MỤC LỤC TÌNH HUỐNG Đương chủ cơng ty cổ phần, muốn ly hôn với vợ không muốn chia tài sản nằm công ty, muốn giành quyền ni (hai vợ chồng có trai tuổi) cho vợ khơng đủ khả tài trình độ học vấn để nuôi Đương đưa nhiều hứa hẹn với người tư vấn mức thù lao giải vấn đề theo ý họ Khi người tư vần, anh/chị vận dụng kỹ để xử lý tình trên? GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ I Các kỹ vận dụng giải tình Tư vấn pháp luật lĩnh vực Hôn nhân Gia đình lĩnh vực khác địi hỏi phải có chun mơn, kinh nghiệm đặc biệt kỹ để việc tư vấn thuận lợi, đạt hiệu cao Với vụ việc nói chung vụ việc nói riêng cần phải vận dụng nhóm kỹ tiếp xúc khách hàng; nhóm kỹ thu thập thơng tin liên quan đến vụ việc; nhóm kỹ nghiên cứu thơng tin, hồ sơ vụ việc; nhóm kỹ phân tích thơng tin, vụ việc, tra cứu áp dụng văn pháp luật đưa phương án tư vấn cho khách hàng phương án khả thi nhất;… Nhóm kỹ tiếp xúc khách hàng thiết lập mối quan hệ thân thiện, tạo tin cậy luật sư khách hàng 1.1 Kỹ tạo ấn tượng ban đầu - Con mắt cửa sổ tâm hồn Do đó, ấn tượng ban đầu khách hàng văn phòng tư vấn, cách ăn mặc, cách làm việc người tư vấn… vô quan trọng tạo thiện cảm, thoải mái tin tưởng cho khách hàng + Về văn phòng làm việc: cần bố trí hợp lý, thống mát, Bàn làm việc, thiết bị, dụng cụ hỗ trợ công việc, tủ sách, kệ để hồ sơ… phải xếp gọn gàng, lau chùi thường xuyên tạo ấn tượng cho khách hàng môi trường làm việc khoa học, chuyên nghiệp thoải mái khác hẳn với tâm trạng bước chân vào văn phòng làm việc u ám thiếu ánh sáng, đồ đạc bụi bặm, giấy tờ ngổn ngang bàn làm việc, khơng khí phịng ngột ngạt tạo cảm giác khó chịu, bực bội cho khách hàng + Về phong cách ăn mặc người tư vấn: rõ ràng phải phù hợp với mơi trường cơng việc vừa gọn gàng, lịch sự, vừa thoải mái lại giao tiếp Người tư vấn pháp luật người trình diễn thời trang nên khơng thể đủ mốt diêm dúa, lòe loẹt, sexy với váy khoét sâu ngực, chân váy ngắn (đối với nữ) quần jean cắt xẻ đầu gối, đùi, áo phơng khơng cổ in hình đầu nâu… + Những khách hàng tinh tế, có trình độ chủ cơng ty cổ phần tình hẳn ý ấn tượng đến tác phong làm việc người tư vấn Khi vừa đến chờ đợi đến lượt xin tư vấn họ quan sát người tư vấn làm việc Sự nhiệt tình tiếp đón, vui vẻ chào hỏi, nét mặt, cách lật mở hồ sơ, cách đánh máy…của người tư vấn chi tiết tác động trực tiếp đến tri giác khách hàng từ tạo cảm xúc tích cực Gặp gỡ người tư vấn với gương mặt hằm hằm, thái độ hách dịch, gõ máy tính mỏ cị…thì khách hàng vơ khó chịu có bỏ tìm chỗ khác 1.2 kỹ giao tiếp - ứng xử + Về thái độ, giọng nói, ánh mắt, nụ cười, điệu cử chỉ: người tư vấn có cách trị chuyện, tiếp cận khác cần phải có thái độ,ánh mắt thân thiện, vui vẻ, nhiệt tình, tinh tế; giọng nói vừa nghe; ngơn ngữ dễ hiểu phù hợp với khách hàng, xưng hơ mực… Ví dụ trường hợp này, khách hàng nam giới, chủ công ty cổ phần dựa vào nhận diện sơ độ tuổi để có cách xưng hơ phù hợp anh hoặc bác…, Khi khách hàng đến người tư vấn bước mở cửa, gương mặt thân thiện chào hỏi, bắt tay, hướng dẫn lối này, mời ngồi, mời uống nước, sau bước vào trao đổi nội dung cơng việc tư vấn + Về lắng nghe ghi chép: Người tư vấn cần cố gắng, kiên nhẫn chăm lắng nghe ý kiến, thông tin từ khách hàng Ngươi tư vấn thao thao bất tuyệt theo kiểu chém gió chẳng để ý đến cảm xúc, thái độ khách hàng Việc lắng nghe không giúp người tư vấn tạo tôn trọng, chân thành mà cịn kỹ để thu thập thơng tin cần thiết Việc lắng nghe cần kết hợp với việc ghi chép chi tiết quan trọng, mong muốn khách hàng để khơng bỏ sót điều Trong q trình trị chuyện, người tư vấn cần ngồi đối diện, quan sát nắm bắt tâm tư tình cảm, hành động khách hàng để có ứng xử phù hợp Nếu thấy khách hàng lo lắng trấn an, khó nói gợi ý, nóng giận giúp người ta bình tĩnh lại…Người tư vấn cần đồng cảm, đặt vào hồn cảnh người cần tư vấn để hiểu sẻ chia với họ, để họ cảm thấy nói hết điều cần nói với người khơng với vai trò tư vấn pháp luật mà người tri kỉ để tâm Trong kỹ giao tiếp ứng xử suy cho cần phải chân thành, thiện chí mong tìm kiếm tin tưởng, tình cảm người khác + Đồng thời với kỹ giao tiếp ứng xử, người tư vấn cịn phải có kỹ chun mơn nghề nghiệp tốt Đó việc nắm vững vàng, chắn kiến thức pháp luật liên quan đến vụ việc, phân tích vụ việc góc độ pháp luật để từ đưa phương án, hướng giải để khách hàng lựa chọn Không dừng lại đó, người tư vấn từ kinh nghiệm đưa ý kiến tư vấn pháp luật khả thi nhất, phù hợp nhất, hiệu cho khách hàng để họ phân vân lựa chọn phương án Đây điều quan trọng tạo tin tưởng, tôn trọng khách hàng mục đích quan trọng khách hàng tìm đến người tư vấn tìm hướng giải tốt vấn đề họ Mọi ấn tượng văn phòng tư vấn, tác phong làm việc, thái độ thân thiện người tư vấn bị xóa bỏ hồn tồn khách hàng không nhận phương án tư vấn pháp luật hiệu quả, giải vụ việc họ + Bên cạnh kỹ đó, người tư vấn cần phải có kỹ hợp tác làm việc nhóm tương tác với khách hàng, với đồng nghiệp để giải vụ việc Ở rõ ràng khơng có người tư vấn mà trước mặt họ khách hàng, việc trao đổi phải bình đẳng, thiện chí, khơng có tơi mà phải tôn trọng ý kiến, suy nghĩ khách hàng coi họ cộng để hợp tác tìm phương án giải tốt Nhóm kỹ thu thập thơng tin liên quan đến vụ việc Thu thập ngun nghĩa tìm kiếm, góp nhặt tập hợp lại Thu thập thông tin q trình tập hợp thơng tin theo tiêu chí cụ thể nhằm làm rõ vấn đề, nội dung liên quan đến lĩnh vực định Yêu cầu với thông tin thu thập: + Thông tin phải phù hợp: Thông tin phù hợp với nhu cầu thông tin, phù hợp với cơng việc cần giải quyết, có tính hợp pháp, có giá trị sử dụng +Thơng tin phải xác, đầy đủ: Thông tin phải phản ánh chất đối tượng, cung cấp chủ thể đáng tin cậy, kiểm chứng có sở để tiến hành kiểm chứng; phải phản ánh mặt, phương diện đối tượng, giúp nhận diện vấn đề +Thông tin phải kịp thời: Thơng tin có tính mới, phản ánh đối tượng thời điểm tại, thông tin cũ, thơng tin lạc hậu +Thơng tin phải có tính hệ thống tổng hợp: Thơng tin phải phản ánh đối tượng, vật, việc liên quan + Thông tin đơn giản dễ hiểu: Thông tin dễ dàng sử dụng, phục vụ cho yêu cầu công việc +Thông tin phải đảm bảo yêu cầu bí mật: Trong số trường hợp thơng tin thu thập phải bảo đảm tính bí mật,đối với khách hàng bên tham gia 2.1 Kỹ xác định thông tin cần thu thập Trong đa dạng thông tin, việc xác định nhu cầu thông tin giúp cho việc thu thập thông tin có trọng tâm, bảo đảm thu thập thơng tin cần thiết, khắc phục tình trạng thu thập thơng tin dàn trải, thiếu thông tin cần thiết theo yêu cầu công việc cần giải Khi xác định nhu cầu bảo đảm thông tin, cần phải trả lời đầy đủ câu hỏi: Vấn đề giải cần có thơng tin nào? Thơng tin có cịn thiếu nội dung gì? Những thơng tin quan trọng để xử lý vấn đề? Đối với vụ việc này, ta cần thu thập thông tin tình trạng nhân khách hàng; cơng việc, tài chính, khả chăm sóc ni dưỡng nhỏ tuổi hai vợ chồng khách hàng; thông tin chế độ tài sản vợ chồng khách hàng theo thỏa thuận hay theo pháp luật; tài sản công ty gồm loại nào; lý dẫn đến mâu thuẫn mà khách hàng muốn ly dị vợ; hoàn cảnh nhân thân, sức khỏe bên… 2.2 Kỹ xác định kênh, nguồn thông tin Nguồn thông tin phân loại theo cách tiếp cận khác tổng thể chia thành thông tin thứ cấp sơ cấp Thông tin thứ cấp nguồn thơng tin sẵn có từ chủ thể khác cung cấp Thông tin sơ cấp thông tin mới, thu thập thông qua phương pháp, kỹ thuật định Để thu thập thông tin cách trực tiếp từ khách hàng người tư vấn đặt câu hỏi liên quan xác định để khách hàng tự trình bày, cung cấp Việc đặt câu hỏi lắng nghe, ghi chép câu trả lời khách hàng kỹ cần thiết để thu thập thông tin cách nhanh chóng Ngồi việc thu thập thơng tin trực tiếp từ khách hàng, người tư vấn cịn tìm kiếm thông tin gián tiếp từ người quen, hàng xóm, người cơng ty khách hàng; thơng tin tình trạng nhân qua UBND cấp xã (phường, thị trấn) nơi khách hàng đăng ký kết hôn; thông tin tài khoản từ ngân hàng, tài sản công ty qua số cổ phần ghi nhận công ty… Nhóm kỹ nghiên cứu hồ sơ, thơng tin tài liệu liên quan Nghiên cứu hồ sơ vụ việc đồng thời trình đánh giá tài liệu, thơng tin mối quan hệ biện chứng nhằm xâu chuỗi tình tiết, kiện ghi nhận tài liệu, để xác định chất việc, từ đề hướng giải phù hợp Thực tiễn cho thấy chất lượng kỹ nghiên cứu hồ sơ vụ việc dân có ảnh hưởng định đến chất lượng giải vụ việc dân Theo việc nghiên cứu hồ sơ thực nghiêm túc, chặt chẽ khoa học nâng cao chất lượng giải vụ việc, ngược lại việc nghiên cứu hồ sơ qua loa, sơ sài chất lượng giải vụ việc không cao 3.1 Kỹ đọc hồ sơ, tóm lược – phân tích vụ việc - Bước 1: Đọc sơ bộ, đọc lướt Hồ sơ vụ việc thường bao gồm nhiều giấy tờ có liên quan giấy chứng nhận đăng ký kết hôn, giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, hợp đồng tặng cho tài sản…., tình bao gồm loại giấy tờ sau: Tài liệu nhân thân đương sự, tài liệu liên quan đến khả tài học vấn vợ chồng số tài liệu liên quan khác Như đọc lướt hồ sơ ta nhận thấy đầu mục hồ sơ vụ việc có đủ khơng, đương cung cấp đủ tài liệu, tài liệu có thiếu khơng để u cầu đương bổ sung trường hợp thiếu - Bước 2: Đọc chi tiết: đọc tài liệu, người tư vấn cần xác định loại tài liệu ưu tiên đọc trước, đọc cần tìm điểm mấu chốt, quan trọng, có liên quan mật thiết đến việc giải yêu cầu đương Đọc chi tiết tài liệu khơng bỏ sót vấn đề nào, gạch chân, ghi phần quan trọng hay nghi ngờ để đưa cho đương tình tiết có lợi nhất, chứng thuyết phục Đây bước quan nghiên cứu hồ sơ tài liệu có liên quan Trong trường hợp đương muốn ly nhà tư vấn cần xác định rõ điều kiện để vợ chồng ly hôn thỏa mãn chưa; thông tin tài sản đương cụ thể gì, có tình tiết thấy tài sản tài sản không chia… - Bước 3: Sau đọc chi tiết tài liệu, người tư vấn cần tóm lược, dựng lại vụ việc theo logic thời gian nhằm khái quát hóa vụ việc đương Xác định chất vụ việc, nguyên nhân, yêu cầu khách hàng 3.2 Kỹ xếp hồ sơ, tài liệu Việc xếp hồ sơ, tài liệu khoa học giúp tiện cho việc nghiên cứu lưu trữ, quản lý hồ sơ, thể phong cách làm việc chuyên nghiệp Hồ sơ, tài liệu xếp theo diễn biến vụ việc; tầm quan trọng tài liệu chứng cứ; tần suất sử dụng tài liệu…điều quan trọng cần đánh số thứ tự, mục lục hồ sơ, tài liệu sau ghi tên vụ việc bên ngồi Tình khách hàng muốn ly cần xếp tài liệu liên quan đến việc giải việc ly hôn riêng, đương không muốn chia tài sản đương muốn giành quyền ni giấy tờ tài liệu xếp riêng Sắp xếp đảm bảo việc giải dễ dàng đồng thời việc kiểm soát giấy tờ tài liệu tốt Hồ sơ, tài liệu có liên quan chứa đựng tất thông tin vụ án, vụ việc Vậy nên, người tư vấn cần ý thức để nghiên cứu cách hiệu hồ sơ, làm sở cho công tác tư vấn hay bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp bị hại người có quyền nghĩa vụ liên quan Người tư vấn cần có kỹ chuyên sâu lĩnh vực nhân gia đình, tập trung trí tuệ cao cho việc phân tích hồ sơ, ý mốc thời gian để đưa tư vấn hiệu cho khách hàng Kết thúc trình nghiên cứu hồ sơ, tài liệu người tư vấn có nhìn bao quát việc, đưa thông tin quan trọng, điểm mấu chốt để phân tích vụ việc, tìm văn pháp luật áp dụng tìm phương án tốt để giải yêu cầu khách hàng 4.Kỹ tra cứu , vận dụng quy định pháp luật đưa phương án giải 4.1.Kỹ tra cứu, vận dụng quy định pháp luật Tra cứu, tìm kiếm pháp luật áp dụng việc chủ thể tư vấn tiến hành tìm kiếm văn pháp luật liên quan đến vụ việc yêu cầu giải sau tìm hiểu , phân tích thơng tin hồ sơ Việc rèn luyện kỹ giúp người tư vấn giải quyết vụ việc cách nhanh chóng, hiệu quả, đắn; đồng thời tạo niềm tin thuyết phục khách hàng; tạo kiến thức vững tiếp xúc, giải tình đa dạng, phức tạp sống hàng ngày Cần dựa vào mốc thời gian diễn biến vụ việc để lựa chọn văn có hiệu lực điều chỉnh lúc Việc tìm kiếm, tra cứu quy định pháp luật thực qua bước sau : + Bước 1: Xác định văn pháp luật điều chỉnh trực tiếp vụ việc, văn hướng dẫn thi hành văn có liên quan Sau xác định vấn đề pháp lý vụ việc, cần tiến hành tìm kiếm nguồn luật để giải Cơ sở dẫn chiếu mối quan hệ tình tiết thực tế vụ việc khách hàng với phần phạm vi đối tượng điều chỉnh văn pháp luật, cụ thể yếu tố, tình tiết thuộc nội dung dự liệu phần giả định quy phạm pháp luật Với phát triển công nghệ thông tin , bên cạnh việc tra cứu luật văn giấy việc tra cứu văn Internet sử rộng rãi tiết kiệm thời gian Tuy nhiên tra cứu cần lựa chọn website có uy tín để đạt hiệu tốt Trong tình trên, để giải yêu cầu khách hàng cần áp dụng văn pháp luật sau: Luật Hôn nhân gia đình năm 2014 , Nghị định 126/2014/NĐ-CP, Thông tư liên tịch số 01/2016/TTLT-TANDTC-VKSNDTCBTP; Bộ luật Dân năm 2005; Luật Hộ tịch + Bước 2: xác định chế định, nhóm quy phạm, quy phạm pháp luật cụ thể văn pháp luật xác định để giải vụ việc khách hàng Từ văn xác định bước 1, người tư vấn tiến hành tra cứu cụ thể đến quy phạm, điều khoản trực tiếp điều chỉnh vụ việc Tập hợp quy phạm pháp luật có hiệu lực theo giá trị hiệu lực để xác định số lượng, nội dung quy phạm pháp luật có hiệu lực điều chỉnh vấn đề khách hàng Phân loại nhóm quy phạm: Nhóm điều chỉnh theo hướng có lợi cho khách hàng; nhóm bất lợi cho khách hàng; nhóm vừa có lợi vừa bất lợi Từ 10 tìm văn quy phạm có lợi điều chỉnh vụ việc khách hàng theo hướng có lợi cho khách hàng không vi phạm pháp luật, đạo đức xã hội Trong trường hợp khơng có điều luật phải tra cứu báo cáo tổng kết cùa Tòa án án lệ sau Việc tra cứu báo cáo tổng kết Tòa án án lệ sau giúp tìm kiếm thơng tin hữu ích, có liên quan đến vụ án để áp dụng tương tự Từ giải thích cặn kẽ, tỉ mỉ cho khách hàng để họ hiểu, nắm rõ vấn đề đưa dẫn chứng cụ thể Cụ thể với tình cần tra cứu điều luật 28, 29, 30, 33, 35, 36, 43 thuộc Mục chương III quy định chế độ tài sản vợ chồng; Điều 51, 56, 59, 62, 64 thuộc Mục Chương IV quy định Ly hơn; Điều 81 Luật Hơn nhân gia đình 2014 Các điều quy định chương II chế độ tài sản vợ chồng Nghị Định 126/2014/NĐ-CP Các Điều (xác định chế độ tài sản vợ chồng vô hiệu), Điều (nguyên tắc giải tài sản vợ chồn ly hôn) Thông tư số 01/2016/TTLT-TANDTC-VKSNDTC-BTP Điều 219 (sở hữu chung vợ chồng) Bộ Luật Dân 2005; … 4.2.Kỹ đưa phương án giải vấn đề : Sau tiến hành phân tích vụ việc, đối chiếu với quy định pháp luật, tư vấn viên nhìn thấy phương án áp dụng cho trường hợp khách hàng Khi tìm kiếm phương án, điều quan trọng phải đánh giá khả khác xảy sở xem xét chúng góc độ logic pháp lý thực tiễn, cách dự đoán hậu ngắn hạn dài hạn phương án, đối chiếu với mong muốn khách hàng Sau xác định giải pháp, nhiệm vụ tư vấn viên định hướng thuyết phục khách hàng lựa chọn giải pháp Thực tế, tư vấn viên cần giải thích cho khách hàng cách rõ ràng ngơn ngữ đơn giản dễ hiểu, khía cạnh pháp lý phức tạp hồ sơ Khi lựa chọn phương án cần 11 có hợp tác tích cực khách hàng Tuy nhiên trường hợp khách hàng người khó thuyết phục tư vấn viên cần lưu ý số điểm sau: Trước hết phải hiểu tính cách khách hàng, nắm bắt hồn cảnh xã hội, động thái độ khách hàng; thứ hai thân người tư vấn phải nắm vững phương án đề xuất thuyết phục khách hàng phương án khả thi, tối ưu; Thứ ba, cần để ý đến cách hành xử khách hàng để có cách ứng xử cho thích hợp,… Đối với trường hợp kết luận chưa chắn, ví dụ liên quan đến vụ việc mà thắng thua phụ thuộc phần nhiều vào chứng tìm tương lai, tư vấn viên cần cố gắng trình bày việc thật sáng tỏ giải thích cho khách hàng yếu tố khiến cho câu trả lời khơng dứt khốt ; tránh làm cho khách hàng hiểu lầm tư vấn viên thiếu hiểu biết, chưa nghiên cứu kĩ hồ sơ họ Kinh nghiệm xử lý câu trả lời không chắn tư vấn viên nên phân tích khả khác xảy ra, hậu pháp lý khả đó, phương án sử dụng để thay đổi tình hay may thành cơng rủi ro gặp phải phương án Cuối sau lựa chọn giải pháp, tư vấn viên cần phải làm rõ với khách hàng cách thức tiến hành phương án đó, chiến thuật áp dụng Mặt khác tư vấn viên ngỏ ý giúp khách hàng tiến hành số thủ tục cần thiết II Các phương án tư vấn cho khách hàng Áp dụng kỹ nêu trên, phân tích vụ việc yêu cầu khách hàng người tư vấn xác định vấn đề cần giải quyết: - Thứ nhất: Yêu cầu muốn ly hôn khách hàng - Thứ hai: Ly hôn không muốn chia tài sản nằm công ty - Thứ ba: giành quyền nuôi trai (2 tuổi) 12 Tư vấn cho khách hàng yêu cầu muốn ly hôn với vợ Trường hợp thông tin thu thập đầy đủ kiểm chứng có nội dung: vợ khách hàng không mang thai nuôi 12 tháng tuổi; khách hàng đưa lí khơng thể tiếp tục trì quan hệ nhân với vợ khách hàng có quyền u cầu Tịa án giải ly hôn (theo khoản Điều 51 Luật Hơn nhân gia đình năm 2014) Nếu mâu thuẫn nhỏ, tiến hành hịa giải, cịn nhỏ, danh dự gia đình bên…chúng tơi mong khách hàng suy nghĩ thêm đưa định cách đắn thoải mái Việc ly hôn khách hàng người thiệt thịi có lẽ đứa nhỏ bên mẹ mà thiếu cha, bên cha mà thiếu chăm sóc mẹ Tư vấn yêu cầu Ly hôn không muốn chia tài sản nằm công ty cho vợ Với yêu cầu khách hàng không muốn chia tài sản nằm công ty cổ phần cho người vợ ly thực có đủ cứ, tài liệu kiểm chứng: Tài sản nằm công ty tài sản riêng khách hàng theo quy định Điều 43 (tài sản khách hàng có trước kết khơng có thỏa thuận nhập vào tài sản chung; tài sản thừa kế, tặng cho riêng khách hàng thời kỳ hôn nhân; tài sản chia hợp pháp thời kỳ hôn nhân mà bên thỏa thuận chí chia ) kết vợ chồng khách hàng lựa chọn chế độ tài sản vợ chồng theo thỏa thuận mà thỏa thuận xác định khối tài sản riêng khách hàng, người vợ khơng có phần sở hữu, khơng có đóng góp cơng sức việc tạo lập Trường hợp khách hàng khơng muốn chia tài sản công ty cho vợ thông tin, tài liệu cho thấy tài sản cơng ty tài sản chung vợ chồng khách hàng theo quy định Điều 33 u cầu khách hàng khơng giải theo ý muốn sở pháp luật Trường hợp phải áp dụng nguyên tắc giải tài sản vợ chồng ly hôn quy định Điều 59 Luật Hôn nhân gia đình Theo tài sản chung vợ chồng chia đơi 13 có tính đến yếu tố hồn cảnh gia đình vợ, chồng; cơng sức đóng góp bên vào việc tạo lập, trì , phát triển tài sản này; bảo vệ lợi ích đáng bên sản xuất, kinh doanh nghề nghiệp để bên có điều kiện tiếp tục lao động tạo thu nhập; lỗi bên vi phạm quyền, nghĩa vụ vợ chồng Tư vấn cho khách hàng giành quyền nuôi Về việc giành quyền nuôi con: trường hợp khách hàng trai tuổi (24 tháng tuổi), theo quy định khoản Điều 81 luật nhân gia đình 36 tháng tuổi giao cho mẹ trực tiếp nuôi, trừ trường hợp người mẹ không đủ điều kiện để trực tiếp trơng nom, chăm sóc, ni dưỡng, giáo dục cha mẹ có thỏa thuận khác phù hợp với lợi ích Như pháp luật ưu tiên giành quyền nuôi 36 tháng tuổi cho người vợ điều kiện bình thường, nuôi phụ nữ, họ biết cách chăm sóc, bú mớm, bồng bế,…đối với trẻ nhỏ đứa trẻ có phát triển tốt Quy định thiên vị mà thực chất nhằm hướng tới mục đích cao đảm bảo cho đứa trẻ ni dưỡng chăm sóc phát triển tốt Do đó, luật đưa trường hợp loại trừ quyền nuôi 36 tháng tuổi người mẹ mà người mẹ khơng đủ điều kiện trực tiếp trơng nom, chăm sóc, ni dưỡng giáo dục Từ đó, khách hàng đưa thêm thơng tin để giành quyền nuôi con: + Điều kiện vật chất: ăn ở, sinh hoạt, điều kiện học tập…điều dựa yếu tố thu nhập, tài sản, chỗ người mẹ + Yếu tố tinh thần: thời gian chăm sóc, dạy dỗ, giáo dục con, tình cảm dành cho con, điều kiện vui chơi, gải trí, nhân cách đạo đức người mẹ… Đồng thời khách hàng phải đưa thông tin vật chất, tinh thần đủ điều kiện cho sống phát triển tốt thuyết phục giành quyền ni 14 Ngồi ra, việc người ni dựa vào thỏa thuận vợ chồng khách hàng sở phù hợp với lợi ích Tuy nhiên, đứng góc độ tình cảm mong muốn khách hàng khơng muốn cho có sống, phát triển tốt trường hợp điều kiện nuôi dưỡng khách hàng tốt trai tuổi người mẹ có khả tài chính, điều kiện ni bình thường khách hàng nên để vợ chăm sóc, ni dưỡng Khách hàng thỏa thuận với người vợ thời gian, tần suất thăm nom con; 36 tháng tuổi điều kiện ni dưỡng chăm sóc khơng tốt quyền ni thuộc khách hàng thỏa thuận tơn trọng ý kiến từ đủ tuổi trở lên III Có phải luật sư tư vấn sẵn sàng hứa hẹn mức thù lao hấp dẫn mà giải vấn đề theo ý khách hàng không? Tư vấn pháp luật hoạt động có thu phí để trì hoạt động trả lương cho nhân viên tư vấn Khơng thể phủ nhận có người tư vấn bị hấp dẫn mức thù lao mà khách hàng hứa hẹn cách lách luật, xâm phạm quyền lợi ích hợp pháp người khác…để làm vừa lòng khách hàng Tuy nhiên, người thực tư vấn pháp luật với tinh thần tôn trọng pháp luật đạo đức nghề nghiệp dựa quy định pháp luật để đưa hướng giải hợp tình hợp lý cho khách hàng đồng thời đảm bảo quyền lợi ích hợp pháp người khác Vụ việc ví dụ, khơng phải lời hứa hẹn mức thù lao hấp dẫn vị chủ công cổ phần mà dùng cách làm theo ý muốn khách hàng, bỏ quyền lợi hợp pháp đứa trẻ người vợ Là người tư vấn chúng tơi khơng đứng khía cạnh người am hiểu pháp luật mà với tư cách người xã hội, đặt vào hồn cảnh họ để hiểu, để cảm thấy khó chấp nhận bị người khác xâm phạm quyền lợi hợp pháp Điều đặc biệt quan trọng cần thiết người tư vấn pháp luật có tầm- tâm- tài; địa tư vấn uy tín-chất lượng khách hàng 15 Trong trường hợp khách hàng thuộc diện hộ nghèo, gia đình sách… việc tư vấn pháp luật cho họ hoàn toàn miễn phí phải tư vấn nhiệt tình, nghiêm túc hiệu Rõ ràng, thù lao điều cốt lõi hoạt động tư vấn pháp luật Nói thêm vấn đề “đạo đức nghề nghiệp”, vấn đề tâm người tư vấn khách hàng tin tưởng cung cấp hết thơng tin có bí mật sống cịn người tư vấn phải tuyệt đối giữ kín thơng tin bí mật khách hàng, khơng tiết lộ không khách hàng cho phép 16 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Luật Hôn nhân gia đình năm 2014; Nghị định 126/2014/NĐ-CP Quy định chi tiết số điều biện pháp thi hành Luật Hơn nhân gia đình; Thơng tư liên tịch số 01/2016/TTLT-TANDTC-VKSNDTC-BTP; Bộ luật Dân năm 2005; http://tcdcpl.moj.gov.vn/UserControls/News/pFormPrint.aspx? UrlListProcess=/qt/tintuc/Lists/VanHoaPhapLy&ListId=&SiteId=&ItemID=2 6&OptionLogo=0&SiteRootID= http://tailieu.vn/tag/ky-nang-thiet-lap-moi-quan-he.html http://sotuphap.thaibinh.gov.vn/ct/news/Lists/PhongChongTNXH/View_Detai l.aspx?ItemID=137 http://daotaomof.vn/bvct/chi-tiet/242/ky-nang-thu-thap-va-xu-ly-thongtin.html 17 ...TÌNH HUỐNG Đương chủ cơng ty cổ phần, muốn ly hôn với vợ không muốn chia tài sản nằm công ty, muốn giành quyền nuôi (hai vợ chồng có trai tuổi) cho vợ khơng đủ khả tài trình độ học... không muốn chia tài sản nằm công ty cổ phần cho người vợ ly hôn thực có đủ cứ, tài liệu kiểm chứng: Tài sản nằm công ty tài sản riêng khách hàng theo quy định Điều 43 (tài sản khách hàng có trước... muốn chia tài sản nằm công ty - Thứ ba: giành quyền nuôi trai (2 tuổi) 12 Tư vấn cho khách hàng yêu cầu muốn ly hôn với vợ Trường hợp thông tin thu thập đầy đủ kiểm chứng có nội dung: vợ khách