Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 1 3. Mục tiêu nghiên cứu 2 4. Lịch sử nghiên cứu 2 5. Phương pháp nghiên cứu 2 6. Giả thiết nghiên cứu 3 7. Đóng góp của đề tài 3 8. Cấu trúc đề tài 3 Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ VÀ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ MAI LINH 4 1.1. Cơ sở lý luận về văn hóa công sở. 4 1.1.1. Khái niệm. 4 1.1.2. Các yếu tố cấu thành của văn hóa công sở. 4 1.1.2.1. Chế độ chính sách của cơ quan công sở. 4 1.1.2.2. Nội quy quy chế 4 1.1.2.3. Phong cách lãnh đạo quản lý 5 1.1.2.4. Văn hóa của đội ngũ nhân viên 5 2. Cơ sở lý luận về phong cách lãnh đạo, quản lý. 6 2.1. Khái niệm về phong cách lãnh đạo, quản lý. 6 2.2. Các phong cách lãnh đạo, quản lý 6 2.2.1. Phong cách lãnh đạo chuyên quyền 6 2.2.2. Phong cách lãnh đạo dân chủ 7 2.2.3. Phong cách lãnh đạo tự do 7 3. Khái quát về Công ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh. 8 3.1. Lịch sử hình thành và phát triển. 8 3.2. Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh 9 3.3. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty CP Đầu tư Mai Linh. 11 3.3.1. Phòng hành chính nhân sự. 11 3.3.2. Phòng Tài chính – Kế toán 12 3.3.3. Ban quản lý dự án 13 3.3.4. Phòng Thanh quyết toán. 15 Chương 2. PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ VÀ SỰ ẢNH HƯỞNG ĐẾN XÂY DỰNG VĂN HÓA CÔNG SỞ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ MAI LINH 16 1. Giới thiệu chân dung nhà lãnh đạo Công ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh ông: Nguyễn Anh Lê. 16 2. Phong cách lãnh đạo, quản lý tại Công ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh. 16 2.1. Phong cách lãnh đạo độc đoán. 16 2.2. Phong cách lãnh đạo dân chủ. 18 2.3. Phong cách lãnh đạo tự do. 19 3. Sự ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo đến xây dựng văn hóa công sở tại Công ty Cổ phần đầu tư Mai Linh. 19 3.1. Là chìa khóa quan trọng để có thể khai thác những hiệu quả tiềm năng của lao động. 19 3.2. Tạo động lực lao động, tăng hoặc giảm hiệu suất lao động (hiệu quả công việc). 20 3.3. Kích thích sự sáng tạo trong lao động (thúc đẩy và truyền cảm hứng cho nhân viên) 20 3.4. Thu hút giữ chân người lao động. 21 3.5. Tạo sự làm việc thống nhất giữa các thành viên. 21 3.6. Phong cách lãnh đạo hình thành nên văn hóa công sở (văn hóa quyền lực, văn hóa vai trò). 21 Chương 3. ĐÁNH GIÁ VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ VÀ SỰ ẢNH HƯỞNG ĐẾN XÂY DỰNG VĂN HÓA CÔNG SỞ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ MAI LINH 23 1. Ưu điểm 23 2. Nhược điểm 23 3. Giải pháp 24 KẾT LUẬN 25 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 26
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan với phương pháp tổng hợp lý luận có liên quan trực tiếp đến Văn hóa cơng sở, phương pháp thu thập tài liệu q trình tìm hiểu nghiên cứu Cơng ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh Tôi viết đề tài nghiên cứu khoa học “Phong cách lãnh đạo, quản lý ảnh hưởng đến văn hóa cơng sở Công ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh”, không chép từ tác giả khác Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm với lời cam đoan Hà Nội, ngày 24 tháng 02 năm 2017 Sinh viên LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành nghiên cứu khoa học đề tài “Phong cách lãnh đạo, quản lý ảnh hưởng đến văn hóa cơng sở Công ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh”, hổ trợ, giúp đỡ nhiều người -Cơ sở giảng viên ThS Nguyễn Thành Nam giảng dạy truyền đạt cho kiến thức Văn hóa cơng sở, đồng thời hướng dẫn kỹ lưỡng kỹ làm đề tài nghiên cứu khoa học “Phong cách lãnh đạo, quản lý ảnh hưởng đến văn hóa cơng sở Cơng ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh” -Để hồn thành đề tài Cơng ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh tạo điều kiện cho thực tế “Phong cách lãnh đạo, quản lý ảnh hưởng đến văn hóa cơng sở Công ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh” Công ty đồng thời cán nhân chia thông tin phong cách lãnh đạo văn hóa cơng sở cơng ty, từ tơi có sở để hồn thành đề tài Tơi xin chân thành cảm ơn! giảng viên ThS Nguyễn Thành Nam quý công ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh tận tâm, nhiệt tình giúp đỡ, hổ trợ, tạo điều kiện cho tơi hồn thành nghiên cứu khoa học đề tài “Phong cách lãnh đạo, quản lý ảnh hưởng đến văn hóa cơng sở Cơng ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh” cách tốt Do thời gian có hạn, phạm vi rộng lớn đề tài nên đề tài tơi nhiều thiếu sót, mong ý kiến đóng góp giảng viên ThS Nguyễn Thành Nam quý Công ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh nhằm hoàn thiện đề tài “Phong cách lãnh đạo, quản lý ảnh hưởng đến văn hóa cơng sở Cơng ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh” Tôi xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài 2.Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.Mục tiêu nghiên cứu 4.Lịch sử nghiên cứu 5.Phương pháp nghiên cứu 6.Giả thiết nghiên cứu .3 7.Đóng góp đề tài .3 8.Cấu trúc đề tài Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ VÀ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ MAI LINH .3 1.1.Cơ sở lý luận văn hóa cơng sở 1.1.1.Khái niệm 1.1.2.Các yếu tố cấu thành văn hóa công sở .4 1.1.2.1.Chế độ sách quan cơng sở 1.1.2.2.Nội quy quy chế 1.1.2.3.Phong cách lãnh đạo quản lý 1.1.2.4.Văn hóa đội ngũ nhân viên .5 1.Cơ sở lý luận phong cách lãnh đạo, quản lý .5 1.1.Khái niệm phong cách lãnh đạo, quản lý .5 1.2.Các phong cách lãnh đạo, quản lý 1.2.1 Phong cách lãnh đạo chuyên quyền .6 1.2.2.Phong cách lãnh đạo dân chủ 1.2.3.Phong cách lãnh đạo tự 2.Khái quát Công ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh 2.1.Lịch sử hình thành phát triển 2.2.Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh 2.3.Chức năng, nhiệm vụ Công ty CP Đầu tư Mai Linh 11 2.3.1.Phòng hành nhân 11 2.3.2.Phòng Tài – Kế tốn 12 2.3.3.Ban quản lý dự án 13 2.3.4.Phòng Thanh tốn .15 Chương 16 PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ VÀ SỰ ẢNH HƯỞNG ĐẾN 16 XÂY DỰNG VĂN HĨA CƠNG SỞ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ MAI LINH 16 1.Giới thiệu chân dung nhà lãnh đạo Công ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh ông: Nguyễn Anh Lê 16 2.Phong cách lãnh đạo, quản lý Công ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh 16 2.1.Phong cách lãnh đạo độc đoán 16 2.2.Phong cách lãnh đạo dân chủ 18 2.3.Phong cách lãnh đạo tự .19 3.Sự ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến xây dựng văn hóa cơng sở Công ty Cổ phần đầu tư Mai Linh 19 3.1.Là chìa khóa quan trọng để khai thác hiệu tiềm lao động 19 3.2.Tạo động lực lao động, tăng giảm hiệu suất lao động (hiệu công việc) 20 3.3.Kích thích sáng tạo lao động (thúc đẩy truyền cảm hứng cho nhân viên) 20 3.4.Thu hút giữ chân người lao động .21 3.5.Tạo làm việc thống thành viên 21 3.6.Phong cách lãnh đạo hình thành nên văn hóa cơng sở (văn hóa quyền lực, văn hóa vai trò) 21 Chương 22 ĐÁNH GIÁ VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ VÀ SỰ ẢNH HƯỞNG ĐẾN XÂY DỰNG VĂN HĨA CƠNG SỞ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ MAI LINH 23 1.Ưu điểm 23 2.Nhược điểm 23 3.Giải pháp .24 KẾT LUẬN 24 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .25 MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Ngày với lên đất nước, phát triển nhanh mạnh kinh tế thị trường, kéo theo doanh nghiệp thi đời hội nhập kinh tế quốc tế, cơng ty nước ngồi ạt tràn vào Việt Nam tạo nên kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt Doanh nghiệp nước muốn tồn tại, muốn phát triển bắt buộc phải ln ln đổi mới, phản ứng nhanh với thị trường biết nắm bắt hội Một yếu tố đầu tiên, nguồn thành cơng hay thất bại sách, chiến lược, tầm nhìn mà tổng hòa phong cách lãnh đạo, quản lý nhà quản trị Trong thời gian vừa qua, thời kỳ khủng hoảng tài trầm trọng năm 2008 – 2013 loạt doanh nghiệp bị phá sản mà tập trung chủ yếu doanh nghiệp quy mô nhỏ thành lập Những doanh nghiệp vượt qua khủng hoảng nhà quản trị họ có sách, chiến lược gì?, phong cách lãnh đạo họ gì? Đây vấn đề mà nhiều người phải đặt câu hỏi quan tâm Hiện kinh tế dần phục hồi doanh nghiệp thi đời đặc biệt năm vừa qua năm 2016 coi năm “doanh nghiệp thành lập” Với mức độ doanh nghiệp ngày nhiều cạnh tranh doanh nghiệp ngày khốc liệt hơn, đòi hỏi nhà lãnh đạo phải linh hoạt trang bị cho phong cách lãnh đạo phù hợp nhằm tạo nên hình ảnh doanh nghiệp tốt lòng khách hàng tạo dựng nên thương hiệu tiếng cho cơng ty mà cách để tiếp cận khách hàng nhanh văn hóa cơng ty, hình ảnh công ty Với lý thúc đẩy em lựa chọn đề tài “Phong cách lãnh đạo, quản lý ảnh hưởng đến văn hóa cơng sở Công ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh” làm thi kết thúc học phần 2.Đối tượng phạm vi nghiên cứu -Đối tượng nghiên cứu là: Phong cách lãnh đạo, quản lý ảnh hưởng đến văn hóa cơng sở -Phạm vi nghiên cứu là: Tại Công ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh 3.Mục tiêu nghiên cứu Nhằm nghiên cứu Phong cách lãnh đạo, quản lý ảnh hưởng đến văn hóa cơng sở qua làm rõ thực trạng văn hóa cơng sở Cơng ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh, từ đưa số giải pháp góp phần khắc phụ tồn tại, hạn chế, phát huy ưu điểm tiến tới hồn thiện Văn hóa công sở Công ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh 4.Lịch sử nghiên cứu Trong hoạt động quan Nhà nước doanh nghiệp cơng tác văn hóa cơng sở vấn đề quan tâm nên số nhà nghiên cứu có số cơng trình, đề tài văn hóa cơng sở sau: 1.Bộ Tài chính, Văn hóa cơng sở 2.Trần Hồng (2004), văn hóa ứng xử cơng sở, NXB trị Quốc gia, Hà Nội 3.Trần Quốc Vượng (2010), Văn hóa cơng sở, NXB Hà Nội 4.Vũ Thị Phụng (2003), nghiệp vụ thư ký văn phòng, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội ……………………… Nhìn chung cơng trình nghiên cứu nói đề cập trực tiếp gián tiếp đến văn hóa công sở mức độ, phạm vi khác Những cơng trình nghiên cứu nói nguồn tài liệu quan trọng tham khảo trình làm đề tài kết thúc học phần 5.Phương pháp nghiên cứu Đề tài tiếp cận theo phương pháp tư khoa học, lôgic dựa vào nội dung văn pháp luật nhà nước, giáo trình giảng dạy văn hóa cơng sở làm tảng Sau qua quan sát, gắn kết lý luận với thực tiễn văn hóa cơng sở Cơng ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh rút nhận xét, đánh giá.Trong q trình thực hiện, tơi sử dụng phương pháp sau đây: -Phương pháp tổng hợp lý luận có liên quan trực tiếp đến văn hóa công sở; - Phương pháp thu thập tài liệu q trình tìm hiểu nghiên cứu Cơng ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh; - Phương pháp phân tích đánh giá so sánh tài liệu thu thập với phần lý luận quy định nhà nước, quan, tổ chức; xác định điểm mạnh, hạn chế nguyên nhân hạn chế Từ đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu văn hóa cơng sở Cơng ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh; -Phương pháp tổng hợp kết luận chung 6.Giả thiết nghiên cứu Nếu thực đề tài nghiên cứu văn hóa cơng sở Cơng ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh tìm ưu điểm, hạn chế từ ứng dụng vào thực tiễn văn hóa cơng sở Cơng ty nhằm hồn thiện văn hóa cơng sở Cơng ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh nói riêng doanh nghiệp nói chung 7.Đóng góp đề tài a)Ý nghĩa lý luận -Nghiên cứu đề tài góp phần bổ sung thêm sở lý luận thực tiễn văn hóa cơng sở Cơng ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh nói riêng doanh nghiệp nói chung b)Ý nghĩa thực tiễn -Làm rõ thực trạng văn hóa cơng sở Cơng ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh đồng thời tư liệu tham khảo ứng dụng vào thực tiễn, góp phần nâng cao hiệu văn hóa cơng sở doanh nghiệp 8.Cấu trúc đề tài -Chương I: Cơ sở lý luận phong cách lãnh đạo, quản lý khái quát Công ty Cổ phần Đầu tư Mai linh -Chương II: Phong cách lãnh đạo, quản lý ảnh hưởng đến xây dựng văn hóa cơng sở Cơng ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh -Chương III: Đánh giá phong cách lãnh đạo quản lý ảnh hưởng đến xây dựng văn hóa cơng sở Công ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ VÀ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ MAI LINH 1.1.Cơ sở lý luận văn hóa cơng sở 1.1.1 Khái niệm -Văn hóa cơng sở tổng hòa giá trị hữu hình vơ hình, bao gồm trình độ nhận thức, phương pháp tổ chức, quản lý, môi trường, cảnh quan, phương tiện làm việc, đạo đức nghề nghiệp phong cách giao tiếp, ứng xử cán công chức nhằm xây dựng công sở văn minh, lịch sự, hoạt động pháp luật hiệu cao (Theo GSTS Vũ Thị Phụng) -Văn hóa cơng sở mơi trường văn hóa đặc thù với giá trị chuẩn mực văn hóa chi phối hoạt động, quan hệ nội công sở công dân với tư cách quan quyền lực Nhà nước hay quan nghiệp dịch vụ công (theo Kho Bạc Tài chính) 1.1.2 Các yếu tố cấu thành văn hóa cơng sở 1.1.2.1.Chế độ sách quan công sở -Khái niệm Là tập hợp nguyên tắc tổ chức, cách thức thực hiện, phương pháp ngân sách tài quan, tổ chức tạo ưu đãi cho người lao động -Vai trò + Hổ trợ, động viên tinh thần cho cán nhân viên + Thu hút khuyến khích người lao động gia nhập cống hiến lâu dài + Ghi nhận nỗ lực phấn đấu, thời gian cống hiến cán bộ, công chức + Tạo động lực cho cán bộ, công chức 1.1.2.2.Nội quy quy chế -Khái niệm Là quy tắc xử chung áp dụng cho đối tượng định, thường gắn với nghĩa vụ, yêu cầu mang tính chất bắt buộc tạo nên nề nếp làm việc cho cán bộ, công chức -Vai trò + Đảm bảo quản lý thống + Là giới hạn để công sở xác lập quan hệ trình hoạt động + Điều chỉnh hoạt động tạo thống nhất, ổn định phát triển công sở + Điều kiện để đánh giá cán công chức + Đảm bảo công nghĩa vụ, quyền hạn cá nhân đơn vị theo quy định Nhà nước + Hạn chế biểu tiêu cực điều hành như: tùy tiện, lạm quyền, độc đoán 1.1.2.3.Phong cách lãnh đạo quản lý 1.1.2.4.Văn hóa đội ngũ nhân viên -Đặc điểm nhân viên cồng sở + Là người không trực tiếp sản xuất sản phẩm lại thực chức năng, nhiệm vụ định + Họ chịu tiếp xúc, quản lý lãnh đạo thường xuyên tiếp xúc với lãnh đạo va chạm với nhiều người mối quan hệ khác + So với nhân viên cơng sở lao động bình dân lực lượng có chun mơn, khả nhạy bén tư công việc họ nhận thức giá trị thân -Ảnh hưởng phong cách làm việc nhân viên đến văn hóa cơng sở + Họ người tư vấn cho lao động hoạt động chuyên môn hoạt động trị + Là nguồn dự trữ để lãnh đạo quản lý tương lai - yêu cầu nhân viên + Phải có lực + Có kỹ cần thiết: máy tính, ngoại ngữ… + Phẩm chất, đạo đức, trách nhiệm với công việc, mối quan hệ với cấp trên, đồng nghiệp… 1.Cơ sở lý luận phong cách lãnh đạo, quản lý 1.1.Khái niệm phong cách lãnh đạo, quản lý Phong cách lãnh đạo dạng hành vi người lãnh đạo thể nỗ lực ảnh hưởng tới hoạt động người khác Phong cách lãnh đạo cách thức làm việc nhà lãnh đạo gồm hệ thống dấu hiệu đặc trưng hoạt 2.3.Chức năng, nhiệm vụ Công ty CP Đầu tư Mai Linh 2.3.1 Phòng hành nhân + Về cơng tác tổ chức, nhân •Xây dựng tổ chức máy hoạt động quan theo quy định Nhà nước, phù hợp với tình hình phát triển chung doanh nghiệp •Quy hoạch, phát triển đội ngũ cán công nhân viên theo giai đoạn trung hạn, dài hạn Sắp xếp, bố trí, tiếp nhận, điều động cán bộ, công nhân viên phù hợp với chức năng, nhiệm vụ quy mô phát triển phận •Làm đầu mối việc xây dựng văn quy định chức năng, nhiệm vụ đơn vị, phòng, ban •Quản lý, cập nhật, bổ sung hồ sơ, lý lịch sổ Bảo hiểm xã hội cán bộ, viên chức hợp đồng lao động •Thực chế độ sách cho cán bộ, cơng nhân viên như: nâng lương, chuyển xếp ngạch, nâng ngạch, nghỉ hưu, Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, độc hại, nghỉ ốm, thai sản phụ cấp khác theo qui định Nhà nước •Thống kê báo cáo công tác tổ chức nhân theo định kỳ đột xuất + Cơng tác hành chính, tổng hợp •Xây dựng chương trình, lập kế hoạch cơng tác quan theo giai đoạn: tháng, quý, năm •Thực cơng tác hành chính, tổng hợp văn thư, lưu trữ, quản lý sử dụng dấu Soạn thảo, ban hành văn thuộc lĩnh vực tổ chức, nhân sự, hành chính, văn thư, lưu trữ Chỉ đạo nghiệp vụ hành chính, văn thư lưu trữ cán làm cơng tác văn thư, văn phòng đơn vị trực thuộc •Thẩm định thể thức văn đơn vị soạn thảo trước trình lãnh đạo ký •Điều hành quản lý phương tiện lại phục vụ hoạt động •Bảo vệ tài sản Công ty tài sản cán bộ, nhân viên địa quan phận Công ty 11 •Bảo đảm an ninh, trị, trật tự, an tồn cơng ty •Hướng dẫn kiểm tra khách, cán bộ, nhân viên vào quan •Làm cơng tác phục vụ, vệ sinh cơng ty •Đảm bảo cung cấp đầy đủ đồ dùng, vật dụng văn phòng + Cơng tác thi đua, khen thưởng •Thực quản lý công tác thi đua, khen thưởng tập thể cá nhân theo quy định hành •Xây dựng kế hoạch, biện pháp để thực tốt công tác thi đua, khen thưởng cho giai đoạn 2.3.2 Phòng Tài – Kế tốn + Lập kế hoạch thu, chi tài hàng năm cơng ty trình Tổng Giám đốc phê duyệt để làm sở thực + Chủ trì thực nhiệm vụ thu chi, kiểm tra việc chi tiêu khoản tiền vốn, sử dụng vật tư, theo dõi đối chiếu công nợ + Xây dựng kế hoạch quản lý, khai thác phát triển vốn cơng ty, chủ trì tham mưu việc tạo nguồn vốn, quản lý, phân bổ, điều chuyển vốn hoàn trả vốn vay, lãi vay tồn cơng ty; + Tham mưu giúp Tổng Giám đốc phân bổ tiêu kế hoạch tài cho đơn vị trực thuộc; + Triển khai công tác nghiệp vụ kế tốn tài vụ tồn cơng ty; + Thực toán quý, tháng, năm tiến độ tham gia với phòng nghiệp vụ cơng ty để hoạch tốn lỗ, lãi cho đơn vị trực thuộc, giúp cho Ban Giám đốc công ty nắm nguồn vốn, lợi nhuận + Trực tiếp thực chế độ, sách tài chính, kế tốn, thống kê, cơng tác quản lý thu chi tài cơng ty + Lập báo cáo tài chính, báo cáo thuế theo quy định chế độ tài hành Nhà nước phản ánh trung thực kết hoạt động cơng ty; + Phân tích tình hình tài chính, cân đối nguồn vốn, cơng nợ công ty báo cáo định kỳ đột xuất theo yêu cầu Tổng Giám đốc; + Chủ trì làm việc với quan thuế, kiểm toán, tra tài chính; 12 + Lập hồ sơ vay vốn trung hạn, ngắn hạn Ngân hàng, lập kế hoạch quy định huy động vốn từ nguồn khác phục vụ cho hoạt động SX-TM-DV Chủ trì cơng tác giao dịch với tổ chức tài có liên quan + Chủ trì hướng dẫn cơng tác hạch tốn nghiệp vụ kế tốn tài tồn cơng ty theo quy định pháp luật hành, kiểm tra việc thực chế độ hạch toán kế toán, quản lý tài chế độ sách khác liên quan đến cơng tác tài chính, kế tốn đơn vị trực thuộc Tổ chức bồi dưỡng nghiệp vụ hướng dẫn đơn vị thực nghiêm chỉnh quy định cấp công tác tài kế tốn + Kiểm tra định kỳ cơng tác kế tốn, thực chế độ sách, kỷ luật thu chi tài chính, kế tốn vốn loại tài sản khác tồn cơng ty nhằm thực chế độ sách Nhà nước quy định Tham gia kiểm tra toán năm đơn vị trực thuộc + Tham gia soạn thảo, thẩm định hồ sơ, theo dõi, kiểm tra tiến độ giải ngân, toán hợp đồng kinh tế công ty nguồn vốn đầu tư cho dự án, cơng trình công ty làm chủ đầu tư thực + Chủ trì phối hợp phòng ban thực cơng tác nghiệm thu tốn theo quy định + Là đầu mối phối hợp với phòng, ban tham mưu, đơn vị thành viên việc mua sắm, lý, nhượng bán tài sản công ty Thực nhiệm vụ khác Lãnh đạo yêu cầu 2.3.3 Ban quản lý dự án + Thực thủ tục giải phóng mặt bằng, giao nhận đất, xin cấp giấy phép xây dựng, chuẩn bị mặt xây dựng công việc khác phục vụ cho việc xây dựng cơng trình + Chuẩn bị Hồ sơ thiết kế, dự toán, tổng hợp dự toán xây dựng cơng trình để HĐQT cơng ty thẩm định, phê duyệt theo quy định + Lập Hồ sơ mời dự thầu, tổ chức lựa chọn nhà thầu 13 + Chuẩn bị đầy đủ thủ tục, tài liệu giúp Ban Giám đốc công ty, Trưởng Ban Quản lý dự án xây dựng đàm phán, ký kết hợp đồng với nhà thầu + Thực nhiệm vụ giám sát thi cơng xây dựng cơng trình có đủ điều kiện + Giúp Ban Giám đốc công ty nghiệm thu, toán, toán hợp đồng ký kết Thực tốn giai đoạn hồn thành tổng tốn vốn đầu tư xây dựng cơng trình hồn thành + Quản lý khối lượng, chất lượng, tiến độ, chi phí xây dựng, an tồn vệ sinh mơi trường cơng trình xây dựng + Kiểm tra chất lượng thi cơng, xác nhận khối lượng hồn thành, khối lượng phát sinh làm thủ tục toán Các trường hợp có khối lượng phát sinh nhỏ, Ban QLDAXD u cầu đơn vị thi cơng giải trình, tổ chức thiết kế chấp thuận + Nghiệm thu bàn giao cơng trình Tổ chức giám định chất lượng xây dựng, nghiệm thu cơng trình bàn giao cơng trình hoàn thành cho chủ hộ đưa vào khai thác, sử dụng + Lập báo cáo thực vốn đầu tư hàng năm, báo cáo toán dự án hoàn thành đưa vào khai thác sử dụng + Giúp Ban Giám đốc công ty thực việc quản lý vốn, thu, chi kinh phí cho hoạt động Ban Quản lý dự án + Được đề nghị để đình cơng việc xây dựng chất lượng thi công không tiêu chuẩn, quy phạm kỹ thuật, khơng đảm bảo an tồn khơng đảm bảo yêu cầu Hồ sơ thiết kế duyệt + Báo cáo kịp thời xét thấy bên nhận thầu làm không không đạt yêu cầu theo quy định công tác nghiệm thu; đề xuất, kiến nghị xử lý theo luật định + Kiến nghị với Ban Giám đốc công ty biện pháp nhằm nâng cao chất lượng cơng trình đảm bảo tiến độ thi công (kể việc thay sửa đổi điều khoản ký kết hợp đồng kinh tế cần thiết) 14 2.3.4 Phòng Thanh tốn + Lập kiểm sốt cơng tác kế hoạch Cơng ty/ BCH cơng trường; + Bóc tách theo dõi vật tư cơng trình; + Hồn thành hồ sơ tốn cơng trình; + Thực công tác kế hoạch báo cáo; + Các công việc khác theo đạo Ban Giám đốc … 15 Chương PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ VÀ SỰ ẢNH HƯỞNG ĐẾN XÂY DỰNG VĂN HĨA CƠNG SỞ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ MAI LINH 1.Giới thiệu chân dung nhà lãnh đạo Công ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh ơng: Nguyễn Anh Lê Ơng: Nguyễn Anh Lê sinh ngày 21/4/1959 quê quán tại: Hương Trà, tỉnh Thừa Thiên Huế, ông sinh lớn lên Hà Nội, Cha mẹ ông làm nghề bnoon bán hàng rong Từ 1972đến 1975, ông theo học tốt nghiệp trường Trường Trung học phổ thông Kim Liên, quận Đống Đa, Hà Nội Năm 1977, ông thi đỗ Đại học kinh tế Quốc dân năm 1988 ông kết hôn Hai vợ chồng định không nước mà chuyển tới sống Úc Năm 2007 ông trở nước kết hợp mốt số bạn bè sáng lập Tập Đoàn Hồng Ngân, bắt đầu xây dựng dự án chung cư C3 Lê Văn Lương, năm 2009 tiếp dụng xây dựng dự án chung cư Godenlpalace Đồng thời đổi tên công ty thành công ty Công ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh 2.Phong cách lãnh đạo, quản lý Công ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh 2.1.Phong cách lãnh đạo độc đoán -là người đốn, có tầm nhìn xa + Giám đốc Công ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh người tương đối đốn cơng việc xử lý công việc cách kịp thời Đặc biệt phong cách làm việc nhân viên công ty chậm chạp, thiếu ý thức công việc, hiệu công việc không đạt ý muốn, ông: Nguyễn Anh Lê (Giám đốc công ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh) ký Quyết định sa thải nhân viên + Hiện Công ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh chuẩn bị để khởi công dự án với quy mô tương đối lớn với vốn đầu tư gần 5000 tỷ đồng, trước thực ơng nhận thấy cơng ty phận thiết kế yếu, ông định thành lập Phòng Quản lý Thiết kế, nhiều ý kiến phản đối 16 gây lãng phí cho công ty, không cần thiết, Ban quản lý dự án kiêm nhiệm Lựa chọn ơng xác, với dự án có quy mơ lớn khơng có phận thiết kế vững mạnh dự án khơng hồn thành tiến độ + Ơng người có tầm nhìn xa, chiến lược Thời kỳ năm 2008 – 2013 kinh tế giới kinh tế nước rơi vào khủng hoảng trầm trọng, đặc biệt thị trường bất động sản, xuống dốc không phanh nhiều doanh nghiệp bất động sản trở thành nợ phá sản Nắm bắt tình hình vào năm 2007 – 2008 ơng Lê dự đoán kinh tế khủng hoảng trầm trọng vào thời gian tới, mà Cơng ty thực dự án “tổ hợp nhà ở, trường học, trung tâm thương mại, cơng viên giải trí Goldenpalace Trước tình trạng thị trường bất động sản nguy bị sụp đổ ông Lê định mở bán hộ phần xây thô không chờ hộ hoàn thiện giá xây thơ rẻ nhiều, ơng dự đốn chờ hồn thiện xong giá thị trường bất động sản lao dốc giá bán hộ chắn không giá hộ xây thô, định ông đưa Công ty vượt qua khủng hoảng -là người cẩn thận, kiểm sốt thứ + Trong cơng việc ông Lê luôn người cẩn thận tỉ mỷ công việc, tất văn bản, hồ sơ, tài liệu có ý kiến đạo ơng ln ln tự lưu lại nhằm để kiểm sốt cơng việc cơng ty đồng thời đưa ý kiến đạo kịp thời + Sau nhà thầu hồn thành gói thầu dự án, ông Lê đạo sát phận phải kiểm tra, thử nghiệm cẩn thận, kỹ lượng trước ký nghiệm thu cơng trình, đặc biệt ơng khảo sát thực tế trình làm việc nhà thầu sản phẩm hoàn thành cách chặt chẽ nhằm kiểm soát chất lượng tiến độ cơng trình Đồng thời nhà thầu chây ì cơng việc khơng hồn thành dự án theo tiến độ xử lý phạt theo hợp đồng không nhân nhượng 17 2.2.Phong cách lãnh đạo dân chủ -Là người giản dị, khiêm tốn, biết lắng nghe + Giám đốc Công ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh người có phong cách giản dị, thể rõ bước chân vào phòng làm việc ơng, ơng sử dụng trang thiệt bị đơn giản, khơng cầu kỳ, phòng làm việc có bàn làm việc tủ đựng hồ sơ, tài liệu, khơng phòng nghỉ, khơng xanh, khơng bàn ghế uống trà ông không dùng trà dùng nước lọc… + Phong cách giản dị ông thể cách làm việc, ông không cần thư ký Một số công việc việc lưu tài liệu ông tự làm, chuẩn bị họp ơng vậy… có có nhân viên văn thư hành phụ giúp cần thiết + Tuy Giám đốc đứng đầu công ty ông khiêm tốn, không ỉ vào quyền lực để hách dịch với nhân viên thể thái độ khinh thường + Đồng thời ông luôn lắng nghe tiếp nhận ý kiến phản hồi đóng góp nhân viên Đối với vấn đề quan trọng công ty họp ông thường xuyên đưa thảo luận lấy ý kiến cán bộ, nhân viên, phòng ban có liên quan, trường hợp có nhiều ý kiến khác ông tuân theo nguyên tắc đa số nhận định để đưa định đắn Đối với việc quan trọng, thời gian gấp rút ông thường trao đổi trực tiếp với nhân viên phụ trách để tham khảo ý kiến -Là người hòa đồng, thân thiện + Ơng Lê người hòa đồng, thân thiện với nhân viên nhà thầu, ông hay để ý quan tâm đến nhân viên mình, đặc biệt người ốm đau, gia đình có chuyện buồn ơng quan tâm động viên, hỏi han Đồng thời ông ban hành quy định chế độ đãi ngộ nhân viên chu đáo + Trong công việc ơng nghiêm túc, tham gia vui chơi, giải trí nhân viên cơng cơng ty ơng ln coi nhân viên cơng ty, hòa đồng, vui chơi thoải mái Đặc biệt ơng có 18 chút khiếu hài hước nên tạo tâm lý thoải mái cho nhân viên, rút ngắn bớt khoảng cách nhân viên với lãnh đạo 2.3.Phong cách lãnh đạo tự -Những lúc công tác xa ông thường giao quyền lại cho lãnh đạo cấp tự công việc, trừ công việc quan trọng, liên quan đến chi tiêu khoản lớn chi phí ơng ty bắt buộc lãnh đạo cấp phải báo cáo cho ơng để có ý kiến đạo cụ thể -Mỗi phòng, Ban, phận, nhân viên cơng ty có quyền chủ động làm việc sáng tạo đưa giải pháp tối ưu hóa cơng việc mình, đồng thời phải báo cáo lãnh đạo Phòng, Ban, Giám đốc để kiểm soát đạo kịp thời Một lãnh đạo giỏi lãnh đạo biết kết hợp hài hòa phong cách lãnh đạo Ông Nguyễn Anh Lê Giám đốc Công ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh lãnh đạo giỏi, ông biết kết hợp nhịp nhàng tùy theo công việc, nhân viên mà áp dụng phong cách lãnh đạo phù hợp Nhưng ba phong cách phong cách lãnh đạo trội ơng phong cách lãnh đạo dân chủ Với phong cách lãnh đạo gây ảnh hưởng đến văn hóa công sở Công ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh 3.Sự ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến xây dựng văn hóa cơng sở Cơng ty Cổ phần đầu tư Mai Linh 3.1.Là chìa khóa quan trọng để khai thác hiệu tiềm lao động -Với phong cách lãnh đạo dân chủ, Giám đốc Lê tạo cho cán bộ, nhân viên cơng ty có mơi trường làm việc cơng bằng, thoải mái, đưa ý kiến định cơng việc -Những ý kiến, sáng kiến cán bộ, nhân viên công ty luôn Giám đốc lắng nghe ghi nhận, sáng kiến tốt ứng dụng vào q trình làm việc -Dưới mơi trường làm việc kích thích niềm say mê với cơng việc, phát huy tính sáng tạo lực cán bộ, nhân viên từ suất lao động ngày nâng cao 19 3.2.Tạo động lực lao động, tăng giảm hiệu suất lao động (hiệu công việc) -Với phong cách lãnh đạo ơng phát huy tính độc lập, sáng tạo nên cán bộ, nhân viên công ty đưa nhiều sáng kiến cơng việc từ thúc đẩy suất lao động công ty cụ thể: Phòng kế tốn cơng ty q trình thực cơng việc thấy cơng việc làm thủ cơng với exel thơng thường lâu, phòng kế tốn tìm tòi đề xuất lãnh đạo đầu tư số phần mềm kế tốn, từ cơng việc thực dễ dàng nhanh chóng hơn, suất lao động ngày tăng Tính chi phí để đầu tư phần mềm so với đầu tư nhân đầu tư phần mềm hiệu chi phí so với chi phí trả lương thêm cho nhân viên, lại hiệu xác -Tuy nhiên bên cạnh với phong cách lãnh đạo dân chủ mình, nhiều cán nhân viên lợi dụng phong cách để đưa ý kiến khơng hợp lý nhằm đạt mục đích cá nhân gây ảnh hưởng khơng nhỏ đến hiệu cơng việc uy tín cơng ty cụ thể như: Trong đợt tổ chức đấu thầu thiết kế sở dự án chung cư cao cấp Goldenpalace vào năm 2008 số cán bộ, nhân viên Phòng quản lý giá, đấu thầu nhận hối lộ công ty số công ty đầu thầu, biểu cho cơng ty trúng thầu có nhiều nhà thầu lực cao hơn, giá thầu thấp 3.3.Kích thích sáng tạo lao động (thúc đẩy truyền cảm hứng cho nhân viên) -Với phong cách lãnh đạo phát huy tính sáng tạo phát huy sức mạnh tập thể công ty -Ơng Lê truyền đạt cho nhân viên tầm nhìn rõ ràng, tích cực tương lai phát triển cơng ty, đồng thời ghi nhận ý kiến cán bộ, nhân viên từ tạo động lực niềm say mê làm việc cho cán bộ, nhân viên Đồng thời cán bộ, nhân viên tạo gắn kết sâu sắc thể tính tập thể cao -Tuy nhiên với nhiều sáng kiến đưa vấn đề ý kiến đưa thảo luận chọn lọc ý kiến có giá trị, ý kiến lại khơng lựa chọn số cán bộ, nhân viên có quan điểm 20 khác biệt từ gây đồn kết nội cơng ty đồng thời ảnh hưởng đến tâm lý cán bộ, nhân viên phần làm giảm niềm say mê công việc 3.4.Thu hút giữ chân người lao động -Với môi trường làm việc thoải mái, thân thiện, đồn kết, phát huy lực thực thu hút nhiều cán bộ, nhân viên gắn bó, làm việc lâu dài Hiện Công ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh có tổng số cán bộ, nhân viên 52 người có tới 40 người nhân viên kỳ cựu công ty chiếm tới gần 80% -Tuy nhiên q trình làm việc có số nhân viên có quan điểm khác biệt nên thường bất đồng quan điểm với người đồng thời mức lương cơng ty trả cho số vị trí chưa tương xứng nên phận cán bộ, nhân viên xin nghỉ việc chuyển sang công ty với mức lương cao 3.5.Tạo làm việc thống thành viên -Với môi trường làm việc tạo điều kiện cho cán bộ, nhân viên làm việc nhóm nhiều hơn, thảo luận nhiều từ tạo mối liên kết thành việc cơng ty, tính đồn kết, tính đồng đội ngày cao -Tuy nhiên với môi trường làm việc tạo nên kéo bè, kết cánh công ty khơng có quan điểm, tạo bất đồng cán nhân viên từ tạo nên ganh ghét, tị nạnh công ty từ làm cho văn hóa cơng sở cơng ty khơng tốt đẹp 3.6.Phong cách lãnh đạo hình thành nên văn hóa cơng sở (văn hóa quyền lực, văn hóa vai trò) -Với phong cách lãnh đạo dân chủ, người luôn lắng nghe, quan tâm cán bộ, nhân viên nên mặt chế độ, sách công ty quy định động viên tinh thần cán bộ, nhân viên + Chế độ lương: Mặt lương công ty tương đối ngang với mặt lương công ty nay, Cứ năm cơng ty lại tăng lương lần cho cán bộ, nhân viên + Các chế độ khác: 21 Các dịp lễ 30/4, 02/9 hàng năm cán bộ, nhân viên nghỉ theo quy định nhà nước đồng thời cán bộ, nhân viên thưởng vào dịp lễ Vào dịp tết nguyên đán cán nhân viên thưởng tháng lương, có thâm niên từ năm trở lên thưởng theo thâm niên (cứ năm công tác triệu đồng) Mỗi năm công ty tổ chức du lịch, nghỉ mát lần Nhân viên nữ thời gian thai sản hưởng chế độ thai sản theo quy định, thời gian 10 tháng đầu nuôi nhỏ bớt thời gian làm việc ngày Ngồi có chế độ thăm hỏi khác như: ốm đau, người thân mất… Đối với công ty, phận, Phòng, Ban ban hành quy chế làm việc theo quy định Nhà Nước cơng ty từ tạo nên nề nếp làm việc, kiểm sốt chất lượng cơng việc, đánh giá cán nhân viên tạo nên văn hóa làm việc có tổ chức cơng ty Với phong cách lãnh đạo dân chủ nên quyền lực không tập trung vào Giám đốc mà phân quyền cho cán bộ, nhân viên cơng ty, người có quyền đưa ý kiến tham gia vào định Công ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh chủ đầu tư dự án chung cư nên thường xuyên có nhà thầu, cư dân, khách hàng đến làm việc Cán bộ, nhân viên nhã nhặn, nhiệt tình khéo léo, khơng hách dịch, cửa quyền mục tiêu uy tín “Đảm bảo hài lòng khách hàng” mục tiêu chất lượng “mỗi hộ cung điện vàng” đẹp, sang trọng (GOLDEN PALACE) Chương 22 ĐÁNH GIÁ VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ VÀ SỰ ẢNH HƯỞNG ĐẾN XÂY DỰNG VĂN HĨA CƠNG SỞ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ MAI LINH 1.Ưu điểm -Nhân viên làm việc hiệu hơn: nhân viên chủ động việc định cơng việc phụ trách nên cơng việc xử lý cách nhanh chóng hơn, xác & hiệu -Khơng khí thân thiện, định hướng nhóm, định hướng nhiệm vụ: người tập trung vào việc xử lý công việc, phối hợp thực cơng việc thay ganh ghét, đố kỵ -Hiệu công việc liên tục nâng cao người lãnh đạo dân chủ có định đắn, bám sát với thực tế -Môi trường làm việc thoải mái, thân thiện có triển vọng nên nhân viên gắn bó làm việc lâu dài, tồn tâm, tồn ý lo cho công việc công ty -Công ty có nhiều ưu cạnh tranh so với đối thủ cạnh tranh phát huy sức mạnh tập thể 2.Nhược điểm -Vì cần thời gian để tham khảo ý kiến nhân viên nên dễ bỏ lỡ thời cần định nhanh -Các cá nhân có động không lành mạnh ảnh hưởng tiêu cực đến việc định -Với phong cách lãnh đạo dân chủ tạo điều kiện cho cấp dễ lạm quyền -Với phong cách lãnh đạo dân chủ, nhiều cán nhân viên lợi dụng phong cách để đưa ý kiến không hợp lý nhằm đạt mục đích cá nhân gây ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu công việc uy tín cơng ty -Với nhiều sáng kiến đưa vấn đề ý kiến đưa thảo luận chọn lọc ý kiến có giá trị, ý kiến lại khơng lựa chọn số cán bộ, nhân viên có quan điểm khác biệt từ gây đồn kết nội cơng ty đồng thời ảnh hưởng đến tâm lý cán bộ, nhân viên phần làm giảm niềm say mê công việc 23 -Với môi trường làm việc tạo nên kéo bè, kết cánh cơng ty khơng có quan điểm, tạo bất đồng cán nhân viên từ tạo nên ganh ghét, tị nạnh cơng ty từ làm cho văn hóa cơng sở cơng ty khơng tốt đẹp 3.Giải pháp -Đối với vấn đề cấp bách lãnh đạo cần đưa định cách nhanh chóng tránh bỏ lỡ thời -Khi tham khảo ý kiến nhân viên, lãnh đạo cần phải nắm bắt vấn đề đó, đồng thời phân tích rõ ràng, chặt chẽ vấn đề để đưa định, không sử dụng ý kiến nhân viên xác định ý kiến khơng hợp lý -Đối với ý kiến không tiếp nhận, người lãnh đạo cần phải giải thích rõ ràng rõ hạn chế đề tài để cán bộ, nhân viên hiểu rõ -Ban hành quy ước văn hóa cơng sở nhằm xây dựng văn hóa văn minh, đại có tổ chức để ngày nâng cao uy tín cơng ty trường -Là lãnh đạo ông Lê cần phải phối hợp linh hoạt phong cách nhằm giải vấn đề cho phù hợp nhằm nâng cao hiệu cơng việc từ thúc đẩy phát triển công ty KẾT LUẬN Văn hóa cơng sở ln vấn đề trội nhiều quan doanh nghiệp quan tâm Đặc biệt với thị trường cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp muốn tồn điều trước tiên phải làm làm hài lòng khách hàng, tạo niềm tin, uy tín lòng khách hàng, điều bắt buộc doanh nghiệp phải xây dựng nên văn hóa văn minh, chuyên nghiệp thân thiện mà điều cốt lõi để tạo nên văn hóa phong cách lãnh đạo người đứng đầu công ty 24 Nhận thức vai trò quan trọng văn hóa cơng ty, lãnh đạo công ty Cổ phần đầu tư Mai Linh trọng việc xây dựng văn hóa công ty Kết xây dựng văn hóa cơng ty đại, văn minh thân thiện đồng thời tạo niềm tin khách hàng, uy tín cơng ty ngày nâng cao Tuy nhiên bên cạnh văn hóa cơng ty số hạn chế làm lòng tin khách hàng ảnh hưởng phần đến uy tín công ty, lãnh đạo công ty cần đưa giải pháp kịp thời nhằm khắc phục hạn chế nhằm hồn thiện văn hóa công ty Vậy đề xuất, kiến nghị kết thúc học phần em hy vọng góp phần nhỏ bé vào việc hồn thiện văn hóa Cơng ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh nhằm nâng cao uy tín cơng ty thị trường, chìa khóa thành cơng doanh nghiệp Do thời gian có hạn, phạm vi đề tài rộng nên kết thúc học phần khó tránh khỏi thiếu sót định Em mong thầy giáo độc giả đóng góp ý kiến để tiểu luận hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 5.Bộ Tài chính, Văn hóa cơng sở 6.Trần Hồng (2004), văn hóa ứng xử cơng sở, NXB trị Quốc gia, Hà Nội 7.Trần Quốc Vượng (2010), Văn hóa công sở, NXB Hà Nội 8.Vũ Thị Phụng (2003), nghiệp vụ thư ký văn phòng, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 25 ... quản lý ảnh hưởng đến xây dựng văn hóa cơng sở Công ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ VÀ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ MAI LINH 1.1.Cơ sở lý. .. quát Công ty Cổ phần Đầu tư Mai linh -Chương II: Phong cách lãnh đạo, quản lý ảnh hưởng đến xây dựng văn hóa cơng sở Công ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh -Chương III: Đánh giá phong cách lãnh đạo quản. .. Cơng ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh tạo điều kiện cho thực tế Phong cách lãnh đạo, quản lý ảnh hưởng đến văn hóa cơng sở Công ty Cổ phần Đầu tư Mai Linh Công ty đồng thời cán nhân chia thông tin phong