Phân tích thực trạng hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần đầu tư tài FINDEX Trong xu hội nhập quốc tế, cạnh tranh công ty Việt ngày khốc liệt khó khăn Các doanh nghiệp cạnh tranh với công ty nước, mà khó khăn phải cạnh tranh với nhiều cơng ty nước ngồi có kinh nghiệm kinh tế thị trường Cuộc cạnh tranh thể tất mặt: công nghệ, quản lý, tài chính, chất lượng, giá cả, … Nhưng hết, yếu tố đứng đằng sau cạnh tranh người Thực tế đối thủ cạnh tranh chép bí công ty sản phẩm, công nghệ, … Duy có đầu tư vào yếu tố người ngăn chặn đối thủ cạnh tranh chép bí Với doanh nghiệp, mạnh nguồn nhân lực mạnh lớn cạnh tranh, người định tới doanh nghiệp có sử dụng hiệu nguồn lực tài hay máy móc cơng nghệ khơng Đặc biệt nguồn lực người có ảnh hưởng lớn tới sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp Tuy nhiên, nguồn nhân lực để đáp ứng nhu cầu khơng thể tự nhiên xuất mà phải qua q trình đào tạo đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp Đào tạo phát triển nguồn nhân lực hoạt động để trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức, điều kiện định để tổ chức đứng vững ngày phát triển mơi trường cạnh tranh Do doanh nghiệp, công tác đào tạo phát triển cần phải thực cách có tổ chức có kế hoạch Trong khn khổ mơn học Quản trị nguồn nhân lực, báo cáo cá nhân tơi tập trung nghiên cứu Phân tích thực trạng hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần đầu tư tài FINDEX Giới thiệu sơ lược Công ty: Công ty cổ phần đầu tư tài FINDEX thành lập theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0103017607 ngày 30/05/2007 với Ngân hàng TMCP Quân đội cổ đơng sáng lập Trụ sở Cơng ty tòa nhà VIMECO đường Phạm Hùng phường Trung Hòa quận Cầu Giấy, TP Hà Nội Vốn điều lệ Công ty 100 tỷ, ngành nghề kinh doanh Công ty bao gồm hoạt động lĩnh vực đầu tư bất động sản đầu tư tài Cơ cấu tổ chức máy Công ty cổ phần đầu tư tài FINDEX: Để đáp ứng yêu cầu hoạt động công ty đồng thời bắt nhịp với tốc độ phát triển kinh tế, cơng ty xây dựng mơ hình tổ chức để quản lý điều hành hoạt động gồm: Tổng Giám đốc công ty trực tiếp điều hành tồn hoạt động cơng ty, hai Phó Tổng Giám đốc người giúp việc cho Tổng Giám đốc công ty công tác điều hành phòng ban nghiệp vụ Ngồi có trưởng phòng phận như: BĐS, đầu tư tài chính, kế tốn, hành nhân sự, … Đặc điểm nguồn nhân lực Cơng ty: Tổng giám đốc, hai phó tổng kế tốn trưởng cơng ty người có nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực hoạt động bất động sản, kiểm tốn tài ngân hàng Cán công nhân viên công ty hầu hết trẻ động, độ tuổi trung bình khoảng: 28 tuổi Trình độ chun mơn là: Đại học Đại học Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần đầu tư tài FINDEX: Xác định nhu cầu đào tạo: Hàng năm Cơng ty tổ khóa đào tạo để bổ sung nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán cơng nhân viên Hình thức đào tạo bao gồm: đào tạo nội bộ, cử học lớp ngắn hạn dài hạn trường qui để đào tạo kỹ nghiệp vụ cần thiết công việc Việc xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty thực thơng qua phòng hành nhân cơng ty, phòng hành nhân hướng dẫn phòng ban khác cơng ty thực việc xác định nhu cầu đào tạo Hàng năm vào Chiến lược sản xuất kinh doanh tình hình sản xuất kinh doanh cụ thể công ty, thông qua đánh giá người quản lý trực tiếp để phục vụ cho việc xác định nhu cầu đào tạo công ty dựa nhu cầu đào tạo nhân viên, phận cơng ty đưa lên phòng hành nhân kế hoạch đào tạo Qua thực tế Công ty, nhu cầu đào tạo thường xảy khi: công ty cần tuyển thêm nhân viên mới; công ty đầu tư mở rộng phát triển sản phẩm mới, thị trường mới; Cơng ty muốn nâng cao trình độ, trang bị thêm kiến thức cho đội ngũ cán nguồn, … Từ phòng hành nhân thiết lập kế hoạch đào tạo năm bao gồm số lượng, phận nào, thời gian đào tạo, địa điểm đào tạo, hình thức đào tạo Như vậy, giúp cơng ty đào tạo người, việc đồng thời nâng cao hiệu đào tạo hiệu lao động sau đào tạo tránh lãng phí khơng cần thiết việc xác định nhu cầu thiếu xác Xác định mục tiêu đào tạo công ty: Đối với đội ngũ cán quản lý, mục tiêu bồi dưỡng, nâng cao kiến thức quản lý, đảm bảo đầy đủ lực, phẩm chất khả điều hành công việc phù hợp với thực tế sản xuất kinh doanh cơng ty Với đội ngũ nhân viên mục tiêu có trình độ chun mơn cao, có kỹ thực tốt công việc, … Xác định đối tượng đào tạo: Việc xác định đối tượng đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty dựa nhiều tiêu chí để lựa chọn đối tượng đào tạo cho phù hợp Các khóa học nghiệp vụ đối tượng đào tạo tồn cơng nhân viên cơng ty, với khóa học mà nhân viên cử học ngắn hạn dài hạn để nâng cao kiến thức cơng ty thường ưu tiên lựa chọn cán nguồn để đào tạo, người nhân viên, hay cán quản lý mà công ty đưa vào danh sách cán nguồn ưu tiên đào tạo để phục vụ cho công ty Những người phải thỏa mãn điều kiện: phải người có trình độ, phải ký hợp đồng dài hạn với cơng ty phải có cam kết gắn bó với cơng ty, làm việc vị trí quan trọng cơng ty Việc xác định đối tượng trưởng phận công ty thực dựa sở đánh giá nhân viên đánh giá chủ quan người quản lý Nội dung chương trình đào tạo: Chuơng trình đào tạo phải bao gồm môn học, giảng mà thông qua bồi dưỡng cập nhật kiến thức nâng cao kỹ nghiệp vụ gắn với kỹ nhóm cơng việc thuộc nghiệp vụ Kinh phí đào tạo: Nguồn kinh phí dành cho đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty trích từ nguồn lợi nhuận cơng ty Nguồn kinh phí cơng ty hạch tốn vào chi phí hàng năm cơng ty, nói cơng tác đào tạo hiệu sản xuất kinh doanh cơng ty có ảnh hưởng qua lại lẫn Đánh giá kết đào tạo: Sau khóa học cơng ty thực việc đánh giá kết đào tạo phát triển nguồn nhân lực mình, việc giúp cho cơng ty nhận biết chỗ hiệu chưa hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty Cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty quan trọng công ty với nhân viên doanh nghiệp Qua thống kê đa số học viên đánh giá khóa học bổ ích, làm nâng cao kiến thức, kỹ năng, cách ứng xử xử lý công việc Các mặt đạt hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty: Hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty thực tương đối khoa học hiệu quả, hầu hết cán nhân viên đào tạo kỹ nghiệp vụ cần thiết để phục vụ cho công tác chuyên môn Phương pháp đào tạo nội đông học viên tham gia đánh giá cao sát với chun mơn thực tế Tùy theo kết hoạt động sản xuất kinh doanh nhiên hàng năm Cơng ty trích phần chi phí cho hoạt động đào tạo chứng tỏ quan tâm lớn Ban điều hành đến phát triển nguồn nhân lực Do trình độ nhân viên trình tuyển dụng đầu vào tốt nên hoạt động đào tạo gặp nhiều thuận lợi Việc xác định đối tượng đào tạo cán quản lý trực tiếp đề xuất học viên đào tạo xong đa số vận dụng tốt công tác chuyên môn Có thể nói cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực mà công ty thực năm qua đảm bảo sát với nhu cầu thực tế học viên đòi hỏi hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Một số hạn chế công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần đầu tư tài FINDEX: Bên cạnh kết mà cơng ty thu qua q trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực tồn tại, bất cập mà thiếu sót q trình thực cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực là: - Vẫn có nhiều nhân viên chưa vận dụng kiến thức dạy khóa đào tạo vào thực tiễn cơng việc - Nội dung khóa học đơi chưa phù hợp với nhu cầu, mong muốn học viên - Việc xác định nhu cầu đào tạo chủ yếu dựa vào người quản lý trực tiếp, không lấy ý kiến từ nhân viên đơi việc xác định chưa thật hợp lý - Trong nội dung chương trình đào tạo, cơng ty chưa trọng vào việc đào tạo kỹ năng: tiếng anh, bán hàng thuyết phục khách hàng, … - Nguồn kinh phí đào tạo hạch tốn vào chi phí sản xuất kinh doanh phụ thuộc vào kết hoạt động kinh doanh Công ty - Việc người quản lý đánh giá nhân viên thông qua kết khóa đào tạo ngắn chưa xác - Cơng ty chưa có chiến lược dài hạn cho tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Những giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần đầu tư tài FINDEX - Xây dựng mục tiêu giải pháp cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực phù hợp với chiến lược chung công ty, kế hoạch đào tạo dài hạn công ty phải gắn chặt với kế hoạch sản xuất kinh doanh cơng ty để đạt hiệu cao - Công ty phải xác định nhu cầu đào tạo dựa phân tích mục tiêu nguồn nhân lực chiến lược sản xuất kinh doanh - Các phương pháp đào tạo phải phù hợp với nhân viên đào tạo đồng thời phải ứng dụng thêm phương pháp mang tính đại ngày để nâng cao chất lượng - Xây dựng nguồn kinh phi cho đào tạo phát triển nguồn nhân lực cách ổn định gia tăng qua năm - Quan tâm đến việc đào tạo bổ sung kỹ hỗ trợ cho nhân viên kỹ tiếng anh, kỹ bán hàng, kỹ chăm sóc thuyết phục khách hàng, … - Hoàn thiện việc tổ chức thực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Công ty cần đảm bảo điều kiện cần thiết hợp lý để phục vụ cho công tác đào tạo công ty thực cách thuận lợi, tạo điều kiện cho công tác đào tạo phát triển thơng qua việc bố trí máy thực công tác đào tạo phát triển cho đủ số lượng chất lượng - Hoàn thiện việc đánh giá chương trình đào tạo sau khóa học cơng ty Việc đánh giá chương trình đào tạo sau khóa học điều cần thiết để cơng ty xem xét hiệu cơng tác đào tạo Để đánh giá chương trình đào tạo có hiệu hay khơng cơng ty cần thực đánh giá sau khóa học sau nhân viên thực cơng việc sau khóa học - Người nhân viên sau đào tạo sử dụng với mục đích đào tạo ban đầu thể phát huy kết đào tạo, đồng thời tạo điều kiện cho trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực sau tiếp tục Vậy việc sử dụng người nhân viên đào tạo vào công việc mà họ cần tạo hiệu cho công tác đào tạo, đồng thời khơng làm lãng phí nguồn lực Kết Luận Trong yếu tố đầu vào sản xuất người yếu tố trung tâm định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp thương trường Ngày khoa học kỹ thuật có tiến vượt bậc, cơng nghệ sản xuất có thay đổi nhanh chóng u cầu nguồn nhân lực có chất lượng cao ngày thiết Chính công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực việc làm cần thiết nhằm nâng cao chất lượng lao động phát triển tài nguyên nhân sự, đảm bảo khả cạnh tranh lâu dài bền vững cho doanh nghiệp Qua phân tích đánh giá thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư tài FINDEX, nhận thấy rằng: Cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty thực cách chuyên nghiệp, khoa học Hiệu hoạt động tương đối tốt đáp ứng phần yêu cầu đòi hỏi chất lượng nhân công ty Tuy nhiên công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty số hạn chế công ty thực giải pháp nhằm hoàn thiện hạn chế nguồn nhân lực cơng ty ngày phát triển phát huy hiệu tối đa TÀI LIỆU THAM KHẢO - Giáo trình mơn Quản trị nguồn nhân lực - Đại học Griggs - Các tài liệu mạng Internet Quản trị nguồn nhân lực  ... nghiệp Qua phân tích đánh giá thực trạng cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư tài FINDEX, nhận thấy rằng: Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty thực cách... lý công việc Các mặt đạt hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty: Hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty thực tư ng đối khoa học hiệu quả, hầu hết cán nhân viên đào tạo. .. thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần đầu tư tài FINDEX - Xây dựng mục tiêu giải pháp cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực phù hợp với chiến lược chung công ty,