Đang tải... (xem toàn văn)
các kỹ năng bán hàng đỉnh cao, tạo nên môi trường làm việc thực sự thoải mái, những phải đầy đủ kỹ năng, sẽ như thế nào nếu ta mới gia nhập vào môi trường doanh nghiệp, đầy bở ngỡ, cách giao tiếp, câu nói, lời văn giúp ta thể hiện sự chín chắn của bản thân, chuyên nghiệp trong kinh doanh, giao tiếp để thu hút mọi ánh nhìn, từ mọi đối tượng
Kỹ Bán hàng Tâm Việt Group Một sản phẩm tốt giới không sử dụng Cho đến bán! Mục tiêu khố học Hồn thành khố học, học viên có thể: Nhận thức nghề bán hàng Hoàn thiện kỹ bán hàng Nâng cao kỹ giao tiếp BH Thúc đẩy hiệu làm việc người BH Chia sẻ kinh nghiệm học viên Suy cho người sống cách bán R.L.Stevenson Kỹ bán hàng Các khái niệm Yêu cầu người bán hàng Bảy cơng đoạn chu trình bán hàng Kế hoạch cá nhân Kỹ bán hàng Các khái niệm Yêu cầu người bán hàng Bảy công đoạn chu trình bán hàng Kế hoạch cá nhân Các khái niệm Nghề bán hàng Bán hàng Khách hàng Người bán hàng giỏi: Không trả lời “khơng” Có thể bán thứ Có thể bán cho Có thể bán hồn cảnh Có khiếu bán hàng bẩm sinh Người bán hàng giỏi: Biết cách giao tiếp thuyết phục Kiếm tiền nhanh chóng Có nhiều kỹ xảo Nhạy cảm với nhu cầu khách Có sống đầy niềm vui, thử thách Người bán hàng giỏi: Thông minh, tinh tế, động,… Có vị trí xã hội tốt Nắm bắt tốt kỹ công việc Coi khách hàng người trả lương cho Biết lắng nghe ý kiến khách hàng Biết khơi dậy lòng mong muốn KH 10 Theo đuổi Kiểm tra kết giao nhận: thời gian, Quan tâm đến việc kinh doanh KH Góp ý giúp tăng khả kinh doanh Giúp mở rộng kinh doanh khách hàng 197 Phân tích sau gặp Tơi có liên hệ người khơng? Nếu khơng, sao? Tơi có đạt kết qủa muốn? Nếu không, sao? Cách tiếp cận tơi có hữu hiệu? Có xác định nhu cầu & vấn đề KH? Nếu không, thông tin khác cần xác định đúng? 198 Phân tích sau gặp Phần giới thiệu có hiệu khơng? Tơi có giải thích lợi ích, tiện lợi, ? Tơi có cung cấp đủ chứng cứ? Tơi có lắng nghe hiệu khơng? Có chống đối mà tơi khơng thể xử lý? Nếu có, lần sau tơi phải làm gì? 199 Phân tích sau gặp Tơi có kết thúc lúc? Cách kết thúc có hiệu khơng? Tại sao? Cần làm tiếp để đạt mục tiêu bán hàng? 200 Kỹ bán hàng Các khái niệm Yêu cầu người bán hàng Bảy công đoạn chu trình bán hàng Kế hoạch cá nhân 201 Khơng biết đâu chẳng đến nơi 202 Mục tiêu bán hàng Bán hàng Bán đủ chủng loại Tăng giá trị đơn hàng Thu hồi công nợ Nắm bắt thơng tin thị trường 203 Một mục tiêu khơng có kế hoạch giấc mơ không trở thành thực 204 Tại phải có kế hoạch Lập kế hoạch bước để đạt mục tiêu Ý thức tốt việc sử dụng thời gian Ghi chép việc làm để sử dụng thời gian tốt Đo lường tiến trình thực để đạt mục tiêu Điều chỉnh hoạt động 205 Nội dung kế hoạch hàng ngày Những việc phải làm Các giao hàng Các hẹn Các liên hệ khách hàng tiềm Theo sát hoạt động Các nguồn kinh doanh Các nguồn kinh doanh tương lai 206 Các yêu cầu Thực kế hoạch hàng ngày Viết kế hoạch Cần có lựa chọn (nguồn khách hàng) Quyết tâm thực kế hoạch đề 207 Các nguồn KH tiềm Các nguồn theo dõi tiếp: Các khách hàng cần liên hệ Các nguồn mới: Nguồn khách hàng tiềm phát triển Các nguồn tương lai: Các nguồn KH tiềm cần phát triển 208 Phát triển kế hoạch KH tiềm Kế hoạch hành động Kết Hoạt động 209 Thành công 100% = Mục tiêu 100% + Phương pháp 0% 210 Kỹ bán hàng Các khái niệm Yêu cầu người bán hàng Bảy cơng đoạn chu trình bán hàng Kế hoạch cá nhân 211 ... nhu cầu Xây dựng quan hệ lâu dài có lợi 19 Mơ hình bán hàng kiểu cũ 10% Giao tiếp 20% Đánh giá 30 % Trình bày 40% Kết thúc 20 Mơ hình bán hàng kiểu 40% Xây dựng lòng tin 30 % Xác định nhu cầu... 21 Bán Bạn TT Ban Bàn 22 Bán hàng kiểu cũ Thụ động: Phong cách “quan chức” Thúc ép khách: Phong cách “trẻ em đường phố” Ngộ nhận nhu cầu: Phong cách “tiếp thị bia” 23 Bán hàng kiểu... biết lắng nghe tốt 11 Hiệu suất nghe? 25 - 30 % 12 Chu trình lắng nghe Tập trung Phát triển Mong muốn thấu hiểu Thượng đế Tham dự Hiểu Hồi đáp Ghi nhớ 13 Lắng nghe hùng biện Nhĩ Nhãn Nhất Vương