Đang tải... (xem toàn văn)
Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm giấy PaperOne tại công ty TNHH xuất nhập khẩu vật tư ngành in
Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Việt Cường Đề tài: Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm giấy PaperOne tại công ty TNHH xuất nhập khẩu vật tư ngành in CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU VẬT TƯ NGÀNH IN 1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Tư Ngành In có trụ sở chính tại A7 ngõ 100 Đội Cấn - Phường Đội Cấn - Quận Ba Đình – Thành phố Hà Nội, tên giao dịch Quốc tế là Vietnam Investment Planning and Marketing Company Limited. Gọi tắt là IPM Vietnam Co., LTD. Khi mới được thành lập vào năm 2003 Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Tư Ngành In có tên là Công ty TNHH Phát triển Thị trường và Kế hoạch Đầu tư Việt Nam, được cấp phép bởi Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 02 tháng 5 năm 2003, giấy phép đăng ký kinh doanh số 0102008576. Đến tháng 8 năm 2007, Công ty quyết định đổi tên thành Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Tư Ngành In . Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Tư Ngành In là một doanh nghiệp chuyên sản xuất và kinh doanh các mặt hàng về giấy, phong bì, mực in, buôn bán tư liệu sản xuất, tư liệu tiêu dùng (chủ yếu là thiết bị và vật tư ngành in…), gia công, chế biến các sản phẩm từ giấy, in và các dịch vụ liên quan đến in. Riêng về ngành giấy, ngoài các sản phẩm giấy truyền thống thì công ty là Tổng đại lý độc quyền phân phối sản phẩm giấy PaperOne tại thị trường miền Bắc. Đây là một nhãn hiệu hàng đầu thế giới về Giấy văn phòng cao cấp hiện đang được bán tại 60 quốc gia trên toàn thế giới. Công ty có đầy đủ tư cách pháp nhân, có con dấu riêng, được phép mở tài khoản tại Ngân hàng, thực hiện hạch toán độc lập và chịu Vũ Hoài Thu Lớp: QTKD Thương Mại 48B 1 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Việt Cường trách nhiệm trước pháp luật về các hoạt động kinh tế của mình. Công ty được phép chủ động ký kết các hợp đồng kinh tế với các tổ chức trong và ngoài nước, được vay vốn VNĐ và ngoại tệ tại các Ngân hàng, được quyền huy động vốn phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh nhưng không làm thay đổi hình thức sở hữu đối với Công ty. Sau hơn bẩy năm hoạt động sản xuất kinh doanh, Công ty Trách nhiệm hữu hạn Phát triển Thị trường và Kế hoạch Đầu tư Việt Nam đã đạt được một số thành công trong quá trình hoạt động. Tuy trong một khoảng thời gian không dài kể từ khi được thành lập nhưng sản phẩm của Công ty sản xuất ra đã đạt được chỗ đứng trên thị trường và thiết lập được mạng lưới khách hàng thân thiết, tin cậy. Đặc biệt, Công ty đã tạo được uy tín đối với khách hàng nước ngoài, và được phía đối tác tin cậy chọn làm đại lý phân phối độc quyền về các mặt hàng giấy và mực in trên toàn thị trường miền Bắc. 2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty a. Chức năng Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Tư Ngành In thực hiện chức năng sản xuất và lưu thông các mặt hàng về giấy, phong bì, mực in, buôn bán tư liệu sản xuất, tư liệu tiêu dùng (chủ yếu là thiết bị và vật tư ngành in…) trong quá trình vận động của hàng hóa từ nơi sản xuất tới nơi tiêu dùng. Công ty nhập khẩu, phân phối độc quyền sản phẩm giấy PaperOne đến các nhà đại lý nhỏ lẻ khác trên thị trường miền Bắc, góp phần đưa thương hiệu giấy PaperOne trở thành một thương hiệu giấy Văn phòng cao cấp tại thị trường Việt Nam. b. Nhiệm vụ Vũ Hoài Thu Lớp: QTKD Thương Mại 48B 2 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Việt Cường Công ty huy động và sử dụng vốn có hiệu quả trong sản xuất, kinh doanh các mặt hàng chủ yếu, nhằm mục tiêu đạt lợi nhuận tối đa. Tập trung đầu tư thiết bị, máy móc, công nghệ sản xuất, không ngừng bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên, công nhân sản xuất để sẵn sàng nhận các hợp đồng sản xuất, gia công. Đồng thời không ngừng đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường, kinh nghiệm sản xuất, xúc tiến mở rộng mối quan hệ tìm kiếm khách hàng mới trong nước, tiến tới xuất khẩu được các sản phẩm mà công ty sản xuất, không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm đáp ứng thị hiếu ngày càng cao của người tiêu dùng, tạo được thương hiệu sản phẩm của công ty trên thị trường, tạo công ăn việc làm ổn định cho người lao động, đảm bảo về an toàn sản xuất và quyền lợi cho người lao động, không ngừng chăm lo cải thiện đời sống vật chất, tinh thần cho công nhân viên. Ngoài ra, công ty còn phải chấp hành nghiêm chỉnh pháp luật Nhà nước, thực hiện các chế độ chính sách quản lý sử dụng và phát triển vốn, tài sản và thực hiện nghĩa vụ đối với Nhà nước. 3. Cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban Bộ máy quản lý của công ty được tổ chức theo mô hình trực tuyến chức năng. Với quy mô không lớn nên cơ cấu tổ chức quản lý của công ty khá đơn giản. Hiện nay công ty có trụ sở chính tại Hà Nội và hai chi nhánh khác, một ở Bắc Ninh và một ở Singapore. Khái quát bộ máy tổ chức quản lý của Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Tư Ngành In như sau: Vũ Hoài Thu Lớp: QTKD Thương Mại 48B 3 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Việt Cường Theo cơ cấu tổ chức này ban Giám đốc là cơ quan quyết định cao nhất về những vấn đề chung của toàn Công ty, trực tiếp điều hành quá trình kinh doanh, theo dõi kết quả các hoạt động kinh doanh của Công ty, chịu trách nhiệm về quyền hạn và nghĩa vụ của mình trước các thành viên sáng lập. Ban Giám đốc gồm có 01 Giám đốc, 01 Phó Giám đốc, 01 Cố vấn Kỹ thuật và 01 Cố vấn Tài chính. Giám đốc Công ty là người đại diện của công ty trước pháp luật, chịu trách nhiệm về tính pháp lý của các hoạt động kinh doanh của công ty, là người nắm quyền điều hành cao nhất trong công ty, ra quyết định cuối Vũ Hoài Thu Lớp: QTKD Thương Mại 48B Giám đốc Phó Giám đốc Phòng Kế Toán Phòng Kỹ Thuật Phòng Hành Chính Bộ Phận Sản Xuất Phòng Kinh Doanh Chi nhánh Bắc Ninh Chi nhánh Singapore 4 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Việt Cường cùng về mọi vấn đề liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như các hoạt động bổ nhiệm, khen thưởng, bãi miễn, kỷ luật với các thành viên trong nội bộ công ty. Phó giám đốc là người có nhiệm vụ cố vấn, hỗ trợ cho Giám đốc trong công tác chỉ huy điều hành và quản lý Công ty, đề xuất các định hướng phát triển. Khi Giám đốc vắng mặt, phó Giám đốc được uỷ quyền trong việc điều hành công việc. Ngoài ra, Cố vấn kỹ thuật theo dõi hệ thống quản lý chất lượng, quy trình công nghệ và các thông số kỹ thuật của công ty. Cố vấn tài chính giúp phân tích, tổng hợp tình hình tài chính trong và ngoài công ty cũng như các tin tức kinh tế về sản phẩm vật tư ngành in trên thị trường quốc tế. Từ đó tư vấn cho Giám đốc những quyết định liên quan đến các vấn đề tài chính quan trọng. Giúp việc cho Ban Giám đốc là các phòng ban thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn hoá, đồng thời có trách nhiệm quản lý chung. Mỗi phòng ban thực hiện các chức năng khác nhau: Phòng Kinh doanh: Đây là bộ phận chịu trách nhiệm tiêu thụ hàng do Công ty sản xuất ( chủ yếu là phong bì và giấy photocopy ) và hàng nhập khẩu ( chủ yếu là giấy và mực in ). Nghiên cứu thị trường và nắm bắt các thông tin trên thị trường để có căn cứ đề ra các chiến lược kinh doanh ngắn hạn và dài hạn. Có trách nhiệm tìm hiểu và mở rộng thị trường. Đề xuất các phương án hỗ trợ kinh doanh để công việc đạt hiệu quả. Xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh, chiến lược cạnh tranh, chiến lược giá cả, chính sách khuyến mại, hỗ trợ bán hàng. Xây dựng chương trình Marketing cụ thể. Kiểm tra giám sát thị trường trên các phương diện giá cả, chấp hành bán hàng và các chính sách bán hàng của các nhà phân phối, Vũ Hoài Thu Lớp: QTKD Thương Mại 48B 5 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Việt Cường tình hình cạnh tranh. Khai thác các đơn hàng từ các khách hàng truyền thống của Công ty đồng thời mở rộng thị trường ra bên ngoài để sản phẩm của Công ty có chỗ đứng vững chắc trên thị trường. Tham mưu cho Giám đốc và chịu trách nhiệm về công tác tiêu thụ sản phẩm. Lựa chọn và theo dõi hoạt động của các nhà phân phối, lập kế hoạch tiêu thụ hàng tháng, quý, thực hiện ký kết các hợp đồng tiêu thụ sản phẩm. Ngoài ra, để phục vụ việc xuất nhập khẩu sản phẩm giấy phòng Kinh doanh còn có chức năng theo dõi các hoạt động xuất nhập khẩu uỷ thác, đại lý tiêu thụ hàng hoá ( chủ yếu là giấy và bột giấy) cho các đối tác nước ngoài. Làm cầu nối giữa thị trường tiêu thụ nội địa và thị trường nước ngoài, đưa Công ty trở thành đại lý phân phối chính thức cho các mặt hàng giấy của nước ngoài chủ yếu là nước Singapore và Indonesia… Phòng Kế toán: Đứng đầu là trưởng phòng có chức năng điều hành và chịu trách nhiệm trước Giám đốc về công tác kế toán. Theo dõi, tập hợp số liệu về sản xuất kinh doanh, tổ chức hạch toán kế toán theo quy định của Bộ tài chính và của Công ty. Tính và nộp đủ đúng quy định các khoản phải thanh toán với Ngân sách Nhà nước. Xây dựng giá thành và giá bán sản phẩm mới. Báo cáo tình hình tài chính của Công ty, theo dõi sát sao công nợ khách hàng. Đảm bảo việc quản lý tốt các kho hàng của Công ty, tránh những tổn hại về kinh tế của Công ty. Theo dõi và giúp Giám đốc hoạch định các kế hoạch tài chính của Công ty một cách có hiệu quả. Phòng Kỹ thuật: Kiểm tra chất lượng theo mẫu những mặt hàng nhập về, đảm bảo không nhập những mặt hàng kém chất lượng so với thỏa thận cam kết của các nhà cung ứng. Tư vấn, giải thích, bảo hành cho khách hàng theo như đã cam kết. Đồng thời tích cực nghiên cứu kỹ thuật, áp dụng công nghệ mới vào trong sản xuất. Vũ Hoài Thu Lớp: QTKD Thương Mại 48B 6 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Việt Cường Phòng Hành chính: Quản trị nhân lực của công ty, tham mưu, giải quyết các công việc liên quan đến chế độ lương thưởng, kỷ luật, tạo động lực cho người lao động, đưa ra các phương án về đào tạo nguồn nhân lực cho công ty. Bên cạnh đó phòng còn thực hiện các chức năng liên quan đến các công việc hành chính sự nghiệp, là điểm nút thông tin không chỉ trong nội bộ công việc mà còn là cầu nối giữa công ty với bên ngoài Bộ phận sản xuất: Chủ yếu thực hiện các hoạt động sản xuất ( giấy photocopy và phong bì thư) do Công ty yêu cầu. Bộ phận sản xuất có trách nhiệm đảm bảo tiến độ sản xuất cũng như chất lượng sản phẩm cho từng đơn hàng. Chịu trách nhiệm điều tiết việc sản xuất, kế hoạch giao nhận hàng, thiết kế các mẫu sản phẩm mới. Không ngừng nâng cao hiệu quả sản xuất giúp Công ty đạt hiệu quả kinh doanh cao, có uy tín trên thị trường tiêu thụ. 4. Thị trường sản phẩm của công ty Xét về mặt địa lý, công ty TNHH XNK chủ yếu hoạt động trên địa bàn toàn miền Băc Việt Nam. Trong đó, công ty là tổng đại lý phân phối chính thức thức PaperOne tại miền Bắc. Về phương diện sản phẩm, công ty chuyên sản xuất, kinh doanh các mặt hàng gồm có: giấy, phong bì, mực in, buôn bán tư liệu sản xuất, tư liệu tiêu dùng, gia công, chế biến các sản phẩm từ giấy, in và các dịch vụ liên quan đến in. Riêng về ngành giấy, có thể chia sản phẩm giấy của công ty ra làm hai loại: a. Giấy copy - Excellent Copy: Đây là sản phẩm giấy copy với chất lượng cao cấp, phù hợp cho nhu cầu in ấn và photocopy hàng ngày của văn phòng. Vũ Hoài Thu Lớp: QTKD Thương Mại 48B 7 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Việt Cường Excellent Copy được nghiên cứu và sản xuất để chuyên dùng cho các loại máy in và photocopy có tốc độ cao và công suất lớn, đảm bảo không bị kẹt giấy hoặc trục trặc trong khi sử dụng. - Lazer IT: Cũng giống như Excellent Copy, đây là sản phẩm giấy copy với chất lượng cao cấp, phù hợp cho nhu cầu in ấn và photocopy văn phòng. Lazer IT là loại giấy đặc biệt phù hợp với các loại thiết bị văn phòng sử dụng nguyên lý in xerographic. Lazer IT có thể tạo ra những hình ảnh hay biểu đồ sắc nét , có độ tương phản cao, bề mặt không tráng phủ của giấy giúp không bị phản chiếu ánh sáng và giúp giảm căng thẳng , nhức mắt khi đọc nhiều. - Dunia Mas: Đây là sản phẩm giấy copy, đặc biệt thích hợp cho việc in ấn theo công nghệ Xerography với chất lượng cao. Dunia Mas cũng phù hợp các loại máy in phun in laser và in kỹ thuật số cũng như các loại máy Fax và máy photocopy tốc độ cao hoặc thông thường. Dunia Mas được sản xuất tổng hợp từ bột giấy không có chất Chlorine, (ECF ) và bột giấy sớ dài được khai thác từ rừng có quản lý. Đây là sản phẩm hoàn toàn tự nhiên và có thể tái chế toàn bộ như: giấy, vỏ bọc , thùng đựng, pallet . - PaperOne™ Copier: là sản phẩm giấy Copy với chất lượng cao cấp, thích hợp cho tất cả các loại máy in và máy photocopy hiện đại, đảm bảo chất lượng và hiệu quả in cao nhất. Tiện dụng và phù hợp cho mọi văn phòng trong nhu cầu in ấn hàng ngày. - PaperOne™ Presentation: là sản phẩm giấy cao cấp với chất lượng tuyệt hảo. Mặt giấy láng và cực mịn khả năng in tuyệt vời với độ nhạy cao và định lượng giấy lớn. Đảm bảo chất lượng in tốt nhất cho các tài liệu của bạn. PaperOne™ Presentation là loại giấy cao cấp được nghiên cứu và sản xuất để phù hợp với tất cả các thiết bị văn phòng sử dụng Vũ Hoài Thu Lớp: QTKD Thương Mại 48B 8 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Việt Cường nguyên lý in inkjet hay xerographic. PaperOne™ Presentation có thể dùng để in các ấn phẩm cao cấp như bản thuyết trình, thư ngỏ, bản chào hàng, sách và tạp chí cao cấp, bản vẽ, hợp đồng, báo cáo .v.v. b. Giấy văn phòng cao cấp PaperOne™ All Purpose Premium là sản phẩm giấy văn phòng cao cấp với chất lượng tuyệt hảo, thích hợp cho tất cả các loại máy in và máy photocopy hiện đại với hiệu quả in cao nhất. PaperOne™ All Purpose Premium là loại giấy cao cấp được nghiên cứu và sản xuất để phù hợp với tất cả các loại thiết bị văn phòng sử dụng nguyên lý in inkjet hay xerographic. Loại giấy này có thể dùng để in các ấn phẩm cao cấp như bản thuyết trình, thư ngỏ, bản chào hàng, sách và tạp chí cao cấp, bản vẽ, hợp đồng, báo cáo cũng như các tài liệu khác. c. Giấy công nghiệp PaperOneTM Rolls (giấy cuộn) và PaperOneTM Offset là các sản phẩm giấy công nghiệp, được sản xuất từ gỗ trồng và có thể phục hồi tái chế lại (vỏ bao bì, pallet, vải bọc pallet… Sản phẩm giấy này có thể ở dạng cuộn và dạng tờ với định lượng 60gsm, 70gsm, 80gsm, 100gsm, 120gsm khác nhau có chất lượng tốt cho các loại máy in phù hợp cho in ấn brochures, phụ trương, bản đồ, catalogue, thời gian biểu, sách, poster cũng như các tài liệu khác. 5. Kết quả hoạt động của công ty trong những năm gần đây Chúng ta sẽ xem xét kết quả hoạt động của công ty thông qua báo cáo tài chính các năm gần đây: Vũ Hoài Thu Lớp: QTKD Thương Mại 48B 9 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Việt Cường Báo cáo kết quả kinh doanh từ năm 2006-2008 (Nguồn: Báo cáo tài chính từ năm: 2006 tới 2008) Nhìn vào bảng số liệu ta thấy doanh thu từ hoạt động bán hàng của công ty qua các năm là khá cao, chứng tỏ khả năng tiêu thụ sản phẩm của công ty rất tốt. Lợi nhuận sau thuế của công ty tăng đều qua các năm. Năm Vũ Hoài Thu Lớp: QTKD Thương Mại 48B STT Chỉ tiêu Mã số Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 1 61,972,861,906 61,972,861,906 43,211,847,449 2 Các khoản giảm trừ doanh thu 2 2,413,636,200 2,413,636,200 3 Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ 10 59,559,225,706 59,559,225,706 43,211,847,449 4 Giá vốn hàng bán 11 57,301,402,568 57,301,402,568 40,400,794,722 5 Lợi nhuận gộpvề bán hàng và cung cấp dịch vụ (20=10-11) 20 2,257,823,138 2,257,823,138 2,811,052,727 6 Doanh thu từ hoạt động tài chính 21 15,665,597 15,665,597 61,980,363 7 Chi phí tài chính 22 464,237,778 464,237,778 567,975,309 8 Trong đó: chi phí lãi vay 23 423,705,483 423,705,483 473,304,736 9 Chi phí quản lý doanh nghiệp 24 1,734,070,073 1,734,070,073 2,245,179,405 10 Lợi nhuận từ hoạt động SXKD [30=20+(21-22)-24] 30 75,180,884 75,180,884 59,878,376 11 Thu nhập khác 31 1,012,734,694 112,734,694 236,634,567 12 Chi phí khác 32 1,053,456,450 143,456,450 243,306,364 13 Lợi nhuận khác (40=31-32) 40 -40,721,756 -30,721,756 -6,671,797 14 Tổng lợi nhuận trước thuế (50=30+40) 50 34,459,128 44,459,128 53,206,579 15 Thuế thu nhập doanh nghiệp phải nộp 51 23,414,496 12,448,555 14,897,842 16 Lợi nhuận sau thuế (60=50-51) 60 11,044,632 32,010,572 38,308,737 10
