ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN NGUYỄN ĐÌNH CHÍNH NGHIÊN CỨU XÂY DỰNG HỆ THỐNG THÔNG TIN TỔNG THỂ CHO HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI, VIỆT NAM Ngành: Công nghệ thông tin Chuyên ngành: Quản lý hệ thống thông tin Mã số: Chuyên ngành đào tạo thí điểm LUẬN VĂN THẠC SĨ CƠNG NGHỆ THÔNG TIN NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Nguyễn Ái Việt Hà Nội – 2016 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED LỜI CAM ĐOAN ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED DANH MỤC THUẬT NGỮ VÀ TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH ẢNH DANH MỤC BẢNG BIỂU TỔNG QUAN Cơ sở khoa học thực tiễn đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu CHƢƠNG 1TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC ĐƠN VỊ ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC 1.1 Các hoạt động nghiệp vụ đơn vị đào tạo sau Đại học 1.2 Các HTTT dùng đơn vị đào tạo sau đại học 10 1.3 .Thực trạng ứng dụng CNTT số đơn vị đào tạo sau Đại học Việt Nam 12 CHƢƠNG 2ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP XÂY DỰNG HTTT TỔNG THỂ CHO CÁC ĐƠN VỊ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC DỰA TRÊN CÁCH TIẾP CẬN KIẾN TRÚC TỔNG THỂ 15 2.1 Tổng quan kiến trúc tổng thể 15 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.1.5 Một số khái niệm 15 Thành phần Kiến trúc tổng thể: 17 Giá trị Kiến trúc tổng thể 18 Quy trình xây dựng Kiến trúc Tổng thể 20 Xây dựng HTTT tổng thể theo hướng tiếp cận kiến trúc tổng thể 20 2.2 Áp dụng cách tiếp cận EA để xây dựng HTTT tổng thể 22 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4 Kiến trúc nghiệp vụ 22 Kiến trúc thông tin 23 Kiến trúc ứng dụng Error! Bookmark not defined Kiến trúc công nghệ Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 3XÂY DỰNG HTTT TỔNG THỂ CHO HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.1 Thực trạng Học viện KHXH Error! Bookmark not defined 3.1.1 Mơ hình tổ chức hoạt động Học Viện Khoa học Xã Hội Error! Bookmark not defined 3.1.2 Hiện trạng ứng dụng CNTT Học viện KHXH Error! Bookmark not defined 3.1.3 Định hướng ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ công tác chuyên môn Error! Bookmark not defined 3.1.3.2 Các mục tiêu xây dựng HTTT tổng thể Học viện KHXH Error! Bookmark not defined 3.2 Kiến trúc nghiệp vụ Học viện KHXH Error! Bookmark not defined 3.2.1 3.2.2 3.2.3 Quy trình quản lý đào tạo Error! Bookmark not defined Quy trình Quản lý khoa học Error! Bookmark not defined Quy trình Quản lý Bổ sung kiến thức Đào tạo ngắn hạn Error! Bookmark not defined 3.2.4 Quy trình quản lý hợp tác quốc tế Error! Bookmark not defined 3.2.5 3.2.6 3.2.7 3.2.8 Quy trình quản lý tài Error! Bookmark not defined Quy trình Văn phòng Error! Bookmark not defined Quy trình Quản lý tạp chí Error! Bookmark not defined Quy trình quản lý thơng tin tư liệu, thư việnError! Bookmark not defined 3.3 Kiến trúc HTTT tổng thể cho Học viện KHXH Error! Bookmark not defined 3.3.1 Mơ hình tương tác liệu nghiệp vụ Quản lý đào tạo Error! Bookmark not defined 3.3.2 Mơ hình kiến trúc ứng dụng cho HTTT tổng thể Học viện Error! Bookmark not defined 3.3.3 Mơ hình kiến trúc cơng nghệ cho HTTT tổng thể Học viện Error! Bookmark not defined 3.4 .Kết đạt Error! Bookmark not defined 3.4.1 Đánh giá chung Error! Bookmark not defined 3.4.2 Khả mở rộng tương lai Error! Bookmark not defined 3.4.3 Kết thực tiễn Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED TÀI LIỆU THAM KHẢO 23 DANH MỤC THUẬT NGỮ VÀ TỪ VIẾT TẮT Architecture Kiến trúc CNTT Công nghệ thông tin CNTT&TT Công nghệ thông tin truyền thông EA - Enterprise Kiến trúc tổng thể Architecture Enterprise Xí nghiệp, Doanh nghiệp, Tổ chức, Cơ quan IT - Information Công nghệ thông tin Technology KHXH Khoa học xã hội CSDL Cơ sở liệu HTTT Hệ thống thông tin Firewall Thiết bị bảo mật - tƣờng lửa Server Máy chủ LAN Mạng cục Portal Cổng Thông tin điện tử WAN Mạng diện rộng Học viện KHXH Học viện Khoa học xã hội DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1 Mơ hình kiến trúc tổng thể 18 Hình 2.2: Lợi ích EA 19 Hình 2.3: Quy trình xây dựng Kiến trúc tổng thể 20 Hình 2.4: Tổng quan nghiệp vụ đơn vị đào tạo đại học 23 Hình 2.5: Mơ hình RESTful API Error! Bookmark not defined Hình 3.1: Sơ đồ tổ chức Học viện KHXH Error! Bookmark not defined Hình 3.2: Các nghiệp vụ Học viện KHXH Error! Bookmark not defined Hình 3.3: Quy trình thiết lập chương trình kế hoạch đào tạo Error! Bookmark not defined Hình 3.4: Quy trình tuyển sinh Error! Bookmark not defined Hình 3.5: Quy trình quản lý văn phòng Error! Bookmark not defined Hình 3.6: Mơ hình tương tác liệu nghiệp vụ Quản lý đào tạo Error! Bookmark not defined Hình 3.7: Sơ đồ kiến trúc ứng dụng Error! Bookmark not defined Hình 3.8: Kiến trúc Công nghệ thông tin Học viện KHXH Error! Bookmark not defined Hình 3.9: Kiến trúc hệ thống mạng Error! Bookmark not defined Hình 3.10: Kiến trúc hệ thống mở rộng tương lai Error! Bookmark not defined Hình 3.11: Bảng điều khiển hệ thống Error! Bookmark not defined Hình 3.12: Màn hình danh sách phòng thi Error! Bookmark not defined Hình 3.13: Màn hình phân hệ quản lý đào tạo Error! Bookmark not defined Hình 3.14: Màn hình phân hệ Quản lý khoa học Error! Bookmark not defined Hình 3.15: Màn hình phân hệ Quản lý cán giảng viên Error! Bookmark not defined Hình 3.16: Màn hình phân hệ Quản lý tạp chí Error! Bookmark not defined Hình 3.17: Hợp tác quốc tế Error! Bookmark not defined DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Bảng điều tra ứng dụng CNTT số trường Đại học 14 Bảng 3.1: Danh sách thiết bị phần cứng Học viện Error! Bookmark not defined Bảng 3.2: Danh sách HTTT có Học viện Error! Bookmark not defined TỔNG QUAN Cơ sở khoa học thực tiễn đề tài Học viện Khoa học xã hội thuộc Viện Hàn lâm Khoa học xã hội Việt Nam đơn vị đào tạo bậc sau đại học Tiến sỹ ngành khoa học xã hội Việt Nam Học viện KHXH đào tạo 31 ngành trình độ tiến sĩ 26 ngành đào tạo trình độ thạc sĩ [7] Tổng số nghiên cứu sinh học viên cao học học tập nghiên cứu Học viện lên đến 3000 người, có 1300 nghiên cứu sinh 2000 học viên cao học Số lượng nghiên cứu sinh học viên cao học đến Học viện để học tập nghiên cứu tiếp tục tăng lên thời gian tới Ngoài Hội đồng khoa học đào tạo Học viện, Ban Giám đốc Học viện, Học viện Khoa học xã hội có đơn vị chức năng, 23 Khoa, Bộ môn chuyên ngành, tổ chức Khoa học, tổ chức phục vụ đào tạo, nghiên cứu khoa học, tổ chức dịch vụ Cơ sở Học viện Khoa học xã hội Thành phố Đà Nẵng Thành phố Hồ Chí Minh Hiện nay, Học viện Khoa học xã hội chưa ứng dụng Công nghệ thông tin cách đồng công tác quản lý đạo tạo công tác liên quan đến hoạt động phục vụ đào tạo quản lý khoa học; quản lý học viên; hợp tác quốc tế, quản lý sở vật chất, quản lý thông tin tư liệu - thư viện, quản lý tạp chí Điều ảnh hưởng đến độ xác thơng tin, phân tán việc quản lý vận hành, xử lý cơng việc thủ cơng khó đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mô đào tạo tương lai Thông qua việc nghiên cứu ứng dụng kiến trúc tổng thể, đưa giải pháp xây dựng hệ thống thông tin quản lý đồng chuyên nghiệp, đáp ứng nhu cầu vận hành phát triển đơn vị đào tạo đại học nói chung Học Viện Khoa học Xã Hội nói riêng Hệ thống thơng tin quản lý tổng thể cho Học viện tập hợp nhiều giải pháp kết nối với cách đồng bộ, đáp ứng nhu cầu quản lý tổng thể từ việc quản lý đào tạo, quản lý cán bộ, quản lý sở vật chất, quản lý khoa học, quản lý thông tin tư liệu Hệ thống phải có khả mở rộng để đáp ứng nghiệp vụ vận hành quản lý tương lai Hệ thống giúp tối ưu hóa quy trình quản lý đào tạo, hỗ trợ học viên học tập, tăng cường giao tiếp thơng tin phòng ban, khoa đào tạo, tạo môi trường thông tin thông suốt tồn Học viện Từ giúp giảm bớt áp lực tăng trưởng quy mô nâng cao chất lượng đào tạo Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tƣợng đƣợc nghiên cứu chủ yếu đề tài bao gồm phương pháp luận xây dựng khung kiến trúc gồm: - Nghiên cứu hệ thống nghiệp vụ hệ thống thông tin quản lý đơn vị - đào tạo sau đại học Nghiên cứu thực trạng hoạt động Học Viện Khoa học Xã Hội Đề xuất giải pháp xây dựng hệ thống thông tin tổng thể cho đơn vị đào tạo đại học ứng dụng cụ thể Học Viện Khoa học Xã Hội Phạm vi nghiên cứu: Nhằm giới hạn phạm vi nghiên cứu theo mục tiêu đề ra, luận văn tập trung xem xét, phân tích đánh giá yếu tố nằm phạm vi sau: - Nghiên cứu cấu phần nghiệp vụ hệ thống thông tin đơn vị đào tạo đại học sau đại học Việt Nam Nghiên cứu giải pháp xây dựng hệ thống thông tin tổng thể cho đơn vị đào tạo đại học sau đại học Việt Nam Nghiên cứu kiến trúc tổng thể (EA) nói chung cách áp dụng để xây dựng hệ thống thông tin tổng thể Khảo sát đánh giá thực trạng hệ thống thông tin Học Viện Khoa học Xã Hội Đề xuất giải pháp xây dựng hệ thống thông tin tổng thể cho Học Viện Khoa học Xã hội theo cách tiếp cận kiến trúc tổng thể Thời gian nghiên cứu từ tháng 11/2015 đến tháng 07/2016 TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC ĐƠN VỊ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC Các hoạt động nghiệp vụ đơn vị đào tạo Đại học Tại Việt Nam, hầu hết trƣờng đại học lớn có khoa/viện đào tạo sau đại học Cũng có số trƣờng hợp đơn vị đào tạo sau đại học hoạt động độc lập để đào tạo học viên thuộc số lĩnh vực Ví dụ Học Viện Khoa học Xã Hội đơn vị đào tạo sau đại học cho tất ngành liên quan đến khoa học xã hội Do vậy, nghiệp vụ đơn vị đào tạo sau đại học tƣơng tự nhƣ đơn vị đào tạo đại học thông thƣờng Trong luận văn này, đề cập đến nghiệp vụ thông tin liên quan đến sở đào tạo đại học đồng nghĩa với việc áp dụng cho sở đào tạo sau đại học Dƣới số nghiệp vụ đơn vị đào tạo đại học [9] : - Quản lý đào tạo: nghiệp vụ quan trọng Trong nghiệp vụ quản lý đào tạo thƣờng gồm số nghiệp vụ nhƣ: Quản lý chƣơng trình kế hoạch đào tạo, Quản lý tuyển sinh, Quản lý hồ sơ, Quản lý trình học tập - Quản lý khoa học: quản lý hoạt động nghiên cứu khoa học học viên, cán giảng viên, trình thực đề tài, chi phí thực - Quản lý cán giảng viên: quản lý thông tin liên quan đến cán giảng viên trực thuộc đơn vị đào tạo giảng viên cộng tác (cơ hữu), đánh giá chất lƣợng giảng viên, tốn chi phí giảng dạy … - Quản lý tài chính: quản lý q trình thu chi học phí học viên - Quản lý thông tin thƣ viện: quản lý thông tin sách, giáo trình, luận văn, luận án, mƣợn trả sách, cập thẻ, xuất phát hành sách 10 o Quản lý kế hoạch nghiên cứu khoa học o Quản lý đề tài khoa học trình thực đề tài o Quản lý giáo trình khoa học o Quản lý hoạt động khoa học - Hệ thống quản lý cán bộ: đáp ứng nghiệp vụ liên quan đến quản lý cán giảng viên liên quan đến đơn vị đào tạo Một số chức hệ thống: o Quản lý thơng tin hồ sơ cán o Quản lý đánh giá chất lƣợng cán o Quản lý xét duyệt, bổ nhiệm chức danh o Quản lý phân cơng giảng dạy, chi phí giảng dạy - Hệ thống quản lý thƣ viện: đáp ứng nghiệp vụ liên quan đến thông tin tƣ liệu, thƣ viện đơn vị đào tạo Một số chức hệ thống: o Quản lý luận văn, luận án o Quản lý sách o Quản lý giáo trình o Quản lý phát hành tài liệu o Quản lý xuất, nhập sách o Quản lý mƣợn, trả sách o Quản lý ngƣời đọc, thẻ thƣ viện - Hệ thống quản lý tài sản: đáp ứng nghiệp vụ liên quan đến trình mua bán, vận hành sử dụng tài sản đơn vị đào tạo Một số chức hệ thống: o Quản lý tài sản, cơng cụ, dụng cụ: q trình mua bán, sử dụng, lý tài sản o Quản lý tòa nhà, phòng học: xếp địa điểm theo lịch học, đăng ký theo dõi sử dụng phòng họp, phòng hội thảo 12 - Cổng thông tin học viên: nơi để học viên theo dõi thơng tin liên quan đến q trình học tƣơng tác với đơn vị đào tạo Một số chức chính: o Đăng ký thơng tin lịch học o Tra cứu thời khóa biểu o Tra cứu điểm o Cập nhật thông tin lịch thi, quy định, biểu mẫu… Ngoài hệ thống trên, tùy nhu cầu khả đơn vị đào tạo đại học khác mà có hệ thống thơng tin quản lý khác nhƣ: Hệ thống quản lý khoa học; Hệ thống quản lý hành chính, điều hành tác nghiệp Thực trạng ứng dụng CNTT số đơn vị đào tạo Đại học Việt Nam Qua khảo sát thực tế số sở đào tạo đại học sau đại học Việt Nam nhƣ Đại Học Bách Khoa Hà Nội, Đại học kinh tế quốc dân, Học viện Khoa học xã hội phần lớn đơn vị bƣớc đẩy mạnh ứng dụng CNTT hoạt động điều hành tác nghiệp Tuy nhiên, hầu hết dừng lại việc xây dựng triển khai hệ thống thơng tin đáp ứng nghiệp vụ nhƣ quản lý đào tạo hệ thống quản lý thƣ viện Ngoài ra, hệ thống thƣờng hoạt động độc lập khơng có gắn kết với nhau, thƣờng gặp phải số vấn đề chung nhƣ dƣới đây: - Thiếu tính hệ thống: Các hệ thống khơng xây dựng theo hƣớng tổng thể, hệ thống thƣờng đơn vị phát triển khác đảm nhiệm, hệ thống giải vấn đề liên quan đến nghiệp vụ cụ thể, khơng có khả tƣơng tác, kết nối chia sẻ liệu hạn chế, thiếu tính thống sử dụng vận hành, gây khó khăn/trở ngại cho ngƣời dùng - Công nghệ phát triển cũ kỹ, lạc hậu: nhiều hệ thống đƣợc xây dựng từ cách lâu, khơng có khả đáp ứng nhiều ngƣời dùng đồng thời, khơng có khả đa nhiệm chạy mạng nội 13 bộ, mạng internet Khả bảo mật hệ thống thƣờng chƣa đƣợc ý dẫn đến độ an tồn liệu thƣờng thấp Chính vậy, nhu cầu xây dựng hệ thống thông tin tổng thể đáp ứng đƣợc tất nghiệp vụ đơn vị đào tạo đại học sau đại học ngày cấp thiết Hệ thống phải đƣợc thiết kế đồng bộ, có khả mở rộng, phát triển thêm tính mới, đáp ứng nghiệp vụ cách dễ dàng linh hoạt, tƣơng tác chia sẻ liệu với hệ thống khác Để xây dựng đƣợc hệ thống đáp ứng đƣợc tiêu chuẩn cần phải xem xét đến phƣơng pháp luận phù hợp, cách tiếp cận theo hƣớng kiến trúc tổng thể để xây dựng giải pháp tƣơng đối phù hợp đƣợc chứng minh tính hiệu thực tiễn Bảng khảo sát việc triển khai ứng dụng hệ thống thông tin quản lý số trƣờng đại học Việt Nam: Hệ thống thông tin quản lý Hệ thống quản lý đào tạo Hệ thống quản lý khoa học Hệ thống thông tin thƣ viện Hệ thống quản lý cán Hệ thống quản lý tài sản Hệ thống quản lý tài Hệ thống quản lý hợp tác quốc tế Các hệ thống có liên kết với Đại học Bách Khoa Hà Nội Có Đại học kinh tế quốc dân Có Học Viện Khoa học Xã Hội Khơng Có Khơng Khơng Có Có Có Có Khơng Có Có Có Khơng Có Có Có Khơng Khơng Khơng Khơng Không Không 14 Bảng 0.1: Bảng điều tra ứng dụng CNTT số trường Đại học Từ việc phân tích nghiệp vụ đơn vị đào tạo Đại học [9] nhƣ thực trạng ứng dụng Hệ thống thông tin quản lý đơn vị này, ta thấy nhu cầu xây dựng hệ thống thông tin tổng thể nhu cầu tất yếu thiết thực Nó giúp giải đƣợc vấn đề quản lý thông tin đào tạo cách đồng bộ, tối ƣu quy trình nghiệm vụ nhƣ chi phí đầu tƣ vận hành 15 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP XÂY DỰNG HTTT TỔNG THỂ CHO CÁC ĐƠN VỊ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC DỰA TRÊN CÁCH TIẾP CẬN KIẾN TRÚC TỔNG THỂ Tổng quan kiến trúc tổng thể Bài toàn xây dựng HTTT tổng thể toán phức tạp, liên quan đến nhiều đối tƣợng thành phần cách nhau, từ ngƣời, sở vật chất, quy trình, thể chế, nguồn lực, chi phí Nếu khơng xây dựng HTTT tổng thể phƣơng pháp dẫn đến đầu tƣ chồng chéo, hệ thống khơng có tƣơng tác, chia sẻ liệu với nhau, khó tích hợp mở rộng tƣơng lai [8] Hƣớng tiếp cận xây dựng HTTT tổng thể theo cách tiếp cận kiến trúc tổng thể giải cách triệt để toán Dƣới ta bƣớc tiếp cận khái niệm liên quan đến Kiến trúc tổng thể nhƣ Quy trình xây dựng kiến trục tổng thể Một số khái niệm Kể từ đời vào năm 1987 với khung kiến trúc tổng thể Zachman [12], EA – Kiến trúc tổng thể nhiều tổ chức đầu tư nghiên cứu, phát triển, nghiên cứu ấy, khái niệm Enterprise Architecture (EA) định nghĩa khác Để nắm chất đích thực EA, tìm hiểu ý nghĩa từ thành phần tạo nên từ EA, số khái niệm EA phổ biến Enterprise hay doanh nghiệp, xí nghiệp: theo từ điển Merriam – Webster định nghĩa là: “Một khái niệm trừu tượng mô tả đơn vị tổ chức kinh tế hay hoạt động kinh tế; đặc biệt tổ chức kinh doanh có hoạt động với mục đích mang tính hệ thống” Tuy nhiên, việc nghiên cứu Kiến trúc tổng thể, cần hiểu Enterprise theo nghĩa rộng: tổ chức (cơ quan quản lý nhà nước, doanh nghiệp, xí nghiệp…), tập hợp tổ chức (tập đồn, hiệp hội…) có mục tiêu, ngành dọc tổ chức (như hệ thống tài kế tốn tập đoàn…) Architecture hay kiến trúc: theo từ điển Merriam – Webster định nghĩa là: “Nghệ thuật thiết kế xây dựng cấu trúc phức tạp với thành phần có nhiều chủng loại khác cách thức chúng tổ chức tích hợp làm thống hình thức chặt chẽ” 16 Enterprise Architecture hay Kiến trúc Tổng thể hiểu theo số khái niệm sau: - EA trình dịch chuyển tầm nhìn chiến lược kinh doanh làm thay đổi doanh nghiệp cách hiệu cách tạo ra, truyền tải, cải thiện nguyên tắc mơ hình mơ tả trạng thái doanh nghiệp tương lai cho phép hoạt động (Theo Gartner Group) - EA quản lý cách tối đa đóng góp nguồn lực, đầu tư IT hoạt động phát triển hệ thống để đạt mục đích chung Kiến trúc mô tả rõ ràng mối quan hệ mục tiêu chiến lược mục tiêu cụ thể thông qua việc đầu tư cải thiện đo lường hiệu suất cho toàn doanh nghiệp hay phần doanh nghiệp (Theo US Federal EA) [19] - - - - Thiết kế nghiệp vụ gắn kết hệ thống CNTT phần EA Các nhà kiến trúc tìm kiếm gắn kết quy trình cấu trúc doanh nghiệp để CNTT hỗ trợ hiệu (Wegmann et al 2005) Mục đích EA thơng báo, hướng dẫn hạn chế định doanh nghiệp đặc biệt đầu tư cho IT (US Chief Information Officer Council) EA hiểu biết tất thành phần khác mà tạo nên doanh nghiệp cách thành phần tương tác với (Institute For Enterprise Architecture Developments) EA bao gồm tầm nhìn, nguyên tắc, chuẩn quy trình nhằm hướng dẫn việc mua, thiết kế triển khai công nghệ doanh nghiệp (Forrester Research) Theo ISO/IEC 42010: 2007: EA tổ chức hệ thống bao gồm: - Các phận cấu thành nên hệ thống - Quan hệ phận với với mơi trường ngồi Các ngun tắc đạo việc thiết kế phát triển phận Hiểu cách tổng quát nhất: EA tổ chức thiết kế, quy hoạch tổng thể thống từ đầu cho tồn q trình xây dựng, phát triển tổ chức 17 Hiện nay, giới có nhiều phƣơng pháp xây dựng kiến trúc tổng thể Mỗi phƣơng pháp khác hƣớng tiếp cận, cách thức triển khai đối tƣợng áp dụng Theo báo cáo Roger Sessions [11] có tới 90% Kiến trúc tổng thể đƣợc xây dựng từ khung kiến trúc sau: Khung kiến trúc Zachman (The Zachman Framework for Enterprise Architectures) [12], Khung kiến trúc TOGAF (The Open Group Architectural Framework - TOGAF) [13], Kiến trúc Chính phủ liên bang Mỹ FEA (The Federal Enterprise Architecture) [17], Phƣơng pháp luận Gartner (The Gartner Methodology) Ở Việt Nam: Mơ hình ITI-GAF [4] chuyên gia Viện CNTT - ĐH Quốc gia Hà Nội đề xuất sử dụng để xây dựng kiến trúc hay nói cách khác xây dựng quy hoạch CNTT cho quan, tổ chức Thành phần Kiến trúc tổng thể: Trên giới nay, có nhiều loại Kiến trúc Tổng thể, tổ chức khác phát triển, hầu hết Kiến trúc tổng thể - EA bao gồm kiến trúc [18]: - - - - Kiến trúc Nghiệp vụ (Bussiness Architecture): bao gồm chiến lược phát triển, hệ thống quản lý, cấu tổ chức quy trình nghiệp vụ chủ yếu hệ thống Kiến trúc thông tin (Information Architecture): cấu trúc liệu vật lý (văn bản, sách…) logic (dữ liệu số hóa) hệ thống cơng cụ để quản lý liệu Kiến trúc Ứng dụng (Application Architecture): Hệ thống ứng dụng phải sử dụng, tương tác chúng với quan hệ chúng với quy trình nghiệp vụ chủ yếu hệ thống Kiến trúc Công nghệ (Technology Architecture): mô tả hạ tầng phần cứng phần mềm cần thiết để triển khai ba lớp kiến trúc nói trên, bao gồm: hạ tầng CNTT, phần mềm lớp giữa, mạng truyền thơng chuẩn 18 Hình 0.1 Mơ hình kiến trúc tổng thể Giá trị Kiến trúc tổng thể Cũng giống vai trò Kiến trúc xây dựng, Kiến trúc Tổng thể - EA đóng vai trò vơ to lớn việc xây dựng, cải tổ, phát triển tổ chức, quan, doanh nghiệp [6] Khi quy mơ tổ chức nhỏ, ta khơng thấy rõ vai trò Kiến trúc tổng thể, tất nguồn lực vấn đề phát sinh với số lượng không đáng kể, trực quan, khơng q khó để kiểm sốt Tuy nhiên, tình hình khác nhiều tổ chức phát triển, mở rộng quy mô Lúc này, số lượng nguồn lực tăng cao, vấn đề phát sinh nghiệp vụ nhiều dễ dàng gây q tải, kiểm sốt; hệ thống thơng tin ngày trở nên phức tạp, tốn kém, khó điều hành, khả đáp ứng [3] Đây lúc thấy rõ vai trò Kiến trúc tổng thể Một xu hướng tất yếu áp dụng cách tiếp cận ứng dụng Kiến trúc tổng thể bộ, ngành, phủ [4] [5] Nó giúp cho tổ chức: 19 - Đồng hóa CNTT với nghiệp vụ, mang lại sức mạnh tổng hợp từ nguồn khác nhau, phận khác tổ chức - Tránh việc đầu tư trùng chéo, lặp lại Xây dựng tiêu chuẩn cho toàn hệ thống, nên dễ dàng phối hợp, chia sẻ - dự án mở rộng hệ thống Xây dựng quy trình đầu tư rõ ràng, giảm bớt thời gian thực đầu tư… Hình 0.2: Lợi ích EA 20 Quy trình xây dựng Kiến trúc Tổng thể Hình 0.3: Quy trình xây dựng Kiến trúc tổng thể Quy trình bao gồm bƣớc [10]:  Mơ tả kiến trúc (As-Is): Qua trình khảo sát đánh giá trạng, ta dựng lại kiến trúc hệ thống Qua xác định đƣợc vấn đề hệ thống  Mô tả kiến trúc tương lại (To-Be): Là kiến trúc cần đạt tới tổ chức dựa Khung Kiến trúc, tầm nhìn tổ chức lựa chọn cơng nghệ  Kế hoạch chuyển đổi (Transition Plan): Từ Kiến trúc Kiến trúc tƣơng lai, xây dựng bƣớc bao gồm giải pháp, trình tự, độ ƣu tiên cần thực để chuyển từ sang kiến trúc tƣơng lai Xây dựng HTTT tổng thể theo hƣớng tiếp cận kiến trúc tổng thể Hệ thống quản lý thông tin tổng thể hay HTTT tổng thể (Enterprise content management) đƣợc hiểu tảng ứng dụng, cung cấp chức thu thập, quản lý, lƣu trữ, bảo quản phân phối hiệu nguồn nội dung, thông tin phi cấu trúc tổ chức Hệ thống quản lý thơng tin tổng thể có đặc tính [8]: - Đặc tính thứ nhất: hệ thống quản lý thông tin tổng thể nhƣ phần mềm trung gian (middleware), cho phép tích hợp, kết nối 21 thành phần ứng dụng hệ thống Hệ thống quản lý thông tin tổng thể đƣợc triển khai để khắc phục hạn chế hoạt động riêng rẽ phần mềm ứng dụng tổ chức, đặc biệt tự động khớp nối quy trình nghiệp vụ khâu chuyển đổi liệu từ phi cấu trúc sang có cấu trúc Hệ thống thơng tin tổng thể cung cấp sở hạ tầng cần thiết cho hệ thống thông tin dựa tảng web Trong đặc tính này, ứng dụng tích hợp tổng thể (EAI - Enterprise Application Integration) kiến trúc hƣớng dịch vụ (SOA - Service-Oriented Architecture) đóng vai trò quan trọng việc triển khai hệ thống quản lý thông tin tổng thể - Đặc tính thứ hai: thành phần/phân hệ (thu thập, quản lý, lƣu trữ, bảo quản, phân phối) hệ thống quản lý thông tin tổng thể nhƣ dịch vụ độc lập Các chức đƣợc khai thác nhƣ dịch vụ dùng chung, cho phép tất ứng dụng tổ chức có liên quan sử dụng, nhờ tổ chức tránh đƣợc đầu tƣ trùng lặp Trong đặc tính này, tiêu chuẩn cho giao diện kết nối dịch vụ khác đóng vai trò quan trọng việc triển khai hệ thống quản lý thông tin tổng thể - Đặc tính thứ ba: hệ thống quản lý thông tin tổng thể nhƣ tổng kho lƣu trữ thống cho tất loại thông tin tổ chức Dữ liệu cấp tổ chức tất ứng dụng xử lý lƣu trữ tập trung kho thống nhất, đảm bảo cung cấp thông tin, liệu cần thiết cho tất ứng dụng Nhờ vậy, tổ chức loại bỏ tính thiếu qn thơng tin, liệu giảm thiểu đƣợc chi phí lƣu trữ Trong đặc tính này, việc quản lý vòng đời tài liệu (chứa liệu, thơng tin) đóng vai trò quan trọng việc triển khai hệ thống quản lý thông tin tổng thể Từ phân tích kiến trúc tổng thể đặc trƣng HTTT tổng thể kể tiền đề cho việc xây dựng tiêu chuẩn kỹ thuật công nghệ cần đạt đƣợc cho HTTT tổng thể cho đơn vị đào tạo sau đại học 22 Áp dụng cách tiếp cận EA để xây dựng HTTT tổng thể Nhữ phân tích trên, để xây dựng hệ thống thông tin cho đơn vị đào tạo sau đại học cách toàn diện, cần xây dựng theo hƣớng tiếp cận kiến trúc tổng thể, nhắm tới việc tích hợp tồn diện hoạt động, nghiệp vụ, thông tin đơn vị đào tạo sau đại học, tiến tới xây dựng hệ thống thông tin tổng thể [3] Phần tiếp cận theo hƣớng xây dựng thành phần kiến trúc (Kiến trúc nghiệp vụ, kiến trúc thông tin, kiến trúc ứng dụng, kiến trúc công nghệ) phù hợp với đặc thù đơn vị đào tạo sau đại học Từ đề xuất giải pháp kiến trúc hệ thống thông tin tổng thể cho đơn vị Kiến trúc nghiệp vụ Các nguyên tắc nghiệp vụ đơn vị đào tạo sau đại học Các nguyên tắc nghiệp vụ sở cho phát triển vàp áp dụng Kiến trúc tổng thể (EA) Kiến trúc Nghiệp vụ (BA) nói riêng STT Nguyên Tắc Thỏa mãn mong đợi học viên, cán giảng viên Phù hợp tiêu chuẩn Các quy trình nghiệp thống Phối hợp tổ chức, phòng ban Nội Dung Tồn hoạt động học viện tạp trung vào việc đào học viên, nâng cao chất lƣợng đào tạo đội ngũ giảng dạy Tất hoạt động đơn vị đào tạo Đại học sau đại học phải phù hợp với quy trình đào tạo tiêu chuẩn Bộ Giáo Dục đào tạo Các quy trình nghiệp vụ quản lý đào tạo hỗ trợ hoạt động đào tạo thống tất sở đào tạo Các nghiệp vụ liên quan phòng ban, tổ chức đơn vị đào tạo đại học có liên kết chặt chẽ với nhau, không chồng chéo Kiến trúc nghiệp vụ đơn vị đào tạo đại học 23 Hình 0.4: Tổng quan nghiệp vụ đơn vị đào tạo đại học Với đặc thù đơn vị đào tạo, nghiệp vụ cốt lõi đơn vị đào tạo đại học sau đại học Quản lý đào tạo [9] Các nghiệp vụ khác phục vụ cho việc tổ chức, vận hành bổ trợ cho nghiệp vụ Quản lý đào tạo Trong tƣơng lai phát sinh nghiệp vụ nhƣng phải đảm bảo tính đồng tƣơng tác với Quản lý đào tạo Kiến trúc thông tin Sau xây dựng Kiến trúc Nghiệp vụ, cần tiến hành xây dựng Kiến trúc Thông tin với yêu cầu thông tin hỗ trợ chức nhƣ quy trình nghiệp vụ đơn vị đào tạo đại học Các thành phần Kiến trúc Thông tin bao gồm:  Các nguyên tắc liệu  Mơ hình liệu để hỗ trợ quy trình nghiệp vụ Các nguyên tắc liệu TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt 24 Nguyễn Minh Hồng (2010), Nghiên cứu xây dựng kiến trúc công nghệ thông tin truyền thông giải pháp công nghệ phù hợp cho việc triển khai Chính phủ điện tử Việt Nam,Báo cáo tổng hợp Đề tài khoa học cấp Nhà nƣớc mã số KC.01.18 ,Bộ Thông tin Truyền thơng Văn phòng Quốc hội (2010), Triển khai ứng dụng CNTT văn phòng Quốc hội năm 2010, Hà Nội Phan Vĩnh Trị, Kiến trúc Tổng thể tái cấu, URL: http://zxc232.wordpress.com/2012/09/12/kien-truc-doanh-nghiep-vatai-co-cau Nguyễn Ái Việt, Lê Quang Minh, Đồn Hữu Hậu, Ngơ Dỗn Lập, Đỗ Thị Thanh Thuỳ (2014), Đánh giá quan điện tử dựa mơ hình ITI-GAF, Kỷ yếu hội nghị quốc gia FAIR 2014 Nhóm nghiên cứu Kiến trúc tổng thể, Viện CNTT- Đại học Quốc gia Hà Nội (2013), Quốc hội điện tử Việt Nam, Báo cáo dự án Đoàn Hữu Hậu (2014), Nghiên cứu phương pháp luận xây dựng Kiến trúc tổng thể, đề xuất phương pháp luận áp dụng Việt Nam, Luận văn thạc sỹ Học viện Khoa học Xã hội (2012), Các văn liên quan đến tổ chức hoạt động Học viện Khoa học Xã hội Cục tin học hóa, Bộ thơng tin truyền thơng (2011), Dự thảo hệ thống Quản lý thơng tin tổng thể Văn phòng phủ, Điều lệ trường Đại học ban hành theo Quyết định số 58/2010/QĐ-TTg ngày 22 tháng năm 2010 Thủ tướng Chính phủ http://www.moj.gov.vn/vbpq/lists/vn%20bn%20php%20lut/view _detail.aspx?itemid=25918 Tiếng Anh 10.Graham McLeod (2002), The Inspired Enterprise Architecture Frameworks, WhitePaper, Inspired, URL: 25 http://www.inspired.org/InspiredFrameworksWhitePaper.pdf [accessed 11 December 2012] 11.Roger Sessions(2007), A Comparison of the Top Four Enterprise Architecture Methodologies, ObjectWatch 12.John A Zachman (2011), John Zachman's Concise Definition of The Zachman Framework™, URL: http://www.zachman.com/about-thezachman-framework [accessed 23 December 2012] 13.The Open Group Architectural Framework, TOGAF 9.1 Online Documents, URL: http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9doc/arch/ [accessed 15 December 2012] 14 Univesity of Canberra (2006), Development of an Enterprise Architecture for the university of Canberra 15 Univesity of Helsinki (2014), Enterprise Architecture for the university of Helsinki 16.Technology-training, Introduction to TOGAF, URL: http://www.technology- training.co.uk/introductiontotogaf_31.php 17.USA (2013), Federal Enterprise Architecture Framework, version 2.0 18.https://en.wikipedia.org/wiki/Enterprise_architecture_framework 26 ... thống thông tin tổng thể Khảo sát đánh giá thực trạng hệ thống thông tin Học Viện Khoa học Xã Hội Đề xuất giải pháp xây dựng hệ thống thông tin tổng thể cho Học Viện Khoa học Xã hội theo cách... Học Viện Khoa học Xã Hội Đề xuất giải pháp xây dựng hệ thống thông tin tổng thể cho đơn vị đào tạo đại học ứng dụng cụ thể Học Viện Khoa học Xã Hội Phạm vi nghiên cứu: Nhằm giới hạn phạm vi nghiên. .. Nam Nghiên cứu giải pháp xây dựng hệ thống thông tin tổng thể cho đơn vị đào tạo đại học sau đại học Việt Nam Nghiên cứu kiến trúc tổng thể (EA) nói chung cách áp dụng để xây dựng hệ thống thông