Đang tải... (xem toàn văn)
Ngày nay, trước xu thế hội nhập sâu và rộng của nền kinh tế thế giới thì dường như những yếu tố truyền thống như vốn, công nghệ và các yếu tố đầu vào đã dần dần trở nên bão hòa và không còn mang tính quyết định nữa. Giờ đây, yếu tố Nguồn nhân lực – Việc tổ chức một đội ngũ nhân lực có trình độ, kỹ thuật, khả năng thích ứng với công việc thì không phải việc đơn giản, đã trở thành yếu tố quyết định sự thành công của các doanh nghiệp. Vì vậy, để có thể tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt hiện nay thì ngoài những yếu tố truyền thống các tổ chức đều phải thực hiện tốt công tác xây dựng và quản lý nguồn nhân lực hiệu quả. Nhưng làm thế nào để các Doanh nghiệp có thể tuyển chọn được nhân sự chất lượng ??? - Làm thế nào các ứng viên tiềm năng có thể thực hiện ước mơ về nghề nghiệp của mình ??? Nắm bắt được nhu cầu thực tế đó, Công ty CP Navigos Group Việt Nam (Navigos Group) là doanh nghiệp cung cấp nhân sự và tuyển dụng lớn nhất tại Việt Nam, đã hình thành, đang ngày càng phát triển và khẳng định vị trí của mình trên thị trường tuyển dụng nhân sự. Navigos Group là cầu nối giúp các Doanh Nghiệp – Nhà Tuyển Dụng tìm kiếm được nhân tài và giúp nhân tài thực hiện ước mơ nghề nghiệp của mỗi người. Mặc dù vậy, sự đa hình, đa dạng, đa phong cách của các website việc làm, nhằm tạo sự khác biệt, đã khiến cho các doanh nghiệp không khỏi những khó khăn trong cuộc cạnh tranh giành thị phần. Vì vậy, có thể nói : “ Nâng cao năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực thu hút nhân lực trực tuyến ” là vấn đề quan tâm của mọi doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này. Do vậy, để tồn tại, đứng vững và phát triển Công ty phải tìm được các giải pháp tốt nhất để tăng cường năng lực cạnh tranh của đơn vị mình trên thị trường nhân sự trực tuyến. Trong quá trình thực tập tại Navigos Group VN, được làm việc và tiếp xúc với các anh chị nhân viên công ty, em đã nắm được rõ hơn về tình hình hoạt động, cũng như nhận thức về những khó khăn, hạn chế trong quá trình nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty. Nhằm vận dụng những kiến thức đã học, tìm hiểu được và góp một vài ý kiến trong quá trình năng cao năng lực cạnh tranh của Công ty, em đã lựa chọn đề tài : “ Năng cao năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực thu hút nhân lực trực tuyến tại Công ty CP Navigos Group Việt Nam ”
Luận Văn Tốt Nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh MỤC LỤC MỤC LỤC .1 LỜI NÓI ĐẦU 1 3. Chức năng và nhiệm vụ của công ty 6 THỊ TRƯỜNG NHÂN LỰC TRỰC TUYẾN TIẾP TỤC CẠNH TRANH, NHÀ TUYỂN DỤNG CÓ NHIỀU LỰA CHỌN HƠN. ĐÚNG THEO XU HƯỚNG HẰNG NĂM, SAU KHI TĂNG TRƯỞNG MẠNH MẼ VÀO THÁNG SAU TẾT NGUYÊN ĐÁN, NHU CẦU NHÂN LỰC TRỰC TUYẾN ĐÃ GIẢM NHẸ TRƯỚC KHI ĐI VÀO GIAI ĐOẠN ỔN ĐỊNH THEO XU HƯỚNG HÀNG NĂM THỂ HIỆN QUA CHỈ SỐ NHU CẦU NHÂN LỰC TRỰC TUYẾN THÁNG 03-2012 ĐẠT 156 ĐIỂM, GIẢM 17% SO VỚI THÁNG 03-2011 THÁNG CAO ĐIỂM SAU TẾT 9 2.1. Đặc điểm về nguồn vốn .13 2.3 Đặc điểm về lao động .21 SV : Dương Thái Hà – Lớp : QL03 7CĐLT00019 1 Luận Văn Tốt Nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay, trước xu thế hội nhập sâu và rộng của nền kinh tế thế giới thì dường như những yếu tố truyền thống như vốn, công nghệ và các yếu tố đầu vào đã dần dần trở nên bão hòa và không còn mang tính quyết định nữa. Giờ đây, yếu tố Nguồn nhân lực – Việc tổ chức một đội ngũ nhân lực có trình độ, kỹ thuật, khả năng thích ứng với công việc thì không phải việc đơn giản, đã trở thành yếu tố quyết định sự thành công của các doanh nghiệp. Vì vậy, để có thể tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt hiện nay thì ngoài những yếu tố truyền thống các tổ chức đều phải thực hiện tốt công tác xây dựng và quản lý nguồn nhân lực hiệu quả. Nhưng làm thế nào để các Doanh nghiệp có thể tuyển chọn được nhân sự chất lượng ??? - Làm thế nào các ứng viên tiềm năng có thể thực hiện ước mơ về nghề nghiệp của mình ??? Nắm bắt được nhu cầu thực tế đó, Công ty CP Navigos Group Việt Nam (Navigos Group) là doanh nghiệp cung cấp nhân sự và tuyển dụng lớn nhất tại Việt Nam, đã hình thành, đang ngày càng phát triển và khẳng định vị trí của mình trên thị trường tuyển dụng nhân sự. Navigos Group là cầu nối giúp các Doanh Nghiệp – Nhà Tuyển Dụng tìm kiếm được nhân tài và giúp nhân tài thực hiện ước mơ nghề nghiệp của mỗi người. Mặc dù vậy, sự đa hình, đa dạng, đa phong cách của các website việc làm, nhằm tạo sự khác biệt, đã khiến cho các doanh nghiệp không khỏi những khó khăn trong cuộc cạnh tranh giành thị phần. Vì vậy, có thể nói : “ Nâng cao năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực thu hút nhân lực trực tuyến ” là vấn đề quan tâm của mọi doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này. Do vậy, để tồn tại, đứng vững và phát triển Công ty phải tìm được các giải pháp tốt nhất để tăng cường năng lực cạnh tranh của đơn vị mình trên thị trường nhân sự trực tuyến. Trong quá trình thực tập tại Navigos Group VN, được làm việc và tiếp xúc với các anh chị nhân viên công ty, em đã nắm được rõ hơn về tình hình hoạt động, cũng như nhận thức về những khó khăn, hạn chế trong quá trình nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty. Nhằm vận dụng những kiến thức đã học, tìm hiểu được và góp một vài ý kiến trong quá trình năng cao năng lực cạnh tranh của Công ty, em đã lựa chọn đề tài : “ Năng cao năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực thu hút nhân lực trực tuyến tại Công ty CP Navigos Group Việt Nam ” SV : Dương Thái Hà – Lớp : QL03 7CĐLT00019 1 Luận Văn Tốt Nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh PHẦN 1: TỔNG QUAN CHUNG VỀ CÔNG TY CP NAVIGOS GROUP VN I. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NAVIGOS GROUP VN 1. Lịch sử hình thành của Navigos Group VN Công ty CP Navigos Group Việt Nam ( Navigos Group ) là nhà cung cấp nhân sự và tuyển dụng lớn nhất tại Việt Nam, được thành lập ngày 4 tháng 7 năm 2002. Navigos Group đã và đang cung cấp các giải pháp nhân sự thành công và toàn diện cho các công ty đa quốc gia hàng đầu, cũng như các doanh nghiệp trong nước, hỗ trợ họ trong việc thu hút phát triển và giữ nhân tài. Navigos Group ra đời với sứ mệnh hỗ trợ khách hàng trong việc quản lí nguồn tài sản quan trọng nhất của mỗi doanh nghiệp – Đó chính là Con Người. Và mục tiêu lâu dài là mang đến Việt Nam các dịch vụ tư vấn nhân sự chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế. Không chỉ là công ty hàng đầu về tuyển dụng, tư vấn nhân sự và đào tạo trong Doanh nghiệp, Navigos Group còn sở hữu và quản lí cổng nghề nghiệp trực tuyến lớn nhất Việt Nam : Website tuyển dụng nhân sự www.vietnamworks.com và là công ty hàng đầu về dịch vụ bán lại quảng cáo tuyển dụng trên các tờ báo thịnh hành. Tháng 9 năm 2005 Navigos Group đã mua lại bộ phận dịch vụ tư vấn nhân sự của Công ty Ernst & Young Việt Nam, trở thành công ty cung cấp các dịch vụ Nhân sự lớn nhất tại Việt Nam, mở chi nhánh Công ty cổ phần Navigos Group Việt Nam tại Hà Nội. Chi nhánh HN : Công ty Cổ Phần Navigos Group. Mã số thuế: 0304836029-001 Trụ sở giao dịch: Tầng 7 Tòa nhà V-building, 125-127 Bà Triệu, Phường Nguyễn Du, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội Tell : (84 4) 3974 3033 Fax : (84 4) 3934 4989 Email: contact@navigosgroup.com Website: www. navigosgroup .com Chi nhánh Công ty CP Navigos Group ra đời nhanh chóng lớn mạnh và phát triển. Tháng 6 và tháng 7 năm 2010, Navigos Group chuyển nhượng dịch vụ trả lương cho KCS (KCS là một trong những nhà cung cấp độc lập và tích hợp những SV : Dương Thái Hà – Lớp : QL03 7CĐLT00019 2 Luận Văn Tốt Nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh dịch vụ gồm kế toán doanh nghiệp, thư ký doanh nghiệp, chi trả lương và cung cấp các dịch vụ quản lí hành chính khác) và chuyển giao dịch vụ "Contract Outsourcing" cho HR2B - "Human Resources to Business" (Nhân Sự cho Doanh Nghiệp). Nhằm củng cố công ty với mục tiêu tập trung phát triển dịch vụ kinh doanh cốt lõi là cung cấp các giải pháp tuyển dụng nhân sự. Cũng nằm trong kế hoạch này, công ty dự định ngừng cung cấp các dịch vụ khảo sát lương, dịch vụ tư vấn nhân sự và dịch vụ cung cấp nhân lực (Labor Outsourcing). Trong quá trình hình thành và phát triển, Navigos Group đã không ngừng phát triển phương pháp tiếp cận và sử dụng những lợi thế cạnh tranh sẵn có, để đạt được những kết quả nhanh chóng chính xác, hiểu rõ được thị trường nhân tài Việt Nam và gặt hái được những thành công lớn. Năm 2005, công ty đã đạt giải Red Herring Asia 100. Tiếp đó liên tiếp các năm 2008, 2009, 2010, 2011 trang Vietnamworks đã 4 lần đoạt BIT Cup của PCWorld Việt Nam – giải thưởng cho Website tuyển dụng tốt nhất. Hình ảnh 1 : Website www.navigosgroup.com SV : Dương Thái Hà – Lớp : QL03 7CĐLT00019 3 Luận Văn Tốt Nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh 2. Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý Bộ máy quản lý tổ chức hoạt động kinh doanh của công ty được xây dựng một cách hợp lí, khoa học, phù hợp với từng phần ngành và lĩnh vực nhưng vẫn đảm bảo được tính thống nhất trong toàn doanh nghiệp. Sơ đồ 1.Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý (Nguồn:Phòng Hành chính/ Nhân sự - Công ty CP Navigos Group VN) • CEO - Giám đốc điều hành Vai trò của một giám đốc điều hành rất quan trọng. Hoạch định chiến lược thực hiện tầm nhìn; sứ mệnh và giá trị cốt lõi của công ty; kế hoạch ngân sách, đề xuất hoạt động công ty, thực hiện các nghị quyết của Hội đồng quản trị do CEO đảm nhiệm. Trong lĩnh vực tài chính, CEO duyệt các quy định về tài chính và quy định về thẩm quyền ký duyệt về tài chính. Về hoạt động điều hành, CEO thoả thuận và duyệt các mục tiêu cho các giám đốc chức năng; đánh giá hoạt động của các Khối và điều chỉnh những kế hoạch cần thiết; Báo cáo định kỳ và thực thi kế hoạch kinh doanh hàng năm do Hội đồng quản trị thông qua. SV : Dương Thái Hà – Lớp : QL03 7CĐLT00019 GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH Bộ phận Hành chính VNW Bộ phận Hành chính VNW PHÒNG TC - HC PHÒNG TC - HC PHÒNG KT - TC PHÒNG KT - TC PHÒNG NHÂN SỰ PHÒNG NHÂN SỰ PHÒNG KỸ THUẬT PHÒNG KỸ THUẬT Bộ phận Hành chính Navigos Search Bộ phận Hành chính Navigos Search Bộ phận Kinh Doanh VNW Bộ phận Kinh Doanh VNW Bộ phận Kinh Doanh Navigos Search Bộ phận Kinh Doanh Navigos Search Miền Bắc Miền Bắc Miền Nam Miền Nam Miền Bắc Miền Bắc Miền Nam Miền Nam Marketing Marketing Dịch vụ KH Dịch vụ KH Sản phẩm Sản phẩm Marketing Marketing 4 Luận Văn Tốt Nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh • Bộ phận tuyển dụng nhân sự cấp cao - Navigos Search Đội ngũ tuyển dụng nhân sự cấp cao cộng tác chặt chẽ với khách hàng, xây dựng , định hướng tiêu chí cho việc tìm kiếm ứng viên. Trên cơ sở đó với những nhóm ứng viên tiềm năng, đánh giá và đưa ra những sự lựa chọn phù hợp nhất. • Bộ phận kinh doanh - Vienamworks Phòng kinh doanh chi nhánh Hà Nội có trên 50 nhân viên kinh doanh (Sales) chịu trách nhiệm tìm kiếm các đơn hàng và xây dựng mạng lưới kinh doanh công ty hướng tới rộng khắp. Vietnamworks cung cấp cho nhà tuyển dụng giải pháp chọn nhân tài nhanh nhất và hiệu quả nhất, đồng thời xây dựng môi trường lành mạnh và bổ ích cho các ứng viên có nhu cầu ứng tuyển cũng như tìm kiếm việc làm phù hợp. Theo sát và đồng hành cùng nhà tuyển dụng và các ứng viên, Vietnamworks đã và đang tiếp tục hoàn thiện sứ mệnh của mình “Chớp lấy cơ hội, khám phá thành công”. • Bộ phận Technology Development - IT : Quản lý mạng và dữ liệu nội bộ Quản lí hệ thống mạng, đường truyền, cổng thông tin của công ty đồng thời hỗ trợ các nhân viên trong các lĩnh vực liên quan tới công nghệ và kĩ thuật. Bộ phận chịu trách nhiệm nỗ lực tìm ra những giải pháp đưa công nghệ thông tin phục vụ đắc lực cho hoạt động kinh doanh của công ty bằng cách tập trung vào việc xây dựng nên những sản phẩm, platform, quy trình và đội ngũ nhân viên tốt nhất. • Bộ phận kế toán tài chính -Tổ chức, chỉ đạo toàn bộ hoạt động tài chính kế toán của công ty theo chế độ, chính sách, pháp luật nhà nước, theo Điều lệ tổ chức và hoạt động, quy chế tài chính của công ty. Làm các thủ tục huy động các nguồn vốn, vay tín dụng, vay ngân hàng, các tổ chức tài chính khác… - Xét duyệt các đơn hàng và kiểm tra xác nhận thanh toán của khách hàng để kích hoạt dịch vụ với mỗi đối tượng khách hàng. • Phòng Nhân sự - Dream Maker Care Phòng Nhân sự quản lí chung toàn bộ đội ngũ nhân viên của công ty, đào tạo và tái đào tạo nhân viên đồng thời tiến hành tuyển nhân viên phù hợp với hoạt động và chiến lược công ty. Bên cạnh đó, phòng nhân sự phụ trách các khoản bảo hiểm, lương thường phù hợp cho các nhân viên, khuyến khích nhân viên trong doanh nghiệp. SV : Dương Thái Hà – Lớp : QL03 7CĐLT00019 5 Luận Văn Tốt Nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh Riêng với Navigos Group là doanh nghiệp dịch vụ, phương châm làm việc hàng đầu là tinh thần WOW! Service - thể hiện thái độ phục vụ khách hàng vượt trên sự mong đợi của họ, đây chính là yếu tố tạo nên sự khác biệt trong môi trường làm việc của Navigos Group. Bởi vậy, phòng nhân sự đã được đổi tên thành Dream Makers Care (Phòng Chăm sóc Dream Makers). Tạo sự khác biệt để thành công, DMC tổ chức các chương trình, các sự kiện chăm lo đời sống tinh thần cho các nhân viên. Đây là nét độc đáo của Văn hóa công ty. • Phòng Tổ chức/ Hành chính - Operations Phòng tổ chức hành chính quản lí các hoạt động hành chính của công ty, liên quan tới cơ sở vật chất thiết bị sử dụng, văn phòng làm việc, trực tiếp liên hệ với nhà cung cấp và chọn nhà cung cấp tốt nhất cho doanh nghiệp, đảm bảo mọi hoạt động của doanh nghiệp luôn được hỗ trợ kịp thời, chu đáo và đầy đủ. 3. Chức năng và nhiệm vụ của công ty Navigos Group là chuyên gia phát triển các chiến lược và các giải pháp về Quản trị nguồn nhân lực trong các lĩnh vực sau: • Dịch vụ tư vấn về quản lí kinh doanh bao gồm: tư vấn quản lí tổng hợp, tư vấn quản lí tài chính, tư vấn hoạt động quản lí tiếp thị, quản lí nguồn nhân lực, tư vấn quản lí sản xuất, tư vấn quan hệ công chúng trong doanh nghiệp (doanh nghiệp không được cung cấp dịch vụ pháp lí, dịch vụ thuế và kế toán, không được cung cấp dịch vụ tư vấn về quản lí danh mục đầu tư ngắn hạn thường được các tổ chức trung gian tài chính ngắn hạn cung cấp) • Dịch vụ tư vấn về phần mềm và hệ thống, phân tích hệ thống, thiết kế hệ thống và lập trình phần mềm. • Dịch vụ quảng cáo thương mại ( Không bao gồm quảng cáo thuốc lá). • Dịch vụ nghiên cứu thị trường (Không được thực hiện dịch vụ nghiên cứu thăm dò ý kiến công chúng). • Dịch vụ tư vấn việc làm học nghề có liên quan đến quan hệ lao động theo quy định của Pháp luật Lao động giới thiệu việc làm cho người lao động, cung ứng và tuyển lao động theo yêu cầu người sử dụng, dịch vụ thu thập, phân tích và cung ứng thông tin về thị trường lao động… SV : Dương Thái Hà – Lớp : QL03 7CĐLT00019 6 Luận Văn Tốt Nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh II. KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TRONG THỜI GIAN QUA Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty CP Navigos Group VN Trong nền kinh tế thị trường với nhiều khó khăn và thử thách, Công ty CP Navigos Group VN vẫn ngày một phát triển. Hiện tại, Công ty là một doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả, tạo công ăn việc làm cho một số người lao động, đóng góp một phần không nhỏ vào ngân sách Nhà nước. Qua số liệu phân tích ở bảng 1, ta thấy doanh thu bán hàng của Công ty là tương đối cao năm 2011 đạt 180.819.933.000 (đồng). Điều này cho thấy Công ty có quy mô kinh doanh khá lớn với các doanh nghiệp cùng ngành trên thị trường. Doanh thu bán hàng của Công ty qua các năm đều tăng. Năm 2009 doanh thu đạt 131.978.658.000 (đồng) tăng 21.722.519.000 (đồng). tương ứng với tỷ lệ tăng 17,6% so với năm 2010. Doanh thu thuần 2010 là 151.095.812.000 (đồng), tăng so với năm 2009 là 21.233.002.000 (đồng), năm 2011 tăng 26.415.767.000 (đồng) so với năm 2010 tương ứng với tỷ lệ 22% Lãi gộp năm 2010 của Công ty tăng so với năm 2009 với tỷ lệ là 11,1% tương ứng về số tiền tăng 1.560.972.000 (đồng), năm 2011 tăng 1.677.984.000 (đồng) tăng ứng với tỷ lệ 10,7% so với năm 2010. Qua đây, ta thấy trong 3 năm từ 2009- 2011, hoạt động kinh doanh của Công ty đạt kết quả tốt có được điều này là do Công ty đã có tích cực tìm kiếm nguồn khách hàng mới trên cơ sở củng cố và phát huy quan hệ với những đối tác sử dụng dịch vụ của công ty một cách thường xuyên, đồng thời gia tăng những giá trị khách hàng nhận được khi sử dụng dịch vụ tuyển dụng của công ty. Lợi nhuận sau thuế của Công ty qua 3 năm lần lượt là 5.674.452.000 (đồng), 6.149.710.000 (đồng), 6.535.977.000 (đồng). Như vậy, năm 2010 so với năm 2009 tăng 475.258.000 (đồng) tương ứng với tỷ lệ tăng 8,3% nhưng tỷ suất lợi nhuận giảm 0,3%. Năm 2011 lợi nhuận sau thuế tăng 386.267.000 (đồng) so với năm 2010 với tỷ lệ tăng 6,2% nhưng tỷ suất lợi nhuận sau thuế vẫn giảm 0,6%. SV : Dương Thái Hà – Lớp : QL03 7CĐLT00019 7 Luận Văn Tốt Nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh Lợi nhuận tăng lên chủ yếu là do lợi nhuận gộp tăng còn tỷ suất lợi nhuận giảm là do sự đầu tư về cở sở vật chất, các thiết bị và hệ thống phần mền quản lý khách hàng tiện ích cho năm 2010 và 2011, nhằm cải tiến sản phẩm dịch vụ thông mình và tự động hơn đến khách hàng sử dụng. Là một doanh nghiệp 100% vốn đầu tư nước ngoài, Công ty đã nộp các khoản thuế theo đúng quy định của Nhà nước và hàng năm đã nộp đầy đủ. Trên đây là kết quả mà Công ty đã đạt được trong thời gian qua, chứng tỏ dịch vụ của Công ty đã có chỗ đứng nhất định trên thị trường. Tuy vậy qua các năm từ 2009-2011 có những điểm chưa được cần bổ sung xong hoạt động của Công ty có nhiều tiến triển tốt đẹp, doanh thu tăng, lợi nhuận tăng. Kết quả này có được là do Công ty đã tìm được hướng đi đúng đắn trong hoạt động kinh doanh và để bổ sung cho những điểm chưa hoàn thiện khắc phục những khó khăn của Công ty thì điều cần thiết phải thực hiện đó là tìm ra các biện pháp đẩy mạnh để nhân rộng và thâu tóm thị trường là các khách hàng vừa và nhỏ sử dụng dịch vụ tuyển dụng trên Vietnamworks.com nhiều hơn nữa Tuy nhiên, để đánh giá chính xác hơn về hoạt động của Công ty, chúng ta cần phải xem xét tổng thể các chỉ tiêu từ đó tìm ra những ưu điểm cần phát huy cũng như những nhược điểm cần sửa chữa khắc phục. Về tổng thể, ta thấy tình hình hoạt động của Công ty CP Navigos Group VN trong các năm qua là tương đối tốt. SV : Dương Thái Hà – Lớp : QL03 7CĐLT00019 8 Luận Văn Tốt Nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh PHẦN II: THỰC TRẠNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG LĨNH VỰC THU HÚT NHÂN LỰC TRỰC TUYẾN I.NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1. NHÂN TỐ BÊN NGOÀI DOANH NGHIỆP 1.1 Thị trường nhân lực trực tuyến Chỉ số nhu cầu nhân lực trực tuyến Thị trường nhân lực trực tuyến tiếp tục cạnh tranh, nhà tuyển dụng có nhiều lựa chọn hơn. Đúng theo xu hướng hằng năm, sau khi tăng trưởng mạnh mẽ vào tháng sau tết nguyên đán, nhu cầu nhân lực trực tuyến đã giảm nhẹ trước khi đi vào giai đoạn ổn định theo xu hướng hàng năm thể hiện qua Chỉ số nhu cầu nhân lực trực tuyến tháng 03-2012 đạt 156 điểm, giảm 17% so với tháng 03-2011 tháng cao điểm sau tết Thị trường nhân lực toàn quý 1 năm 2012 giảm 75 điểm tương đương 15% so với quý 1 năm ngoái. Nếu lấy chỉ số nhu cầu nhân lực trực tuyến là thước đo sức khỏe của nền kinh tế thì đầu năm nay nền kinh tế vẫn còn nhiều khó khăn. Chỉ số thị trường nhân lực trực tuyến Nhu cầu nhân lực trực tuyến tuy giảm nhưng không vì vậy mà thị trường nhân lực trực tuyến kém sôi động. Tháng 03-2012 tăng 8 điểm tương đương với 4% so với tháng 02-2012 và tăng 6 điểm, tương đương 3% so với tháng cạnh tranh nhất của mùa tìm việc năm 03-2011 Chỉ số này cho thấy mức độ cạnh tranh giữa người tìm việc tiếp tục tăng, thị trường nghiêng về phía nhà tuyển dụng. Đây rõ ràng là thời điểm thuận lợi cho nhà tuyển dụng, họ sẽ có nhiều lựa chọn hơn khi đăng tuyển trong giai đoạn này. SV : Dương Thái Hà – Lớp : QL03 7CĐLT00019 9 . cao năng lực cạnh tranh của Công ty, em đã lựa chọn đề tài : “ Năng cao năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực thu hút nhân lực trực tuyến tại Công ty CP Navigos. THỰC TRẠNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG LĨNH VỰC THU HÚT NHÂN LỰC TRỰC TUYẾN I.NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1. NHÂN TỐ BÊN NGOÀI