CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CÔNG TÁC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm, phân loại kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực 1.1.1 Khái niệm Kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực tập hợp cách có h ệ th ống mục tiêu cách thức thực mục tiêu đào tạo phát tri ển nhân l ực khoảng thời gian định 1.1.2 Phân loại - Dựa vào thời gian thực kế hoạch đào tạo phát tri ển nhân l ực k ế - hoach ngắn hạn, kế hoạch trung hạn, kế hoạch dài hạn Dựa vào đối tượng đào tạo phát triển loại k ế ho ạch nh k ế ho ạch đào tạo phát triển( nhân lực mới, nhân viên,nhà quản tr ị, nhân l ực kỹ thu ật, nhân - lực thương mại,…) Dựa vào phạm vi đào tạo phát triển có loại k ế hoạch k ế ho ạch đào t ạo - phát triển( doanh nghiệp, nhân lực chi nhánh, nhân lực phận…) Dựa vào nội dung đào tạo phát triên nhân lực, có loại k ế ho ạch k ế hoạch đào tạo phát triển( chuyên môn- kỹ thuật, tr ị lý lu ận, nhân l ực - văn hóa doanh nghiệp, phương pháp cơng tác…) Dựa vào mục tiêu đào tạo phát tri ển nhân l ực có k ế hoạch đào t ạo phát triển định hướng, kế hoạch đào tạo phát tri ển chuyên sâu 1.2 Nội dung xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực 1.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân lực 1.2.1.1 Nhu cầu đào tạo Nhu cầu đào tạo đòi hỏi s ố lượng c cấu nhân l ực c ần đ ược đào tạo, nội dung cần đào tạo để đáp ứng yêu c ầu th ực hi ện có hi ệu qu ả ch ức năng, nhiệm vụ mục tiêu tổ chức, doanh nghiệp hi ện tương lai 1.2.1.2 Các xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân l ực - Chiến lược hoạt động kinh doạnh tổ chức, doanh nghiệp - Kế hoạch nhân lực tổ chức doanh nghiệp - Trình độ kỹ thuật, cơng nghệ tổ chức, doanh nghiệp - Các tiêu chuẩn thực công việc - Kết đánh giá thực cơng việc - Trình dộ lực chun mơn người lao động - Nguyện vọng người lao động 1.2.1.3 Nội dung xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân l ực: - Phân tích tổ chức doanh nghiệp bao gồm: Phân tích thực trạng tổ chức nhân lực Phân tích tình hình chuẩn bị đội ngũ kế cận Phân tích mơi trường tổ chức - Phân tích tác nghiệp Phân tích tác nghiệp q trình phân tích loại ki ến th ức kỹ hành vi kỳ vọng để nhân lực thực tốt công việc So sánh yêu c ầu công vi ệc v ới ki ến thức kỹ nhân lực để xác dịnh nhu cầu đào tạo đáp ứng yêu c ầu cơng việc - Phân tích nhân lực Phân tích nhân lực xác định lực đ ặc tính cá nhân c nhân l ực, đ ược sử dụng để làm rõ người cần thiết đào tạo ki ến th ức, kỹ năng, quan điểm cần thiết lĩnh hội hay trọng trình đào t ạo, phát triển nhân lực tổ chức doanh nghiệp  Việc xác định nhu cầu đào tạo phát tri ển nhân lực ti ến hành xác đ ịnh yêu cầu thực công việc dạng ASK tương lai từ góc đ ộ doanh nghiệp, cơng việc góc độ thân nhân lực; sau so sánh nh ững thơng s ố với để tìm khoảng trống cần phải khỏa lấp 1.2.1.4 Phương pháp xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân l ực - Phương pháp trực tiếp: Phương pháp tiến hành cách, nhà quản trị vào nhân t ố ảnh hưởng đến việc xác định nhu cầu đào tạo, cụ thể vào kết phân tích cơng việc, tình hình thực cơng việc, cấu tổ chức doanh nghiệp…đ ể trực ti ếp xác định số lượng nhân viên có nhu cầu đào tạo, phát tri ển ngh ề c ần thi ết phận Sau tổng hợp lại thành nhu cầu đào tạo nhân l ực c ả t ổ chức - Phương pháp điều tra khảo sát vấn: Phiếu điều tra kahor sát sử dụng với mục đích tìm hi ểu đánh giá ki ến th ức, kỹ năng, kinh nghiệm nhân lực doanh nghiệp vấn đ ề liên quan đ ến công việc , quan điểm,cảm nhận họ với khóa đào t ạo tham gia nhu cầu mong muốn đào tạo họ tương lai Phỏng vấn tiến hành trực tiếp nhân lực doanh nghi ệp đ ẻ ghi nhận ý kiến họ khóa đào tạo mà doanh nghiệp tổ ch ức đ ồng th ời tìm hi ểu thêm nguyện vọng đào tạo phát triển để giúp doanh nghi ệp điều ch ỉnh khóa học nhằm đảm bảo hài hòa nhu cầu đào tạo c doanh nghi ệp v ới nhu cầu đào tạo nhân lực 1.2.2 Xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực tổng thể 1.2.2.1 Khái niệm vai trò Xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực tổng th ể trình xác đ ịnh mục tiêu biện pháp thực mục tiêu đào t ạo phát tri ển nhân l ực m ột giai đoạn định Xây dựng kế hoạch phát triển giúp cho tổ chức có kế hoạch cụ th ể chi ti ết đ ể triển khai công tác đào tạo phát triển nhân lực theo m ục tiêu đ ề Tránh tình trạng đào tạo phát triển nhân lực không đáp ứng yêu cầu công tác qu ản trị nhân lực hoạt động sản xuất kinh doanh 1.2.2.2 Căn xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực - Mục tiêu chiến lược phát triển tổ chức doanh nghiệp m ỗi th ời kỳ - Nhu cầu đào tạo phát triển nhân lực tổ chức doanh nghi ệp th ời kỳ - Mục tiêu kế hoạch khác quản trị nhân lực tổ chức doanh nghiệp Thực trạng công tác đào tạo phát triển nhân lực tổ ch ức, doanh nghi ệp - khứ Các yếu tố ảnh hưởng đến việc triển khai kế hoạch đào tạo phát tri ển nhân - lực tổ chức, doanh nghiệp Pháp luật, chủ chương, đường lối qui định hướng dẫn nhà nước cấp công tác đào tạo phát tri ển nhân lực 1.2.2.3 Nội dung xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân l ực - Xác định mục tiêu đào tạo phát triển nhân lực gồm Mục tiêu thân trình đào tạo nhân l ực hay l ớp học, khóa học đào tạo phát triển nhân lực Mục tiêu doanh nghiệp: giảm tỷ lệ sản phẩm lỗi, giảm tỉ lệ nhân lực vi ệc, giảm tỷ lệ nhân lực vắng mặt - Xác dịnh đối tượng đào tạo phát tri ển nhân lực: trước tiên doanh nghi ệp c ần - lựa chọn người có khả tiếp thu thực tốt công việc sau học Xác định nội dung đào tạo phát tri ển nhân lực: đào tạo phát tri ển chuyên môn, kỹ thuật; Đào tạo phát triển văn hóa doanh nghi ệp; Đào tạo phát tri ển - trị lý luận; Đào tạo phát triển phương pháp công tác Lựa chọn phương pháp hình thức đào tạo phát tri ển nhân l ực: có ba hình - thức đào tạo toàn thời gian, bán thời gian đào tạo từ xa Xác định thời gian địa điểm đào tạo phát tri ển nhân lực: Th ời gian đ ịa điểm đào tạo xác định dựa yêu cầu công tác đào t ạo, yêu c ầu c doanh nghiệp người lao động, nguyện vọng người lao động 1.2.3 Xây dựng sách đào tạo phát triển nhân lực 1.2.3.1 Khái niệm sách đào tạo phát triển nhân lực Chính sách đào tạo phát tri ển nhân lực xác định đường lối bi ện pháp mang tính hướng dẫn cho công tác đào tạo phát tri ển nhân l ực c doanh nghiệp thời kỳ, làm sở cho việc xây dựng cá chương trình đào tạo , ngân sách đào tạo kế hoạch đào tạo chi tiết 1.2.3.2 Nội dung xây dựng sách đào tạo phát triển nhân l ực Q trình xây dựng sách đào tạo phát tri ển nhân l ực bao g ồm công vi ệc sau - Xây dựng phần tiêu đề: Tên công ty; Quốc hiệu; Tiêu ngữ; N ơi, ngày ban hành - quy chế; Tên quy chế Xác định xây dựng sách: pháp lý; thực ti ễn Xây dựng quy định chung sách; Mục đích, phạm vi điều ch ỉnh đối tượng áp dụng quy chế; Mục tiêu đào tạo, bồi dưỡng; gi ải thích từ ngữ, - khái niệm… Xây dựng nội dung cụ thể sách: Quy định ều ki ện, tiêu chu ẩn người đào tạo phát triển; Quy định nội dung đào t ạo phát triển; Quy định hình thức đào tạo phát tri ển; Quy định v ề quy ền l ợi người đào tạo phát triển nhân lực; Quy định v ề cam k ết sau - trình đào tạo phát triển nhân lực… Xây dựng điều khoản thi hành: Quy định ngày có hi ệu l ực thi hành, b ộ phận phòng ban có trách nhiệm thi hành, người quy ết đ ịnh ban hành quy chế… 1.2.4 Xác định ngân sách đào tạo phát triển nhân lực 1.2.4.1 Xác định quỹ đào tạo phát triển nhân lực Các quỹ chủ yếu ngân sách đào tạo phát tri ển nhân lực gồm: - Quỹ phát triển doanh nghiệp - Quỹ khuyến khích tài trẻ - Ngân sách từ xã hội hóa 1.2.4.2 Xác định chi phí đào tạo phát triển nhân lực Chi phí đào tạo phát triển nhân lực bao gồm: - Tiền công giảng viên Chi phí sở vật chất Chi phí văn phòng phẩm Chi phí trả cho đối tác Chi phí hỗ trợ người lao động - Chi phí hội 1.2.4.3 Kế hoạch phân bổ ngân sách Là bảng kê chi tiết nguồn thu chi phí c công tác đào t ạo phát triển nhân lực tồn chương trình đào tạo dự ki ến năm 1.2.5 Xây dựng chương trình đào tạo phát triển nhân lực 1.2.5.1 Khái quát chương trình đào tạo phát triển nhân l ực Chương trình đào tạo phát triển nhân lực kế ho ạch c ụ th ể, chi ti ết cho lần đào tạo Chương trình đào tạo phát tri ển nhân lực xây dựng nh ằm thực hóa kế hoạch đào tạo cho đối tượng cụ thể gắn v ới mục tiêu đào tạo c ụ thể 1.2.5.2 Nội dung chương trình đào tạo phát triển nhân lực - Xác định mục tiêu chương trình - Xác dịnh đối tượng chương trình - Thiết kế nội dung, cấu trúc, dung lượng chương trình - Xác định hình thức, phương thức đào tạo - Xác định thời gian, địa điểm, lịch trình - Xác định chi phí triển khai chương trình - Xác định tiêu chuẩn kiểm sốt đánh giá chương trình Chương Thực trạng công tác xây dựng kế hoạch đào t ạo phát tri ển nhân lực Công ty cổ phần đá Spilit 2.1 Giới thiệu tổng quát Công ty cổ phần đá Spilit 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty CP Đá Spilit Công ty cổ phần đá Spilit thành lập ngày 13 tháng 04 năm 2009 v ới gi phép đăng ký kinh doanh số 2801330959 Phòng đăng ký kinh doanh Sở Kế hoạch Đầu tư tỉnh Thanh Hóa cấp lần đầu, thay đổi lần thứ ngày 01 tháng 03 năm 2012 - Tên đầy đủ: Công ty Cổ Phần Đá Spilit - Tên tiếng anh: Stone company Spilit - Tên viết tắt: Spilit - Trụ sở chính: Xóm Tam Quy 3, xã Hà Tân, huyện Hà Trung, tỉnh Thanh Hóa - Điện thoại: 0373621880 - Fax: 0373621880 - Website: spilit.com.vn - Vốn điều lệ đăng ký: 30.000.000.000 đồng Vốn điều lệ ban đầu công ty 1.200.000.000 VNĐ, bao g ồm cổ đông: cá nhân ơng Đồn Quốc Tuấn, ơng Nguyễn Văn Phái, tổ chức Cơng ty c ổ ph ần Khống Sản Hòa Bình cơng ty Hợp tác xã Cơng nghi ệp Tân S ơn Ngành ngh ề kinh doanh khai thác quặng kim loại màu, khai thác loại kháng s ản, d ịch v ụ khoan nổ mìn, khai thác đá, sản xuất đá xẻ hoàn thi ện đá x ẻ Giám đ ốc ng ười đ ại diện theo pháp luật Công ty Nguyễn Văn Phái Ngày 07 tháng 04 năm 2010 Công ty cổ phần Đá Spilit thay đổi l ại đăng ký kinh doanh tăng vốn công ty từ 1.200.000.000 VNĐ lên 3.500.000.000 VNĐ, đồng th ời thay đổi người đại diện theo pháp luật giám đốc công ty ông Trần Quế Lâm Ngày 05 tháng 05 năm 2011 Công ty cổ phần Đá Slipit thay đổi l ại đăng ký kinh doanh để thay đổi vốn điều lệ công ty từ 3.500.000.000 VNĐ lên 30.000.000.000 VNĐ, đồng thời đăng ký thêm số ngành nghề sản xuất kinh doanh nh l ắp đ ặt h ệ thống điện, bảo dưỡng, sửa chữa tơ xe có động khác, sản xu ất vật li ệu xây dựng từ đất sét, sản xuất xi măng, vơi, thạch cao… Q trình tăng vốn: - Ngày 29 tháng 03 năm 2010, Công ty cổ phần Đá Spilit ti ến hành đ ại h ội đ ồng cổ đông thông qua việc tăng vốn công ty từ 1.200.000.000 VNĐ lên 3.500.000.000 VNĐ hình thức phát hành riêng lẻ cho cổ đơng, v ới giá phát hành 10.000 đồng/cổ phiếu, theo Nghị đại hội đồng cổ đông số 02/QĐ ngày 29/03/2010 - Ngày 22 tháng 04 năm 2011, Công ty cổ phần Đá Spilit ti ến hành đ ại h ội đ ồng cổ đông thông qua việc tăng vốn công ty từ 3.500.000.000 VNĐ lên 30.000.000.000 VNĐ hình thức phát hành riêng lẻ cho cổ đơng, v ới giá phát hành 10.000 đồng/cổ phiếu, theo Nghị đại hội đồng cổ đông số 02/QĐ ngày 22/04/2011 - Đến ngày 30 tháng 06 năm 2011, Công ty cổ phần Khống s ản Hòa Bình góp 4.125.000.000 đồng Ngày 01 tháng 07 năm 2011 , Công ty tiến hành h ọp Đại Hội đ ồng cổ đông thông qua việc kết thúc đợt phát hành theo quy ết đ ịnh s ố 03/2011/QĐ c đại hội cổ đơng ngày 22/04/2011, tính đến hết ngày 30/06/2011 tổng s ố vốn thực góp 7.625.000.000 đồng, đồng thời thông qua việc phát hành 1.737.500 cổ phi ếu tương đương 17.375.000.000 đồng mệnh giá cho Bà Đỗ Thị Cẩm Thúy với giá phát hành 10.000 đồng/cổ phiếu, nâng số vốn thực góp từ 7.625.000.000 đ ồng lên 25.000.000.000 đồng Để mở rộng quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty cần thường xun bổ sung nguồn vốn góp hình thức phát hành cổ phiếu Kể từ thành lập đến nay, Công ty CP Đá Spilit phát tri ển m ột cách v ững chắc, điều có ban lãnh đạo công ty Spilit tr ọng đến v ấn đ ề: - Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đầu tư chi ều sâu, nâng cao hi ệu qu ả c máy quản lý điều hành - Cải tiến nâng cao suất sản xuất loại s ản ph ẩm, đ ảm b ảo ch ất l ượng, kiểu mẫu đến tay người tiêu dùng - Không ngừng cải tiến mẫu mã s ản phẩm cho phù h ợp v ới t ừng vùng mi ền, cơng trình cụ thể, tiếp tục nghiên cứu nhằm tạo s ản ph ẩm có tính c ạnh tranh cao - Tập trung nâng cao khả bán hàng, sản phẩm chế tác từ đá ti ến hành phân phối đá vỏ cho nhà máy xi măng địa bàn lân cân 2.1.2 Đặc điểm cấu tổ chức doanh nghiệp công ty CP Đá Spilit Hiện Công ty Cổ phần Đá SPILIT tổ chức hoạt động theo Lu ật Doanh nghiệp số 60/2005/QH11 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Vi ệt Nam khóa XI kỳ họp thứ 08 thông qua ngày 29/11/2005 Cơ sở hoạt động quản trị điều hành Công ty Cổ phần Đá SPILIT Điều lệ tổ chức hoạt động Sơ đồ máy tổ chức công ty cổ phần Spilit 10 - Về hồ sơ đăng ký học tập hải đủ điều kiện theo quy định c quan liên qan phù hợp với ngành nhàn nước quy định - Nội dung đăng ký học tập phải phù hợp với chuyên môn nghiệp vụ làm - Ưu tiên với người có thành tích cơng vi ệc, có ý chí ph ấn đ ấu, thăng ti ến công việc đạc biệt gắn bó với cơng ty - Người cử đào tạo phải cam kết văn hoàn thi ện chương trình h ọc tập, cam kết phục vụ lâu dài cơng ty Chính sách người cử đào tạo a Về quyền lợi - Được bố trí làm việc theo chuyên môn nghiệp vụ - Trong thời gian học, có phát sinh vấn đề cơng vi ệc d ược cơng ty b ố trí người, phận khác đảm nhiệm giả thay cho - Đối với khóa học cáo trình độ chun mơn ngành lĩnh v ực mà công ty hoạt động sau tốt nghiệp, người đào tạo kết thúc khóa h ọc đ ạt loại trở lên tốn 80% học phí trợ cấp chi phí l ại, ăn u ống; khơng đạt kết tốt người lao động công ty chi tr ả 40% chi phi đào tạo 90% trợ cấp khác - Đối với khóa học thường xuyên nâng ca trình độ tay nghề kèm cặp cơng nhân cơng nhân hưởng ngun lương ngày làm việc đ ấy, tr ợ c ấp ăn uống b Trách nhiệm nghĩa vụ người đào tạo: * Trách nhiệm: 17 - Phải chấp hành đày đủ nội quy, quy định quản lý sở đào tạo nh sách đào tạo cơng ty - Phải cam kết hồn thành chương trình đào tạo phục vụ lâu dài cho cơng ty - Sau kết thúc khóa học đào tọa ngăn hạn, dài hạn ch ậm 25 ngày hái bào cáo kết đào tạo văn cho công ty * Nghĩa vụ: - Người cử đào tạo bắt buộc không từ chối - Người cử đào tọa mà khơng khoong đ ược nâng l ương đói v ới nh ững vị trí quan trọng, ký luật cắt danh hiệu có liên quan đói v ới v ị ttis nh cơng nhận, nhân viên theo quy định công ty - Kết thúc đợt, khóa đào tạo phải báo cao kết h ọc tập cho cơng ty - Hồn tồn tự chịu chi phí học tập tự ý bỏ học, đơn ph ương ch ấm d ứt h ợp đồng lao động với công ty, bị sở đào tạo cho thơi h ọc vi ph ạm quy ch ế c đơn vị đó, bị kỷ luật sa thải Chính sách giảng viên tham gia đào tạo - Công ty tạo điều kiện tối đa cho giảng viên tham gia đào t ạo, có đ ủ c s v ật ch ất phục vụ cho đào tạo - Ngồi lương người tham gia giảng dạy h ưởng quy ển l ợi v ề v ật ch ất theo quy định công ty - Có khen thưởng , kỷ luật người tham gia giảng dạy khơng hồn thnahf t ốt nhi ệm vụ - Các nội dung để giảng dạy tùy thuộc vào chuyên môm, nghiệp vụ ph ải ban giám đốc phê duyệt 18 Chính sách khuyến khích, tạo điều kiện đãi ngộ đào t ạo - Chế độ tiền lương tền thưởng ró ràng, - Được tăng lương định kỳ, đề bạt thăng chức làm tốt công vi ệc - Những cá nhân, tập thể làm tốt công vi ệc nhi ệm vụ đ ược khen th ưởng kíp th ời, xứng đáng, công - Chăm lo đời sống vật chất, tinh thần( hi ếu, hỉ, ốm đau, h ọc bổng, ngày qu ốc t ế thi ếu nhi, trung thu cho bé công, nhân viên làm việc công ty…) 2.2.4 Xác định ngân sách đào tạo phát triển nhân lực Công ty cổ phần đá Spilit - Ngân sách đầu tư cho đào tạo phát tri ển nhân l ực t ại công ty eo h ẹp: ch ủ yếu trích từ quỹ đầu tư phát tri ển.Vi ệc tính tốn chi ti ết phân b ổ h ợp lý phải dựa kế hoạch đào tạo cụ thể phòng Tổ chức đề xuất lên - Chi phí đào tạo phát triển mà cơng ty trả bao gồm: + Chi phí trang thiết bị phục vụ học tập bao gồm: máy tính, máy phát hình, thi ết b ị vi ễn thơng… + Chi phí sở vật chất, phòng học, trung tâm học tập + Chi phí vật tư: giấy, sách tập, kiểm tra, gi ảng + Chi phí nhân sự: giáo viên, nhân viên, người lập trình, người đánh giáng]ời thi ết kế… + Chi phí tiền lương, BHXH, BHYT cho nhân viên học giảng viên - Đối với cá nhân có nhu cầu học ngồi gi cơng ty khơng chi tr ả ti ền h ọc phí mà nhân viên phải tự lo khoản học phí, cơng ty tạo điều ki ện cho h ọ h ọc như: cho phép sớm, hỗ trợ nghỉ làm mà tính ngày cơng phân cơng cơng việc phù hợp với khung thời gian nhân viên 19 Bảng: Chi phí đào tạo bình qn cho người lao động từ năm 2014-2016 (Đơn vị tính: VNĐ) Tổng số lao động công ty 86 nhân viên Chỉ tiêu Chi phí cho đào tạo Tổng số lao động đào tạo Chi phí đào tạo/Lao động tào tạo Năm 2014 150.000.000 60 Năm 2015 120.000.000 66 Năm 2016 180.000.000 76 2.500.000 1.818.182 2.368.421 Chi phí đào tạo trung bình cho lao động giai đo ạn năm 2014-2016 bi ến động thất thường: năm 2106 tăng 0,55 triệu đồng so với năm 2015 tương úng 30,26% Nhưng năm 2015 so với năm 2014 lại giảm 0.682 tri ệu đồng Nguyên nhân năm 2015 cơng ty gặp nhiều khó khăn với việc số lượng nhân viên đ ược đào tạo tăng lên người phí bình qn cho đào t ạo phát tri ển nhân l ực gi ảm Sang năm 2106 tình hình kinh doanh cơng ty tốt dần lên, chi phí cho đào t ạo phát triển nhân lưc tăng trở lại, ban lãnh đạo quan tâm đ ến vi ệc phát tri ển đ ội ngũ nhân lực 2.2.5 Xây dựng chương trình lựa chọn phương pháp đào tạo phtp triển nhân lực Công ty cổ phần đá Spilit 2.2.5.1 Chương trình đào tạo phát triển nhân l ực cơng ty Việc xây dựng chương trình đào tạo công ty tiến hành qua bước sau: - Xác định mục tiêu chương trình đào tạo, số lượng nhân viên đào tạo Xác định thời gian nội dung đào tạo Lựa chọn giáo viên, người hướng dẫn, xác định kinh phí đào tạo Báo cáo lên cơng ty để phê duyệt Nếu chấp nhận thực hi ện ch ương - trình đào tạo Cuối khóa tiến hành kiểm tra để khảo sát chất lượng học viên 20  Mục tiêu chương trình đào tạo phá triển nhân lưc: + Nhân viên kinh doanh: đạt 100% nhân viên qua đào tạo hi ểu rõ tri ết lý kinh doanh, sứ mệnh công ty tương lai.Đào tạo thêm kiến th ức v ề kỹ gaio tiếp trình độ ngoại ngữ đặc biệt Tiếng Anh + Nhân viên phòng ban: + Nhân viên kế tốn: nắm vững kiến thức kế toán khai thác khoáng s ản, nghiệp vụ kế toán lĩnh vực khai thác + Nhân viên chức năng: Nắm rõ kiến thức tin học ngoại ng ữ; nắm b đ ược kỹ tối thiểu máy tính như: soạn thảo văn bản, lưu trũ tìm tài li ệu, tính tốn excel + Cơng nhân sản xuất: nắm kiến thức khai thác, an toàn lao đ ộng phát cố để báo cáo lên cấp trình khai thác Bảng: Quy trình đào tạo phát triển nhân lực cơng ty năm 2016 Tên chương trình Chun mơn nghiệp Đối tượng đào tạo Tồn nhân viên vụ Thời gian Trên năm Tại chức dài hạn Dưới năm Bồi dưỡng ngắn hạn Lý luận trị Trung cấp Tồn nhân viên tháng Cao cấp Cán lãnh đạo tháng 3.Quản lý hành 4.Quản trị kinh doanh 5.Quản lý chất lượng Nhân viên phòng ban tháng Nhân viên phòng ban tháng Nhân viên phòng thiết tháng kế sản xuất 6.Kế toán Nhân viên kế toán 7.Nâng cao tay nghề nhân Công nhâ xưởng đội 21 tháng tháng viên 8.Đào tạo khác Tin học Ngoại ngữ Kỹ thuật ATLĐ Khả phản ứng nhanh - Toàn nhân viên tháng Toàn nhân viên tháng Cơng nhân xưởng 15 ngày Tồn nhân viên 15 ngày Phương pháp đào tạo chủ yếu doanh nghiệp : +> Đào tạo không tập trung: áp dụng nhà quản lý, lãnh đạo cấp cao thời gian ngắn hạn lớp bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ tổ chức công ty.Doanh nghiệp tổ chức đào tạo trị lý luận cao cấp cho tồn người cán lãnh đạo vòng tháng.Các buổi đào tạo diễn cơng ty với hình thức: phát tài liệu, trình chiếu, thuyết trình +>Kèm cặp chỗ: áp dụng với nhân viên phòng ban nhân viên xưởng, việc hướng dẫn trực tiếp người có nhiều kinh nghiệm cơng ty Và tiến hành thường xuyên lâu dài.Nhằm nâng cao trình độ chun mơn tồn nhân viên doanh nghiệp.Với hình thức: người cũ trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn người thực công việc; người có kinh nghiệm kèm cặp người chưa có kinh nghiệm +>Cử nhân viên học trung tâm: áp dụng nhân viên phòng ban học trung tâm tin học, kế toán, ngoại ngữ… thời gian ngắn hạn.Nhân viên phòng ban doanh nghiệp tạo điều kiện thuận lợi thời gian để học khóa học kỹ bên ngoài, thời gian khóa học thường kéo dài từ 15 ngày- 90 ngày +>Đào tạo bên doanh nghiệp: áp dụng với toàn nhân viên, đào tạo chuyên môn nghiệp vụ ngắn hạn dài hạn với người giảng dạy trưởng phận phòng ban doanh nghiệp, đào tạo trị vòng tháng 22 23 Chương Đánh giá chung đề xuất giải pháp nhằm hồn thi ện cơng tác xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân l ực công ty c ổ ph ần đá Spilit 3.1 Đánh giá chung công tác xây dựng kế hoạch đào tạo phát tri ển nhân lực công ty cổ phần đá Spilit 3.1.1 Thành công - Ban lãnh đạo quan tâm đến việc đào t ạo ch ất l ượng công nhân viên,th ể hi ện qua số hiệu kinh doanh,giá trị sản xuất kinh doanh tăng lên h ằng năm, thu nhập người lao động tăng lên - Trình độ tay nghề người lao động ngày tăng cao,tỷ lệ nhân công tay nghề thấp ngày giảm - Công ty bước đầu xây dựng hoàn thiện kế hoạch đào tạo phù h ợp v ới th ực trạng tình hình phát triển công ty;phù hợp với đối tượng người lao động 3.1.2 Hạn chế - Tạm thời thống cấp,các đơn vị chưa ch ặt chẽ v ề quan điểm đào tạo nhân - Hầu hết đơn vị chưa có biện pháp đánh giá,ki ểm soát,qu ản lý ch ất l ượng đào tạo học viên sau khóa đào tạo kết thúc - Công ty chưa hoạch định số lượng cần đào tạo ch ương trình đào tạo cho cán thuộc diện quy hoạch kĩ năng,nh ững ki ến th ức phù h ợp v ới yêu cầu tiêu chí quy định trước đề b ạt vào v ị trí qu ản lý - Chưa có kích thích khuyến khích người lao động tham gia tích cực vào q trình học tập,chưa tạo động lực thật cho họ 24 - Do vừa công tác,vừa học tập nên chưa đảm bảo s ố lượng tham gia đ ầy đ ủ chất lượng đạt yêu cầu dự tính 3.2 Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác xây d ựng k ế ho ạch đào t ạo phát triển nhân lực cơng ty cổ phần đá Spilit  Hồn thiện công tác xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân lực Cơng ty cần phân tích nhu cầu đào tạo phát tri ển nhân l ực kh ắc ph ục hạn chế công tác phân tích nhu cầu: + Cần trọng tới đánh giá kết thực công việc công ty + Thực tốt cơng tác phân tích doanh nghiệp, công vi ệc nhu c ầu nhân viên Đánh giá kết thực công việc công ty: Việc xác định nhu cầu đào tạo cần vào kết đánh giá thực công việc Cơng ty tham khảo mẫu đánh giá thực công vi ệc sau: Bảng đánh giá thực công việc Tiêu chuẩn đánh giá Chất lượng 1-3 Không đảm 3-5 Không đảm Điểm 5-7 Đảm bảo công việc bảo theo bảo 1-2 theo công việc công việc yêu cầu lần / tháng yêu cầu với chất với chất lượng tốt lượng tốt, lần trở lên/ 7-8 Đảm bảo 8-10 Hoàn thành tháng gây đem lại giá ảnh hưởng trị cao kế công ty hoạch sản xuất công ty 25 Thời gian Không hồn Khơng hồn Hồn thành Hồn thành Hồn thành hồn thành thành công thành công công việc công việc công việc công việc việc việc đúng thời trước thời trước thời thời hạn thời hạn từ hạn hạn hạn đem lại lần trở lên/ 1-2 lần/ giá trị cao tháng gây tháng cho công ty ảnh hưởng tới kế hoạch sản xuất Quy định công ty Vi phạm Vi phạm Vi phạm Không vi Không vi quy định quy định quy định phạm phạm + mức mức quy không phát nghiêm định lần/ nghiêm vi phạm trọng tháng trọng lần/ tháng không lần/ tháng nghiêm trọng lần/ tháng Việc đánh giá tiến hành cuối tuần tổng hợp vào cuối tháng Như nhận biết nhân viên có hồn thành cơng vi ệc hay khơng, từ có xác định cầu đào tạo cho phù hợp Phân tích doanh nghiệp, cơng việc nhu cầu nhân viên Hiện cơng ty chưa chủ động việc xây dựng kế hoạch đào tạo mà thường làm có nhu cầu cấp thiết hay để đáp ứng mục tiêu ngắn h ạn Ví d ụ nh ư: Với nhân viên kinh doanh cơng ty có nhu cầu mở rộng thị trường hay có nhu cầu 26 tìm hiểu khách hàng chương trình đào tạo xây dựng tri ển khai Công ty cần thực gắn kết đào tạo với chiên l ược kinh doanh lâu dài c đ ể phát triển cách mạnh mẽ bền vững tương lai Mục tiêu việc phân tích nhằm cao trình độ kỹ làm vi ệc cho nhân viên đáp ứng thay đổi công ty thời gian tới  Xác định mục tiêu chương trình đào tạo phát triển Cơng ty nên xác định mục tiêu đào tạo cụ thể với đối tượng, khóa đào tạo Cơng ty cần phải đề mục tiêu cụ thể với đối tượng mà h ọ phải đạt sau khóa học Ví dụ như: - Đối với nhân viên kinh doanh: Đạt 100% số nhân viên kinh doanh qua đào tạo hiểu rõ triết lý kinh doanh doanh nghiệp sứ mệnh doanh nghiệp tương lai Bên cạnh đào tạo thêm kiến thức, kỹ v ề giao ti ếp ngoại ngữ, đặc biệt tiếng anh Đòi hỏi sau khóa học học viên ph ải đạt trình đ ộ - B tiếng anh Đối với nhân viên phòng ban: + Nhân viên kế tốn: Sau đào tạo nhân viên phải nắm v ững ki ến th ức kế toán khai thác khoáng sản, nghiệp vụ kế toán lĩnh vực khai thác + Nhân viên chức năng: Cần nắm vững kiến thức tin học ngo ại ngữ Sau khóa học, học viên phải nắm vững kỹ tối thi ểu v ề máy tính nh soạn thảo văn bản, lưu trữ tìm tài liệu, tính tốn excel đ ạt trình đ ộ B - tiếng anh Đối với công nhân xưởng, đội sản xuất: yêu cầu có ki ến thức s đ ẳng v ề khai thác, an toàn lao động, phát hi ện s ự c ố báo cáo lên c ấp trình khai thác  Lựa chọn đối tượng đào tạo phù hợp, cơng khách quan 27 Có thể áp dụng tiêu chuẩn lựa chọn đối tượng đào tạo phát tri ển nh ư: bảng phân tích cơng việc, bảng đánh giá thực công vi ệc, l ực, tinh th ần, nguyện vọng người lao động, nhu cầu doanh nghiệp với công vi ệc, Đối tượng đào tạo phát triển nhân viên, tổng s ố nhân viên c công ty 86 người, cơng ty có đội ngũ nhân viên đông đảo, công ty th ực hi ện tốt cơng tác đào tạo phát triển cơng ty vừa có đ ội ngũ lao đ ộng ch ất lượng vừa tận dụng tối đa hiệu nguồn lực công ty Công ty lựa chọn nhân viên chưa đáp ứng yêu cần công vi ệc t ương lai, làm việc công ty có nhu cầu đào tạo đ ể nâng cao kỹ năng, ki ến thức tay nghề Việc lựa chọn đối tượng phải phân bố đồng đều, cơng phận, tránh tình trạng tập trung vào nhóm đ ối tr ượng Bên cạnh cơng ty ln ưu tiên cho nhân viên có thân niên cơng tác, có ph ẩm chất đạo đức tốt, có thành tích sản xuất học l ớp chức, đại h ọc đại học, Cơng ty hỗ trợ tài chính, tạo ều kiện th ời gian đ ể khuy ến khíc người lao động tích cực nghiên cứu, học hỏi kiến thức nâng cao l ực cá nhân  Hồn thiện chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo Hồn thiện chương trình đạo tạo: Hiện này, công ty bắt đầu xây dựng chương trình đạo tạo tương đối phù hợp với nhu cầu cơng việc đối v ới ch ương trình đào tạo chuyện sâu đòi hỏi đội ngũ giáo viên chất lượng cao cơng ty v ẫn chưa đáp ứng Với mục tiêu năm tới đòi hỏi cơng ty ph ải đầu tư h ơn công tác đào tạo để nâng cao l ực s ản xu ất, l ực qu ản tr ị b ởi họ trực tiếp đem lại thành công cho công ty  Huy động tăng cương chi phí cho cơng tác đào tạo phát triển Hiện nay, quỹ đào tạo phát triển cơng tu CP Đá Spilit nhìn chung co hẹp, quy mơ quỹ nhỏ nên tổng chi phí đào tạo h ạn ch ế Cơng ty c ần huy động thêm nguồn lực tài để bổ sung cho quỹ đào tạo pahst tri ển, b ởi công 28 tác đào tạo phát triển quan trọng, cần phải quan tâm th ực hi ện liên tục Cơng ty huy động thêm nguồn tài cách: - Mở rộng quan hệ hợp tác, tăng cường liên doanh liên hết để có s ự tr ợ giúp - từ nhiều nguồn khác Khai thác nguồn vốn dành cho đào tạo thơng qua nhi ều hình th ức nh đ ược ngân sách nhà nước cấp, hay tài trợ, Việc hoạch tốn chi phí phải rõ ràng, cụ thể để làm s cho vi ệc đánh giá hi ệu đào mặt kính tế, đặc biệt nên thông tin cho h ọc viên bi ết v ề mức chi phí đào tạo bỏ cho họ để học có ý thức, trách nhiệm việc h ọc  Xây dựng thực tốt chương trình đánh giá hiệu đào tạo Hiện nay, công tác đánh giá hiệu đào tạo công ty CP Đá Spilit chi tiết xác thực: Về mặt cấp, chứng chỉ: Các cán bộ, nhân viên cử tham gia khóa đào tạo, bồi dưỡng phải hồn thành khóa học, l ớp học, cấp văn b ằng, chứng chỉ, phân loại thành tích học tập dựa kết tốt nghiệp ghi Về mặt chất lượng công việc: Trước đào tạo, nhiều phần công vệc nhân viên chưa đủ kiến thức để hoàn thành tốt Do mức độ giải quy ết cơng vi ệc ch ưa đ ạt thành công mong muốn Sau đào tạo, nhân viên b ộ sung thêm số kiến thức phần công việc đó, Dựa vào mức đ ộ, tốc độ hồnh thành vi ệc, sáng kiến kỹ thuật nhân viên tham gia đào t ạo, nhân viên b ổ sung thêm số kiến thức phần công việc đó, Dựa vào mức độ, tốc độ hồn thành công việc, sáng kiến kỹ thuật nhân viên tham gia đào t ạo, b ồi d ưỡng đ ể đánh giá kết đào tạo người Đối với tập th ể, vào hi ệu qu ả chung hoạt động sản xuất kinh doanh (Tăng trưởng doanh thu, l ợi nhu ận, 29 khối lượng công việc, suất lao động, khả làm chủ công ngh ệ ) đ ể đánh giá hiệu cơng tác đào tạo Sau q trình đánh giá cơng ty cần có sách khen th ưởng, tuyên d ương thành tích với học viên có thành tích học tập tốt đạt loại khá, gi ỏi Còn v ới học viên đạt kết kém, vi phạm ký luật, cơng ty phải có hình th ức xử phạt để họ nhận thức rút kinh nghiệm Những vi ệc làm nh ằm khuy ến khích tinh thần, ý thức học tập học viên  Quản lí kết chương trình đào tạo phát triển nhân lực Nêu kết đào tạo phát tri ển nguồn nhân lực công ty đ ược đánh giá công nhân viên công ty không lưu gi ữ l ại hay vi ệc qu ản lý k ết sơ sài làm cho giảm ý nghĩ vi ệc đánh giá hi ệu qu ả ch ương trình đào tạo phát triển, gây lòng tin cơng nhân viên đối v ới cấp l ạnh đạo Vì vậy, việc quản lý kết đào tạo phát tri ển cơng ty cách có hi ệu có tầm quan trọng lớn việc khen thưởng, theo dõi, thúc đ ẩy công nhân viên công ty Để quản lý hiệu kết đào tạo phát tri ển Cơng ty có th ể s d ụng cách sau: Sử dụng bảng tóm tắt kết đòa tạo : Những hồ sơ nhân viên, cơng nhân tóm tắt lại bảng đánh giá cuối Bảng đánh giá kết đào tạo Tên nhân viên Phòng ban Chức vụ Trình độ chun mơn Hình thức đánh giá Điểm đánh giá trình học Điểm đánh giá trình vận dụng Thái độ học viên 30 Nhận xét giáo viên Sử dụng máy tính để quản lý thơng tin : Đây cách quản lý kết đào tạo hiệu quả, thông qua phần mềm quản lý, thơng tin d ưới d ạng tóm t v ề kết đào tạo công ty cập nhật máy d ưới d ạng h s đ ược lưu giữ Các thức quản lú thích hợp cho vi ệc qu ản lý k ết qu ả đào t ạo công nhân công ty với số lượng nhiều dễ truy tìm cần t ốn chi phí hiệu 31 ... thi ện cơng tác xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân l ực công ty c ổ ph ần đá Spilit 3.1 Đánh giá chung công tác xây dựng kế hoạch đào tạo phát tri ển nhân lực công ty cổ phần đá Spilit 3.1.1... tác xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân l ực t ại Công ty cổ phần đá Spilit 2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân l ực Công ty c ổ ph ần đá Spilit Trong năm trở lại đây, công ty. .. cầu đào tạo c doanh nghi ệp v ới nhu cầu đào tạo nhân lực 1.2.2 Xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực tổng thể 1.2.2.1 Khái niệm vai trò Xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực