Đang tải... (xem toàn văn)
Du lịch vốn là một nhu cầu tất yếu của con người. Ngày nay, khi cuộc sống ngày càng hiện đại, mức sống ngày càng cao cùng với sự phát triển của dịch vụ vận chuyển và công nghệ thông tin thì nhu cầu đi du lịch, khám phá cũng ngày càng lớn. Ở các nước đây cũng là ngành công nghiệp có đóng góp không nhỏ cho sự phát triển kinh tế Việt Nam. Du lịch không chỉ đơn thuần là nhằm thỏa mãn nhu cầu giải trí cho con người mà nó còn là một ngành công nghiệp không khói mang lại lợi nhuận khá cao. Trong xu hướng chú trọng đầu tư phát triển du lịch của các nước trên thế giới, Việt Nam chúng ta cũng không ngoại lệ, tuy ngành du lịch chúng ta còn non trẻ nhưng nó đang có những bước tiến rõ rệt cùng với sự phát triển của xã hội Việt Nam. Ngành du lịch đã có những đóng góp không nhỏ vào nền kinh tế quốc dân như: tạo công ăn việc làm cho người lao động, đóng góp vào ngân sách nhà nước hàng năm…Với những lợi ích mà ngành du lịch mang lại, đã có rất nhiều công ty du lịch được ra đời, các công ty cạnh tranh nhau trong mọi mặt từ các thị trường, giá cả đến các chất lượng các dịch vụ. Trong số đó thì thị trường luôn là mối quan tâm hàng đầu của tổ chức kinh doanh nói chung và của các công ty du lịch nói riêng. Đặc biệt thị trường khách du lịch quốc tế (inbound) được coi là thị trường rất tiềm năng đối với các công ty du lịch Việt Nam vì họ thường sử dụng dịch vụ của các công ty du lịch lữ hành và khả năng chi trả cao. Theo số liệu thống kê của Tổng cục du lịch, lượng khách quốc tế đến Việt Nam trong tháng 42016 ước đạt 789.484 lượt tăng 11,9 % so với cùng kỳ năm 2015. Tính chung 4 tháng năm 2016 ước đạt 3.248.634 lượt khách, tăng 17,8% so với cùng kỳ năm 2015. Còn theo số liệu thống kê năm 2014, với cách thống kê cũ, tính tổng thu từ du lịch là 230.000 tỷ đồng, trong đó khách quốc tế đóng góp 190.000 tỷ đồng, khách nội địa chỉ có 40.000 tỷ đồng.Trong bối cảnh du lịch ngày càng phát triển như vậy, sự cạnh tranh gay gắt không chỉ với các doanh nghiệp trong nước mà cả với số lượng không nhỏ các doanh nghiệp nước ngoài, đòi hỏi các công ty du lịch lữ hành muốn tồn tại và phát triển thì cần thiết phải mở rộng thị trường quốc tế, đặc biệt, việc đề ra phương hướng và giải pháp đúng đắn để thực hiện là vô cùng quan trọng. Chính vì thế em đã chọn đề tài: “Giải pháp thúc đẩy hoạt động mở rộng thị trường du lịch quốc tế inbound của công ty TNHH du lịch Tân Phương Đông” làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp cho mình.