CHƢƠNG 2: QUẢN LÝ VỚI TƢ CÁCH LÀ MỘT KHOA HỌC Khoa học quản lý đại cƣơng 3/9/2012 Lịch sử nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu MỘT KHOA HỌC Hệ thống phương pháp luận Mục đích ứng dụng Khoa học quản lý đại cƣơng 3/9/2012 Điều kiện kinh tế xã hội tác động đến đời KHQL (1)  Khoa học quản lý đời vào cuối kỷ 19 đầu kỷ 20  Những thay đổi: Quan hệ sản xuất Khoa học kỹ thuật Phương thức SX Phương thức sản xuất tư chủ nghĩa phát triển trình độ định  Mơ hình, quy mơ, nhân lực thay đổi -Những tiến vượt bậc KHKT - giới hóa cơng cụ sản xuất - Quy mơ mở rộng -Phương pháp sản xuất thay đổi Khoa học quản lý đại cƣơng Tác biệt vấn đề QHSX  Quản lý chun mơn hóa, có tính độc lập nghề chuyên nghiệp 3/9/2012 Điều kiện kinh tế xã hội tác động đến đời KHQL (2)  Nhu cầu thực tiễn đòi hỏi phải có hệ thống tri thức quản lý làm sở lý luận cho hoạt động quản lý Khoa học quản lý đại cƣơng 3/9/2012 Sơ lƣợc lịch sử tƣ tƣởng quản lý đại Nơi làm việc định hƣớng công nghệ Tổ chức học tập Các thuyết tổng hợp thích nghi Các thuyết quản lý văn hóa Trƣờng phái định lƣợng Trƣờng phái cổ điển 1870 1880 Trƣờng phát tâm lý-xã hội 1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 Khoa học quản lý đại cƣơng 1980 3/9/2012 1990 2000 2010 Trƣờng phái cổ điển (1)  Lý thuyết quản lý theo khoa học: o Thuyết quản lý theo khoa học Taylor: - Đổi nhận thức mối quan hệ quản lý - Xây dựng nội dung quản lý cụ thể: chun mơn hóa lao động, tiêu chuẩn hóa cơng việc, cải tiến công cụ, định mức lao động, kỷ luật lao động - Xây dựng môi trƣờng lao động o Henry Lawrence Gantt, Lilian Gilbreth, Gilbreth KhoaFrank học quản lý đại cƣơng 3/9/2012 Frederick W Taylor Trƣờng phái cổ điển (2)  Lý thuyết quản lý hành - tổ chức o Chú ý vào nguyên tắc lớn áp dụng cho cấp, bậc tổ chức cao o Đại diện H.Fayol (1841 – 1925) - Đề 14 nguyên tắc - Các yếu tố QL: kế hoạch, tổ chức, huy, phối hợp, kiểm tra - Vấn đề đào tạo ngƣời quản lý o Max Weber, Chester I Barnard Khoa học quản lý đại cƣơng 3/9/2012 Henry Fayol Trƣờng phái tâm lý – xã hội  Quan tâm thoả đáng tới yếu tố tâm lý ngƣời tâm lý tập thể, phân tích tác động qua lại ngƣời với tổ chức  nhóm lý thuyết: Nhóm lý thuyết mối quan hệ ngƣời nhóm lý thuyết hành vi  Các đại diện: - Hugo Munsterberg (1863 – 1916) - Elton Mayo (1880 – 1949) - Mary Parker Follet (1868 – 1949) - Douglas McGregor (1906 – 1964) Khoa học quản lý đại cƣơng 3/9/2012 Trƣờng phái văn hoá  Thuyết Z William Ouchi: - B¶n chÊt cđa văn hãa kiĨu Z: lối ứng xử dựa gắn bó, lòng trung thµnh vµ tin cËy  Lý thuyết Kaizen Masaakiimai - Chú trọng cải tiến, cải thiện bƣớc hƣớng ngƣời Khoa học quản lý đại cƣơng 3/9/2012 3.2.4 Một số trƣờng phái khác  Thuyết quản lý tổng hợp thích nghi: tổng hợp quan điểm nhà tƣ tƣởng trƣớc vận dụng vào bối cảnh để hình thành học thuyết quản lý riêng cho xã hội thông tin + Học giả: Peter Drucker  Trƣờng phái định lƣợng Khoa học quản lý đại cƣơng 10 3/9/2012  KẾT LUẬN: Các học thuyết cận đại hàm chứa hệ thống quan điểm, tƣ tƣởng mang lại giá trị lý luận để lý giải thực tiễn quản lý qua giai đoạn khác Đây tiền đề lý luận đặc biệt quan trọng để xây dựng hệ thống tri thức cho KHQL đại 11 Khoa học quản lý đại cƣơng 3/9/2012 Đối tƣợng KHQL - Là quan hệ quản lý phát sinh trình hoạt động tổ chức quy luật quản lý chế vận dụng quy luật q trình tác động chủ thể quản lý tới đối tƣợng quản lý Chủ thể quản lý Đối tƣợng quản lý 12 Quan hệ quản lý quy luật quản lý Khoa học quản lý đại cƣơng 3/9/2012 Chủ thể quản lý (1)  Nhân tố tạo tác động quản lý  Có quyền lực định  Là ngƣời, nhóm ngƣời, tổ chức  Có lực phẩm chất định  Có lợi ích xác định 13 Khoa học quản lý đại cƣơng 3/9/2012 Chủ thể quản lý ai? Có phẩm chất, kỹ gì? Não Tầm Nhân Giác quan Thơng tin tố Trái tim cần Tay ? Tâm Chân Khả tác nghiệp Khả giúp việc 14 14 Khoa học quản lý đại cƣơng 3/9/2012 Chủ thể quản lý (2) Các kỹ cần cho cấp quản lý 15 Nhà quản lý cấp cao Nhà quản lý Cấp trung Nhà quản lý Cấp thấp Nhận thức Con người Khoa học quản lý đại cƣơng 3/9/2012 Chuyên môn Đối tƣợng quản lý  Là bên tiếp nhận tác động quản lý  Có khả tự điều chỉnh hành vi  Là ngƣời, nhóm ngƣời tổ chức  Có phẩm chất, nhu cầu lợi ích định 16 Khoa học quản lý đại cƣơng 3/9/2012 Quan hệ quản lý Quy luật quản lý  Sự tác động chủ thể quản lý tới đối tƣợng quản lý tạo nên quan hệ quản lý  Trên sở nghiên cứu mối quan hệ quản lý để vạch quy luật quản lý 17 Khoa học quản lý đại cƣơng 3/9/2012 Quan hệ quản lý là:  Quan hệ CTQL ĐTQL: + Đối lập + Thống 18 Khoa học quản lý đại cƣơng 3/9/2012 Quan hệ quản lý:  Quan hệ QL đối lập: + CTQL chủ quan hoá tác động QL + ĐTQL chủ quan hoá việc tiếp nhận tác động QL từ phía chủ thể  Phản ánh mâu thuẫn CTQL ĐTQL  Sự khủng hoảng hiệu hoạt động tổ chức 19 Khoa học quản lý đại cƣơng 3/9/2012 Quan hệ quản lý:  Quan hệ QL thống nhất: + CTQL khách quan hoá tác động quản lý + ĐTQL khách quan hoá việc tiếp nhận tác động quản lý  Quy luật quản lý 20 Khoa học quản lý đại cƣơng 3/9/2012 Phƣơng pháp KHQL Phƣơng pháp biện chứng vật Phƣơng pháp logic - lịch sử Phƣơng pháp nghiên cứu liên ngành 21 Khoa học quản lý đại cƣơng 3/9/2012 Đặc điểm ý nghĩa KHQL Đặc điểm KHQL 22 Ý nghĩa Khoa học quản lý Khoa học quản lý đại cƣơng 3/9/2012 Đặc điểm KHQL  KHQL hệ thống tri thức  Hệ thống tri thức KHQL mang tính khái quát, trừa tƣợng  KHQL khoa học xã hội – hành vi  KHQL kết hợp tính lý luận thực tiễn  KHQL có quan hệ với nhiều ngành khoa học khác 23 Khoa học quản lý đại cƣơng 3/9/2012 Ý nghĩa KHQL  Đối với nhà quản lý: cung cấp tri thức bản, cốt lõi hoạt động quản lý  Đối với việc nghiên cứu giảng dạy ngành KHQL: 24 Khoa học quản lý đại cƣơng 3/9/2012 ... thể quản lý (2) Các kỹ cần cho cấp quản lý 15 Nhà quản lý cấp cao Nhà quản lý Cấp trung Nhà quản lý Cấp thấp Nhận thức Con người Khoa học quản lý đại cƣơng 3/9/2012 Chuyên môn Đối tƣợng quản lý. .. lý Quy luật quản lý  Sự tác động chủ thể quản lý tới đối tƣợng quản lý tạo nên quan hệ quản lý  Trên sở nghiên cứu mối quan hệ quản lý để vạch quy luật quản lý 17 Khoa học quản lý đại cƣơng... thống tri thức quản lý làm sở lý luận cho hoạt động quản lý Khoa học quản lý đại cƣơng 3/9/2012 Sơ lƣợc lịch sử tƣ tƣởng quản lý đại Nơi làm việc định hƣớng công nghệ Tổ chức học tập Các thuyết