Đang tải... (xem toàn văn)
Việt Nam chính thức gia nhập tổ chức thương mại thế giới (WTO) vào năm 2007, với tư cách là thành viên của WTO tham gia bình đẳng vào phân công lao động và hợp tác quốc tế trong một thế giới toàn cầu hóa đã đem lại cho Việt Nam nhiều cơ hội cũng như thách thức mới. Như một tất yếu của xu thế khi Việt Nam hội nhập sâu vào nền kinh tế thế giới đòi hỏi ngày càng nhiều các dự án đầu tư, với nguồn vốn trong và ngoài nước, thuộc mọi thành phần kinh tế khác nhau. Với tư cách là tổ chức trung gian tài chính nhận tiền gửi và tiến hành các hoạt động cho vay và đầu tư. Ngân hàng thương mại đã thâm nhập vào mọi lĩnh vực kinh tế- xã hội như là người mở đường, người tham gia, người quyết định đối với mọi quá trình sản xuất kinh doanh. Trong nền kinh tế thị trường có sự quản lý của nhà nước, đặc biệt sau những biến động của khủng hoảng kinh tế thế giới thì hoạt động ngân hàng càng có vai trò lớn quyết định tới sự phát triển của nền kinh tế . Nhận thức được tầm quan trọng của các vấn đề nêu trên, em đã chọn Sở Giao Dịch Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (Maritime Bank) làm nơi thực tập với mục đích tìm hiểu về lĩnh vực trên cũng như họat động kinh doanh của ngành ngân hàng. Từ đó, một mặt đề xuất một số giải pháp bước đầu nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng TMCP Hàng Hải nói chung và Sở giao dịch ngân hàng TMCP Hàng Hải nói riêng nhằm hoàn thành tốt hơn nữa kế hoạch kinh doanh đã đặt ra; mặt khác là một trong những căn cứ để em lựa chọn đề tài chuyên đề thực tập.
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Nguyễn Hồng Minh MỤC LỤC 2.4. Hoạt động thanh toán quốc tế: .12 2.5. Dịch vụ thẻ ATM: 13 3.1.Hoạt động đầu tư phát triển của SGD: .15 3.1.1. Nguồn vốn đầu tư, cơ cấu vốn đầu tư: 15 3.1.2. Hoạt động đầu tư cho công nghệ: 15 3.1.3. Hoạt động đầu tư cho sản phẩm: 16 3.1.4. Đầu tư phát triển nguồn nhân lực: 16 3.1.5. Kế hoạch hóa hoạt động đầu tư: .17 3.2. Thẩm định dự án: 17 3.2.1. Qui trình thẩm định tín dụng doanh nghiệp tại SGD MSB: .17 3.2.3. Phương pháp thẩm định dự án đầu tư: 23 4.2.1. Một số giải pháp về cơ cấu mô hình tổ chức hoạt động, bộ máy quản lý, điều hành: 32 4.2.2. Một số giải pháp về tăng năng lực tài chính, nâng quy mô hoạt động: .33 4.2.3. Một số giải pháp về nâng cao chất lượng công tác khách hàng: .33 4.2.4. Một số giải pháp về công tác nhân sự, tổ chức cán bộ: 34 4.3.3. Kiến nghị đối với Khách hàng: 36 Trần Hoàng Minh Lớp: KTĐT 50A Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Nguyễn Hồng Minh LỜI MỞ ĐẦU !""#$ %&'()*+,-.&+/0%123 4/526+7+8&92/:% ;/<=2(>2?/@-29?+AB =92%CD%+52$2E34$2/F5 ??%2;%&429G% +/=+52;-+7-F&HD?I >7/&JK+J$J$J12=+L+3F12%4*@M >2<?C;49?L4J6@D12M&N($+O)@2P )+/(?(M?*+/-64A&12= +L@D%4Q(9?; +05124F(%<+9'24'$8+7FRKSTL -UVWXUUMV48Y?&DZ+ *Q29&HD4':F+/?C(-;[+6$ /O+9>2</@3M%)+52-212M+/?C@M \CLZ(-VWXUUM62RKCL- VWXUUM64']3P??C+7+O4^ O?%&/4P +Q8&DF+92='+9D; _>-M5=R2=`UEV%.a$%L 4RKCL-UVWXUUM+7a+b8) D0=;T?4*+/()M-6$JD 92')D(8?.4%?B5&c@@6;_4< +0PN?+66$)@2(5=%+Q))%%(8+0 ; _>-Md Trần Hoàng Minh Lớp: KTĐT 50A Báo cáo thực tập tổng hợp ! GVHD: TS. Nguyễn Hồng Minh PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ SỞ GIAO DỊCH NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM 1.1. Tổng quan về Ngân hàng Thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam: I'.=e-VWXUUM I'fe8V48W84&R?Y? I'geVRY I'CLe • -VWXUUM • 8V48W84&R?Y? - -VWXUUMV48Y?& 8<=h@3"""iUISX="ji"kill(3+3- $=!i"#illV48Y??4++/ 3MUMXA$=@2?X%&9-$U0 %>7CZW.=62&D IW%+.@%&eWZUUM$W.=Y2` .$WZU?.T-CZm InLoU/@Ke5#$j$lApq84$rlsV7$Yt*$U/ I-&De!!"WY+%"i!"" IJ+C8%&2eYu'Lu'vW(LU/+Ew2M4L I3+92&e!;!x";""";""";"""T!;!x"y+E IV7@32e"!;"";!xjl;""#; IS<=h&e R3xriSXIzYC{=)-C-X;UMXA<= !xi!ill; IS<=h+/e R3"""iUISXC3+3U<="jikill; IS<=WnssTe S<=+ ?N?C&5+52@3"rrr"C 4F?X;UMXA<="i|ill!+7+0=)]S<= nssT@3""|""jx!lCRKsn52X;U/<="i"#i!""r Ine"x;|##;jljl Trần Hoàng Minh Lớp: KTĐT 50A Báo cáo thực tập tổng hợp | GVHD: TS. Nguyễn Hồng Minh "x;|##|x!# I}>e"x;|##jjll I_&e@)~@);; I8)@8eqqq;@);; Iue 1.2. Tổng quan về Sở giao dịch Ngân hàng Hàng Hải Việt Nam: I=&@KCLe"i"#i!""r I-&D+%"i!""e##J$4+6!!rrP InLoe@3xx2=`T2$w2UY4$U/ Ine"x|;lx||!xr I}>e"x|;lx!"r!" I_&e@)~@);; I8)@8eqqq;@);; 1.3. Quá trình hình thành và phát triển của Sở giao dịch Ngân hàng TMCP Hàng Hải: RKCL-VWXUUMV48)?$' CL8V48W84&R?Y?+0&+/8<= + ?N+/%@3"|""jx|"CRK?+52 X3U/<="i"#i!""r$+ ?N=+&5=#i"ki!""j 2=Q[<=n ?N?C@3"!"|"""l"CA+ ?N? CIRK?+52X3UMXA<=ri"i!""!;w2%4* *RKCL-VWXUUM+&%+@2e [ !""r4K94e4Z@KE42-+92@K CL6+L+Q@3rf2=`4X$w2UEY$X3UM XA Trần Hoàng Minh Lớp: KTĐT 50A Báo cáo thực tập tổng hợp x GVHD: TS. Nguyễn Hồng Minh [ !""r=+L+Q4Z@K+O@3xx2=`T2$w2U Y4$X3U/; nO+Q)M(+=&e • W@K<?•2.+0 J; • RM\CLZ-a+C$J+62E32= +/(@K+7 +%?Q; • sC3%4Q; • n/:%)/-'4€$ +/$*$64*+/$Z 2='.; • n 6)%.4J?C$a+\=%ACZ (RK(+/4*?2E?%$@@ @6?%6; • R3&0ACL $+=$4[4Z@K(RK+O@3xx 2=`T2$*@3ACL(@K+7 &'&rA$+0-)3 w2n3n$w2Us$w2Us$w2UY4$]% 4Q+/%+EJ2<%-JC-4' +L)%12$+EJ]ZZ3P?%@•6(RST; • w2=.+/ e I 2E32=+/ !""l+|x;kl|;|!k;j"xT I T0=?% !""l&erxr;|kl;jj#;l"T; 1.4. Mạng lưới hoạt động của sở giao dịch Ngân hàng Hàng Hải Việt Nam: U&+/(RKCL)Ee • nLoe@3xx2=`T2Iw2UY4IXU/ • W%ACL I XACLsu'$@3!rI!#+J‚7n$w2n3n$XU / I XACLUs$@3!Y%R$w2Us$U/; I XACL452='U7$rf452='U7$w2Us$ Trần Hoàng Minh Lớp: KTĐT 50A Báo cáo thực tập tổng hợp r GVHD: TS. Nguyễn Hồng Minh U/; I XACLX3U2$jl45‚2-R$w2UY4$U/ I XACL42D$"jfWknO P$w2n3n$U/ 1.5. Nguyên tắc hoạt động: RKCL-UUUM&/+L]43- UUUM$%+/&U/RK-UUUM;2='F +/(RSTcMC@Do+%@%(U/RK; I 4+/CZeRST)%+3RKo612=9\+L$+L %@M$?N?0+EM-P0+E=6%4LCj""42 T$AP0+E=6%4L4'j""42TRSTM2=QE@ &'U/RK$U/RK@ƒ\+L+412=+L==?.; I U+/20eRST612=9G+='2522E0P?% =9RST+712%J=$44J0?%?.6 ?M %$RST@ƒGE@?%&'Y2E0(U/RK; I <+9-@De)/<+92=QCZ=+<2-@D(RST CU/RK12=+L$%4KAY%+3(RSTo612=9+9+ 2=Q; 1.6. Các hoạt động cơ bản của SGD: IU2=+/3g$42C I3(=%+52%4Q IW=g$42C IW?<2[6% IU„3+52%? IW2<CLZ%4 IsC3 I40 IW%CLZ-?% Trần Hoàng Minh Lớp: KTĐT 50A Báo cáo thực tập tổng hợp k GVHD: TS. Nguyễn Hồng Minh 1.7. Các sản phẩm và dịch vụ kinh doanh: • TLZs%%- I Y/@M\Vf2 I 9G? I TLZ2=Q9 I RM\ICLZ?% • TLZs%C I Y/@M\?MVIY2@8@@ I TLZ?M I %123 I YM&7- I RM\= I RM\vCLZ?% • TLZ-+G • W%CLZ?% W%@M\$CLZ4'+0-&%M+/?C @2e + U+/2=+/3 + U+/CZ + U+/2CLZ- + U+/?C3 + U+/?C+52?% + U+/?% 1.8. Cơ cấu tổ chức: RKSCL-5UUM6<2 )/%=$-@D@2e • Y%+3eSE6%+3!6%+3; Các thành viên của Ban giám đốc UF' WZ …Y„w2=g S%+3 ! …2=`Fu X6%+3 Trần Hoàng Minh Lớp: KTĐT 50A Báo cáo thực tập tổng hợp # GVHD: TS. Nguyễn Hồng Minh | Yu'LXn. X6%+3 WZQ $Z12=9([Z$L4@2e Giám đốc( Ông Y„w2=g)e&JL24%4$ 4<4'12(12M&U/@K-VWXUUM9F +/?C(@K8&2C+7);nEJ %+3@KCL:&J+04%12M4L@KCL$L2 4%9FO+/?C$?•2(RST$+EJ4D 12M&N+/(%ACZeA?%C$A ?%%-$xACL4[ACLX3U2 Phó giám đốc e&J†40%+3412%4*12M&N@K$a %+3@K6Q42%<+9&$6<&0;Y'+6$ 6%+3AL24%9M@M>2<?C=9M +3(C;46%+3A6Z&=. (S%+344J0+0(=12=9;UKRKCL+6!6 %+3 X6%+3Bàu'LXn.e%.4'Yn. A4D12M&N+/(A?%ACLZ?%; X6%+3Ông2=`Fuea$†40% +3RK$…uA4D12M&N+/(ACLX3U2; W%AZe U=RKCLV48Y?E6xAZ; IXACZe+0&!A&A?%C A?%%-;V†AE4KA$64KA% -'Z; ‡XAs%CeE4KA$!-'CZ$# -'†40?Q@%CZ$|-'CZ2=QCZ; ‡XA?%%-eE4KA$6Al2='' CZ†40CZ; - XA?%IeE4KA$64KAx- Trần Hoàng Minh Lớp: KTĐT 50A Báo cáo thực tập tổng hợp j GVHD: TS. Nguyễn Hồng Minh 'Z; -XA2E3%eE4KA$64KAx %-'Z; -XACLZ?%eE4KA$64KA%- 'Z; 4+6$12=9(†L44)%+3%A)4@K CL+012=+LZQ@2e • S%+3…Y„w2=g+012=9=O42-?? %0+E$%CL?6%4L0+ECj""42Tm +012=912M&N%+/(+L*$+012=94M& O.+3%)/$-'2/)/%=(RSTm • X6%+3+012=9??% )M8@D(=12=9(%+3^ +012=9%@%+.+3+/(%A)^+012=9='252% )/2<%.5m • XACZen0?N% )M82y12=9(S%+34/ @34J0ZQ&'12++/CZ^+012=9%2/ F^+012=94Do+92='.$Z9&HDCZ+3 %-'CZ-'†40CZ$+0='252%A) %%CL(@K2<%.5D Z+0; • XA2E3%eDZ12M&N$>2< )M12M2=+3w2•CD4P%$w2•Z%%@M ?%4?12•RK^D%Z912M&N$&2.9$2 9O%CZ$s)4'+L)^ ?Q4<+/?$12•(%CZ$%6 +/-; • XA?%IeD%.%%$?%$8Cˆ M%**+/%&3$12•@M)M12MRK^u <?2$(RK^DK?M$ CL%s)%CZ4'+L); Trần Hoàng Minh Lớp: KTĐT 50A Báo cáo thực tập tổng hợp l GVHD: TS. Nguyễn Hồng Minh • XACL?%eD4D+/CL?% ; Cơ cấu tổ chức của sở giao dịch được thể hiện qua sơ đồ sau: Sơ đồ tổ chức của Sở giao dịch Ngân hàng TMCP Hàng Hải. PHẦN 2: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA SGD NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM 4P 5+-=$+412%4*/@-29 ?$-)+%4Q92 /$:692%$2/?(M?52[12+7 -=4<92?6? 9?:-62$ -VWXUUM64';2='$RKCL-VWX UUMc2+0P12M+%?&4+/?C$ CD/L4124F43-UUM; 2.1. Về huy động vốn và cho vay: Trần Hoàng Minh Lớp: KTĐT 50A Giám đốc sở X;s% C X6% +3! X6S% +3 X;s% C X;SCL X3U2 X;s%I X;s% % - xXA SCL