LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp “Biện pháp nâng cao hiệu xuất sản phẩm cơng ty cổ phần văn phòng phẩm Hải Phòng”là đề tài nghiên cứu riêng tơi hướng dẫn PGS.TS Dương Văn Bạo chưa sử dụng cơng trình cơng bố, khơng chép cơng trình nghiên cứu người khác làm sản phẩm riêng Nội dung đề tài có tham khảo trích dẫn nguồn đảm bảo đắn, xác, trung thực tuân theo quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Ngồi ra, số liệu thực tế cung cấp phòng ban CTCP VPP Hải Phòng.Tơi xin chịu trách nhiệm lời cam đoan Hải Phòng, ngày tháng năm 2015 Tác giả Vũ Thị Hoài Thu LỜI CẢM ƠN Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc chân thành cảm ơn PGS.TS.Dương Văn Bạo bảo, hướng dẫn giúp đỡ tơi tận tình suốt thời gian thực hồn thành khóa luận Tôi xin chân thành cảm ơn Trường Đại học Hàng Hải, Ban giám hiệu Viện Đào tạo sau Đại học tạo điều kiện giúp đỡ thực luận văn.Xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến giảng viên – người mang lại nguồn kiến thức vơ bổ ích cho tơi năm học vừa qua Tôi xin chân thành cảm ơn đồng nghiệp phòng Xuất Nhập Khẩu, tập thể cán phòng ban có liên quan CTCP VPP Hải Phòngvì ủng hộ ý kiến đóng góp q báu giúp tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Cuối xin cảm ơn thành viên đại gia đình bạn bè động viên, ủng hộ, chia sẻ chỗ dựa tinh thần giúp tơi tập trung nghiên cứu hồn thành luận văn MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU .v DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ vii LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nghiên cứu 3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Những điểm đề tài .3 Nội dung, kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XUẤT KHẨU VÀ HIỆU QUẢSẢN XUẤT XUẤT KHẨU HÀNG HÓA 1.1 Những vấn đề hoạt động xuất .5 1.1.1 Khái niệm xuất 1.1.2 Vai trò xuất .6 1.2 Hiệu sản xuất xuất cần thiết phải nâng cao hiệu sản xuất xuất 1.2.1 Các khái niệm 1.2.2 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu sản xuất xuất .11 1.3 Hệ thống tiêu đánh giá hiệu sản xuất, xuất 12 1.3.1 Nhóm tiêu hiệu sản xuất 12 1.3.2 Nhóm tiêu hiệu xuất .18 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động sản xuất xuất CTCP VPP Hải Phòng 22 1.4.1 Mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 22 1.4.2 Môi trường bên doanh nghiệp 25 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT XUẤT KHẨU VỞ THÀNH PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦNVĂN PHÒNG PHẨMHẢI PHÒNG 30 2.1 Giới thiệu khái quát CTCP VPP Hải Phòng .30 2.1.1 Sự hình thành phát triển .30 2.1.2 Các lĩnh vực hoạt động công ty 32 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 32 2.1.4 Các sản phẩm cơng ty .35 2.2 Kết thực tiêu chủ yếu công ty năm gần 35 2.2.1Sản lượng công ty giai đoạn 2010 - 2014 37 2.2.2 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ: 43 2.2.3 Giá vốn hàng bán, chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp 44 2.2.4 Lợi nhuận công ty .45 2.2.5 Ngân sách nhà nước 46 2.2.6 Năng suất lao động tiền lương 47 2.3 Đánh giá thực trạng hiệu sản xuất, xuất thành phẩm CTCP VPP Hải Phòng giai đoạn 2010 – 2014 .48 2.2.1 Thực trạng sản xuất công ty thời gian qua 48 2.3.2 Thực trạng xuất công ty thời gian qua 65 2.4 Kết đạt hạn chế công ty giai đoạn 2010-2014.75 2.4.1 Những kết chủ yếu 75 2.4.2 Những hạn chế nguyên nhân 78 CHƯƠNG 3: BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT XUẤT KHẨU VỞ THÀNH PHẨM CỦA CƠNG TY CỔ PHẦNVĂN PHỊNG PHẨM HẢI PHỊNG 82 3.1 Định hướng, mục tiêu, nhiệm vụ công ty .82 3.1.1 Định hướng phát triển công ty 82 3.1.2 Những định hướng phát triển công ty năm tiếp theo: 83 3.2 Biện pháp đề xuất nhằm nâng cao hiệu sản xuất xuất thành phẩm công ty 84 3.2.1 Nhóm biện pháp tăng doanh thu 84 3.2.2 Nhóm biện pháp giảm chi phí .95 KẾT LUẬN 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU Chữ viết tắt BHXH BQ CPBH CTCP CPQLDN DT GVHB HPSP KH LĐ LN ROA ROE ROI NSLĐ NVL PDQ VPP QA QC SX TNDN TNHH TSCĐ VNĐ XK Giải thích Bảo hiểm xã hội Bình qn Chi phí bán hàng Cơng ty cổ phần Chi phí quản lý doanh nghiệp Doanh thu Giá vốn hàng bán Haiphong stationery and packing Kế hoạch Lao động Lợi nhuận Tỷ số lợi nhuận tài sản (Return on assets) Tỷ số lợi nhuận vốn chủ (Return on equity) Tỷ số lợi nhuận thu nhập (Return on income) Năng suất lao động Nguyên vật liệu Thùng carton Văn phòng phẩm Quality Audit Quality Control Sản xuất Thu nhập doanh nghiệp Trách nhiệm hữu hạn Tài sản cố định Việt nam đồng Xuất DANH MỤC BẢNG BIỂU Số g 2.1 Tên bảng biểu Bảng danh sách công ty thành lập từ Devyt J.S.C Trang 32 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 2.13 2.14 2.15 2.16 2.17 2.18 2.19 2.20 2.21 2.22 2.23 2.24 Báo cáo kết sản xuất kinh doanh CTCP VPP Hải Phòng Nguyên vật liệu nhập cấu thành sản phẩm Trang thiết bị sử dụng trình sản xuất Sản lượng công ty Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Chi phí doanh nghiệp Lợi nhuận công ty Chỉ tiêu ngân sách nhà nước Chỉ tiêu suất lao động tiền lương công ty Bảng cân đối kế toán Hiệu sản xuất công ty Hiệu doanh thu Hiệu chi phí Hiệu sử dụng vốn lưu động Hiệu sử dụng vốn cố định Đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh tháng năm 2015 Hiệu sử dụng lao động Cơ cấu sản phẩm xuất công ty Kim ngạch xuất nhập công ty Hệ thống danh sách khách hàng nhập xuất công ty Thị phần công ty giai đoạn 2010-2014 Tỷ suất lợi nhuận xuất Tỷ suất ngoại tệ xuất 37 39 42 43 44 45 46 47 48 50 56 58 59 60 62 64 66 68 70 70 72 74 75 DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ Số hình 2.1 2.2 2.3 2.4 Tên hình, sơ đồ Bộ máy quản lý CTCP VPP Hải Phòng Quy trình cơng nghệ làm Quy trình sản xuất bìa Quy trình sản xuất thùng Trang 35 40 41 41 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong năm gần đây,tồn cầu hóa hội nhập kinh tế làm cho môi trường kinh doanh Việt Nam trở nên náo nhiệt sôi động hết Sự cạnh tranh ngày diễn gay gắt khơng với doanh nghiệp nước mà có tham gia doanh nghiệp nước ngồi với sân chơi chung, doanh nghiệp bình đẳng Vì vậy, đòi hỏi doanh nghiệp phải tự nỗ lực, phấn đấu, cải thiện tốt để phát triển bền vững.Cũng như, đòi hỏi doanh nghiệp phải chủ động không ngừng đưa biện pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất để tồn phát triển tình hình kinh tế Quá trình kinh doanh cho hiệu ln tốn khó đòi hỏi phải đặt nhiều giải pháp để giải tình huống.Đối với cơng ty xuất khẩu, nhiệm vụ hàng đầu đề biện pháp thúc đẩy xuất để đạt hiệu hạn chế khả rủi ro chi phí.Vậy biện pháp nâng cao hiệu xuất doanh nghiệp hiểu nào? Công ty cổ phần văn phòng phẩm Hải Phòng công ty sản xuất xuất khẩuhàng đầu Việt Nam, mặt hàng chủ đạo văn phòng phẩm giấy, Với chiến lược kinh doanh, hoạt động marketing chuyên nghiệp, Công ty cổ phần văn phòng phẩm Hải Phòng khẳng định vị trí số thị trường Miền Bắc thương hiệu mạnh thị trường Miền Nam Miền Trung.Không dừng lại thị trường nước, cơng ty mở rộng phạm vi tồn giới, đặc biệt thị trường khó tính Mỹ, Ý, Châu Âu, Trung Quốc Để có thành đó, phải nói đến nỗ lực tồn thể cán cơng nhân viên cơng ty tính hiệu việc áp dụng biện pháp thúc đẩy sản xuất xuất Tuy nhiên, với phát triển lên ngành sản xuất giấy vở, song bên cạnh bộc lộ khơng khuyết điểm khâu sản xuất xuất cần phải khắc phục kịp thời Nhận thấy tầm quan trọng xuất hoạt động sản xuất công ty, lựa chọn đề tài “Biện pháp nâng cao hiệu xuất sản phẩm công ty cổ phần văn phòng phẩm Hải Phòng” Đề tài nhằm nghiên cứu hoạt động xuất công ty, đưa biện pháp để khắc phục mặt hạn chế q trình hoạt động sản xuất, góp phần nâng cao hiệu xuất công ty Mục đích nghiên cứu Cơng ty văn phòng phẩm Hải Phòng (CTCP VPP Hải Phòng) cơng ty chun sản xuất kinh doanh loại VPP, cụ thể sản phẩm đề cập luận văn “sản phẩm vở”.“Sản phẩm vở” hồn thànhqua nhiều công đoạn từ khâu chuẩn bị nguyên vật liệu cho trình sản xuất, in ấn đến khâu đóng gói tạo thành thành phẩm cuối (final product), q trình “kinh doanh” cơng ty bao gồm kinh doanh nước xuất sang thị trường nước ngồi Do đặc điểm cơng ty lấy mục tiêu xuất làm mục tiêu chủ đạo trình kinh doanh tạm hiểu trình xuất Để làm rõ tính hiệu q trình xuất cơng ty, phân biệt rõ hình thức sản xuất để xuất công ty khác với hình thức xuất ủy thác kinh doanh xuất công ty khác, luận văn hướng tới việc nghiên cứu trình sản xuất xuất khẩu, đưa biện pháp nâng cao hiệu sản xuất xuất thành phẩmcủa công ty, cụ thể: - Xây dựng khung lý thuyết nghiên cứu xuất hoạt động sản xuất xuất - Xác định thực trạng trình sản xuất xuất thành phẩm công ty - Nghiên cứu phương hướng đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất xuất thành phẩm công ty 3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Luận văn nghiên cứu biện pháp nâng cao hiệu sản xuất xuất khẩuvở thành phẩm doanh nghiệp.Trong đối tượngnghiên cứu hoạt động sản xuất xuất doanh nghiệp 3.2 Phạm vi nghiên cứu: - Về nội dung: Luận văn nghiên cứu biện pháp nâng cao hiệu sản xuất xuất thành phẩm CTCP VPP Hải Phòng - Về khơng gian thời gian: Luận văn nghiên cứu trình sản xuất xuất thành phẩm CTCP VPP Hải Phòng.Thời kỳ nghiên cứu từ năm 2010 – 2014 Phương pháp nghiên cứu -Luận văn sử dụng phương pháp vật biện chứng, vật lịch sử Triết học Mác – Lê Nin để nghiên cứu, làm sáng tỏ vấn đề lý luận xuất hoạt động sản xuất xuất doanh nghiệp đó, cơng ty cố gắng làm hài lòng yêu cầu khách hàng lớn Walmart, Walgreen, Target, OD, Meijer… đến mức tối đa, đảm bảo tính đồng tất trình từ sản xuất đến bảo quản, đóng gói, vận chuyển sản phẩm theo yêu cầu khách hàng Duy trì thị trường, giữ khách hàng tiềm yếu tố quan trọng chiến lược thị trường công ty Nhưng trước tính cạnh tranh liệt cơng ty ngồi nước, cơng ty cần phải có hoạt động cần thiết để giữ khách hàng số biện pháp: - Đáp ứng tốt yêu cầu quy cách, phẩm chất, mẫu mã sản phẩm theo hợp đồng kí kết - Đối với sản phẩm thực theo đơn đặt hàng, công ty cần đảm bảo sản phẩm sản xuất theo mẫu thiết kế, yêu cầu khách hàng, sơ suất nhỏ trình sản xuất làm ảnh hưởng đến đơn hàng, đảm bảo tiến độ giao hàng - Đưa khoản chiết khấu, giảm giá cho khách hàng quen, khách hàng đặt hàng với số lượng lớn - Cơng ty tăng cường gắn bó với khách hàng cách thường xuyên liên lạc với khách hàng, thu thập kết đánh giá khách hàng sản phẩm công ty, từ nắm bắt nhu cầu mong muốn khách hàng đảm bảo cung cấp sản phẩm cách tốt Để thực tốt cơng việc này, cơng ty cần phải có đội ngũ nhân viên marketing có đầy đủ kĩ bán hàng, đầy đủ hiểu biết mặt hàng công ty, kỹ giao tiếp, liên hệ với khách hàng nhằm thu thông tin cần thiết b Duy trì phát huy lợi sản phẩm có, cải tiến sản phẩm phát triển sản phẩm Để sản phẩm công ty người tiêu dùng chấp nhận, thu hút nhiều khách hàng tương lai công ty cần xây dựng biện pháp sản phẩm hợp lý thích ứng với thời kì để đáp ứng ngày tốt nhu cầu khách hàng nhằm tang hiệu kinh doanh, lợi nhuận Cụ thể: 94 -Định hướng sản xuất sản phẩm có chất lượng cao thoả mãn nhu cầu khách hàng.Thiết lập hệ thống quản lý sản phẩmđồng bộđảm bảo sản phẩm đưa thị trường sản phẩm ổnđịnh chất lượng, quản trịđượcchu kỳ sống sản phẩm - Cần thiết phải quy hoạch lại mặt hàng Công ty sản xuất kinh doanh nhằm loại bỏ mặt hàng khơng khả đápứng nhu cầu sản phẩm tương đương Ngoài cần thiết phải bổ sung sản phẩm vàđịnh hướng cho tiêu thụ Nghiên cứu dòng sản phẩm chủđạođểđịnh hướng vào nhóm khách hàng tiểu học.Hiện nay, cơng ty có sản phẩm dành cho nhóm khách hàng này, nhiên sản phẩm có chưa tạođược khác biệt giống sản phẩm dành cho học sinh, sinh viên, khối văn phòng.Chính việc nghiên cứu sản phẩm thời gian cần thiết, không đối thủ cạnh tranh dành lấy nhóm khách hàng c Nâng cao hiệu công tác thu mua, tạo nguồn hàng xuất Tạo nguồn hàng tốt, chất lượng giá hợp lý cho phép công ty thực hợp đồng thuận tiện, đảm bảo uy tín với khách hàng Cơng ty cần đẩy mạnh hoạt động tạo nguồn hàng việc trực tiếp thu mua nguyên vật liệu từ nhà sản xuất, không thơng qua trung gian, dịch vụ Do đó, nguồn ngun vật liệu đảm bảo mặt chất, công ty chủ động mặt lượng giảm thiểu chi phí q trình tìm kiếm 3.2.1.3 Nâng cao chất lượng sản phẩm Để đảm bảo chất lượng Cơng ty cần có tiêu thức để đánh giá nhà cung ứng như: Chất lượng vật tư cung ứng, tiến độ, thời gian đáp ứng yêu cầu vật tư, giá cả, thời gian giao hàng, phương thức toán, chất lượng dịch vụ sau bán hàng, uy tín nhà cung ứng thị trường… Hiện nay, HPSP tiếp tục cải tiến sản phẩm mẫu mã chất lượng Những tiêu vềđộ sáng trắng, khoảng cách dòng hay kích cỡ loại đềuđược cơng ty sử dụng theo tiêu chuẩn Ngoài sản phẩm xuất 95 thiết kế theo mẫu mã khách hàng, tất thông số sản phẩm tiêu dùng nội địa đềuđược in cơng khai trang bìa để người sử dụng kiểm chứng chọn mua cho phù hợp.HPSP công ty khuyến khích người tiêu dùng sử dụng loại cóđộ trắng tự nhiên (80 – 82%).Đây loại giấy không sử dụng hố chất để tẩy trắng, khơng bị lố sử dụng ánh đèn điện.Ngồi HPSP quan tâm tới kiểu dáng sản phẩm.HPSP công ty sử dụng công nghệ xén góc vở, tránh bị quăn mép sử dụng, tránh gây tổn thương cho người sử dụng mép sắc, sử dụng công nghệ dán gáy màng mỏng PVC, tránh bị gãy gáy, tăng độ bền sử dụng 3.2.1.4 Đầu tư cải thiện máy móc thiết bị phù hợp với quy trình sản xuất Hiện tại, công ty cần phải bổ sung thêm máy in màu xưởng Offset, ra, số máy bồi máy bế tình trạng cần phải tu sửa Việc sửa chữa kịp thời máy móc thiết bị giúp cho trình sản xuất trơn tru hơn, tránh tình trạng đứt đoạn, bớt tỷ lệ sai hỏng, chất lượng từ mà nâng cao Đầu tư chiều sâu nhằm khắc phục cân đối, đồng hóa dây chuyền thiết bị, bổ sung mới, cải tạo nâng cấp thiết bị cũ, đầu tư công nghệ mới…để tăng số mặt hàng chủ lực, có uy tín nhãn hiệu hàng hóa, có giá cạnh tranh thị trường nước Ngồi việc đầu tư thêm máy móc thiết bị phục vụ cho q trình sản xuất, cơng ty cần phải đầu tư thêm thiết bị phục vụ cho trình vận chuyển Vào mùa vụ, u cầu cơng việc đòi hỏi ngày phải giao đủ kịp thời 30 container hàng hóa, lượng xe nâng hạ, máy nâng tay, máy kéo, xe chuyển tải ln tình trạng tải không đủ để làm việc Do đó, cơng ty cần phải bổ sung phải thuê thêm để phục vụ công việc cho tiến độ giao hàng Các dự án đầu tư chiều sâu phải có bước phù hợp với tình hình kinh tế, kĩ thuật, chiến lược phát triển công ty Dù bổ sung máy, dây chuyền công nghệ….đều phải đảm bảo đồng với công nghệ phụ trợ, đào tạo, quản lý… nhằm phát huy hiệu kinh tế sớm Phải xem xét, lựa chọn công nghệ phù 96 hợp Cần tránh việc nhập phải công nghệ lạc hậu, lỗi thời, tân trang lại hay công nghệ gây ô nhiễm môi trường Bên cạnh đó, Cơng ty cần đầu tư theo chiều sâu, đổi thiết bị đo lường, mua sắm thêm phương tiện Tuy nhiên giải pháp gặp nhiều khó khăn đòi hỏi lượng vốn lớn số vốn công ty có hạn Do cơng ty phải tiến hành bước, phần để đảm bảo cho trình hoạt động kinh doanh diễn bình thường Cơng ty cần nghiên cứu, kiểm tra, đánh giá số lượng, chất lượng khả thực tế thiết bị, phương tiện từ phân loại phương tiện cơng đoạn quy trình sản xuất vận tải nhất, phận ảnh hưởng quan trọng nhất, lớn đến chất lượng sản phẩm kinh doanh Tìm xem chỗ chưa hợp lý, chưa đáp ứng yêu cầu kỹ thuật … Qua tập trung vào thiết bị, phận để bổ sung, thay 3.2.1.5Đào tạo cán có lực trình độ chuyên môn giỏi, đội ngũ công nhân lành nghề, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Lao động sáng tạo người nhân tố định đến hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Trong định hướng phát triển công ty, trước biến động thị trường đòi hỏi ngày cao khách hàng chất lượng sản phẩm, đa đạng mẫu mã, chủng loại, Công ty cần đầu tư thoả đáng để phát triển quy mô, đào tạo lực lượng lao động để có đội ngũ cán cơng nhân viên có trình độ chun mơn trình độ quản lý giỏi, có đội ngũ cơng nhân lành nghề nhằm giành lợi cạnh tranh Nâng cao chất lượng lao động mối quan tâm công ty ưu tiên hàng đầu trình sản xuất Nhưng bên cạnh đó, nhiều lao động phổ thơng chưa qua đào tạo Và có thực trạng phổ biến với việc tuyển thêm nhân công để đáp ứng nhu cầu cơng việc, có nhiều lao động bỏ việc, đặc biệt sau dịp lễ, tết, lĩnh lương…Các biện pháp cụ thể để khắc phục tình trạng trên: a Nâng cao chất lượng cơng tác tuyển dụng lao động 97 Hiện CTCP VPP Hải Phòng có tổng cộng 700 cán cơng nhân viên Trong đó, nhân viên khối văn phòng khoảng gần 100 người, tổ trưởng, tổ phó, giám đốc phó giám đốc phân xưởng khoảng 50 người; lượng cơng nhân trung bình khoảng 600 người Do đặc tính mùa vụ cơng ty, khoảng tháng hàng năm, công ty tuyển khoảng 300 công nhân thời vụ, phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty * Đối với cán công nhân viên văn phòng, phân xưởng Có thể nói, tuyển chọn lực lượng nhân viên văn phòng có lực, trình độ việc làm mang tính cấp thiết công ty Việc đào tạo tái đào tạo xem giải pháp trước mắt nhằm cải thiện lực cho đội ngũ cán công nhân viên Nhìn vào bảng cấu lao động cơng ty thấy chất lương đội ngũ nhân viên văn phòng cơng ty quan tâm trọng nhiều Trình độ lao động mức độ đại học chiếm 70% tổng số nhân viên văn phòng, chiếm 6.98% tổng số lao động Trình độ cao đẳng trung cấp khối phân xưởng chiếm 5.34% tổng số lao động Điều chứng tỏ chất lượng lao động công ty chưa thực đảm bảo Do vậy, thời gian tới, cơng ty nên đưa sách tuyển dụng hợp lý, tăng mức lương thỏa thuận cán cơng nhân viên có trình độ đại học, cao học, có kinh nghiệm làm việc… Hiện tượng nhân viên làm việc lâu năm xin nghỉ việc công ty chưa đáp ứng thỏa đáng nhu cầu vật chất, tinh thần xảy Vì thế, cơng ty nên có sách khích lệ tinh thần làm việc cán công nhân viên gắn bó với cơng ty: tăng mức lương bản, tổ chức tham quan du lịch, gala hội thảo….để thúc đẩy tinh thần đồn kết, gắn bó cán công nhân viên với công ty * Đối với công nhân phân xưởng, công nhân thời vụ Do tính thời vụ cơng ty kéo dài khoảng 4-5 tháng năm, nên tháng lại khối lượng cơng việc khơng nhiều Do đó, công nhân hoạt động mùa vụ họ hưởng mức lương tương đối cao (do làm tăng ca, thêm giờ, lương thưởng đáp ứng đủ khối lượng công việc lớn…) đến 98 hết vụ, mức lương họ hưởng mức lương Điều khiến cho số lượng công nhân có tay nghề xin nghỉ việc để tìm kiếm cơng việc khác có mức lương cao b Khuyến khích, thúc đẩy người lao động Để phát huy khả người lao động, cơng ty có biện pháp khuyến khích như: - Khen thưởng, biểu dương công khai kết hợp với tiền thưởng người có thành tích thực trước tồn thể cán công nhân viên Tạo dư luận đánh giá cao nỗ lực cố gắng người lao động sản xuất kinh doanh.Tháng hàng năm, công ty tổng kết kết hoạt động tháng đầu năm, đề xuất hình thức khen thưởng lãnh đạo phòng ban: thưởng tiền mặt triệu đồng/người, trao thưởng khen với cán công nhân viên tiên tiến xuất sắc, Đảng viên gương mẫu - Luôn tạo hội để người lao động học tập nâng cao trình độ, mở đường thăng tiến cho họ Tất nhân viên làm việc chăm chỉ, có thành tích cao cơng việc, nhiều năm liền công nhận lao động tiên tiến trưởng phòng tiến cử lên ban giám đốc làm trưởng nhóm, tổ trưởng…Mở nhiều hội thăng tiến tương lai - Xây dựng môi trường làm việc thuận lợi, thoải mái sinh hoạt cho người lao động, tránh tình trạng lao động căng thẳng kéo dài, khơng đủ điều kiện bù đắp cho hao phí sức lao động Công ty tổ chức buổi liên hoan hàng quý, hàng năm; tổ chức trò chơi tham gia bốc thăm trúng thưởng… Tuy giá trị vật chất giải thưởng không lớn giải tỏa căng thẳng áp lực mùa vụ với toàn thể cán cơng nhân viên, gắn bó tinh thần đồng nghiệp - Tổ chức buổi tham quan nghỉ mát cho người lao động để họ có tinh thần thoải mái, đồn kết gắn bó với cơng ty Tháng hàng năm, sau thống kê kết hoạt động công ty tháng đầu năm, công ty tổ chức cho tồn thể cán cơng nhân viên khối văn phòng, lãnh đạo phân xưởng, tổ 99 phó, tổ trưởng tham quan nghỉ mát, du lịch ngồi nước để khích lệ tinh thần làm việc tồn thể lao động cơng ty Sử dụng lao động với cấu hợp lý, thường xuyên tổ chức đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cho người lao động, sử dụng lao động hợp lí, tuyển chọn lao động có khả đáp ứng tốt cơng việc giao, thường xun khuyến khích người lao động hăng say làm việc cho công ty, không ngừng nâng cao suất chất lượng sản phẩm Làm tăng tính hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh, đảm bảo công ty phát triển bền vững c Đào tạo cán công nhân viên - Cử cán cơng nhân viên dự khố huấn luyện hội thảo Công ty trường đào tạo có điều kiện Việc cử học phải làm quản lý chặt chẽ, có định hướng rõ ràng, cố gắng kế thừa kinh nghiệm người trước Tạo cho công nhân hội để họ sử dụng thời gian nhàn rỗi cách bổ ích Tạo nhiều hình thức để khuyến khích người lao động sử dụng thời gian rảnh rỗi để trau dồi kiến thức Phải mở rộng chiến dịch đào tạo cho tồn lao động Cơng ty Nghĩa người lao động có khả thích ứng với công việc mức cao hơn, tự nhủ vững tin công việc giao Để thực phương án hàng năm Công ty phải bỏ khoản chi phí khơng nhỏ để đào tạo Cơng ty thu kết hoạt động sản xuất kinh doanh tốt trình độ công nhân nâng cao - Giảm bớt lượng lao động dư thừa để giảm bớt chi phí đào tạo cho cơng ty Bên cạnh việc xác định xác đối tượng lao động cần giảm cương thực giảm lao động dư thừa, Công ty nên hỗ trợ mặt thu nhập cho người lao động cần giảm, đảm bảo chế độ cho người lao động đến tuổi vè hưu để người lao động yên tâm trước tuổi Điều làm Cơng ty giảm chi phí tiền lương người lao động hưởng phần thu nhập có thời gian để kiếm thêm thu nhập xã hội 100 * Đối với nhân viên phòng kinh doanh – kế hoạch – sản xuất, phòng xuất nhập Đối với kinh tế thị trường ngày cạnh tranh quốc gia nói chung cơng ty nói với công ty xuất thành phẩm riêng diễn vô gay gắt, việc gặp gỡ, đàm phán, giao dịch với khách hàng thực thông qua hai phòng ban đạo lãnh đạo phòng ban ban giám đốc Do đó, việc quan tâm ý đánh giá chất lượng cán công nhân viên phòng xuất nhập phải trọng, tổ chức lớp bồi dưỡng nghiệp vụ xuất nhập khẩu, nâng cao khả sử dụng tốt tiếng Anh, tiếng Trung, học cách nắm bắt tâm lý, thị hiếu, thói quen khách hàng thị trường tiềm Cán phòng kinh doanh – kế hoạch – sản xuất phải rèn luyện thói quen theo dõi, ghi nhận nghiên cứu phân tích thơng tin liên quan đến sản phẩm dịch vụ công ty kinh doanh, thị trường giá thị trường ngồi nước Có thể nói, trình độ cán cơng nhân viên hai phòng ban có ảnh hưởng lớn đến hiệu cơng tác xuất nhập cơng ty Chính thế, tuyển dụng nhân cho hai phòng ban này, công ty đặt mục tiêu tuyển dụng nhân có trình độ đại học đại học trở nên, có kinh nghiệm làm xuất nhập học chuyên ngành xuất nhập khẩu; khả nghe, nói, đọc, viết tiếng Anh tốt Thêm vào đó, khả tiếp thị tốt tiêu chuẩn khơng thể thiếu cơng ty Bởi thị trường mà công ty tiếp cận thị trường nước ngồi, nơi mà đòi hỏi tiêu chuẩn phải cao hẳn so với thị trường nước phải mức ngang với tiêu chuẩn chung thị trường giới d Thực tốt công tác phân công lao động Với lao động đào tạo tuyển dụng có tay nghề trình độ chun mơn khác nhau, việc phân công họ vào công việc cụ thể cho đạt hiệu cao giúp công ty tận dụng tối đa tiềm lực lao động Ngồi cơng ty cần phải lên phương án nhằm liên kết hoạt động 101 cá nhân người lao động phận công ty nhằm phục vụ mục tiêu quan trọng tăng doanh thu, tối đa hóa lợi nhuận 3.2.2 Nhóm biện pháp giảm chi phí 3.2.2.1 Giảm lượng hàng tồn kho Qua phân tích chương ta thấy: lượng hàng tồn kho chiếm tỉ trọng lớn, gần 50% tổng số lượng sản phẩm sản xuất năm, điều làm cho hiệu sử dụng tài sản thấp Giảm số lượng hàng tồn kho giảm chi phí bảo quản, chi phí lưu kho Với tổng diện tích cơng ty 3000 m 2, diện tích kho bãi chiếm 1500m 2, cơng ty ln tình trạng thiếu kho để chứa hàng Do đặc điểm mùa vụ, vào tháng tư đến tháng bảy hàng năm, lượng hàng sản xuất đạt ngưỡng trăm triệu vở, chưa kể số lượng nguyên vật liệu cần phải bảo quản Tình trạng kho chứa cơng ty ln q tải, dẫn đến khó khăn việc bảo quản đóng gói hàng hóa, hệ lụy kéo theo chậm chễ khâu đóng hàng, kiểm sốt mã hàng, giao hàng không thời hạn Để khắc phục tình trạng trên, cơng ty th thêm ba kho để thuận tiện việc bảo quản, cất giữ thành phẩm: Đó kho Thành Trang, kho Hữu Nghị kho nhà máy thuốc Tiên Lãng Nhưng đặc điểm vị trí địa lý kho (kho Thành Trang cách 20m, kho Hữu Nghị cách 1km, kho Tiên Lãng cách 30km), kéo theo khó khăn phát sinh Việc vận chuyển thành phẩm sang kho cần phải có xe chuyển tải chuyên dụng để nâng đỡ hàng hóa, cần phải có nhân viên kiểm kê, thống kê, bảo quản hàng hóa theo dây chuyền sản xuất (hàng lò xo, may gáy, dán gáy…được bảo quản riêng) Điều thuận lợi cho việc kiểm tra đóng gói hàng hóa, lại bất lợi cho việc xếp dỡ hàng lên phương tiện vận tải Một cách cụ thể, phương tiện vận tải đến địa điểm để nhận hàng theo đơn hàng hợp đồng, đơn hàng có nhiều chủng loại sản phẩm Do đó, hàng xếp lên phương tiện vận tất số lượng hàng xếp lên kho mà phải vận chuyển từ kho 102 khác đến Từ mà chi phí vận chuyển, xếp dỡ…phát sinh cách bất khả kháng Bảng: Hàng tồn kho hàng năm Việc lưu trữ lượng hàng tồn kho tối ưu giảm chi phí bảo quản, chi phí lưu kho, bãi, tránh hao hụt số lượng quan trọng giúp cho trình luân chuyển vốn lưu động nhanh để phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh, giảm khoản vay ngắn hạn Ngân hàng 3.2.2.2 Cải thiện tính đồng khâu sản xuất, bảo quản, đóng gói, vận chuyển Q trình sản xuất xuất sản phẩm công ty trải qua nhiều cơng đoạn: từ khâu sản xuất, đóng gói đến khâu lưu trữ, bảo quản cuối khâu vận chuyển Mỗi trình thực đạo phân xưởng, khu vực, phòng ban phụ trách khu vực phải chịu trách nhiệm vấn đề phát sinh khâu Như đề cập đến, việc vận chuyển hàng hóa phải theo đơn hàng kí kết từ trước Do đó, trước vận chuyển hàng lên phương tiện vận tải, hàng phải kiểm tra kĩ số lượng, quy cách sản phẩm chất lượng hàng hóa, sau đó, hàng vận chuyển từ phân xưởng kho lưu trữ Việc nhận hàng từ xưởng kho thực giám sát nhân viên kho nhân viên phân xưởng, đảm bảo việc nhận hàng thực số lượng, loại hàng Sau đó, nhân viên kho phải chịu trách nhiệm bàn giao đủ số lượng hàng, mã hàng đến phương tiện vận tải Nhưng trình vận chuyển từ xưởng kho, từ kho lên phương tiện vận tải, việc vận chuyển dẫn đến vài nguyên nhân khách quan khiến hàng hóa bị hỏng hóc hay số lượng định (do việc đổ, rơi, rách dẫn đến bẹp lo xo, rách vở, trời mưa gió khiến bị ướt…) khiến cho lơ hàng bị thiếu, phương tiện vận tải đến địa giao hàng thời hẹn Nếu lượng hàng sản xuất phân xưởng khơng để bù cho lượng hao hụt, trường hợp nhẹ, công ty phải chịu chi phí lưu xe, lưu phương tiện vận tải để đợi phân xưởng hoàn thành, trường hợp 103 nặng, công ty phải bồi thường vi phạm điều kiện giao hàng hợp đồng Do đó, việc đảm bảo tính đồng khâu cần thiết Bên cạnh đó, cơng ty cần đầu tư xây dựng thêm nhà kho đạt tiêu chuẩn để đảm bảo việc chứa nguyên vật liệu bảo quản thành phẩm sau sản xuất.Đồng thời thường xuyên tiến hành hoạt động kê khai kiểm kê vật tư kho để đảm bảo không bị mát, suy giảm chất lượng vật tư tránh thiệt hại sản xuất 3.2.2.3Cải thiện nâng cao chất lượng máy quản lý cơng ty Do cơng ty có nhiều phòng ban phân xưởng sản xuất, nhiều tồn máy quản lý công ty.Qua sơ đồ tổ chức công ty, ta thấy máy quản lý công ty cồng kềnh nhiều thiếu sót HPSP nhà máy sản xuất lớn có tổng diện tích phân xưởng đến 1500m mà có giám đốc quản lý phân xưởng Hơn nữa, công suất sản xuất bốn tháng mùa vụ lên đến gần 100 triệu vở, công tác kiểm tra thẩm định chất lượng phải đề cao, đó, phận kiểm tra, giám định chất lượng cơng ty phòng ban nhỏ giám đốc chịu trách nhiệm, thiếu sót Do vậy, cơng ty cần phải cân nhắc có thêm phó tổng giám đốc chịu trách nhiệm chất lượng sản phẩm công ty, giám đốc chịu trách nhiệm sản xuất xưởng Moleskine Có vậy, công việc quản lý chất lượng công việc cải thiện tính hiệu nâng cao 3.2.2.4Cải tiến phương thức toán Hiện nay, đa số hợp đồng khách hàng toán phương thức toán TT (điện chuyển tiền), hợp đồng tốn hình thức LC (thư tín dụng), việc theo dõi tiền nhắc nhở khách hàng trả tiền hẹn chưa mang tính hiệu Cơng ty cần phải có biện pháp kích thích cơng việc tốn diễn nhanh chóng, thuận tiện: - Đối với khách hàng nhỏ, yêu cầu khách hàng ứng trước từ 10-20% giá trị tốn 104 - Kích thích việc tốn nhanh chóng khoản chiết khấu với đơn vị trả tiền nhanh phần tram lãi suất ngân hàng khách hàng trả tiền chậm - Áp dụng linh hoạt phương thức toán Đối với khách hàng lâu năm, tin cậy lẫn tránh dùng phương thức LC để tránh cứng nhắc khơng linh hoạt, dễ nhiều chi phí thời gian mở Do vậy, công ty cần linh hoạt phương thức toán, khách hàng truyền thống tin cậy dùng phương thức nhờ thu kèm chứng từ 105 KẾT LUẬN Quá trình hội nhập kinh tế tạo cho CTCP VPP Hải Phòng mơi trường kinh doanh đầy biến động với nhiều hội phát triển thể khơng khó khăn thử thách.Trong q trình hội nhập đó, tất yếu diễn hoạt động thương mại quốc tế giao lưu với nước giới đường xuất hàng hóa.Xuất cầu nối sản xuất tiêu dùng nước với nước khác.Có thể nói phát triển xuất động lực để thúc đẩy sản xuất.Xuất yếu tố tạo đà, thúc đẩy tăng trưởng phát triển kinh tế quốc gia Chính vậy, nâng cao hiệu sản xuất xuất thực vấn đề quan trọng, vấn đề sống doanh nghiệp xuất Để thực tốt nhiệm vụ đó, doanh nghiệp phải tính tốn tiêu hiệu quả, thơng qua phân tích, đánh giá tình hình thực tế hoạt động sản xuất xuất doanh nghiệp, xem hoạt động có hiệu hay khơng, hiệu mức độ nào, nhân tố ảnh hưởng đến tính hiệu đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất xuất Trong nhiều năm qua, CTCP VPP Hải Phòngln tự hào thương hiệu hàng đầu thị trường Việt Nam lĩnh vực VPP nhà cung cấp thị trường quốc tế, việc nâng cao hiệu sản xuất xuất giải pháp then chốt nhằm nâng cao doanh lợi cơng ty.Để tồn phát triển vững mạnh điều kiện cạnh tranh gay gắt nay, cơng ty có chiến lược cạnh tranh đắn cho ngành hàng giấy mình, kịp thời đưa biện pháp hữu hiệu để nâng cao tính hiệu trình sản xuất xuất Cùng với phát triển kinh tế, CTCP VPP Hải Phòngđã khơng ngừng vươn lên lớn mạnh quy mô chất lượng.Sản phẩm công ty ngày phong phú chủng loại, đa dạng màu sắc, kích thước Để nâng cao hiệu sản xuất xuất khẩu, công ty cần áp dụng biện pháp để 106 ngày khẳng định tên tuổi HPSP thị trường nước quốc tế, đảm bảo đời sống cho cán công nhân viên tính hiệu kinh tế xã hội Đề tài “Biện pháp nâng cao hiệu xuất sản phẩm công ty cổ phần văn phòng phẩm Hải Phòng” nghiên cứu việc phân tích, đánh giá thực trạng hiệu sản xuất xuất biện pháp mà công ty áp dụng để nâng cao hiệu sản xuất xuất Từ phân tích trên, ta phần thấy mặt mạnh mặt yếu, hội thách thức trình sản xuất xuất cơng ty, từ đưa biện pháp để hạn chế khuyết điểm đó, làm hiệu sản xuất xuất ngày nâng cao Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tồn thể ban lãnh đạo cơng ty, phòng ban cơng ty Tiến sĩ Dương Văn Bạo hướng dẫn, giúp đỡ để tơi hồn thành đề tài luận văn 107 TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Lưu Thị Hương, PGS; TS.Vũ Duy Hào (2012).Giáo trình Tài doanh nghiệp.NXB Đại học Kinh tế quốc dân PGS.TS Bùi Xuân Lưu, PGS.TS Nguyễn Hữu Khải (2007) Giáo trình kinh tế ngoại thương NXB Lao động – Xã hội Hà Nội Lê Ngọc Hải (2013).Lý luận chung hoạt động xuất khẩu.Báo điện tử Thư viện học liệu mở (12/8/2013) La Văn Thái (2013).Vai trò hoạt động xuất hàng hóa doanh nghiệp kinh tế thị trường Báo điện tử Thư viện học liệu mở (6/8/2013) Báo cáo Tài Cơng ty CP VPP Hải Phòng năm 2010, 2011, 2012, 2013, 2014 Báo cáo Tổng hợpCơng ty CP VPP Hải Phòng năm 2010, 2011, 2012, 2013, 2014 Báo cáo Xuất nhập khẩuCông ty CP VPP Hải Phòng năm 2010, 2011, 2012, 2013, 2014 Website http://voer.edu.vn/ - thư viện học liệu mở Website http://hps.vn/vi/ - cơng ty CP VPP Hải Phòng 10 Website http://devyt.com/vi/ - Công ty cổ phần phát triển tài trẻ Việt Nam 11 Website https://vi.wikipedia.org/ - Báh khoa toàn thư mở 108 ... sản xuất xuất cần phải khắc phục kịp thời Nhận thấy tầm quan trọng xuất hoạt động sản xuất công ty, lựa chọn đề tài Biện pháp nâng cao hiệu xuất sản phẩm công ty cổ phần văn phòng phẩm Hải Phòng ... sản xuất xuất thành phẩm CTCP VPP Hải Phòng Chương 3: Biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất xuất thành phẩm CTCP VPP Hải Phòng CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XUẤT KHẨU VÀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT... 78 CHƯƠNG 3: BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT XUẤT KHẨU VỞ THÀNH PHẨM CỦA CƠNG TY CỔ PHẦNVĂN PHỊNG PHẨM HẢI PHÒNG 82 3.1 Định hướng, mục tiêu, nhiệm vụ công ty .82 3.1.1