Tuyển dụng phát triển nguồn nhân Bệnh viện Nhi Trung Ương Bài Làm BÖnh viÖn Nhi Trung ơng bệnh viện chuyên khoa đầu ngành Nhi níc trùc thc Bé Y tÕ qu¶n lý, cã chøc nhiệm vụ chính: tuyến điều trị cao bệnh lý cho trẻ em, trung tâm đào tạo cán Nhi khoa, sở nghiên cứu khoa học lớn nhi khoa, đơn vị đạo hoạt động nhi khoa toàn quốc Với quy mô 800 giờng bệnh, 1250 cán viên chức, phòng chức năng, 22 khoa lâm sàng, khoa cận lâm sàng, 12 giáo s, 31 tiến sĩ, 60 thạc sĩ, 100 bác sĩ chuyên khoa cấp bác sĩ chuyên khoa cấp 1, 250 cử nhân, kỹ s trình độ tơng đơng; hàng năm bệnh viện Nhi Trung ơng thực khám chữa bệnh cho 50.000 lợt bệnh nhân nội trú 450.000 lợt bệnh nhân ngoại trú với chất lợng tốt, công tác khám chữa bệnh cho trẻ em bệnh viện năm gần đạt đợc nhiều thành tựu to lớn nh: Phẫu thuật tách thành công nhiỊu cỈp song sinh, phÉu tht tim hë, phÉu tht nội soi trẻ em trờng hợp phình đại tràng bÈm sinh; phÉu tht teo ®êng mËt, can thiƯp tim mạch kỹ thuật đại, lọc máu thận, ghép thận, ghép gan, ghép tế bào gốc thành công cho trẻ em Bệnh viện Nhi Trung ơng thực địa tin cậy nhân dân nớc Là đơn vị hệ thống bệnh viện công lập thực sách ngành việc chăm sóc sức khoẻ cho trẻ em, Bệnh viện đợc Bộ Y tế giao thực tự chủ tài theo Nghị định số 43/2006/NĐ-CP ngày 25/4/2006 Chính phủ quy định quyền tự chủ, tự chịu tr¸ch nhiƯm vỊ thùc hiƯn nhiƯm vơ, tỉ chøc bé máy, biên chế tài đơn vị nghiệp công lập Công tác quản trị nguồn nhân lực việc quản lý ngời đợc thực sở tuân thủ sách, điều lệ ngành y tế đặc thù Bệnh viện Nhi Trung ơng; điều bao gồm tất sách, tiêu chuẩn tuyển chọn, thu hút nhân tài, đào tạo phát triển nguồn nhân lực, đánh giá trả công cho cán viên chức, kể quan tâm công bằng, phúc lợi, sức khoẻ an toàn lao động Nói cách khác quản trị nguồn nhân lực nghệ thuật lãnh đạo, nghệ thuật dïng ngêi, nghƯ tht thùc hiƯn c«ng viƯc th«ng qua ngời khác Xu hớng quản trị chuyển từ việc tăng cờng kiểm soát sang tạo điều kiện để ngời lao động tham gia vào trình điều hành triển khai công việc Gắn kết lợi ích vật chất thành công nghiệp cá nhân ngời lao động với hiệu thành tựu quan đơn vị nh biện pháp tạo động lực hiệu cao Chúng ta, xem xét đánh giá việc quản trị nhân thông qua việc chi trả tiền lơng tăng thêm cho cán viên chức Bệnh viện Nhi Trung ơng đợc giao thực tự chủ phần chi phí hoạt động thờng xuyên từ năm 2006 Đơn vị tự đảm bảo phần chi phí hoạt động thờng xuyên đơn vị có nguồn thu nghiệp tự bảo đảm phần chi phí hoạt động thờng xuyên, phần lại đợc ngân sách nhà nớc cấp Đơn vị tự đảm bảo phần chi phí hoạt động thờng xuyên: vào kết hoạt động, có chênh lệch thu lớn chi (số thu gồm: ngân sách nhà nớc cấp cho hoạt động thờng xuyên, khoản thu nghiệp, nhiệm vụ nhà nớc đặt hàng; Số chi gồm: chi thờng xuyên, chi sản xuất kinh doanh dịch vụ, chi thực theo đơn đặt hàng nhà nớc, kể khoản thuế phải nộp, khoản nhng cha chi), đơn vị đợc xây dựng quy chế chi tiêu nội để sử dụng phần chênh lệch trích lËp, sư dơng c¸c q nh sau: - TrÝch 25% số chênh lệch thu lớn chi để lập Quỹ phát triển hoạt động nghiệp đơn vị; - Trả thu nhập tăng thêm cho ngời lao động không 02 lần quỹ tiền lơng cấp bậc, chức vụ năm sau trích lập Quỹ phát triển hoạt động nghiệp; - Trích lập Quỹ khen thởng, Quỹ phúc lợi, Quỹ dự phòng ổn định thu nhập Đối với Quỹ khen thởng, Quỹ phúc lợi mức trích tối đa hai Quỹ không 03 tháng tiền lơng, tiền công thu nhập tăng thêm bình quân năm Tổng thể chi trả thu nhập tăng thêm đơn vị cho ngời lao động không 02 lần Quỹ tiền lơng cấp bậc chức vụ, nhng cá nhân ngời lao động thực theo nguyên tắc ngời có hiệu công tác cao, có đóng góp nhiều cho việc tăng thu, tiết kiệm chi đợc hởng cao ngợc lại; phơng án trả thu nhập tăng thêm đợc tiền lơng cấp bậc chức vụ, hiệu suất công tác cán bộ, khoa, phòng, phận, đợc phân loại theo bình bầu A, B, Cđể từ xây dựng hệ số trả thu nhập tăng thêm cho cán bộ, viên chức đơn vị Tại Bệnh viện Nhi Trung ơng xây dựng Bảng hệ số trả thu nhập tăng thêm cán bộ, viên chức bệnh viện (đợc thảo luận công khai, dân chủ thống toàn thể cán bé, viªn chøc cđa bƯnh viƯn) nh sau: HƯ số lơng nhà nớc: Theo ngạch bậc tiền lơng hởng Hệ số chức vụ lãnh đạo: Giám đốc: hệ số 1; Phó giám đốc: hệ số 0,8; Trởng khoa phòng: hệ số 0,6 Phó khoa phòng: hệ số 0,5 Hệ số trình độ chuyên môn: Giáo s, Phó giáo s, tiến sỹ: hệ số 1; Bác sỹ chuyên khoa II: hệ số 0,9; Thạc sỹ, Bác sỹ chuyên khoa I: hệ số 0,8; Bác sỹ, cán có trình độ đại học: hệ số 0,7; Cao đẳng: hệ số 0,6; Trung cÊp: hƯ sè 0,5; S¬ cÊp: hƯ sè 0,4 Hệ số thâm niên công tác: Cứ năm công tác tính hệ số 0,02 Hệ số khác: Dựa sở ngày công lao động, chấp hành phân công, thực nội quy, quy chế bệnh viện để bình bầu xếp loại A, B, C D (A: hệ số 1,2; B: hƯ sè 1; C: hƯ sè 0,8 vµ C: hƯ sè 0,6) Tõ B¶ng hƯ sè chi trả thu nhập tăng thêm nêu trên, tiền lơng thu nhập tăng thêm ngời lao động đợc xác định theo hệ số (HS) công thức sau: Tiền lơng thu nhập tăng thêm = (HS lơng nhà nớc + HS chức vụ + HS trình độ + HS thâm niên + HS khác) x Mức lơng tối thiểu hành Ngoài tiền lơng thu nhập tăng thêm, cán viên chức bệnh viện (kể hợp đồng lao động có thời hạn năm trở lên) đợc hởng chế độ nhà nớc quy định khoản khen thởng đột xuất, phúc lợi khác đơn vị nh tham quan, nghỉ mát, khoản tiền chi kỷ niệm ngày lễ, tết dân tộc Nhận xét chung tình hình thực Nghị định số 43 bệnh viện cho thấy hoạt động công việc tiến triển tốt, chi trả thu nhập tăng thêm ngời lao động đơn vị tăng lên hàng năm (năm 2006 0,8 lần, năm 2007 1,0 lần năm 2008 1,5 lần so với quỹ lơng cấp bậc chức vụ), ngời cống hiến nhiều đợc chi trả cao so với ngời cống hiến ít, đa số ngời lao động phấn khởi Đánh giá: Về việc xây dựng quy chế chi tiêu nội bộ, đặc biệt bảng hệ số trả thu nhập tăng thêm cán bộ, viên chức Bệnh viện Nhi Trung ơng nêu theo cá nhân đánh giá tơng đối phù hợp với quy định hớng dẫn Bộ Tài Bé Y tÕ, ®· khun khÝch tíi sù ®ãng gãp cán bộ, công chức hoạt động bệnh viện Việc trả lơng phù hợp với môi trờng bệnh viện, thu hút giữ đợc nhiều cán có chuyên môn giỏi đóng góp vào nghiệp phát triển bệnh viện, mang lại uy tín, thơng hiệu cho bệnh viện Tuy nhiên, từ năm 2008 đến bộc lộ nhợc điểm cần có giải pháp để hạn chế nhợc điểm Các vấn đề nhân mà bệnh viện gặp phải: - Bộ máy bệnh viện cồng kềnh hiệu quả, phận cán viên chức đợc đào tạo từ thời kỳ bao cấp t cha hoàn toàn đổi tồn từ nhiều năm trớc đến gây nên sức ì lớn làm giảm sức cạnh tranh vơn lên bệnh viện Bệnh viện đợc quyền tự chủ mạnh tài nhng cha đợc tự chủ mạnh việc xếp tổ chức lại máy, nhân ngời lao động chế sách nhà nớc cha ®ång bé, cha râ rµng - Thu nhËp cđa ®a số nhân viên y tế thấp ảnh hởng đến chất lợng công tác chuyên môn tinh thần thái độ phục vụ - Một số cán có trình độ chuyên môn cao, đợc bệnh viện cử đào tạo nớc xin việc để chuyển sang sở y tế t nhân có thu nhập cao (do chế quản lý lao động Nhà nớc ban hành có quy định thời gian 45 ngày nhận đợc đơn xin việc ngời lao động chủ sử dụng lao động phải giải quyết) - Việc tuyển lao động để thay khó, đặc thù ngành y đòi hỏi ngời cán y tế phải có thời gian, kinh nghiệm, phải đợc đào tạo thay vị trí thiếu hụt đợc Nguyên nhân: - Nguồn nhân lực cán y tế thiếu, đặc biệt Bác sỹ giỏi; 10 - Môi trờng, điều kiện làm việc hấp dẫn, thu nhập cao yếu tố hàng đầu việc cạnh tranh tuyển dụng cán y tế giỏi - Các sở y tế công lập, đặc biệt bệnh viện có vốn đầu t nớc phát triển mạnh, họ sẵn sàng trả mức lơng cao để thu hút nhân lực có chất lợng cao, để có ngời làm mà bỏ chi phí đào tạo - Sự phát triển nhanh chóng phạm vị toàn cầu công nghệ công nghệ y học nớc khu vực thé giới tạo áp lực tâm lý nhà quản lý bệnh viện nhà chuyên môn Công nghệ thông tin phát triển nhanh chóng đặc biệt Internet tạo nhiều hội giao lu,, tiếp xúc, phạm vi nội dung công việc, phá bỏ hàng rào ngăn cản thị trờng lao động truyền thống tạo áp lực cạnh tranh gay gắt việc thu hút nhân tài giữ chân giáo s bác sỹ nhân viên y tế giỏi - Hệ thống luật pháp đòi hỏi nhà quản lý phải quan tâm đến quyền lợi nhiều cán viên chức vấn đề môi trờng sinh thái (xử lý chất thải sinh hoạt chất thải Y tế) 11 Giải pháp: - Cần tổ chức thăm dò ý kiến mong muốn ngời lao động, áp dụng hình thức phát bảng hỏi cán bộ, viên chức bệnh viện để ngời đánh số thứ tự quan tâm họ làm việc bệnh viện cách cho điểm Ví dụ nh: quan tâm số môi trờng làm việc văn hoá đơn vị cho 10 điểm; quan tâm số khả phát triển nghề nghiệp cho điểm; quan tâm số thu nhập tăng thêm cho điểm Tổng số điểm ngời 20 điểm nh ngời lao động cân nhắc kỹ mục quan trọng thân cho điểm cao Từ tổng hợp lại mục có số điểm trung bình cao quan tâm chung lớn ngời lao động bệnh viện Ngoài ra, cách thăm dò cần phải áp dụng thờng xuyên đối tợng trẻ, có chuyên môn giỏi đối tợng nhậy cẩm nhằm kịp thời nắm bắt tâm t nguyện vọng họ để động viên, giáo dục sửa đổi quy định trả thu nhập tăng thêm cho phù hợp 12 - Quy chế chi tiêu nội bộ, đặc biệt quy định việc trả lơng tăng thêm cho ngời lao động đợc xây dựng, thảo luận công khai dân chủ từ phận, khoa phòng đến toàn thể bệnh viện, song cần sơ tổng kết, đáng giá để sửa đổi, bổ sung cho phù hợp nữa, tránh tình trạng sống lâu lên lão làng tức ngời công tác lâu năm, có hệ số lơng cấp bậc cao, có thâm niên lâu năm đợc hởng hệ số thu nhập tăng thêm cao, ý đến lớp trẻ có hiệu suất đóng góp cao Cần xây dựng hệ số riêng để động viện, kích thích cải tiến chuyên môn kỹ thuật để tiết kiệm chi phí, nâng cao suất lao động mạng lại nhiều nguồn thu cho đơn vị - Cần nghiên cứu có chiến lợc đắn thời gian tới để phát huy hiệu tối đa nguồn nhân lực, quan tâm đến công tác quản trị nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực quản lý tài sản lớn quan trọng bệnh viện Muốn cần kích thích động viên ngời lao động trì phát triển mối quan hệ công tác, công việc, cụ thể: 13 + Xây dựng quản lý hệ thống thang lơng, bảng lơng thu nhập cho công tránh cào phân phối thu nhập + Thiết lập áp dụng sách tiền lơng, tiền thởng, kỷ luật, phúc lợi phụ cấp cách khoa học + Tạo hội thăng tiến mạnh dạn giao nhiệm vụ cho số cán trẻ có lực + Thờng xuyên đánh giá lực thực công việc cán bộ, nhân viên cách xác, khách quan + Giải tốt quan hệ lao động liên quan đến hoạt động nhằm hoàn thiện môi trờng làm việc nh: ký hợp đồng lao ®éng; gi¶i quyÕt khiÕu tè, tranh chÊp lao ®éng, thùc bảo hiểm xã hội, bao hiểm y tế bảo đảm an toàn lao động 14 .. .Bệnh viện Nhi Trung ơng bệnh viện chuyên khoa đầu ngành Nhi nớc trực thuộc Bộ Y tế quản lý, có chức nhi m vụ chính: tuyến điều trị cao bệnh lý cho trẻ em, trung tâm đào tạo cán Nhi khoa,... cử nhân, kỹ s trình độ tơng đơng; hàng năm bệnh viện Nhi Trung ơng thực khám chữa bệnh cho 50.000 lợt bệnh nhân nội trú 450.000 lợt bệnh nhân ngoại trú với chất lợng tốt, công tác khám chữa bệnh. .. lơng phù hợp với môi trờng bệnh viện, thu hút giữ đợc nhi u cán có chuyên môn giỏi đóng góp vào nghiệp phát triển bệnh viện, mang lại uy tín, thơng hiệu cho bệnh viện Tuy nhi n, từ năm 2008 đến bộc