BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH  LÊ QUỐC THỊNH NGHIÊN CỨU QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TÂN HOÀNG GIA LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH THƯƠNG MẠI Thành Phố Hồ Chí Minh Tháng 6/2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NƠNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH  LÊ QUỐC THỊNH NGHIÊN CỨU QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TÂN HỒNG GIA Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Thương Mại LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Người hướng dẫn: TH.S HÀ THỊ THU HỊA Thành Phố Hồ Chí Minh Tháng 6/2012 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học Khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “NGHIÊN CỨU QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TÂN HỒNG GIA” LÊ QUỐC THỊNH, sinh viên khóa 34, ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH THƯƠNG MẠI, bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày HÀ THỊ THU HÒA Giáo viên hướng dẫn (Chữ ký) Ngày Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Tháng Năm 2012 Thư ký hội đồng chấm báo cáo (chữ ký, họ tên) (chữ ký, họ tên) _ _ Ngày tháng năm 2012 Ngày tháng năm 2012 LỜI CẢM TẠ Lời xin chân thành cảm ơn ông bà, cha mẹ người thân gia đình ln chăm sóc, ni dưỡng dạy dỗ ngày hôm nay! Em xin chân thành cảm ơn đến q thầy trường Đại Học Nơng Lâm nói chung thầy khoa Kinh Tế nói riêng Thầy cô truyền đạt cho em kiến thức giúp em vững tin bước vào đời Cảm ơn thầy cô chắp cánh cho ước mơ em bay cao, bay xa Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn Hà Thị Thu Hịa, người tận tình giúp đỡ em suốt trình thực đề tài tốt nghiệp Một lần xin gửi lời biết ơn tới cha mẹ, xin gửi lời cảm ơn tới tồn thể thầy, khoa Kinh Tế Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Lãnh Đạo Công Ty TNHH Thương Mại Tân Hoàng Gia, xin cảm ơn Hùng Trưởng Phòng Xuất Nhập Khẩu, anh Cảnh, chị Ngọc, Phát phịng Xuất Nhập Khẩu cơ, chú, anh chị phịng ban khác cơng ty tạo điều kiện thuận lợi giúp em hoàn thành luận văn tốt nghiệp Cảm ơn người bạn bên cạnh động viên, hỗ trợ cho Chúc bạn may mắn, hạnh phúc thành công Tôi hi vọng người gặt hái nhiều thành công đường nghiệp tương lai!!! XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN! T P Hồ Chí Minh, Ngày tháng năm 2012 Sinh viên Lê Quốc Thịnh NỘI DUNG TÓM TẮT Lê Quốc Thịnh Tháng năm 2012 “Nghiên Cứu Quy Trình Xuất Khẩu Hàng Hóa Tại Cơng Ty TNHH Thương Mại Tân Hồng Gia” Le Quoc Thinh June, 2012 “Research About The Process Of The Goods Export At Tan Hoang Gia Trading Company, Limited” Hoạt động kinh doanh xuất đồ gỗ nội thất nay, hoạt động kinh doanh hầu hết doanh nghiệp Việt Nam Đặc biệt xu hướng khách hàng ưa chuộng sản phẩm nội thất sản xuất có nguồn gốc từ gỗ tự nhiên Bên cạnh đó, cơng ty TNHH Thương Mại Tân Hồng Gia cơng ty chun sản xuất xuất mặt hàng ghế Sofa đa dạng mẫu mã, chủng loại, với sản phẩm lạ, thiết kế đẹp mắt, gọn nhẹ, sang trọng phù hợp với nhu cầu, thị hiếu khách hàng sản phẩm tiêu biểu khách hàng đánh giá cao Tuy nhiên, cơng ty cịn vài hạn chế trình xuất mặt hàng công ty sang thị trường nước bạn Đề tài em dùng phương pháp thu thập liệu thứ cấp phân tích số liệu cơng ty tập trung nghiên cứu quy trình xuất cơng ty TNHH Thương Mại Tân Hồng Gia với nội dung sau đây: - Tìm hiểu tình hình hoạt động xuất cơng ty từ năm 2009 - 2011 - Mô tả hoạt động quy trình xuất cơng ty - Đánh giá hoạt động quy trình xuất cơng ty - Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến quy trình xuất công ty - Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện quy trình xuất công ty Đối với thực tập sinh bước đầu tiếp cận thực tế với doanh nghiệp ban đầu bở ngỡ, cịn vài hạn chế Vì vậy, q trình nghiên cứu đề tài cơng ty khơng tránh khỏi thiếu sót, sơ suất kiến thức, kinh nghiệm thực tế thực đề tài Vì thế, em kính mong q thầy cơ, q cơng ty giúp đỡ, xem xét, góp ý để đề tài em hoàn thiện MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC CÁC HÌNH .x DANH MỤC PHỤ LỤC xi CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề .1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu .2 1.2.1 Mục tiêu chung .2 1.2.2 Mục tiêu cụ thể .2 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Cấu trúc khóa luận CHƯƠNG TỔNG QUAN 2.1 Tổng quan số hội thảo chuyên đề liên quan đến xuất nhập 2.1.1 Hội thảo “Thủ tục hải quan điện tử môi trường doanh nghiệp” cầu nối hải quan điên tử doanh nghiệp 2.1.2 Hội thảo toán quốc tế xuất - nhập 2.2 Tổng quan Công Ty TNHH Thương Mại Tân Hồng Gia 2.2.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 2.2.2 Quy mô, lĩnh vực hoạt động công ty .6 2.2.3 Chức năng, nhiệm vụ mục tiêu công ty 2.2.4 Cơ cấu máy tổ chức quản lí cơng ty 2.2.5 Quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm công ty TNHH Thương Mại Tân Hoàng Gia .12 2.2.7 Tình hình xuất mặt hàng nội thất Việt Nam 15 CHƯƠNG NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 17 3.1 Cơ sở lý luận .17 3.1.1 Một số khái niệm 17 v 3.1.2 Vai trò, nhiệm vụ ý nghĩa xuất .17 3.1.3 Những chứng từ xuất 18 3.1.4 Các phương thức toán 19 3.1.5 Điều kiện giao hàng chủ yếu 20 3.2 Phương pháp nghiên cứu 21 3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp 21 3.2.2 Phương pháp phân tích số liệu .21 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN .22 4.1 Tình hình hoạt động xuất công ty từ năm 2009-2011 22 4.2 Quy trình xuất cơng ty TNHH Thương Mại Tân Hoàng Gia 28 4.2.1 Cách quản lí quy trình xuất cơng ty 28 4.2.2 Quy trình xuất cơng ty TNHH Thương Mại Tân Hồng Gia .28 4.3 Đánh giá hoạt động quy trình xuất cơng ty TNHH Thương Mại Tân Hồng Gia 42 4.3.1 Thuận lợi 42 4.3.2 Khó khăn 43 4.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến quy trình xuất cơng ty .44 4.4.1 Nhân tố thuộc môi trường bên .44 4.4.2 Nhân tố thuộc môi trường bên .50 4.5 Một số giải pháp hồn thiện quy trình xuất cơng ty TNHH Thương Mại Tân Hoàng Gia 52 4.5.1 Nghiên cứu thị trường 52 4.5.2 Chuẩn bị hàng xuất 53 4.5.3 Nguồn nguyên vật liệu 53 4.5.4 Thương mại điện tử xuất 53 4.5.5 Thủ tục hải quan xuất 54 4.5.6 Lập chứng từ toán thay đổi điều kiện giao hàng 54 4.5.7 Tăng cường, đào tạo nhân viên làm công tác xuất cơng nhân có tay nghề 55 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 56 5.1 Kết luận .56 vi 5.2 Kiến nghị .57 5.2.1 Đối với nhà nước 57 5.2.2 Đối với công ty .57 TÀI LIỆU THAM KHẢO .59 vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT B/L Vận Đơn Đường Biển C/O Giấy Chứng Nhận Xuất Xứ DN Doanh Nghiệp FSC Tổ Chức Global Forest And Trade Network GDP Tổng Thu Nhập Quốc Dân HQ Hải Quan ISO 9001-9002 Hệ Thống Quản Lí Chất Lượng L/C Tín dụng chứng từ NK Nhập Khẩu P/L Phiếu Đóng Gói QC Quản Lí Chất Lượng SXKD Sản Xuất Kinh Doanh TAH Tân Hoàng Gia TNHN Trách Nhiệm Hữu Hạn TKHQ Tờ Khai Hải Quan T/T Chuyển Tiền Bằng Điện VAT Thuế Giá Trị Gia Tăng VCCI Phòng Thương Mại Và Công Nghiệp WTO Tổ Chức Thương Mại Thế Giới XK Xuất Khẩu XNK Xuất Nhập Khẩu viii DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1 Bảng Kết Quả Hoạt Động Kinh Doanh Của Công Ty Năm 2009-2011 .14 Bảng 4.1 Bảng Doanh Thu, Chi Phí, Lợi Nhuận Của Cơng Ty Năm 2009-2011 .22 Bảng 4.2 Cơ Cấu Mặt Hàng Xuất Khẩu Qua Năm Từ 2009-2011 23 Bảng 4.3 Cơ Cấu Thị Trường Xuất Khẩu Qua Năm Từ Năm 2009 - 2011 24 Bảng 4.4 Số lượng Khách Hàng Của Công Ty Từ Năm 2009-2011 26 Bảng 4.5 Cơ Cấu Mặt Hàng Nhập Khẩu Của Công Ty Từ Năm 2009 - 2011 27 Bảng 4.6 Tốc Độ Tăng Trưởng GDP Của Việt Nam Từ Năm 2002 Đến Quý Năm 2012 .45 Bảng 4.7 Máy Móc, Trang Thiết Bị Nhập Khẩu Của Công Ty Năm 2009 Và Năm 2011 .47 Bảng 4.8 Các Nước Cung Cấp Nguồn Nguyên Vật Liệu Nhập Khẩu từ 2009-2011 49 Bảng 4.9 Tình Hình Nhân Sự Của Công Ty 51 ix trung tâm đồ gỗ Mỹ tổ chức hàng năm vào tháng tháng 10, xin truy cập vào trang web: www.infc.com có đủ thông tin công ty Mỹ tham gia hội chợ Bên cạnh việc giới thiệu trưng bày mặt hàng thương hiệu công ty hội chợ triển lãm ngồi nước cơng ty nên xây dựng mạng lưới phân phối nước 4.5.2 Chuẩn bị hàng xuất Việc chủ động tập trung hàng xuất cịn nhiều khó khăn, đặc biệt vào mùa cao điểm khả đáp ứng đơn hàng công ty trước nhiều khách hàng cịn hạn chế sản phẩm sản xuất đơi có giới hạn Chính vậy, việc chủ động nguồn hàng xuất cho công ty thời điểm ổn định quan trọng cấp bách phải làm để trì, nâng cao uy tín, mối quan hệ với khách hàng Cơng ty nên có kế hoạch tồn kho số mặt hàng đến mùa cao điểm để kịp thời đáp ứng yêu cầu khách hàng tránh tình trạng bị động hàng bị khan nguyên liệu Công ty cần chủ động tìm hiểm thêm đơn vị kinh doanh khác ngành để cập nhật thông tin thị trường sản phẩm, tìm kiếm mẫu hàng mới, lạ, độc đáo, đa dạng hóa mặt hàng Cung cấp trang thiết bị, máy móc cần thiết để nâng cao tiến độ sản xuất, chất lượng sản phẩm cho nhà xưởng sản xuất 4.5.3 Nguồn nguyên vật liệu Tìm kiếm nguồn nguyên vật liệu nước mà đảm bảo tiêu chuẩn đề quốc gia nhập để chủ động nguồn nguyên vật liệu, rút ngắn thời gian vận chuyển Ở Việt Nam, số khu rừng cấp chứng FSC, cơng ty tìm nguồn nguyên liệu cung cấp từ gỗ từ khu rừng mà đảm bảo chất lượng sản phẩm Về lâu dài nhà nước nên khuyến khích sách trồng rừng để hổ trợ, giúp đỡ cơng ty tìm kiếm nguồn ngun liệu đầu vào từ thị trường nội địa, giảm phụ thuộc từ nguồn nguyên liệu ngoại nhập Tạo mối quan hệ, làm ăn lâu dài với công ty xuất gỗ từ nước ngồi để trì nguồn ngun liệu gỗ tình trạng gỗ ngày khan 4.5.4 Thương mại điện tử xuất 53 Làm để trang web cơng ty ln có đầy đủ thơng tin, truy cập nhanh chóng, quảng bá hình ảnh, sản phẩm nội dung với đặc điểm công ty Công ty phải đầu tư, thuê công ty chuyên gia thiết kế chuyên nghiệp lĩnh vực hoạt động công nghệ thông tin để tạo ấn tượng riêng biệt thu hút khách hàng tìm đến Bên cạnh cịn tạo thêm tin cậy khách hàng thông tin qua mạng tăng cường hoạt động kinh doanh mặt hàng xuất công ty Mở rộng website nhiều thứ tiếng mà quan trọng tiếng anh thay ngơn ngữ tiếng việt 4.5.5 Thủ tục hải quan xuất Để khắc phục tình trạng nghẽn mạng có cách nâng cấp hạ tầng kỹ thuật Bên cạnh việc trang bị thêm máy chủ có tốc độ cao để xử lí liệu nhanh Nhân viên cơng ty cịn tranh thủ việc khai báo vào lúc sáng sớm chiều tối để tránh cao điểm nhiều doanh nghiệp đồng loạt khai báo qua hệ thống Nhân viên cơng ty phải kiểm tra, rà sốt lại thơng tin khai báo trước gửi đến quan hải quan, để tránh thời gian phải khai báo lại nhiều lần Khi làm thủ tục quan hải quan địi hỏi nhân viên cơng ty nên củng cố mối quan hệ tốt đẹp với quan hải quan, giúp tiến trình thực thủ tục hải quan nhanh chóng, kịp lúc Cơng ty cần nâng cao uy tín với tổ chức tài chính, quan giám định, chi cục hải quan có lợi cho cơng việc 4.5.6 Lập chứng từ toán thay đổi điều kiện giao hàng Việc lập kiểm tra chứng từ hợp đồng xuất chưa thật rõ ràng Do nhân viên phải đảm nhận nhiều cơng việc nên gặp nhiều khó khăn khơng có thời gian kiểm tra chứng từ nên công ty cần phân công nhân viên việc theo dõi hoàn thành thành chứng từ vừa giảm áp lực cho nhân viên chịu trách nhiệm chứng từ, vừa đảm bảo hoàn thành thời hạn Cần tạo mối quan hệ thân thiết với ngân hàng cơng ty sử dụng phương thức tốn T/T L/C chủ yếu Công ty cần đa dạng hóa điều kiện giao hàng để tăng khả thu hút đối tượng khách hàng Hiện nay, công ty thường áp dụng điều kiện giao hàng xuất chủ yếu FOB FCA cơng ty thay đổi chào hàng với giá nhóm C CIF, CFR để thu lợi nhuận cao bên cạnh phải chuẩn bị thật kĩ trước chào giá nhóm C 54 4.5.7 Tăng cường, đào tạo nhân viên làm công tác xuất cơng nhân có tay nghề Cơng ty nên tuyển dụng đào tạo thêm nhân viên cho phịng xuất nhập để tiến trình cơng việc ln vận hành diễn nhanh chóng Trong trường hợp khối lượng công việc nhiều số lượng người hạn chế phần ảnh hưởng đến tiến trình thực cơng việc ví dụ như: mùa cao điểm xuất, nhập hàng liên tục gây tình trạng áp lực công việc, mệt mỏi cho nhân viên dẫn đến hiệu công việc giảm sút, gây nhiều lỗi, khó khăn cho cơng ty, cho khách hàng Đối với nhân viên làm công tác xuất phải thường xuyên cập nhật kiến thức nghiệp vụ ngoại thương, tạo điều kiện cho nhân viên tham gia lớp tập huấn nghiệp vụ ngắn hạn XNK để nhân viên cập nhật kiến thức mới, am hiểu luật pháp điều khoản ban hành để họ thực tốt hơn, nhanh chóng kịp thời Thơng thường cơng nhân lao động có tay nghề, họ tìm đến cơng ty có lương hưởng cao việc cơng nhân tìm cơng việc thường xun xảy Do vậy, công tác đào tạo, tăng cường công nhân có tay nghề cần thiết để cơng việc đạt hiệu suất sản xuất cao Do đó, cơng ty cần có sách đãi ngộ tốt để giữ chân nhân viên, cơng nhân có lực lại làm việc tổ chức hoạt động giải trí, du lịch dịp lễ hội, lương thưởng rõ ràng, minh bạch, động viên, khích lệ, tạo mơi trường làm việc hịa đồng, thân thiện 55 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Trong tiến trình hội nhập nhanh vào kinh tế giới, Việt Nam thành viên WTO, hoạt động xuất doanh nghiệp có điều kiện thuận lợi để phát triển, mở rộng thị trường Hoạt động XNK Việt Nam năm gần diễn ngày sôi phức tạp, đặc biệt năm 2011 với kim ngạch XNK tăng lên lần so với năm 2010 Trong 10 năm tới thương mại giới mở hội thách thức cho doanh nghiệp Việt Nam Bên cạnh lợi ích nhận từ thương mại hóa toàn cầu với xu hướng hội nhập phần lớn quốc gia giới, cá nhân doanh nghiệp XNK Việt Nam phải đương đầu với nhiều khó khăn giá leo thang, chi phí lớn, thị trường khơng ổn định, hệ thống thơng tin thiếu minh bạch Những điều bắt buộc doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải có khả nhạy bén việc nắm bắt thơng tin hội kinh doanh, đưa thị trường sản phẩm tốt với giá cạnh tranh Ở nước ta lĩnh vực xuất đặt vào vị trí trung tâm, làm địn bẩy cho phát triển kinh tế - xã hội Việc đẩy mạnh xuất trở thành nhiệm vụ chiến lược quốc gia suốt thời kì cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Đây nhiệm vụ địi hỏi cố gắng Đảng, Nhà Nước, tất Bộ, Ngành đặc biệt thực công ty tham gia vào hoạt động kinh doanh xuất Trước u cầu cơng ty Tân Hồng Gia tìm cho hướng đắn, đẩy mạnh xuất phục vụ chương trình kinh tế Nhà Nước, góp phần nâng cao đời sống nhân dân Hội nhập kinh tế, giúp cơng ty chủ động việc tìm kiếm thị trường bên làm tăng khả cạnh tranh thích ứng tốt trước biến đổi giới Qua thời gian thực tập công ty, em nhận thấy hoạt động xuất chìa khóa quan trọng để doanh nghiệp phát triển cao hơn, vươn xa thị trường Giờ thương hiệu Tân Hoàng Gia trở nên quen thuộc với nhiều quốc gia giới, điều chứng minh công ty thực tốt hoạt động sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, vài hạn chế mong thời gian tới công ty khắc phục gặt hái nhiều thành công 5.2 Kiến nghị 5.2.1 Đối với nhà nước Đề nhiều sách khuyến khích xuất khẩu, hổ trợ, đầu tư cho doanh nghiệp xuất nước, đơn giản hóa, tiêu chuẩn hóa, vi tính hóa thủ tục rờm rà, phức tạp khơng cần thiết Thiết lập sách bảo vệ nhà sản xuất nước, nâng cao quy định hàng rào kỷ thuật, vệ sinh an toàn thực phẩm,… quản lí, thắt chặt hàng hóa nhập từ nước ngồi đề phịng sản phẩm chất lượng, gây ô nhiễm môi trường, gây hại cho sức khỏe người dân gây khó khăn cạnh tranh doanh nghiệp nước Nâng cao, phát triển sở hạ tầng đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa, hình thành tuyến đường chun biệt nối với trung tâm sản xuất, giao dịch thương mại quốc tế lớn có khả thu hút nhà đầu tư nước Hải quan cần đầu tư trang thiết bị đại, nâng cấp chất lượng đường truyền tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp tiến hành thủ tục thông quan cho hàng hóa nhanh chống, kịp thời Quán triệt tư tưởng, thái độ làm việc nhân viên ngành hải quan để tạo môi trường làm việc sạch, lành mạnh tránh gây khó khăn, phiền hà người làm nhiệm vụ giao nhận 5.2.2 Đối với cơng ty 57 Trước tình hình cạnh tranh gay gắt, đặc biệt kinh tế phục hồi sau khủng hoảng, để phát triển bền vững ngày phát triển công ty cần có hướng phát triển như: Tăng cường, đầu tư đẩy mạnh hoạt động Marketing cho sản phẩm công ty đến với tất khách hàng nước, mở rộng thị trường hoạt động, tạo thu hút từ hoạt động quảng cáo truyền thông từ nhiều nguồn: báo, tạp chí, website, từ đối tác công ty Nâng cao, đầu tư hệ thống trang web công ty tạo thu hút khách hàng tìm đến thơng tin liên quan cơng ty Về dịch vụ khách hàng, có chế độ quan tâm khách hàng cũ, ưu đãi khâu báo giá dịch vụ cho khách hàng mới, giảm giá thành chi phí mức thấp để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh thay đổi điều kiện giao hàng thay giá FOB, FCA nhằm tạo giá bán cạnh tranh thị trường Tạo sản phẩm chất lượng, đa dạng, phong phú chủng loại, mẫu mã, tạo khác biệt Bên cạnh đó, tiếp tục phát huy, củng cố uy tín, niềm tin từ phía đối tác mang tính chất cạnh tranh cơng trước đối thủ ngành Tuyển dụng, đào tào cơng nhân viên có trình độ tay nghề, cho nhân viên tham gia khóa học đào tạo nghiệp vụ chun mơn liên quan đến lợi ích cơng ty, tăng cường nhân viên cho phòng XNK, trang bị kiến thức, thông tin, nắm bắt kịp thời, thông hiểu luật hải quan, kinh doanh quốc tế Các chế độ sách ưu đãi, lương, thưởng phù hợp cơng bằng, tổ chức hoạt động thường niên vui chơi, giải trí để nâng cao tinh thần tập thể, đồn kết thành viên công ty Đề quy định cụ thể việc phân chia công việc, trách nhiệm cho phòng ban, nhân viên theo hướng chun mơn hóa để thành viên phát huy hết lực làm việc có liên kết làm việc phịng để công việc vận hành liên tục, nhanh chóng, giải kịp thời 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO Ths Nguyễn Thị Bích Phương, 2008 Nghiệp Vụ Ngoại Thương Giáo trình Khoa Kinh Tế Đại Học Nơng Lâm Ths Hoàng Lâm Cường, 2008 Vận Tải Và Bảo Hiểm Ngoại Thương Giáo Trình Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại Học Kinh Tế TP Hồ Chí Minh Ths Bùi Lê Hùng, 2008 Thủ Tục Hải Quan Trường Đại Học Kinh Tế TP.HCM, Khoa Quản Trị Kinh Doanh Ông Khánh Long, 2010 Thực Trạng Và Giải Pháp Nâng Cao Hoạt Động Xuất Khẩu Nông Sản Tại Công Ty Incomex SaiGon Luận Văn Tốt Nghiệp, Ngành Quản Trị Kinh Doanh, Đại Học Nơng Lâm, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam Lê Thị Ngọc Tâm, 2009 Tìm Hiểu Quy Trình Xuất Khẩu Của Công Ty Cổ Phần Công Nghiệp Và Xuất Nhập Khẩu Cao Su (Rubico) Luận Văn Tốt Nghiệp, Ngành Quản Trị Kinh Doanh, Đại Học Nơng Lâm, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam Một số trang web Internet: www.tanhoanggia.com.vn www.vietbao.vn www.xuatnhapkhau.com www.xuatnhapkhauvietnam.vn www.thuongmaiwto.com www.tinkinhte.vn 59 PHỤ LỤC Bộ chứng từ xuất Cơng ty TNHH Thương Mại Tân Hồng Gia 57 58 59 60 61 62 ... TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH  LÊ QUỐC THỊNH NGHIÊN CỨU QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TÂN HOÀNG GIA Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Thương Mại LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP... xác nhận khóa luận “NGHIÊN CỨU QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TÂN HỒNG GIA? ?? LÊ QUỐC THỊNH, sinh viên khóa 34, ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH THƯƠNG MẠI, bảo vệ thành công trước... trình xuất công ty 28 4.2.2 Quy trình xuất cơng ty TNHH Thương Mại Tân Hoàng Gia .28 4.3 Đánh giá hoạt động quy trình xuất cơng ty TNHH Thương Mại Tân Hoàng Gia 42 4.3.1 Thuận