Đang tải... (xem toàn văn)
Ngân hàng Thương mại Cổ phần các Doanh nghiệp Ngoài quốc doanh Việt Nam (VPBANK) được thành lập theo Giấy phép hoạt động số 0042/NH-GP của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp ngày 12 tháng 8 năm 1993 với thời gian hoạt động 99 năm. Ngân hàng bắt đầu hoạt động từ ngày 04 tháng 9 năm 1993 theo Giấy phép thành lập số 1535/QĐ-UB ngày 04 tháng 09 năm 1993.
Báo cáo thực tập tổng hợp 1 PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ VPBANK 1.1 Quá trình hình thành và phát triển Ngân hàng Thương mại Cổ phần các Doanh nghiệp Ngoài quốc doanh Việt Nam (VPBANK) được thành lập theo Giấy phép hoạt động số 0042/NH-GP của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp ngày 12 tháng 8 năm 1993 với thời gian hoạt động 99 năm. Ngân hàng bắt đầu hoạt động từ ngày 04 tháng 9 năm 1993 theo Giấy phép thành lập số 1535/QĐ-UB ngày 04 tháng 09 năm 1993. Các chức năng hoạt động chủ yếu của VPBank bao gồm: Huy động vốn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn, từ các tổ chức kinh tế và dân cư; Cho vay vốn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn đối với các tổ chức kinh tế và dân cư từ khả năng nguồn vốn của ngân hàng; Kinh doanh ngoại hối; chiết khấu thương phiếu, trái phiếu và các chứng từ có giá khác; Cung cấp các dịch vụ giao dịch giữa các khách hàng và các dịch vụ ngân hàng khác theo quy định của NHNN Việt Nam. Vốn điều lệ ban đầu khi mới thành lập là 20 tỷ VND. Sau đó, do nhu cầu phát triển, theo thời gian VPBank đã nhiều lần tăng vốn điều lệ. Đến tháng 8/2006, vốn điều lệ của VPBank đạt 500 tỷ đồng. Tháng 9/2006, VPBank nhận được chấp thuận của NHNN cho phép bán 10% vốn cổ phần cho cổ đông chiến lược nước ngoài là Ngân hàng OCBC - một Ngân hàng lớn nhất Singapore, theo đó vốn điều lệ sẽ được nâng lên trên 750 tỷ đồng. Tiếp theo, đến cuối năm 2006, vốn điều lệ của VPBank sẽ tăng lên trên 1.000 tỷ đồng. Và hiện nay vốn điều lệ của VPBank đã tăng lên 1.500 tỷ đồng vào tháng 7/2007. Trong suốt quá trình hình thành và phát triển, VPBank luôn chú ý đến việc mở rộng quy mô, tăng cường mạng lưới hoạt động tại các thành phố lớn. Cuối năm 1993, Thống đốc NHNN chấp thuận cho VPBank mở Chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh. Tháng 11/1994, VPBank được phép mở thêm Chi nhánh Hải Phòng và tháng 7/1995, được mở thêm Chi nhánh Đà Nẵng. Trong năm 2004, NHNN đã có văn bản chấp thuận cho VPBank được mở thêm 3 Chi nhánh mới đó là Chi nhánh Hà Nội trên cơ sở tách bộ phận trực tiếp kinh doanh trên địa bàn Hà Nội ra khỏi Hội sở; Chi nhánh Huế; Chi nhánh Sài Gòn. Trong năm 2005, VPBank tiếp tục được Ngân hàng Nhà nước chấp thuận cho mở thêm một số Chi nhánh nữa đó Lưu Thị Thu Trang Đầu tư 47A Báo cáo thực tập tổng hợp 2 là Chi nhánh Cần Thơ; Chi nhánh Quảng Ninh; Chi nhánh Vĩnh Phúc; Chi nhánh Thanh Xuân; Chi nhánh Thăng Long; Chi nhánh Tân Phú; Chi nhánh Cầu Giấy; Chi nhánh Bắc Giang. Cũng trong năm 2005, NHNN đã chấp thuận cho VPBank được nâng cấp một số phòng giao dịch thành chi nhánh đó là Phòng Giao dịch Cát Linh, Phòng giao dịch Trần Hưng Đạo, Phòng giao dịch Giảng Võ, Phòng giao dịch Hai Bà Trưng, Phòng Giao dịch Chương Dương. Trong năm 2006, VPBank tiếp tục được NHNN cho mở thêm Phòng Giao dịch Hồ Gươm (đặt tại Hội sở chính của Ngân hàng) và Phòng Giao dịch Vĩ Dạ, phòng giao dịch Đông Ba (trực thuộc Chi nhánh Huế), Phòng giao dịch Bách Khoa, phòng Giao dịch Tràng An (trực thuộc Chi nhánh Hà Nội), Phòng giao dịch Tân Bình (trực thuộc Chi Nhánh Sài Gòn), Phòng Giao dịch Khánh Hội (trực thuộc Chi nhánh Hồ Chí Minh), phòng giao dịch Cẩm Phả (trực thuộc CN Quảng Ninh), phòng giao dịch Phạm văn Đồng (trực thuộc CN Thăng long), phòng giao dịch Hưng Lợi (trực thộc CN Cần Thơ). Bên cạnh việc mở rộng mạng lưới giao dịch trên đây, trong năm 2006, VPBank cũng đã mở thêm hai Công ty trực thuộc đó là Công ty Quản lý nợ và khai thác tài sản; Công ty Chứng Khoán. Tính đến tháng 8 năm 2006, Hệ thống VPBank có tổng cộng 37 điểm giao dịch gồm có: Hội sở chính tại Hà Nội, 21 Chi nhánh và 16 phòng giao dịch tại các Tỉnh, Thành phố lớn của đất nước là Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Thừa Thiên Huế, Đà Nẵng, Cần Thơ, Quảng Ninh, Vĩnh Phúc; Bắc Giang và 2 Công ty trực thuộc. Năm 2006, VPBank sẽ mở thêm các Chi nhánh mới tại Vinh (Nghệ An); Thanh Hóa, Nam Định, Nha Trang, Bình Dương; Đồng Nai, Kiên Giang và các phòng giao dịch, nâng tổng số điểm giao dịch trên toàn Hệ thống của VPBank lên 50 chi nhánh và phòng giao dịch. Hiện tại VPBank đã có 90 Chi nhánh và Phòng giao dịch hoạt động tại 34 tỉnh, thành trên cả nước. Số lượng nhân viên của VPBank trên toàn hệ thống tính đến nay có trên 2.600 người, trong đó phần lớn là các cán bộ, nhân viên có trình độ đại học và trên đại học (chiếm 87%). Nhận thức được chất lượng đội ngũ nhân viên chính là sức mạnh của ngân hàng, giúp VPBank sẵn sàng đương đầu được với cạnh tranh, nhất là trong giai đoạn đầy thử thách sắp tới khi Việt Nam bước vào hội nhập kinh tế Lưu Thị Thu Trang Đầu tư 47A Báo cáo thực tập tổng hợp 3 quốc tế. Chính vì vậy, những năm vừa qua VPBank luôn quan tâm nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân sự. Đại hội cổ đông năm 2005 được tổ chức vào cuối tháng 3/2006, một lần nữa, VPBank khẳng định kiên trì thực hiện chiến lược ngân hàng bán lẻ. Phấn đấu trong một vài năm tới trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu khu vực phía Bắc và nằm trong nhóm 5 Ngân hàng dẫn đầu các Ngân hàng TMCP trong cả nước. 1.2 Cơ cấu tỏ chức và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban 1.2.1 Cơ cấu tổ chức Lưu Thị Thu Trang Đầu tư 47A Báo cáo thực tập tổng hợp 4 1.2.2 Lưu Thị Thu Trang Đầu tư 47A Phòng kiểm toán nội bộ Các ban tín dụng Hội đồng quản lý tài sản Nợ - Có Hội đông tín dụng Ban điều hành Phòng nguồn vố Hội đồng quản trị Vă phòng HDQT Phòng nhân sự - đào tạo Phòng phát triển khách hàng Trung tâm tin học Phòng kế toán tổng hợp Phòng tài chính kế toán Ban kiểm soát Báo cáo thực tập tổng hợp 6 thực hienj tốt nghĩa vụ tài chính đối với ngân sách Nhà nước; luôn quan tâm chăm lo công tác xã hội, từ thiện để chia sẻ khó khăn cùng cộng đồng. vụ của các phòng ban 1.2.2.2 Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban Đại hội cổ đông giống như một công ty cổ phần, Đại hội cổ đông bao gồm tất cả các cổ đông biểu quyết, là cơ quan có quyết định cao nhất trong ngân hàng. Đại hội cổ đông có quyền và nhiệm vụ sau: quyết định loại cổ phần và tổng số cổ phần, bầu miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên hội đồng quản trị, thành viên ban kiểm soát xem xét và xử lý vi của Hội đồng quản trị và ban kiểm soát gây thiệt hại cho ngân hàng và cổ đông của ngân hàng, quyết định tổ chức lại và giải thể ngân hàng, quyết định sửa đổi bổ sung điều lệ ngân hàng, trừ trường hợp điều chỉnh vốn do bán thêm cổ phần mới trong phạm vi số lượng cổ phần được quyền chào bán tại Điều lệ ngân hàng, thông qua báo cáo tài chính hàng năm, thông qua định hướng phát triển của ngân hàng. Lưu Thị Thu Trang Đầu tư 47A Đại hội cổ đông Phòng quản lý rủi ro Công ty chứng khoán VPBan k Công ty quản lý tài sản VPBan k Trung tâm thẻ Trung tâm Western Union Văn phòng Phòng pháp chế-thu hồi nợ Trung tâm thanh toán Các phòng giao dịch Các Chi nhánh Báo cáo thực tập tổng hợp 7 Hội đồng quản trị là cơ quản lý ngân hàng, có quyền nhân danh ngân hàng quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi của ngân hàng, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội cổ đông. Hội đồng tín dụng và ban tín dụng đều có nhiệm vụ xem xét, phê duyệt các quyết định cấp tín dụng với các hạn mức tín dụng. Ban kiểm soát có nhiệm vụ kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp trong quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh, trong ghi chép sổ sách kế toán và báo cáo tài chính , thẩm định các báo cáo tài chính hàng năm của ngân hàng, báo cáo với hội đồng quản trị về kết quả hoạt động, tham khảo ký kiến của hội đồng quản trị trước khi trình các báo cáo, quyết định và kiến nghị lên Đại hội cổ động. Cơ cấu phòng ban trong mỗi chi nhánh cấp I bao gồm: Phòng kiểm tra kiểm toán nội bộ: Chức năng kiểm tra chủ yếu của phòng này là kiểm tra, kiểm toán nội bộ các chứng từ, hồ sơ các nghiệp vụ phát sinh để kiến nghị kịp thời các biện pháp khắc phục những tồn tại thiếu sót trong hoạt động kinh doanh bảo đảm an toàn hiệu quả. Lưu Thị Thu Trang Đầu tư 47A Báo cáo thực tập tổng hợp 8 Phòng phục vụ khách hàng doanh nghiệp (A/O doanh nghiệp): Thực hiện chức năng nghiên cứu thị trường, tìm hiểu khách hàng, đề xuất chính sách tiếp thị sản phẩm cho phù hợp với từng đối tượng khách hàng, hướng dẫn khách hàng, thu thập thông tin và tổ chức theo dõi sự chuyển biến ngành nghề của khách hàng đồng thời có chức năng kiểm tra giám sát tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của khách hàng. Phòng phục vụ khách hàng cá nhân (A/O cá nhân): Có các chức năng nhiệm vụ sau: Hướng dẫn triển khai, thực hiện các sản phẩm dịch vụ cá nhân thống nhất trong toàn chi nhánh, lập kế hoạch cho vay, thu nợ tín dụng cá nhân của toàn chi nhánh, thực hiện nhiệm vụ phân tích món vay, cho vay và kiểm tra tín dụng cá nhân của chi nhánh cấp dưới và phòng giao dịch trực thuộc, chỉ đạo đôn đốc việc thu hồi nợ, xử lý nợ quá hạn đối với các khoản vay cá nhân trong toàn chi nhánh, đề xuất đìều chỉnh quy định về hợp đồng tín dụng cho phù hợp với thực tế trên địa bàn chi nhánh hoạt động. Lưu Thị Thu Trang Đầu tư 47A Báo cáo thực tập tổng hợp 9 Phòng thẩm định tài sản đảm bảo thực hiện việc thẩm định và đánh giá các tài sản cầm cố, thế chấp kiểm tra tính hợp lệ, hợp pháp của tài sản cầm cố thế chấp. Xây dựng và hoàn thiện hệ thống chuẩn mực trong việc định giá tài sản cầm cố thế chấp cho phù hợp với tình hình thực tế và đảm bảo an toàn cho ngân hàng, lập các hợp đồng thế chấp cầm cố bảo đảm nợ vay và thực hiện công chứng, định kỳ đánh giá lại tài sản cầm cố thế chấp, thường xuyên có kế hoạch kiểm tra các tài sản cầm cố thế chấp và có trách nhiệm đề xuất các biện pháp xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh để bảo đảm an toàn tín dụng. Phòng giao dịch kho quỹ: thực hiện các nghiệp vụ giao dịch với khách hàng như chào đón, giới thiệu, tư vấn, tiếp nhận tiền gửi của khách hàng, tiền huy động vốn của ngân hàng, thu đổi ngoại tệ, thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến giải ngân, thu vốn, thu lãi, hạch toán chuyển nợ quá hạn, quản lý các loại tài khoản dùng trong giao dịch khách hàng. Phòng thu hồi nợ: lập kế hoạch và thực hiện thu hồi nợ quá hạn đã được duyệt, liên hệ với các cơ quan, toà án, viện kiểm soát, phòng thi hành án, công an, Lưu Thị Thu Trang Đầu tư 47A Báo cáo thực tập tổng hợp 10 luật sư… trong việc xử lý, giải quyết các vấn đề thu hồi nợ của chi nhánh. Tiếp nhận và quản lý các hồ sơ vay, bảo lãnh có vấn đề hoặc các khoản nợ quá hạn do phòng A/O cá nhân và A/O doanh nghiệp chuyển lên, thẩm định, đề xuất các ý kiến về các vấn đề pháp lý liên quan đến việc xử lý và thu hồi nợ quá hạn cho chi nhánh. Phòng kế toán ngân quỹ: tổ chức hạch toán theo dõi các quỹ, vốn tập trung trong ngân hàng, thực hiện hạch toán các nghiệp vụ huy động vốn, cho vay và các nghiệp vụ kinh doanh khác. Phòng thanh toán quốc tế và kiều hối: thực hiện các nghiệp vụ chuyên môn về bảo lãnh, thanh toán quốc tế như tín dụng, nhờ thu, bảo lãnh ngân hàng, chuyển tiền điện, thanh toán séc…định kỳ phân tích, tổng hợp tình hình thực hiện thanh toán quốc tế và kiều hối trong toàn chi nhánh. Phòng tổng hợp và quản lý chi nhánh: có trách nhiệm phối hợp với các phòng ban của ngân hàng để thực hiện công tác tổ chức, quản lý và phát triển Lưu Thị Thu Trang Đầu tư 47A [...]... nhỏnh ; - Chu trỏch nhim qun lý mng SWIFT, Test key ca Chi nhỏnh - Gii quyt cỏc vn tranh chp trong thanh toỏn quc t v kiu hi trong a bn Lu Th Thu Trang u t 47A Bỏo cỏo thc tp tng hp 27 Tổng vốn huy động đến 31/12/2007 là 250.000 triệu đồng và tổng d nợ cho vay là 110.907 triệu đồng, và nợ quá hạn là : 8,6 triệu đồng tỷ lệ nợ quá hạn 0.01% 1.4.2 Kt qu hot ng kinh doanh ca VPBank Kinh ụ Bng 3: tng trng... li cho cỏn b cụng nhõn viờn khụng ngng c ci thin 1.4 Gii thiu v VPBank Kinh ụ 1.4.1 C cu t chc ca VPBank Kinh ụ Nm trong chui cỏc hot ng hng ti k nim 15 nm thnh lp (12/8/1993 12/8/2008), ngy 18/7/2008, VPBank s chớnh thc khai trng Chi nhỏnh Kinh ụ ti a ch 292 Tõy Sn, Qun ng a, H Ni õy l chi nhỏnh cp I th 5 cng l trung tõm li nhun th 5 ca VPBank trờn a bn H Ni (4 chi nhỏnh cp I khỏc hin ang hot ng l... hot ng ca Chi nhỏnh , phũng giao dch ỳng phỏp lut , ỳng th l , ch ca ngõn hng nh nc v ca Vpbank Lp k hoch kinh doanh cho chi nhỏnh phự hp vi c im , tỡnh hỡnh ca a phng v chin lc kinh doanh ca Vpbank T chc thc hin cỏc nhim v ca chi nhỏnh c quy nh theo quy ch Qun lý nhõn s cỏc nhim v ca chi nhỏnh theo quy nh ca Vpbank Kin ngh v ch ng xut vi Tng Giỏm c Kim tra, giỏm sỏt , ụn c cỏc b phn nghip v , nhõn... , chp hnh cỏc chớnh sỏch , ch ca Nh nc, th l ,ch ca NH nh nc v ca Vpbank. Bỏo cỏo lờn ban Tng Giỏm c ni dung cỏc vu vic v tham nhng, tieu cc (nu cú ) ti n v X lý theo quyn hn trỏch nhim c Tng Giỏm c giao v kin ngh cp cú thm quyn x lý nhng vi phm v cỏc nghip v v dch v Ngõn hng Lu Th Thu Trang u t 47A Bỏo cỏo thc tp tng hp 20 cú liờn quan n hot ng kinh doanh ca Chi nhỏnh Khi cú nhu cu m phũng giao dch,... mua sộc du lch - Thc hin thu i ngoi t mt cho khỏch hng theo ỳng cỏc quy nh v qun lý ngoi hi ca NH nh nc v ca Vpbank - Cung cp cỏc thụng tin vti khon, gi giy bỏo n, giy bỏo cú, sao kờ ti khon cho khỏch hng theo ỳng ch v thm quyn quy nh - Tớnh toỏn thu lói, thu phớ dch v theo ngh ca cỏc phũng cú liờn quan v ỳng vi quy nh ca Vpbank - Hch toỏn k toỏn cỏc giao dch vi khỏch hng, thc hin nghip v chi, kim n... hng , xõy dng quan h khỏch hng - Tip nhn h s vay , bo lónh ca khỏch hng Thm nh v cú ý kin xut cp trờn cú c s xem xột gii quyt ; tp hp h s , ti liu , lp t trỡnh thm nh khỏch hng v mún vay , bo lónh ; Thuyt trỡnh v t trỡnh thm nh khỏch hng trc Ban tớn dng/ hi ng tớn dng - Chu trỏch nhim v mt phỏp lý liờn quan n hot ng cp tớn dng cho khỏch hng , chng hn nh : Tớnh hp phỏp ca t cỏch phỏp lý ca khỏch hng... Xem xột v quyt nh vic cho vay, bo lónh , m L/C ca Vpbank i vi khỏch hng Ban tớn dng ti cỏc chi nhỏnh cú nhim v v thm quyn xem xột, quyt nh vic min gim lói tin vay , phớ .i vi khỏch hng theo quy ch min gim lói ca Vpbank Xem xột v kin ngh HQT thay i chớnh sỏch tớn dng Xem xột v quyt nh cỏc vn khỏc cú liờn quan n tớn dng, u t , bo lónh, thu hi n ca VPbank Thm quyn phỏn quyt ca Ban tớn dng Ban tớn dng... sn m bo - Kim tra tớnh hp lý , hp phỏp ca ti sn m bo Lu Th Thu Trang u t 47A Bỏo cỏo thc tp tng hp 26 - Thm nh v chu trỏch nhim v giỏ tr thm nh ti sn m bo + Quan h vi c quan nh giỏ chuyờn nghip bờn ngoi nh giỏ cỏc ti sn Th chp cm c m vic nh giỏ vt kh nng ca Phũng; + Xõy dng v hon thin h thng chun mc trong vic nh giỏ ti sn m bo phự hp vi tỡnh hỡnh thc t v m bo an ton cho VPbank + Xõy dng tiờu chun... hin cỏc hot ng khỏc do VPBank v t chc on phỏt ng 1.3 Mt s hot ng ch yu ca VPBank 1.3.1 Mt s hot ng ch yu ca VPBank 1.3.1.1 Nhn tin gi Nu nh hot ng cho vay l hot ng sinh li cho ngõn hng thỡ huy ng tin gi c coi l tin to nờn s hỡnh thnh v phỏt trin ca nghip v Lu Th Thu Trang u t 47A Bỏo cỏo thc tp tng hp 12 cho vay, vỡ vy m cỏc ngõn hng rt trỳ trng vo hot ng huy ng tin gi Mt ngun quan trng ú l cỏc khon... vay) v thay i, b xung cỏc thụng tin v cỏc ti khon KH - Qun lý cỏc loi ti khon dựng trong giao dch vi khỏch hng Lu Th Thu Trang u t 47A Bỏo cỏo thc tp tng hp 21 - Thc hin cỏc nghip v liờn quan n ti khon tin gi nh gi tin, rỳt tin, chuyn tin, u nhim chi, u nhim thu, phỏt hnh sộc, thanh toỏn sộc, bo chi sộc, gi h, thu chi h - Thc hin cỏc nghip v liờn quan n ti khon tit kim nh gi tin, rỳt tin, chi tr vn,lói . thực hiện các hoạt động khác do VPBank và tổ chức đoàn phát động. 1.3 Một số hoạt động chủ yếu của VPBank 1.3.1 Một số hoạt động chủ yếu của VPBank 1.3.1.1.. Trang Đầu tư 47A Báo cáo thực tập tổng hợp 12 cho vay, vì vậy mà các ngân hàng rất trú trọng vào hoạt động huy động tiền gửi. Một nguồn quan trọng đó là các
