ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH PHẠM THỊ NHUẤN HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA HUYỆN GIA LỘC - TỈNH HẢI DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH THÁI NGUYÊN - 2016 Số hoá Trung tâm Học liệu – ĐHTN n ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH PHẠM THỊ NHUẤN HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA HUYỆN GIA LỘC - TỈNH HẢI DƯƠNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS BÙI HUY NHƯỢNG THÁI NGUYÊN - 2016 Số hoá Trung tâm Học liệu – ĐHTN n i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất nội dung Luận văn hồn tồn hình thành phát triển từ quan điểm cá nhân tơi, hướng dẫn khoa học PGS.TS Bùi Huy Nhượng Các số liệu kết có Luận văn tốt nghiệp hoàn toàn trung thực Thái Nguyên, tháng 04 năm 2016 Tác giả Phạm Thị Nhuấn Số hoá Trung tâm Học liệu – ĐHTN n ii LỜI CẢM ƠN Để hồn thành luận văn, tơi nhận giúp đỡ nhiệt tình quan, cấp lãnh đạo cá nhân Tôi xin bày tỏ lời cảm ơn tới tập thể cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ q trình học tập nghiên cứu Trước hết tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Bùi Huy Nhượng người hướng dẫn suốt q trình nghiên cứu hồn thành luận văn Tơi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, Phòng QLĐT Sau đại học, Giáo sư, Tiến sĩ giảng dạy Trường Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh, người trang bị cho kiến thức q báu để giúp tơi hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Ban lãnh đạo Bệnh viện đa khoa huyện Gia Lộc giúp đỡ, tạo điều kiện góp ý kiến cho viết hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè đồng nghiệp động viên, chia sẻ, giúp đỡ đóng góp nhiều ý kiến q báu để tơi hồn thành luận văn Thái Nguyên, tháng 04 năm 2016 Tác giả Phạm Thị Nhuấn Số hoá Trung tâm Học liệu – ĐHTN n iii iiii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ, CỤM TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Dự kiến đóng góp đề tài Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG BỆNH VIỆN 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Khái niệm, vai trò nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nhân 1.1.2 Nội dung công tác quản trị nhân 11 1.2 Cơ sở thực tiễn 23 1.2.1 Kinh nghiệm quản trị nhân số bệnh viện Việt Nam 23 1.2.2 Bài kinh nghiệm cho Bệnh viện đa khoa huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương 28 Chương PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 30 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 30 2.2 Phương pháp nghiên cứu 30 2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin 30 2.2.2 Phương pháp tổng hợp thông tin, số liệu 32 2.2.3 Phương pháp phân tích thơng tin 33 2.3 Hệ thống têu nghiên cứu 35 Số hoá Trung tâm Học liệu – ĐHTN n iv Chương THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA HUYỆN GIA LỘC, TỈNH HẢI DƯƠNG 36 3.1 Giới thiệu Bệnh viện đa khoa huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương 36 3.1.1 Quá trình phát triển Bệnh viện 36 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Bệnh viện Đa Khoa Gia Lộc 36 3.1.3 Cơ cấu tổ chức Bệnh viện 39 3.2 Thực trạng công tác quản trị nhân Bệnh viện đa khoa huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương 40 3.2.1 Đặc điểm nguồn nhân bệnh viện 40 3.2.2 Thực trạng công tác quản trị nhân Bệnh viện đa khoa huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương 44 3.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân Bệnh viện đa khoa huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương 70 3.3.1 Các nhân tố bên 70 3.3.2 Các nhân tố bên 72 3.4 Đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân Bệnh viện đa khoa huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương 76 3.4.1 Những kết đạt 76 3.4.2 Những hạn chế 77 3.4.3 Nguyên nhân hạn chế 78 Chương GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA HUYỆN GIA LỘC, TỈNH HẢI DƯƠNG 81 4.1 Những định hướng chiến lược công tác quản trị nhân Bệnh viện đa khoa huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương 81 4.1.1 Định hướng chung Bệnh viện đa khoa huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương 81 4.1.2 Định hướng công tác quản trị nhân Bệnh viện thời gian tới 81 Số hoá Trung tâm Học liệu – ĐHTN n v 4.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân Bệnh viện đa khoa huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương 82 4.2.1 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng 82 4.2.2 Hoàn thiện chế độ đề bạt, điều động nhân viên 87 4.2.3 Nâng cao chất lượng công tác đánh giá nhân 89 4.2.4 Hoàn thiện chế độ tiền lương, khen thưởng, phúc lợi môi trường làm việc cho cán nhân viên 91 4.3 Kiến nghị 94 4.3.1 Kiến nghị quan nhà nhà nước 94 4.3.2 Đối với bệnh viện đa khoa huyện Gia Lộc 95 KẾT LUẬN 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO 98 PHỤ LỤC 99 Số hoá Trung tâm Học liệu – ĐHTN n vi DANH MỤC TỪ, CỤM TỪ VIẾT TẮT BHTN : Bảo hiểm thất nghiệp BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế CB : Cán CBCNV : Cán công nhân viên CBVC : Cán viên chức Đk : Đa khoa Số hoá Trung tâm Học liệu – ĐHTN n vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Tổng hợp số mẫu khảo sát 31 Bảng 3.1 Cơ cấu lao động theo trình độ Bệnh viện Đa khoa huyện Gia Lộc năm 2014 41 Bảng 3.2 Cơ cấu lao động theo giới tính Bệnh viện ĐK huyện Gia Lộc 42 Bảng 3.3 Cơ cấu lao động theo độ tuổi Bệnh viện ĐK huyện Gia Lộc 44 Bảng 3.4 Đánh giá cán nhân viên công tác hoạch định, phân tch công việc 46 Bảng 3.5 Tình hình tuyển dụng bệnh viện qua năm 47 Bảng 3.6 Đánh giá cán nhân viên công tác tuyển dụng nhân Bệnh viện 50 Bảng 3.7 Tổng hợp chung tình hình nhân năm 2014 51 Bảng 3.8 Nhận xét việc sử dụng lao động đánh giá 53 Bảng 3.9 Tình hình thu nhập cán công nhân viên Bệnh viện 57 Bảng 3.10 Đánh giá cán bộ, nhân viên lương thưởng phúc lợi 60 Bảng 3.11 Khảo sát cán bộ, nhân viên phúc lợi đáng hưởng 61 Bảng 3.12 Khảo sát cán bộ, nhân viên phúc lợi công ty cần cải thiện 61 Bảng 3.13 Thống kê công tác đào tạo bệnh viện 64 Bảng 3.14 Đánh giá cán nhân viên công tác đào tạo nhân Bệnh viện 66 Bảng 3.15 Đánh giá cán bộ, nhân viên việc đề bạt, bổ nhiệm, sa thải hưu trí 68 Bảng 3.16 Đánh giá cán bộ, nhân viên mức độ gắn kết cán bộ, nhân viên với bệnh viện 69 Số hoá Trung tâm Học liệu – ĐHTN n viii DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Biểu đồ: Biểu đồ 3.1 Cơ cấu lao động theo trình độ Bệnh viện ĐK huyện Gia Lộc 42 Sơ đồ: Sơ đồ 3.1 Tổ chức Bệnh viện Đa Khoa huyện Gia Lộc 39 Số hoá Trung tâm Học liệu – ĐHTN n 95 - Nhà nước cần tập trung mạnh vào việc đạo giám sát chặt chẽ việc xây dựng, thực chiến lược phát triển nguồn nhân lực cho giai đoạn, đặc biệt lĩnh vực y tế để có quy hoạch, kế hoạch đào tạo đáp ứng số lượng, chất lượng 4.3.2 Đối với bệnh viện đa khoa huyện Gia Lộc - Xây dựng bảng mô tả công việc rõ dàng: Trong nói rõ cơng việc phải làm, cơng cụ phục vụ công việc, trách nhiệm quyền hạn, cấp báo cáo cơng việc,… - Xây dựng tiêu trí đánh giá nhân hợp lý: Cần xây dựng khoa học phù hợp cho phận, vị trí Kết đánh giá nhân điều kiện để xét khen thưởng tăng lương - Xây dựng môi trường làm việc thân thiện, hiệu - Có sách hoạt việc tuyển dụng giữ chân người tài giỏi, quan tâm đến quyền lợi vật chất tnh thần người lao động - Cần quan tâm, phát huy tiềm có tăng cường lực cho đội ngũ lao động chất lượng cao Từ hình thành đội ngũ nhà khoa học giỏi, góp phần nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, nghiên cứu, giáo dục, đào tạo chỗ - Bệnh viện cần có sách ưu đãi vật chất điều kiện làm việc cho CBNV - Bệnh viện cần tập trung xây dựng quy trình quản trị nhân lực: Tuyển dụng, bố trí xếp, đánh giá kết lao động, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công tác đào tạo phải xem loại chi phí cần đầu tư quan tâm mức mang tính chiến lược đầu tư khôn ngoan bệnh viện nhằm tạo gắn kết, nhiệt huyết cho đội ngũ y bác sĩ công việc Số hoá Trung tâm Học liệu – ĐHTN n 96 KẾT LUẬN Chúng ta vào thời kỳ phát triển quan trọng - đẩy mạnh công nghiệp hóa - đại hóa đất nước, phấn đấu đến năm 2020 đưa nước ta trở thành nước cơng nghiệp Để thực nhiệm vụ Đảng ta xác định “Lấy việc phát huy nguồn lực người làm yếu tố cho phát triển nhanh bền vững” Tuy nhiên để yếu tố người thực trở thành động lực tch cực thúc đẩy nghiệp cơng nghiệp hóa - đại hóa, nguồn nhân phải giáo dục, tổ chức hợp lý, có sách phát đào tạo, bồi dưỡng, sử dụng đãi ngộ thỏa đáng Sự phát triển đất nước thành công tổ chức thiếu yếu tố người Vì vậy, cơng tác quản lý nguồn nhân có vai trò đặc biệt quan trọng để đảm bảo cho tồn phát triển tổ chức Nhận thức điều nên Bệnh viện đa khoa huyện Gia Lộc trọng quan tâm đến quản lý nguồn nhân sự, nhằm phát huy tốt lực sáng tạo đội ngũ cán công nhân viên Thời gian qua công tác quản trị nhân Bệnh viện đạt số thành tích quan trọng bên cạnh số hạn chế định, có ảnh hưởng đến phát triển tương lai Bệnh viện Qua thời gian làm việc nghiên cứu Bệnh viện đa khoa huyện Gia Lộc việc vận dụng lý luận học với trình tìm hiểu thực tế, tác giả hệ thống hóa lý luận công tác quản trị nhân nói chung nghiên cứu, phân tích thực tễn công tác quản trị nhân Bệnh viện đa khoa huyện Gia Lộc, từ đề xuất giải pháp hoàn thiện, luận văn hoàn thành số nội dung chủ yếu sau: - Luận văn phản ánh khía cạnh có Bệnh viện như: Thực trạng nguồn nhân Bệnh viện; Thực trạng công tác hoạch định, phân tch công việc; công tác tuyển dụng nhân sự; công tác sử dụng, đãi ngộ, đào Số hoá Trung tâm Học liệu – ĐHTN n 97 tạo phát triển nhân sự, từ mạnh rạn đưa đề xuất nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân Bệnh viện - Luận văn đưa sáu nhóm giải pháp nhằm nâng cao công tác quản trị nhân Bệnh viện đa khoa huyện Gia Lộc, cụ thể: + Thực tốt cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân + Hồn thiện cơng tác tuyển dụng + Hồn thiện việc bố trí sử dụng nhân viên + Hồn thiện chế độ đề bạt, điều động nhân viên + Nâng cao chất lượng công tác đánh giá nhân + Nâng cao chất lượng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân Trong q trình hồn thiện nghiên cứu này, khơng tránh khỏi thiếu sót hạn chế định Vì tơi mong nhận ý kiến đóng góp để đề tài hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn! Số hoá Trung tâm Học liệu – ĐHTN n 98 TÀI LIỆU THAM KHẢO Các báo cáo tổng kết Bệnh viện đa khoa huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương hàng năm từ 2010 - 2014 Trần Kim Dung (2006), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê, Hà Nội Trần Khánh Đức (2004), Giáo dục phát triển nhân kỷ XX, NXB Giáo dục Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chấn (2009), Kinh tế nhân sự, NXB Đại học kinh tế quốc dân Học viện Hành Quốc Gia (2007), Giáo trình quản lý nhân xã hội, NXB Giáo dục Phạm Hùng Nghị - Vũ Hoàng Ngân (2009), Quản lý nhân Việt Nam, NXB Khoa học xã hội Sổ tay người quản lý, Quản lý nhân sự, NXB TP, Hồ Chí Minh Nguyễn Thi Ngọc Lan (2013), Đào tạo nguồn nhân lực ngành y tế tỉnh Bình Định, Luận văn thạc sỹ- Trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng Lê Thúy Hường (2015), Nguồn nhân lực y tế Đồng Bằng Sông Hồng, Luận văn tiến sỹ- Học viện trị quốc gia Hồ Chí Minh 10 Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản trị nhân sự, NXB Lao động xã hội, Hà Nội 11 Cao Nguyễn Thành Trung (2014), Hồn thiện sách thu hút nguồn nhân lực y tế tỉnh Quảng Ngãi, Luận văn thạc sỹ - Trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng Số hoá Trung tâm Học liệu – ĐHTN n 99 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Công tác quản trị nhân Bệnh viện đa khoa huyện Gia Lộc I THÔNG TIN CÁ NHÂN Bạn làm việc cho Bệnh viện  Dưới 12 tháng  - năm  - 10 năm  11 - 15 năm  16 -20 năm  Trên 20 năm Bạn vui lòng cho biết vị trí Bệnh Viện  Trưởng phòng/khoa  Trưởng phận  Nhân viên viên Bạn vui lòng cho biết trình độ chun mơn  Từ Thạc sỹ trở lên  Đại học  Trung cấp, cao đẳng  Khác II ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ HOẠCH ĐỊNH VÀ PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC Gồm nội dung, bạn vui lòng đánh dấu “x” vào ô trống phù hợp với mức độ đồng ý nội dung TT Câu hỏi Hoàn toàn đồng ý Mức độ đồng ý Hơi Hơi Bình khơng đồng thường đồng ý ý Anh/Chị nắm rõ công việc, trách nhiệm, quyền hạn mình? Anh/Chị nắm rõ cơng việc, trách nhiệm, quyền hạn nhân viên khác tổ chức Bản phân công công việc Anh/Chị rõ ràng, dễ hiểu Hệ thống tiêu đánh giá công việc anh chị rõ ràng dễ vận dụng Số hoá Trung tâm Học liệu – ĐHTN n Hồn tồn khơng đồng ý 100 1001 TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG Gồm nội dung, bạn vui lòng đánh dấu “x” vào trống phù hợp với mức độ đồng ý nội dung Mức độ đồng ý Hơi Hoàn Hoàn Hơi TT Câu hỏi Bình khơng tồn tồn đồng khơng thường đồng ý đồng ý ý đồng ý Việc Tuyển dụng có chất lượng Đơn vị thường có bảng dự báo nhu cầu nhân Các tiêu chí tuyển dụng ứng viên thiết lập rõ ràng trước tuyển dụng Thông tin tuyển dụng công bố rộng rãi Cấp trực tiếp nhân viên tương lai tham gia vào tuyển dụng có quyền phủ lựa chọnnhận, cuối Thu đánh giá hồ sơ minh bạch, rõ ràng SỬ DỤNG LAO ĐỘNG VÀ ĐÁNH GIÁ TT Câu hỏi Bố trí phân công công việc Anh/chị hợp lý Thời gian làm việc Anh/Chị hợp lý Không gian làm việc trang thiết bị để làm việc tốt Bạn biết hiệu công việc đánh giá nhiều têu toàn diện Hoàn tồn đồng ý Số hố Trung tâm Học liệu – ĐHTN Mức độ đồng ý Hơi Hơi Bình khơng đồng thường đồng ý ý n Hồn tồn khơng đồng ý 101 1011 TT Câu hỏi Hoàn toàn đồng ý Mức độ đồng ý Hơi Hơi Bình khơng đồng thường đồng ý ý Hồn tồn khơng đồng ý (Hiệu cơng việc đánh giá dựa yếu tố: Số bệnh nhân thăm khám, thời gian hoàn thành công việc, vv ) Bạn nhận phản hồi hiệu làm việc bạn (một cách thức hay khơng thức) Hiệu công việc bạn đánh giá cách xác cơng LƯƠNG BỔNG VÀ PHÚC LỢI Bạn tin mức lương bạn cạnh tranh so với thị trường lao động nước?  Hồn tồn đồng ý  Hơi khơng đồng ý  Hơi đồng ý  Bình thường  Hồn tồn khơng đồng ý Theo bạn, phúc lợi bạn đáng hưởng từ Bệnh Viện? Số hoá Trung tâm Học liệu – ĐHTN n 102 1021  Trợ cấp nhà  Trợ cấp lại/Chi phí xăng dầu  Căn - tn/Bữa ăn cung cấp  Chế độ thưởng cho  Các chương trình hỗ trợ thành tch nhân viên Ví dụ: Chương trình cho nhân viên vay vốn  Thưởng dịp lễ  Chương trình hỗ trợ cho việc phát triển trình độ học vấn nhân viên Ví dụ: Cao học  Trả lương  Kiểm tra sức khỏe  Khác (vui lòng ghi rõ) Với phúc lợi mà bạn nhận được, lựa chọn trường hợp bạn cảm thấy Bệnh Viện cần phải cải thiện thêm?  Căn - tn/Bữa ăn  Ngày nghỉ hàng năm  Nghỉ phép có lương Số hoá Trung tâm Học liệu – ĐHTN n cung cấp  Nghỉ bệnh  Ngày nghỉ cho chương  Các chương trình hỗ trợ trình huấn luyện nhân viên Ví dụ: đào tạo Chương trình cho nhân viên vay vốn  Chế độ thưởng cho  Thưởng dịp lễ  Chương trình hỗ trợ cho thành tch việc phát triển trình độ học vấn nhân viên Ví dụ: Cao học  Khác (vui lòng ghi rõ) Bạn hài lòng với sách tăng lương phúc lợi khác Bệnh viện?  Rất hài lòng  Hài long  Tạm  Khơng hài lòng  Rất khơng hài lòng Nếu có người đề nghị với Anh/Chị công việc tương tự chỗ khác, khả từ chối lời mời là?  Hoàn toàn đồng ý  Hơi đồng ý  Bình thường  Hơi khơng đồng ý  Hồn tồn khơng đồng ý ĐÀO TẠO Gồm nội dung, bạn vui lòng đánh dấu “x” vào ô trống phù hợp với mức độ đồng ý nội dung Mức độ đồng ý Hoàn TT Câu hỏi toàn đồng ý Bệnh viện cung cấp đầy đủ khóa huấn luyện cho bạn q trình làm việc Cơng việc bạn sử dụng hết kiến thức kỹ Hơi đồng ý Hơi Hồn Bình khơng tồn thường đồng ý khơng đồng ý Mức độ đồng ý Hồn TT Câu hỏi tồn đồng ý Hơi đồng ý Hơi Hồn Bình khơng tồn thường đồng ý khơng đồng ý đào tạo Sau khóa đào tạo bạn ln đánh giá viết báo cáo kết đào tạo Bệnh viện ln khuyến khích bạn nâng cao kiến thức trao dồi kỹ nghề nghiệp Bệnh viện ln khuyến khích bạn thử nghiệm ý tưởng mới, cách làm việc Bạn tn có hội cho bạn học hỏi phát triển nghề nghiệp Bệnh viện ĐỀ ĐẠT, BỔ NHIỆM, SA THẢI Mức độ đồng ý TT Câu hỏi Anh/Chị có nhiều điều kiện thăng tến cơng việc? Anh/Chị biết điều kiện để thăng tến cơng việc? Chính sách thăng tiến đơn vị công bằng? Thực vấn việc Tuân theo quy tắc thủ tục quản sa thải Thực việc sa thải hưu trí theo Quy định nhà nước Hồn tồn đồng ý Hơi Bình đồng thường ý Hơi khơng đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý bộ, ngành MỨC ĐỘ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI BỆNH VIỆN Gồm nội dung, bạn vui lòng đánh dấu “x” vào trống phù hợp với mức độ đồng ý nội dung Mức độ đồng ý Hoàn TT Câu hỏi toàn đồng ý Bạn cảm thấy bạn đạt thành cá nhân làm việc Bệnh viện (ví dụ: kinh nghiệm làm việc, nâng cao chuyên môn, kính nể, tơn trọng người, )? Bạn ln lạc quan hội thăng tiến Bệnh viện? Bạn cảm thấy thân thuộc với Bệnh viện phần Bệnh viện? Bạn tn Bệnh viện đạt mục têu đề ra? Khơng khí làm việc Bệnh viện vui vẻ? Nói chung, bạn tn vào lãnh đạo Bệnh viện? Tiền lương phúc lợi bạn nhận hợp lý công công việc bạn làm? Bạn cảm thấy làm việc cho Bệnh Viện thành cơng? Khi bạn hồn thành tốt cơng việc đóng góp ý kiến, sáng kiến có ích cho Bệnh viện, Bệnh viện ln ghi nhận khen Hơi đồng ý Hơi Hồn Bình khơng tồn thường đồng ý không đồng ý Mức độ đồng ý Hoàn TT Câu hỏi Hơi toàn đồng đồng ý ý Hơi Hồn Bình khơng tồn thường đồng ý khơng đồng ý thưởng cho việc này? Ý KIẾN KHÁC Bạn tiếp tục làm việc cho Bệnh Viện 12 tháng tiếp theo?  Hoàn toàn đồng ý  Hơi đồng ý  Bình thường  Hơi khơng đồng ý  Hồn tồn khơng đồng ý Theo bạn, Bệnh viện cần phải làm thay đổi để trở thành nơi làm việc tốt? Nói chung, Bệnh viện bạn nơi tốt để làm việc?  Hoàn toàn đồng ý  Hơi đồng ý  Hơi không đồng ý  Hồn tồn khơng đồng ý Cảm ơn bạn tham gia!  Bình thường PHỤ LỤC 02 Hình thức tiền lượng theo hệ số bệnh viện Đa khoa huyện Gia Lộc Tiền lương Bệnh viện tnh sau: K = K1 + K2 - Hệ số K1 = Ka + Kb + Ka: Theo học hàm, học vị, ngạch bậc chức vụ trách nhiệm công việc * Theo học hàm, học vị ngạch bậc - Tiến sĩ, chuyên khoa II, bác sĩ tương đương: Hệ số 1,7 - Thạc sĩ, chuyên khoa I: Hệ số 1,6 - Trình độ đại học: Hệ số 1,5 - Trình độ cao đẳng: Hệ số 1,4 - Trình độ trung học, lái xe, thợ bậc cao trở lên - Nhân viên kỹ thuật, lái xe bậc trở lên - Trình độ sơ cấp - Hộ lý, y công, lao động phổ thông Hệ số 1,3 Hệ số 1,2 Hệ số 1,1 Hệ số 1,0 - Các trường hợp tập mức hưởng = 85% ngạch bậc tương đương * Theo chức vụ trách nhiệm cơng việc: - Giám đốc, Bí thư Đảng ủy: - Phó Giám đốc, phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Cơng đồn Hệ số 1,4 Hệ số 1,2 - Bí thư đồn niên: Hệ số 0,9 - Trưởng khoa, trưởng phòng Hệ số 0,6 - Phó trưởng khoa, phòng, phó Bí thư đồn niên, điều dưỡng trưởng tương đương Hệ số 0,5 - Tổ trưởng, điều dưỡng hành tương đương Hệ số 0,4 Trường hợp thuộc nhiều đối tượng hưởng mức phụ cấp cao + Kb: Theo hệ số thâm niên công tác cống hiến: * Theo hệ số thâm niên công tác: + Từ năm đến < 10 năm = 0,1 + Từ 10 năm đến < 15 năm = 0,2 + Từ 15 năm đến < 20 năm = 0,3 + Từ 20 năm đến < 25 năm = 0,4 + Từ 25 năm đến < 30 năm = 0,5 + >= 30 năm = 0,6 * Theo hệ số cống hiến: Là tiêu chí đánh giá bình bầu A, B, C, D hàng tháng (K1): Tiêu chí chi theo mức: - Tập thể: A1 = 85% số CBVCVC hưởng công A A2 = 75% số CBVCVC hưởng công A B = 55% số CBVCVC hưởng công A C = 45% số CBVCVC hưởng công A D = 30% số CBVCVC hưởng công A - Cá nhân: A = 100% B = 85% C = 70% D = 55% - Hệ số K2: Là hệ số mở để dành cho Hội đồng thi đua xem xét tùy thuộc vào nguồn thu chiến lược phát triển chuyên môn Bệnh viện theo thời điểm để khuyến khích phát triển xây dựng hệ số K2 cho khu vực hay cho khoa, phòng cá nhân ... yếu tố tác động đến công tác quản trị nhân Bệnh viện đa khoa Gia Lộc, tỉnh Hải Dương; - Đề xuất số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân Bệnh viện đa khoa huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương Đối... thực trạng công tác quản trị nhân Bệnh viện đa khoa huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương Từ đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân Bệnh viện đa khoa huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương, góp... TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA HUYỆN GIA LỘC, TỈNH HẢI DƯƠNG 36 3.1 Giới thiệu Bệnh viện đa khoa huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương 36 3.1.1 Quá trình phát triển Bệnh viện