XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CHO DOANH NGHIỆP VIETTRAVEL GIAI ĐOẠN 2015 2020

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CHO DOANH NGHIỆP VIETTRAVEL GIAI ĐOẠN 2015 2020. I. Giới thiệu về doanh nghiệp Vietravel là một công ty du lịch tại Việt Nam, thành lập ngày 20121995, có trụ sở chính tại thành phố Hồ Chí Minh, các chi nhánh trong nước tại thủ đô Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh, Quy Nhơn, Nha Trang, Đà Nẵng, Quảng Ngãi, Quảng Nam, Cần Thơ, Lào Cai, Đồng Nai, Bình Dương, Vũng Tàu, Gia Lai, Phú Quốc, Kiên Giang, Cà Mau, An Giang và các văn phòng đại diện tại Mỹ, Campuchia. Ngày 20 tháng 12 năm 1995 công ty Vietravel được thành lập với tên Công ty Du lịch Tiếp thị GTVT trực thuộc Bộ Giao thông Vận tải. Ngày 31082010 chuyển đổi loại hình công ty thành công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên với tên mới Công ty TNHH một thành viên Du lịch Tiếp thị GTVT Việt Nam, tên tiếng Anh Vietravel (Vietnam Travel and Marketing transports Company). Ngày 01012014 Vietravel chính thức chuyển thành Công ty Cổ phần Du lịch và Tiếp thị Giao thông vận tải Việt Nam (Vietravel). i. Phân tích tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp 1 . Tầm nhìn Tầm nhìn của Vietravel: tư tưởng cốt lõi + viễn cảnh tương lai= tầm nhìn Giá trị cốt lõi: + Thấu hiểu nhu cầu của khách hàng về du lịch và trải nghiệm cuộc sống. + Tập trung vào chất lượng và sự tinh tế, tiện ích cho khách hàng + Cung cấp chuỗi giá trị các sản phẩm và dịch vụ du lịch đa dạng, chất lượng và xuyên suốt. + Luôn thực hiện đúng những gì đã cam kết với khách hàng. + Tiên phong trong việc gợi mở những cảm hứng, mong đợi tiềm ẩn của khách hàng để mang đến cho khách những sản phẩm du lịch độc đáo, mới lạ mà khách chỉ có thể tìm thấy ở Vietravel