Đang tải... (xem toàn văn)
CHƯƠNG IV: XÂY DỰNG PHÁT TRIỂN VĂN HÓA KINH DOANH.I. Các quan điểm xây dựng văn hóa kinh doanh1. Người chủ hay người sáng lập, người lãnh đạo đóng vai trò quyết định trong việc xây dựng văn hóa kinh doanhBên cạnh đó, sự chia sẻ, đồng thuận và cùng nhau thực hiện của các thành viên cũng là yếu tố không thể thiếu được trong VHKD nói chung và VHDN nói riêng.
CHƯƠNG IV XÂY DỰNG & PHÁT TRIỂN VĂN HÓA KINH DOANH I Các quan điểm xây dựng văn hóa kinh doanh Người chủ hay người sáng lập, người lãnh đạo đóng vai trò định việc xây dựng văn hóa kinh doanh Bên cạnh đó, chia sẻ, đồng thuận thực thành viên yếu tố thiếu VHKD nói chung VHDN nói riêng XÂY DỰNG & PHÁT TRIỂN VĂN HÓA KINH DOANH I Các quan điểm xây dựng văn hóa kinh doanh Là tài sản tinh thần việc xây dựng đòi hỏi trình lâu dài bền bỉ để hình thành nên giá trị, triết lý kinh doanh, xu hướng tâm lý sắc thái chung VHKD sắc thái riêng doanh nghiệp XÂY DỰNG & PHÁT TRIỂN VĂN HÓA KINH DOANH I Các quan điểm xây dựng văn hóa kinh doanh VHKD gắn liền với VH dân tộc, VH quốc gia biểu rõ ràng VHDN nên xây dựng VHKD cần phải tính đến yếu tố truyền thống, phong tục, tập quán VH dân tộc XÂY DỰNG & PHÁT TRIỂN VĂN HÓA KINH DOANH I Các quan điểm xây dựng văn hóa kinh doanh VHKD toàn thể doanh nhân hay tất người tham gia môi trường kinh doanh tạo nên xây dựng VHKD đòi hỏi phải giáo dục văn hóa, nâng cao tri thức trình độ, đạo đức, thẩm mỹ cho đối tượng để họ hiểu thấm nhuần chuẩn mực giá trị VHKD sở VHDT XÂY DỰNG & PHÁT TRIỂN VĂN HÓA KINH DOANH I Các quan điểm xây dựng văn hóa kinh doanh Các yếu tố VHKD tiếp cận phận cấu thành hệ thống quản trị kinh doanh, có nghĩa VHKD phải xây dựng gắn bó chặt chẽ với hệ thống quản trị kinh doanh XÂY DỰNG & PHÁT TRIỂN VĂN HÓA KINH DOANH I Các quan điểm xây dựng văn hóa kinh doanh Các yếu tố VHKD thể khác loại hình doanh nghiệp khác nhau, tạo nên nét văn hóa riêng cho loại hình doanh nghiệp, xây dựng VHKD cho doanh nghiệp cần phải quan tâm tới đặc thù doanh nghiệp XÂY DỰNG & PHÁT TRIỂN VĂN HÓA KINH DOANH II Các nhân tố ảnh hưởng để xây dựng văn hóa kinh doanh Các nhân tố bên ngồi Văn hóa dân tộc Hệ thống thể chế Yếu tố đặc thù ngành KD đối tượng khách hàng XÂY DỰNG & PHÁT TRIỂN VĂN HÓA KINH DOANH II Các nhân tố ảnh hưởng để xây dựng văn hóa kinh doanh Các nhân tố bên ngồi Văn hóa dân tộc yếu tố ảnh hưởng tới VHKD Sự tác động VHDT thể rõ tác phong, cách thức làm việc, quan hệ ứng xử đối tác kinh doanh hay hoạt động hàng ngày XÂY DỰNG & PHÁT TRIỂN VĂN HÓA KINH DOANH II Các nhân tố ảnh hưởng để xây dựng văn hóa kinh doanh Các nhân tố bên ngồi Văn hóa dân tộc (tiếp ) Khi xây dựng phát triển VHKD cần phải gắn liền với phát huy giá trị truyền thống tốt đẹp dân tộc lòng yêu nước, ý thức cộng đồng, lòng nhân ái, trọng tình nghĩa, tính cần cù, chăm chỉ, … Nhưng đồng thời khắc phục nhược điểm bệnh tùy tiện, gia đình chủ nghĩa, phép vua thua lệ làng,… XÂY DỰNG & PHÁT TRIỂN VĂN HÓA KINH DOANH II Các nhân tố ảnh hưởng để xây dựng văn hóa kinh doanh Các nhân tố bên Hệ thống thể chế bao gồm thể chế trị, thể chế hành chính, kinh tế, văn hóa có tác động sâu sắc tới hình thành hồn thiện VHKD XÂY DỰNG & PHÁT TRIỂN VĂN HÓA KINH DOANH II Các nhân tố ảnh hưởng để xây dựng văn hóa kinh doanh Các nhân tố bên Yếu tố đặc thù ngành KD đối tượng khách hàng Tùy ngành kinh doanh mà xác định xây dựng giá trị phù hợp để hỗ trợ cho việc thực mục tiêu kinh doanh chiến lược, điều thể thông qua triết lý kinh doanh Khách hàng người tiêu dùng cuối coi đối tượng để nhắm tới, VHKD kết hợp hài hòa người kinh doanh khách hàng XÂY DỰNG & PHÁT TRIỂN VĂN HÓA KINH DOANH II Các nhân tố ảnh hưởng để xây dựng văn hóa kinh doanh Các nhân tố bên Nhân tố phong cách, giá trị ước muốn người lãnh đạo doanh nghiệp Đội ngũ nhân viên Quá trình phát triển (Lịch sử hình thành) Chế độ sách nhân Vị cạnh tranh chiến lược kinh doanh XÂY DỰNG & PHÁT TRIỂN VĂN HÓA KINH DOANH II Các nhân tố ảnh hưởng để xây dựng văn hóa kinh doanh Các nhân tố bên (DN) Nhân tố phong cách, giá trị ước muốn người lãnh đạo doanh nghiệp (hệ thống giá trị nhà quản trị) in đậm dấu ấn cá nhân nhà lãnh đạo nhân cách, lối suy nghĩ, tác phong làm việc, quan hệ ứng xử,… yếu tố ảnh hưởng tới triết lý kinh doanh, tác phong làm việc, quan hệ ứng xử tổ chức kinh doanh Văn hóa nhà lãnh đạo doanh nghiệp tảng để tạo nên VHKD XÂY DỰNG & PHÁT TRIỂN VĂN HÓA KINH DOANH II Các nhân tố ảnh hưởng để xây dựng văn hóa kinh doanh Các nhân tố bên (DN) Đội ngũ nhân viên người cấu thành, tạo dựng VHKD doanh nghiệp sở dấu ấn người lãnh đạo Họ thừa nhận, tự giác hay phải theo điều chấp nhận chung VHDN để tạo nên sắc riêng kinh doanh tổ chức kinh doanh XÂY DỰNG & PHÁT TRIỂN VĂN HÓA KINH DOANH II Các nhân tố ảnh hưởng để xây dựng văn hóa kinh doanh Các nhân tố bên (DN) Quá trình phát triển (lịch sử hình thành) yếu tố tác động đến văn hóa văn hóa có tính kế thừa, trì bảo tồn qua nhiều hệ Những doanh nghiệp có cột mốc lịch sử hào hùng, thành lập lâu đời dễ dàng tạo dựng VHKD DN thành lập XÂY DỰNG & PHÁT TRIỂN VĂN HÓA KINH DOANH II Các nhân tố ảnh hưởng để xây dựng văn hóa kinh doanh Các nhân tố bên (DN) Vị cạnh tranh chiến lược kinh doanh rõ mục tiêu, định hướng kinh doanh dài hạn xây dựng VHKD cần phải quan tâm đến nhân tố để điều chỉnh phù hợp XÂY DỰNG & PHÁT TRIỂN VĂN HÓA KINH DOANH III Quy trình phương pháp xây dựng văn hóa kinh doanh Xác định hệ giá trị văn hóa xâm nhập vào hoạt động kinh doanh Các bước xây dựng văn hóa kinh doanh Khảo sát giá trị phi vật thể Khảo sát giá trị văn hóa vật thể Thu thập phân tích văn chiến lược kinh doanh, sách quản lý, sách nhân sự… XÂY DỰNG & PHÁT TRIỂN VĂN HÓA KINH DOANH III Quy trình phương pháp xây dựng văn hóa kinh doanh Thiết lập giá trị chuẩn mực tiêu chí VHKD cần có Các giá trị VH tảng cốt lõi: triết lý kinh doanh, slogan, tuyên bố sứ mạng, hiệu hành động DN, Các tiêu chí VH: tiêu chí liên quan đến tác phong làm việc, chuẩn mực ứng xử giao tiếp, nghi thức, nghi lễ, sinh hoạt tập thể, truyền thuyết giai thoại,… XÂY DỰNG & PHÁT TRIỂN VĂN HĨA KINH DOANH III Quy trình phương pháp xây dựng văn hóa kinh doanh Đưa yếu tố văn hóa xâm nhập, thẩm thấu đời sống kinh doanh Xây dựng hệ thống tài liệu chuẩn mực VH: giá trị triết lý kinh doanh, phong cách làm việc, chuẩn mực chung hành vi ứng xử người nội bên ngoài, nghi lễ bản, lịch sử hình thành phát triển tổ chức, biểu thị hình ảnh khơng gian Các tài liệu cần đảm bảo đọng, súc tích, dễ truyền đạt, dễ thẩm thấu để dễ dàng nắm bắt ghi nhớ XÂY DỰNG & PHÁT TRIỂN VĂN HÓA KINH DOANH III Quy trình phương pháp xây dựng văn hóa kinh doanh Đưa yếu tố văn hóa xâm nhập, thẩm thấu đời sống kinh doanh Tổ chức đào tạo: thơng qua khóa đào tạo thành viên tổ chức để họ thấu hiểu giá trị văn hóa nhanh chóng nắm bắt giá trị văn hóa Đưa văn hóa vào đời sống thơng qua biện pháp cơng cụ quản lý XÂY DỰNG & PHÁT TRIỂN VĂN HÓA KINH DOANH IV Phát triển văn hóa kinh doanh Quan điểm phát triển văn hóa kinh doanh Làm sâu sắc hồn thiện giá trị văn hóa cũ Các giá trị văn hóa cũ có mặt giá trị phi giá trị Chính vậy, phải nhận thức rõ xác định cho giá trị văn hóa đích thực Với nét giá trị kiểm nghiệm, đánh giá thời gian, cộng đồng thừa nhận cần kế thừa phát huy Trái lại, mặt lạc hậu, lỗi thời, cản trở tiến phải khắc phục kiên loại bỏ XÂY DỰNG & PHÁT TRIỂN VĂN HĨA KINH DOANH IV Phát triển văn hóa kinh doanh Các quan điểm phát triển văn hóa kinh doanh Phát triển giá trị văn hóa Các giá trị văn hóa cũ khơng có nghĩa bất biến, trái lại, cần liên tục bổ sung cho phù hợp với vận động phát triển doanh nghiệp Trong kế thừa văn hóa, đời dựa cũ Cái cũ tiền đề để đời phát triển Bổ sung giá trị mới, giá trị văn hóa cũ phát huy có hiệu Nhờ giao lưu hội nhập văn hóa bổ sung yếu tố ngoại lai để làm phong phú sắc cách tiếp thu có chọn lọc hay, tiến văn hóa kinh doanh dân tộc khác ... thuyết giai thoại,… XÂY DỰNG & PHÁT TRIỂN VĂN HÓA KINH DOANH III Quy trình phương pháp xây dựng văn hóa kinh doanh Đưa yếu tố văn hóa xâm nhập, thẩm thấu đời sống kinh doanh Xây dựng hệ thống tài... hình doanh nghiệp, xây dựng VHKD cho doanh nghiệp cần phải quan tâm tới đặc thù doanh nghiệp XÂY DỰNG & PHÁT TRIỂN VĂN HÓA KINH DOANH II Các nhân tố ảnh hưởng để xây dựng văn hóa kinh doanh. .. hệ ứng xử tổ chức kinh doanh Văn hóa nhà lãnh đạo doanh nghiệp tảng để tạo nên VHKD XÂY DỰNG & PHÁT TRIỂN VĂN HÓA KINH DOANH II Các nhân tố ảnh hưởng để xây dựng văn hóa kinh doanh Các nhân tố