Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN BẢNG DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 3. Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Lịch sử nghiên cứu 3 6. Giả thuyết nghiên cứu 4 7. Đóng góp của đề tài 4 8. Cấu trúc đề tài 4 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC VÀ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TNG. 5 1.1.Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nhân lực 5 1.1.1.Một số khái niệm. 5 1.1.1.1.Khái niệm tuyển dụng nhân lực. 5 1.1.1.2.Khái niệm tuyển mộ nhân lực. 5 1.1.1.3.Khái niệm tuyển chọn nhân lực. 5 1.1.2.Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực. 6 1.1.3.Nguồn và phương pháp tuyển mộ nhân lực 6 1.1.3.1.Nguồn và phương pháp tuyển mộ bên trong 6 1.1.3.1.Nguồn và phương pháp tuyển mộ bên ngoài 7 1.1.4.Quy trình tuyển dụng nhân lực 8 1.2.Khái quát về Công ty Cổ phần Đầu tư và thương mại TNG 9 1.2.1.Sự hình thành và phát triển 9 1.2.2.Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn 10 1.2.2.1.Cơ cấu tổ chức 10 1.2.2.1.Chức năng, nhiệm vụ: 14 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TNG. 16 2.1.Tình hình nhân sự Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG 16 2.2. Nhu cầu sử dụng nguồn nhân lực của công ty 17 2.3 .Tình hình tuyển dụng nhân lực của công ty 20 2.3.1.Công tác tuyển mộ nhân lực của công ty 20 2.3.2.Quy trình tuyển chọn nhân lực của công ty 21 2.2.3.Quy trình phỏng vấn của công ty 25 2.3.Những kết quả đạt được về công tác tuyển dụng nhân lực của công ty 27 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TNG. 29 3.1.Đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực của công ty 29 3.1.1.Ưu điểm 29 3.1.2.Hạn chế 29 3.2.Giải pháp đưa ra nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực của công ty 30 3.2.1. Giải pháp về phía nhà nước. 30 3.2.2. Giải pháp về phía danh nghiệp. 31 3.2.3. Tăng cường hoạt động kiểm tra, giám sát công tác tuyển dụng. 31 KẾT LUẬN 33 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 34 PHỤ LỤC
Mơn Phương pháp nghiên cứu Khoa học Nhóm MỤC LỤC MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .2 Lịch sử nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu Đóng góp đề tài .4 Cấu trúc đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC VÀ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TNG 1.1.Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực 1.1.1.Một số khái niệm 1.1.1.1.Khái niệm tuyển dụng nhân lực 1.1.1.2.Khái niệm tuyển mộ nhân lực .5 1.1.1.3.Khái niệm tuyển chọn nhân lực 1.1.2.Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực 1.1.3.Nguồn phương pháp tuyển mộ nhân lực 1.1.3.1.Nguồn phương pháp tuyển mộ bên .6 1.1.3.1.Nguồn phương pháp tuyển mộ bên .7 1.1.4.Quy trình tuyển dụng nhân lực .8 1.2.Khái quát Công ty Cổ phần Đầu tư thương mại TNG .9 Lớp ĐHLT.QTNL 15B Mơn Phương pháp nghiên cứu Khoa học Nhóm 1.2.1.Sự hình thành phát triển .9 1.2.2.Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn 10 1.2.2.1.Cơ cấu tổ chức 10 1.2.2.1.Chức năng, nhiệm vụ: 14 CHƯƠNG 2: 16 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TNG 16 2.1.Tình hình nhân Cơng ty cổ phần Đầu tư Thương mại TNG 16 2.2 Nhu cầu sử dụng nguồn nhân lực công ty 17 2.3 Tình hình tuyển dụng nhân lực công ty 20 2.3.1.Công tác tuyển mộ nhân lực công ty .20 2.3.2.Quy trình tuyển chọn nhân lực cơng ty 21 2.2.3.Quy trình vấn công ty 25 2.3.Những kết đạt công tác tuyển dụng nhân lực công ty 27 CHƯƠNG 3: 29 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ 29 VÀ THƯƠNG MẠI TNG 29 3.1.Đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty 29 3.1.1.Ưu điểm 29 3.1.2.Hạn chế 29 3.2.Giải pháp đưa nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty 30 3.2.1 Giải pháp phía nhà nước 30 3.2.2 Giải pháp phía danh nghiệp 31 3.2.3 Tăng cường hoạt động kiểm tra, giám sát công tác tuyển dụng 31 Lớp ĐHLT.QTNL 15B Mơn Phương pháp nghiên cứu Khoa học Nhóm KẾT LUẬN 33 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 34 Lớp ĐHLT.QTNL 15B Mơn Phương pháp nghiên cứu Khoa học Nhóm MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh đổi kinh tế xu hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam thành viên thức Tổ chức thương mại giới WTO, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước hội phát triển thách thức Điều đỏi hỏi doanh nghiệp Việt Nam không muốn bị đào thải phải không ngừng làm hồn thiện Nhiều doanh nghiệp nhờ có thích ứng với tình hình nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh củng cố vị thế, nâng cao uy tín mình, đứng vững phát triển thị trường đầy cạnh tranh Có nhiều yếu tố tạo nên thành công doanh nghiệp, nguồn lực yếu tố đó: Nguồn lực tài chính, nguồn nhân lực… Nguồn lực quan trọng hỗ trợ cho tạo nên thành công doanh nghiệp Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài phong phú lớn mạnh trở nên vô nghĩa thiếu yếu tố người Con người biến máy móc thiết bị đại phát huy có hiệu hoạt động việc tạo sản phẩm Nói đến người tổ chức người chung chung mà nói tới số lượng chất lượng lực phẩm chất, công suất, hiệu làm việc người lao động Tất hoạt động doanh nghiệp có tham gia trực tiếp hay gián tiếp người, doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Tuy nhiên doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn lực có hiệu doanh nghiệp Việt Nam Vì vậy, để nâng cao hiệu trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân sự, công tác TDNL - "đầu Lớp ĐHLT.QTNL 15B Mơn Phương pháp nghiên cứu Khoa học Nhóm vào" để có nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao, có đạo đức phải đặt lên hàng đầu Tuyển dụng nhiệm vụ hàng đầu liên tục nhằm đảm bảo cung cấp có đủ nhân lực số lượng, tốt số lượng, hợp lý cấu cho hoạt động doanh nghiệp Đồng thời, tạo bước khởi đầu tảng cho thành công doanh nghiệp tương lai Xuất phát từ thay đổi cách nhận thức thân công tác TDNL tầm quan trọng nó, thời gian tìm hiểu thực tế môi trường công ty với lý chọn đề tài “Công tác TDNL CTCP Đầu tư Thương mại TNG” để hiểu biết thêm cơng tác TDNL đóng góp ý kiến để phần nâng cao chất lượng tuyển dụng cho CTCP Đầu tư Thương mại TNG Đối tượng phạm vi nghiên cứu Trong đề tài nghiên cứu tập trung khai thác, nghiên cứu sâu về: - Không gian: CTCP Đầu tư Thương mại TNG - Thời gian: năm 2013 - Đối tượng: Công tác TDNL CTCP Đầu tư Thương mại TNG Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu: giúp củng cố thêm kiến thức học đồng thời ứng dụng lý thuyết vào thực tiễn thơng qua việc tìm hiểu thực tế CTCP Đầu tư Thương mại TNG Cơ sở lý luận công tác TDNL khái quát CTCP Đầu tư Thương mại TNG Nhiệm vụ: Phân tích, tìm hiểu thực trạng CTCP Đầu tư Thương mại TNG Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác TDNL CTCP Đầu tư Thương mại TNG Phương pháp nghiên cứu Trong đề tài sử dụng phương pháp: Lớp ĐHLT.QTNL 15B Môn Phương pháp nghiên cứu Khoa học Nhóm - Phương pháp tìm kiếm, thu thập thông tin trực tiếp: quan sát, vấn -Phương pháp tìm kiếm, thu thập thơng tin gián tiếp: phân tích, tổng hợp số liệu, nghiên cứu tài liệu, tư liệu tham khảo, nguồn tin đáng cậy từ mạng Internet Lịch sử nghiên cứu Qua tìm hiểu chúng tơi biết có số cơng trình nghiên cứu hoạt động TDNL sau: Thang Văn Phúc Nguyễn Minh Phương, “Xây dựng đội ngũ cán bộ, cơng chức đáp ứng đòi hỏi nhà nước pháp quyền XHCN nhân dân, nhân dân, nhân dân”, NXB Chính trị quốc gia, (2004) Đề tài nghiên cứu tìm hiểu học kinh nghiệm việc tuyển chọn sử dụng nhân tài suốt trình lịch sử dựng nước giữ nước dân tộc ta, đồng thời kinh nghiệm xây dựng cơng vụ quy đại đất nước khu vực giới Luận án tiến sĩ kinh tế: “Hồn thiện thể chế quản lý cơng chức Việt Nam điều kiện phát triển hội nhập quốc tế” Trần Anh Tuấn, Đại học Kinh tế Quốc dân, (2007) Luận án nhận xét, đánh giá, đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống thể chế quản lý đội ngũ cán bộ, công chức Việt Nam đáp ứng yêu cầu phát triển hội nhập quốc tế Nguyễn Chí Vương, với Luận văn thạc sỹ kinh tế, “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực KBNN Hà Nội” Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, (2013) Tác giả nghiên cứu, phân tích thực trạng nguồn nhân lực KBNN Hà Nội, phương hướng phát triển, đưa định hướng giải pháp phát triển nguồn nhân lực KBNN Hà Nội nhằm góp phần xây dựng đội ngũ nhân lực chất lượng cao đáp ứng yêu cầu nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa hội nhập kinh tế quốc tế Lớp ĐHLT.QTNL 15B Mơn Phương pháp nghiên cứu Khoa học Nhóm Giả thuyết nghiên cứu Nếu đề tài nghiên cứu công tác TDNL áp dụng vào thực tiễn việc tuyển dụng giúp cung cấp thêm nguồn nhân lực chất lượng cao phục vụ tổ chức, doanh nghiệp thúc đẩy tổ chức phát triển đồng thời phát huy nguồn lực khác góp phần tạo đà cho kinh tế, văn hóa, giáo dục,…trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên phát triển bền vững, lâu dài Đóng góp đề tài -Đề tài nghiên cứu góp phần nâng cao, hiệu cơng tác TDNL chất lượng cao -Góp phần cung cấp tài liệu tham khảo cho nhà quản lý việc nghiên cứu cơng tác tuyển dụng nhân lực nói riêng nội dung khác quản trị nhân lực nói chung Cấu trúc đề tài Ngoài phần Mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, đề tài bao gồm chương: CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC VÀ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TNG CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TNG CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TNG Lớp ĐHLT.QTNL 15B Mơn Phương pháp nghiên cứu Khoa học Nhóm CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC VÀ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TNG 1.1.Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực 1.1.1.Một số khái niệm 1.1.1.1.Khái niệm tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng q trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng bên tổ chức đánh giá ứng cử viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào u cầu cơng việc để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt 1.1.1.2.Khái niệm tuyển mộ nhân lực Tuyển mộ trình thu hút người xin việc có trình độ lực lượng xã hội lao động bên tổ chức đến đăng kí, nộp đơn tìm việc hay tham gia dự tuyển 1.1.1.3.Khái niệm tuyển chọn nhân lực Tuyển chọn trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác để tìm người phù hợp với u cầu cơng việc *Vai trò tuyển dụng nhân lực - Đối với xã hội: Hoạt động tuyển dụng tốt có hiệu giúp xã hội sử dụng hợp lý tốt đa nguồn lực - Đối với doanh nghiệp: Hoạt động tuyển dụng tốt tổ chức có đội ngũ nhân viên có trình độ, kinh nghiệm để giúp tổ chức tồn phát triển tốt, có tính cạnh tranh cao Ngược lại dẫn đến suy yếu nguồn nhân lực, hoạt động kinh doanh hiệu quả, lãng phí nguồn lực dẫn đến phát triển, trì trệ - Đối với ứng tuyển: Lớp ĐHLT.QTNL 15B Môn Phương pháp nghiên cứu Khoa học Nhóm Tuyển dụng tạo hội cho ứng viên tiếp xúc trực tiếp với đội ngũ lãnh đạo, tuyển dụng tổ chức mà ứng viên ứng tuyển Qua đó, tuyển dụng giúp ứng viên nhận thể giá trị thân, xem xét mức độ đáp ứng yêu cầu công việc, phù hợp thân công việc để có định đắn 1.1.2.Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực - Tuân thủ pháp luật: Nhà tuyển dụng phải chấp hành quy định pháp luật đề trình tuyển dụng như: vấn đề độ tuổi lao động, hợp đồng lao động, BHXH… - Đảm bảo tính thực tiễn nhu cầu thực tiễn: Tuyển dụng nhân phải đảm bảo nhu cầu thực tiễn công ty, tổ chức - Đảm bảo tính linh hoạt: Trong q trình tuyển dụng nhân cần đảm bảo tính linh hoạt, linh hoạt hồn cảnh, vị trí cụ thể - Đảm bảo tính phù hợp: Tuyển dụng cần đảm bảo tuyển người việc, đủ số lượng, tốt chất lượng phù hợp cấu - Công khai minh bạch: Nhà tuyển dụng cần đảm bảo cơng khai, minh bạch q trình đánh giá ứng viên lựa chọn ứng viên cho vị trí cần tuyển dụng - Đảm bảo tính cạnh tranh: Nhà tuyển dụng cần đưa yêu cầu cụ thể để kiểm tra lực hay thái độ làm việc ứng viên để ứng viên có hội thể bộc lộ khả 1.1.3.Nguồn phương pháp tuyển mộ nhân lực 1.1.3.1.Nguồn phương pháp tuyển mộ bên • Nguồn bên trong: Bao gồm người lao động làm việc vị trí làm việc khác tổ chức.Tổ chức cần quan tâm tới nguồn để kích thích phấn đấu vươn lên, gắn bó nhân viên tổ chức Lớp ĐHLT.QTNL 15B Mơn Phương pháp nghiên cứu Khoa học Nhóm • Phương pháp tiếp cận nguồn bên trong: - Tuyển mộ thơng qua bảng thơng báo: Tổ chức thơng báo vị trí công việc cần tuyển người gửi xuống đơn vị , phận tổ chức đó; dán công khai vào bảng thông báo đưa lên webside tổ chức.Bản thông báo phải nêu rõ chức danh công việc cần tuyển , số lượng cần tuyển yêu cầu trình độ người cần tuyển - Tuyển mộ thông qua giới thiệu cán công nhân viên tổ chức - Tuyển mộ thông qua hồ sơ nhân lực tổ chức hồ sơ nhân lực tổ chức thường lưu trữ văn bằng, chứng chỉ, trình làm việc người lao động tổ chức Dựa việc nghiên cứu hồ sơ, tổ chức lựa chọn ứng viên phù hợp cho vị trí cần tuyển 1.1.3.1.Nguồn phương pháp tuyển mộ bên ngồi • Nguồn bên ngồi: Là nguồn tuyển từ thị trường lao động bên ngoài, bao gồm : lao động thất nghiệp, học tốt nghiệp trường , làm việc tổ chức khác song mức độ thoả mãn cơng việc khơng cao ,muốn tìm hội phát triển mới… • Phương pháp tuyển dụng bên ngồi: - Tuyển mộ thông qua giới thiệu cán cơng nhân viên tổ chức: Tổ chức thông báo cho nhân viên tổ chức vấn đề tuyển mộ yêu cầu họ giới thiệu người nhà , người quen người đáp ứng yêu cầu tổ chức từ nguồn khác - Tuyển mộ thông qua quảng cáo phương tiện thơng tin đại chúng: Bao gồm kênh truyền hình, đài phát thanh, báo chí , báo điện tử , website chun việc làm…Ngồi mục đích tuyển mộ phương pháp có tác dụng cách thức Maketing tổ chức Lớp ĐHLT.QTNL 15B Môn Phương pháp nghiên cứu Khoa học Nhóm Chuẩn bị thơng báo tuyển dụng: Sau xác định vị trí, đối tượng tuyển dụng, yêu cầu ứng viên, nhân viên tuyển dụng tiến hành thông báo tuyển dụng nhân công ty website: http://www.tng.vn/ địa mục tuyển dụng: http://www.tng.vn/vn/tuyen-dung.html Trong số trường hợp cần tuyển công nhân, nhân viên với số lượng lớn, hình thức đăng tuyển thực thông qua bảng thông báo xã, thôn xóm, trường dạy nghề…Nội dung thơng báo tuyển dụng gồm: + Giới thiệu CTCPĐầu tư Thương mại TNG + Vị trí tuyển dụng + Yêu cầu vị trí tuyển dụng + Mơ tả cơng việc + Hồ sơ đăng kí dự tuyển + Thời gian địa điểm nhận hồ sơ + Thông tin liên hệ • Tiến hành tuyển dụng theo quy trình tuyển dụng: Tháng 9/2012 Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng giám đốc Nguyễn Văn Thời phê duyệt quy trình an ninh tuyển dụng phó phòng nhân Nguyễn Văn Sơn lập 2.3 Tình hình tuyển dụng nhân lực công ty 2.3.1.Công tác tuyển mộ nhân lực cơng ty Tuyển mộ q trình thu hút nguồn nhân lực có trình độ từ bền bên tổ chức đến xin việc vào vị trí trống mà tổ chức tiến hành tuyển mộ CTCP Đầu tư Thương mại TNG sử dụng hai nguồn tuyển dụng là: Nguồn bên cơng ty nguồn bên ngồi cơng ty + Nguồn bên trong: Đó người lao động làm việc cơng ty có nhu cầu thun chuyển đến cơng việc khác mà cơng ty có Lớp ĐHLT.QTNL 15B 20 Môn Phương pháp nghiên cứu Khoa học Nhóm nhu cầu tuyển dụng Đối với nguồn tuyển dụng từ bên trong, sử dụng phương pháp sau: Thu hút thông qua thông báo tuyển dụng, thơng báo vị trí công việc cần tuyển người Bản thông báo gửi đến tất phòng ban cơng ty, bao gồm thông tin nhiệm vụ thực cơng việc với u cầu cơng vị trí công việc; Thu hút thông qua giới thiệu cán bộ, nhân viên công ty + Nguồn bên ngồi: Đó lực lượng lao động thị trường lao động như: Sinh viên tốt nghiệp trường Đại học, Cao đẳng, Trung học, trường dạy nghề, người thời gian thất nghiệp, lao động phổ thơng…Đối với nguồn tuyển dụng bên ngồi, áp dụng phương pháp thu hút sau: Thu hút nguồn tuyển dụng qua quảng cáo phương tiện internet, báo chí, bảng thơng báo trung tâm dạy nghề… 2.3.2.Quy trình tuyển chọn nhân lực cơng ty Bước 1: Sàng lọc thông qua hồ sơ xin việc Sau ứng viên tham gia ứng tuyển nộp hồ sơ tới phận quản lý lao động, nhân viên tuyển dụng nhân viên lưu trữ tiến hành tiếp nhận sàng lọc hồ sơ xin việc Nội dung tiếp nhận sàng lọc gồm: - Sơ yếu lý lịch: + Họ tên khai sinh + Bí danh (nếu có) + Ngày tháng năm sinh Trình độ văn hóa + Trình độ chun mơn + Tình trạng sức khỏe + Họ tên, tuổi, nghề nghiệp,chỗ cha, mẹ, anh, chị, em ruột + Họ tên, tuổi, nghề nghiệp vợ, chồng Họ tên tuổi (nếu có) + Q trình học tập công tác trước xin vào làm việc công ty Lớp ĐHLT.QTNL 15B 21 Môn Phương pháp nghiên cứu Khoa học Nhóm Trong sơ yếu lý lịch phải có chữ ký, họ tên người khai xác nhận quyền địa phương nơi cư trú tính xác sơ yếu lý lịch - Đơn xin việc: Đơn xin việc phải điền đầy đủ thông tin như: Họ tên, ngày tháng năm sinh, địa thường trú, khả chuyên môn công việc cần xin làm có chữ ký, họ tên người xin việc, hay họ tên chữ ký người bảo lãnh trường hợp theo quy định pháp luật - Bản giấy khai sinh: + Phải đối chiếu xác thơng tin như: Họ tên, ngày tháng năm sinh, họ tên tuổi bố mẹ với sơ yếu lý lịch giấy tờ khác + Kiểm tra tính hợp pháp giấy khai sinh: Bản giấy khai sinh phải có dấu xác nhận ( cơng chứng) quan có thẩm quyền - Bản chứng minh thư nhân dân: + Đối chiếu thông tin họ tên, ngày tháng năm sinh, địa thường trú, nguyên quán với sơ yếu lý lịch, giấy khai sinh hay giấy tờ khác + Cán tuyển dụng u cầu người lao động trình chứng minh thư gốc để đối chiếu thông tin với họ tên, ngày tháng năm sinh, nơi cấp, ngày cấp, số chứng minh thư, ảnh Chứng minh thư gốc phải rõ ràng, khơng tẩy xóa, có chữ ký dấu quan công an cấp - Bản sổ hộ khẩu: + Cán tuyển dụng phải kiểm tra thông tin sổ hộ với so yếu lý lịch giấy tờ khác + Sổ hộ phải có dấu chứng nhận (công chứng quan chức năng) - Bản tốt nghiệp: + Cán tuyển dụng có trách nhiệm kiểm tra tồn thơng tin Lớp ĐHLT.QTNL 15B 22 Môn Phương pháp nghiên cứu Khoa học Nhóm tốt nghiệp với giấy tờ khác + Trong trường hợp có nghi vấn tốt nghiệp, cán tuyển dụng yêu cầu người xin việc trình gốc tốt nghiệp hẹn ngày đối chiếu - Bản xác nhận nhân sự: Người lao động phải có giấy xác nhận nhân sự, xác nhận cá nhân không vi phạm tệ nạn xã hội Bản xác nhận nhân phải quan ban ngành phòng tư pháp hay cơng an nơi cư trú cung cấp Phải có chữ ký dấu quan nơi cấp - Các giấy tờ khác: + Giấy khám sức khỏe phải gốc Không chấp nhận công chứng + Người lao động phải nộp ảnh thẻ (3×4) để đối chiếu xem có phải ảnh chụp thời gian 01 tháng hay không Bước 2: Phỏng vấn lần Bộ phận nhân công ty phụ trách vấn lần 1, bước vấn ban đầu, sơ bộ, chọn ứng viên có khả năng, đáp ứng nhu cầu với phận công ty Sau tiến hành xong vấn lần 1, phận nhân hẹn ngày vấn lần (có thể yêu cầu người xin việc mang theo chứng minh thư nhân dân hay tốt nghiệp gốc để đối chiếu, đối chiếu xong trả lại cho người xin việc sau vấn) Bước 3: Tiến hành trắc nghiệm thi Trắc nghiệm tính cách sở thích; trắc nghiệm khiếu khả Bước 4: Phỏng vấn lần 2: Sau tiến hành xong vấn lần 1, ứng viên chọn đảm bảo yêu cầu hồ sơ nhân đến công ty để vấn lần tiến hành theo quy trình sau: Lớp ĐHLT.QTNL 15B 23 Mơn Phương pháp nghiên cứu Khoa học Nhóm Đề thi vấn: Chủ tịch Hội đồng chuẩn bị dự kiến 15 - 20 câu hỏi vấn/một ngành tuyển Từng câu hỏi vấn phải có đáp án, hướng dẫn chấm để thống chấm vấn Phỏng vấn theo phiếu lập sẵn Nội dung câu hỏi: Về hiểu biết chuyên môn, kỹ nghiệp vụ người dự tuyển, hiểu biết xã hội Thời gian vấn 15 - 30 phút/ứng viên Thực hiện: Lần lượt ứng viên thành viên Hội đồng tuyển dụng hỏi ngẫu nhiên, sau câu trả lời, thành viên Hội đồng tuyển dụng chấm độc lập phần thi vấn ứng viên phải ghi âm đầy đủ, xác Cách chấm vấn: Điểm vấn tính theo thang điểm 100 tính hệ số Giám khảo chấm độc lập kết cuối điểm trung bình cộng điểm độc lập 03 giám khảo, điểm giám khảo không chênh lệch 20 điểm, trường hợp chênh lệch cao 20 điểm Hội đồng tuyển dụng hội ý chấm lại Bước 5: Khám sức khỏe: Để đảm bảo cho ứng viên có sức làm việc lâu dài cơng ty tránh đòi hỏi khơng đáng người tuyển đảm bảo sức khỏe bước quan trọng kiểm tra sức khỏe đánh giả thể lực ứng viên Bước nhân viên y tế công ty mời đảm nhận, phận nhân công ty cung cấp tiêu chuẩn thể lực cho vị trí việc làm để nhân viên y tế dựa vào để tuyển chọn người phù hợp đảm nhận công việc Bước 6: Tham vấn kiểm tra thông tin: Trong trường hợp sau đối chiếu giấy tờ gốc ứng viên thấy có nghi vấn, cán vấn yêu cầu cán tuyển dụng tiến hành xác Lớp ĐHLT.QTNL 15B 24 Môn Phương pháp nghiên cứu Khoa học Nhóm minh lý lịch ứng viên địa phương nơi cư trú ghi lý lịch, hay qua người quen, qua quan người xin việc công tác… Bước 7: Thử việc Trong trình thử việc để tạo điều kiện cho ứng viên hội nhập với tổ chức, giúp họ định hướng cơng ty: lịch sử hình thành ,chức năng, nhiệm vụ quyền hạn công ty, mối quan hệ vị trí cơng tác, người quản lý, người phối hợp Bước 8: Ký kết hợp đồng Sau hoàn tất thủ tục xác minh lý lịch, ứng viên bảo đảm đầy đủ yêu cầu (đúng) làm thủ tục tiến hành ký kết hợp đồng tiếp nhận người lao động Đối với ứng viên tuyển dụng vào vị trí như: bảo vệ, kho, vận chuyển, đóng gói… năm xác minh lý lịch lại lần, yêu cầu khơng đạt (sai), khơng rõ ràng từ chối bố trí cơng việc 2.2.3.Quy trình vấn cơng ty Phỏng vấn tuyển chọn trình giao tiếp lời( thông qua câu hỏi câu trả lời), người tuyển chọn người xin việc, phương pháp thu thập thông tin cho việc định tuyển chọn Phương pháp vấn tuyển chọn giúp khắc phục nhược điểm mà trình nghiên cứu đơn xin việc không nắm được, loại văn chứng không nêu hết Các phương pháp mà cơng ty áp dụng q trình vấn ứng viên gồm phương pháp sau: Phỏng vấn theo mẫu: Là hình thức mà câu hỏi thiết kế theo mẫu có sẵn theo u cầu cơng việc Phỏng vấn theo mẫu hình thức câu hỏi chuẩn bị kĩ để người vấn hỏi câu trả lời người xin việc Quá Lớp ĐHLT.QTNL 15B 25 Môn Phương pháp nghiên cứu Khoa học Nhóm trình vấn: Người vấn đọc to câu hỏi câu trả lời để ứng viên lựa chọn xác định câu trả lời Phỏng vấn theo mẫu có ưu điểm nhược điểm sau: Ưu điểm: vấn xác định nội dung chủ yếu thơng tin cần nắm Nhược điểm: tính phong phú thông tin bị hạn chế, người hỏi cần biết thêm thông tin người trả lời muốn trả lời thêm bị giới hạn, kiểu vấn nói chuyện với máy ghi âm hay trả lời theo phiếu hỏi Phỏng vấn căng thẳng: Là hình thức vấn mà người vấn đưa câu hỏi có tính chất nặng nề, cường độ hỏi dồn dập Ưu điểm: Cho thấy cách ứng xử ứng viên điều kiện sức ép tâm lý; thích hợp với cơng việc có sức ép cao Nhược điểm: Người vấn phải chuyên nghiệp; chọc tức để người giỏi; ảnh hưởng đến uy tín tổ chức; phù hợp với số công việc Phỏng vấn theo hội đồng: Phỏng vấn hội đồng hình thức vấn nhiều người ứng viên Loại vấn thích hợp trường hợp bố trí ứng viên vào vị trí quan trọng mà cần phải có tán đồng nhiều người Nó tránh tính chủ quan có người vấn tạo tính linh hoạt khả phản ứng đồng thời ứng viên Phỏng vấn theo mục tiêu: Phương pháo vấn Cơng ty áo dụng vào vị trí cơng việc cụ thể, mà yêu cầu ứng viên phải trả lời theo mục tiêu xác định từ trước Các câu hỏi dựa vào phân tích cơng việc cách kỹ lưỡng để Lớp ĐHLT.QTNL 15B 26 Môn Phương pháp nghiên cứu Khoa học Nhóm xác định mục tiêu cho vị trí việc làm Phương pháp vấn phương pháp cho độ tin cậy đắn cao 2.3.Những kết đạt công tác tuyển dụng nhân lực công ty Bảng: Thống kê số lượng lao động tuyển từ năm 2015 đến tháng 12 năm 2016 Nguồn: Phòng Tổ chức Hành Các tiêu Năm 2015 Đơn vị Tỉ lệ (%) (người) Tổng số lao động 6.353 Theo tính chất cơng việc Lao động trực 5890 tiếp Lao động gián 463 Năm 2016 Laođộng Tổng số 100% tuyển 906 lao động 7259 92,71 490 6380 7,29 416 879 414 492 1240 6019 tiếp Theo giới tính Lao động nam 826 13 Lao động nữ 5527 87 Qua kết ta thấy: - Tổng số lao động tính đến tháng 12 năm 2016 tăng so với năm 2015 906 lao động Trong : + Lao động trực tiếp : tăng từ 5890 người năm 2015 lên 6380 người năm 2016, tăng 490 lao động + Lao động gián tiếp : tăng từ 463 người năm 2015 lên 879 người năm 2016, tăng 416 lao động Tỷ lệ lao động theo giới tính khơng ngừng biến động, cụ thể : + Lao động nam tăng 414 lao động so với năm 2015 lên 1240 lao động + Lao động nữ tăng 492 lao động so với năm 2015 lên 6019 lao động Có biến động do: Lớp ĐHLT.QTNL 15B 27 Môn Phương pháp nghiên cứu Khoa học Nhóm Trong năm gần thị trường may mặc Việt Nam phát triển Nhu cầu tiêu thụ không dừng thị trường nước mà thị trường nước phát triển Hơn Việt Nam gia nhập ASEAN Hiệp định TPP (Hiệp định kinh tế xuyên Thái Bình Dương kí kết), hội để TNG tham gia vào thị trường khác giới Để nắm bắt hội này, Công ty liên tục mở rộng sản xuất để đáp ứng đơn hàng trước đơn hàng kí kết Đồng thời đặc thù ngành may mặc, cần lao động nữ nhiều yêu cầu công việc cần khéo léo cẩn thận tỉ mỉ cao so với nam giới Tuy nhiên khơng thê mà tỷ lệ lao động nam công ty giảm xuống, tỷ lệ nam giới tăng phải đáp ứng việc vận hành máy móc kỹ thuật hỗ trợ phận sản xuất Cùng với tỷ lệ lao động có cấp liên tục tăng lên để đảm bảo chất lượng cho trình sản xuất TIỂU KẾT Trong chương chúng tơi trình bày thực trạng cơng tác TDNL CTCP Đầu tư Thương mại TNG cụ thể sâu nội dung như: tình hình nhân sự, nhu cầu sử dụng nguồn nhân lực, tình hình TDNL CTCP Đầu tư Thương mại TNG Chương nhằm giúp cho Cô bạn đọc hiểu, nắm bắt vấn đề trọng tâm, cụ thể công tác TDNL Những nghiên cứu chương nhằm làm sở để đánh giá công tác TDNL cơng ty từ đưa giải pháp, khuyến nghị nhằm nâng cao hiểu công tác TDNL nêu chương sau Lớp ĐHLT.QTNL 15B 28 Mơn Phương pháp nghiên cứu Khoa học Nhóm CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TNG 3.1.Đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty 3.1.1.Ưu điểm Đây sở cho việc triển khai bước tuyển dụng dễ dàng đảm bảo dự kiến ban đầu, sai sót xảy Thứ hai, kế hoạch đảm bảo đầy đủ nội dung, mục tiêu, số lượng, hình thức, điều kiện dự tuyển, nội dung, tổ chức thực hiện,… góp phần dự kiến, dự báo công việc cần phải làm cho q trình Là sở để phân cơng nhiệm vụ cho phận, phòng, ban phối hợp triển khai Tất tạo nên định hướng cụ thể cho trình tuyển dụng Thứ ba, để tổ chức tốt công tác tuyển dụng, hội đồng tuyển dụng thực phối hợp chặt chẽ phận, phòng, ban có liên quan Trước hết, phối hợp thành viên thuộc phận quản lý nhân sự lãnh đạo, phân công công việc trưởng phòng, phó phòng Sự liên kết phận, phòng ban có nhu cầu tuyển dụng với phòng nhân Thứ tư, cơng tác kiểm tra trình tuyển dụng diễn thường xuyên chặt chẽ chi tiết tới khâu trình (trước, sau tuyển dụng) 3.1.2.Hạn chế Thứ nhất, với nội dung tuyển dụng tại, chưa có phân biệt tuyển dụng nhân viên, cán quản lý (lao động gián tiếp) cơng nhân, bảo vệ (lao động trực tiếp) hai nhóm đối tượng sử dụng chung phương pháp hình thức tuyển dụng Nếu khơng có nội dung tuyển dụng phân biệt đối tượng không đánh giá hết Lớp ĐHLT.QTNL 15B 29 Mơn Phương pháp nghiên cứu Khoa học Nhóm lực Thứ hai, việc thực bước công việc khơng hồn tồn xác quy trình tuyển dụng lập ra, có số bước cơng việc quan trọng bị bỏ qua gây ảnh hưởng đến chất lượng tuyển dụng Thứ ba, trình giải số vấn đề tuyển dụng, trưởng phòng nhân thiếu tính khách quan, mang nặng cảm tính thiếu công định lựa chọn ứng viên vào làm việc công ty 3.2.Giải pháp đưa nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty 3.2.1 Giải pháp phía nhà nước Với kinh tế phát triển nay, đặc biết hiệp định TTP(Hiệp định kinh tế xuyên Thái Bình Dương ký kết) doanh nghiệp nước tranh khỏi việc cạnh tranh thị trường hang hóa nguồn lao động Thách thức trước mắt vấn đề lao động tình trạng thiếu hụt nguồn lao động cho doanh nghiệp Do mức tiền lương doanh nghiệp nước có phần chênh lệch so với doanh nghiệp nước, dẫn đến tình trạng lao động nghỉ việc chuyển việc Với tình trạng yêu cầu nhà nước cần có sách tiền lương chế độ bảo hiểm cho người lao động tốt Nguồn lao động nước ta đông – dồi chất lượng lao động khơng cao, nhà nước cần có định hướng phân bổ đào tạo nhân lực lớp ngắn hạn khoanh vùng lao động hỗ trợ lao động trình định hướng việc làm hỗ trợ tìm việc Hơn hết nhà nước cần có biện pháp sách bảo người lao động doanh nghiệp nước giúp doanh nghiệp dễ tiếp cận với người lao động ngược lại Lớp ĐHLT.QTNL 15B 30 Mơn Phương pháp nghiên cứu Khoa học Nhóm 3.2.2 Giải pháp phía danh nghiệp Doanh nghiệp sử dụng phương pháp tuyển dụng mang lại hiệu quả, nhiên với số vị trí cần thêm phương pháp tuyển dụng Với vị trí lao động trực tiếp áp dụng phương pháp tuyển dụng theo hình thức thi tuyển tay nghề trực tiếp Để ứng viên tham gia ứng tuyển có hội cọ sát với cơng việc làm, từ họ hình dung yêu cầu tiêu chuẩn công việc dự tuyển Tăng cường đầu tư kinh phí đào tạo, sở vật rạo lớp đào tạo nghề ngắn hạn từ tuyển dụng cơng nhân trực tiếp qua lớp mà không nhiều thời gian giảm thiểu chi phí đào tạo ban đầu Mở rộng hợp tác, liên kết công ty ngành nước, nhằm tạo hội phát triển cho công nhân tạo nguồn cung ứng cần thiết Cùng với phân chia rõ ràng vị trí tuyển dụng khối lao động trực tiếp với khối lao động gián tiếp, nguồn lao động phổ thông lao động có cấp Phân chia bố trí tuyển dụng hợp lí nguồn lao động Có thể tập sử dụng hình thức tuyển dụng tập trung – phân bổ để giảm chi phí tuyển dụng đồng thời tiết kiệm thời gian tuyển dụng vị trí 3.2.3 Tăng cường hoạt động kiểm tra, giám sát công tác tuyển dụng Ban lãnh đạo tuyển dụng cần xây dựng hệ thống quy trình kiểm tra rõ ràng với nội dung cụ thể, qua thân nhân viên thực nhận thức vai trò cơng việc làm cần thiết xác thực cơng việc Hoạt động kiểm tra diễn vào thời gian nào, thường xuyên đột xuất Để kiểm tra nhanh, hiệu cần đảm bảo người có liên quan đến tổ chức, thực cơng việc phải hồn thành Lớp ĐHLT.QTNL 15B 31 Môn Phương pháp nghiên cứu Khoa học Nhóm cơng việc với u cầu quy định Trường hợp kiểm tra phát sai sót cần phải có biện pháp khắc phục kịp thời, xử lý lỗi người thực cần thiết (công nhân, nhân viên, kể lãnh đạo) TIỂU KẾT Từ thực trạng công tác TDNL công ty nêu chương trước, chương thực việc đánh giá, đưa ưu điểm hạn chế từ nêu giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác TDNL CTCP Đầu tư Thương mại TNG Lớp ĐHLT.QTNL 15B 32 Môn Phương pháp nghiên cứu Khoa học Nhóm KẾT LUẬN Trong xu hướng hội nhập phát triển nay, nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng tồn phát triển Công ty, doanh nghiệp Nền tảng công ty, doanh nghiệp ln đội ngũ nhân vững mạnh, có lực phù hợp với vị trí làm việc cơng ty Tuyển dụng hành động tiền đề để mang cho công ty ứng cử viên phù hợp Tuyển dụng xem hoạt động trọng tâm cho thắng lợi tổ chức góp phần đảm bảo ngun tắc "đúng người – việc – thời điểm" Tuyển nhân lực tốt bước khởi đầu tảng cho thành công doanh nghiệp tương lai Việc tuyển chọn người phù hợp tránh rủi ro khơng đáng có, đồng thời tuyển dụng tốt điều kiện thực có hiệu hoạt động quản trị nhân lực khác đào tạo, phân tích cơng việc điều kiện cần để phát triển văn hóa tổ chức ngày lành mạnh Để việc tuyển dụng đạt hiệu tối ưu cần lưu ý, việc tuyển dụng phải xuất phát từ kế hoạch hóa nguồn nhân lực, kế hoạch hóa nguồn nhân lực tơt chức thiếu người hoạt động tuyển dụng diễn được, việc tuyển dụng phải gắn liền với mục tiêu tổ chức phục vụ mục tiêu tổ chức Trong đề tài này, chúng tơi tìm hiểu thực trạng công tác TDNL CTCP Đầu tư Thương mại TNG đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu công tác TDNL công ty nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng công ty Cuối xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ban lãnh đạo CTCP Đầu tư Thương mại TNG tạo điều kiện giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu Tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới giảng viên TS Lê Thị Hiền tận tình hướng dẫn để chúng tơi hồn thành nghiên cứu Lớp ĐHLT.QTNL 15B 33 Mơn Phương pháp nghiên cứu Khoa học Nhóm DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1, Nguyễn Văn Chiều (2009), Khoa học Quản lí Đại cương, Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn , Hà Nội; 2, Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình quản trị nhân lực, trường Đại học Kinh Tế quốc dân, Hà Nội; 3, Vũ Trọng Hùng (2002), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống kê 4, Đỗ Văn Phức (2004), Quản lí nhân lực doanh nghiệp, Nhà xuất khoa học kỹ thuật; 5, Đinh Ngọc Quyên (2003), Giáo trình quản trị nhân - Bộ môn quản trị nhân sự, trường Đại học Kinh Tế quốc dân, Hà Nội; 6, Lê Văn Tâm (2000), Giáo trình quản trị Doanh nghiệp, Nhà xuất Thống kê trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội; 8, Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG, Kế hoạch nhân năm 2013; 9, Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG, Quy trình an ninh tuyển dụng năm 2013; 10, Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG, Báo cáo Tài – Kinh tế năm 2011, 2012 Lớp ĐHLT.QTNL 15B 34 ... tìm hiểu thực tế CTCP Đầu tư Thương mại TNG Cơ sở lý luận công tác TDNL khái quát CTCP Đầu tư Thương mại TNG Nhiệm vụ: Phân tích, tìm hiểu thực trạng CTCP Đầu tư Thương mại TNG Đề xuất giải pháp... TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TNG CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TNG Lớp... THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TNG 16 2.1.Tình hình nhân Cơng ty cổ phần Đầu tư Thương mại TNG 16 2.2 Nhu cầu sử dụng nguồn nhân lực công ty