Đang tải... (xem toàn văn)
Mỗi doanh nghiệp muốn tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh đều phải tìm hiểu và nghiên cứu thị trường để biết được thị trường đang cần gì , doanh nghiệp phải sản xuất cái gì , hoạt động sản xuất, hoạt động xúc tiến như thế nào để hiệu quả và tối đa hoá lợi nhuận . Muốn tồn tại và phát triển các doanh nghiệp cần phải bán được hàng . Để thực hịên được điều đó thì nhất thiết doanh nghiệp cần phải tìm hiểu về thị trường . Vậy thị trường là gì và có vai trò như thế nào đối với doanh nghiệp . Tài liệu này sẽ giúp tìm hiểu phần nào về thị trường . Do trình độ còn hạn hẹp , chắc chắn tài liệu này còn nhiều thiếu sót . Mong nhận được ý kiến đóng góp chân tình của bạn đọc.
Nghiên cứu thị trờng doanh nghiệp việt nam Thực trạng giải pháp Lời nói đầu Mỗi doanh nghiệp muốn tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh phải tìm hiểu nghiên cứu thị trờng để biết đợc thị trờng cần , doanh nghiệp phải sản xuất , hoạt động sản xuất, hoạt động xúc tiến nh để hiệu tối đa hoá lợi nhuận Muốn tồn phát triển doanh nghiệp cần phải bán đợc hàng Để thực hịên đợc điều thiết doanh nghiệp cần phải tìm hiểu thị trờng Vậy thị trờng có vai trò nh doanh nghiệp Tài liệu giúp tìm hiểu phần thị trờng Do trình độ hạn hẹp , chắn tài liệu nhiều thiếu sót Mong nhận đợc ý kiến đóng góp chân tình bạn đọc Mục lục Lời nói đầu ChơngI : Thị trờng I Khái niệm , vai trò chức thị trờng II Phân loại thị trờng III Phân đoạn thị trờng I Phơng pháp nghiên cứu thị trờng Chơng II: Thị trờng ngành dệt may nớc Thực trạng giải pháp A Thị trờng nội địa I Thực trạng II Cơ hội thách thức III Một số giải pháp B Thị trờng giới xu hội nhập I.Thuận lợi khó khăn II.Xu hội nhập Chơng I Thị trờng I- kháI niệm , vai trò chức thị trờng 1.- Khái niệm vai trò thị trờng Hiện thực tế có nhiều quan niệm khác thị trờng : Thị trờng nơi gặp gỡ ngời bán để xác định giá sản lợng hàng hoá mua bán, nơi diễn hoạt động mua bán hàng hoá tiền tệ Thị trờng tập hợp tổng số cung, tổng số cầu hàng hoá ,dịch vụ Thị trờng bao gồm tất khách hàng nh tơng lai mặt hàng ,sẵn sàng có khả tham gia trao đổi hàng hoá, dịch vụ Tuy có nhiều cách hiểu khác thị trờng nhng quan điểm nhắc đến chđ thĨ tham gia trao ®ỉi ( ngêi mua , ngời bán),đối tợng trao đổi ( hàng hoá , dịch vụ) , địa điểm thời gian diễn hoạt động mua bán , trợ giúp phơng tiện kỹ thuật Thị trờng có vai trò quan sản xuất hàng hoá,kinh doanh quản lý kinh tế Tái sản xuất hàng hoá gồm có sản xuất ,phân phối ,trao đổi tiêu dùng Thị trờng nằm khâu lu thông Nh thị trờng khâu tất yếu sản xuất hàng hoá Thị trờng sản xuất hàng hoá không Nhờ có thị trờng mà Doanh nghiệp đẩy nhanh đợc tốc độ tiêu thụ sản phẩm, giảm thiểu chi phí tiêu thụ , rút ngắn thời gian tiêu thụ Từ nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Sự phát triển tồn thị trờng ảnh hởng tới lợi ích khách hàng Nhờ có thị trờng mà ngời tiêu dùng nhanh chóng đợc thoả mÃn nhu cầu mình.Thị trờng cầu nối sản xuất tiêu dùng Thị trờng không nơi diễn hoạt động mua bán mà thể quan hệ hàng hoá tiền tệ.Do thị trờng đợc coi môi trờng kinh doanh Thị trờng khách quan , sở sản xuất , kinh doanh khả làm thay đổi thị trờng , mà ngợc lại họ phải tiếp cận để thích ứng với thị trờng Thị tr- ờng gơng để sở kinh doanh nhận biết nhu cầu xà hội, để đánh giá hiệu kinh doanh thân Trong quản lý kinh tế , thị trờng có vai trò vô quan trọng Thị trờng đối tợng , vào kế hoạch hoá Cơ chế thị trờng chế quản lý kinh tế hàng hoá thị trờng , công cụ bổ sung cho công cụ điều tiết vĩ mô kinh tế nhà nớc Thị trờng nơi Nhà nớc kiểm nghiệm tính đắn chủ trơng sách đà đợc ban hành Từ có điều chỉnh cho phù hợp Thị trờng nơi phản ánh chất lợng sống , trình độ phát triển kinh tế địa phơng , khu vực 2-Chức thị trờng Chức thị trờng tác động khách quan vốn có bắt nguồn từ chất thị trờng tới trình tái sản xuất tới đời sống kinh tế xà hội Thị trờng có bốn chức sau : a)Chức thừa nhận : Hàng hoá đợc sản xuất ngời sản xuất phải bán Việc bán hàng đợc thực thông qua chức thị trờng Thị trờng chấp nhận chÝnh lµ ngêi mua chÊp nhËn mua hµng vµ hàng hoá bán đợc Từ giác độ mà xét , thị trờng đà thực chức thừa nhận có nghĩa trình tá sản xuất xà hội hàng hoá đà hoàn thành Bởi thân việc tiêu dùng sản phẩm chi phí tiêu dùng đà khẳng định thị trờng hàng hoá đợc bán Thị trờng thừa nhận tổng khối lợng hàng hoá ( tổng giá trị sử dụng ) đa thị trờng , cấu cung cầu , quan hệ cung cầu hàng hoá Thừa nhận giá trị sử dụng giá trị hàng hoá , chuyển giá trị sử dụng giá trị cá biệt thành giá trị sử dụng giá trị xà hội , thừa nhận hoạt động mua bán Thị trờng không thừa nhận thụ động kết trình tái sản xuất , trình mua mà thông qua hoạt động quy luật kinh tế thị trờng mà thị trờng kiểm tra , kiểm nghiệm trình tái sản xuất trình mua bán b) Chức thực Hoạt động mua bán hoạt động lớn , bao trùm lên thị trờng Thực hoạt động sở quan trọng có tính chất định việc thực quan hệ hoạt động khác Thị trờng thực : hành vi trao đổi hàng hoá , thực tổng số cung cầu thị trờng , thực cân thứ hàng hoá , thực giá trị thông qua giá , thực việc trao đổi giá trị Thông qua chức thực thị trờng , hàng hoá hình thành giá trị trao đổi Giá trị trao đổi sở vô quan trọng để hình thành nên cấu sản phẩm , quan hệ tỷ lệ kinh tế thị trờng c) Chức điều tiết kích thích Nhu cầu thị trờng mục đích trình sản xuất Thị trờng tập hợp hoạt ®éng cã quy lt kinh tÕ cđa thÞ trêng Do ,thị trờng vừa mục tiêu vừa tạo động lực để thực mục tiêu Đó sở quan trọng để chức điều tiết kích thích phát huy vai trò chức Chức điều tiết kích thích thể chỗ : -Thông qua nhu cầu thị trờng , ngời sản xuất chủ động di chuyển t liệu sản xuất , vốn lao động từ ngành sang ngành khác từ sản phẩm sang sản phẩm khác để có lợi nhuận cao -Thông qua hoạt ®éng cđa quy lt kinh tÕ thÞ trêng , ngêi sản xuất có lợi cạnh tranh tận dụng khả để phát triển sản xuất Ngựơc lại , ngời sản xuất cha tạo lợi thị trờng phải vơn lên để thoát khỏi nguy phá sản Đó động lực thị trờng tạo sản xuất -Thông qua hoạt động quy luật kinh tế thị trờng , ngời tiêu dùng buộc phải cân nhắc , tính toán trình tiêu dùng Do thị trờng có vai trò lớn việc hớng dẫn tiêu dùng -Trong trình tái sản xuất ngời sản xuất , lu thông,chi chi phí nh đợc xà héi thõa nhËn ThÞ trêng chØ thõa nhËn ë mức thấp mức xà hội cần thiết Do thị trờng có vai trò vô cïng quan träng ®èi víi viƯc tiÕt kiƯm chi phÝ , tiết kiệm lao động sống d) Chức thông tin Trong tất khâu trình tái sản xuất hàng hoá , có thị trờng có chức thông tin Trên thị trêng cã nhiỊu mèi quan hƯ: kinh tÕ , chÝnh trị , xà hội , dân tộc, Song thông tin kinh tế quan trọng Thị trờng thông tin : tổng cung , tổng cầu , cấu cung cầu, quan hệ cung cầu loại hàng hoá , giá thị trờng, yếu tố ảnh hởng đến thị trờng,đến mua bán , chất lợng sản phẩm , hớng vận động hàng hoá, điều kiện dịch vụ cho mua bán , quan hệ tỷ lệ sản phẩm Thông tin thị trờng có vị trí vô quan trọng đối víi qu¶n lý kinh tÕ Trong qu¶n lý kinh tÕ nội dung quan trọng định Ra định cần có thông tin Các kiện thông tin quan trọng thông tin thị trờng Bởi kiện thông tin khách quan đợc xà hội thừa nhận Trong quản lý kinh tế phủ nhận vai trò thị trờng điều có nghĩa phủ nhận vai trò thông tin việc định Trên thị trờng chứa đựng nhiều loại thông tin khác mà doanh nghiệp nh khách hàng thu thập để làm sở cho việc định để đạt đợc lợi ích lớn cho Thị trờng đóng vai trò quan trọng hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Thông qua thị trờng doanh nghiệp kinh doanh đa biện pháp thích hợp để tác động nhằm đạt đợc mục tiêu kinh doanh 3-Các nhân tố ảnh hởng đến thị trờng Thị trờng lĩnh vực kinh tế phức tạp Các nhân tố ảnh hởng đến thị trờng phong phú phức tạp Trong thực tế ngời ta chia nhân tố sau : a)Nhân tố thuộc trị xà hội , tâm lý , sinh lý vv Các nhân tố kinh tế có vai trò định Bởi tác động trực tiếp đến vai trò cung cầu giá , tiền tệ , quan hệ cung cầu v.v Các nhân tố thuộc trị xà hội ảnh hởng to lớn đến thị trờng Các nhân tố thờng đợc thể qua sách tiêu dùng , d©n téc , quan hƯ qc tÕ , chiÕn tranh hoà bình v.v Nhân tố trị xà hội tác động trực tiếp đến kinh tế tác động trực tiếp đến thị trờng Các nhân tố tâm sinh lý tác động mạnh mẽ đến ngời tiêu dùng tác động mạnh mẽ đến nhu cầu mong muốn thị trờng b) Các nhân tố thuộc bên quản lý vĩ mô quản lý vi mô Các nhân tố thuộc quản lý vĩ mô chủ trơng sách , biện pháp nhà nớc cấp tác động vào thị trờng Thực chất nhân tố thể quản lý nhà nớc thị trờng , điều tiết nhà nớc thị trờng Tuỳ theo điều kiện cụ thể tõng níc , tõng thÞ trêng , tõng thêi kú mà chủ trơng, sách biện pháp nhà nớc tác động vào thị trờng khác Song sách hay đợc sử dụng : Thuế , trợ giá , quỹ điều hoà giá v.v Mỗi biện pháp sách có vai trò khác tới thị trờng Song nhìn chung , biện pháp sách tác động trực tiếp vào cung cầu tác động trực tiếp đến giá Đó ba yếu tố quan trọng thị trờng Những nhân tố tạo môi trờng cho kinh doanh Đó nhân tố mà sở kinh doanh không quản lý đợc Những nhân tố thuộc quản lý vi mô chiến lợc sách biện pháp sở kinh doanh sử dụng kinh doanh Những nhân tố phong phú phức tạp Những nhân tố thờng sách làm sản phẩm thích ứng với thị trờng , phân phối hàng hoá , giá , quảng cáo , bí cạnh trạnh II- phân loại thị trờng Tuỳ theo cách phân loại mà có loại thị trờng khác Phân loại thị trờng trình phân chia thị trờng tổng thể hay chia tập hợp ngời tiêu dùng thành nhóm nhỏ khác có qui mô đủ lớn Trong nhóm nhỏ hay loại thị trờng bao gồm cá thể có nhu cầu giống loại sản phẩm dịch vụ Một số cách phân loại thị trờng phổ biến thực tế : a) Căn vào phạm vi hoạt động thị trờng -Thị trờng nớc : thị trờng phạm vi l·nh thỉ cđa mét qc gia Theo yªu cầu đòi hỏi công tác nghiên cứu mà thị trờng đợc chia nhỏ thành thÞ trêng miỊn , vïng, tØnh … -ThÞ trêng níc : thị trờng nằm lÃnh thổ cđa mét qc gia Nã bao gåm thÞ trêng cña tõng quèc gia , tõng khu vùc , chung toàn giới b)-Căn vào mục đích sử dụng hàng hoá -Thị trờng hàng t liệu tiêu dùng -Thị trờng hàng t liệu sản xuất -Thị trờng tài - Thị trờng lao động -Thị trờng thông tin -Thị trờng bất động sản c)-Căn vào số lợng ngời mua , ngời bán thị trờng -Thị trờng cạnh tranh hoàn hảo : nhiều ngời mua, nhiều ngời bán, hàng hoá có tính đồng cao , sù gia nhËp cđa ngêi mua- ngêi b¸n dƠ dàng -Thị trờng độc quyền d)-Căn vào sức mạnh ngời mua, ngời bán -Thị trờng ngời bán : qun lùc chđ u thc vỊ ngêi b¸n , ngêi mua ngời chấp nhận điều kiện ngời bán đa -Thị trờng ngời mua : quỳên lực thị trờng chủ yếu thuộc ngời mua e)- Căn vào phơng pháp xác định thị trờng -Thị trờng lý thuyết : thị trờng xác định vào số lợng ngời mua mức tiêu dùng bình quân -Thị trờng tiêu dùng không tuyệt đối : thị trờng mà ngời mua có điều kiện không đáp ứng phù hợp với quan hệ mua bán -Thị trờng không tiêu dùng tơng đối: thị trờng bao gồm ngời mua thời điểm không tiêu dùng nhng tiêu dùng thời điểm khác - Thị trờng mục tiêu : thị trờng mà doanh nghiệp hớng tới để chiếm lĩnh phù hợp với mục tiêu , tiềm lực doanh nghiệp III-phân đoạn thị trờng 1.Khái niệm Phân đoạn thị trờng (PĐTT) việc chia thị trờng thành nhiều phần (đoạn), nhiều nhóm khác sở khác biệt nhu cầu hành vi ngời tiêu dùng Mỗi đoạn thị trờng nhóm ngời tiêu dùng có phản ứng nh tập hợp Marketing Việc PĐTT sở để thực hoạt động Marketing mục tiêu Vì : -Thị trờng rộng lớn nhng đa dạng , có khác nhiều mặt , bao gồm nhóm khách hàng có đặc điểm , nhu cầu khác Do phải xác định rõ nhóm để cung cấp loại hàng hoá cho phù hợp - Năng lực doanh nghiệp hạn chế , đáp ứng tất đối tợng khách hàng tất nhóm nên phải lựa chọn hay vài đoạn thị trờng ( nhóm khách hàng) để nỗ lực đáp ứng - Mỗi doanh nghiệp có mặt mạnh , yếu riêng nên PĐTT giúp doanh nghiệp tập trung vào thị trờng trọng điểm , khai thác hiệu tiềm để tận dụng hội Đồng thời để khắc phục khó khăn Các tiêu thức chủ yếu để PĐTT -PĐTT theo yếu tố địa lý -PĐTT theo yếu tố nhân học -PĐTT theo yếu tố tâm lý -PĐTT theo yếu tố hành vi mua hàng Thị trờng mục tiêu doanh nghiệp Mục đích PĐTT để tìm hiểu đặc điểm riêng phân đoạn Từ vào điều kiện cụ thể nh tơng lai gần doanh nghiệp ®Ĩ ®Ị c¸c chÝnh s¸ch Marketing , ®¸p øng với yêu cầu đòi hỏi PĐTT Thị trờng mục tiêu doanh nghiệp thị trờng mà doanh nghiệp muốn xâm nhập phù hợp với điều kiện doanh nghiệp Để lựa chọn thị trờng mục tiêu cần dựa sở : -Đánh giá mức độ hấp dẫn PĐTT: Việc đánh giá nhằm tìm hội thuận lợi đe dọa thách thức mà doanh nghiệp gặp phải trình tham gia kinh doanh Để đánh giá ngời ta dựa vào tiêu chuẩn chủ yếu : + Quy mô mức tăng trởng PĐTT Trên thực tế , đánh giá doanh nghiệp phải vào điều kiện cụ thể để lựa chọn phân đoạn thị trờng cho phù hợp Vì đoạn thị trờng có khối lợng tiêu thụ lớn , mức tăng trởng cao đoạn thị trờng mang lại hiệu Bởi mức độ cạnh tranh cao + Sức ép cạnh tranh thị trờng Để đánh giá mức độ cạnh tranh cần phảI xem xét mức độ sản phẩm thay , tình hình hoạt động nhà cung ứng , đặc điểm xu hớng biến động khách hàng , điều kiện kinh tế xà hội , rào cản tham gia kinh doanh - Dùa vµo tiỊm lùc cđa doanh nghiƯp Thực chất tiêu thức đánh giá điểm mạnh , điểm yếu thân doanh nghiệp mối tơng quan với loại doanh nghiệp khác - Tình hình trị pháp luật - Sự phát triển khoa học kỹ thuật công nghệ Trên thực tế ,tuỳ thuộc vào mục tiêu doanh nghiệp khả doanh nghiệp thời kú mµ doanh nghiƯp cã thĨ lùa chän mét phơng án lựa chọn thị trờng mục tiêu nh sau : 10 *Tập trung vào PĐTT tức doanh nghiệp huy động toàn nguồn lực , biện pháp kinh doanh để xâm nhập chiếm lĩnh đoạn thị trờng tiềm * Tập trung vào loại sản phẩm chuyên biệt Nghĩa nguồn lực tập trung vào khâu sản xuất để tạo sản phẩm chất lợng cao , giá thành hợp lý để đem bán nhiều thị trờng khác * Tập trung vào số khách hàng thuộc hay vài nhóm Theo chiến lợc , doanh nghiệp tập trung nghiên cứu đặc điểm tâm lý, nhu cầu khách hàng để đáp ứng tối đa lợi ích họ * Chiến lợc chuyên biệt có lựa chọn Theo chiến lợc doanh nghiệp lựa chọn số đoạn thị trờng với sản phẩm có yều cầu khác Trong phân đoạn hấp dẫn phù hợp với điều kiện doanh nghiệp * Đa dạng hoá toàn thị trờng Đây chiến lợc đợc thực doanh nghiƯp cã qui m« lín Theo nã , doanh nghiệp sản xuất nhiều loại sản phẩm khác để đáp ứng tất nhóm khách hàng khác Nh việc PĐTT có vai trò quan trọng doanh nghiệp từ doanh nghiệp xác định đợc thị trờng mục tiêu định, sách phù hợp với tình hình phát triển doanh nghiệp iv nghiên cứu thị trờng Thị trờng có vai trò quan trọng doanh nghiệp nên doanh nghiệp phải nghiên cứu thị trờng Nghiên cứu thị trờng có nghĩa trình điều tra để tìm triển vọng bán hàng cho sản phẩm cụ thể hay nhóm sản phẩm doanh nghiệp Trong hoạt động kinh doanh , doanh nghiệp cần phải dựa vào thông tin thị trờng để phân tích , đánh giá tiềm thị trờng , dự báo biến động xảy làm sở cho việc hoạch định đắn để tổ chức thực cách có hiệu tơng lai Công tác nghiên cứu thị trờng phải góp phần việc thực phơng châm hành động : Chỉ bán thị trờng cần không bán doanh nghiệp sẵn có 11 Nghiên cứu thị trờng phải trả lời đợc số câu hỏi sau : - Địa phơng , vùng , nớc thị trờng có triển vọng sản phẩm doanh nghiệp - Khả bán đợc - Sản phẩm cần có thích ứng trớc đòi hỏi thị trờng - Nên chọn phơng pháp bán cho phù hợp Nghiên cứu thị trờng phục vụ việc hoạch định chiến lợc phát triển ngoại thơng , xác định cấu hàng hoá xuất nhập Do đóng vai trò quan trọng việc phát triển kinh tế Quá trình nghiên cứu thị trờng bao gồm ba bớc : a)Thu thập thông tin Công việc ngời làm công tác nghiên cứu thị trờng thu thập thông tin có liên quan đến thị trờng mặt hàng cần nghiên cứu - Thu thập chỗ : + Qua sách , báo , thông tin đại chúng + Có thể lấy tin tức từ tổ chức quốc tế nh trung tâm thơng mại quốc tế ( ITC) , Hiệp định chung thơng mại thuế quan ( GATT) , Tổ chức thơng mại phát triển liên hợp quốc ( UNCTAD), Hội đồng kinh tế xà hội Châu thái bình dơng ( ESCAP), Tổ chức nông nghiệp lơng thực giới (FAO) , Cơ quan thống kê liên hiệp quốc (UNCO) + Lấy thông tin qua sách báo thơng mại Đáng ý ấn phẩm sau: Niên giám thống kê xuất nhập nớc , Thời báo tài ( Finansial Times) , Số liệu thông kê thông tin quan trọng đợc sử dụng nhiều nghiên cứu thị trờng Đó số liệu sản xuất , tiêu thụ , xuất nhập , dự trữ, tồn kho, giá Nó giúp ngời nghiên cứu thị trờng có nhìn tổng quát dung lợng thị trờng xu hớng phát triển - Thu thËp qua viƯc nghiªn cøu hiƯn trêng hay khảo sát thực tế Đây phơng pháp quan trọng nghiên cứu thị trờng Thông thờng đợc thực sau đà sơ phân tích đánh giá kết nghiên cứu 12 chỗ nghĩa sau đà xử lý thông tin Việc thu thập thông tin xử lý trình liên tục Nghiên cứu trờng chủ yếu thu thập thông tin từ trực quan quan hệ giao tiếp với thơng nhân với ngời tiêu dùng Xét tính phức tạp mức độ chi phí , nghiên cứu thị trờng khảo sát thực tế hoạt động tốn , cần chọn thị trờng định để nghiên cứu Nghiên cứu trờng gồm có hai phần : + Xác định vấn đề mặt hàng cụ thể + Kiểm tra cách thu nhận thông tin khác Mức độ phức tạp công tác nghiên cứu khác hai việc Nhân tố quan trọng định cần thiết phải nghiên cứu thực địa thị trờng tác dụng việc tăng doanh số bán tăng hiệu sản xuất kinh doanh Nên có th chào hàng , catologues đẹp gửi trớc đến nhà nhập đại lý Khi khảo sát cần mang đầy đủ mẫu hàng tài liệu bán hàng Ví dụ nh mẫu thêu , hàng sơn mài , thủ công mỹ nghệ , loại đồ mây tre đan, loại quần áo Nên có kế hoạch đến thăm làm việc với đại sứ quán , với hiệp hội nhà nhập , với phòng thơng mại báo chí thơng mại Nên tổ chức vấn với thơng nhân đại diện khách hàng Trong thời gian nớc nên chọn khách sạn để đem lại ấn tợng tốt.Khó thuyết phục ngời mua hàng sản phẩm doanh nghiệp tốt hoàn hảo , ngời ta thấy khách sạn xoàng xĩnh với phòng nhỏ , với tờng mốc meo ngõ hẻm Nên lập kế hoạch khảo sát từ ba đến sáu tuần lễ cho ba hay hai thị trờng sau viết báo cáo , xác nhận đơn đặt hàng tiến hành công việc thích ứng sản phẩm với thị trêng b) Xư lý th«ng tin 13 Sau đà thu thập đợc thông tin cần thiết doanh nghiệp phải tiếp tục xử lý thông tin Đó việc phân tích , đánh giá , tìm hiểu xác thông tin , lựa chọn thông tin Nhằm tìm lời giải cho câu hỏi thị trờng mục tiêu : - Dung lợng - Tình hình cạnh tranh - Giá - Phơng pháp tiêu thụ - Phơng pháp xúc tiến Khi sản phẩm đà đợc xác định cần tìm ẩn số thị trờng ( chọn thị trờng thông tin cho chiến lợc giá doanh nghiệp ) Để tìm loại thị trờng trọng điểm thờng ngời ta lập bảng so sánh , phân loại thị trờng nhằm tìm thị trờng có triển vọng nh thị trờng sáng sủa , loại bỏ thị trờng tiềm nhỏ , không hấp dẫn c)Quyết định Sau đà phân tích xử lý thông tin mà doanh nghiệp thu thập đợc , nhà quản trị đa định , sách, kế hoạch chiến lợc đắn để tiến tới thị trờng mục tiêu trả lời đợc câu hỏi đà đợc đặt từ trớc thực nghiên cứu thị trờng Đồng thời kế hoạch phải phù hợp với điều kiện cụ thể doanh nghiệp 14 Chơng II Thị trờng với ngành dệt may Trong nớc Thực trạng giải pháp a- Thị trờng nội địa Nhiều năm qua hớng phát triển cđa c¸c doanh nghiƯp may ViƯt Nam chđ u nh»m vào xuất Trong thị trờng nội địa với 80 triệu ngời tiêu dùng gần nh bỏ ngỏ Tổ chức lại ổn định thị trờng hàng may mặc nội địa nhiệm vụ doanh nghiệp dệt may Việt Nam I- Thực trạng Cũng nh nhiều mặt hàng tiêu dùng khác , hàng may mặc thị trờng nớc đa dạng khó quản lý , trừ hàng bán cửa hàng giới thiệu sản phẩm doanh nghiệp có tên tuổi số cửa hàng thời trang lớn Bên cạnh u điểm phong phú mẫu mà , đa dạng cấp độ chất lợng sản phẩm , linh hoạt giá , thị trờng hàng may mặc nớc bộc lộ nhiều hạn chế Giá không liên quan đến chất lợng sản phẩm : Sự tràn ngập hàng may thị trờng góp phần làm tăng tính khốc liệt cạnh tranh Giá hàng may thờng đợc linh hoạt tuỳ thuộc vào kinh nghiệm tài chào hàng ngời bán , thái độ ngời mua Giá mà hàng chênh đến vài chục chí vài trăm phần trăm khách hàng khác Hàng không rõ nguồn gốc : Các luồng hàng may mặc cung cấp cho thị trờng hầu hết có xuất xứ không rõ ràng Bao gồm hàng nhập từ Trung Quốc, hàng nhái , hàng chất lợng thấp với đủ loại nhÃn mác thờng tổ hợp hay xởng sản xuất nhỏ cung cấp , hàng may gia công xuất d ( dự phòng xuất 3-5%)loại hàng không nhiều , thờng đợc t nhân thu gom bán dới danh nghĩa hàng ngoại nhập với giá đắt gấp nhiều lần giá mua từ doanh nghiệp 15 Chất lợng khó nhận biết không đợc bảo hành Chất lợng hàng may bán thị trờng nội địa không đợc kiểm định Với kiểu dáng ngày chất lợng hàng chất liệu vải , đờng kim mũi mà phụ liệu hoá chất đợc sử dụng trình chế tác sản phẩm Đó phần khó nhận biết nh miếng đệm độn vai , độn áo mùa đông , vải lót , hoá chÊt thuèc nhuém … s¶n phÈm may thêng chØ béc lộ nhợc điểm sau giặt Khi ngời mua phải chịu toàn thiệt hại khiếu nại ngời bán Tuy số lợng dân đông nhng thu nhập họ cha cao nên mặt hàng cao cấp đến đợc với ngời có thu nhập cao Số lại đợc đà đợc đáp ứng phần cha Do nhà doanh nghiệp sản xuất loại mặt hàng mà họ lợng khách hàng lớn Hay họ thị trờng tiềm ẩn mà doanh nghiệp cần quan tâm nghiên cứu Lợng lao động dồi , nhân công thấp , cha tận dụng hết khả họ Thời gian làm việc lại căng thẳng , nhiều công ty để phục vụ cho thời gian giao hàng mà công nhân phải làm thêm nhng số tiền công lại không xứng đáng Từ gây mỏi mệt công nhân không muốn làm hay họ làm việc suất cao Khoa học kỹ thuật hạn chế Độ ngũ công nhân viên lành nghề cha cao, sách nhà nớc nhiều hạn chế phát triển doanh nghiệp Việt Nam Nh ngành dệt may gặp nhiều khó khăn hạn chế Do doanh nghiệp cần phải trọng nghiên cứu thị trờng để có sách hợp lý với điều kiện phát triển doanh nghiệp Những thách thức hội việc chiếm lĩnh thị trờng may mặc nội địa Các doanh nghiệp dệt may đờng hình thành phát triển bỏ qua hội làm chủ thị trờng hàng dệt may nớc Xét giác độ tổng thể , việc mở rộng hàng may nội địa góp phần giải nhiều mục tiêu chiến lợc doanh nghiệp : 16 -Nâng cao mức tiêu thụ hàng may doanh nghiệp , khâu cuối trình sản xuất hàng may mặc , công nghiệp may có ảnh hởng đến ngành liên quan nh chế tạo sợi , dệt nhuộm, in hoa sản xuất phụ liệu may Trong sản phẩm dệt cha đáp ứng đợc yêu cầu cho may xuất việc sử dụng chúng làm nguyên liệu cho hàng may nội địa lại việc hoàn toàn -ổn định việc làm thu nhập cho công nhân viên hay doanh nghiệp thành viên điều kiện cha mở rộng thị trờng xuất Xác định vị hàng may thị trờng nớc bớc độ để tiến tới định vị nhÃn hàng may thị trờng giới - Sáng tác , thiết kế mẫu cho hàng may mặc sẵn nớc nhằm thực nhiệm vụ cao Đó xác định tiêu chuẩn cỡ vóc phù hợp với dáng ngời Việt Nam Tỷ lệ số đo thể ngời thuộc dân tộc mang đặc điểm riêng nớc tiên tiến , bảng tiêu chuẩn cỡ vóc quần áo thờng đợc xác định sở nghiên cứu nhân chủng học Song Việt Nam , địa xuất hàng may có uy tín việc nghiên cứu xác xây dựng bảng tiêu chuẩn cỡ vóc cho ngời Việt Nam lại cha có đI ều kiện thực Việc quan tâm thích đáng đến thị trờng nội địa hội cho doanh nghiệp thực đợc điều Khi doanh nghiệp tập đoàn tơng lai , sở tiềm lực mạnh trở thành ngời hớng dẫn tiêu dùng , định hớng thị hiếu theo phong cách đại lành mạnh nhằm xây dựng nếp văn minh thời trang Trong bối cảnh , việc chiếm lĩnh thị trờng hàng may mặc nớc với 80 triệu dân đợc đặt nh thách thức doanh nghiệp Việt Nam : Trớc hết , phải nói đến đối thủ cạnh tranh có tiềm Đó công ty kinh doanh hàng may mặc nớc ®ang cã mỈt ë ViƯt Nam NhiỊu doanh nghiƯp thực chiến lợc định vị hàng hoá họ thị trờng Việt Nam với giá bán sát nút hàng may nớc có chất lợng Song đối thủ nặng ký Trung Quốc nớc đầu chiến lợc bán hàng giá rẻ , ngời tiêu dùng Việt Nam cấp độ thấp Ngoài phải kể đến tổ 17 hợp t nhân sản xuất hàng may động việc cung cấp hàng cho thị trờng Thứ hai , khó khăn hệ thống cửa hàng bán lẻ Nhiều doanh nghiệp đà có giới thiệu sản phẩm song thờng nghèo nàn , đơn điệu hàng hoá đợc tổ chức theo tiêu chí giới thiệu sản phẩm Thứ ba , thời hạn xoá bỏ biện pháp bảo vệ sản xuất hàng dệt may nớc tíi gÇn Trong khu vùc tËp trung nhiỊu cêng quốc dệt may nh Đông nam , mối đe doạ hàng ngoại thâm nhập vào thị trờng lµ rÊt lín Khi th st th nhËp khÈu hàng may sẵn giảm từ 20% xuống 5% năm 2005 áp dụng cho nớc khối Asean , tính khốc liệt cạnh tranh thị trờng nớc tăng mạnh Một số giải pháp chủ yếu cho việc mở rộng thị trờng hàng may mặc thị trờng nội địa doanh nghiệp Giải pháp có tính quết định nằm nội lực doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp có định khác nhng có khí cạnh nh Biểu : *Doanh nghiệp phải có máy tổ chức tốt hợp lý Nâng cao hiệu công tác quản lý việc hoàn chỉnh ban hành nhiều qui chế hoạt động, củng cố xếp lại khâu máy quản lý khâu làm cha tốt , mở rộng phân cấp quản lý cho đơn vị , thực tốt qui chế dân chủ việc công khai hoạt động sản xuất kinh doanh , phát huy tốt lực đội ngũ cán công nhân viên chức * Tập trung khai thác nguồn tài để đảm bảo cung cấp đủ vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh đặc biệt nguồn tài có lÃi suất thấp * Không ngừng nâng cao chất lợng lao động , tiếp tục đào tạo đội ngũ cán có đầy đủ lực phẩm chất đảm đơng nhiệm vụ , tổ chức đào tạo nâng cao tay nghề , tuyển bổ xung thêm lao động Tổ chức cho cán công nhân viên thăm quan học tập doanh nghiệp dệt may nớc nớc để nâng cao nhận thức tiếp thu công nghệ Thờng xuyên quan tâm đến đời sống thu nhập ngời lao động , đảm bảo việc làm ổn định cho ngời lao 18 động đơn vị thành viên Trả lơng cho ngời lao động phải hợp lý có chế độ lơng thởng ngời hoàn thành vợt mức nhiệm vụ đợc giao , *Đổi thiết bị công nghệ , thờng xuyên củng cố hệ thống quản lý chất lợng sản phẩm theo iso 9000 , hệ thống quản lý m«i trêng theo iso14000, tõng bíc thùc hiƯn hƯ thống trách nhiệm xà hội , tạo chuyển biến mạnh mẽ chất lợng sản phẩm * Đẩy mạnh phong trào tiết kiệm , tăng cờng chế độ khuyến khích vật chất cho đơn vị làm tốt công tác tiết kiệm vật t , lợng Phát huy động sáng tạo đội ngũ cán nhân viên đơn vị *Coi trọng việc sản xuất hàng nội địa nh việc sản xuất hàng xuất Nhiều năm qua, tâm lý coi nhẹ khách hàng nớc đà trở thành bệnh mÃn tính nhiều doanh nghiệp , ăn sâu vào tâm lý ngời lao động Các doanh nghiệp ,các tổng công ty , doanh nghiệp thành viên không quán triệt nguyên tắc làm lu mờ hình ảnh nhÃn hiệu doanh nghiệp chắn lòng tin ngời tiêu dùng nớc * Tăng cờng hoạt động nghiên cứu , thiết kế mẫu , mốt để đa thị trờng kiểu dáng có sức sống lâu , dễ vào đời sống thực tế Bên cạnh , hoạt động biểu diễn mẫu thời trang , t vấn thời trang , mở cửa hàng bán mẫu thiết kế hoạt động thiếu Một mặt hoạt động có tính giới thiệu , t vấn tiêu dùng , mặt khác tạo điều kiện cho giao dịch thơng mại vợt tầm vóc thơng mại bán lẻ *Nhanh chóng xây dựng tiêu chuẩn cỡ vóc Việt Nam làm sở cho công tác thiết kế mẫu hớng dẫn ngời tiêu dùng quen dần với tiêu chuẩn sở cho tiêu dùng đại * Cần có phối hợp chặt chẽ phận , đơn vị thành viên việc phân công chuyên môn hoá mặt hàng * Tổ chức tốt mạng lới bán hàng , phơng thức bán để tạo sức thu hút khách hàng Việc tổ chức cửa hàng hay việc sử dụng đại lý quầy hàng siêu thị tổng hợp linh hoạt , tuỳ thuộc vào yếu tố thực tế thị trờng 19 * Nâng cao sức cạnh tranh , giảm giá thành , đảm bảo thời gian giao hàng , phát huy lợi doanh nghiệp hạn chế điểm yếu , tìm hiểu đối thủ cạnh tranh *Tổ chức tốt việc chăm sóc khách hàng kể khách hàng mua buôn hay mua lẻ tất khâu từ t vấn thời trang , thiết kế đơn , bảo hành sản phẩm dịch vụ sau bán hàng Dịch vụ hấp dẫn ngời tiêu dùng điều kiện cửa hàng t nhân thờng ý chào hàng để bán đợc hàng , kể hàng hoá không dùng đợc Các doanh nghiệp cần trọng tiêu chí để ngời tiêu dùng cảm thấy hài lòng tự hào dùng hàng may doanh nghiệp * Dành ý nhiều cho thiết kế phục vụ nhóm ngời có chi tiêu cho may mặc cao nh phụ nữ , trí thức , trẻ em, *Quảng cáo , hội trợ , triển lÃm phơng tiện thiếu để khuếch trơng uy tín sản phẩm.Việc tham gia tổ chức hội chợ dƯt may níc sÏ gióp cho c¸c doanh nghiƯp vừa nhỏ tiết kiệm đợc chi phí tiếp thị thay hội chợ nớc Nh doanh nghiệp gặp gỡ đợc nhà mua hàng lớn nớc b- thị trờng nớc ngoµi HiƯn , hµng dƯt may ViƯt Nam cã kim ng¹ch xt khÈu lín tỉng kim ng¹ch xt nớc ta Các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh xuất mặt hàng bên cạnh thuận lợi gặp nhiều khó khăn I Thuận lợi khó khăn 1)- Thuận lợi - MÉu m· s¶n phÈm phong phó - S¶n phÈm đa dạng cấp độ chất lợng - Giá linh hoạt - Nguồn lao động dồi , tiền công rẻ - Các làng nghề truyền thống đợc giữ gìn phát triển - Tiền gia công rẻ , nguồn nguyên liệu dồi - EU đà xoá bỏ hạn ngạch dệt may cho Việt Nam sau ngày 01.01.2005 20 - Pháp đà giảm kim ngạch xuất cho Việt Nam - Trong năm qua , Mỹ thị trờng lớn doanh nghiƯp dƯt may ViƯt Nam - HiƯn nhµ nớc đà có sách u đÃi cho việc phát triển ngành dệt may 2) Khó khăn * Đối với thị trờng Mỹ: Từ ngày 01.01.2005 hàng dệt may Việt Nam việc phải cạnh tranh liệt với hàng dệt may Trung Quốc phải cạnh tranh mệt mỏi Việt Nam phải chịu hạn ngạch 150 nớc khác đợc xuất không hạn chế vào thị trờng Do không hạn ngạch , mặt giá nhập hàng dệt may vào Mỹ giảm đáng kể Theo dự đoán giá trung bình cho 1m2 tính trung bình cho 29 chủng loại đợc đa vào lịch tự hoá theo WTO đến cuối năm 2003 giá Trung Quốc giảm 58% so với giá năm 2001 giá giới nói chung giảm 3% Theo phân tích trung tâm thơng mại giới , mức độ giảm giá khác với chủng loại Vì hàng Việt Nam gặp phải cạnh tranh khốc liệt không tránh khỏi giảm giá Những cat nóng Việt Nam cat nóng nớc cạnh tranh khác nh Trung Quốc Đây cat quần áo , cha kể đến mặt hàng dệt may khác , hàng có sử dụng sợi tơ tằm Nếu cạnh tranh không tốt cat nóng trở thành nguội không sư dơng hÕt h¹n ng¹ch Mét sè cat phi hạn ngạch chí có nguy tụt giảm kim ngạch Lý mà theo phân tích nhà nghiên cứu thị trờng giá hàng Việt Nam không hấp dẫn nhà nhập Mỹ có khả chuyển sang nhập từ nớc khác thay cho nhập từ Việt Nam Trớc họ không làm nh nớc đủ hạn ngạch để xuất Một khối lợng đáng kể hàng dƯt may ViƯt Nam xt sang Mü th«ng qua níc thứ nh Hồng Kông , Đài Loan , Hàn Quốc , kể công ty nớc phát triển nh Srilanka Các công ty có khách hàng nhập truyền thống Mỹ Một phần Việt Nam giá gia công rẻ , chất lợng may tốt Một phần 21 khó khăn hạn ngạch nớc khác hay nớc họ nên họ phải mua đặt gia công Việt Nam để xuất vào Mỹ Nh nớc khác không bị hạn chế hạn ngạch công ty trớc mua đặt gia công Việt Nam có tiếp tục mua đặt gia công để xuất vào Mỹ hay không * Thị trờng EU Việc EU xoá bỏ hạn ngạch cho dệt may cho Việt Nam tạo hội cho doanh nghiệp nớc tăng lợng hang xuất sang EU sau ngày 01.01.2005 Song thời điểm giới có thay đổi lớn việc tái phân chia lại thị phần thị trờng dệt may *Các nớc nhờ Việt Nam gia công năm vừa qua không đặt mua hàng Việt Nam Khi hàng dệt may xuất Việt Nam giảm phại chịu cạnh tranh khốc liệt * Việc tìm thị trờng xuất vấn đề khó khăn c¸c doanh nghiƯp ViƯt Nam hiƯn II- Xu thÕ hội nhập Để nâng cao khả cạnh tranh hàng dệt may Việt Nam , doanh nghiệp cần phải thực hoạt động nghiên cứu thị trờng thật tốt , phải nhận diện đợc đối thủ cạnh tranh để từ phân tích đánh giá điểm mạnh , điểm yếu doanh nghiệp nh đối thủ Đồng thời vào tình hình cụ thể doanh nghiệp để đa chiến lợc sản phẩm , chiến lợc giá , chiến lợc hoạt động xúc tiến thơng mại Nhằm nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Phát huy sức mạnh doanh nghiệp để hạn chế điểm yếu , tăng cờng huy động nguồn tài huy động đợc để thực kế hoạch đà đặt nhằm tối đa hoá lợi nhuận tăng uy tín sản phẩm thị trờng nớc mà thị trờng nớc Để trì phát triển thị trờng , doanh nghiệp Việt Nam ngành dệt may cần nâng cao mức cạnh tranh , liên kết sản xuất , phát triển sản xuất linh hoạt , phát triển quan hệ kinh doanh chiến lợc với hÃng bán lẻ lớn linh hoạt quản lý hạn ngạch 22 Các doanh nghiệp Việt Nam cần tích cực cải tiến quản lý sản xuất kể khâu cung ứng vật liệu nguyên phụ liệu để giảm giá thành sản xuất , nâng cao ổn định chất lợng sản phẩm đảm bảo thời gian giao hàng , phát huy lợi đội ngũ công nhân khéo tay để tạo sản phẩm có chất lợng bậc trung trở lên để cạnh tranh , thâm nhập vào thị trờng ngách Mỹ Sức cạnh tranh hàng dệt may đợc đánh giá theo nhiều phơng diện Trong thời kỳ hậu hạn ngạch , giá thời gian hợp đồng yếu tố định tồn thị trờng Chính , doanh nghiệp nên đa kiến nghị để phủ giúp đỡ phát triển ngành dệt may hậu hạn ngạch Cụ thể nh điều chỉnh để tạo điều kiện thuận lợi cho nhập nguyên liệu , sách thủ tục hoàn thuế với phần nguyên liệu nhập Về phần liên kết sản xuất , không hạn ngạch nên doanh nghiệp nhập Mỹ có xu hớng tập trung nhập hàng ổn định từ số nhà cung cấp định để dễ quản lý chất lợng dễ tạo sức ép giảm giá , thay cho phân tán nhập từ nhiều nhà sản xuất khác nhiều nớc khác nh hiƯn NhiỊu nghiªn cøu cho thÊy sau bỏ hạn ngạch , nhà bán lẻ ý nhập hàng nhà máy có từ 1000 công nhân trở lên Vì doanh nghiệp Việt Nam cần liên kết sản xuất sáp nhập để trở thành nhà đối tác chiến lợc lâu dài nhà nhập Mỹ Đây lý mà mặt hàng có qui mô sản xuất lớn nh dệt may , giày dép , tôm cá thâm nhập vào hệ thống bán lẻ Mỹ Còn mặt hàng khác có qui mô sản xuất nhỏ manh mún hầu nh hội Cần phát triển linh hoạt với xu hớng bán lẻ linh hoạt , cửa hàng kiểu nàychỉ bán mặt hàng có khả bán chạy , không bán mặt hàng không đợc khách a thích , hàng hoá đợc bổ sung hàng tuần Nh thay đơn đặt hàng lớn nhập kho bán dần , cửa hàng nhận đơn đặt hàng nhỏ với thời gian giao hàng , tới nhiều địa khác để tránh đọng vốn , giảm chi phí nhập phân phối cho thân ,dồn chi phí sang nhà cung cấp 23 Các nhà cung cấp Việt Nam cần phải có lực tổ chức sản xuất để sản xuất nhiều chủng loại thành phẩm , số lợng chủng loại nhng đảm bảo giữ đợc đơn giá sản xuất nh sản xuất hàng loạt đơn đặt hàng có số lợng lớn , thời gian giao hàng ngắn có khả trao đổi thông tin thờng xuyên hàng tuần với nhà nhập ( bán lẻ) Các doanh nghiệp dệt may Việt Nam khả nghiên cứu thị trờng thơng hiệu sản phẩm riêng nên cần hợp tác kinh doanh chiến lợc với tập đoàn bán lẻ Mỹ thích hợp Vì nhóm bán lẻ lớn tập trung nghiên cứu xu hớng tiêu dùng mẫu mốt thị hiếu để đặt hàng với đối tác sản xuất nh có khả chi phối với nhà sản xuất Về xúc tiến thơng mại , ngành dệt may nên tập trung vào Việt Nam , hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam tiếp xúc thiết lập mối quan hệ kinh doanh với công ty nhập Mỹ năm tới Hiệp hội dệt may Việt Nam cần làm đầu mối để tổ chức cho doanh nghiệp ngành tham gia thờng xuyên hội chợ quốc tế hàng may mặc Các doanh nghiệp Việt Nam mặt vừa trì xuất trực tiếp , liên doanh để thâm nhập thị trờng EU Mặt khác cần phải nghiên cứu lựa chon phơng thức thâm nhập thị trờng hình thức đầu t trực tiếp Dù lựa chọn phơng thức thâm nhập thị trờng đòi hỏi phải nghiên cứu kỹ yếu tố sau : Dung lợng thị trờng , thị hiếu tiêu dùng , kênh phân phối , đối thủ cạnh tranh , giá cần phảI nắm vững bốn nguyên tắc thâm nhập vào thị trờng EU : nắm bắt đợc thị hiếu ngời tiêu dùng , hạ giá thành sản phẩm , đảm bảo thời gian giao hàng , trì chất lợng sản phẩm Tăng cờng đầu t hoàn thiện quản lý để tạo nguồn hàng thích hợp cho thị trờng EU Tình hình kim ngạch xuất Việt Nam vào thị trờng Pháp ngày tăng Theo thơng vụ Việt Nam Pháp , kim ngạch xuất Việt Nam sang thị trờng Pháp năm 2005 dự báo tăng 1,1 tỷ Euro , tăng 20% so với năm ngoái dự báo dệt may đạt 165 triệu Euro tăng 20% Trong hoạt động kinh doanh xuất , doanh nghiệp nên nhờ giúp đỡ nhà tham tán thơng mại Nhờ họ cung cấp thông tin , địa có 24 thể liên hệ nhờ hỗ trợ cần thiết Khi đà đợc cung cấp thông tin doanh nghiệp cần phải phản hồi nhanh , kịp thời hiệu Bởi hội thị trờng trôi qua nhanh Các doanh nghiệp cần phải linh hoạt , tận dụng khả tối đa để sản xuất đợc hiệu , chiêm lĩnh thị trờng nớc nâng cao khả cạnh tranh để đẩy mạnh hoạt động xuất sang thị trờng khác thÕ giíi Nh vËy hµng dƯt may cđa ViƯt Nam đà có bớc phát triển Mặc dù bên cạnh thuận lợi có nhiều khó khăn song sản phẩm ngµnh dƯt may vÉn chiÕm tû träng lín tỉng kim ngạch xuất nớc Nhiều doanh nghiệp nớc đà động tìm hớng cho riêng nhằm tăng sức cạnh tranh thị trờng nớc nh tăng kim ngạch xuất Trong tơng lai ngành dệt may chán có bớc chuyển biến đáng kể 25 Kết luận Nh việc nghiên cứu thị trờng có vai trò quan trọng tất doanh nghiệp Doanh nghiệp phải kết hợp lý thuyết với thực tế thị trờng , với điều kiện thực tế doanh nghiệp để định vị thị trờng , lựa chọn thị trờng mục tiêu để đề chiến lợc phát triển hiệu đem lại tối đa hoá lợi nhuận cho doanh nghiệp Cần phải nghiên cứu thị trờng thật kỹ lỡng nhằm không để lỡ hội mà trờng đem lại Các doanh nghiệp nên tham gia khóa tập huấn nghiên cứu thị trờng giúp hoạt động nghiên cứu thị trờng đợc tốt , hiệu Sau nghiên cứu thị trờng , nhà quản trị phải đa kế hoạch , chiến lợc phát triển , định thị trờng đem lại kết tốt để phát triÓn 26 ... định, sách phù hợp với tình hình phát triển doanh nghiệp iv nghiên cứu thị trờng Thị trờng có vai trò quan trọng doanh nghiệp nên doanh nghiệp phải nghiên cứu thị trờng Nghiên cứu thị trờng có nghĩa... : Thị trờng I Khái niệm , vai trò chức thị trờng II Phân loại thị trờng III Phân đoạn thị trờng I Phơng pháp nghiên cứu thị trờng Chơng II: Thị trờng ngành dệt may nớc Thực trạng giải pháp A Thị. .. tranh thị trờng nớc tăng mạnh Một số giải pháp chủ yếu cho việc mở rộng thị trờng hàng may mặc thị trờng nội địa doanh nghiệp Giải pháp có tính quết định nằm nội lực doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp