BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH ĐẶNG THỊ THẮM NGHIÊN CỨU QUY TRÌNH XUẤT KHẨU TẠI CƠNG TY TNHH SCANCOM VIỆT NAM LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH THƯƠNG MẠI Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 07/2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH ĐẶNG THỊ THẮM NGHIÊN CỨU QUY TRÌNH XUẤT KHẨU TẠI CƠNG TY TNHH SCANCOM VIỆT NAM Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Thương Mại LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Người hướng dẫn: Th.S TRẦN ĐÌNH LÝ Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 7/2011   Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “Nghiên Cứu Quy Trình Xuất Khẩu Tại Công Ty TNHH Scancom Việt Nam” Đặng Thị Thắm, sinh viên khóa 33, ngành Quản Trị Kinh Doanh Thương Mại, bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày _ ThS TRẦN ĐÌNH LÝ Người hướng dẫn, Ngày tháng Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Thư ký hội đồng chấm báo cáo Ngày Ngày tháng năm     năm tháng năm   LỜI CẢM ƠN Đầu tiên cho phép gửi đến gia đình mình, người sinh thành, ni dưỡng, dạy bảo để tơi có ngày hơm Bốn năm học vừa qua khoảng thời gian không dài với đời tôi, khoảng thời gian quan trọng với tương lai thành đạt tơi sau Đó khoảng thời gian để tơi tích lũy kiến thức làm hành trang cho sống Để lĩnh hội tri thức bên cạnh nỗ lực thân, quan tâm, dạy bảo nhiệt tình giảng viên khoa Kinh Tế Trường Đại Học Nông Lâm TP.HCM – người đưa đò thầm lặng giúp đến bến bờ thành công Giờ đây, trải qua thời gian học hỏi làm việc, khóa luận tơi hồn thành, tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy Trần Đình Lý người hướng dẫn, sữa chữa sai sót để tơi hồn thành khóa luận Tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến anh, chị phòng xuất nhập tạo điều kiện cho tơi thực tập cơng ty Cảm ơn nhiệt tình bảo anh, chị hướng dẫn cung cấp tài liệu để tơi hồn thành khóa luận Ngồi ra, tơi nhận giúp đỡ bạn bè năm tháng học Cảm ơn tất giúp đỡ bạn xin chúc bạn trường với kết tốt thành đạt sống Xin cảm ơn đến tác giả tác phẩm, tư liệu mà sử dụng khóa luận Chân thành cảm ơn Thủ Đức, ngày 20 tháng 05 năm 2011 Sinh viên Đặng Thị Thắm     NỘI DUNG TÓM TẮT Đặng Thị Thắm - Khoa Kinh Tế - Đại Học Nơng Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh Tháng 05 năm 2011 “Nghiên Cứu Quy Trình Xuất Khẩu Tại Cơng Ty TNHH Scancom Việt Nam” Dang thi tham – Faculty of Economics, Nong Lam University - Ho Chi Minh city May, 2011 “Reseach Process Of Export In Scancom VietNam Co Ltd” Khóa luận tìm hiểu cơng tác thực quy trình xuất cơng ty TNHH Scancom Việt Nam Từ đưa ưu điểm hạn chế quy trình xuất cơng ty Trên sở đó, đề giải pháp nhằm nâng cao quy trình xuất cơng ty Khóa luận nêu lên tình hình kinh doanh, xuất doanh nghiệp năm gần Sau cùng, dựa vào lý thuyết học, kinh nghiệm thực tế nhận q trình thực tập làm khóa luận xin đưa vài kiến nghị nhà nước quý công ty với mong muốn góp phần nhỏ vào việc phát triển hoạt động xuất cơng ty nói riêng doanh nghiệp sản xuất xuất nói chung Việt Nam MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC CÁC HÌNH .x DANH MỤC PHỤ LỤC xi CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề .1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu .1 1.2.1 Mục tiêu chung .2 1.2.2 Mục tiêu cụ thể .2 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Cấu trúc khóa luận CHƯƠNG TỔNG QUAN 2.1 Tình hình xuất đồ gỗ Việt Nam 2.2 Tổng quan công ty Scancom 2.2.1 Sơ lược Scancom quốc tế (Scancom International a/s) .4 2.2.2 Giới thiệu công ty TNHH Scancom Việt Nam 2.3 Tình hình hoạt động kinh doanh xuất cơng ty Scancom Việt Nam 12 2.3.1 Tình hình chung 12 2.3.2 Tình hình xuất theo mặt hàng .14 2.3.3 Tình hình xuất theo thị trường .16 CHƯƠNG NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .17 3.1 Cơ sở lý luận .17 v    3.1.1 Khái niệm đặc điểm công ty TNHH 17 3.1.2 Khái niệm xuất 17 3.1.3 Vai trò hoạt động xuất 18 3.1.4 Quy trình thực hợp đồng xuất .20 3.1.5 Đánh giá việc thực hợp đồng xuất .36 3.2 Phương pháp nghiên cứu 37 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 39 4.1 Quy trình xuất cơng ty TNHH Scancom Việt Nam 39 4.1.1 Chuẩn bị nguồn hàng 41 4.1.2 Thuê tàu theo định người mua 41 4.1.3 Làm thủ tục hải quan 42 4.1.4 Giao hàng cho người vận tải 50 4.1.5 Lập chứng từ toán 51 4.2 Đánh giá việc thực quy trình xuất công ty TNHH Scancom Việt Nam 56 4.3 Một số giải pháp hoàn thiện quy trình xuất cơng ty TNHH Scancom Việt Nam 60 4.3.1 Về nguồn nguyên vật liệu 60 4.3.2 Về thủ tục hải quan xuất 60 4.3.3 Về việc làm C/O 61 4.3.4 Về việc làm thực xuất 61 4.3.5 Về việc làm chứng từ toán 61 4.3.6 Về công tác thuê phương tiện vận tải 61 4.3.7 Đào tạo nhân viên làm công tác xuất 62 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 63 5.1 Kết luận .63 vi    5.2 Kiến nghị 64 5.2.1 Đối với công ty 64 5.2.2 Đối với Nhà Nước 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO .66 PHỤ LỤC vii    DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DT Doanh Thu ĐVT Đơn Vị Tính KCN Khu Cơng Nghiệp L/C Letter Of Credit (thư tín dụng chứng từ) LNST Lợi Nhuận Sau Thuế LNTT Lợi Nhuận Trước Thuế SS So Sánh TCP Tổng Chi Phí TKHQ Tờ Khai Hải Quan TNHH Trách Nhiệm Hữu Hạn TP HCM Thành Phố Hồ Chí Minh TTNDN Thuế Thu Nhập Doanh Nghiệp XNK Xuất Nhập Khẩu viii    DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1.Tình Hình Sử Dụng Lao Động Công Ty Năm 2010 9  Bảng 2.2 Tình Hình Kinh Doanh Của Công Ty TNHH Scancom Việt Nam 13  Bảng 2.3 Tình Hình Xuất Khẩu Theo Từng Mặt Hàng 14    ix      Sau hoàn thành việc khai C/O qua website VCCI, VCCI cấp cho đơn xin C/O có mã vạch gồm thông tin mà nhân viên vừa khai website Tiếp theo, nhân viên công ty Scancom Việt Nam in đơn xin C/O có mã vạch ra, tiến hành làm giấy tờ cần thiết liệt kê bên tạo thành hồ sơ đăng ký vào VCCI để xác nhận xuất xứ g) Giấy chứng nhận hun trùng (Certificate of fumigation) Sản phẩm công ty Scancom cần xuất thành phẩm làm từ gỗ, nên cần phải hun trùng theo yêu cầu khách hàng Việc hun trùng tiến hành trước đóng hàng vào container Một hồ sơ xin giấy chứng nhận hun trùng bao gồm loại giấy tờ sau: + Hợp đồng ngoại thương + Phụ lục hợp đồng + Phiếu đóng gói + Cơng văn xin cấp giấy chứng nhận khử trùng + Vận đơn đường biển (bổ sung hãng tàu cấp phát vận đơn) h) Làm chứng từ gởi cho phận kế toán Khi có đủ chứng từ gồm: B/L, hóa đơn thương mại, Tờ khai hải quan Nhân viên phòng xuất nhập tiến hành làm chứng từ gởi sang phận kế toán để phận kế toán tiến hành nhập số liệu số lượng, đơn giá, thành tiền vào sổ kế toán Hồ sơ gồm: + 01 tờ khai copy + 01 invoice + 01 B/L copy i) Làm hồ sơ ký thực xuất Trong thực tế có lơ hàng làm thủ tục hải quan lý khơng thực xuất nên việc xác nhận thực xuất tờ khai hải quan cần thiết, sở pháp lý cho việc xét hoàn thuế nhập thuế GTGT; xác định ưu đãi thuế thu nhập doanh nghiệp; khoản tờ khai hàng gia công, SXXK; tạm nhập tái xuất; thưởng xuất khẩu; thống kê số liệu xuất Hồ sơ thực xuất bao gồm: 55      + Tờ khai hải quan Bản lưu người khai (bản chính) + Hóa đơn thương mại + Vận đơn đường biển (B/L) copy có đóng dòng chữ “SAO Y BẢN CHÍNH” có chữ ký đại diện cơng ty Sau hồn thành, hồ sơ ký thực xuất nộp vào chi cục hải quan để kiểm tra đóng dấu xác nhận thực xuất ô số 34 TKHQ XK lưu người khai hải quan k) Lưu hồ sơ Những chứng từ mà phòng XNK thực hồn tất lưu lại để sau có việc cần để đối chiếu Thông thường hồ sơ lưu gồm: + Tờ khai copy + Hóa đơn thương mại copy + C/O copy + B/L copy Tất chứng từ lưu theo số hóa đơn từ nhỏ đến lớn 4.2 Đánh giá việc thực quy trình xuất cơng ty TNHH Scancom Việt Nam Cơng ty TNHH Scancom Việt Nam có 10 năm kinh nghiệm hoạt động XNK Vì thế, quy trình thực xuất tổ chức tốt Tuy nhiên, xu ngày việc thay đổi nhanh chóng, nên số điểm quy trình chưa thật phù hợp hồn cảnh Đi vào xem xét cụ thể vấn đề ta thấy: Về nguồn nguyên vật liệu sản xuất: Nguồn nguyên liệu mà công ty sử dụng sản xuất đa số nguồn nguyên liệu nhập khẩu, số nguyên liệu sản xuất Việt Nam Thuận Lợi Cơng ty sử dụng nguồn ngun liệu có nguồn gốc đạt tiêu chuẩn mà nước nhập đề Đặc biệt, sản phẩm gỗ nguồn nguyên liệu gỗ sản xuất phải đạt cung cấp từ khu rừng có chứng FSC Mà chứng FSC này, chưa có nhiều khu rừng Việt Nam cấp Do vậy, công ty lựa chọn khu rừng có chứng FSC để nhập gỗ Thêm nữa, Chính Phủ Việt Nam miễn 56      thuế nhập nguyên liệu sản xuất cho công ty kinh doanh hàng sản xuất xuất nên nguyên liệu mà công ty nhập để sản xuất không bị đánh thuế nhập Khó khăn Chi phí nhập vận chuyển lớn, làm tăng chi phí sản xuất Phụ thuộc vào nguồn cung từ nước ngoài, thời gian vận chuyển từ nơi nhập đến công ty dài thời gian làm thủ tục thông quan dẫn đến chủ động nguồn nguyên liệu Về khai hải quan điện tử: Tại phòng xuất khẩu, việc khai hải quan điện tử phận Booking thực Bộ phận dùng thông tin hệ thống để khai hải quan sau chuyển qua quan Hải Quan Khi có kết phân luồng phận trường in ra, ký tên đóng dấu cơng ty đem quan hải quan đóng dấu thơng quan hàng hóa Thuận lợi: Khi triển khai thủ tục hải quan điện tử, Công ty tiết kiệm thời gian chờ làm thủ tục phân luồng hàng hóa (thường buổi ngày) Cơng ty thực khai đơn vị, sau chờ định phân luồng Nếu kết tờ khai cơng ty luồng xanh cần in tờ khai đến quan hải quan thơng quan hàng hóa Cả quy trình khai báo thông quan khoảng buổi công ty cần đến hải quan lần Công ty phải nộp lệ phí hải quan lần tháng thay nộp lệ phí sau lần khai trước Cơng ty u cầu quan hải quan ban hành định trước hàng hóa dự kiến xuất khẩu, nhập sở thơng tin cung cấp Cơ quan hải quan có trách nhiệm cung cấp thơng tin trình xử lý hồ sơ điện tử cho cơng ty để phối hợp nhanh chóng thơng quan hàng hóa Ngồi ra, tham gia thủ tục hải quan điện tử làm giảm tiếp xúc cán hải quan công ty, tránh phiền hà, giảm chi phí lại chi phí phát sinh khác cho cơng ty dẫn đến hàng hóa thơng quan nhanh hơn, giảm nhiều chi phí lưu cảng, lưu kho, lại… Khó khăn Cơng ty gặp phiền tối lỗi phần mềm, lỗi đường truyền quy trình khai báo - xác nhận lại vừa tốn thời gian, tốn tiền bạc Hệ thống khai thủ tục 57      hải quan điện tử không cho phép khai báo “rác” nên lỡ khai sai thông tin việc hủy tờ khai cơng quan hải quan tiến hành cấp mã số Mặc khác đường truyền liệu từ công ty đến quan hải quan ngược lại bị nghẽn liên tục khiến cơng việc đơn vị bị đình trệ Nhiều lô hàng phải truyền từ sáng đến cuối ngày có số tờ khai Sau lại phải chờ qua ngày sau để lãnh đạo hải quan phân luồng (luồng xanh, luồng đỏ, luồng vàng) in tờ khai ra, chuyển cho trưởng phòng xuất nhập ký tên, đóng dấu đem cảng thơng quan hàng Tình trạng nghẽn đường truyền liệu hệ thống đường truyền không đáp ứng yêu cầu thực tế khiến thời gian làm thủ tục thực tế lâu Về việc làm C/O C/O phận chứng từ làm hồ sơ phận trường thực việc đăng ký Bộ phận chứng từ làm hồ sơ C/O chuyển sang phận trường đăng ký lên phòng Thương Mại Cơng Nghiệp Việt Nam Tp HCM Thuận lợi Có chuyên mơn hóa khâu làm hồ sơ đăng ký Thời gian thực rút ngắn, làm nhiều hồ sơ lúc Tiết kiệm chi phí lại làm C/O Nhân viên phận trường không cần lên tận công ty để lấy hồ sơ Khó khăn: Phụ thuộc việc vận chuyển hồ sơ người chuyển phát Thường nhân viên làm hồ sơ C/O vào buổi sáng chuyển lên nhân viên trường vào buổi chiều Do nhân viên trường không tận dụng hết thời gian ngày Gây lãng phí thời gian Nếu hồ sơ có sai sót nhân viên trường phải gởi trở lại cho nhân viên làm hồ sơ để chỉnh sửa gây thời gian chậm trễ việc làm chứng từ toán Về việc làm thực xuất Công việc làm chứng từ thực xuất phận chứng từ phận trường thực Bộ phận chứng từ làm hồ sơ phận trường đăng ký Thuận lợi Có chun mơn hóa, tiết kiệm thời gian Khó khăn 58      Thường chứng từ thực xuất có vấn đề chổ việc trùng khớp B/L tờ khai số kiện số kg Nguyên nhân phận tờ khai gộp hàng hóa vào container chưa đầy Việc dẫn đến việc khó khăn cho hải quan việc kiểm tra Vì nhân viên làm hồ sơ thực xuất phải thời gian làm giấy giải thích số kiện, số kg B/L TKHQ Về việc làm chứng từ toán Việc làm chứng từ toán phận chứng từ phòng XNK thực hiện, làm yêu cầu từ phòng TF (Trade Finance) Sau làm xong chứng từ toán, nhân viên phòng xuất nhập chuyển chứng từ sang cho phòng TF để kiểm tra Nếu u cầu phòng TF thực khâu tiếp việc tốn, khơng u cầu phòng TF yêu cầu nhân viên làm chứng tốn làm lại Thuận lợi: Có kiểm tra TF nên hạn chế lỗi sai chứng từ tốn gởi cho khách hàng Khó khăn: Nhân viên phòng XNK làm hồ sơ theo yêu TF, số trường hợp nhân viên phòng xuất nhập khơng đáp ứng chưa đủ chứng từ để làm chứng từ tốn Gây chậm trễ việc tốn Thơng thường chứng từ toán gồm: - 01: TT Payment Request - 03: Invoice - 05: Packinglist - 03 gốc + 01 copy: Bill of lading gốc - 01 C/O 03 Exporter’s Certificate of Orgin Các cố thường gặp việc làm chứng từ tốn Các chi tiết Invoice, Packinglist khơng yêu cầu Nguyên nhân việc nhập liệu vào từ B/L sai, nên dẫn tới Invoice packinglist sai Nhầm Bill of Lading: Do công ty xuất nhiều lô hàng lúc giao cho nhiều người vận tải nên số lượng B/L nhiều Cùng với việc làm lúc nhiều chứng từ nên xảy việc nhầm B/L 59      Làm chứng từ toán chậm nhận B/L từ phận trường gởi trễ Đây việc nhận B/L từ phận trường trễ Do việc chuyển phát công ty thường chuyển phát nhanh vòng 24 nên phải phụ thuộc vào việc vận chuyển công ty chuyển phát nhanh Thơng thường việc làm chứng từ tốn trễ xảy Nếu có thường vào mùa cao điểm lúc hàng xuất liên tục làm cho khối lượng công việc phận tương đối nhiều, lại thêm việc phụ thuộc vào tốc độ chuyển phát nhanh nên khó chủ động tình 4.3 Một số giải pháp hồn thiện quy trình xuất cơng ty TNHH Scancom Việt Nam Để hoạt động xuất cơng ty có hiệu cao bên cạnh việc doanh nghiệp cần phải chủ động việc tiềm kiếm thị trường phải tìm hiểu thực tốt quy trình xuất khẩu, nâng cao lực cạnh tranh Từ yêu cầu đó, thời gian thực tập cơng ty, thơng qua việc tìm hiểu với kiến thức thời gian học tập trường xin đưa số giải pháp sau với hy vọng góp phần nhỏ vào việc phát triển ngày vững mạnh quý công ty 4.3.1 Về nguồn nguyên vật liệu Tìm kiếm nguyên vật liệu nước mà đảm bảo tiêu chuẩn đề quốc gia nhập để chủ động nguồn nguyên liệu, rút ngắn thời gian vận chuyển Ở Việt Nam, số khu rừng cấp chứng FSC, công ty tìm nguồn cung cấp gỗ khu rừng mà đảm bảo chất lượng sản phẩm Thêm vào đó, nguyên liệu que hàn sản xuất nước nên cơng ty sử dụng nguồn cung cấp để thay cho nguyên liệu nhập để tiết kiệm chi phí vận chuyển Về lâu dài cơng ty áp dụng sách trồng rừng để có đối phó với tình trạng khan nguyên liệu tương lai, đồng thời giúp cơng ty tiết kiệm chi phí, giảm phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu ngoại nhập Hình thức liên doanh cơng ty với tập đồn nước ngồi chun cung cấp gỗ nguyên liệu giải pháp hay cho tình trạng gỗ khan 4.3.2 Về thủ tục hải quan xuất 60      Để khắc phục tình trạng nghẽn mạng có cách nâng cấp hạ tầng kỹ thuật Bên cạnh việc trang bị thêm máy chủ tốc độ cao để xử lý liệu nhanh Nhân viên công ty tranh thủ khai báo vào lúc sang sớm chiều tối để tránh cao điểm Mặc khác nhân viên phải cố gắng rà sốt lại thơng tin khai báo trước gởi đến quan hải quan, việc làm gây tốn thời gian so với thời gian phải đợi để khai lại cơng nhiều 4.3.3 Về việc làm C/O Bộ phận làm chứng từ kiểm tra kỹ thông tin hồ sơ C/O trước chuyển cho phận trường đăng ký Những công việc không nhiều thời gian mà đảm bảo chứng từ sai sót So với việc gởi hồ sơ lại sửa việc kiểm tra hồ sơ tối ưu 4.3.4 Về việc làm thực xuất Khi nhân viên khai tờ khai hải quan dồn hàng lô khác vào container chưa đầy phải kèm theo giấy giải thích việc dồn hàng vào container nào, Làm vậy, việc làm thực xuất dễ dàng nhanh chóng 4.3.5 Về việc làm chứng từ toán Để đáp ứng khoảng thời gian làm chứng từ tốn TF đưa Phòng TF nên đưa kế hoạch tốn lơ hàng cho nhân viên làm chứng tốn bên phòng XNK Dựa vào thông tin này, phận bên phòng XNK phối hợp với để hoàn thành chứng từ thời gian yêu cầu 4.3.6 Về công tác thuê phương tiện vận tải Để tiết kiệm thời gian tiền kho bãi công tác vận tải công ty cần điều chỉnh cho khớp với bước đóng hàng, giao hàng cảng Thuê tàu chở hàng (theo yêu cầu người bán) có giá hợp lý, đảm bảo an tồn giao hàng hạn Với cơng tác thuê xe vận tải chở hàng từ nơi sản xuất đến bến giao hàng hay cảng công ty nên chủ động thuê tàu hãng thuê xe chuyên chở bên ngồi tùy vào quen biết tín nhiệm cơng ty chủ xe Xe th phải đảm 61      bảo thời gian nhận hàng, an tồn giao thơng chất lượng phù hợp, khơng cần thuê phương tiện tốt gây lãng phí 4.3.7 Đào tạo nhân viên làm công tác xuất Đối với nhân viên làm cơng tác xuất phải thường xuyên nâng cao kiến thức nghiệp vụ ngoại thương, tạo điều kiện cho nhân viên tham gia lớp tập huấn nghiệp vụ ngắn hạn XNK để nhân viên cập nhật kiến thức mới, am hiểu luật pháp điều khoản ban hành, để nhân viên làm xuất tốt hơn, giúp cho khâu thông quan diễn nhanh chóng, kịp thời gian giao hàng cho khách hàng Bên cạnh đó, để khâu khai báo hải quan điện tử diễn cách nhanh chóng xác, bên cạnh nâng cao chất lượng mạng người khai cần phải trung thực có nghiệp vụ chuyên mơn tốt làm khơng đúng, khơng kịp khơng bị phạt mà bên cạnh gây ách tắc hàng không thông quan được, ảnh hưởng tới thời gian giao hàng ảnh hưởng đến uy tín cơng ty tốn chi phí lưu kho bãi Đội ngũ nhân viên cơng ty, đặc biệt phòng XNK trẻ chưa có nhiều kinh nghiệm cơng việc cơng ty cần nhanh chóng có chương trình đào tạo giúp nâng cao kiến thức cho nhân viên để họ nâng cao trình độ lực mình, đồng thời cập nhật kịp thời khoa học kỹ thuật ứng dụng vào công việc Công ty cần có sách đãi ngộ tốt để giữ chân nhân viên giỏi lại làm việc Mặt khác, cơng ty cần có sách đào tạo, tuyển dụng nhân cho phù hợp với tính chất, chức phòng ban, phận để nâng cao suất, hiệu công việc… 62      63      CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Trong bối cảnh tồn cầu hóa nước khơng thể phát triển thịnh vượng khơng hội nhập Do đó, xu mở rộng kinh tế đối ngoại, hội nhập kinh tế quốc tế trở thành yếu tố khách quan riêng Việt Nam Thị trường mở rộng đơi với hội hay thách thức tùy thuộc vào thân doanh nghiệp Nếu họ biết cách chơi học cách chơi sân họ có hội để phát triển mạnh hơn, vươn xa Ngược lại, người thích đứng ngồi sân đến lúc bị vào chơi cách hoàn toàn bị động, thách thức lớn thực đến với họ Hội nhập kinh tế, bên cạnh việc giúp Scancom Việt Nam hoàn thành tốt nhiệm vụ giao từ cơng ty mẹ, giúp cơng ty chủ động việc tìm kiếm thị trường bên làm tăng khả cạnh tranh thích ứng tốt biến đổi giới Qua thời gian thực tập công ty TNHH Scancom Việt Nam, nhận thấy hoạt động xuất chìa khóa quan trọng để doanh nghiệp phát triển cao hơn, vươn xa thị trường Giờ đây, tên tuổi Scancom Việt Nam trở nên quen thuộc với nhiều quốc qua giới, hợp đồng công ty mẹ giao ngày nhiều Điều chứng minh công ty thực tốt hoạt động sản xuất xuất mình.Tuy nhiên bên cạnh số hạn chế Tôi mong năm 2011 năm sau đó, cơng ty ta gặt hái nhiều thành cơng Trong thời gian thực tập vừa qua tính chất cơng việc phức tạp mà vốn kiến thức thân hạn chế, thời gian thực tập không dài nên giải pháp đưa bao qt hết tình hình thực tế cơng ty khả thực thi phải       xem xét nên báo cáo không tránh khỏi thiếu sót Tơi mong nhận ý kiến đóng góp bổ sung q thầy anh chị công ty để báo cáo hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn 5.2 Kiến nghị 5.2.1 Đối với công ty Trước tình hình cạnh tranh ngày gay gắt, đặc biệt kinh tế phục hồi sau khủng hoảng, để phát triển bền vững ngày phát triển cơng ty cần có hướng phát triển như: - Đẩy mạnh hoạt động Marketing quốc tế nhằm mở rộng thị trường hoạt động; nâng cao nghiệp vụ xuất hàng hóa, tăng thêm nhân viên cho phòng XNK đồng thời trang bị kiến thức tiếng Anh, vi tính cao cho nhân viên phần lớn chứng từ chứng từ hàng xuất nhập lập tiếng Anh đòi hỏi phải hiểu biết cao ngoại ngữ Đồng thời nhân viên phòng XNK phải nắm bắt kịp thời thông hiểu luật Hải quan, kinh doanh quốc tế - Tuyển dụng thêm nguồn lao động để mở rộng sản xuất đáp ứng nhu cầu ngày cao thị trường Bên cạnh cần có nhiều sách ưu đãi quan tâm đến đời sống vật chất tinh thần nhân viên để tạo động lực tinh thần khuyến khích nhân viên làm việc; ln có chế độ lương thưởng cho phù hợp công - Về dịch vụ khách hàng nên có nhiều chế độ quan tâm khách hàng cũ, ưu đãi khâu báo giá dịch vụ cho khách hàng mới, hạ giá thành chi phí đến mức thấp để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh nhằm tạo giá bán cạnh tranh thị trường; công ty tăng cường quảng cáo sản phẩm trang web quảng cáo mạng để phổ biến sản phẩm tới khách hàng nước để gia tăng lượng khách hàng - Cơng ty nên trang bị thêm sở vật chất, tạo điều kiện cho nhân viên tìm hiểu thêm kiến thức cách tham gia lớp đào tạo chuyên ngành… - Công ty nên xây dựng thêm sở khu vực TP.Hồ Chí Minh gần với cảng nơi làm thủ tục hải quan để thuận lợi khâu vận chuyển sản xuất 64      hàng hóa có lơ hàng xuất nhập mà cảng giao nhận lại nằm TP.Hồ Chí Minh Đồng thời giúp cho việc tiếp cận hưởng chế độ ưu đãi địa phương - Ban Giám Đốc nên có quy định cụ thể việc phân chia cơng việc, trách nhiệm cho phòng ban theo hướng chun mơn hóa để thành viên phát huy hết lực làm việc 5.2.2 Đối với Nhà Nước Để đẩy mạnh hoạt động xuất nước, Nhà nước cần đề thêm nhiều sách khuyến khích xuất khẩu, hỗ trợ, đầu tư cho doanh nghiệp xuất nước; đơn giản hóa, tiêu chuẩn hóa, vi tính hóa thủ tục hải quan theo thơng lệ chung Bên cạnh cần phải có sách để bảo vệ nhà sản xuất nước, nâng cao quy định hàng rào kỷ thuật, vệ sinh an toàn thực phẩm… nhằm thắt chặt việc nhập ạt lơ hàng chất lượng từ nước ngồi gây ô nhiễm môi trường gây hại cho sức khỏe người dân nước gây khó khăn cạnh tranh doanh nghiệp nước Xem xét điều chỉnh cho đồng văn pháp lý kiểm tra thực văn pháp lý nơi liên quan để tránh tình trạng có nơi chấp hành văn mới, có nơi thực theo văn cũ, gây khó khăn cho người kê khai vận chuyển hàng Hơn nữa, Nhà nước cần vạch chiến lược cụ thể để phát triển ngành giao thông vận tải đáp ứng nhu cần vận chuyển hàng hóa; Hình thành tuyến đường chuyên biệt nối với trung tâm sản xuất, giao dịch thương mại quốc tế lớn có khả thu hút nhà đầu tư nước Ngồi ra, đẩy mạnh cơng tác quản lý thủ tục kê khai thơng qua máy tính để giảm bớt hành vi tiêu cực cơng chức hải quan gây khó dễ doanh nghiệp Bên cạnh ngành Hải quan cần đầu tư trang thiết bị đại, nâng cấp chất lượng đường truyền tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp tiến hành thủ tục thông quan cho hàng hóa Nâng cấp trang thiết bị cơng nghệ thông tin, bỏ thủ tục rườm rà không cần thiết đồng thời quán triệt tư tưởng, thái độ làm việc nhân viên ngành Hải Quan để tạo môi trường làm việc sạch, tránh gây khó khăn phiền hà cho người làm nhiệm vụ giao nhận 65      TÀI LIỆU THAM KHẢO Dương Hữu Hạnh, 2007 Hướng Dẫn Thực Hành Kinh Doanh Xuất Nhập Khẩu Nhà Xuất Bản Thống Kê, 686 trang Nguyễn Ngọc Nguyên, 2010 Quy Trình Xuất Khẩu Tại Công Ty TNHH ScanCom Việt Nam Theo Điều Kiện Thương Mại FOB Incoterms 2000 Chuyên Đề Tốt Nghiệp, Khoa Thương Mại-Du Lịch- Marketing, Đại Học Kinh Tế TP.HCM, 2010 Anh Quân, 2010, Năm 2010, xuất gỗ đạt tỷ USD, http://www.vneconomy,vn, 22/05/2011 Lê Bá Tồn, 2008, Tình Hình Nguồn Nguyên Liệu Gỗ Tại Việt Nam, http://www Vietnam-wto,vn, 21/04/2011 Trần Đồn Thị Hồng Vân, 2007 Giáo Trình Kỹ Thuật Ngoại Thương Nhà Xuất Bản Lao Động Xã Hội, 528 trang 66      PHỤ LỤC Phụ lục Bộ Chứng Từ Xuất Khẩu Đồ Gỗ Ngoại Thất       Phụ lục Thị Trường Xuất Khẩu Của Công Ty TNHH Scancom Việt Nam 20082010 STT THỊ TRƯỜNG XK 2008 2009 2010 CHÂU ÂU 83,671,073.00 89,623,410.50 106,462,720.12 ANH 15,265,462.00 17,209,405.00 21,307,840.00 HY LẠP - - 965,420.00 ĐỨC 27,942,621.00 31,184,213.20 39,304,210.00 HÀ LAN 10,606,461.00 11,829,191.10 12,909,191.10 PHÁP 13,152,324.00 14,625,324.00 15,323,548.00 TÂY BAN NHA 7,226,051.25 6,825,143.60 9,514,043.12 ITALYA 5,255,630.75 5,725,320.00 4,459,913.90 THỔ NHỈ KỲ 1,396,449.00 1,172,603.00 - MALTA 698,224.00 - 1,106,320.00 10 BỒ ĐÀO NHA 2,127,850.00 1,052,210.60 1,572,234.00 22,741,964.20 24,404,983.30 28,121,784.00 CHÂU Á 11 ĐÀI LOAN 3,917,745.15 4,516,515.00 5,462,328.50 12 HÀN QUỐC 5,261,473.00 6,427,504.10 7,335,257.00 13 NHẬT BẢN 7,235,491.05 7,963,430.05 9,574,309.00 14 HỒNG KÔNG 1,332,420.00 1,517,532.00 1,125,000.00 15 MALAYXIA 1,567,580.00 - - 16 TRUNG QUỐC 3,427,255.00 3,980,002.15 4,624,889.50 CHÂU MỸ 8,705,965.00 10,152,596.50 9,599,752.00 17 BARAZIL 1,183,582.00 - - 18 CANADA 2,901,988.00 3,995,157.50 4,623,529.00 19 MỸ 4,620,395.00 6,157,439.00 4,976,223.00 CHÂUĐẠI DƯƠNG 3,752,173.00 4,248,909.50 6,662,452.00 20 ÚC 2,275,460.00 2,385,406.20 2,937,625.00 21 NEW ZEALAND 1,476,713.00 1,863,503.30 3,724,827.00 118,871,175.20 128,429,899.80 150,846,708.12 TỔNG CỘNG 64    ... hiểu quy trình xuất cơng ty TNHH Scancom Việt Nam - Đánh giá ưu, nhược điểm quy trình - Tìm thuận lợi khó khăn q trình thực quy trình công ty - Đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao quy trình. .. 51 4.2 Đánh giá việc thực quy trình xuất công ty TNHH Scancom Việt Nam 56 4.3 Một số giải pháp hoàn thiện quy trình xuất cơng ty TNHH Scancom Việt Nam 60 4.3.1 Về... 2011 Nghiên Cứu Quy Trình Xuất Khẩu Tại Cơng Ty TNHH Scancom Việt Nam Dang thi tham – Faculty of Economics, Nong Lam University - Ho Chi Minh city May, 2011 “Reseach Process Of Export In Scancom