Đang tải... (xem toàn văn)
Doanh nghiệp dự định cung cấp dịch vụ cho thuê sách và tài liệu tham khảo các loại từ cũ đến mới. Thời gian thuê 1 kỳ với giá 20%-30% giá sách, thuê theo ngày giá từ 1000-2000đ/ngày. Với dịch vụ này, chúng tôi có thể dáp ứng được đông đảo nhu cầu của sinh viên hiện nay. Sinh viên hiện nay đa số còn nghèo phải chi nhiều thứ đặc biệt là những người ở nông thôn ra thành phố học. Nó có thể trở thành gánh nặng cho gia đình. Để đáp ứng đầy đủ sách, tài liệu tham khảo cho một kỳ học của tất cả các sinh viên, mỗi người phải chi khoảng 100.000 đến 200.000đ hoặc hơn nữa (đối với một số ngành học đặc biệt). Đây là một số tiền không nhỏ đối với hầu hết sinh viên. Để có được tài liệu học tập, sinh viên thường phải mua sách cũ, sách phôtô, mượn thư viện. Tuy nhiên, các loại hình cung cấp trên đều không thể đảm bảo chất lượng sách hoặc không đáp ứng đủ nhu cầu cho sinh viên học tập và nghiên cứu. Vì vậy, hiện nay, hầu hết sinh viên phải “học chay” hoặc trong tình trạng không có đủ tài liệu.
Dự án khởi nghiệp dành cho sinh viên BẢN ĐỀ ÁN KINH DOANH I.XUẤT PHÁT Ý TƯỞNG: Hiện nay, trên cả nước nói chung và tại địa bàn Hà Nội nói riêng số lượng sinh viên rất lớn( có thống kê trong phần sau). Mỗi năm sinh viên có thể phải chi một số tiền không nhỏ cho việc mua sách giáo trình, tài liệu tham khảo khoảng từ 200.000-500.000 đ trong một năm học nếu như muốn có đủ sách , tài liệu học tập. Số tiền này không phải là nhỏ thậm chí là rất lớn vượt xa khả năng chi trả của đa phần sinh viên. Ngoài ra, lượng sách đại cương và cơ sở chuyên ngành thường chỉ dùng một kỳ là không dùng đến nữa. Chính vì điều này làm sinh viên có tâm lý ngại mua sách và toàn “học chay”. Ngoài ra, sinh viên só thể mượn sách tại thư viện trườntg nhưng thư viện tại các trường thường xuyên bị quá tải, sách, tài liệu thì cũ, nát, lạc hậu, cơ sở vật chất không đáp ứng được nhu cầu học tập và nghiên cứu của sinh viên. Một nguồn thông tin nữa mà sinh viên có thể khai thác được là Internet nhưng cũng gặp một số vấn đề khó khăn như: + Không phải ai cũng có khả năng tài chính để nối mạng hoặc ra ngoài các quán Internet và có khả năng truy cập. + Trình độ tiếng Anh còn nhiều hạn chế. Ngoài ra, một xu hướng hiện nay nữa là sinh viên đi mua sách cũ. Nguồn sách này được sinh viên dùng nhiều hơn cả vì giá sách rẻ. Tuy nhiên, không phải lúc nào nguồn sách này cũng đáp ứng đủ nhu cầu của sinh viên về cả số lượng lẫn chất lượng. Để tìm được một cuốn tài liệu như mong muốn sinh viên phải tốn một khoảng thời gian không nhỏ trong việc tìm kiếm. Với cái nhìn tổng thể như trên về thị trường, nhu cầu khách hàng cộng với nhiều năm kinh nghiệm trong việc buôn bán sách cũ. Bên cạnh đó do đã có một thời gian thử nghiệm dự án, hỏi ý kiến bạn bè, khách hàng và đã thu được một số kết quả khả quan. Từ những ghi nhận trên, chúng tôi đã tiến hành nghiên cứu chi tiết và đưa ra loại hình dịch vụ phù hợp với sinh viên: “ DỊCH VỤ CHO THUÊ SÁCH, TÌM KIẾM TÀI LIỆU MỞ PHÒNG THƯ VIỆN Trang1 Dự án khởi nghiệp dành cho sinh viên GIÀNH CHO SINH VIÊN, HỌC SINH” Ngoài ra, trong quá trình nghiên cứu, tìm hiểu tình hình, Doanh nghiệp còn sự định cung cấp dịch vụ cơm hộp cho sinh viên. Về kế hoạch này Doanh nghiệp sẽ tiến hành sau khi dịch vụ sách đã đi vào hoạt động ổn định. II. MÔ TẢ SẢN PHẨM DỊCH VỤ: Doanh nghiệp dự định cung cấp dịch vụ cho thuê sách và tài liệu tham khảo các loại từ cũ đến mới. Thời gian thuê 1 kỳ với giá 20%-30% giá sách, thuê theo ngày giá từ 1000-2000 đ /ngày. Với dịch vụ này, chúng tôi có thể dáp ứng được đông đảo nhu cầu của sinh viên hiện nay. Sinh viên hiện nay đa số còn nghèo phải chi nhiều thứ đặc biệt là những người ở nông thôn ra thành phố học. Nó có thể trở thành gánh nặng cho gia đình. Để đáp ứng đầy đủ sách, tài liệu tham khảo cho một kỳ học của tất cả các sinh viên, mỗi người phải chi khoảng 100.000 đến 200.000 đ hoặc hơn nữa (đối với một số ngành học đặc biệt). Đây là một số tiền không nhỏ đối với hầu hết sinh viên. Để có được tài liệu học tập, sinh viên thường phải mua sách cũ, sách phôtô, mượn thư viện. Tuy nhiên, các loại hình cung cấp trên đều không thể đảm bảo chất lượng sách hoặc không đáp ứng đủ nhu cầu cho sinh viên học tập và nghiên cứu. Vì vậy, hiện nay, hầu hết sinh viên phải “học chay” hoặc trong tình trạng không có đủ tài liệu. Việc cung cấp dịch vụ cho thuê sách này giúp cho sinh viên chỉ cần có khoảng từ 30.000-50.000 đ /kỳ là có đầy đủ các loại sách phục vụ học tập. Điều đó phần nào đáp ứng được nhu cầu của sinh viên với đầy đủ các tiêu chí: đầy đủ, nhanh, giá cả hợp lý. Ngoài ra, dịch vụ còn có thể cung cấp cho những đối tượng không phải là sinh viên cần thuê sách, tài liệu để tra cứu thông tin, tìm kiếm những cuốn sách quý, hiếm. Dịch vụ trên còn có thể mở rộng ra cho các đối tượng khác như học sinh phổ thông và trung học ở các khu vực nông thôn, ngoại thành. Tuy nhiên, tính đến thời điểm hiện tại thì chưa thể triển khai vì Bộ GD-ĐT đang nghiên cứu chỉnh lý sách giáo khoa. Đây là đối tượng khách hàng tiềm năng rất lớn cần được lưu ý để phục vụ. Trang2 Dự án khởi nghiệp dành cho sinh viên Bên cạnh dịch vụ chính là cho thuê sách công ty còn phát triển thêm một số các dịch vụ khác như: + Tìm kiếm tài liệu theo chuyên đề theo yêu cầu của khách hàng trong thời gian nhanh nhất. + Bán buôn sách cũ, tạp chí cũ cho các cửa hàng khác(chúng tôi có thị trường sách cũ đầu vào rất lớn). + Bán băng đĩa phục vụ học tập. + Phòng đọc tại chỗ, sao tài liệu (phôtôcopy, in vv .). + Cung cấp báo cho các hộ gia đình, các cơ quan.(dự định sẽ phát triển). Bán đồ dùng cho sinh viên (dụng cụ học tập, dụng cụ dùng trong sinh hoạt) + Bán sách giáo khoa, tài liệu mới với giá thấp( nhỏ hơn 85% giá bìa). + Bán sách giáo trình cũ<60% giá bìa. + Bán các loại sách, báo, tạp chí khác. Dịch vụ này sẽ đảm bảo cung cấp cho những đối tượng khách hàng cần mua sách, tài liệu tham khảo dùng lâu dài mà không thuê. Đảm bảo giá rẻ. Các dịch vụ trên được cung cấp với phương châm “Sinh viên giúp đỡ sinh viên” Trang3 Dự án khởi nghiệp dành cho sinh viên III. THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH: 1. THỊ TRƯỜNG SÁCH: 1.1 Tổng quan thị trường: *Nguồn: Niên giám thống kê 2000 Hiện nay, trên cả nước có khoảng 22 triệu học sinh, sinh viên(trong đó có khoảng 18triệu là học sinh)- chiếm một tỷ lệ rất lớn trong cơ cấu dân số nước ta. Trang4 173.1 236.3 357.6 401.7 421.4 0 100 200 300 400 500 Ngh×n ngêi Sinh viªn ®¹i häc hÖ dµi h¹n 95 96 97 98 99 N¨m 15.6 16.3 17 17.4 17.7 17.9 14 14.5 15 15.5 16 16.5 17 17.5 18 18.5 Häc sinh phæ th«ng TriÖu ngêi 95-96 96-97 97-98 98-99 99-2000 2000-2001 Dự án khởi nghiệp dành cho sinh viên Hàng năm mỗi sinh viên, học sinh phải bỏ ra một khoản tiền mua sách là không nhỏ: - Với học sinh THCS, THPT phải chi 50.000-100.000 đ . - Với sinh viên hệ CĐ, ĐH phải chi 200.000-400.000 đ Hơn nữa, trên thị trường sách hiện nay, sách tham khảo thường rất đắt (từ 10.000 tới vài trăm ngàn đồng một quyển). Đặc biệt là sách văn học, tin học, ngoại ngữ. Mặc khác, sách mà sinh viên, học sinh thường dùng là sách giáo khoa, sách khoa học cơ bản nên chỉ dùng trong một năm thậm chí chỉ dùng trong một kỳ học là bỏ đi. Điều này thật lãng phí, ước tính lãng phí tới hàng tỷ đồng. Thị trường sách mới ngày càng sôi động và phong phú, các cửa hàng sách, siêu thị sách ngày càng nhiều nhưng giá lại quá cao đối với thu nhập của hầu hết học sinh, sinh viên. Đối với thị trường sách cũ giá cả phần nào thoả mãn được khả năng tài chính của học sinh, sinh viên nhưng số lượng ngày càng giảm không đáp ứng được nhu cầu ngày càng lớn cả đông đảo khách hàng. Còn đối với hệ thống thư viện tại các trường đại học thì quá tải không đáp ứng được nhu cầu của sinh viên. Các hệ thống thư viện khác thì không phải giành cho mọi đối tượng Trong hoàn cảnh xã hội hiện nay, đối với những gia đình khá giả thì việc mua sách, tài liệu cho con em mình là một điều không phải là quá khó khăn. Tuy nhiên đối với hầu hết các gia đình ở nông thôn có con đi học thì số tiền chi ra để mua sách quả không phải là nhỏ. Đặc biệt là đối với sinh viên nghèo thu nhập của gia đình chỉ vài trăm ngàn đồng một tháng. Từ những khó khăn trên về tài chính, về sự lãng phí cho xã hội như trên đã khiến cho hầu hết sinh viên hiện nay không có đủ sách học, phải học chay hoặc dùng các loại sách phôtô kém chất lượng. Điều đó làm giảm chất lượng giáo dục, giảm hứng thú muốn tìm hiểu nghiên cứu của học sinh, sinh viên. 1.2. Một số phân tích đặc điểm tâm lý khách hàng: Đối tượng khách hàng của công ty chủ yếu là học sinh, sinh viên cho nên sẽ có rất nhiều đặc điểm tâm lý đặc trưng. -Đây là đối tượng luôn khát khao tri thức ham học hỏi, sôi nổi, hăng hái, hầu hết là chưa biết quản lý chi tiêu tài chính một cách hiệu quả. Trang5 Dự án khởi nghiệp dành cho sinh viên -Mỗi sinh viên trước khi vào đầu năm học thường được gia đình trợ cấp một khoản tiền để chi tiêu. Nên đầu năm học hầu hết sinh viên đều có khá nhiều tiền. Tuy nhiên, họ phải chi rất nhiều thứ cho sinh hoạt cá nhân(tiền ăn, tiền ở vv ), cho học tập, vui chơi giải trí. Đôi khi còn “nhậu nhẹt” với bạn bè. Chính vì vậy, sinh viên thường xuyên hết tiền thậm chí phải ăn chịu, căm quán, cầm đồ vv . Bởi vậy mà sinh viên ít khi có tiền để mua sách do chần trừ, cảm thấy tiếc do chỉ dùng một vài lần trong một hai kỳ. Để khắc phục tình trạng này, sinh viên thường xuyên đi tìm sách cũ tại các khu bán sách cũ. Tuy nhiên lượng sách và chất lượng không thể đảm bảo, không những thế họ còn phải mất rất nhiều thời gian đề tìm kiếm. Một biện pháp được coi là phổ biến hiện nay là học tại các thư viện (thường là các sinh viên sống tại ký túc xá hoặc gần trường). Nhưng vào các thời gian cao điểm như các kỳ thi, lượng sinh viên vào thư viện tăng đột biến nên thường xuyên diễn ra cảnh chen lấn xô đẩy để có được một chỗ ngồi trong thư viện. -Hiện nay đa phần sinh viên làm tiểu luận, đồ án môn học, làm tốt nghiệp vv . phải đi tìm tòi tài liệu rất khó khăn tốn nhiều thời gian nhiều khi dẫn đến chán nản làm cho qua chuyện, mượn khoá trên hoặc mua các tài liệu có sãn để chép lại. - Mặt khác, trên thị trường sách có vô vàn các loại sách khác nhau tốt có, xấu có nhiều sinh viên không biết lựa chọn như thế nào cho đúng, cho phù hợp với nhu cầu của mình( nếu mua cả thì không đủ tiền). -Phần lớn sinh viên xuất thân từ nông thôn, gia đình thường gặp khó khăn nên cung cấp cho con em mình có hạn. Trên đây là một số đặc điểm của sinh viên và đó cúng là những hoàn cảnh đặc biệt của tầng lớp này. Từ những đặc điểm nêu trên đã khiến cho Doanh nghiệp quyết định cung cấp dịch vụ này nhằm đáp ứng nhu cầu sinh viên nâng cao chất lượng học tập cho sinh viên, thoả mãn được nỗi “khát khao’ về sách, tài liệu nghiên cứu tham khảo. 1.3. Phân tích đối thủ cạnh tranh: Trên thị trường hiện nay, chưa có loại hình dịch vụ như của Doanh nghiệp nên hiện tại, doanh nghiệp chưa phải đối phó với những đối thủ cạnh tranh trực tiếp. Tuy nhiên trong tương lai có thể xuất hiện đối thủ này. Trang6 Dự án khởi nghiệp dành cho sinh viên Nếu loại hình dịch vụ của chúng tôi ra đời thì phải cạnh tranh với những đối thủ cung cấp truyền thống cung cấp các dịch vụ thay thế. Tuy nhiên chúng tôi có những ưu điểm vượt trội hơn so với các đối thủ khác như: giá rẻ, cung cấp nhanh chóng thuận tiện, không mất công tìm kiếm, không sợ phải học những quyển sách kém chất lượng, không phải băn khoăn về việc nên mua quyển này hay mua quyển khác vv . Các đối thủ cạnh tranh hiện tại của dịch vụ chúng tôi là: - Các cửa hàng, siêu thị sách. - Các cửa hiệu sách cũ, sách vỉa hè, sách phôtô a/ Các cửa hàng, siêu thị sách: Đây là đối thủ cạnh tranh chủ yếu và quan trọng nhất. Đối thủ này hiện nay có rất nhiều loại hình cung cấp: hiệu sách chuyên ngành, hiệu sách tự chọn . Họ cũng cung cấp một lượng sách, tài liệu một cách phong phú, đầy đủ, chất lượng tốt. Các cửa hàng, siêu thị sách thường tập chung tại các địa điểm thuận lợi như các trung tâm của thành phố, gần các trường đại học . Tuy nhiên họ cũng có những mặt hạn chế so với loại hình dịch vụ của Doanh nghiệp: - Sách tại các cửa hàng toàn bộ là sách mới nên thường rất đắt ít phù hợp với đối tượng khách hàng của chúng tôi. - Chi phí quản lý cửa hàng do phải thuê thêm nhân công, thuê địa điểm. Đối với đối thủ này Doanh nghiệp sẽ cạnh tranh được với họ về giá và chất lượng dịch vụ. b/ Các cửa hành sách cũ, sách vỉa hè, sách phôtô: Hiện nay, loại hình này đặc biệt phát triển tập chung cả thành phố nông thôn do giá cả hợp lý phù hợp với phần lớn sinh viên, học sinh. Tuy nhiên các cửa hàng này không phong phú về chủng loại sách. Đặc biệt là rất ít giáo trình, sách chuyên ngành. Sinh viên thường muốn tìm được những cuốn sách mình đang cần là rất khó khăn, phải mất nhiều thời gian mới tìm được. Còn các cửa hàng sách phôtô thì chỉ có những đầu sách có giá trị nhiều họ mới phôtô bán(như sách tin học, ngoại ngữ). Vì vậy, số lượng đầu sách cũng rất hạn chế hơn thế chất lượng sách lại kém. Hơn nữa đây là một hình thức vi phạm bản quyền tác giá nên trước sau gì cũng bị lên án. c/ Hệ thống thư viện: Trang7 Dự án khởi nghiệp dành cho sinh viên Đối tượng này không thể coi là đối thủ cạnh tranh nhưng nó cũng thu hút được một lượng khách hàng khá lớn. Hiện nay hệ thống thư viện thường tập chung nhiều tại các trường đại học. Ngoài ra còn có các thư viện lớn khác như thư viện thành phố, thư viện quốc gia và một số thư viên chuyên ngành khác như thư viện của viện kinh tế thế giới, thư viện khoa học kỹ thuật vv .nhưng thư viện tại các trường thường được sinh viên dùng nhiều nhất. Tuy nhiên, hệ thống các thư viện trường hiện nay thường quá bé so với nhu cầu của sinh viên. Tài liệu tại các thư viện thì không cập nhật thông tin, sách mới nên rất lạc hậu đặc biệt là các khối kinh tế, luật. Trong thư viện của một số trường thì được phép mượn sách về nhà nhưng tài liệu đều có tuổi thọ cao, quá cũ hạn chế rất nhiều đến tâm lý muốn đọc sách của sinh viên. Không những thế thủ tục còn rất rườm rà nên không phải muốn mượn, trả sách lúc nào cũng được. Trên đây là những đánh giá sơ bộ về những điểm mạnh, yếu của các đối thủ và tình hình thị trường để doanh nghiệp có những chiến lược cụ thể nhằm thuận lợi khi thâm nhập thị trường và có thể chiếm được ưu thế trên trên thị trường 1.4 Thị trường đầu vào và khả năng của doanh nghiệp: Xuất phát ý tưởng kinh doanh loại hình dịch vụ này, chủ dự án không chỉ dựa trên điều kiện thị trường mà còn dựa trên năng lực bản thân. Đối với bản thân chủ dự án đã có thâm niên trong lĩnh vực buôn bán sách 6 năm và hiện nay vẫn còn duy trì được những mối quan hệ tốt cũng như nắm khá rõ về tình hình thị trường đầu vào. a/ Đầu vào là sách cũ: Hiện nay, đầu vào là sách cũ rất đa dạng và phong phú từ những cửa hàng thu mua sách báo cũ đến các đầu mối tại các thành phố lớn. Không những thế nguồn sách, tài liệu tham khảo cũ còn nằm trong ngay chính sinh viên do sinh viên mua nhưng chi dùng trong một kỳ. Ngoài ra, Doanh nghiệp còn một số nguốn sách khác. b/ Đầu vào là sách mới: Sách mới tại các nhà xuất bản có thể mua được giảm giá (từ 30-40%). Một số không thuộc nhà xuất bản có thể mua với giá thậm chí chỉ bằng một nửa giá bìa. 1.5 Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu: Trang8 Dự án khởi nghiệp dành cho sinh viên Phân đoạn thị trường là một công việc hết sức quan trọng giúp cho doanh nghiệp hiểu rõ được thị trường, khả năng của mình để đề ra các chiến lược marketing phù hợp và kế hoạch tiếp cận thâm nhập thị trường. Có nhiều tiêu chí để phân đoạn thị trường khác nhau tuỳ thuộc vào mục tiêu, tiêu chí lựa chọn thị trường. a/ Phân loại thị trường theo khu vực địa lý: Sơ đồ: Hiện nay, khách hàng tiềm năng của công ty chủ yếu là học sinh, sinh viên sống tại các các miền trong cả nước. Tuy nhiên, đối tượng sinh viên thường tập trung tại các thành phố lớn, sống chủ yếu quanh khu vực trường đại học. Trong thời gian đầu, mục tiêu của công ty là xâm nhập thị trường phía Bắc mà chủ yếu là khu vực thành phố Hà Nội nơi tập chung nhiều sinh viên, tại các trường đại học, cao đẳng đóng trên địa bàn. Sau đó tuỳ thuộc vào mức độ phát triển và khả năng doanh nghiệp mà tiếp tục xâm nhập vào các thị trường khác. Hiện nay, trên địa bàn Hà Nội tập trung nhiều các trường khác nhau thuộc các khối ngành học khác nhau. b/ Phân đoạn thị trường theo ngành học: Trang9 Thị trường Miền Bắc Miền Trung Miền Nam Thành thị Nông thôn Nông thôn Thành thị Nông thôn Thành thị Khối kinh tế và luật Ngoại ngữ Sư phạm Nhân văn THỊ TRƯỜNG Khoa học tự nhiên Kỹ thuật tổng hợp Khoa học cơ bản Khoa học xã hội D ỏn khi nghip dnh cho sinh viờn * Ngun: Sinh Viờn Vit Nam Sinh viờn hc ti cỏc trng i hc, cao ng, trung hc chuyờn nghip thuc cỏc nghnh, cỏc khi kinh t lut, k thut, xó hi. Trong cỏc khi t nhiờn cú cỏc trng thuc khi k thut nh i hc Bỏch Khoa, i hc Xõy Dng, Thu Li vv . Bờn cnh ú cng cú cỏc trng khoa hc c bn nh i hc Quc gia. Trong khi xó hi cú cỏc chuyờn nghnh nh Du lch, Tõm lý, Nhõn vn vv . ngoi ra cũn cú khi kinh t, lut. Vi mi trng, mi ngnh sinh viờn phi hc cỏc mụn hc cng khỏc nhau, cú ni dung khỏc nhau. Cú nhng loi sỏch thỡ ớt khi thay i nh sỏch ca nhng ngnh k thut c bn. Ngoi ra cng cú nhng loi sỏch thỡ luụn thay i nh sach, ti liu tham kho thuc khi cỏc trng kinh t, lut vv . Sau khi phõn chia theo ngnh hc nh trờn, chỳng tụi d nh s xõm nhp vo cỏc trng thuc khi k thut. Trong ú trng tõm l giai on i cng. Sau ú n cỏc ngnh khỏc. c/ Phõn th trng theo cp hc. Trang10 Cơ cấu ngành đào tạo Đào tạo cơ bản Nông lâm ngư Luật,Kinh tế Kỹ thuật và công nghiệp
