PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA SẢN PHẨM DẦU GỘI ĐẦU X-MEN Trải qua suốt chặng đường đổi kinh tế nước ta hình thành thị trường kinh tế có cạnh tranh lành mạnh doanh nghiệp Thị trường quảng cáo Việt Nam đự đốn có mức tăng trưởng 28%, mức tăng trưởng gấp lần mức tăng trưởng trung bình quảng cáo giới (5%), cạnh tranh thị trường trở nên gay gắt hết, xâm nhập công ty quảng cáo nước ngồi làm thị trường nóng bỏng Điều cho thấy thay đổi nhận thức doanh nghiệp Việt Nam quảng cáo Công cụ quảng cáo ngày khai thác mạnh mẽ, triệt để trở thành công cụ quan trọng, hiệu để doanh nghiệp quảng bá cho thương hiệu thị trường, tạo dựng chỗ đứng vững cho thương hiệu hoanh nghiệp tâm trí khách hàng Tơi xin phép giới thiệu chiến lược Marketing dầu gội đầu X-men công ty CP Hàng gia dụng quốc tế (ICP) so sánh với chiến lược marketing sản phẩm: dầu gội Romano công ty TNHH Unza dầu gội CLEARmen công ty Unilever Việt Nam theo bố cục sau: PHẦN I:Giới thiệu phân tích chiến lược Marketing sản phẩm dầu gội đầu X-men công ty Cổ phần hàng gia dụng quốc tế (International Consumer Products Corporation- ICP) Giới thiệu công ty Cổ Phần Hàng gia dụng quốc tế (ICP) 1.1 Quá trình hình thành 1.2 Tình hình sản phẩm ICP thị trường 1.3 Các chủng loại sản phẩm công ty Cổ phần hàng gia dụng quốc tế (ICP) Phân tích chiến lược Marketing sản phẩm dầu gội đầu X-men 2.1 Thị trường mục tiêu Lê Anh Khánh - Lớp GaMBA01.X0409 2.2 Chiến lược cạnh tranh 2.3 Xây dựng sách phận 2.3.1 Chính sách sản phẩm 2.3.2 Chính sách giá 2.3.3 Chính sách kênh phân phối 2.3.4 Chính sách truyền thơng PHẦN II: So sánh chiến lược Marketing ba sản phẩm dầu gội: X-men (sản phẩm Công ty Cổ phần hàng gia dụng quốc tế) với Romano (sản phẩm công ty TNHH Unza) CLEARmen (sản phẩm công ty Unilever Việt Nam) Giới thiệu sản phẩm Romano công ty TNHH Unza Giới thiệu sản phẩm CLEARmen công ty Unilever Việt Nam Bảng so sánh chiến lược marketing X-men với Romano CLEARmen Điểm mạnh, điểm yếu chiến lược marketing X-men với hai đối thủ cạnh tranh Một số giải pháp kiến nghị Để hiểu rõ sách marketing cơng ty X-men, Tơi xin trình bày phần cụ thể sau: PHẦN I:Giới thiệu phân tích chiến lược Marketing sản phẩm dầu gội đầu Xmen công ty Cổ phần hàng gia dụng quốc tế (International Consumer Products Corporation- ICP) Giới thiệu công ty Cổ phần hàng gia dụng quốc tế (ICP) 1.1 Quá trình hình thành ICP thành lập hình thức cơng ty TNHH vào năm 2001, chuyên sản xuất tiếp thị sản phẩm hóa mỹ phẩm chất lượng cao Công ty thành công giới thiệu nước rửa rau Vegy Không lâu sau đó, ICP tiếp tục tung thị trường nhóm sản phẩm tẩy rửa OCleen, cũngđem lại thành công đáng kể Thế nhưng, câu chuyên thành công phát triển thương hiệu ln nhiều người nhắc tới X-Men vòng năm sau giới thiệu công ty đưa thương hiệu trở thành số1 ngành chăm sóc cá nhân cho nam Lê Anh Khánh - Lớp GaMBA01.X0409 Tiếp tục phát triển thành công ban đầu kinh nghiệm tích lũy, ICP gần định tham gia vào thị trường mỹ phẩm cao cấp bước đầu gặt hái nhiều kết quan trọng Vừa qua, ICP chuyển đổi hình thức thành cơng ty cổ phần tên gọi Công ty Cổ phần Hàng Gia dụng Quốc tế ICP với đối tác chiến lược QuỹMekong Enterprise Fund II Công ty cổ phần Hàng Gia dụng Quốc tế ICP doanh nghiệp phát triển nhanh ngành hàng tiêu dùng tiêu thụ nhanh Việt Nam với số nhãn hiệu có chỗ đứng thị trường Vegy, OCleen, X-Men, Dr.Men, X-men for boss, Hatrick, Teen-X, L’Ovité, Q-girl, X-series Có thành công cam kết lâu dài công ty việc đem đến cho người tiêu dùng sản phẩm chất lượng quốc tế đầu tư dài hạn cho hoạt động xây dựng thương hiệu Doanh thu ICP năm 2008 đạt 20,8 triệu đô-la Mỹ, tăng 44,6% so với năm 2007 Quỹ Mekong Enterprise Fund II đầu tư vào ICP tháng 11 năm 2006.Việc đầu tư không phản ảnh thành cơng ICP mà giúp cho cơng ty có thêm nguồn lực để tiếp tục giữ vững vị trí dẫn đầu thị trườngvà đeo đuổi kế hoạch giúp tăng trưởng bền vững 1.2 Tình hình sản phẩm ICP thị trường Vào năm 2003 - 2004, chứng kiến loạt vụ ngộ độc thực phẩm bắt nguồn từ rau Các bà nội trợ có nhu cầu bảo vệ sức khỏe gia đình, nên sản phẩm ICP nước rửa rau Vegy Nhưng thành công Vegy giới hạn thành phố lớn, Vegy có ý nghĩa người có nước sạch, nơng thơn, nước chưa có nói chi đến nước rửa rau Sau Vegy, ICP sản phẩm tẩy rửa Ocleen, lúc thị trường chưa có làm Sản phẩm thứ ba X-Men, nhãn hiệu lớn ICP điển hình thành cơng nhờ khác biệt ICP phát phân khúc thị trường dầu gội bỏ ngỏ Họ cho rằng, phân khúc thị trường nhiều “màu mỡ” để khai thác Vì thế, câu chuyện X-men đời Lê Anh Khánh - Lớp GaMBA01.X0409 NGÂN SÁCH VÀ THỊ PHẦN MỘT SỐ THƯƠNG HIỆU DẦU GỘI TẠI VN Nhãn hiệu dầu gội Đầu tư Tổng số thị phần Ngân sách ước tính Sản phẩm Thị phần (%) (triệu USD) Sunsilk 4.32 14% Clear 4.71 18.7% Romano 0.72 2.5% Double Rich 0.53 2.8% Palmolive 0.07 2.4% Enchanteur 0.02 3.1% Rejoice 4.7 13.5% Pantene 3.7 10.8% X-men 0.59 7% Dove 1.45 6.2% Lifebuoy 1.85 6.2% Nguồn: TNS Infosys& Nielsen 1.3 Các chủng loại sản phẩm công ty Cổ phần hàng gia dụng quốc tế (ICP) Sơ khởi, công ty đưa thị trường nước tẩy rửa rau trái nhãn hiệu Vegy Mặc dù hạn chế nguồn lực tiếp thị, Vegy tạo nên dấu ấn đặc biệt gia đình tin dùng Bước ngoặt lớn góp phần đưa ICP trở thành cơng ty hàng đầu lĩnh vực hố mỹ phẩm đời dầu gội đầu dành cho nam giới nhãn hiệu X-men Một năm sau đó, dòng sản phẩm nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường để đứng đầu phân khúc Từ sức mạnh có nhờ chuyên gia tiếp thị hệ thống kênh phân phối hiệu quả, ICP tiếp tục đưa thị trường dòng mỹ phẩm L'OVITÉ để thực mong muốn làm đẹp sống cá nhân Lê Anh Khánh - Lớp GaMBA01.X0409 Hiện tại, với nhãn hiệu chuyên chăm sóc cá nhân, nhà cửa, mỹ phẩm, ICP nỗ lực để trở thành người dẫn đầu thị trường, đưa sản phẩm đến nơi, làm đẹp sống người Phân tích chiến lược Marketing sản phẩm dầu gội đầu X-men 2.1 Thị trường mục tiêu - Dầu gội đầu dành cho nam giới - Mang sản phẩm đến với nam giới tồn cầu khơng riêng Việt Nam 2.2 Chiến lược cạnh tranh ICP phát phân khúc thị trường dầu gội bỏ ngỏ Họ cho rằng, phân khúc thị trường nhiều “màu mỡ” để khai thác Vì thế, câu chuyện Xmen đời Với sản phẩm có hình dạng “khá Tây”, với tên “Tây” vào đặc biệt lúc giờ:X-men Sở dĩ bảo X-men tên đặc biệt vv́ thời điểm phim đình đám X-men II m công chúng Hollywood Mặt khác, theo ông Phan Quốc Công – Tổng Giám đốc ICP, X-men sau Dr.Men ICP có chữ “Men” để sản phẩm cho nam giới X suy từ “Next Generation” (thế hệ kế tiếp) X-men hệ nam giới mới, lịch lãm sành điệu Ông muốn mang sản phẩm đến với nam giới tồn cầu khơng riêng Việt Nam Cái tên thương hiệu nghe Tây để thể chiến lược tồn cầu Cùng với đó, đoạn video quảng cáo sử dụng nhân vật coi “một mười người đàn ông quyến rũ hành tinh” Brad Pitt tạo ấn tượng mạnh lòng cơng chúng Việt Nam Và với tầm ngân sách hạn hẹp 400 triệu đồng, ICP làm nên điều kỳ diệu Các hoạt động Marketing bật Từ lúc xâm nhập thị trường, X-men tạo ấn tượng hoạt động Marketing Và thế, người tiêu dùng định vị sản phẩm có nguồn gốc nước ngồi Lê Anh Khánh - Lớp GaMBA01.X0409 Khi bắt đầu, X-men quảng cáo rầm rộ phương tiện thông tin đại chúng Cùng xuất gương mặt tài từ Brad Pitt đoạn video quảng cáo, vé du lịch nước Mỹ để gặp Brad Pitt làm cho nhiều người tiêu dùng Việt nức lòng Khơng xuất đột ngột nhãn hiệu dầu gội – mà người tiêu dùng coi sản phẩm ngoại, mà cách quảng cáo bật Brad Pitt coi thần tượng thiếu nữ, ICP đoạn quảng cáo minh, ICP ngụ ý rằng, dùng X-men anh Như hệ tất yếu, X-men bước nâng cao thị phần, giành lấy vị trí dẫn đầu thị trường Romano cách êm thắm Cùng với chiến dịch giảm giá mạnh chương trình khuyến mại khác làm nhiều người nói tới X-men Nhưng điều đáng kinh ngạc cả, tổng số chi phí cho chiến dịch Marketing có 400 triệu đồng Một số thực không đáng kể so với số lợi nhuận mà ICP thu Chiến dịch thứ hai thơng điệp: “Nếu thương chồng, để anh dùng dầu gội riêng” Quả thực thông điệp đánh tim đen người phụ nữ, phụ nữ Việt Nam ICP khơn khéo chọn mục tiêu khách hàng người phụ nữ, người lo chuyện gia đình, đặc biệt vè dầu gội đầu cho nam giới gia đình Khi đánh trúng tâm lý người phụ nữ, ICP muốn ám rằng, “ loại dầu gội nhà chị dùng phụ nữ, chị hay cho chồng chị dùng loại dầu gội đầu riêng đi” Với cách làm vậy, ICP đánh trúng tâm lý thương chồng người phụ nữ Việt Nam, thể tình yêu thương cách mua dầu gội đầu rieng Thông điệp thứ hai, thông điệp: “ nam nhi, dùng dầu gội đầu riêng” ICP khôn khéo thực chiến dịch Vậy thể ICP hàng loạt thơng điệp khơng liên quan tới nhau, lại có liên quan mật thiết Lê Anh Khánh - Lớp GaMBA01.X0409 Khi thông điệp thứ nhất, ICP muốn đánh chủ yếu vào tâm lý người phụ nữ, bên cạnh tác động khơng nhỏ tới nam giới gia đình Bởi lúc này, người phụ nữ người chủ động việc mua sắm loại dầu gội đầu cho gia đình, nam giới khơng can thiệp, khơng để ý tới chuyện Tuy nhiên, sau thời gian thực thông điệp thứ nhất, tâm lý người đàn ơng có tác động dùng loại dầu gội đầu riêng Khi thơng điệp thứ hai, với slogan: Đàn ơng đích thực ICP muốn đánh vào lòng tự trọng nam giới, nam giới người Việt Nam Tác động dẫn tới hệ cách Làm cho người đàn ông ngày ý thức cần phải dùng loại dầu gội đầu riêng Tác động hình thành cách tự nhiên ý thức nam giới, nam giới ngày chủ động việc mua sắm sản phẩm dầu gội dành cho riêng Bên cạnh đó, chương trình xúc tiến bán rầm rộ thị trường Các hàng hóa siêu thị dường nhiều với nhiều chủng loại sản phẩm “ăn theo” X-men sữa tắm, Gel vuốt tóc, nước hoa,… làm người tiêu dùng ngày quen thuộc nhãn hiệu X-men Trên TVC lúc xuất đoạn quảng cáo “người hùng X-Men – XHitchhiking” Videoclip dài 30s thể cảnh anh chàng điển trai (do Michael Fox đóng), xông pha không ngại gian khổ để cứu nguy cho gái (do Tara Wallace đóng) Có người nói rằng, hành động “anh hùng cứu mỹ nhân” khơng liên quan tới sản phẩm X-Men Nhưng thực ra, ICP muốn ám bạn dùng dầu gội đầu XMen, bạn anh Nó ấn tượng tới nỗi, thước phim quảng cáo đó, người tiêu dùng nhớ rõ, đứng thứ hai sau quảng cáo Comfort với nhân vật Andy Lili Điều đáng nói thời gian phát đoạn quảng cáo đó, có nhiều phim quảng cáo “hoành tráng” thương hiệu lớn: Coca-Cola, Omo, Tiger Beer, Pond’s… Lê Anh Khánh - Lớp GaMBA01.X0409 Dường đoạn video quảng cáo đời (đầu tiên X-Hitchhiking, đến X-Mission, X-Rescue, gần Die Hard 5) đánh vào ý thức không nhỏ cậu bé tuổi teen, người ln muốn khẳng định “đàn ơng đích thực” người Và pha hành động theo phong cách Mỹ để lại ấn tượng sâu sắc lòng họ So lẫn lực, X-Men chàng tí hon trước tên tuổi lớn Tuy nhiên, chàng tí hon làm nên kỳ tích cách thuyết phục Với ngân sách dành cho tiếp thị 599.000 USD năm 2006, X-Men chiếm 7% thị phần, xếp thứ thị trường dầu gội nói chung đứng đầu (hơn 60% thị phần) phân khúc dầu gội dành cho nam Đó thành cơng lớn thương hiệu Việt, đặc biệt ngành dầu gội, nơi so găng nhiều thương hiệu lớn 2.3 Xây dựng sách phận 2.3.1 Chính sách sản phẩm Hiều tâm lý tiêu dùng người Việt sính đồ ngoại, ICP tạo kiểu dáng chai X-men phong cách “Tây”, với đoạn quảng cáo TVC khiến cho doanh thu ICP tăng đột biến X-men, sản phẩm phân khúc thị trường Khi X-men nhảy vào phân khúc thị trường này, với vai trò dầu gội đầu cho đàn ơng, coi tung hồnh “đại dương xanh” Vì vậy, X-men coi sản phẩn nguyên tắc Vì lần xuất thị trường, xâm nhập thị trường, ngồi X-men chưa có sản phẩm dầu gội đầu tương tự 2.3.2 Chính sách giá Nhãn hiệu X-men nhiều người biết tới sản phẩm nước ngồi có giá bình dân - 2.3.3 Chính sách kênh phân phối Chính sách đại lý: X-men có ưu đãi đại lý để họ trở thành người bạn thân thiết, chung thuỷ với sản phẩm - Quản lý xây dựng hệ thống phân phối: Phân phối qua kênh truyền thống, Phân phối qua kênh đại Lê Anh Khánh - Lớp GaMBA01.X0409 2.3.4 Chính sách truyền thơng Hiện giờ, X-Men củng cố thương hiệu trước Romano hay CLEARmen Bằng vào việc tổ chức xúc tiến thương mại, PR rộng rãi, dường trải qua năm cạnh tranh với CLEARmen, X-Men chưa bị đè bẹp Vào tháng 7/2007, X-Men tổ chức thi “Viết tiếp kịch bản” cho phim dài tập Cuộc thi diễn cách rầm rộ khu vực phía Nam làm cho báo giới vào quan tâm Tới tháng 11/2007, X-Men tiếp tục tham dự thi “ Tập làm giám đốc Marketing lần thứ hai” Cuộc thi lần không tổ chức trường dại học phía Nam, mà vươn xa tận Bắc Hệ diễn đàn, chiến dịch tiếp thị cho X-men nói đến tượng Marketing Hiện nay, ICP tìm chiến lược cho loại sản phẩm chủ lực Bằng việc cho đời nhiều loại sản phẩm dòng sản phẩm X-Men, ICP đa dạng hóa chủng loại sản phẩm Ngồi ra, việc Mr.Cơng liên tục lên truyền hình, báo chí thấy thái độ tích cực ban quản trị ICP Dường việc Phan Quốc Công mời ăn tối Philip Kotler nâng cáo giá trị thương hiệu cá nhân ông ta, đồng thời ICP Vào đầu năm 2008, ICP bắt đầu nhảy sang lĩnh vực thời trang với mục đích quảng bá cho X-Men Hiện giờ, bạn vào siêu thị thấy chai X-Men có gắn tags X-series Đó chiến lược Marketing tuyệt vời, ICP định trở thành cổ đông chiến lược Smart Tailor Loại dòng sản phẩm thời trang cao cấp X-series tiếp tục tiếp sức cho X-Men chiến với CLEARmen Romano PHẦN II: So sánh chiến lược Marketing ba sản phẩm dầu gội: X-men (sản phẩm Công ty Cổ phần hàng gia dụng quốc tế) với Romano (sản phẩm công ty TNHH Unza) CLEARmen (sản phẩm công ty Unilever Việt Nam) Giới thiệu sản phẩm Romano cơng ty TNHH Unza Có thể dễ dàng nhận thấy nghành hàng dầu gội sản phẩm chăm sóc tóc suốt từ nửa cuối thập niên 90 đến đầu năm Lê Anh Khánh - Lớp GaMBA01.X0409 2000 hoàn toàn bị độc chiếm sân chơi dành riêng cho hai đại gia : Uniliver P&G Cả hai gã khổng lồ so kè, cạnh tranh liệt phân khúc, đến dòng sản phẩm Tuy nhiên, có tên mà hai gã đại gia phải dè chừng cơng ty TNHH Unza với sản phẩm Enchanteur đình, đám Công ty Unza với sứ mệnh "Để đạt vị trí bật sản phẩm chăm sóc cá nhân khắp châu Á nhà tiếp thị có chất lượng thương hiệu sáng tạo, nâng cao đời sống người tiêu dùng chúng tôi, cung cấp lợi nhuận tốt cho các cổ đông cho phép nhân viên phát huy hết tiềm để họ nhận điểm mạnh mình" UNZA, cánh tay tiêu thụ hàng tiêu dùng Wipro Ltd, trung gian nhà sản xuất hàng đầu Đông Nam Á tiếp thị sản phẩm chăm sóc cá nhân, mang thương hiệu châu Á Thế mạnh Unza chăm sóc khách hàng chu đáo ln đặt khách hàng vị trí trung tâm việc nghiên cứu sản xuất sản phẩm Chính thế, Unza ln có khách hàng trung thành dù gặp phải cạnh tranh liệt thị trường Các sản phẩm Unza không đáp ứng yêu cầu chất lượng mà nghiên cứu bào chế riêng, thích ứng với người tiêu dùng châu Á Unza tập đồn ln hướng đến việc phát triển thương hiệu xem chìa khóa vàng để mở rộng kinh doanh Bên cạnh việc nâng cấp sản phẩm có mặt thị trường, hàng năm Unza nghiên cứu phát triển thêm từ 30 - 50 sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày cao đa dạng thị trường Hiện Unza sở hữu 48 nhãn hàng với 275 dòng sản phẩm có nhiều sản phẩm đứng đầu thị trường Lê Anh Khánh - Lớp GaMBA01.X0409 10 Ngày nay, hệ thống sản phẩm Unza có mặt 32 quốc gia, bao gồm thị trường Trung Đông châu Phi Gần 90% sản phẩm Unza sản xuất nhà máy đặt Malaysia (hai nhà máy), Việt Nam, Trung Quốc Indonesia UNZA cơng ty phát triển sản phẩm tích hợp, sản xuất, tiếp thị hoạt động bán hàng thị trường Châu Á, thị trường chiếm phần ba dân số giới UNZA có số hàng bán lẻ ước tính 58.000 tồn Đơng Nam Á số nhiều Trung Quốc Tại Việt Nam Công ty TNHH Unza Việt Nam doanh nghiệp 100% vốn đầu tư nước chuyên sản xuất, tiếp thị phân phối loại sản phẩm chăm sóc cá nhân vệ sinh gia đình Các nhãn hiệu sản phẩm cơng ty gồm Enchanteur, Romano, Eversoft va Izzi Nói kế hoạch đầu tư cho thị trường Việt Nam, ông Nagender Arya, Phó chủ tịch phụ trách phát triển kinh doanh tập đồn Wipro nhấn mạnh: “Chúng tơi cảm thấy vui tăng trưởng vượt bậc Unza Việt Nam năm vừa qua có chút tự hào góp phần đưa kinh tế Việt Nam lên Unza Việt Nam với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm nhiệt huyết có bước thực ấn tượng Cùng với việc đưa Enchanteur khẳng định vị trí hàng đầu thị trường ngành hàng chăm sóc cá nhân có hương thơm Izzi ln nhãn hiệu bạn trẻ Việt Nam chọn lựa Chúng đã, đầu tư chuyên sâu cho việc nghiên cứu dòng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày cao thị trường, điển hình nhãn hiệu Romano vừa cho mắt sản phẩm gel vuốt tóc dạng túi mới, giải pháp hồn hảo giúp phái mạnh ln hài lòng với mái tóc Đây đầu tư mang tinh thần triết lý kinh doanh tập đoàn Wipro, đầu tư lợi ích người nâng cao chất lượng sống cộng đồng….” Bằng viêc nhấn mạnh tới mùi hương quyến rũ dành cho phái đẹp, sản phẩm sữa tắm Unza có chỗ đứng thực thị trường Tuy nhiên, nhắc tới Unza, điều khiến người thực ấn tượng đời thương hiệu khác công ty này: Romano Giới thiệu sản phẩm CLEARmen công ty Unilever Việt Nam Lê Anh Khánh - Lớp GaMBA01.X0409 11 Unilever tập đoàn toàn cầu Anh Hà lan tiếng giới lĩnh vực sản xuất sản phẩm tiêu dùng nhanh bao gồm sản phẩm chăm sóc vệ sinh cá nhân gia đình, thức ăn, trà đồ uống từ trà Các nhãn hiệu tiêu biểu Unilever tiêu dùng chấp nhận rộng rãi toàn cầu Lipton, Knorr, Cornetto, Omo, Lux, Vim, Lifebouy, Dove, Close-Up, Sunsilk, Clear, Pond’s, Hazeline, Vaseline, … với doanh thu hàng triệu đô cho nhãn hiệu chứng tỏ Unilever công ty thành công giới lĩnh vực kinh doanh chăm sóc sức khỏe người tiêu dùng( Personel Care) Cùng với Proctol &Gambel ( P&G), Unilever thống trị khắp giới sản phẩm Là công ty đa quốc gia việc mở rộng kinh doanh đặt nhiều chi nhánh giới để chiếm lĩnh thị trường toàn cầu mục tiêu Unilever Unilever Việt Nam thành lập năm 1995 bước chiến lược tổng thể Unilever Unilever Việt Nam thực chất tập hợp ba công ty riêng biệt : Liên doanh Lever Việt Nam có trụ sở Hà Nội, Elida P/S Thành phố Hồ chí Minh Cơng ty Best Food đặt thành phố Hồ Chí Minh Từ năm 1995 đến Unilever đầu tư khoảng 120 tiệu USD doanh nghiệp này, điều thể bảng sau: Giới thiệu công ty Unilever Công ty Liên doanh Lever Tổng vốn đầu tư Phần vốn góp ( TriệuUSD) Unilever 56 Lê Anh Khánh - Lớp GaMBA01.X0409 12 66.66% Địa điểm Lĩnh vực hoạt động Hà Nội Chăm sóc cá HCM nhân, gia đình LD Elida P/S 17.5 100% Unilever Bestfood VN( 1996) 37.1 100% HCM HCM Chăm sóc miệng Thực phẩm, kem đồ uống “Nguồn: Phòng Marketing, Cơng ty Unilever Việt Nam.” Unilever coi đại gia lĩnh vực hàng gia dụng Với chiến dịch “bao phủ tồn diện”, Unilever muốn độc chiếm thị trường Việt Nam Với nhãn hiệu tiếng như: Omo, Dove, Clear, Comforl, Sunsilk, Lifebuoy, P/S,… cho thấy Unilever tập trung công vào thị trường diễn chiến ác liệt Trong thị trường dầu gội, Unilever P&G coi hai “ông lớn” Giữa họ diễn cạnh tranh khốc liệt đánh bật đối thủ yếu khác Các sản phẩm cơng ty Unilever có thị trường sau: Hệ thống sản phẩm công ty: Home Care Personal Care Lê Anh Khánh - Lớp GaMBA01.X0409 13 Food Stuffs Comfort: làm mềm vải Bột giặt: + Omo + Omo Matic + Viso Tẩy rửa: + Sunlight + Vim Nước xả Dầu gội + Clear + Lux + Organics + Sunsilk + Pond Dầu xả: + Sunsilk Kem dưỡng da + Pond + Hazeline + Vaseline Bàn chải kem đánh + Close up + P/S + Bàn chải C-up + Bàn chải PS Xà phòng tắm sữa tắm + Lux + Dove + Lifebouy Trà: + Suntea + Lipton + Cây đa Thực phẩm + Cháo thịt heo ăn liền Knorr + Viên súp thịt bò Knorr + Nước mắm Knorr - Phú Quốc "Nguồn : Phòng marketing cơng ty Lever Việt Nam" Bảng so sánh chiến lược marketing X-men với Romano CLEARmen Có thể dễ dàng nhận thấy nghành hàng dầu gội sản phẩm chăm sóc tóc suốt từ nửa cuối thập niên 90 đến đầu năm 2000 hoàn toàn bị độc chiếm sân chơi dành riêng cho hai đại gia : Uniliver P&G Cả hai gã khổng lồ so kè, cạnh tranh liệt phân khúc, đến dòng sản phẩm Tuy nhiên, có tên mà hai gã đại gia phải dè chừng cơng ty TNHH Unza Sau so sánh chiến lược Marketing ba sản phẩm dầu gội: X-men công ty Cổ phần hàng gia dụng quốc tế với sản phẩm dầu gội Romano công ty TNHH Unza CLEARmen công ty Unilever Việt Nam Chỉ tiêu so Xmen Lê Anh Khánh - Lớp GaMBA01.X0409 14 Clear men Romano sánh Thị trường mục tiêu -Dầu gội dành cho Tuy coi đầu nam giới việc khai phá phân khúc mỹ phẩm -Mang sản phẩm đên dành cho nam với nam giới tồn cầu trọng vào khơng riêng chiến thị trường Việt nam sản phẩm dành cho nữ nên không thật ý tới việc phát triển thị trường mẻ đến tận sau X-men phát triển mạnh mẽ -Hoạch định thị trường mục tiêu sản phẩm dầu gội chăm sóc tóc dành cho nam giới Chiến lược cạnh tranh Tập trung khai thác phân khúc thị trường bỏ ngỏ - thị trường dầu gội nam Công ty Unilever Việt Nam với tốc độ chóng mặt với dòng sản phẩm tiếng dòng sản phẩm truyền thống Việt Nam Đã chứng tỏ cơng ty nước ngồi thành đạt Việt Nam hiên Thời điểm đời xem bước đột phá chưa nhận tiềm màu mỡ phân khúc Bốn sách phận: -Đánh vào tâm lý sính đồ ngoại đại đa số người Việt Nam để tạo thương hiệu sản phẩm tây (Xmen),kiểu dáng chai đoạn quảng cáo với Brand Pitt Luôn cho đời nhũng chủng loại sản phẩm cải tiến sản phẩm liên tục để thích nghi với lối sống ,điều kiện văn hóa kinh tế Việt Nam -Sản phẩm định vị theo phong cách Ý điều khó khăn thời gian với dòng sản phẩm Enchanteur nên không nam giới ưa chuộng Sản phẩm -Cho đời hàng loạt sản phẩm dành cho nam giơi vào Lê Anh Khánh - Lớp GaMBA01.X0409 15 thị trường vào thời điểm có nhiều hãng mỹ phẩm bắt đầu nhận thị trường mỹ phẩm dành cho nam giới đầy tiềm Giá Được nhiều người biết tới sản phẩm nước ngồi có giá bình dân Mục tiêu tiếp cận đại đa số người tiêu dùng chiếm lĩnh cáng nhiều thị phần tốt nên kể từ hoạt động đến công ty thực thi sách giá cách linh hoạt theo biến động thị trường,theo chiến lược giá đối thủ cạnh tranh,và theo hướng giá ngày giảm Có giá đánh giá hợp lý,có khả cạnh tranh thị trường lúc Kênh phân phối -Chính sách đại lý: Có ưu đãi với đại lý để họ trở thành người bạn thân thiết,chung thủy với sản phẩm Nắm số lượng nhà phân phối,cửa hàng bán bn,bán lẻ đáng kinh ngạc tồn quốc (150.000) -Sử dụng số chiến lược ưu đãi dành cho đại lý -Quản lý xây dựng hệ thống phân phối : phân phối qua kênh truyền thống phân phối qua kênh đại Lê Anh Khánh - Lớp GaMBA01.X0409 16 -Quản lý hệ thống phân phối : phân phối qua kệnh truyền thông phân phối qua kênh đại Truyền thông -Tổ chức xúc tiến Clearmen ưu đãi thương mại,PR rộng tuyệt đối rãi khoản chi cho chiến dịch Marketing -Không ngừng nâng khổng lồ cao giá trị thương hiệu qua số hoạt động - thực quảng cáo cộng đồng với tần suất cao qua việc trở thành cổ kênh truyền hình đơng chiến lược Việt nam kênh Smart Tailor truyền hình địa phương -Một cách gấp gáp,Romano quân rầm rộ vói tân xuất liên tục truyền hình báo chí số phương tiện truyền thông khác Điểm mạnh, điểm yếu chiến lược marketing X-men với hai đối thủ cạnh tranh  Điểm mạnh chiến lược marketing X-men: o Việc X-Men chiếm lĩnh phân khúc thị trường dầu gội đầu dành cho nam làm phân khúc thị trường mở rộng thành thị trường tiềm Và thế, sau Romano, hãng mỹ phẩm tung sản phẩm dành cho nam giới vào thị trường o Các hoạt động Marketing thực bật  Điểm yếu chiến lược marketing X-men: o Kinh phí đầu tư cho hoạt động marketing hạn hẹp, nhiên chiến lược marketing với số chi phí hạn hẹp gây tiếng vang lớn cho thương hiệu sản phẩm X-men thị trường Việt Nam Một số giải pháp kiến nghị Hiện nay, đối thủ X-Men khơng Romano mà có CLEARmen Hơn nữa, CLEARmen hẫu thuẫn cực lớn tập đoàn đại gia Unilever làm cho chiến lúc không cân sức Hiện nay, ICP nên biện pháp Marketing lại với tạo thành biện pháp tổng thể.Với tầm ngân sách hạn hẹp, tất nhiên X-Men dùng cạnh tranh giá trực tiếp với Unilever Lê Anh Khánh - Lớp GaMBA01.X0409 17 X-Men bước đầu mắt chiếm lĩnh đại dương xanh màu mỡ “Một cá nhỏ” lớn lên tạo vị Vậy lại khơng “nhuộm xanh” lại “đại dương đỏ” ? Có bước mà ICP cần làm ngày thời gian tới: - Tiếp tục nâng cao chất lượng sản phẩm Liên tục đổi dòng, chủng loại sản phẩm Điều thấy dòng sản phẩm bình dân Unilever, đặc biệt Sunsilk Điều kích thích người tiêu dùng mua hàng nhiều - hơn, đồng thời, tăng vòng đời dòng sản phẩm lên Mở rộng hệ thống phân phối, đặc biệt tỉnh lẻ, nơng thơn Điều khó khăn cho X-Men định vị sản phẩm dành cho giới trung thượng lưu Tuy nhiên, để mở rộng thị phần, chiến thắng hệ thống phân phối rộng lớn Unilever, khơng cách khác phải có loại sản phẩm dòng sản phẩm X-Men - sản phẩm bình dân Tích cực xúc tiến thương mại, đặc biệt quảng cáo PR Hiện giờ, đoạn video quảng cáo ICP ln đề tài nóng hổi luận nhiều báo, diễn đàn TÍnh hấp dẫn pha hành động kiểu Mỹ tiếp tục lôi giới trẻ, đặc biệt cậu bé tuổi teen đến với dònh sản phẩm Đồng thời, bên cạnh đó, chiến dịch PR rầm rộ - tăng độ nhận diện thương hiệu người tiêu dùng Chiến lược giá Thực chiến lược không thi đem so với nguồn quỹ khổng lồ tập đoàn Unilever Tuy nhiên, X-men sử dụng chiến lược tức ICP hạ thấp định vị sản phẩm, đồng thời mở rộng lượng khách hàng mục tiêu So với dòng sản phẩm dành cho tuổi teen CLEARmen, X-Men dường thắng Lê Anh Khánh - Lớp GaMBA01.X0409 18 ... phẩm, ICP nỗ lực để trở thành người dẫn đầu thị trường, đưa sản phẩm đến nơi, làm đẹp sống người Phân tích chiến lược Marketing sản phẩm dầu gội đầu X-men 2.1 Thị trường mục tiêu - Dầu gội đầu. .. đông chiến lược Smart Tailor Loại dòng sản phẩm thời trang cao cấp X-series tiếp tục tiếp sức cho X-Men chiến với CLEARmen Romano PHẦN II: So sánh chiến lược Marketing ba sản phẩm dầu gội: X-men. .. mạnh, điểm yếu chiến lược marketing X-men với hai đối thủ cạnh tranh  Điểm mạnh chiến lược marketing X-men: o Việc X-Men chiếm lĩnh phân khúc thị trường dầu gội đầu dành cho nam làm phân khúc thị