BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH NỘI THẤT GỖ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN SÀI GÒN BÙI THỊ MAI THI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỂ NHẬN VĂN BẰNG CỬ NHÂN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Thành Phố Hồ Chí Minh Tháng 07/2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NƠNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH BÙI THỊ MAI THI PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH NỘI THẤT GỖ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN SÀI GỊN Ngành: Quản Trị Kinh Doanh KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Người hướngdẫn:NGUYÊN DUYÊN LINH Thành Phố Hồ Chí Minh Tháng 07/2013 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH NỘI THẤT GỖ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN SÀI GÒN” Bùi Thị Mai Thi sinh viên Lớp DH09QT , ngành Quản trị kinh doanh, bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày _ Giáo viên hướng dẫn NGUYỄN DUYÊN LINH Ngày tháng năm Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm Thư ký hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm LỜI CẢM TẠ Để hoàn thành luận văn tốt nghiệp này, trước hết xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cha mẹ, anh chị em gia đình ni nấng tạo điều kiện để ngày hôm Tôi xin chân thành cám ơn tồn thể q thầy trường Đại Học Nơng Lâm Tp.Hồ Chí Minh, đặc biệt thầy cô Khoa Kinh Tế truyền đạt cho tơi kiến thức bổ ích kinh nghiệm vơ q giá suốt q trình học tập để làm hành trang bước vào đời Nhất em xin cám ơn thầy Nguyễn Duyên Linh, người tận tình hướng dẫn hết lòng giúp đỡ em để em hồn thành tốt luận văn tốt nghiệp Tôi xin chân thành cám ơn Ban Lãnh Đạo Công ty Cổ Phần Phát Triển Sài Gòn tất chú, anh chị phòng ban cơng ty, anh chị phòng sản xuất kinh doanh tạo điều kiện tốt cho tơi q trình thực tập công ty Sau cùng, xin cám ơn tất bạn bè, người hết lòng ủng hộ cho tơi mặt tinh thần tiếp thêm động lực để tơi hồn thành tốt luận văn tốt nghiệp TP Hồ Chí Minh, ngày 18 tháng 04 năm 2013 Sinh viên Bùi Thị Mai Thi MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii  DANH SÁCH CÁC BẢNG ix  DANH SÁCH CÁC HÌNH x  CHƯƠNG 1MỞ ĐẦU 1  1.1 Đặt vấn đề 1  1.2 Mục tiêu nghiên cứu 2  1.2.1 Mục tiêu chung 2  1.2.2 Mục tiêu cụ thể 2  1.3 Phạm vi nghiên cứu 2  1.4 Cấu trúc khóa luận 3  CHƯƠNG 2TỔNG QUAN VỂ CƠNG TY CỔ PHẦNPHÁT TRIỂN SÀI GỊN 4  2.1 Giới thiệu tổng quan công ty CP Phát Triển Sài Gòn 4  2.2 Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 5  2.3 Quy mô 5  2.4 Bộ máy quản lý công ty 6  2.4.1 Sơ đồ tổ chức SDC 6  2.4.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 6  2.5 Lĩnh vực hoạt động dòng sản phẩm kinh doanh 9  2.5.1 Lĩnh vực hoạt động 9  2.5.2 Những dòng sản phẩm kinh doanh 9  2.6 Quy trình sản xuất 10  2.7 Thuận lợi khó khăn công ty 11  2.7.1 Thuận lợi 11  2.7.2 Khó khăn 11  2.8 Phương hướng phát triển công ty thời gian tới CHƯƠNG 3CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀPHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 12  13  3.1 Khái niệm, nội dung vai trò phân tích hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh 13  3.1.1 Khái niệm hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh v 13  3.1.2 Khái niệm phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh 13  3.1.3 Đối tượng vai trò phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh 13  3.1.4 Ý nghĩa nhiệm vụ phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh 14  3.2 Cơ sở phân tích hiệu hoạt động SXKD 15  3.2.1 Tình hình sử dụng lao động 15  3.2.2 Phân tích tình hình sử dụng nguyên vật liệu 17  3.2.3 Một số tiêu Vốn Tài sản cố Định 18  3.2.4 Một số tiêu hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh 19  3.2.5 Khả toán 20  3.3 Phương pháp dùng để nghiên cứu 21  3.3.1 Phương pháp so sánh 21  3.3.2 Phương pháp thay liên hoàn 22  3.3.3 Phương pháp chênh lệch 23  CHƯƠNG 4KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 4.1 Tình hình sử dụng lao động công ty qua hai năm 2011-2012 4.1.1 Tình hình biến động số lượng lao động qua hai năm 2011-2012 24  24  24  4.1.2 Tình hình biến động chất lượng lao động công ty qua hai năm 20112012 27  4.1.3 Tình hình thực kế hoạch lao động cơng ty 28  4.1.4 tình hình biến động suất lao động qua hai năm 2011-2012 29  4.2 Tình hình cung cấp sử dụng nguyên lật liệu Công ty qua hai năm 2011-2012 32  4.2.1 Tình hình sử dụng số nguyên vật liệu vào q trình sản xuất 32  4.2.2 Phân tích hiệu suất sử dụng Nguyên vật liệu sản xuất công ty 33  4.3 Tình hình sử dụng Tài Sản Cố Định cơng ty 34  4.3.1 Tình hình biến động TSCĐ công ty qua hai năm 2011-2012 35  4.3.2 Tình trạng kỹ thuật Tài sản cố định công ty 36  4.3.3 trang mức độ đầu tư Tài sản cố định/công nhân công ty 39  4.3.4 Hiệu suất sử dụng Tài sản cố định công ty 40  4.4 Phân tích thị trường tiêu thụ công ty qua hai năm 2011-2012 4.4.1 Cơ cấu thị trường xuất hai năm 2011-2012 công ty vi 41  42  4.4.2 Phân tích doanh thu cơng ty thị trường 44  4.4.3 Cơ cấu mặt hàng xuất ( cấu mặt hàng tiêu thụ) cơng ty 45  4.4.4 Phân tích mức độ ảnh hưởng nhân tố đến doanh thu công ty 47  4.4.5 Các đối tác SDC 48  4.5 Phân tích hiệu kết sản xuất kinh doanh 49  4.5.1 Tình hình lợi nhuận cơng ty qua hai năm 2011-2012 51  4.5.2 Phân tích tiêu hiệu kinh tế công ty 52  4.6 Phân tích tình hình tài cơng ty 54  4.6.1 Sự biến động nguồn vốn công ty 54  4.6.2 Hiệu sử dụng vốn công ty 55  4.6.3 Phân tích khả tốn nhanh cơng ty 57  4.7 Phân tích ảnh hưởng nhân tố bên ngồi bên cơng ty đến hoạt động sản xuất gỗ công ty 58  4.7.1 Ảnh hưởng nhân tố bên công ty 58  4.7.2 Ảnh hưởng nhân tố bên cơng ty 60  4.7.3 Phân tích ma trận SWOT 62  4.8 Một số giải pháp đề xuất 63  4.8.1 Về sản xuất 63  4.8.2 Về thị trường đối tác xuất 64  4.8.3 Về sản phẩm 64  4.8.4 Về tài 65  4.8.5 Về thương hiệu 65  4.8.6 Chính sách Marketing 66  CHƯƠNG 5KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 68  5.1 Kết luận 68  5.2 Kiến nghị 69  5.2.1 Chính sách nhà nước 69  5.2.2 Nguồn nguyên liệu sản xuất 69  5.2.3 Đối với Hiệp hội Gỗ Lâm sản 70  TÀI LIỆU THAM KHẢO 71  PHỤ LỤC vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT HĐQT : Hội Đồng Quản Trị TGĐ : Tổng Giám Đốc HC – NS : Hành Chính – Nhân Sự TC – KT : Tài Chính – Kế Tốn KH – KD : Kế Hoạch – Kinh Doanh KDXNK : Kinh Doanh Xuất Nhập Khẩu HĐSXKD : Hoạt Động Sản Xuất Kinh Doanh TTTH : Thông Tin Tổng Hợp CNSX : Công Nhân Sản Xuất NSLĐ : Năng Suất Lao Động NVL : Nguyên Vật Liệu CPNVL : Chi Phí Nguyên Vật Liệu TSCĐ : Tài Sản Cố Định TSLĐ : Tài Sản Lưu Động KH – KT : Khoa Học – Kỹ Thuật MMTB : Máy Móc Thiết Bị PTVT : Phương Tiện Vận Tải TBQL : Thiết Bị Quản Lý TBKT : Thiết Bị Kỹ Thuật LNST : Lợi Nhuận Sau Thuế DTT : Doanh Thu Thuần TTS : Tổng Tài Sản VKD : Vốn Kinh Doanh VCSH : Vốn Chủ Sở Hữu viii DANH SÁCH CÁC BẢNG Bảng 4.1 Cơ Cấu Lao Động Của Công Ty Qua Hai Năm 2011-2012 25  Bảng 4.2 Cơ Cấu Nhân Sự Các Phòng Ban Trong Công Ty Qua Hai Năm 2011-2012 26  Bảng 4.3 Tình Hình Biến Động Hệ Số Cấp Bậc Cơng Nhân Năm 2011-2012 27  Bảng 4.4 Tình Hình Thực Hiện Kế Hoạch Lao Động Năm 2012 28  Bảng 4.5 Tình Hình Biến Động Năng Suất Lao Động 30  Bảng 4.6 Ảnh Hưởng Của Các Nhân Tố Lao Động Đến Giá Trị Sản Lượng 31  Bảng 4.7 Tình hình sử dụng Nguyên vật liệu năm 2011-2012 32  Bảng 4.8 Hiệu Suất Sử Dụng NVL Của Công Ty Qua Hai Năm 2011-2012 33  Bảng 4.9 Tình Hình Biến Động Giá Trị Hiện Tại TSCĐ Của Công Ty Qua Hai Năm 2011-2012 35  Bảng 4.10 Tình Trạng Kỹ Thuật Của Tài Sản Cố Định Trong Công Ty Qua Hai Năm 2011-2012 37  Bảng 4.11 Trạng Mức Độ Đầu Tư TSCĐ/Công Nhân Của Công Ty Qua Hai Năm 2011-2012 39  Bảng 4.12 Hiệu Suất Sử Dụng TSCĐ Qua Hai Năm 2011-2012 40  Bảng 4.13 Cơ Cấu Thị Trường Của SDC Qua Hai Năm 2011-201 42  Bảng 4.14 Doanh Thu Của Công Ty Ở Các Thị Trường Qua Hai Năm 2011-2012 44  Bảng 4.15 Các Mặt Hàng Tiêu Thụ (Xuất Khẩu) Của Công Ty Qua Hai Năm 2011-201 46  Bảng 4.16 Ảnh Hưởng Của Các Nhân Tố Đến Doanh Thu Của Công Ty Qua Hai Năm 2011-2012 47  Bảng 4.17 Các Đối Tác Chính Của SDC 48  Bảng 4.18 Kết Quả Sản Xuất Kinh Doanh Của Công Ty Qua Hai Năm 2011-2012 49  Bảng 4.19 Tình Hình Lợi Nhuận Của Cơng Ty Qua Hai Năm 2011-2012 51  Bảng 4.20 Chỉ Tiêu Hiệu Quả Kinh Tế Của Công Ty SDC Qua Hai Năm 2011-2012 53  Bảng 4.21 Cơ Cấu Vốn Của Công Ty Qua Hai Năm 2011-2012 54  Bảng 4.22 Sự Biến Động Nguồn Vốn Của Công Ty Qua Hai Năm 2011-2012 55  Bảng 4.23 Hiệu Quả Sử Dụng Vốn Của Công Ty Qua Hai Năm 2011-2012 55  Bảng 4.24 Khả Năng Thanh Tốn Của Cơng Ty Qua Hai Năm 2011-2012 57 ix DANH SÁCH CÁC HÌNH Hình 2.1 Cơ Cấu Tổ Chức Của Cơng Ty Cổ Phần Phát Triển Sài Gòn SDC 6  Hình 4.1 Biểu Đồ Tỷ Trọng Tiêu Thụ Ở Các Thị Trường Năm 2011 42  Hình 4.2 Biểu Đồ Tỷ Trọng Tiêu Thụ Ở Các Thị Trường Năm 43  Hình 4.3 Mức Độ Tăng Giảm Doanh Thu Ở Các Thị Trường Của SDC 44  Hình 4.4 Mức Độ Tăng Giảm Doanh Thu Của Cơng Ty 50  Hình 4.5 Biểu Đồ Lợi nhuận Trước Và Sau Thuế Của Công Ty 50  x Việt Nam nhập khoảng 1000.000m3 gỗ loại để sản xuất hàng xuất Điều làm ảnh hưởng đến chi phí nguyên liệu đầu vào giá thành sản phẩm xuất SDC Để trì tính cạnh tranh cho sản phẩm, doanh nghiệp phải giữ giá xuất mức thấp nên doanh thu ncong6 ty tăng nhẹ lợi nhaun65 lại giảm đáng kể Các đối thủ cạnh tranh Các đối thủ cạnh tranh nước doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực sản xuất đồ gỗ như: Công ty Cổ Phần Kỹ Nghệ Gỗ Trường Thành, Mỹ Á Furniture, Hòa Phát Furniture, Đồ Gỗ Mỹ Nghệ Cao Cấp Đơng Ngô, Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Tài Anh…Các doanh nnghiệp có kim ngạch xuất đồ gỗ tồn ngành có nhiều năm kinh nghiệm SDC Bên cạnh đó, đối thủ đến từ nước có ngành sản xuất đồ gỗ phát triển như: Indonesia, Malaysia, Thái Lan, Singapore, Myanmar, Philipines…và đối thủ thị trường nước mà công ty xuất quốc gia có thị trường lớn Với lợi nguồn nguyên liệu, giá nhân công rẽ,… Châu Á có nhà cung cấp đồ nội thất ngày quan trọng thị trường giới Nguồn ngun liệu Ngun liệu mà cơng ty dùng để sản xuất sản phẩm nội thất gỗ xuất gỗ Sồi Walnut Ngoài có phụ kiện sơn, keo, ván…Trong đó, nguyên liệu gỗ chiếm 80% chi phí sản xuất sãn phẩm Nhưng gỗ Sồi Walnut khơng có sẵn thị trường Việt Nam nên hầu hết phải nhập từ Mỹ, Hồng Kông, Đài Loan, Trung Quốc, Singapore,…Điều làm cho SDC phải phụ thuộc nhiều vào đối tác cung ứng nước ngoài, tốn nhiều thời gian, chi phí nhân lực 4.7.2 Ảnh hưởng nhân tố bên công ty Yếu tố quản lý SDC tổ chức theo cấu trúc quản lí trực tuyến chức Đại hội đồng cổ đông quan có thẩm quyền cao HĐQT quan quản lý SDC, có tồn quyền nhân danh SDC để định vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi SDC Kế đến ban Tổng Giám Đốc sau phòng ban 60 Đội ngụ cán công nhân viên quản lý đào tạo chuyên môn nghiệp vụ Đa số nhân viên trẻ tuổi, nhiệt tình, động, có kinh nghiệm tinh thần đoàn kết thực mục tiêu chung cơng ty Nhưng trình độ khơng đồng Cơ cấu tổ chức gọn nhẹ, điều động số lượng nhân viên phù hợp, giảm thiểu nhân viên không cần thiết đảm bảo suất chất lượng công việc Chính sách Marketing Trong cấu tổ chức phòng ban cơng ty khơng có phận Marketing riêng Vấn đề nghiên cứu thị trường chủ yếu dựa vào kinh nghiệm Công ty chưa trọng đến yếu tố Marketing hoạt động sản xuất kinh doanh, không ý đến việc thu thập thông tin thị trường cách mức chưa tiếp cận sát thị trường kinh tế cạnh tranh gây gắt Chưa có tổ chức thực cơng tác tìm kiếm khách hàng thị trường Phần lớn đơn đặt hàng có từ đối tác thường xuyên lâu năm công ty, cơng ty bị động ntrong khâu tìm kiếm khách hàng Việc tìm hiểu thu thập thơng tin từ thị trường EU hạn chế thiếu lực chuyên môn Việc thâm nhập trực tiếp vào kênh phân phối chủ đạo EU khó khăn xuất chủ yếu qua trung gian Giới hạn đối tác Hiện tại, thị trường tiêu thụ SDC khu vực Châu Âu số nước Châu Á Singapore, Nhật Tuy thị trường Châu Âu SDC chủ yếu xuất qua Anh, Hà Lan, Ireland, CH Séc, nước lại Châu Á chiếm tỷ lệ nhỏ Hơn nữa, thị trường này, SDC hợp tác với số đối tác định trung gian mua bán Do đó, hoạt động xuất bị động, phụ thuộc vào nhiều đối tác trung gian nên chịu rủi ro cao, lợi nhuận không cao chi huê hồng cho trung gian 61 4.7.3 Phân tích ma trận SWOT S – Điểm mạnh W – Điểm yếu Tiềm lực doanh nghiệp Nguồn nguyên liệu chủ yếu mạnh nhập Sản phẩm uy tín, chất Hoạt động Marketing lượng, Giá thấp so với hạn chế đối thủ Giới hạn thị trường tiêu Thị trường tiêu thụ ổn định thụ đối tác xuất O – Cơ hội Chiến lược SO Chiến lược WO Việt Nam gia nhập vào - S1S2O1O2O4 Mở rộng sản - W2W3O1O2O3 Tìm kiếm WTO xuất, đầu tư thêm máy móc khách hàng Nhu cầu tiêu dùng thị thiết bị phục vụ cho sản xuất - W2W3O1O4O5 Tăng cường trường tăng - S1S3O1O2O3O5 Mở rộng thị hoạt động Marketing để quảng Chính trị ổn định trường tiêu thụ bá sản phẩm hình ảnh Sự phát triển khoa - S2S3O2O5 Nghiên cứu, sản công ty đến thị trường học công nghệ xuất thêm sản phẩm để Công ty nằm trung đáp ứng nhu cầu khách tâm kinh tế lớn nước hàng T – Thách thức Chiến lược ST Chiến lược WT Giá nguyên liệu gỗ giới - S1S2T2 Giữ vững nâng - W1W2T1 Tìm kiếm nguồn thường xuyên bị biến động cao uy tín cơng ty với cung cấp nguyên liệu Các đối thủ cạnh tranh khách hàng nước, giá rẻ có uy tín ngồi nước - S1S2T2T3 Nghiên cứu, tìm - W2W3T2nghiên cứu chiến Yêu cầu khách hàng hiểu nhu cầu khách hàng lược đối thủ để có chiến ngày cao để phục vụ tốt lược ứng phó kịp thời - W2T2T3 Thực chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng chiết khấu khách hàng đặt hàng với số lượng lớn 62 4.8 Một số giải pháp đề xuất 4.8.1 Về sản xuất Về nhân Liên tục hoàn thiện quy chế tuyển dụng nhân nhằm đáp ứng nhu cầu ngày đa dạng mức độ lành nghề người lao động Thực sách tự bồi dưỡng, đào tạo, luân chuyển đánh giá kết lao động Thường xuyên tổ chức thêm nhiều khóa đào tạo cho tất cán công nhân viên tham gia nhằm nâng cao tay nghề kỹ cần thiết khác Định kỳ đánh giá cán bộ, tạo hội để cán thử thách nhiều hoàn cảnh, nhiều công việc khác từ đơn giản đến phức tạp Lựa chọn, bổ nhiệm cán phù hợp với lực quản lý, điều hành Có sách đãi ngộ phù hợp, động viên kịp thời sở lực, hiệu đạt Về nguyên vật liệu SDC nên đa dạng hóa nguồn cung cấp nguyên vật liệu không nên bị động phụ thuộc vào số đối tác định Hiện nay, loại thuế nhập nguyên liệu gỗ Việt Nam đa số mức 0% Tuy nhiên, nguyên phụ liệu khác keo dán, chất lỏng rắn có mức thuế suất từ 2-14%, có nguyên liệu thuế lên đến 24% SDC tiếp cận nguồn cung cấp thị trường mà Việt Nam kí hiệp định song phương hay nằm khu vực ưu đãi thuế quan cách tham gia diễn đàn gỗ, xúc tiến thương mại, hội chợ trang trí nội ngoại thất Việt Nam tổ chức tham gia Theo doanh nghiệp vừa tiếp cận với nguồn nguyên liệu có giá cạnh tranh, vừa tận dụng hội để xuất sản phẩm Việc mở rộng nhà cung ứng nên tiến hành thận trọng, doanh nghiệp nên đặt quan hệ lâu dài với nhà cung ứng đảm bảo yêu cầu chất lượng, số lượng, thời gian giao hàng có giá hợp lý Ngồi ra, SDC nên dựa vào phân tích chuyên gia cập nhật thơng tin từ nhiều phía để đưa du85 báo xác thị trường, biến động giá gỗ nguyên phụ liệu Từ định lượng tồn kho hợp lý nhằm để tránh rơi vào trường hợp thiếu hụt nguyên vật liệu tránh nguyên vật 63 liệu tăng giá bất ngờ làm tăng chi phí đầu vào, làm tăng giá thành ảnh hưởng đến khả cạnh tranh sản phẩm Bên cạnh đó, Cơng ty nên tìm thêm nhà cung ứng ngun vật liệu có uy tín nước, để giảm bớt chi phí thuế nhập nguyên vật liệu Từ làm hạ giá thành sản phẩm, nâng cao khả cạnh tranh Về máy móc thiết bị, phương tiện kỹ thuật Cơng ty nên đầu tư thêm nhiều máy móc thiết bị phục vụ tốt cho sản xuất có vài máy cũ, cơng suất giảm, khơng đảm bảo cho sản xuất Nếu khơng sử dụng được, gây ngừng trệ sản xuất cơng ty nên lý để giải phóng kho thu cho cơng ty kinh phíbu2 vào chi phí tu bổ thiết bị khác Cơng ty nên tích cực tìm hiểu phương tiện kỹ thuật trang bị kịp thời cơng nghệ cho cơng ty, tránh tình trạng tụt hậu so với đối thủ cạnh tranh không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm công ty 4.8.2 Về thị trường đối tác xuất Với đối tác tại, SDC nên tăng cường đẩy mạnh hoạt động kinh doanh với họ số sách ưu đãi chiết khấu họ đặt hàng với số lượng lớn, linh hoạt điều khoản toán áp dụng DA, L/C trả chậm cho đối tác có uy tín Hoạt động kinh doanh đồ gỗ SDC phụ thuộc vào trung gian Oursourcing, Lợi nhuận không cao trả huê hồng cho trung gian Do đó, SDC nên tích cực tìm kiếm đối tác Điều giúp cho cơng ty giảm nhiều chi phí cho trung gian, gia tăng doanh thu lợi nhuận, thị phần, mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh tạo điều kiện cho nhân viên chủ động trau dồi kỹ để thích ứng với nhiều thị trường khác 4.8.3 Về sản phẩm Phối hợp nguyên liệu gỗ với nhiều loại nguyên phụ liệu khác sản phẩm, để tạo phong phú mẫu mã, vừa làm tăng giá trị sản phẩm vừa tạo tính đa dạng cho lựa chọn khách hàng 64 Tạo thêm số sản phẩm sử dụng nhiều công dụng khác để đa dạng hóa tính sản phẩm Sảm phẩm phải đồng chất lượng, quy cách cho tất sản phẩm lô hàng.Người tiêu dùng không đòi hỏi sản phẩm chất lượng cao mà phải đáp ứng với nhu cầu, thị hiếu họ Vì vậy, SDC cần khơng ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm cải tiến chúng theo xu hướng thị trường Ngồi ra, cơng ty ln làm sản phẩm theo đơn đặt hàng khách hàng Công ty nên tìm hiểu thêm nhu cầu thị trường tự thiết kế sáng tạo nhiều sản phẩm mang tính độc quyền cơng ty Sau tích cực chào hàng nhằm giới thiệu sản phẩm cơng ty với thị trường 4.8.4 Về tài Với lịch sử uy tín tích lũy nhiều năm hoạt động thị trường Việt Nam, SDC chủ động liên lạc với ngân hàng để hỗ trợ nhiều trình xuất Doanh nghiệp nên lựa chọn ngân hàng có chi nhánh hay ngân hàng đối tác nước xuất để thuận lợi cho q trình thơng tin hay tốn giảm phí dịch vụ Định giá vấn đề vơ khó khăn, SDC định giá sản phẩm nội thất gỗ vào chi phí sản xuất mang sản phẩm so sánh với thị trường, tình hình cung – cầu, vị sản phẩm so với đối thủ, cần ý phải cân đối yếu tố để giữ giá mức cạnh tranh 4.8.5 Về thương hiệu Tại thời điểm cạnh tranh khốc liệt nay, thương hiệu ngày trở nên quan trọng Để thu hút ý khách hàng trước hết SDC phải tạo dựng cho thương hiệu sản xuất nội thất gỗ có uy tín ngành Chất lượng sản phẩm ln yếu tố có ảnh hưởng lớn đến thương hiệu công ty thị trường, dẫn đến chiến thắng cạnh tranh với đối thủ khác 65 4.8.6 Chính sách Marketing SDC nên xây dựng phận Marketing để đẩy mạnh việc quảng bá sản phẩm cơng ty tìm kiếm thị trường Cần tuyển dụng thêm đội ngũ Marketing giỏi, nhanh nhạy để thu thập thông tin lên kế hoạch riêng cho công ty, điều cần thiết  Cần phải nắm thông tin nhu cầu khách hàng  Phân tích, dự đốn đánh giá thị trường  Thường xuyên tiếp xúc với khách hàng để giải thắc mắc họ để đáp ứng yêu cầu họ tót  Tập trung nghiên cứu, cải tiến mẫu mã sản phẩm  Đa dạng hóa mặt hàng để khách hàng dễ dàng lụa chọn theo nhu cầu  Xây dựng phát triển kenh phân phối nhiều hình thức Đề nghị cơng ty nên xây dựng phòng kinh doanh với phận Marketing Hình 4.6 Sơ Đồ Phòng Kinh Doanh Dự Kiến Trưởng phòng Các phận Bộ phận sản xuất Marketing Nghiên cứu Quảng cáo thị trường tiếp thị 66 Phòng kinh doanh phối hợp nhịp nhàng với phòng ban khác công ty để nghiên cứu khách hàng, đối thủ cạnh tranh Hỗ trợ giám đốc việc đưa các biện pháp chiến lược sản phẩm, chiến lược giá phương pháp kinh doanh…để công ty dễ dàng việc mở rộng thị trường, tìm khách hàng cạnh tranh với doanh nghiệp khác Nhân viên bán hàng thăm dò tìm kiếm có cách tiếp cận khéo léo với khách hàng nhằm tìm hiểu nhu cầu họ Đồng thời giới thiệu cho họ thông tin sản phẩm dịch vụ công ty Điều quan trọng công ty cần chịu bỏ kinh phí cho phận Marketing thời kỳ chiến lược Và SDC cần tuyển thêm số nhân viên trẻ, có lực, có trình độ chun mơn, động đặt biệt lòng đam mêtrong lĩnh vực kinh doanh phận Marketing Có thể thời gian đầu thành lập phận Marketing chưa mang lại hiệu cụ thể yếu tố khơng thể thiếu để xúc tiến hoạt động tiếp thị, giúp công ty tăng doanh thu lợi nhuận cho công ty tương lai 67 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Sau sáu năm hoạt động ngành nội thất gỗ, SDC đạt tăng trưởng đáng kể nhờ vào nỗ lực Ban Giám Đốc tồn thể nhân viên, có chiến lược kinh doanh đắn có số lợi cạnh tranh cốt lõi Những sản phẩm nội thất gỗ SDC ngày người ưa dùng mở rộng thị trường Châu Âu Mặc dù gian đoạnlạm phát tăng cao doanh thu SDC tăng, tăng Đây điều đáng mừng cơng ty, cơng ty tồn phát triển nhờ vào đơn đặt hàng đối tác ủng hộ sản phẩm khách hàng Tuy nhiên, SDC cần nỗ lực thực sách sản xuất kinh doanh linh hoạt, động theo thị trường, không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm để tăng khả cạnh tranh đáp ứng nhu cầu thị trường Sản phẩm nội thất gỗ công ty nước thị trường Châu Âu số nước Châu Á ưa chuộng Năm nào, công ty nhận đơn đặt hàng từ đối tác lâu năm Nhưng công ty cần phát triển thêm nhiều sản phẩm để để khách hàng có thêm nhiều lựa chọn có thêm thị trường Hiện nay, cơng ty khơng có phận Marketing Cơng ty nên có thêm phận để nghiên cứu thị trường, quảng bá sản phẩm đặc biệt tìm kiếm thị trường tiêu thụ Và qua kết nghiên cứu cho thấy doanh thu cơng ty có tăng so với kỳ trước, kinh tế có lạm phát cao cơng ty hoạt động có lời lợi nhuận năm 2012 có giảm Trong năm 2012, Công ty thực tốt nghĩa vụ 68 với ngân hàng với uy tín nên công ty ngân hàng cho vay thêm nợ ngắn hạn để tăng thêm nguồn vốn cho kinh doanh Vì thế, Cơng ty SDC đứng vững trước biến động kinh tế, nên hoạt động sản xuất kinh doanh công ty tốt Nếu với đà này, công ty ngày phát triển bền vững, tăng sức cạnh tranh với đối thủ ngành sản xuất xuất nội thất đồ gỗ Và cuối cùng, hạn chế thời gian hạn chế mặt số liệu nên nghiên cứu đánh giá hết khả hoạt động sản xuất công ty, điều mà phải nghiên tìm hiểu thời gian dài có đánh giá xác Vì nghiên cứu có thiếu sót mong cơng ty người thơng cảm 5.2 Kiến nghị 5.2.1 Chính sách nhà nước Nhà nước cần có sách phù hợp để tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty hoạt động suất đồ nội thất gỗ Thường xuyên tổ chức hội chợ thương mại nước quốc tế doanh nghiệp có hội tìm kiếm đối tác thị trường Có sách hỗ trợ mặt tài giảm lãi suất cho vay ngắn hạn; hoạt động xuất công ty xin trợ cấp xuất khẩu, điều chỉnh tỷ giá hối đoái thuế quan Đồng thời, ưu đãi tín dụng đầu tư tín dụng xuất điều kiện Việt Nam thành viên WTO Hiệp Mỹ nghệ chế biến gỗ, Bộ Công Thương cần nâng cao công tác hỗ trợ doanh nghiệp việc tiếp cận thông tin ngành công nghiệp sản phẩm đồ gỗ 5.2.2 Nguồn nguyên liệu sản xuất Các doanh nghiệp chế biến gỗ Việt Nam phụ thuộc vào nguồn gỗ nhập từ nhiều quốc gia giới, nguyên nhân nguyên liệu gỗ nước phức tạp, khó kiểm sốt tính hợp pháp Ngày 7/5/2010, Việt Nam EU khởi động đàm phán thức Hiệp định đối tác tự nguyện (VPA) chương trình hành động tăng cường thực thi làm luật, quản trị rừng thương mại lâm sản (FLEGT) Các doanh nghiệp chế biến gỗ Việt Nam phải đối phó với vấn đề suất thấp, mơi trường tài ngun bất lợi,… 69 phải đối phó với tính bất hợp pháp nguyên liệu gỗ nước Hiệp hội Gỗ Lâm sản cho rằng, lâu dài ngành gỗ Việt Nam cần phải có kế hoạch trồng rừng Đồng thời, Chính phủ cần rà soát vùng chuyên canh nguyên liệutập trung với quy mô lớn, đầu tư giải pháp công nghệ để nghiên cứu, tuyển chọn giống cho suất cao, chất lượng tốt, có đặc tính phù hợp cho sản xuất công nghiệp Tập trung trồng rừng theo phương thức thâm canh để tự túc nguồn nguyên liệu gỗ Đồng thời đẩy mạnh công nghệ chế biến ván nhân tạo từ gỗ để giảm 50% nhập Tạo điều kiện thuận lợi để nhập cung ứng nguyên liệu gỗ cho ngành cơng nghiệp chế biến gỗ Chính phủ cần ký kết với phủ nước có nguồn cung cấp nguyên liệu dồi thỏa thuận cung cấp gỗ dài hạn cho Việt Nam Tiêu chuẩn nguyên liệu gỗ sản phẩm gỗ như: tiêu chuẩn kích thước, độ bền lý, màu sắc, hóa chất an tồn vệ sinh mơi trường… Việt Nam cần cải thiện nâng cao để tương thích với tiêu chuẩn quốc tế 5.2.3 Đối với Hiệp hội Gỗ Lâm sản Củng cố hệ thống quản lý thông tin cách khoa học toàn diện Xây dựng kho liệu để phân tích biến động giá sản phẩm bán ra, giá nguyên liệu, phụ liệu, quy định luật pháp có ảnh hưởng đến sản phẩm đồ gỗ thị trường Hệ thống thông tin phải cập nhật thường xuyên, liên tục thay đổi từ môi trường sản xuất, chế biến tiêu thụ sản phẩm, thị trường nước quốc tế Hiệp hội cần thể tốt vai trò đầu nối liên kết doanh nghiệp với nhằm xây dựng thương hiệu “chất lượng đồ gỗ Việt Nam” Đồng thời, Hiệp hội cần định hướng cho doanh nghiệp, tư vấn sử dụng vốn đầu tư, phân cơng cơng đoạn sản xuất, tránh lãng phí mà đạt mục đích đầu tư Tổ chức thường xuyên buổi hội thảo, triển lãm cơng nghệ, máy móc nhằm giao thương, học hỏi kinh nghiệm tạo hội quảng bá sản phẩm Hiệp hội nên kiến nghị với Chính phủ Bộ Tài Chính cho phép thực chức huy động vốn, cho vay, trực tiếp đứng nhập nguyên liệu phân phối lại cho doanh nghiệp ngành hạn chế tình trạng thiếu hụt biến động giá nguyên liệu nhập 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO Sách tham khảo: Ths Trần Minh Huy – Bài giảng Phân tích kinh doanh –Giảng viên Trường Đại học Nơng Lâm Tp Hồ Chí Minh Nguyễn Viết Sản – Bài giảng Quản trị sản xuất – Giảng viên Trường Đại học Nơng Lâm Tp Hồ Chí Minh Ts Nguyễn Quang Hùng – Phân tích kinh tế doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập – Giảng viên Trường Đại học Thương Mại Sở Giáo Dục Đào Tạo Hà Nội – Giáo trình phân tích kinh tế doanh nghiệp sản xuất – NXB Hà Nội Nguyễn Tấn Bình – Phân tích hoạt động doanh nghiệp – NXB tổng hợp TP Hồ Chí Minh Website tham khảo: Tổng Cục Thống Kê: www.gso.gov.vn Trang web: www.google.vn Cơng ty Cổ phần phát triển Sài Gòn SDC: www.sdc.com.vn(Báo cáo thường niên Công ty Cổ phần phát triển Sài Gòn SDC) 71 PHỤ LỤC Các sản phẩm nội thất gỗ cơng ty SDC Nội thất phòng ngủ Venice Nội thất phòng ăn Oval Nội thất phòng ăn Prenn Nội thất phòng ăn Magic Walnut Nội thất phòng ăn Magic Oak Nội thất phòng ăn Denver Nội thất phòng ăn Montana SDC DOOR Nội thất phòng ăn New Haven Nội thất phòng ăn Monaco ... Tài Sản Lưu Động KH – KT : Khoa Học – Kỹ Thuật MMTB : Máy Móc Thi t Bị PTVT : Phương Tiện Vận Tải TBQL : Thi t Bị Quản Lý TBKT : Thi t Bị Kỹ Thuật LNST : Lợi Nhuận Sau Thuế DTT : Doanh Thu Thuần... QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH NỘI THẤT GỖ CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN SÀI GỊN” Bùi Thị Mai Thi sinh viên Lớp DH09QT , ngành Quản trị kinh doanh, bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày... hồn thành tốt luận văn tốt nghiệp TP Hồ Chí Minh, ngày 18 tháng 04 năm 2013 Sinh viên Bùi Thị Mai Thi MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii  DANH SÁCH CÁC BẢNG ix  DANH SÁCH CÁC HÌNH x  CHƯƠNG