Cơng Ty Cổ Phần Giata Sổ tay nhân viên CƠNG TY CỔ PHẦN GIATA Địa chỉ: 79/J4 Âu Cơ, Phường 14, Quận 11, TP HCM Tel: (848) 975 5811 – 975 5812 Fax: (848) 975 5814 Website: www.giatacorp.com TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2013 28 NỘI DUNG CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU  Lời nói đầu Giám đốc  Vài nét sơ lược Công ty  Văn hố cơng ty CHƯƠNG II: CÁC QUI ĐỊNH TRONG CÔNG TY Giờ làm việc Tác phong trang phục Ra vào Công ty Phạm vi lại Hút thuốc Phương tiện thông báo Sử dụng điện thoại Cập nhật thông tin cá nhân An toàn lao động 10 Thực trật tự, vệ sinh nơi làm việc 11 Quản lý sử dụng tài sản Công ty 12 Phương tiện công tác 13 Khách công ty cá nhân 14 Các trường hợp khẩn cấp 15 Phần mềm/ Email/ Internet/ mạng LAN 16 Qui tắc bảo mật bảo vệ uy tín Cơng ty 17 Tiết kiệm CHƯƠNG III: CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ Tuyển dụng tuyển dụng Thử việc thử thách Sinh viên thực tập Mô tả công việc Công Ty Cổ Phần Giata Sổ tay nhân viên Hợp đồng lao động Phân cấp bậc phân hạng công việc Đánh giá kết công việc Nghỉ thường niên Nghỉ ốm 10 Làm việc điều kiện đặc biệt 11 Đào tạo phát triển 12 Thôi việc 13 Thuyên chuyển công việc 14 Chấm dứt hợp đồng lao động 15 Lương quyền lợi 16 Chế độ phúc lợi CHƯƠNG IV: KHEN THƯỞNG VÀ KỶ LUẬT I Đề bạt, khen thưởng Chính sách đề bạt Chính sách khen thưởng, cơng nhận thành tích II Kỷ luật Các hình thức kỷ luật Các vi phạm bị buộc việc Các vi phạm nội qui khác CHƯƠNG V: KHIẾU NẠI CHƯƠNG VI: HIỆU LỰC VÀ SỬA ĐỔI 28 CHƯƠNG I – GIỚI THIỆU LỜI NĨI ĐẦU CỦA GIÁM ĐỐC Tơi vui mừng chào đón bạn trở thành thành viên Cơng ty Cổ phần Giata với khả trình độ chuyên môn, bạn tuyển chọn vào làm việc Công ty Tôi tin tưởng xây dựng Công ty Cổ phần Giata thành công phát triển lâu dài Chúng ta chia sẻ hội, thách thức cạnh tranh, thành đạt lợi ích tương lai thơng qua: Chất lượng phục vụ thương hiệu Công ty Dịch vụ hậu chu đáo, uy tín thỏa mãn yêu cầu khách hàng Đội ngũ chuyên gia, nhân viên chuyên nghiệp, động, sáng tạo, uy tín ln tự hồn thiện Các đối tác liên kết có uy tín chun môn tiên tiến Hiệu tài chánh công ty Tôi trông đợi bạn làm việc mình, nỗ lực cống hiến lực để góp phần đạt hồi bão sứ mạng Chúng kỳ vọng tin tưởng nhân viên phát huy tối đa tinh thần sáng tạo, khả tự hoàn thiện để tạo sức mạnh động lực thúc đẩy thành viên Công ty làm việc Vì thế, chúng tơi ủng hộ tinh thần làm việc hợp tác, tin cậy cởi mở công ty Đây không ngày bắt đầu công việc bạn mà bước khởi đầu phát triển nghề nghiệp bạn sau Sổ tay nhân viên nhằm giúp bạn làm quen với thông tin cần thiết, nội quy, qui định đồng thời quyền lợi trách nhiệm bạn Công ty Tôi mong bạn sử dụng Sổ tay nguồn thông tin cần thiết Chúc bạn ln thành cơng cơng việc có tương lai đầy hứa hẹn Công ty GIÁM ĐỐC Công Ty Cổ Phần Giata Sổ tay nhân viên VÀI NÉT SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIATA Công ty Cổ Phần Giata ông Bùi Văn Tấn làm chủ tịch hội đồng quản trị đồng thời giám đốc, sáng lập từ năm 2004, từ sở nhỏ trở thành công ty vững mạnh, kinh doanh thiết bị, dịch vụ truyền hình tạo thương hiệu tiếng lĩnh vực thương mại Lĩnh vực hoạt động - Mua bán lắp đặt: máy phát điện, thiết bị phục vụ ngành phát thanh- truyền hình - Đại lý ký gửi hàng hoá - Mua bán vật tư, thiết bị ngành điện- điện tử, máy vi tính, thiết bị viễn thơng, băng đĩa( có nội dung phép lưu hành) - Dịch vụ quảng cáo thương mại - Dịch vụ giao nhận hàng hoá xuất nhập - Lắp đặt hệ thống đường dây điện, đường dây tải điện đến 35Kv, hệ thống báo cháy- báo trộm- chống sét cơng trình - Xây dựng dân dụng công nghiệp - Tư vấn xây dựng ( trừ kinh doanh dịch vụ thiết kế cơng trình) - Cài đặt phần mềm - Sao chép băng đĩa( có nội dung phép lưu hành) - Tổ chức biễu diễn nghệ thuật chuyên nghiệp( không tổ chức biễu diễn trụ sở) - Sản xuất phim( không mua bán băng đĩa trụ sở) - Dịch lồng tiếng phim- chương trình qua kiểm duyệt - Lắp đặt hệ thống điện: lắp đặt hệ thống dây cáp truyền hình, cáp quang học - Hoạt động sản xuất chương trình truyền hình( trừ phát sóng) - Hoạt động viễn thơng có dây Cam kết Giata: Với đội ngủ 50 lao động chuyên gia quản lý, kỹ thuật, kỹ sư có kinh nghiệm đội ngũ phục vụ chuyên nghiệp Phương châm coi trọng phát triển đội ngũ ngày hoàn thiện sở vật chất kỹ thuật để đáp ứng tối đa nhu cầu khách hang Sẵn sang mở rộng hợp tác với nhà đầu tư có tiềm lĩnh vực Giata hoạt động Định hướng quản lý: Giata chọn định hướng quản lý theo kết theo dự án, “Quản trị theo mục tiêu” phương pháp quản lý chủ đạo Công ty Với đội ngũ nhân viên động, tập thể lãnh đạo trẻ trung, nhiệt tình đầy kinh nghiệm, thành viên gia đình Giata gắn bó hoạt động lợi ích chung Cơng ty VĂN HĨA CƠNG TY CỔ PHẦN GIATA Trao đổi thơng tin Bạn khuyến khích chia sẻ quan điểm, tìm kiếm thơng tin, cung cấp liệu giải vướng mắc với cấp trực tiếp; cần thiết tham khảo ý kiến thành viên Ban Lãnh đạo để đến giải pháp sau Trưởng phòng, tổ trưởng, người quản lý trực tiếp bạn ln lắng nghe ý kiến bạn, khuyến khích nỗ lực tìm giải pháp cho khó khăn mà 28 bạn gặp phải Ban Giám đốc không chấp nhận cách truyền đạt thông tin sai lệch, đồn thổi, gây chia rẽ nội làm tinh thần làm việc quan hệ đồng nghiệp trở nên đố kỵ thiếu hợp tác Tôn trọng giá trị Nhân viên Công ty xem người nguồn lực q giá Vì thế, Cơng ty ln tạo điều kiện để bạn phát huy hết tiềm cách khuyến khích bạn học hỏi thêm tin tưởng giao phó trọng trách cao hơn, phù hợp với khả kinh nghiệm mà bạn đảm trách Trách nhiệm Sự thành công Công ty phụ thuộc vào việc thỏa mãn quyền lợi hợp lý, đắn khách hàng nhân viên Điều cần phải có hợp tác tồn tâm tồn ý thành viên Cơng ty Bạn cần phải làm việc giờ, đặn, hoàn thành công việc cách hữu hiệu, đạt chất lượng cao chấp hành nội qui, quy định chuẩn mực đề Tính chun nghiệp cơng việc  Tính chuyên nghiệp thể cam kết cung cấp giải pháp công cụ cho khách hàng với chất lượng cao, dịch vụ hậu chu đáo uy tín, giao tiếp với khách hàng thái độ hòa nhã, lịch thiệp, tơn trọng thương lượng tranh luận để đến thống Sử dụng biểu mẫu, tài liệu chuẩn công ty gửi đến khách hàng  Mặt khác, tính chuyên nghiệp thể việc chấp hành nghiêm túc nguyên tắc quản lý điều hành, đảm bảo hồn thành xuất sắc nhiệm vụ giao Tính chun nghiệp đòi hỏi bạn kiểm sốt hữu hiệu cảm xúc cá nhân để lắng nghe, trao đổi nhằm giải rắc rối, khó khăn cơng việc theo mục tiêu chung công ty Tự nguyện tham gia hoạt động xã hội phát triển cộng đồng Ban Giám đốc toàn thể nhân viên Công ty Cổ Phần Giata tự nguyện tham gia hoạt động từ thiện công tác xã hội để phát triển cộng đồng, tôn trọng pháp luật CHƯƠNG II – CÁC QUI ĐỊNH TRONG CÔNG TY Giờ làm việc Thời gian làm việc bình thường ngày 40 tuần Cụ thể sau:  Ngày làm việc : Từ thứ đến thứ  Giờ làm việc : 8:00 đến 17:00  Nghỉ ăn trưa : 01 tiếng  Nghỉ tuần : Thứ bảy Chủ nhật hàng tuần Tác phong trang phục Công Ty Cổ Phần Giata Sổ tay nhân viên Để tạo hình ảnh chuyên nghiệp cho Cơng ty, bạn phải chăm sóc đến tác phong trang phục bạn làm việc hay ngồi Cơng ty Bạn phải mặc y phục chỉnh tề, trang nhã, móng tay ln cắt ngắn, tóc gọn gàng Trang phục:  Đối với Nam:  Mặc Đồng phục Công ty cấp, Quần áo gọn gàng, phù hợp  Mang giày  Đối với Nữ:  Mặc Đồng phục Cơng ty cấp, kín đáo, nghiêm túc  Mang giày Ra vào công ty 3.1 Trong làm việc, tất cán nhân viên công tác phải đồng ý cấp trực tiếp phải thông báo đến tiếp tân hay người có liên quan để hổ trợ công việc thời gian vắng mặt 3.2 Riêng Bộ phận Phát triển Kinh doanh, việc công tác vào kế hoạch thăm viếng khách hàng hàng ngày Trưởng Bộ, Giám đốc phận duyệt trước thực 3.3 Nếu bạn đến Công ty làm việc vào ngày nghỉ phải thông báo cho cấp trực tiếp người có trách nhiệm chấm công Phạm vi lại Trong làm việc phải ln có mặt nơi làm việc, bạn nên đến khu vực làm việc phận khác có u cầu cơng việc Hút thuốc Bạn phép hút thuốc số nơi qui đinh, không hút thuốc nơi làm việc đơng người, nơi hội họp Cơng ty khuyến khích nhân viên không hút thuốc Phương tiện thông báo Website công ty phương tiện thông tin quan trọng để Ban Giám đốc thông báo đến Nhân viên tin tức cần thiết Bạn có trách nhiệm lên website công ty để cập nhật thông tin thường xuyên Website: http://giatacorp.com  Các thông tin cần phải truyền đạt văn thức gắn bảng tin nội công ty đặt khu vực thuận tiện, dễ quan sát  Sử dụng điện thoại Bạn phải tuân thủ phép lịch qui ước trao đổi qua điện thoại với khách hàng Không sử dụng điện thoại vào việc riêng trừ có việc khẩn cấp Cập nhật thơng tin cá nhân Trong q trình làm việc, bạn phải thơng báo cho Phòng Hành Nhân Cấp trực tiếp có thay đổi nơi thông tin cá nhân hôn nhân, 28 gia đình, số con, cấp đào tạo hay số điện thoại người thân cần thông báo trường hợp khẩn cấp… để lưu vào hồ sơ cá nhân Công ty bảo mật thông tin cá nhân bạn An toàn lao động 10.1 10.2 Bạn phải báo cáo kịp thời với Ban giám đốc, Bảo vệ phát nguy gây tai nạn lao động cố nguy hiểm cho nhân viên Công ty hay khách hàng đến làm việc hay sử dụng dịch vụ cơng ty, Bạn có trách nhiệm tham gia cấp cứu khắc phục hậu cố có Trường hợp xảy tai nạn ngồi Cơng ty:  Báo cáo việc Phòng Hành Nhân để theo dõi giải chế độ theo qui định  Trường hợp xảy tai nạn ngồi Cơng ty cơng tác, đường làm đường về, tường trình thân, phải có xác nhận quan có thẩm quyền thời điểm, vị trí xảy tai nạn để làm thủ tục bảo hiểm 10.Thực trật tự, vệ sinh nơi làm việc 11.1 11.2 11.3 Khơng nói lớn tiếng, gây ồn ào, trật tự làm ảnh hưởng đến người xung quanh Đi lại, di chuyển nhẹ nhàng, bảo đảm yên tĩnh cần thiết nơi làm việc Ln trả lại vị trí cũ xếp vật dụng, vật liệu, tài liệu, báo ngắn, gọn gàng, đẹp mắt sau sử dụng Thực vệ sinh bàn ghế, máy móc thiết bị, vật dụng, ngăn chứa hồ sơ, tủ, nơi làm việc cá nhân giữ gìn vệ sinh chung công ty 11.Quản lý & sử dụng tài sản công ty 13.1 13.2 13.3 13.4 13.5 14 Không phép di chuyển vật dụng khn viên thuộc quyền sở hữu Công ty chưa đồng ý Ban giám đốc Trong trường hợp yêu cầu công việc phải mang tài sản Cơng ty ngồi phải có đồng ý xác nhận Ban Giám Đốc Các tài sản, trang thiết bị công ty giao cho bạn quản lý, sử dụng có biên nhận bàn giao; có u cầu cơng việc, bạn mang bạn chịu trách nhiệm bảo quản tài sản, trang thiết bị bạn mang Khi giao sử dụng vật dụng công ty phải ký nhận trả phải xác nhận khả sử dụng vật dụng trước nhận Không sử dụng vật dụng, trang thiết bị, tài sản Công ty vào mục đích cá nhân Ln ln ý thức tiết kiệm chi phí việc sử dụng văn phòng phẩm, vật dụng, dụng cụ điện, nước phương tiện làm việc khác mà công ty trang bị Khách công ty cá nhân  Đón khách khu vực tiếp tân & tiếp khách  Không đưa bạn bè, người thân vào phòng làm việc Cơng Ty Cổ Phần Giata Sổ tay nhân viên  Luôn bên cạnh khách suốt thời gian khách lưu lại văn phòng Khơng để xảy trường hợp khách lại tự khu vực làm việc công ty 15 Qui tắc bảo mật bảo vệ uy tín Cơng ty 15.1 Bất kỳ bạn rời khỏi nơi làm việc để ăn ca, nhà, tiếp khách tham gia , nơi làm việc bạn phải gọn gàng, tài liệu quan trọng phải cất giữ, dụng cụ, phụ tùng dùng để sửa chữa phải cất gọn gàng Nguyên tắc không đảm bảo thông tin quan trọng, tài sản quý giá cơng ty bảo mật mà giữ cho mơi trường làm việc sẽ, chuyên nghiệp 15.2 Huỷ xé vụn tài liệu mật (liên quan đến thông tin kế tốn, bí mật kinh doanh…) Cơng ty trước bỏ vào giỏ rác 15.3 Các hoạt động Công ty mang thảo luận bàn bạc với đối tác bên ngồi Cơng ty sở hiểu biết nắm rõ mục đích đối tác 15.4 Ln vui vẻ nhiệt tình, lịch giao tiếp với khách hàng Khi có vấn đề bất đồng, không lạm dụng ngôn ngữ, xúc phạm khách hàng 15.5 Tuyệt đối giữ bí mật thông tin nội khách hàng mà q trình thực dịch vụ biết 16 Tiết kiệm Tiết kiệm hành vi thể thái độ trân trọng giá trị sức lao động Vì thế, tồn thể nhân viên Cơng ty u cầu thực hành vi tiết kiệm sử dụng văn phòng phẩm, giấy, mực in, điện thoại, máy lạnh, điện, nước, … sử dụng cho mục đích phục vụ cơng việc Cơng ty Chương III – CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ Mục đích / ngun tắc : Việc tuyển dụng phải thỏa mãn mục tiêu ngắn dài hạn công ty Nhân tuyển vào phải đáp ứng yêu cầu cơng việc mà phải để phát triển tương lai, Việc tuyển chọn phải vào lực phẩm chất thực ứng cử viên nhằm đáp ứng yêu cầu cơng việc mà khơng có phân biệt Ứng cử viên nội ưu tiên xem xét bổ nhiệm/ tuyển dụng vào vị trí cần người Chỉ bổ nhiệm từ nguồn nội bộ, việc tuyển dụng từ nguồn bên xét đến Phạm vi áp dụng: Mọi vị trí cơng việc Qui định trách nhiệm Các trưởng phòng/ phận chịu trách nhiệm: Xây dựng nhu cầu tuyển dụng phận dựa mục tiêu chiến lược công ty đánh giá suất lao động phận phụ trách sở tháng lần 28 Xây dựng mô tả cơng việc tiêu chuẩn vị trí có nhu cầu tuyển dụng Phòng HCNS có trách nhiệm: Xây dựng kế họach tuyển dụng hàng năm nhu cầu tuyển dụng phận trình GĐ phê duyệt Phối hợp với Trưởng phận/ Ban giám đốc tiến hành công tác tuyển dụng theo kế họach duyệt 2.1 Qui định thẩm quyền Các vị trí Lãnh đạo sở, Trưởng phòng, Trưởng BP, Kế toán trưởng Giám đốc duyệt Các vị trí nhân viên Trưởng BP duyệt sau chuyển sang Giám đốc xem xét duyệt lần cuối Có số vị trí Giám đốc cơng ty duyệt trực tiếp 2.2 Nguồn tuyển dụng Ứng cử viên nội bộ: nhân viên làm việc công ty; lao động thời vụ/ theo sinh viên thực tập công ty; nhân viên làm việc công ty khác Ứng cử viên nhân viên công ty giới thiệu Tuyển dụng từ nguồn bên ngòai: qua phương tiện thơng tin đại chúng qua trung tâm giới thiệu việc làm 2.3 Thủ tục Trước tuyển dụng, Phòng HCNS có trách nhiệm đảm bảo đầy đủ giấy tờ sau: - Nhu cầu tuyển dụng/ kế họach tuyển dụng phê duyệt - Bản đánh giá suất lao động phận có nhu cầu tuyển dụng - Bản mô tả công việc & tiêu chuẩn vị trí tuyển dụng - Mẫu phiếu xét duyệt ứng cử viên xin việc - Thơng báo vị trí tuyển dụng nội cơng ty Mục đích: nhằm ưu tiên xem xét cho ứng cử viên công ty nhân viên công ty giới thiệu Thông báo tuyển dụng nội phải đăng tất bảng thông báo công ty Thời gian thơng báo tùy thuộc vào tình hình thực tế cụ thể, song nằm khoản thời gian từ đến ngày làm việc Tuyển dụng từ ứng cử viên nội (nếu có) Ưng cử viên điền đầy đủ đơn ứng cử nội Nộp đơn ứng cử nội có chấp thuận Trưởng phòng/bộ phận thời cho Phòng HCNS Phòng HCNS có trách nhiệm trao đổi với phòng tiếp nhận cách thức tuyển lựa Trách nhiệm công ty ứng cử viên nội bộ; 10 Công Ty Cổ Phần Giata Sổ tay nhân viên NGHỈ THƯỜNG NIÊN Mục đích / nguyên tắc Chính sách nghỉ phép thường niên xây dựng dựa nguyên tắc sau Khuyến khích nhân viên nghỉ đủ phép Phép năm giải dứt điểm năm Cơng ty cố gắng đáp ứng kế hoạch nghỉ phép nhân viên Tuy nhiên, việc nghỉ phép nhân viên phải xếp cho hoạt động công ty đựơc trì bình thường, vậy, cơng ty giành quyền xếp thời gian nghỉ phép nhân viên cần thiết Phạm vi áp dụng: Toàn thể CB – NV Công ty ngoại trừ giám đốc Qui định trách nhiệm Trưởng phòng/ phận có trách nhiệm; Khuyến khích tạo điều kiện để nhân viên sử dụng hết ngày nghỉ phép năm Bảo đảm đơn nghỉ phép sau ký duyệt phải gửi phận nhân Tổng hợp với thời gian gửi bảng chấm công Bộ phận nhân có trách nhiệm tổng hợp Cập nhật theo dõi việc nghỉ phép năm nhân viên Qui định thẩm quyền Việc nghỉ phép thường niên xem xét phê duyệt Người phụ trách trực tiếp Tp HCNS Chính sách chi tiết Số ngày nghỉ phép thường niên Theo qui định Luật lao động (điều 74; 75) qui định Công ty Thủ tục xin nghỉ phép thường niên Nhân viên điền vào mẫu đơn xin nghỉ phép trình lên cấp có thẩm quyền phê duyệt Đơn xin nghỉ phép phải trình trước tuần trước nghỉ nghỉ từ ngày trở lên trước ngày nghỉ ngày Những người có thẩm quyền phải thơng báo cho nhân viên biết đơn nghỉ phép có chấp thuận hay khơng Trường hợp khơng chấp thuận phải giải thích rõ lý Nhân viên nghỉ phép thông báo đơn nghỉ phép chấp thuận Trường hợp phải nghỉ phép đột xuất lý cá nhân, nhân viên phải thông báo kịp thời cho người phụ trách trực tiếp vòng 04 tiếng ngày nghỉ Ngay làm trở lại, nhân viên phải điền vào mẫu đơn xin nghỉ phép lấy chữ ký phê duyệt cấp có thẩm quyền 28 Mọi trường hợp nghỉ khơng có lý ốm đau mà khơng có đơn xin nghỉ phép phê duyệt đựơc coi nghỉ khơng có lý khơng trả lương cho ngày nghỉ Nghỉ lễ/ nghỉ ốm thời gian nghỉ phép thường niên Ngày nghỉ lễ trùng vào thời gian nghỉ phép thường niên tính cộng vào thời gian nghỉ phép thường niên Trong thời gian nghỉ phép thường niên, nhân viên phải nghỉ ốm, thời gian cộng thêm vào thời gian nghỉ phép thường niên với điều kiện sau Thông báo phương tiện cho phận nhân – Tổng hợp trưởng phòng việc nghỉ ốm nêu Trình đủ chứng nhận y tế sau trở lại làm việc Tp HCNS chấp thuận Thanh toán tiền cho phép thường niên Thanh toán tiền cho số ngày nghỉ phép thường niên áp dụng khi: - Đến cuối năm tính phép, nhân viên nghỉ hết số ngày nghỉ phép thường niên có năm yêu cầu công việc Trong trường hợp này, vịêc toán phép thường niên phải Tp HCNS trường phòng xác nhận Khi nhân viên chấm dứt hợp đồng lao động Cơng ty lý chưa nghỉ hết số phép thường niên có tính đến thời điểm chấm dứt lao động NGHỈ ỐM Mục đích / ngun tắc Cơng ty thực sách nghỉ ốm theo qui định Luật lao động cho đảm bảo hoạt động kinh doanh bình thường Mọi trường hợp đau ốm phải chứng minh Tổng số ngày nghỉ ốm/ năm để xem xét năm việc nhân viên có đủ sức khỏe để tiếp tục cơng tác hay khơng Phạm vi áp dụng: Mọi vị trí cơng việc Qui định trách nhiệm thẩm quyền Trưởng BP quyền chấp thuận cho nghỉ ốm đến ngày Mọi trường hợp nghỉ ốm từ ngày trở lên phải thông báo cho Ban Giám đốc Trong trường hợp, Trưởng BP phải thông báo việc nghỉ ốm nhân viên phụ trách Tp HCNS phải thông báo trường hợp nghỉ ốm theo thủ tục qui định Nội dung thủ tục Lương ngày nghỉ ốm Tuỳ trường hợp hoàn cảnh cụ thể, nhân viên lựa chọn cách thức sau Trường hợp Chế đô nghỉ Lương Không lấy giấy chứng Trừ phép 100% lương nhận sở BHYT năm 16 Công Ty Cổ Phần Giata Sổ tay nhân viên Lấy chứng nhận Nghỉ ốm sở BHYT 75% lương (mức đóng BHYT) Khơng có giấy chứng Nghỉ khơng Khơng có nhận cở sở BHYT + lương nghỉ hết phép năm Thủ tục xin nghỉ ốm Trong trường hợp phải khám bệnh nghỉ theo lời khuyên Bác sĩ, nhân viên phải trình đơn xin nghỉ theo mẫu qui định chấp thuận 01 ngày trước nghỉ Trong trường hợp phải nghỉ ốm đột xuất, báo trước, nhân viên nghỉ ốm phương tiện phải thông báo vắng mặt cho cấp trực tiếp vòng 04 tiếng đồng hồ ngày nghỉ Ngay sau quay lại làm việc, nhân viên phải hoàn tất thủ tục theo qui định Nghỉ ốm Nhân viên bố mẹ trực tiếp ni nghỉ để chăm sóc ốm đến 20 ngày 01 năm cho tuổi 15 ngày từ tuổi đến tuổi theo qui định luật lao động Tiền lương ngày nghỉ chăm sóc tương tự với trường hợp nghỉ ốm thân nhân viên (xem mục 1) NGHỈ THAI SẢN Mục đích / ngun tắc Cơng ty thực sách nghỉ thai sản theo qui định Luật lao động cho đảm bảo hoạt động kinh doanh bình thường bảo vệ sức khoẻ, quyền lợi cho lao động nữ Phạm vi áp dụng: Toàn thể CB-NV nữ công ty Qui định trách nhiệm thẩm quyền Tp HCNS có trách nhiệm đảm bảo nhân viên nữ hiểu rõ quyền lợi ngày nghỉ phép thai sản mà họ có Chính sách chi tiết Thủ tục Đơn xin nghỉ thai sản phải trình cho Trưởng BP nhận 03 tháng trước ngày dự định nghỉ Sau chấp thuận chuyển cho phận Nhân thông báo cho Ban giám đốc Trưởng BP có nhu cầu cần người thay thời gian liên hệ với phận Nhân theo thủ tục tuyển dụng Bộ phận Nhân tính ngày nghỉ phép mà nhân viên phép có, đồng thời thông báo cho nhân viên trưởng Bp Nhân viên bắt đầu nghỉ thai sản trước ngày dự kiến sinh nở tuần 28 Khi sinh con, nhân viên thông báo cho phận nhân biết ngày sinh khơng q ngày sinh phương tiện Chế độ lương thời gian nghỉ thai sản Theo quy định luật hành (điều 117; 114) Bố trí công việc thời gian thai nghén Trong trường hợp lý sức khỏe liên quan đến việc thai nghén, nhân viên khơng có khả làm cơng việc tại, phải thông báo cho Tp HCNS Trong trường hợp này, cơng ty có trách nhiệm tạo điều kiện cho nhân viên tiếp tục làm việc cách chuyển phận công tác, môi trường làm việc, giảm làm việc mà khơng có phân biệt đối xử Thay nhân viên tạm thời Nhân viên thay tuyển từ nội trở lại vị trí cơng tác cũ nhân viên nghỉ phép thai sản trở lại làm việc Nếu vị trí cũ khơng hữu, nhân viên thay phải xếp công việc khác phù hợp Nhân viên thay tạm thời tuyển từ bên phải thơng báo hình thức lao động tạm thời báo trước văn việc chấm dứt hợp đồng lao động theo qui định luật pháp, nhân viên nghỉ thai sản trở lại làm việc Trở lại làm việc Tp HCNS gửi thư yêu cầu nhân viên xác định ngày trở lại làm việc không tuần sau ngày sinh nở nhân viên phải phúc đáp văn vòng 14 ngày sau nhận yêu cầu LÀM VIỆC TRONG ĐIỀU KIỆN ĐẶC BIỆT Mục đích / nguyên tắc Chính sách nhằm động viên người lao động trường hợp phải làm việc điều kiện có hồn cảnh đặc biệt u cầu công việc Trong trường hợp, làm việc điều kiện đặc biệt thực có điều động cấp quản lý trực tiếp Định nghĩa Điều kiện làm việc đặc biệt: Là điều kiện làm việc thuộc trường hợp sau : - Làm việc vào ngày chủ nhật/ ngày lễ - Làm việc vào ban đêm Thời làm việc ban đêm thời làm việc tính từ sau 22 trở Qui định trách nhiệm thẩm quyền Các trưởng BP chịu trách nhiệm Điều động nhân viên làm việc vào ngày chủ nhật/ ngày lễ có u cầu cơng việc, đồng thời bố trí nghỉ bù cho nhân viên vào ngày khác tuần Phòng kế tốn có trách nhiệm Thanh tốn tiền lương bồi dưỡng cho nhân viên theo quy định Nội dung Làm việc vào ngày chủ nhật/ ngày lễ 18 Công Ty Cổ Phần Giata Sổ tay nhân viên Mọi trường hợp làm việc vào ngày chủ nhật/ ngày lễ phải bố trí nghỉ bù vào ngày khác tuần để đảm bảo thời gian làm việc nhân viên có liên quan 44 48 giờ/ tuần Mọi trường hợp làm việc vào ngày chủ nhật/ ngày lễ phải Trưởng BP xác nhận phê duyệt Để động viên nhân viên điều động làm việc vào ngày chủ nhật/ ngày lễ Công ty trả tiền lương cho ngày làm việc sau : - Chủ nhật: lương ngày * hệ số - Ngày lễ (quốc lễ): lương ngày * hế số Làm việc vào ban đêm Nhân viên bố trí làm việc vào ban đêm trả thêm 30% tiền lương cho số làm việc ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN Phạm vi áp dụng: Mọi nhân viên có hợp đồng lao động thức với cơng ty Quy định trách nhiệm thẩm quyền Tp HCNS có trách nhiệm xây dựng kế hoạch đào tạo, vào: - Chủ trương, phương hướng hoạt động công ty - Nhu cầu đào tạo - Nguyện vọng đào tạo cá nhân, phận - Triển khai kế hoạch đào tạo phê duyệt Kế hoạch, chương trình đào tạo phải Giám đốc phê duyệt Quy trình/ thủ tục Nguyên tắc đào tạo - Phải phục vụ cho việc nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ, tay nghề có liên quan đến cơng việc/ vị trí đảm nhận - Phải phù hợp với kế hoạch định hướng phát triển công ty - Không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh công ty đảm bảo hiệu đào tạo cao Xác định nhu cầu đào tạo Cơ sở để xác định nhu cầu đào tạo - Tiêu chuẩn lực vị trí - Biên đánh giá KQCV cá nhân nhân viên - Đào tạo người tuyển dụng - Đào tạo cho người chuyển đổi vị trí cơng tác Phương pháp xác định Cá nhân có nhu cầu đào tạo điền vào phiếu nộp cho phận nhân Trên sở mô tả công việc tiêu chuẩn đánh giá lực vị trí, trưởng phòng/ phận so sánh yêu câu cần có kiến thức, kỹ cơng việc lực, trình độ chun môn thực tế người để xác định nhu cầu đào tạo Khi có giấy mời tổ chức đào tạo bên ngoài, Tp HCNS xem xét kế hoạch đào tạo phê duyệt trình giám đốc 28 Hình thức đào tạo Đào tạo chỗ, áp dụng cho: - Người tuyển dụng: nội dung đào tạo bao gồm phổ biến nội quy, sách cơng ty hướng dẫn chuyên môn nghiệp vụ - Người chuyển đổi vị trí cơng tác : nội dung đào tạo bao gồm việc hướng dẫn nghiệp vụ quy định vị trí cơng tác Trong q trình làm việc, nhiều người kinh nghiệm truyền đạt, trao đổi kinh nghiệm với bạn đồng nghiệp kinh nghiệm Công việc tiến hành thường xuyên vị trí cơng tác Đào tạo nội bộ: Cơng ty mở lớp, mời giáo viên bên ngồi, Tp HCNS có trách nhiệm liên hệ với cá nhân/ tổ chức có khả đào tạo phù hợp, đàm phán nội dung chương trình đào tạo tổ chức khố học Cơng ty mở lớp: cán cơng ty, có trách nhiệm soạn thảo giáo trình, xây dựng đề cương chuẩn bị phương tiện phục vụ cho khóa học Tham gia vào khóa học Public tổ chức XYZ Đào tạo bên Xuất phát từ nhu cầu đào tạo, Tp HCNS chủ động liên hệ với tổ chức chuyên ngành để gửi nhân viên đào tạo Khi có giấy mời tổ chức bên mà nội dung đào tạo phù hợp với nhu cầu kế hoạch đào tạo công ty, công ty cử người đào tạo dựa đề xuất phận nhân có phê duyệt giám đốc Những người cử đào tạo phải nộp lại photo chứng khoá đào tạo cho quản lý nhân lưu giữ Đánh giá hiệu đào tạo Bài thu hoạch Phân tích đánh giá hiệu đào tạo năm lần kỳ đánh giá KQCV cá nhân Qua phiếu đánh giá trình đào tạo Hồ sơ đào tạo bao gồm : Hồ sơ đào tạo cá nhân Hồ sơ khóa học bao gồm: chương trình khố học, danh sách học viên, kết kiểm tra Được lưu phận nhân THÔI VIỆC Mục đích nguyên tắc Chính sách xây dựng nhằm đảm bảo tính cơng bằng, xác phủ hợp pháp luật trường hợp việc, đồng thời đảm bảo tiến trình sản xuất kinh doanh cơng ty trì bình thường Qui trình/ thủ tục Thời hạn báo trước Theo qui định Luật lao động (điều 37.2; 37.3; 38; 41.4) Thanh tốn lương/ phụ cấp 20 Cơng Ty Cổ Phần Giata Sổ tay nhân viên Tiền lương tháng cuối nhân viên tất khoản tiền nghỉ phép, trợ cấp việc khoản phải trả toán cho nhân viên trước hạn rời khỏi cơng ty, ngày trùng với ngày tốn lương theo thơng lệ cơng ty hay khơng Kế tốn trưởng có trách nhiệm đảm bảo toàn tài sản, khoản nợ, tạm ứng lương (nếu có) thu hồi trước tốn khoản Phỏng vấn thơi việc Khi nhân viên xin thơi việc từ cơng ty, Phòng HCNS chịu trách nhiệm tổ chức vấn việc bảo mật tuyệt đối Các nhân viên thuộc phận nhân việc vấn Giám đốc công ty Nội dung vấn thông tin phản hồi quan trọng tư tưởng nhận thức nhân viên công việc, Công ty quyền lợi điều kiện làm việc thực tế Các liệu vấn việc phải lưu hồ sơ nhân viên phận nhân Kết vấn này, trừ đồng ý trước, công bố sau nhân viên nghỉ việc Các giấy tờ có liên quan - Đơn xin việc: thủ tục bắt buộc trường hợp thơi việc từ phía nhân viên Trong đơn xin việc phải nêu rõ ngày đề nghị thức thơi việc - Phòng HCNS làm định việc viết thư giới thiệu để tạo điều kiện cho nhân viên thơi việc tìm việc làm (nếu yêu cầu) Sổ lao động sổ bảo hiểm xã hội (nếu có) trả lại cho nhân viên thơi việc vòng tháng kể từ ngày thức thơi việc Bộ phận nhân có trách nhiệm hồn tất thủ tục với quan bảo hiểm xã hội để đảm bảo thời gian nêu THUN CHUYỂN CƠNG VIỆC Mục đích ngun tắc 28 Chính sách xây dựng bố trí, tái cấu trúc cấu tổ chức công ty phù hợp với tình hình thực tế yêu cầu công việc lực nhân viên cho vị trí Qui trình/ thủ tục Thun chuyển cơng việc  Theo u cầu cơng việc, Cơng ty có quyền thuyên chuyển nhân viên sang làm việc phận khác Công ty Mức lương quyền lợi khác giữ nguyên (Theo điều 34 Bộ luật lao động)  Nếu thuyên chuyển nhân viên có trình độ chun mơn, kỹ thuật cao (lao động chun môn, kỹ thuật làm việc chức danh 01 năm Công ty) nhân viên giữ chức vụ Quản lý trở lên sang làm công việc khác trái nghề Cơng ty thỏa thuận đồng ý nhân viên Việc thuyên chuyển thông báo văn cho nhân viên biết trước 01 (một) tuần  Cơng ty có quyền thun chuyển nhân viên khơng đảm đương công việc Hoặc nhân viên vi phạm kỷ luật bị thuyên chuyển đến vị trí thấp sáu tháng Cơng ty có sách tuyển dụng nội vị trí trống cơng ty Bạn có quyền dự tuyển có khả đồng ý Trưởng phòng Khi trúng tuyển bạn hưởng mức lương theo chức danh CHẤM DỨT HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG Mục đích nguyên tắc Chính sách xây dựng nhằm đảm bảo tính cơng bằng, xác phủ hợp pháp luật trường hợp chấm dứt hợp đồng lao động, đồng thời đảm bảo tiến trình sản xuất kinh doanh cơng ty trì bình thường Qui trình/ thủ tục Cơng ty Cơng ty có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động trường hợp sau:  Bị xử lý kỷ luật hình thức sa thải  Thường xun khơng hồn thành cơng việc giao  Không thể tiếp tục làm việc ốm đau điều trị sáu (06) tháng (đối với hợp đồng có thời hạn) 12 tháng (đối với hợp đồng khơng thời hạn) mà khơng có khả hồi phục  Trong trường hợp chấm dứt hợp đồng này, nhân viên nhận văn báo trước: - 30 ngày Hợp đồng lao động có thời hạn từ 01 năm đến 03 năm - 03 ngày Hợp đồng lao động từ 03 tháng đến 01 năm Nhân viên 22 Công Ty Cổ Phần Giata Sổ tay nhân viên Nhân viên quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động phải báo trước 30 ngày văn hợp đồng có thời hạn 01 năm 03 ngày hợp đồng 01 năm  Thủ tục chấm dứt hợp đồng Trong vòng ngày kể từ ngày chấm dứt Hợp đồng lao động đơn nghỉ việc có hiệu lực, Cơng ty Nhân viên có trách nhiệm tốn khoản liên quan đến tiền bạc tài sản bên sau: - Bạn nhận hồ sơ cá nhân lương cho ngày làm việc lại tiền toán cho ngày phép năm chưa nghỉ trợ cấp việc làm việc cho Công ty từ 01 năm trở lên (Tuỳ trường hợp giám đốc định) - Trước 03 ngày Hợp đồng lao động từ 03 tháng đến 01 năm bạn phải trả lại tất tài sản Công ty tài liệu, giấy tờ, khoản tạm ứng, trang thiết bị làm việc (nếu có) trước nghỉ - Nếu bạn làm việc liên tục cho công ty năm ( kể thời gian thử việc), bạn nhận trợ cấp việc, tương đương nửa tháng lương cho năm làm công ty - Thời gian làm việc để tính trợ cấp thơi việc cho tháng lẻ từ 01 tháng đến 07 tháng tính 06 tháng làm việc, từ 07 tháng đến 12 tháng tính năm làm việc - Nhân viên không nhận trợ cấp việc trường hợp sau: * Thời gian làm việc cho công ty năm * Tự ý bỏ việc * Bị kỷ luật sa thải LƯƠNG VÀ CÁC QUYỀN LỢI Mục đích nguyên tắc Chính sách xây dựng nhằm hệ thống lương đảm bảo tính cơng bằng, xác cho vị trí cơng việc, khuyến khích động viên nhân viên Qui trình/ thủ tục Lương: 1.1 Lương Mức lương bạn ghi tiền đồng Việt Nam Hợp đồng lao động Lương tháng tính từ ngày 29 tháng trước đến hết ngày 28 tháng Ngày công làm việc xác định qua bảng chấm cơng phòng hành nhân  Mức lương Mức lương bạn dựa chủ yếu vào yếu tố bao gồm độ lớn vị trí cơng việc, kiến thức kỹ cơng việc đòi hỏi, mức độ cạnh tranh thị trường lao động mức độ hồn thành cơng việc bạn Cơng ty có qui trình chuẩn để 28 xác định độ lớn vị trí cơng việc Dựa vào vị trí cơng việc, thang lương xây dựng phù hợp  Ngày trả lương Tiền lương toán lần tháng vào ngày 05 hàng tháng tiền đồng Việt Nam hình thức tiền mặt chuyển khoản vào tài khoản cá nhân ngân hàng Nếu ngày trả lương trùng vào ngày lễ cuối tuần ngày phát lương trả vào ngày trước sau từ 1-2 ngày 1.2 Điều chỉnh tăng lương  Lương xét lại hàng năm vào tháng Mười Hai Việc cơng bố thức thay đổi lương thực quý năm thay đổi có hiệu lực kể từ ngày tháng Một năm  Các yếu tố xem xét gồm có:  Trượt giá sinh hoạt  Thành kinh doanh chung  Những biến động lương thị trường lao động  Thành tích cá nhân trường hợp thuyên chuyển, đề bạt Thay đổi cấp bậc vị trí cơng việc  Độ lớn vị trí cơng việc Các quyền lợi: 2.1 Phép năm  Công ty qui định số ngày phép nghỉ năm hưởng nguyên lương làm việc đủ 12 tháng (không bao gồm ngày nghỉ tuần, ngày lễ)  Số ngày phép tính từ bắt đầu vào thử việc Bạn có thêm ngày phép năm sau năm làm việc.Bạn xếp để nghỉ phép năm, cơng việc chưa thể nghỉ hết phép năm bảo lưu tốt phép năm nên hoàn tất năm  Bạn điền vào Phiếu đăng ký theo mẫu có nhu cầu gửi trước kỳ nghỉ phép tuần Phiếu đăng ký nghỉ phép phải có chữ ký đồng ý Trưởng phòng người quản lý bạn trực tiếp  Nhân viên làm việc chưa đủ năm ngày nghỉ phép tính tương ứng với số tháng làm việc  Vì lý nghỉ ốm dài 03 tháng bị tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp sáu 06 tháng năm thời gian nghỉ khơng coi thời gian làm việc để hưởng phép năm 2.2 Nghỉ lễ  Nhân viên nghỉ ngày lễ hàng năm hưởng nguyên lương:  Tết dương lịch : ngày  Tết âm lịch : ngày  Ngày chiến thắng 30/4 : ngày  Ngày quốc tế lao động 1/5 : ngày  Ngày quốc khánh 2/9 : ngày 24 Công Ty Cổ Phần Giata Sổ tay nhân viên  Nếu ngày nghỉ lễ trùng vào ngày nghỉ hàng tuần nhân viên nghỉ bù vào ngày 2.3 Bảo hiểm Tất nhân viên thức Cơng ty hưởng chế độ bảo hiểm sau: - Bảo hiểm xã hội  Đây loại hình bảo hiểm đóng góp, nên hàng tháng bạn phải đóng với hình thức khấu trừ vào lương, mức đóng bảo hiểm xã hội theo quy định pháp luật hành  Bạn hưởng trợ cấp từ BHXH cho trường hợp:  Đau ốm  Tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp  Thai sản  Chết Để biết thêm chi tiết chế độ trên, xin liên hệ với Phòng Hành Nhân cơng ty - Bảo hiểm y tế: Bảo hiểm dùng để chữa bệnh cho nhân viên Mức đóng theo Luật định 2.4 Cơng tác phí Cơng ty tốn cơng tác phí cho nhân viên cơng tác Tỉnh, Thành phạm vi nước Việt Nam nước ngồi Cơng tác phí bao gồm chi phí ăn, giặt giũ, ở, tiếp khách sở hoá đơn hợp lệ 28 CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI Bảo hiểm Bảo hiểm xã hội Tồn thể CBCNV có HĐLĐ, ngọai trừ trường hợp : - Nhân viên người nước ngòai - Nhân viên có sổ hưu trước làmviệc cơng ty - Nhân viên đóng BHXH tổ chức khác Bảo hiểm y tế Tòan thể CBCNV có HĐLĐ Tham quan / nghỉ mát: tuỳ theo tình hình hoạt động phát triển Cơng ty Cưới Toàn thể CBCNV Theo quy định pháp luật hành Quà tiền với giá trị không 1.000.000 đồng Tang lễ Nhân viên Con tứ thân phụ mẫu Quà ngày lễ Tết dương lịch Nhân viên có HĐLĐ thức với cơng ty Tết âm lịch (mừng Toàn thể nhân viên tuổi) Quốc tế phụ nữ Toàn thể nhân viên nữ Ngày 30/4 1/5 Nhân viên có HĐLĐ thức với cơng ty Ngày quốc khánh 2/9 Nhân viên có HĐLĐ thức với cơng ty Ngày phụ nữ việt Tồn thể nhân viên nữ nam Sinh nhật Tồn thể CBCNV cò HĐLĐ Tham hỏi ốm đau Tồn thể CBCNV cò HĐLĐ Hỗ trợ thai sản Tồn thể CBCNV cò HĐLĐ Trường hợp chết tai nạn Lđ/ bệnh nghề nghiệp ; theo điều 146 luật LĐ 500.000 đồng 200.000 đồng/CBCNV Một tháng lương tính theo thời gian làm việc cơng ty 50.000 đồng 100.000 đồng/ CBCNV 100.000 đồng /CNCNV 50.000 đồng 200.000 đồng 200.000 đồng Ngoài khoản trợ cấp theo quy định hỗ trợ 500.000 đồng Công Ty Cổ Phần Giata Sổ tay nhân viên CHƯƠNG IV – KHEN THƯỞNG VÀ KỶ LUẬT Đề bạt, khen thưởng 1.1 Chính sách đề bạt nhân viên  Cơng ty khuyến khích trì sách đề bạt với hội thăng tiến công cho tất nhân viên  Nếu bạn đạt thành tích cao cơng nhận xứng đáng.Tùy thuộc vào cấu tổ chức Phòng Cơng ty, bạn đề bạt lên chức danh cao Việc đề bạt phụ thuộc vào kết đánh giá cá nhân, tiềm khả đảm nhận trách nhiệm cao bạn 1.2 Chính sách khen thưởng, cơng nhận thành tích Thực định hướng quản lý theo mục tiêu theo dự án, Công ty có sách khen thưởng, cơng nhận thành tích cá nhân sau đánh giá kết qủa công việc giai đoạn dự án Việc thừa nhận thành tích túy dựa vào kết cơng việc khả hồn thành cơng việc cá nhân Việc xem xét cơng nhận thành tích thực đề cử nâng bậc, nâng mức lương, khen thưởng kỷ luật Kỷ luật Kỷ luật chức quan trọng quản lý công ty thực chức với nguyên tắc xây dựng, khách quan, kịp thời ổn định Mục đích nhằm điều chỉnh hồn thiện hành vi nhân viên trừng phạt 2.1 Các hình thức kỷ luật 2.1.1 Khiển trách miệng áp dụng Nhân viên phạm lỗi lần đầu cấp độ một, hai 2.1.2 Hình thức cảnh cáo văn Nhân viên phạm lỗi lần đầu mức độ ba 2.1.3 Hình thức cảnh cáo văn bản, chuyển sang làm việc khác với mức lương thấp thời hạn tối đa tháng áp dụng Nhân viên bị khiển trách văn mà tái phạm thời gian tháng kể từ ngày bị khiển trách văn vi phạm nội quy mức độ nặng 2.1.4 Hình thức kỷ luật sa thải 2.2 Các vi phạm bị buộc việc Đối với trường hợp sau đây, Cơng ty có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động mà không cần phải báo trước đề nghị khởi tố theo pháp luật hành: 2.2.1 Trộm cắp, tham ô, tiết lộ bí mật cơng nghệ, tài sản trí tuệ, nội dung đào tạo giải pháp, công cụ tư vấn có hành vi khác gây 28 2.2.2 2.2.3 2.2.4 2.3 thiệt hại nghiêm trọng tài sản, lợi ích uy tín Cơng ty, khách hàng Tự ý bỏ việc 05 ngày tháng 20 ngày năm mà khơng có lý đáng Nhân viên bị xử lý kỷ luật chuyển sang công tác khác mà tái phạm thời gian chưa xóa kỷ luật Tàng trữ, vận chuyển, sử dụng vũ khí vật liệu cháy nổ, ma túy chất kích thích Cơng ty Các vi phạm nội qui khác Ngồi qui định nói vi phạm bị xem vi phạm nội quy Công ty Cấp Một  Không đạt tiêu chuẩn thành tích ấn định sau đào tạo hướng dẫn  Tiếp khách gọi điện thoại việc riêng lúc làm việc (ngoại trừ trường hợp khẩn cấp)  Liên tục trễ nãi và/hoặc trì trệ công việc  Ăn, hút thuốc, nhai kẹo cao su khạc nhổ nơi văn phòng cơng ty lúc làm việc  Rời khỏi nơi làm việc mà không báo trước không xin phép Cấp Hai  Ngủ làm việc  La hét lớn tiếng, lăng mạ có hành vi khả ố  Đọc báo tài liệu khác không liên quan đến công việc  Không thực cam kết với khách hàng mà khơng có lý đáng khơng thơng báo trước, khơng thoả thuận lại với khách hàng  Rời bỏ vị trí làm việc mà khơng có chấp thuận trước người phụ trách Cấp Ba  Gạ gẫm khách hàng để thu lợi riêng gây phương hại đến uy tín cơng ty  Sử dụng trái phép tiết lộ thông tin khách hàng Công ty  Bàn luận trái phép với người ngồi hoạt động cơng ty  Tiến hành việc hợp tác với cá nhân, đơn vị khác mà không chấp thuận trước Giám đốc  Nhận hối lộ tiền hoa hồng  Không kết tốn đầy đủ tài sản cơng ty  Không trả lời câu hỏi hợp lý cấp công việc liên quan đến hoạt động công ty phần hành trách nhiệm Công Ty Cổ Phần Giata              Sổ tay nhân viên Thiếu trung thực Giả mạo hay điền sai tài liệu công ty Không chấp hành lệnh cấp Có hành vi làm tổn hại nghiêm trọng đến danh tiếng công ty Thiếu trung thực thực thi cơng việc có chủ ý chống lại Cơng ty Khơng có tinh thần cộng tác với Nhân viên khác, phát biểu sai, nói xấu có ác ý, xúc phạm nói tục thơ lỗ đường lối sách Cơng ty, ban lãnh đạo, Nhân viên khác Đưa người lạ người khơng có trách nhiệm vào Cơng ty Lưu hành văn ấn phẩm trái phép Sử dụng trái phép tài sản Công ty cố ý sử dụng sai thiết bị khác Công ty mà khơng có chấp thuận Trưởng phòng Ban giám Đốc Thực hoạt động kinh doanh cá nhân công ty Là thủ phạm đồng phạm làm cho Nhân viên khác khơng tuân theo nội qui, mệnh lệnh cấp cách dùng vũ lực, hăm dọa Vi phạm qui định phòng cháy, chữa cháy Khai man hồ sơ cá nhân CHƯƠNG V – KHIẾU NẠI Công ty hoan nghênh trân trọng đón nhận ý kiến đóng góp khiếu nại bạn mặt hoạt động Công ty để cải tiến cách làm việc nâng cao hiệu công việc Chủ trương Công ty giải khiếu nại Nhân viên liên quan đến công việc họ cách nhanh chóng cơng Nếu khiếu nại liên quan đến cơng việc thân bạn nên trình bày vấn đề với cấp trực tiếp cố gắng đạt kết hợp lý chấp nhận Nếu cấp trực tiếp giải chưa thỏa đáng bạn muốn đóng góp ý kiến vấn đề mang tính chất tồn cơng ty gặp Phòng Hành - Nhân để trình bày đề đạt lên Ban Giám đốc giải CHƯƠNG VI – HIỆU LỰC VÀ SỬA ĐỔI Sổ tay nhân viên biên soạn dựa Luật Lao động, điều lệ Công ty đăng ký Sở Lao động-Thương binh Xã hội Thành phố Hồ Chí Minh Cơng ty có quyền tiến hành việc bổ sung, sửa đổi Sổ tay nhân viên cho phù hợp với thực tế đơn vị phù hợp với qui định pháp luật sau đạt chấp thuận Sở Lao động Thành phố Hồ Chí Minh 28 ... lễ Nhân viên Con tứ thân phụ mẫu Quà ngày lễ Tết dương lịch Nhân viên có HĐLĐ thức với cơng ty Tết âm lịch (mừng Toàn thể nhân viên tuổi) Quốc tế phụ nữ Toàn thể nhân viên nữ Ngày 30/4 1/5 Nhân. .. giúp nhân viên nắm rõ chức nhiệm vụ trách nhiệm quyền hạn thân 12 Công Ty Cổ Phần Giata Sổ tay nhân viên Bản mô tả công việc sở quan trọng việc xem xét/ đánh giá lực thực công việc nhân viên. .. phân biệt đối xử Thay nhân viên tạm thời Nhân viên thay tuyển từ nội trở lại vị trí cơng tác cũ nhân viên nghỉ phép thai sản trở lại làm việc Nếu vị trí cũ khơng hữu, nhân viên thay phải xếp công