu biểu: Bảng1.1:xưởng xản xuất nhìn từ bên ngồi Bảng 1.2:xưởng sản xuất bên 10 * Các chương trình dịch vụ: Dịch vụ khuyến khích tài nhằm giúp đỡ tài cho người lao động gia đình họ Với dịch vụ bán giảm giá, hiệp hội tín dụng, mua cổ phần Cơng ty,…Bên cạnh dịch vụ tài cịn có dịch vụ xã hội trợ cấp giao dục đào tạo, dịch vụ nghề nghiệp, giải trí, nhà ở, giao thơng lại,… Đó loại dịch vụ người lao động đáng hưởng Nhưng thực tế nhiều Công ty thực hết chương trình phúc lợi, dịch vụ nhằm đáp ứng tốt cho người lao động Và Công ty TNHH Phúc Thảo ngoại lệ Họ đáp ứng phần tổng số phúc lợi, dịch vụ đưa Mặt khác ta cần phải hiểu nguyên nhân đâu mà Công ty thực hết chương trình phúc lợi, dịch vụ Khơng phải Cơng ty khơng muốn, Cơng ty muốn tạo điều kiện tốt cho nhân viên để họ phục vụ tốt cho hoạt động, cho phát triển Công ty tình hình tài Cơng ty chưa cho phép họ đáp ứng tất phúc lợi, dịch vụ Đây mối băn khoăn khơng nhỏ riêng nhà quản lý Công ty 3.2 Khuyến khích mặt tinh thần Các biện pháp có tác dụng kích thích tinh thần cho người lao động là: - Tạo môi trường làm việc thoải mái, giảm tối đa gò ép thời gian làm việc,giao tiếp công ty nhân viên lãnh đạo rút ngắn,tạo thân thiện môi trường giao tiếp lành mạnh - Tạo công việc ổn định cho người lao động Bất công nhân làm việc nhằm mục đích kiềm nhiều tiền công việc ổn định từ đầu công ty ý tới khâu tuyển dụng tuyển chọn nhửng cán công nhân viên phù hợp với lực ,trình độ, thực ký hợp đồng bảo đảm đảm mức thu nhập.công việc ổn định lâu dài - Xây dựng bầu khơng khí tâm lý xã hội tốt tập thể lao động 35 Công ty thương xuyên tổ chức phong trào văn hóa văn nghệ vào dịp lễ tết hay ngày nghỉ ,tổ chức tam quan du lịch danh lam thắng cảnh góp phần nâng cao đồn kết thống đội ngũ lao động - Quan tâm đến cơng tác đào tạo, phát triển văn hố, chun mơn, nghiệp vụ, áp dụng hình thức đào tạo thích hợp để đáp ứng nhu cầu học tập phát triển người lao động Tạo điều kiện nâng cao trình độ cho cán cơng nhân chách cử học khóa chức hay cử nước lân cận để họ nắm bắt kiến thức công nghệ tiên tiến đại nước bạn để nâng cao trình độ quản lý ,tay nghề cho công nhân viên - Tổ chức tốt phong trào thi đua để khuyến khích thành tích lao động cao Tạo nên phong trào thi đua dành thành tích cao kỳ tổng kết cuối tháng, cuối năm Tóm lại: Để tạo động lực cho người lao động, nhà quản lý phải kết hợp thực đầy đủ phương hướng tạo động lực tuỳ theo khả điều kiện mình,thực làm điều điều chắn bạn giữ chân công nhân, nhân viên họ cống hiến hết tinh thần sức lực cho công ty 4.Kết điều tra thực tế tạo động lực cho người lao động KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG VỀ VẤN ĐỀ TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CÔNG TY Phiếu khảo sát điều tra Để đánh giá mức độ thoả mãn người lao động công việc Công ty TNHH Phúc Thảo, xin ơng/bà vui lịng cung cấp số thông tin theo 36 câu hỏi Chúng xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình ơng/bà Câu Hiện ơng/bà làm vị trí cơng việc cơng ty? -Chức danh cơng việc:………………………………………………………… -Bộ phận:……………………………………………………………………… - Trình độ chun mơn:…………………………… ………………………… Câu Ơng/bà nhận xét cơng việc đó? □ Rất hứng thú □ Hứng thú □ Bình thường □ Tẻ nhạt □ Rất tẻ nhạt Câu Theo ông/bà mức độ phức tạp công việc làm nào? □ Rất phức tạp □ Phức tạp □ Phù hợp với khả □ Không phù hợp với khả □ Rất không phù hợp với khả Câu Công ty có thường xuyên đánh giá kết thực công việc ông/bà hay không? □ tháng □ tháng □ quý □ năm Câu Đánh giá kết thực công việc ông/bà đánh giá? □ Người quản lý trung gian □ Người quản lý trực tiếp □ Nhân viên tự đánh giá Câu Ông/bà nhận xét việc đánh giá kết thực công việc mình? □ Rất xác □ Rất khơng xác Câu Lý để ông/bà cố gắng công việc? (Sắp xếp theo thứ tự từ 1: quan trọng nhất) □ Công việc hứng thú □ Tiền lương □ Điều kiện làm việc □ Cơ hội thăng tiến □ Sức ép người quản lý □ Lý khác (cụ thể): ……………………………………………… Câu Hiện ông/bà hưởng loại lương gì? □ Lương thời gian □ Lương khốn sản phẩm □ Lương sản phẩm tập thể □ Lương khác: ……………………………………… Câu Ông/bà cho biết hệ thống tiền lương công ty xây dựng hợp lý chưa? □ Rất hợp lý □ Rất không hợp lý Câu 10 Các khuyến khích có ban lãnh đạo áp dụng mức độ nào? □ Nhiều □ Bình thường □ □ Rất Câu 11 Các khuyến khích có giúp Ơng/bà thoả mãn hay khơng? 37 □ Có □ Khơng Lý do: ………………………………………………………………………… Câu 12 Ơng/bà có thoả mãn với mức tiền lương, tiền cơng khơng? □ Rất thoả mãn □ Rất không thoả mãn Lý do:………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… Câu 13 Mức lương ông/bà so với người xung quanh nào? □ Rất công □ Công □ Không công □ Rất không công ……………………………………………………………………………… TIẾN HÀNH KHẢO SÁT, THU THẬP THÔNG TIN Cuộc điều tra tiến hành 20 nhân viên đó: Lao động quản lý: người ứng với 25% Nhân viên trực tiếp: 15 người ứng với 75% - Bộ phận bán hàng: Thu phiếu chiếm 35% - Bộ phận kỹ thuật: Thu phiếu chiếm 20% - Bộ phận văn phòng: Thu phiếu chiếm 20% Điều cho thấy rằng, Cơng ty cần có điều chỉnh giúp hồn thiện cơng tác tạo động lực cho nhân viên mình, giúp họ cảm thấy thoải mái, thấy tốt với cơng việc KẾT QUẢ KHẢO SÁT Câu 1: Xác định vị trí cơng việc người lao động Câu 2: Nhận xét mức độ hài lòng công việc 38 Câu 3: Nhằm xác định mức độ thoả mãn người lao động với sứp xếp bố trí cơng việc Câu 4: Đánh giá kết thực công việc người lao động tiến hành: 100% số nhân viên cho biết Công ty tiến hành đánh giá quý lần Câu 5: Đánh giá kết thực công việc: 100% số nhân viên cho biết người đánh giá họ người quản lý trực tiếp Câu 6: Việc đánh giá kết thực công việc Câu 7: Mức độ cố gắng công việc 39 Câu 8: Nhằm xác định loại lương người lao động hưởng Câu 9: Nhằm xác định mức độ thoả mãn việc Công ty xây dựng hệ thống tiền lương Câu 10: Nhằm xác định mức độ hưởng khuyến khích mà ban lãnh đạo áp dụng 40 Câu 11: Mức độ thoả mãn khuyến khích Câu 12: Mức độ thoả mãn với mức tiền lương, tiền công nhận Câu 13: Mức lương người lao động với 100 80 60 Eas t 40 We s t 20 No rth 1st Qtr 2nd Qtr 3rd Qtr 4th Qtr 41 PHẦN IV ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH PHÚC THẢO Nhửng thành tựu công tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH Phúc Thảo Sau thời gian áp dụng sách Tạo động lực cho người lao động công ty tổng số sản phẩm tăng cao gấp đôi, tỉ lệ sản phẩm sai hỏng giảm xuống đáng kể so với trước nhiều Tổng doanh thu cơng ty với củng tăng lên ,sản phẩm tránh sai hỏng hàng bán thị trường khách hàng chấp nhận ủng hộ ,số lượng bán tăng, lợi nhuận tăng theo lương cho cán cơng nhân tăng lên tạo cho cán công nhân viên hứng khời hăng say công việc tin tưởng vào tương lai công ty Nhửng tồn công tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH Phúc Thảo a Mối quan hệ người Cơng ty Trong tổ chức, có cấp trên, có cấp dưới, có người lãnh đạo, có nhân viên Mối quan hệ họ không mối quan hệ giứa cấp với cấp mối quan hệ người cấp với người cấp mà mối quan hệ người với người tập thể Ngồi gia đình tập thể Công ty coi gia đình ngồi xã hội Chính vậy, cần có quan tâm, giúp đỡ lẫn nhau, hỗ trợ làm việc nhằm mang lại tinh thần làm việc thoải mái, hăng say Trong doanh nghiệp, mối quan hệ người người với trở nên tốt đẹp hồn cảnh Và Cơng ty TNHH Phúc 42 Thảo vậy, với số nhân viên tồn Cơng ty 260 người, khơng phải khơng phải nhiều xong 260 người tạo nênn mối quan hệ đa dạng phức tạp Trước đây, mối quan hệ công nhân viên Công ty dừng lại sở công việc, cấp cần cấp đáp ứng nhu cầu công việc mà không cần biết cấp có mong muốn, suy nghĩ sao, cấp biết phục tùng mà thơi, họ khơng quyền địi hỏi nhiều, mối quan hệ công việc Hiện nay, dù mối quan hệ có cải thiện có vài góp ý từ nhân viên Công ty cải thiện Sự thân thiện chưa tốt lắm, số nhân viên dám đứng lên để trình bày ý kiến chủ quan nhằm làm mối quan hệ tốt hơn, cịn số ngại đưa ý kiến riêng tâm lý lo sợ, họ sợ ý kiến đưa bị cấp từ chối bảo thủ mà nhiều cịn làm ảnh hưởng đến vị trí công việc họ làm Cấp để ý đến công việc mà không nghĩ công việc đạt hiệu cao phần đóng góp cơng sức to lớn từ phía nhân viên Họ biết dựa vào ý kiến chủ quan nhiều khơng đặt vị trí nhân viên để biết họ nghĩ gì, cần gì, muốn gì,… Chính vậy, thân thiện điều cịn thiếu cá nhân Công ty với b Các sách người lao động Đó sách đào tạo, hỗ trợ phát triển giúp cơng nhân viên nâng cao trình độ chun mơn Công ty vấn đề đào tạo, phát triển Cơng ty tiến hành chưa mang tính đồng bộ, số người định cịn người khác chờ hội lâu chưa xếp danh sách Có nhân viên có đủ số năm kinh nghiệm, đủ chuyên môn mà chưa cất nhắc để đào tạo chuyên sâu Và đặc biệt từ đặt kế hoạch đến cử người diễn thời gian dài 43 Tạo công ăn việc làm ổn định cho người lao động, giúp người lao động có sống no đủ hơn, tăng tích luỹ giúp đời sống người lao động ổn định hơn, tốt Hiện này, hoạt động Công ty diễn theo hoạt động kinh tế thị trường, vấn đề tạo công ăn việc làm cho người lao động vấn đề lớn xã hội lực lượng chiếm tỉ lệ lớn Công ty nhận vào với số lượng định theo định kỳ, sau thời gian Cơng ty lại có thun chuyển cơng tác thay đổi nhân Có nhân viên cất nhắc lên vị trí cơng tác cao có nhân viên lại bị giảm biên chế Sự sa thải công nhân viên nhiều nguyên nhân khác Đó Cơng ty có thời gian gặp phải khó khăn kinh doanh, tình hình tài gặp nhiều bất ổn hay đào tạo cho công nhân viên không thu kết khả quan,… Tất lý cho thấy rằng, tạo cơng ăn việc làm ổn định cho công nhân viên Công ty chưa tốt nguyên nhân khách quan phía chủ quan Cơng ty Đó bầu khơng khí làm việc giúp cơng nhân viên cảm thấy thoải mái có hứng thú cơng việc Công ty cố gắng tạo điều kiện cho cơng nhân viên làm việc môi trường ổn định, không bị chi phối nhiều nguyên nhân khác Nhưng bên cạnh có không thoải mái mà nhân viên phịng ban người làm việc, người khơng tạo nên khơng khí làm việc có ảnh hưởng tới người xung quanh từ phía phận công nhân viên không chịu làm công việc thuộc chức trách Thường xuyên tổ chức phong trào thi đua như: Các công nhân viên phòng ban thi đua làm thêm ngày, tháng đạt kết quả, suất cao, phong trào thi đua phòng ban với vấn đề hồn thành tốt kế hoạch cơng việc cấp đề thời gian ngắn đạt hiệu cao Nhưng phong trào thi đua nhiều bị lãng quên từ phía người đứng đầu thường trưởng, phó phịng 44 phòng ban hay nhiều cấp lãnh đạo Công ty Điều làm giảm tinh thần phấn đấu làm việc cơng nhân viên Ngồi ra, cịn có chương trình hành động diễn Công ty như: Mỗi công nhân viên ủng hộ ngày lương cho đồng bào miền trung bị lũ lụt cuối năm 2010, phong trào hiến máu nhân đạo tuần lễ hiến máu nhân đạo diễn địa bàn thành phố Vinh Sự đóng góp nhỏ mang lại niềm vui lớn cho tồn thể cộng đồng Dù có nhiều điều Công ty chưa thể thực tốt chương trình hành động cá nhân Cơng ty ủng hộ nhiệt tình chu đáo Nguyên nhân nhửng tồn công tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH Phúc Thảo Công tác tạo động lực cho người lao động bước hồn thiện khó tránh khỏi nhửng bất cập trình thực ,và phần lớn phụ thuộc vào kinh tế ,pháp luật, trị ,văn hóa,xã hội ngun nhân khả trình độ quản lý người điều hành,tầm nhìn chiến lược cịn yếu ngun nhân nhửng tồn công tác tạo động lực cho người lao động công ty Đề xuất giải pháp kiến nghị - Với tổ chức Cơng đồn Cơng ty TNHH Phúc Thảo tổ chức có Cơng đồn vai trị Cơng đồn với người lao động chưa có ý nghĩa to lớn, Cơng đồn chưa phải người đại diện cho người lao động Đặc biệt cơng tác khuyến khích người lao động, cơng đồn khơng tham gia mà việc quy chế lương phòng Nhân làm Vì vậy, em xin có kiến nghị thời gian tới Cơng đồn Cơng ty cần quan tâm đến người lao động, có ý kiến đóng góp tích cực cho hệ thống tiền lương Cơng ty ngày hoàn thiện - Với máy lao động quản lý 45 Mặc dù Công ty quan tâm đến việc bố trí xếp lại lao động quản lý cho phù hợp thực tinh giảm biên chế theo Nghị định 41/CP Chính phủ máy lao động quản lý Cơng ty cịn cồng kềnh, cần phải tinh giảm, bố trí lao động hợp lý để làm tăng quỹ lương dẫn đến tiền lương người lao động tăng lên đồng nghĩa với đời sống công nhân viên nâng lên 46 KẾT LUẬN Qua thời gian nghiên cứu thực tế Công ty, em nhận thấy vai trò đặc biệt quan trọng vấn đề tạo động lực thông qua công tác khuyến khích vật chất tinh thần người lao động, giúp họ hứng thú làm việc, gắn bó với Công ty Nhưng thay đổi cấu nhân Công ty vấn đề tạo động lực cho người lao động Công ty chưa ổn định tác dụng khuyến khích người lao động cịn hạn chế Chính Khố luận tốt nghiệp em đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện cơng tác khuyến khích Cơng ty Nhưng hiểu biết hạn chế với kiến thức thực tế Bài báo cáo thực tập nghiệp vụ em chưa thực hồn chỉnh, em mong nhận ý kiến đóng góp thầy giáo tồn thể ban lãnh đạo Công ty để Bài báo cáo thực tập nghiệp vụ em đạt kết tốt Qua em xin gửi lời chân thành cảm ơn tới giáo viên hướng dẫn thực tập Cô Nguyễn Thị Thu Hương- Phó trưởng khoa kinh tế Đại học Mở Hà Nội, tập thể CBCNV Công ty TNHH Phúc Thảo đặc biệt cán phòng Nhân tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn thành tốt để Bài báo cáo thực tập nghiệp vụ Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực hiện: ĐINH VĂ N SANG 47 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO - Giáo trình “Quản trị Nhân lực” - Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân - Giáo trình “Kinh tế lao động” – Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân - Giáo trình “Hành vi tổ chức” – Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân - Giáo trình “Quản trị Nhân lực” –Viện ĐH Mở Hà Nội - Bai giảng quản trị nhân lực :TS Nguyễn Ngọc Quân-TS Nguyễn Tấn ThịnhTH.S Nguyễn Vân Điềm - Các tài liệu Công ty _TNHH Phúc Thảo - Giáo trình “Quản trị nguồn nhân lực” - TS Nguyễn Trọng Điều - Giáo trình “Quản trị kinh doanh” – TS Nguyễn Thức Minh 48 MỤC LỤC Trang KẾT LUẬN 47 49 ... trình dịch vụ: Dịch vụ khuyến khích tài nhằm giúp đỡ tài cho người lao động gia đình họ Với dịch vụ bán giảm giá, hiệp hội tín dụng, mua cổ phần Công ty,…Bên cạnh dịch vụ tài cịn có dịch vụ xã hội... đại sản phẩm đầu vào quan trọng bao gồm chi tiết phận cấu tao nên bảng vi mạch bao gồm linh kiện sau - Tụ: bao gồm nhiều loại tụ giấy ,tụ hóa ,tụ sứ - Transistor :bao gồm transistor cơng suất ,khuếch... dịch vụ Do tiền lương người lao động ảnh hưởng đến địa vị họ gia đình, 22 với đồng nghiệp tổ chức Muốn nhận mức lương cao người lao động phải sức học tập, nâng cao trình độ lành nghề, nâng cao
