Đang tải... (xem toàn văn)
Ra quyết định quản trị và kỹ thuật ra quyết định
RA QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ Giảng viên PGS TS Hoàng Văn Hải Tel: 0983288119 Email: vanhaihoang@yahoo.com NỘI DUNG CHUYÊN ĐỀ VẤN ĐỀ VÀ QUYẾT ĐỊNH MƠ HÌNH RA QUYẾT ĐỊNH PHƢƠNG PHÁP RA QUYẾT ĐỊNH NHÂN VIÊN VÀ VIỆC RA QUYẾT ĐỊNH VĂN HÓA RA QUYẾT ĐỊNH Có thời điểm phải kiên chọn phương hướng hành động, khơng xu vận động không ngừng kiện định I.VẤN ĐỀ VÀ QUYẾT ĐỊNH Mối quan hệ giải vấn đề định Các loại định Thảo luận VẤN ĐỀ VÀ QUYẾT ĐỊNH LÀ GÌ? Vấn đề trạng thái kết xảy khơng theo mong muốn Vấn đề tình trái ngược với ý định mong đợi bạn Quyết định hành động mà nhà quản trị phải làm thiếu thông tin đến mức khơng có câu trả lời Chúng ta khơng tư việc xung quanh ta diễn cách êm đẹp Chỉ điều thường lệ bị phá vỡ xuất khó khăn, trở ngại hay thách thức buộc phải ngừng thụ động suy nghĩ xem làm MỐI QUAN HỆ GIỮA GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ VÀ RA QUYẾT ĐỊNH Giải vấn đề Ra định RA QUYẾT ĐỊNH… Ra định kỹ chủ yếu nhà quản trị Nhà quản trị cần biết cách tối đa hoá kỹ định CÁC LOẠI QUYẾT ĐỊNH Quyết định theo chuẩn Quyết định Quyết định tức thời Quyết định có chiều sâu QUYẾT ĐỊNH THEO CHUẨN - Bao gồm định hàng ngày theo lệ thường có tính chất lặp lặp lại Giải pháp cho định loại thường thủ tục, luật lệ sách quy định sẵn - Thường mang tính giản đơn Cách định: - Suy luận logic tham khảo qui định có sẵn - Cần nhạy cảm để định kịp thời Quyết định tức thời Thường nảy sinh bất ngờ, khơng báo trước Địi hỏi tác động nhanh xác Rất thời gian để suy nghĩ lôi kéo người khác vào định QUYẾT ĐỊNH CÓ CHIỀU SÂU thường liên quan đến việc thiết lập định hướng hoạt động thực thay đổi địi hỏi phải có kế hoạch tập trung, thảo luận suy xét bao gồm trình chọn lọc, thích ứng, sáng tạo đổi với phương án định 10 ...NỘI DUNG CHUYÊN ĐỀ VẤN ĐỀ VÀ QUYẾT ĐỊNH MƠ HÌNH RA QUYẾT ĐỊNH PHƢƠNG PHÁP RA QUYẾT ĐỊNH NHÂN VIÊN VÀ VIỆC RA QUYẾT ĐỊNH VĂN HĨA RA QUYẾT ĐỊNH Có thời điểm phải kiên chọn phương hướng... phải ngừng thụ động suy nghĩ xem làm MỐI QUAN HỆ GIỮA GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ VÀ RA QUYẾT ĐỊNH Giải vấn đề Ra định RA QUYẾT ĐỊNH… Ra định kỹ chủ yếu nhà quản trị Nhà quản trị cần biết cách tối đa hoá kỹ... luận suy xét bao gồm q trình chọn lọc, thích ứng, sáng tạo đổi với phương án định 10 II MƠ HÌNH RA QUYẾT ĐỊNH Bước Bước Bước Bước Chọn giải pháp tối ƣu Đƣa phƣơng án Phân tích nguyên nhân Xác
