Đang tải... (xem toàn văn)
NQTM là một phương thức kinh doanh mang lại rất nhiều hiệu quả cho các thương nhân. Với bản chất kinh doanh dựa trên sự nổi tiếng, cách thức bí quyết kinh doanh… của một thương nhân đã trải nghiệm và thành công trước đó, thì lựa chọn NQTM cho những thương nhân muốn làm giàu quả thật là rất khôn ngoan và an toàn. Mặc dù bên cạnh những mặt tích cực mà phương thức này mang lại thì rõ ràng, những điểm bất cập cũng không hẳn ít. Hiểu được vị thế giữa các bên tham gia NQTM luôn có một sự bất cân, không ngang bằng, cho nên từ các kiến nghị hoàn thiện hệ thống pháp luật Việt Nam điều chỉnh hoạt động NQTM cho đến kiến nghị các giải pháp thực tiễn trên đây, đã nhằm góp phần thu nhỏ những lỗ hỗng pháp luật điều chỉnh NQTM tại Việt Nam, hạn chế việc bên nhượng quyền lợi dụng để đặt ra những thỏa thuận mang tính kiểm soát bên nhận quyền và cũng đồng thời cung cấp các biện pháp giúp bên nhận quyền phòng tránh, tự vệ trước những hành động mang tính chất áp đặt, xâm phạm đến lợi ích chính đáng từ bên nhượng quyền. Qua đó, hi vọng thúc đẩy hoạt động NQTM phát triển đúng bản chất của nó, đem lại lợi ích cho cả đôi bên và thúc đẩy nền kinh tế phát triển, nhất là trong giai đoạn mở cửa kinh tế, hội nhập và các DN nhận quyền phần đa đều là các DN của Việt Nam.
MỤC LỤC PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Cơ cấu báo cáo PHẦN 2: LÝ THUYẾT 2.1 Một số vấn đề hoạt động nhượng quyền thương mại 2.1.1 Khái niệm nhượng quyền thương mại a) Lịch sử hình thành b) Khái niệm 2.1.2 Đặc điểm hoạt động nhượng quyền thương mại a) Chủ thể hoạt động nhượng quyền thương mại b) Đối tượng nhượng quyền thương mại c) Các đặc điểm khác 2.1.3 Vấn đề sở hữu trí tuệ nhượng quyền thương mại a) Sự khác nhượng quyền thương mại chuyển giao công nghệ b) Sản phẩm nhượng quyền 11 c) Chỉ dẫn thương mại 11 2.2 Một số vấn đề bảo vệ quyền lợi bên nhận quyền nhượng quyền thương mại theo pháp luật Việt Nam 14 2.2.1 Lợi ích bên tham gia hoạt động nhượng quyền thương mại 14 a) Đối với bên nhượng quyền: 14 b) Đối với bên nhận quyền: 14 2.2.2 Rủi ro bên tham gia hoạt động nhượng quyền thương mại 15 a) Đối với bên nhượng quyền 15 b) Đối với bên nhận quyền 15 PHẦN 3: THỰC TRẠNG 16 3.1 Pháp luật Việt Nam nhượng quyền thương mại 16 Trang 3.1.1 Tổng quan quy định Pháp luật Việt Nam nhượng quyền thương mại 16 3.1.2 Nhận xét 16 3.2 Bảo vệ quyền lợi cho bên nhận quyền nhượng quyền thương mại Việt Nam 18 3.2.1 Hoạt động khai thác nhượng quyền thương mại 18 a) Quyền kiểm soát 18 b) Vấn đề cung cấp thơng tin trước kí kết hợp đồng bên nhượng quyền 21 c) Độc quyền cung cấp trang thiết bị 24 d) Độc quyền cung cấp sản phẩm 24 e) Thỏa thuận độc quyền lãnh thổ 25 Kiểm soát hệ thống nhượng quyền 27 f) 3.2.2 Hoạt động chuyển giao nhượng quyền thương mại 28 a) Thay đổi chủ sở hữu bên nhượng quyền 28 b) Chuyển giao cho bên thứ ba 29 3.2.3 Quyền nghĩa vụ bên chấm dứt hợp đồng 30 a) Nghĩa vụ bên nhận quyền liên quan đến sở hữu trí tuệ chấm dứt hợp đồng 30 b) Điều khoản không cạnh tranh 33 PHẦN 4: GIẢI PHÁP 36 4.1 Giải pháp hoàn thiện pháp luật 36 4.2 Một số giải pháp nhằm bảo vệ quyền lợi bên nhận quyền nhượng quyền thương mại Việt Nam 37 PHẦN 5: KẾT LUẬN 40 Trang PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài Một là, nhượng quyền thương mại hình thức kinh doanh xuất 100 năm thành công giới Tuy nhiên, hoạt động nói mẻ khoa học pháp lý thực tiễn kinh doanh Việt Nam, xét góc độ chất nhượng quyền thương mại hoạt động chưa thực phát triển Việt Nam Hai là, bên nhận quyền thường bên yếu chịu nhiều rủi ro hoạt động nhượng quyền Mặt khác, trình thực hợp đồng, nghĩa vụ bên nhận quyền nhiều Ba là, bên nhận quyền không phép nhượng quyền lại trường hợp khơng có chấp thuận bên nhượng quyền Việc nhượng quyền lại cho bên thứ ba Luật Thương mại 2005 quy định Điều 290 Bốn là, Hiện nay, thị trường Việt Nam, ngày xuất nhiều thương hiệu tiếng thông qua hoạt động nhượng quyền thương mại Các thương nhân Việt tham gia vào chuỗi nhượng quyền thương hiệu hàng đầu giới thường thiếu thông tin, kinh nghiệm kỹ đàm phán hợp đồng nên thường gặp nhiều bất lợi Đây lý mà pháp luật nhượng quyền thương mại cần lưu tâm tới việc bảo vệ quyền lợi bên nhận nhượng quyền nói chung thương nhân nước nói riêng Xuất phát từ thực trạng nêu trên, để hoạt động nhượng quyền thương mại thực phát triển theo chất nó, nhằm tạo cân bằng, hài hòa lợi ích bên, việc nghiên cứu, hệ thống hóa quy định pháp luật biện pháp nhằm bảo vệ hợp lý quyền lợi đáng bên nhận nhượng quyền cần thiết, đặc biệt bối cảnh kinh tế Chính em định lựa chọn đề tài: “Bảo vệ quyền lợi bên nhận quyền nhượng quyền thương mại theo pháp luật Việt Nam” làm đề tài báo cáo thực tập Trang 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Một là, cho thấy nhìn khách quan vị bên nhận quyền hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam Phản ánh rõ bất cân xứng lợi ích mà bên nhận nhượng quyền phải đối mặt Đặc biệt, đề tài giới hạn rõ vấn đề cụ thể mà bên nhận quyền dễ dàng bị xâm phạm lợi ích hợp pháp Hai là, đưa vụ việc hoạt động nhượng quyền thương mại thực tế Việt Nam, hai hướng nhượng quyền thương mại từ nước vào Việt Nam từ Việt Nam nước ngồi, để qua đánh giá, phản ánh thực trạng lợi ích bên nhận quyền Ba là, đưa kiến nghị để hoàn thiện pháp luật giải pháp nhằm giúp bên nhận quyền tự bảo vệ trình tham gia hoạt động nhượng quyền thương mại Từ đó, nhằm đảm bảo lợi ích cân hài hòa bên, thúc đẩy hoạt động nhượng quyền thương mại phát triển theo chất 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu quy định hành pháp luật thương mại Việt Nam nhượng quyền thương mại nói chung bảo vệ quyền lợi cho bên nhận nhượng quyền nói riêng Các quy định nhượng quyền quy định Luật Thương Mại 2005, văn hướng dẫn thi hành, Luật Cạnh Tranh 2004… vụ việc cụ thể thực tiễn Phạm vi nghiên cứu sau: làm rõ khái niệm nhượng quyền thương mại từ đưa đặc điểm quan hệ nhượng quyền thương mại, đánh giá lợi ích rủi ro bên tham gia vào quan hệ này, hệ thống hóa tồn quy định pháp luật liên quan đến hoạt động nhượng quyền thương mại Thơng qua đó, tập trung phân tích làm bật lên vấn đề vị bên nhận quyền quan hệ nhượng quyền thương mại Qua đặt vấn đề phải bảo vệ quyền lợi cho bện nhận quyền Mặt khác, vào thực tiễn cụ thể áp dụng pháp luật giải số vụ việc để đánh giá thành tựu hạn chế chế Trang bảo vệ quyền lợi cho bên nhận theo quy định Luật Thương Mại 2005 văn hướng dẫn thi hành khác Từ kiến nghị, đề xuất biện pháp hoàn thiện quy định pháp luật nhằm bảo vệ quyền lợi cho bên nhận nhượng quyền hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam 1.4 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu tài liệu: tham khảo tài liệu sách báo, giáo trình, internet… để trang bị lí luận có hướng đắn, góp phần làm phong phú nội dung báo cáo Phương pháp phân tích tổng hợp: Từ thông tin thu thập được, tiến hành tổng hợp lại phân tích, đưa nhận định riêng thân Phương pháp so sánh: Dựa quy định bản, tiến hành so sánh với văn có liên quan, nhằm rút nội dung khái quát Phương pháp dẫn chiếu, liệt kê: Trích dẫn số quan điểm nhà nghiên cứu pháp luật trước đưa nhận định thân 1.5 Cơ cấu báo cáo Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, báo cáo có kết cấu thành ba phần: Phần 2: Lý thuyết Phần 3: Thực trạng Phần 4: Giải pháp Trang PHẦN 2: LÝ THUYẾT 2.1 Một số vấn đề hoạt động nhượng quyền thương mại 2.1.1 a) Khái niệm nhượng quyền thương mại Lịch sử hình thành Theo nhiều tài liệu nghiên cứu, hình thức sơ khai lối kinh doanh nhượng quyền xuất vào khoảng kỷ 17 - 18 Châu Âu Tuy nhiên, hoạt động nhượng quyền kinh doanh (hay nhượng quyền thương mại) thức thừa nhận khởi nguồn, phát triển Hoa Kỳ vào kỷ 19, mà Nhà máy Singer (sản xuất máy khâu) ký kết hợp đồng nhượng quyền kinh doanh cho đối tác Nhượng quyền thương mại thực phát triển mạnh, bùng phát kể từ sau năm 1945 (khi Thế Chiến II kết thúc), với đời hàng loạt hệ thống nhà hàng, khách sạn hệ thống kinh doanh, phân phối theo kiểu bán lẻ, mà đồng sở hạ tầng, thương hiệu, phục vụ đặc trưng để nhận dạng hệ thống kinh doanh theo phương thức Từ năm 60, nhượng quyền thương mại trở thành phương thức kinh doanh thịnh hành, thành công không Hoa Kỳ mà nước phát triển khác Anh, Pháp Sự lớn mạnh tập đoàn xuyên quốc gia Hoa Kỳ số nước Châu Âu lĩnh vực kinh doanh thức ăn nhanh, khách sạn - nhà hàng góp phần “truyền bá” phát triển nhượng quyền thương mại khắp giới Ngày nay, nhượng quyền thương mại có mặt 150 nước giới, riêng Châu Âu có khoảng 200 ngàn cửa hàng kinh doanh theo phương thức nhượng quyền Riêng Đông Nam Á, kể từ thập niên 90, quốc gia nhận thấy tác động nhượng quyền thương mại đến việc phát triển kinh tế quốc dân quan trọng xu tất yếu tồn cầu hóa, nhiều sách, giải pháp phát triển kinh tế liên quan đến nhượng quyền thương mại nghiên cứu, ứng dụng khuyến khích phát triển Năm 1992, Chính phủ Malaysia bắt đầu triển khai sách phát triển hoạt động kinh doanh nhượng quyền (Franchise development program) với mục Trang tiêu gia tăng số lượng doanh nghiệp hoạt động kinh doanh theo phương thức nhượng quyền, thúc đẩy phát triển việc bán Franchise bên quốc gia Singapore, quốc gia láng giềng Malaysia, có sách tương tự nhằm thúc đẩy, phát triển hoạt động nhượng quyền lĩnh vực cung cấp dịch vụ đào tạo, y tế, du lịch, khách sạn-nhà hàng Gần nhất, kể từ thời điểm năm 2000, Chính phủ Thái Lan có sách khuyến khích, quảng bá, hỗ trợ việc nhượng quyền doanh nghiệp Thái Lan thị trường nội địa quốc tế Ngày nay, nhiều tổ chức phi phủ với tơn thúc đẩy phát triển, hỗ trợ quảng bá hoạt động franchise thành lập Điển hình Hội đồng Franchise Thế giới (World Franchise Council), đời vào năm 1994, có thành viên hiệp hội franchise nhiều quốc gia Ngồi ra, tổ chức uy tín lâu đời Hiệp hội Franchise Quốc tế (International Franchise Association) thành lập năm 1960, có khoảng 30.000 thành viên bao gồm doanh nghiệp bán, mua franchise Tại Việt Nam: Hình thức kinh doanh nhượng quyền có mặt từ trước năm 1975 thơng qua số hệ thống nhượng quyền trạm xăng dầu (gas station) Mỹ Mobil, Exxon (Esso), Shell Sau đó, NQTM xem manh nha xuất trở lại vào thập niên 90 kỷ 20 Nhiều doanh nghiệp (DN) Việt Nam biết tận dụng hình thức để làm “đòn bẩy” phát triển thị trường, nâng cao giá trị thương hiệu Thực phẩm ngành mạnh DN nước có tốc độ nhượng quyền lan nhanh b) Khái niệm Nhượng quyền kinh doanh (nguyên văn từ tiếng Pháp: franchise, nghĩa trung thực hay tự do) việc cho phép cá nhân hay tổ chức (gọi bên nhận nhượng quyền) kinh doanh hàng hoá hay dịch vụ theo hình thức phương pháp kinh doanh thử thách thực tế bên nhượng quyền điểm, khu vực cụ thể thời hạn định để nhận khoản phí hay tỷ lệ phần trăm từ doanh thu hay lợi nhuận Theo Điều 284, Luật thương mại 2005 định nghĩa: Nhượng quyền thương mại hoạt động thương mại, theo bên nhượng quyền cho phép yêu cầu bên nhận Trang quyền tự tiến hành việc mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ theo điều kiện sau đây: - Việc mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ tiến hành theo cách thức tổ chức kinh doanh bên nhượng quyền quy định gắn với nhãn hiệu hàng hoá, tên thương mại, bí kinh doanh, hiệu kinh doanh, biểu tượng kinh doanh, quảng cáo bên nhượng quyền; - Bên nhượng quyền có quyền kiểm sốt trợ giúp cho bên nhận quyền việc điều hành cơng việc kinh doanh Từ định nghĩa trên, thấy chất nhượng quyền thể ở: cho phép sử dụng số đối tượng phi vật thể gồm nhiều loại dẫn thương mại tên thương mại, nhãn hiệu, hiệu kinh doanh, biểu tượng kinh doanh, quảng cáo, truyền đạt bí kinh doanh cho Bên nhận quyền, trợ giúp kiểm soát Bên nhượng quyền Bên nhận quyền 2.1.2 a) Đặc điểm hoạt động nhượng quyền thương mại Chủ thể hoạt động nhượng quyền thương mại Chủ thể quan hệ NQTM bao gồm bên nhượng quyền bên nhận quyền Các chủ thể cá nhân pháp nhân, cơng dân nước người nước ngồi Thơng thường, chủ thể nhượng quyền thương mại thường thương nhân, người hoạt động lĩnh vực kinh doanh, trao đổi hàng hóa thị trường Tuy nhiên, vài trường hợp chủ thể nhượng quyền thương mại thương nhân (khi nhượng quyền diễn lĩnh vược nông lâm thủy sản, hàng nghề tự do) Bên nhượng quyền bên nhận quyền có mối quan hệ bình đẳng với thị trường, xây dựng thương hiệu, đảm bảo đồng bên nhượng quyền bên nhượng quyền, hợp tác phát triển có lợi b) Đối tượng nhượng quyền thương mại Đối tượng nhượng quyền thương mại “quyền thương mại” Trang Trước đây, nhượng quyền thương mại coi nhượng quyền phân phối sản phẩm Nhưng ngày nay, nhượng quyền thương mại coi nhượng quyền phương thức kinh doanh Cách hiểu đưa nhằm phù hợp với hội nhập kinh tế giới "Quyền thương mại" khái niệm trừu tượng, gắn bó mật thiết với thương hiệu, sản phẩm doanh nghiệp Quyền thương mại bao gồm thương hiệu, tên sản phẩm, phương pháp phân phối sản phẩm đến người tiêu dùng… doanh nghiệp nhận quyền thừa hưởng tất điều từ công ty nhượng quyền, phát triển dựa vào thương hiệu sản phẩm thương mại c) Các đặc điểm khác Nhượng quyền thương mại tồn mối quan hệ mật thiết bên nhượng quyền bên nhận quyền Bởi doanh nghiệp nhượng quyền doanh nghiệp nhận quyền kinh doanh sản phẩm, quy trình kinh doanh nhau, hoàn hảo Nhượng quyền thương mại mang tính hệ thống đồng với Bởi doanh nghiệp tham gia nhượng quyền hồn hảo nhau, từ cách trang trí cửa hàng, phong cách phục vụ khách hàng, phân phối sản phẩm…nhằm mang đến hài lòng cho khách hàng Hợp đồng nhượng quyền thương mại có quy định cụ thể thị phần cạnh tranh doanh nghiệp ảnh hưởng đến cạnh tranh thị trường chung, ngược lại với quy luật cạnh tranh hoàn hảo thị trường 2.1.3 a) Vấn đề sở hữu trí tuệ nhượng quyền thương mại Sự khác nhượng quyền thương mại chuyển giao cơng nghệ Mặc dù có điểm tương đồng lớn nhượng quyền thương mại hoạt động chuyển giao cơng nghệ có nhiều điểm khác biệt với nhau: - Một là, mặt tính chất hoạt động: Nếu nhượng quyền thương mại phương thức mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh thông qua việc cho phép Trang doanh nghiệp khác sản xuất kinh doanh sở uy tín, tên thương mại, cơng nghệ.v.v Bên nhượng quyền, chuyển giao cơng nghệ lại đơn việc chuyển giao công nghệ để ứng dụng vào q trình sản xuất - Hai là, quyền bên nhận quyền đối tượng chuyển giao: Khi doanh nghiệp nhận công nghệ, họ có quyền ứng dụng cơng nghệ để sản xuất sản phẩm thương hiệu, kiểu dáng, tên thương mại mà họ mong muốn Trong đó, hoạt động nhượng quyền thương mại, Bên nhận quyền sử dụng công nghệ mà nhận để sản xuất, cung ứng loại dịch vụ có chất lượng, hình thức nhãn hiệu hàng hoá, tên thương mại Bên nhượng quyền Bên cạnh đó, Bên nhận quyền phải tuân theo bày trí cửa hàng, cung cách phục vụ khách hàng, phương pháp xúc tiến thương mại Bên nhượng quyền Đặc biệt, doanh nghiệp nhận quyền thương mại từ doanh nghiệp định có mối quan hệ với tư cách thành viên mạng lưới kinh doanh, mối quan hệ khơng hình thành doanh nghiệp nhận quyền chuyển giao công nghệ - Thứ ba, khác phạm vi đối tượng hoạt động: Nếu hoạt động chuyển giao công nghệ, đối tượng “các kiến thức tổng hợp cơng nghệ máy móc, thiết bị, dịch vụ, đào tạo… kèm theo kiến thức công nghệ”, tức chủ yếu tập trung vào công nghệ sản xuất sản phẩm, quy trình sản xuất sản phẩm Trong đó, nhượng quyền thương mại đề cập có phạm vi đối tượng khơng bao gồm quy trình sản xuất mà quy trình sau sản xuất nhằm đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng, quy trình quản lý – khơng giới hạn cấu tổ chức, sách kinh doanh, kiểm tốn, nhân sự, chí tiêu chuẩn cho việc thiết kế, trang trí cửa hàng, nhà xưởng - Thêm nữa, khác biệt nằm hỗ trợ, kiểm soát bên nhượng quyền bên nhận quyền: Trong nhượng quyền thương mại nội dung cốt lõi khơng thể thiếu nhằm đảm bảo tính thống toàn hệ thống nhượng quyền, nhiên, hoạt động chuyển giao cơng nghệ ngun tắc, sau chuyển giao công nghệ xong bên chuyển quyền không Trang 10 phạm vi địa lý trao cho bên nhận quyền Đây loại độc quyền tương đối, bên nhận quyền phép bán sản phẩm nhà cung cấp khác Độc quyền phân phối thỏa thuận theo bên nhận quyền người phép (và buộc phải) phân phối sản phẩm mang nhãn hiệu bên nhượng quyền phạm vi địa lý độc quyền Đây loại độc quyền tuyệt đối bao hàm độc quyền khai thác mơ hình kinh doanh, độc quyền nhãn hiệu độc quyền cung cấp sản phẩm phạm vi địa lý định Điều khoản độc quyền lãnh thổ, dù tương đối hay tuyệt đối, có hậu hạn chế quyền tự kinh doanh khả phát triển bên nhận quyền doanh nghiệp khác Các thỏa thuận làm hạn chế khả lựa chọn nhà cung cấp sản phẩm người tiêu dùng khu vực địa lý định Pháp luật đa số nước coi thỏa thuận phân chia khu vực địa lý bên nhượng quyền bên nhận quyền loại thỏa thuận hạn chế cạnh tranh theo chiều dọc, bên nhượng quyền bên nhận quyền hoạt động hai giai đoạn khác chu trình kinh doanh Tại Việt Nam, luật cạnh tranh năm 2004 không chia thỏa thuận cạnh tranh thành chiều ngang hay chiều dọc, mà quy định mang tính chất liệt kê Theo tinh thần điều Luật này, thỏa thuận độc quyền lãnh thổ thuộc nhóm thỏa thuận “phân chia thị trường tiêu thụ, nguồn cung cấp hàng hóa, cung ứng dịch vụ” Tuy nhiên, thỏa thuận phân chia khu vực địa lý không bị coi vi phạm pháp luật cạnh tranh Nó bị cấm “các bên tham gia thoả thuận có thị phần kết hợp thị trường liên quan từ 30% trở lên” Trên thực tế, doanh nghiệp kinh doanh theo phương thức NQTM thường doanh nghiệp vừa nhỏ, nên khó chiếm từ 30% trở lên thị trường liên quan, không chịu điều chỉnh quy định Hơn nữa, thị trường kết hợp bên hợp đồng NQTM đạt 30%, thỏa thuận độc quyền lãnh thổ miễn trừ theo quy định khoản 1, điều 10 luật cạnh tranh 2004 Trên thực tế, bên nhượng quyền dễ dàng chứng minh thỏa thuận độc quyền Trang 26 lãnh thổ hợp đồng NQTM nhằm “hợp lý hoá cấu tổ chức, mơ hình kinh doanh, nâng cao hiệu kinh doanh”, “thúc đẩy việc áp dụng thống tiêu chuẩn chất lượng, định mức kỹ thuật chủng loại sản phẩm” Như vậy, Việt Nam, dường bên nhượng quyền cấm tuyệt đối bên nhận quyền bán hàng phạm vi lãnh thổ địa lý thỏa thuận hợp đồng f) Kiểm soát hệ thống nhượng quyền Việc kiểm soát hệ thống nhượng quyền vấn đề quan trọng kinh doanh nhượng quyền, định sống thương hiệu Việc kiểm soát hoạt động kinh doanh đơn vị “mua” franchise quyền Bên Nhượng quyền Nội dung kiểm sóat cần tập trung vào 03 vấn đề bản: - Việc tổ chức, thực thi phương thức kinh doanh nhượng quyền - Vấn đề tài - Khắc phục vi phạm hạn định Thông thường, để đảm bảo việc thực quyền kiểm soát, Bên Nhượng quyền phải quy định chi tiết phương thức kiểm tra, giám sát vào hợp đồng nhượng quyền Các phương thức là: - Hoạt động kiểm tra định kỳ, đột xuất - Hoạt động báo cáo định kỳ, đột xuất - Các hình thức kiểm tra, giám sát khác như: khách hàng bí ẩn - Cơ chế phát xử lý vi phạm Ngồi việc xây dựng chế kiểm sốt, Bên Nhượng quyền cần đảm bảo vấn để tổ chức nhân phục vụ cho hoạt động kiểm soát Những người thực thi cơng tác kiểm sốt hệ thống phải đảm bảo có trình độ chun mơn tài chính, luật pháp nắm vững quy định hợp đồng nhượng quyền, sách nhượng quyền doanh nghiệp Trang 27 Thực tốt chức kiểm soát, đảm bảo hệ thống nhượng quyền vận hành thông suốt, kịp thời phát khắc phục sai phạm từ phía bên “mua” franchise, nhằm bảo vệ tính đồng bộ, phát huy tối ưu hiệu “chuỗi”, đảm bảo tối đa lợi nhuận đạt cho đơn vị kinh doanh hệ thống nhượng quyền 3.2.2 a) Hoạt động chuyển giao nhượng quyền thương mại Thay đổi chủ sở hữu bên nhượng quyền Việc thay đổi quyền sở hữu bên nhượng quyền tốt xấu người mua quyền kinh doanh Chủ sở hữu bổ sung nguồn lực, mang đến thêm nhiều khách hàng hỗ trợ mạnh tài cho người mua quyền kinh doanh Nhưng, chủ sở hữu tăng khoản phí nhượng quyền tăng giá vật tư hay sản phẩm cung cấp để bù đắp tài cho thương vụ mua lại quyền sở hữu hệ thống Ngồi ra, ban quản lý thiếu kinh nghiệm thực nhiều định sai lầm Việc thay đổi ban quản lý tai hại, đặc biệt phòng điều hành có thay đổi nhân Có trường hợp chủ sở hữu cũ “phải tập trung vào công việc bán công ty” bất chấp xáo trộn xảy Có số trường hợp, sau chứng kiến chủ sở hữu hệ thống nhượng quyền thực cổ phần hóa, kêu gọi nhà đầu tư tư nhân, người mua quyền thương mại thành lập tổ chức người mua quyền kinh doanh độc lập để tự bảo vệ Cuối cùng, thiếu tin tưởng vào lãnh đạo nhóm chủ sở hữu mới, nhiều người mua quyền thương mại không trả tiền phí quyền, tháo bỏ logo bắt đầu kinh doanh độc lập Theo quan điểm pháp lý, bên nhận quyền khơng thể làm để ngăn cản bên nhượng quyền bán công ty họ, điều tra công ty nhượng quyền, nên xem xét tuổi tác mục tiêu chủ sở hữu cơng ty Ngồi ra, cần tìm hiểu xem họ có tận tâm với ngành kinh doanh khơng; từ nhận biết dấu hiệu thay đổi xảy công Tuy nhiên, vấn Trang 28 đề thay đổi chủ sở hữu số nhân tố rủi ro mua quyền kinh doanh b) Chuyển giao cho bên thứ ba Theo Điều 290, Luật Thương mại 2005, Bên nhận quyền có quyền nhượng quyền lại cho bên thứ ba (gọi bên nhận lại quyền) chấp thuận bên nhượng quyền Khi bên nhận quyền trao quyền thực quyền hạn bên nhượng quyền khu vực cụ thể, họ gọi "bên nhượng quyền thứ cấp" Bên nhượng quyền thứ cấp thường phải trả khoản phí ban đầu để phép nhượng quyền kinh doanh khu vực hay lãnh thổ Bên nhượng quyền thứ cấp quyền mua bán quyền thương mại để thu phí nhượng quyền phí quyền, có trách nhiệm phải đào tạo, hỗ trợ người mua quyền thương mại khu vực hay lãnh thổ quy định Cũng bên nhượng quyền, bên nhượng quyền thứ cấp ký hợp đồng nhượng quyền thứ cấp với người mua quyền kinh doanh (khi bán quyền kinh doanh) khu vực định Các khoản phí bên nhượng quyền thứ cấp thu chia bên nhượng quyền thứ cấp hệ thống nhượng quyền, số trường hợp bên nhượng quyền thứ cấp giữ lại phần lớn khoản phí thu Hợp đồng nhượng quyền thứ cấp quy định rõ khoản phí nhượng quyền phí quyền mà bên nhận Mặc dầu khoản phí nguồn lợi to lớn cho bên nhượng quyền thứ cấp, phải lưu ý họ tiêu nhiều để ký hợp đồng nhượng quyền với người mua quyền kinh doanh khu vực Phụ thuộc vào hợp đồng, bên nhượng quyền thứ cấp có quyền mở vài đơn vị kinh doanh nhượng quyền, chẳng mở đơn vị khu vực họ chia Trang 29 Thường việc phát triển lãnh thổ phụ thuộc vào tiêu hay kế hoạch cụ thể Mục tiêu phát triển diễn giải nội dung hợp đồng gồm số lượng đơn vị kinh doanh khai trương, hoạt động gia đoạn xây dựng Ví dụ, hợp đồng nêu rõ hai năm sau ký hợp đồng, bên nhượng quyền thứ cấp phải có năm cửa hàng kinh doanh khai trương vận hành, không bị độc quyền lãnh thổ Bên nhượng quyền thứ cấp đáp ứng tồn phần yêu cầu hợp đồng cách tự khai trương đơn vị kinh doanh riêng Khơng phải hệ thống nhượng quyền có thỏa thuận nhượng quyền thứ cấp Mơ hình hoạt động không phù hợp với tổ chức ngành kinh doanh nhượng quyền Hơn nữa, nhiều hệ thống nhượng quyền khơng thích việc quyền lực tiến hành nhượng quyền thứ cấp Thông thường, bên nhượng quyền thứ cấp có nhiều ảnh hưởng người mua quyền thương mại bên nhượng quyền, bên nhượng quyền thứ cấp kiểm soát số lượng lớn đơn vị kinh doanh chịu trách nhiệm mang lại nguồn thu cho hệ thống Theo quan điểm người nhượng quyền thứ cấp thỏa thuận đạt khơng phải lúc hồn hảo Bên nhượng quyền thứ cấp thường phải chịu rủi ro tài lớn khoản đầu tư cần thiết để mua nhượng quyền lãnh thổ lớn Ngoài ra, bên nhượng quyền thứ cấp bán lại quyền kinh doanh, họ thường phải đối mặt với vụ kiện tụng tương lai người mua quyền thương mại khơng hài lòng thực Tuy nhiên, để bù đắp cho rủi ro chuyện đau đầu này, họ nhận quyền lợi lớn Họ chia sẻ khoản phí nhượng quyền ban đầu (với trường hợp người mua quyền thương mại) lớn phí quyền liên tục suốt thời hạn hợp đồng nhượng quyền kéo dài mười, hai mươi năm 3.2.3 a) Quyền nghĩa vụ bên chấm dứt hợp đồng Nghĩa vụ bên nhận quyền liên quan đến sở hữu trí tuệ chấm dứt hợp đồng Trang 30 Theo Điều 289, Luật thương mại 2005, Bên nhận quyền có nghĩa vụ sau chấm dứt hợp đồng nhượng quyền: - Giữ bí mật bí kinh doanh nhượng quyền, kể sau hợp đồng nhượng quyền thương mại kết thúc chấm dứt; Như vậy, sau quan hệ hợp đồng chấm dứt, việc tiếp tục sử dụng bí kinh doanh bị coi chiếm hữu bất hợp pháp hay lợi pháp lý bị xử lý theo quy định pháp luật dân Do điều luật quy định chung chung “sau hợp đồng nhượng quyền thương mại kết thúc chấm dứt”, nên hiểu bên nhận quyền chịu ràng buộc nghĩa vụ bảo mật không giới hạn thời gian, trừ trường hợp bí kinh doanh bị tiết lộ cho cơng chúng, khơng bí mật kinh doanh Thực tiễn cho thấy, hợp đồng nhượng quyền thương mại, loại hợp đồng phân phối, hợp đồng chuyển giao công nghệ hay hợp đồng lao động, bên chuyển giao quyền sở hữu trí tuệ bên chiếm ưu hợp đồng, nên có xu hướng bao phủ tất thơng tin áo khốc bảo mật Tuy nhiên, theo định nghĩa, bí mật kinh doanh “thông tin thu từ hoạt động đầu tư tài chính, trí tuệ, chưa bộc lộ có khả sử dụng kinh doanh”, hay “khơng phải hiểu biết thơng thường; có khả áp dụng kinh doanh sử dụng tạo cho người nắm giữ thơng tin có lợi so với người không nắm giữ không sử dụng thơng tin đó” Thực tế cho thấy khơng phải thơng tin cấu thành bí kinh doanh – đối tượng nghĩa vụ bảo mật – thơng tin quan trọng bí mật Chính cách kết hợp sử dụng chúng yếu tố then chốt tạo nên lợi kinh doanh Vậy liệu có hợp lý chấp nhận tất thơng tin nằm phạm vi điều khoản bảo mật? Hơn nữa, tất thơng tin cấu thành bí kinh doanh có tầm quan trọng Một thơng tin túy thương mại nhanh chóng trở nên lỗi thời, thông tin khoa học kỹ thuật có ích thời gian dài Hơn nữa, bí kinh doanh vào thời điểm chấm dứt hợp đồng khơng thiết bí mật kinh doanh thời điểm ký kết hợp đồng, chỉnh sửa cho phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng Trên Trang 31 thực tế, bí kinh doanh yếu tố vơ hình thay đổi theo thời gian để thích ứng với yêu cầu kinh doanh Vậy mà, bên nhận chuyển giao bí kinh doanh ngày tiếp xúc trực tiếp với khách hàng người thấu hiểu nhu cầu người tiêu dùng để chỉnh sửa làm phong phú thêm bí kinh doanh Khi bất cơng cấm khai thác thông tin mà tự tạo Hơn nữa, phần bí kinh doanh thể bên ngồi, thơng qua cách trí cửa hiệu, cách phục vụ khách hàng… mà tất người nhìn thấy Một số thơng tin phơi bày hay vật chất hóa trước mắt cơng chúng, rơi vào hiểu biết chung mà khơng có quyền cấm người khác tiết lộ Vậy người nhận chuyển giao quyền sử dụng bí kinh doanh có phải giữ bí mật tất thơng tin cấu thành bí kinh doanh chuyển giao khơng? Như nói trên, q trình thực hợp đồng, người nhận chuyển giao quyền sử dụng bí kinh doanh có cải thiện bí kinh doanh Vấn đề đặt liệu sử dụng tiết lộ thông tin không? Pháp luật thực định Việt Nam khơng có câu trả lời Tại châu Âu, câu trả lời phụ thuộc vào việc hồn thiện, bổ sung tách rời hay khơng bí kinh doanh ban đầu Theo Ủy ban châu Âu, chúng tách rời bí kinh doanh ban đầu, bên nhận quyền sử dụng chúng sau hợp đồng chấm dứt Còn ngược lại chúng gắn liền với bí kinh doanh, việc sử dụng hay tiết lộ chúng khơng thể Giải pháp vừa mang tính hợp lý vừa mang tính khuyến khích Nó hợp lý khơng cơng cấm bên nhận chuyển giao bí kinh doanh sử dụng tạo cơng sức Để cho bên chuyển giao bí kinh doanh hưởng thành tựu từ nỗ lực bên nhận chuyển giao thừa nhận quyền hưởng lợi khơng có pháp luật Giải pháp mang tính khuyến khích chỗ bên nhận chuyển giao bí kinh doanh cố gắng nhiều để cải thiện bí kinh doanh họ sử dụng cải thiện sau hợp đồng chấm dứt Kết Trang 32 điều làm cho việc thực hợp đồng trở nên hiệu hơn, động doanh nghiệp bên hợp đồng có khả cạnh tranh cao b) Điều khoản không cạnh tranh Điều khoản khơng cạnh tranh (non-competition clause) định nghĩa “thỏa thuận hợp đồng theo bên bị tước quyền thực khoảng thời gian không gian định hoạt động nghề nghiệp có khả cạnh tranh với hoạt động công ty cũ” Cũng giống điều khoản bảo mật thông tin, điều khoản không cạnh tranh tạo nghĩa vụ không làm công việc định Nó cấm bên có nghĩa vụ thực hoạt động cạnh tranh với cơng ty có quyền sau hợp đồng chấm dứt Điều khoản không cạnh tranh gây bất lợi lớn cho người có nghĩa vụ cản trở tự lao động Nó khơng trở lực tự sản xuất, kinh doanh, mà ngược lại nguyên tắc tự cạnh tranh chủ thể kinh tế Cũng giống nghĩa vụ bảo mật thông tin, hiệu lực điều khoản không cạnh tranh xác định dựa quy định BLDS, tự nguyện cam kết, nội dung mục đích hợp pháp khơng trái với phong mỹ tục Tuy nhiên, quy định chung không giúp bảo vệ lợi ích bên có nghĩa vụ không cạnh tranh Cụ thể, Điều 289, Luật thương mại quy định: “Ngừng sử dụng nhãn hiệu hàng hoá, tên thương mại, hiệu kinh doanh, biểu tượng kinh doanh quyền sở hữu trí tuệ khác (nếu có) hệ thống bên nhượng quyền kết thúc chấm dứt hợp đồng nhượng quyền thương mại.” Trong hợp đồng nhượng quyền thương mại quốc tế, bên nhận quyền thường phải chấp nhận cam kết không thực hoạt động kinh doanh hợp tác đối thủ cạnh tranh bên nhượng quyền thời hạn từ đến hai năm kể từ ngày hợp đồng nhượng quyền thương mại chấm dứt với lí gì, trừ trường hợp bên nhượng quyền có đồng ý rõ ràng văn Ngồi ra, nghĩa vụ khơng thực hành vi cạnh tranh sau chấm dứt hợp đồng nhượng quyền bao gồm cam kết khơng sử dụng áp dụng tên thương mại, nhãn hiệu, kiểu logo, bảng hiệu biểu tượng đặc biệt giống Trang 33 hệt tương tự bên nhượng quyền không quảng cáo, cung cấp dịch vụ tới đại diện cho khách hàng, người tiêu dùng nhà cung cấp chuyển tới bên nhượng quyền Nếu thời gian thực hợp đồng nhượng quyền, điều khoản cấm cạnh tranh coi điều kiện ràng buộc liên quan đến nghĩa vụ trung thành bên nhận quyền với tư cách thành viên hệ thống toàn hệ thống nhượng quyền, đồng thời được coi nghĩa vụ bổ sung thoả thuận việc sử dụng bí thương hiệu bên nhượng quyền, thoả thuận cấm cạnh tranh sau bên nhận quyền rút khỏi hệ thống nhượng quyền, thường coi thoả thuận gây bất lợi pháp lí lợi ích thương mại cho bên nhận quyền Như phân tích phần trên, điều khoản cấm cạnh tranh, bên thoả thuận khơng tham gia hợp tác kinh doanh, khơng cung cấp hàng hố, dịch vụ đối thủ cạnh tranh thoả thuận hạn chế cạnh tranh bị cấm theo quy định Khoản 6, Điều 8, Luật cạnh tranh năm 2005, không phân biệt vào thị phần kết hợp thị trường liên quan bên tham gia thoả thuận Các điều kiện miễn trừ thoả thuận theo quy định Khoản 1, Điều 10, Luật cạnh tranh năm 2005 khơng tồn trường hợp bên chấm dứt quan hệ hợp đồng bên nhận quyền rút khỏi hệ thống nhượng quyền Trên thực tế, bên nhượng quyền thường viện việc yêu cầu bên nhận quyền cam kết không cung cấp hàng hoá, dịch vụ hợp tác kinh doanh đối thủ cạnh tranh khoảng thời gian định sau chấm dứt hợp đồng nhượng quyền cần thiết để bảo vệ hiệu thông tin mật bí kinh doanh cơng nghệ hệ thống nhượng quyền Tuy nhiên, điều khoản cấm cạnh tranh sau chấm dứt hợp đồng bị bên nhượng quyền lợi dụng để gây sức ép bên nhận quyền có kết kinh doanh tốt việc đàm phán gia hạn hợp đồng nhượng quyền thương mại với mức phí nhượng quyền cao Các điều khoản cấm cạnh tranh sau chấm dứt hợp đồng nhượng quyền thường kèm với thoả thuận nghĩa vụ đền bù thương mại bên nhượng quyền cho bên nhận quyền khoảng thời gian điều khoản có hiệu lực Thoả thuận việc đền bù nhằm giúp cho quy định cấm cạnh tranh sau Trang 34 chấm dứt quan hệ hợp đồng trở nên cơng lợi ích thương mại, cách để thiết lập hạn chế tự hành nghề cách không hợp lí bên nhận quyền Điều có nghĩa điều kiện điều khoản đền bù khơng có tác dụng thay hạn chế thời gian không gian hiệu lực thoả thuận cấm cạnh tranh sau chấm dứt quan hệ hợp đồng Việc xác định mức đền bù thoả đáng cho việc không thực hành vi cạnh tranh bị cấm sau chấm dứt hợp đồng trước hết bên có thoả thuận hợp đồng Khi xảy tranh chấp, mức đền bù thoả đáng xem xét trường hợp cụ thể, dựa nhu cầu tối thiểu bên nhận quyền để xây dựng sở kinh doanh khu vực địa lí hay lĩnh vực ngành nghề nhu cầu thực tế đảm bảo sống bên nhận quyền khoảng thời gian bị cấm thực hành vi cạnh tranh Việc tính tốn nhu cầu khơng thiết phải dựa doanh thu thực tế bên nhận quyền thời gian thực hợp đồng Theo đó, mức đền bù phải xác định nghĩa vụ đối ứng hợp đồng dành cho bên nhận quyền bên tuân thủ cam kết không cạnh tranh Trang 35 PHẦN 4: GIẢI PHÁP 4.1 Giải pháp hoàn thiện pháp luật Như phân tích trên, NQTM chứa đựng rủi ro đòi hỏi DN cần phải có kiến thức cần thiết, sở pháp lý hình thức kinh doanh Do đó, để NQTM thực phát triển chất nó, giúp DN nước trang bị đầy đủ kiến thức hình thức kinh doanh tự tin tham gia vào hệ thống nhượng quyền lớn, pháp luật Việt Nam cần thiết phải có sửa đổi, bổ sung nhằm hồn thiện quy định liên quan đến NQTM Qua tìm hiểu, em xin kiến nghị hồn thiện pháp luật NQTM sau: - Các quy định pháp luật NQTM không nên dừng lại mức độ quy định khung, mà cần có quy định pháp luật cụ thể hơn, chi tiết để điều chỉnh hoạt động NQTM Quy định NQTM cần phải quy định rõ điều kiện để thực hoạt động nhượng quyền thương mại nhãn hiệu, tên thương mại phải đối tượng bảo hộ Việt Nam theo quy định Luật sở hữu trí tuệ để đảm bảo bảo vệ tốt quyền lợi bên nhận quyền - Pháp luật Việt Nam cần có quy định riêng để giải mối quan hệ pháp luật cạnh tranh pháp luật nhượng quyền thương mại Cụ thể: Pháp luật cần phải xác định dạng hành vi làm bóp méo cạnh tranh khác xảy tiến hành hoạt động NQTM; quy định cụ thể hành vi bị cấm, hành vi phép thực giới hạn phép hành vi đó, tác động chúng hoạt động NQTM - Hoàn thiện quy định nghĩa vụ cung cấp thông tin bên nhượng quyền: có văn hướng dẫn cụ thể nội dung cần cung cấp Bản giới thiệu NQTM Đồng thời, cần quan tâm tới mục tiêu thu hút đầu tư nước mục tiêu bảo vệ bên nhận quyền - Bổ sung thêm số trường hợp chấm dứt hợp đồng NQTM trước thời hạn quy định rõ ràng buộc bên sau hợp đồng chấm dứt Trang 36 - Quy định xử lý vi phạm pháp luật hoạt động nhượng quyền thương mại cụ thể hơn, để áp dụng tốt thực tiễn - Quá trình xây dựng hoàn thiện pháp luật NQTM phải dựa quan điểm định hướng mang tính khoa học Pháp luật NQTM phải phù hợp với đặc điểm cụ thể hoạt động NQTM, đồng thời phải có tính dự báo, định hướng cho hoạt động phát triển Mặt khác, đưa giải pháp nhằm hoàn thiện pháp luật, cần phải quán triệt đường lối phát triển kinh tế Đảng Nhà nước 4.2 Một số giải pháp nhằm bảo vệ quyền lợi bên nhận quyền nhượng quyền thương mại Việt Nam Một là, việc cho phép sử dụng Tên thương mại, cần phải có quy định cụ thể, thống Luật sở hữu trí tuệ quy định nhượng quyền thương mại để bảo vệ bên nhận quyền Đồng thời, bên nhận quyền cần chủ động đề nghị bên nhượng quyền chuyển đổi tên thương mại thành nhãn hiệu cách đăng ký nhãn hiệu, cho chuyển quyền sử dụng nhãn hiệu đó, thay cho việc chuyển quyền sử dụng tên thương mại Hai là, phải nắm rõ thông tin bên nhượng quyền: Trước gặp gỡ, tiến hành đàm phán, thương thảo để ký HĐ NQTM, DN nhận quyền nên bỏ chút chi phí, thời gian để sang tận nơi, đến tận cửa hàng bên nhượng quyền để tìm hiểu, thăm dò cung cách làm ăn, tiến hành khảo sát, đánh giá sơ điều kiện kỹ thuật, sở vật cất, cách bày trí nội thất, khơng gian tiềm sản phẩm sức hút thương hiệu mà dự kiến nhận quyền Bên cạnh đó, nên tìm hiểu xem DN tham gia vào hệ thống nhượng quyền thương hiệu mà dự định nhận quyền Thu thập thông tin bên nhượng quyền, bao gồm thơng tin như: tình hình kinh doanh, thương hiệu dự định nhượng quyền, thị trường thương hiệu này, tốc độ phát triển hệ thống, hiệu hệ thống, mức độ thành công hệ thống năm qua, ưu điểm bật hệ thống so với hệ thống khác ngành hàng định hướng phát triển hệ thống tương lai thị trường, nhà nhận quyền mới, sách cho thị trường Việc Trang 37 nắm rõ thông tin giúp cho doanh nghiệp có nhìn tồn diện DN nhượng quyền, làm sở cho việc định tương lai Ba là, nghiên cứu kỹ hồ sơ nhượng quyền: giới thiệu NQTM Ngoài ra, hồ sơ nhượng quyền định yêu cầu nhà nhận quyền tương lai tài chính, đạo đức, kinh nghiệm kinh doanh, cam kết khác… cần nghiên cứu kỹ giới thiệu NQTM Trong đó, đặc biệt cần ý kỹ điều khoản quy định nghĩa vụ bên nhượng quyền như: nghĩa vụ cung cấp thông tin, hỗ trợ kỹ thuật, nguồn cung cấp hàng hóa, nguyên liệu việc xác định giá bán hàng hóa, dịch vụ… Bởi đề cập trên, điểm mà nhà nhượng quyền thường lợi dụng để áp đặt ý chí hạn chế quyền tự kinh doanh bên nhận quyền Và vì, hoạt động NQTM, vị bên nhượng quyền ln nằm vị trí yếu so với bên nhượng quyền suốt trình thực HĐ, hết nên cảnh giác, tỉnh táo điều khoản kể từ bắt đầu, qua nhằm phần cân lợi ích cho hai bên Bốn là, cần nghiên cứu kỹ điều khoản HĐ NQTM HĐ thường bên nhượng quyền thiết lập, chi tiết hoá điều ghi hồ sơ nhượng quyền Một lần nữa, DN cần đánh giá lại toàn điều khoản, xem xét điều kiện Từ đó, đưa câu hỏi cho nhà nhượng quyền, lắng nghe trả lời Việc đồng ý ký HĐ NQTM hay từ chối thể hiểu biết sâu sắc nhà nhượng quyền HĐ NQTM cần thực theo trình tự thủ tục luật pháp Việt Nam Khi xem xét HĐ NQTM, DN cần ý điểm sau: - Những nghĩa vụ mà bên nhượng quyền cam kết HĐ phải giống với cam kết mà bên nhượng quyền nói đem đến cho DN DN gặp mặt họ thống với tài liệu giới thiệu, giới thiệu NQTM - Cần làm rõ chi phí nhượng quyền tốn trọn gói lần hay chia thành nhiều giai đoạn với tỉ lệ tăng, giảm để xác định chi phí thực doanh nghiệp phải bỏ Trang 38 - Các điều khoản vi phạm hợp đồng, chấm dứt hợp đồng, giải tranh chấp phải rõ ràng - Các điều khoản HCCT phải phù hợp với lợi ích bên nhận quyền không trái với pháp luật Việt Nam để không bị vô hiệu Năm là, bên nhận quyền cần trang bị cho kiến thức pháp lý lời khuyên từ bên tư vấn pháp lý độc lập giúp bên nhận quyền tự bảo vệ quyền lợi cho hồn tồn tự tin tham gia đàm phán với bên nhượng quyền lần Sáu là, Sau ký kết HĐ NQTM thức trở thành thành viên hệ thống nhượng quyền bên nhượng quyền, DN cần lưu ý thực với HĐ thỏa thuận Ngoài ra, nên thường xuyên liên hệ, nắm bắt cập nhật thông tin từ hệ thống nhượng quyền để đảm bảo khơng bị xa rời hệ thống có hành động thơng báo kịp thời trường hợp bên nhượng quyền có hành vi can thiệp q sâu vào cơng việc kinh doanh Về vấn đề nguồn cung cấp hàng hóa, nguyên vật liệu xác định giá bán cho hàng hóa, dịch vụ mình, DN nên chủ động nắm bắt, cập nhật thường xuyên thị trường, chủ động tìm kiếm nguồn hàng đảm bảo chất lượng, khơng gây ảnh hưởng đến tính đồng hệ thống mà giữ cho lợi ích khơng bị tác động Đẩy mạnh hoạt động quảng bá thương hiệu, thu hút khách hàng, tận dụng ưu sẵn có hệ thống nhượng quyền mang lại để khai thác triệt để, thu lợi nhuận tối đa Bảy là, bên nhận quyền cần phải tự xây dựng chiến lược kinh doanh đồng Đồng thời, chủ động tìm hiểu thơng tin hoạt động nhượng quyền thương mại, từ lựa chọn bên nhượng quyền – chủ thương hiệu phù hợp với mục tiêu ý muốn Trang 39 PHẦN 5: KẾT LUẬN NQTM phương thức kinh doanh mang lại nhiều hiệu cho thương nhân Với chất kinh doanh dựa tiếng, cách thức bí kinh doanh… thương nhân trải nghiệm thành cơng trước đó, lựa chọn NQTM cho thương nhân muốn làm giàu thật khơn ngoan an tồn Mặc dù bên cạnh mặt tích cực mà phương thức mang lại rõ ràng, điểm bất cập khơng hẳn Hiểu vị bên tham gia NQTM ln có bất cân, khơng ngang bằng, từ kiến nghị hoàn thiện hệ thống pháp luật Việt Nam điều chỉnh hoạt động NQTM kiến nghị giải pháp thực tiễn đây, nhằm góp phần thu nhỏ lỗ hỗng pháp luật điều chỉnh NQTM Việt Nam, hạn chế việc bên nhượng quyền lợi dụng để đặt thỏa thuận mang tính kiểm sốt bên nhận quyền đồng thời cung cấp biện pháp giúp bên nhận quyền phòng tránh, tự vệ trước hành động mang tính chất áp đặt, xâm phạm đến lợi ích đáng từ bên nhượng quyền Qua đó, hi vọng thúc đẩy hoạt động NQTM phát triển chất nó, đem lại lợi ích cho đơi bên thúc đẩy kinh tế phát triển, giai đoạn mở cửa kinh tế, hội nhập DN nhận quyền phần đa DN Việt Nam Trang 40 ...3.1.1 Tổng quan quy định Pháp luật Việt Nam nhượng quyền thương mại 16 3.1.2 Nhận xét 16 3.2 Bảo vệ quyền lợi cho bên nhận quyền nhượng quyền thương mại Việt Nam ... b) Điều khoản không cạnh tranh 33 PHẦN 4: GIẢI PHÁP 36 4.1 Giải pháp hoàn thiện pháp luật 36 4.2 Một số giải pháp nhằm bảo vệ quyền lợi bên nhận quyền nhượng quyền... xuất – kinh doanh bên nhận quyền b) Sản phẩm nhượng quyền Theo Điều Nghị định 35/20 06 NĐ – CP ngày 31/03/20 06: Hàng hoá, dịch vụ phép kinh doanh nhượng quyền thương mại hàng hố, dịch vụ khơng