Đang tải... (xem toàn văn)
PHẦN II. THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ GIÁ CỦA CANIFAI. Thực trạng quản trị giá của Canifa1. Mô hình định giá CANIFA sử dụng1.1 Lập kế hoạch giáPhân tích và xác định mục tiêu và định giá: Trong nền công nghiệp thời trang trong nước hiện nay ta có thể thấy được mức độ cạnh tranh gay gắt của các thường hiệu thời trang trong nước cũng như cuộc cạnh tranh gay cấn giữa hàng “ nội” và “ngoại”. Tuy nhiên trong bản đồ thương hiệu hiện nay, CANIFA đang dẫn đầu trong thị phần thời trang bình dân. Thời trang của CANIFA là hãng thời trang dành cho nhiều hoàn cảnh sử dụng, từ nam đến nữ, từ người lớn đến trẻ em đa dạng đáp ứng nhu cầu của mọi đối tượng, độ tuổi đặc biệt ngoài các sản phầm cho các đối tượng khác nhau thì CANIFA đã có riêng nhãn hiệu CANIFAKIDS dành cho trẻ em từ 212 tuổi. Là thương hiệu may mặc hướng tới thị trường bình dân nên các sản phẩm của CANIFA có mức giá trung bình từ 200.000 – 700.000 đồngsản phẩm, CANIFA không định vị ở phân khúc cao cấp mà chọn mức giá phù hợp với số đông.Điều chỉnh giá: Định vị của CANIFA là Thời trang dành cho Tất cả nên chủng loại sản phẩm của CANIFA cũng sẽ đa dạng với các mức giá được điều chỉnh khác nhau để sao cho phù hợp với khách hàng và thị trường mục tiêu mà CANIFA hướng đến. Chính vì thế các sản phẩm của CANIFA được đình chỉnh giá phù hợp trong khoảng 200.000 700.000 VNĐ sản phẩm. Với mức giá điều chỉnh này thì không khó để 1 người có mức thu nhập ở mức trung bình có thể mua được 1 sản phẩm của CANIFA hoặc nhưng khách hàng có nhu cầu cao về chất lượng cũng sẽ dễ dang lựa chọn cho mình 1 sản phẩm thích hợp.1.2 Thực thi giá Sau khi đã định vị được thương hiệu và xác định được phân khúc thị trường mục tiêu thì CANIFA đã thực thi áp dụng các mức giá đã lập kế hoạch từ trước. Hiện nay trên thị trường thì giá trung bình của 1 sản phẩm của CANIFA là 250.000VNĐ sản phẩm. Có thể nói, yếu tố “thời trang vừa đủ” chính là chìa khóa giúp cho thương hiệu này dễ dàng trở thành lựa chọn của nhiều đối tượng, ở những độ tuổi, giới tính, cá tính và thu nhập khác nhau.1.3 Kiểm tra, kiểm soát giá và điều chỉnhTừ khi thành lập đến nay, trải qua 17 năm hình thành và phát triển, CANIFA đã trải qua nhiều gia đoạn và có những làn điều chỉnh khác nhau sao cho phù hợp nhất với từng giao đoạn phát triển của ngành công nghiệp thời trang trong nước. Nhưng những lần điều chỉnh đấy cũng không quá lớn mà càng phù hợp với thị trường người tiêu dùng hơn. Không dừng lại ở phân khúc thời trang cơ bản, gần đây CANIFA đang có tham vọng mở rộng biên độ sản phẩm của mình khi đầu tư vào những dòng chất liệu cao cấp và khác biệt hơn. Mùa đông năm 2014, CANIFA ra mắt bộ sưu tập Len lông
PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HỒNG DƯƠNG Lịch sử hình thành Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Hoàng Dương thành lập năm 1997 hoạt động lĩnh vực sản xuất hàng thời trang xuất với sản phẩm chủ yếu làm từ len, sợi Năm 2001, thương hiệu thời trang CANIFA đời nhằm khai thác nhu cầu tăng lên thị trường nội địa dòng sản phẩm len, sợi với mẫu mã phong phú chất lượng cao Nắm bắt nhu cầu sử dụng sản phẩm len, sợi giới ngày lớn, làng nghề truyền thống hoạt động lĩnh vực qui mô sản xuất nhỏ lẻ, kỹ thuật dựa vào kinh nghiệm, quản lý khơng mang tính tập trung nên khơng thể đáp ứng đơn đặt hàng lớn với yêu cầu kỹ thuật, hoàn tất chất lượng cao Quyết tâm xây dựng nhà máy sản xuất với đội ngũ công nhân công nghiệp, xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo phương pháp chủ động, công ty mạnh dạn đầu tư dài hạn máy móc, cơng nghệ đặc biệt cử cán học tập nước ngồi để nâng cao trình độ kỹ thuật kinh nghiệm quản lý Tầm nhìn cơng ty viết cụ thể “Cơng ty Hồng Dương mong muốn trở thành tổ chức đổi giàu mạnh, khách hàng tin tưởng, thành viên tổ chức tự hào xã hội công nhận” Sứ mệnh thương hiệu Canifa: Tiên phong khẳng định vị thương hiệu Phân khúc thị trường thị trường mục tiêu 2.1 Phân khúc thị trường Thương hiệu CANIFA chủ yếu sản xuất sản phẩm làm từ len sợi với mẫu mã phong phú chất lượng cao, tiêu thức phân khúc chủ yếu mà CANIFA sử dụng là: • Theo mùa: Mùa đơng : Với sản phẩm từ chất liệu len, sợi truyền thống, áo khốc vải ấm áp Mùa hè: Các dòng sản phẩm thun, kaki thốn mát Theo giới tính: Nam : Có sản phẩm len dành riêng cho nam mang lại khỏe khoắn, trẻ trung, lịch Nữ : Những sản phẩm dành cho nữ có thiết kế độc đáo, đầy nữ tính • Theo lứa tuổi Dòng sản phẩm dành riêng cho bé từ – 10 tuổi chất liệu cotton, denim, kaki mềm mại, mát mẻ, màu sắc rực rỡ + Bé gái: Thiết kế dễ thương mang đến nhí nhảnh, đáng yêu cho bé + Bé trai: Thiết kế đơn giản, dễ thương, cá tính Dòng sản phẩm dành cho lứa tuổi từ 18 – 45 tuổi: trẻ trung, động cá tính • Theo nghề nghiệp: Trang phục công sở: đơn giản, trang nhã, tinh tế, sành điệu, trẻ trung không phần lịch • CANIFA chọn thị trường mục tiêu maketing phân biệt: chọn nhiều phân khúc với chiến lược maketing – mix khác Thương hiệu CANIFA dần chiếm cảm tình người tiêu dùng Hiện quy mô CANIFA tương đối rộng lớn với chuỗi cửa hàng rộng khắp nước Chuỗi cửa hàng bán lẻ ban đầu tập trung Hà Nội, lan rộng khắp tỉnh thành phía Bắc Với mức tăng trưởng từ số 0% tăng lên 90% tổng sản phẩm công ty, CANIFA dẫn đầu thị trường nội địa sản phẩm len Kế hoạch tới mà Giám đốc thương hiệu thời trang CANIFA đặt dẫn đầu dòng sản phẩm cotton, với tốc độ tăng trưởng 30-50%/năm 2.2 Thị trường mục tiêu CANIFA thương hiệu thời trang dành cho em thiếu nhi từ 3-5 tuổi dành cho lứa tuổi từ 18-45 tuổi, CANIFA cố gắng tạo dòng sản phẩm đẹp, chất lượng hướng đến bạn trẻ động Sản phẩm CANIFA dành cho giới trẻ có thu nhập trung bình, sản phẩm CANIFA có giá tương đối hợp lý, phù hợp với mức thu nhập đại đa số người Việt Theo kết phẩn tích 5W ta thấy : • Who? - Các khách hàng lứa tuổi khác nhau, tập trung chủ yếu trung niên bé thiếu nhi Bộ phận gây ảnh hưởng lớn đến sức mua sử dụng dòng sản phẩm CANIFA What? - Từ lâu tên CANIFA vào tâm trí người dùng thương hiệu trẻ trung động Khách hàng ln tìm thấy phù hợp, trẻ trung, động, lịch sự, độc đáo, cá tính, … với dòng sản phẩm với giá tương đối phù hợp CANIFA • Why? - Nhu cầu khách hàng lứa tuổi trung niên, họ hướng đến xu hướng thời trang trẻ, khỏe, động, cá tính, chất lượng giá phù hợp Chính họ tìm đến dòng sản phẩm CANIFA • Where? - Bạn dễ dàng tìm thấy cửa hàng Canifa nhờ hệ thống cửa hàng rộng khắp trung tâm Hà Nội tỉnh phía Bắc CANIFA có hệ thống cửa hàng trực tuyến qua internet • When? - Khách hàng mua họ có nhu cầu Đặc biệt CANIFA thường xuyên có chương trình giảm giá tri ân khách hàng Ví dụ: chương trình giảm giá đồng loạt sản phẩm cho sưu tập mới, chương trình mua tính tiền 2, chương trình giảm giá cho năm học mới, … có nhiều hội thu hút tham quan mua sắm khách hàng Chiến lược định vị CANIFA sở hữu thuộc tính, CANIFA cho đời nhiều dòng sản phẩm với nhiều chất liệu phong phú jean, kaki, thun, denim, … dòng sản phẩm len, sợi coi dòng sản phẩm làm nên thương hiệu CANIFA Bởi từ lâu tên CANIFA vào tâm trí người dùng thương hiệu trẻ trung động Từ mẫu mã đến chất lượng hoàn toàn tạo khác biệt, thương hiệu uy tín người tiêu dùng yêu mến, thời trang CANIFA tạo dựng chỗ đứng định thị trường nước nước Đức, Mỹ, CH Séc, Ba Lan, Anh, Đài Loan • PHẦN II THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ GIÁ CỦA CANIFA I Thực trạng quản trị giá Canifa Mơ hình định giá CANIFA sử dụng 1.1 Lập kế hoạch giá Phân tích xác định mục tiêu định giá: Trong công nghiệp thời trang nước ta thấy mức độ cạnh tranh gay gắt thường hiệu thời trang nước cạnh tranh gay cấn hàng “ nội” “ngoại” Tuy nhiên đồ thương hiệu nay, CANIFA dẫn đầu thị phần thời trang bình dân Thời trang CANIFA hãng thời trang dành cho nhiều hoàn cảnh sử dụng, từ nam đến nữ, từ người lớn đến trẻ em đa dạng đáp ứng nhu cầu đối tượng, độ tuổi đặc biệt sản phầm cho đối tượng khác CANIFA có riêng nhãn hiệu CANIFA-KIDS dành cho trẻ em từ 2-12 tuổi Là thương hiệu may mặc hướng tới thị trường bình dân nên sản phẩm CANIFA có mức giá trung bình từ 200.000 – 700.000 đồng/sản phẩm, CANIFA không định vị phân khúc cao cấp mà chọn mức giá phù hợp với số đông Điều chỉnh giá: Định vị CANIFA Thời trang dành cho Tất nên chủng loại sản phẩm CANIFA đa dạng với mức giá điều chỉnh khác để cho phù hợp với khách hàng thị trường mục tiêu mà CANIFA hướng đến Chính sản phẩm CANIFA đình chỉnh giá phù hợp khoảng 200.000 - 700.000 VNĐ/ sản phẩm Với mức giá điều chỉnh khơng khó để người có mức thu nhập mức trung bình mua sản phẩm CANIFA khách hàng có nhu cầu cao chất lượng dễ dang lựa chọn cho sản phẩm thích hợp 1.2 Thực thi giá Sau định vị thương hiệu xác định phân khúc thị trường mục tiêu CANIFA thực thi áp dụng mức giá lập kế hoạch từ trước Hiện thị trường giá trung bình sản phẩm CANIFA 250.000VNĐ/ sản phẩm Có thể nói, yếu tố “thời trang vừa đủ” chìa khóa giúp cho thương hiệu dễ dàng trở thành lựa chọn nhiều đối tượng, độ tuổi, giới tính, cá tính thu nhập khác 1.3 Kiểm tra, kiểm soát giá điều chỉnh Từ thành lập đến nay, trải qua 17 năm hình thành phát triển, CANIFA trải qua nhiều gia đoạn có điều chỉnh khác cho phù hợp với giao đoạn phát triển ngành công nghiệp thời trang nước Nhưng lần điều chỉnh không lớn mà phù hợp với thị trường người tiêu dùng Không dừng lại phân khúc thời trang bản, gần CANIFA có tham vọng mở rộng biên độ sản phẩm đầu tư vào dòng chất liệu cao cấp khác biệt Mùa đông năm 2014, CANIFA mắt sưu tập Len lông cừu Úc Mặc dù giá cao khoảng 30% so với sản phẩm thông thường, CANIFA khơng gặp nhiều khó khăn việc tiêu thụ sản phẩm ý tưởng sáng tạo mới, độc đáo từ hệ thiết kế trẻ Ngoài CANIFA có chiến lược giá linh hoạt, áp dụng nhiều chương trình khuyến mại vào dịp đặc biệt, áp dụng mã giảm giá khác vào tháng đặc biệt năm để dễ dàng tiếp cận thu hút khách hàng Phương pháp tiếp cận định giá Canifa: 2.1 Định giá sở nghiên cứu thị trường Có nhiều mơ hình sử dụng việc nghiên cứu thị trường để đánh giá tương đối hiệu thương hiệu Cách tiếp cận khơng đưa giá trị tài cụ thể thương hiệu, thay vào đo lường hành vi thái độ khách hàng xem ảnh hưởng đến hiệu kinh tế thương hiệu Thị trường thời trang nước ta nay, gói gọn cạnh tranh gay cấn "nội" "ngoại".Trong tư người Việt "ngoại" ln trội "nội" Các mặt hàng thời trang ngoại không nhạy việc nắm bắt xu hướng, chất lượng quốc tế cơng nhận mà mang lại lợi ích mặt cảm xúc tạo cảm giác sang trọng, đẳng cấp Tuy nhiên, thương hiệu Việt Nam tích cực lấy lại thị phần nội địa , Canifa số thương hiệu làm điều đó.Ban đầu, Canifa tập trung chủ yếu cho sản phẩm từ len với sản phẩm phong phú, đa dạng không nghèo nàn kiểu dáng giống trước Cùng với mức giá dễ chịu, đáp ứng tầng lớp từ trung lưu trở xuống.Cho đến bão hàng ngoại chếm lĩnh thị trường Giải pháp CANIFA lúc nâng cấp mơ hình theo slogan "Fashion For All" - "Thời trang cho tất cả" việc thức bước chân vào thị trường thời trang dành cho trẻ em từ – 12 tuổi với nhãn hàng Canifa – Kids Khách hàng CANIFA, có nhiều bạn nữ trẻ, sau -7 năm gắn bó với thương hiệu, trở thành người mẹ, lại tiếp tục vào cửa hàng CANIFA để lựa chọn quần áo cho Động thái khiến độ tuổi khách hàng thương hiệu mở rộng từ tuổi 45 tuổi, Không thay đổi đối tượng mua sắm, CANIFA cho đời sản phẩm từ cotton, khaki, jeans nhằm phục vụ nhu cầu người.Với mức giả từ 200-700 nghìn/ sản phẩm để sở hữu thương hiệu sản phẩm thời trang tiếng kèm theo chất lượng tốt không kể đến CANIFA thường xuyên mở buổi bán hàng giảm giá để thu hút khách hàng 2.2 Định giá dựa người mua Ngày có nhiêu cơng ty địng giá dựa giá trị cảm nhận sản phẩm Họ xem cảm nhận giá trị người mua khơng khơng phải phí tổn cuả người bán,là chìa khóa để định giá Họ sử dụng biến số phi giá phối thức Marketing để xây dựng cảm nhận tâm trí người mua Giá đề để dạt giá trị cảm nhận Cơng ty sử dụng lối định gí theo giá trị cảm nhận phả thiết lập gía trị ý nghĩa người mua tương quan với sản phẩm cạnh tranh khác Khách hàng tìm đến CANIFA không phong cách làm việc chuyên nghiệp chất lượng sản phẩm tốt mà mua sản phẩm với giá phù hợp với chất lượng Khi khách hàng hài lòng sử dụng sản phẩm song song với để lại tâm trí họ ấn tượng sản phẩm Người tiêu dùng có suy nghĩ để sỡ hữu sản phẩm tốt mà giá phải CANIFA làm tốt điều đó,bằng chứng phản hồi tích cực khách hàng sử dụng sản phẩm trung thành khách hàng họ tiếp tục sử dụng sản phẩm 2.3 Định giá dựa vào cạnh tranh Khi định giá, công ty phần dựa vào giá đối thủ cạnh tranh, trọng đến phí tổn hay sức cầu Cơng ty định giá , cao hay thấp đối thủ cạnh tranh chính.Đánh giá số đối thủ cạnh tranh CANIFA • ELISE hãng thời trang tiếng thị trường Việt Nam ,tuy nhiên sản phẩm đa dạng so với CANIFA CANIFA có tất sản phẩm từ đồ mặc nhà , công sở đế đồ chơi ,tập khách hàng bao gồm đối • • tượng ELISE có thời trang cho nữ trẻ em ,sản phẩm hạn chế bao gồm thời trang công sở đồ mặc nhà Hơn nữ ELISE giá dắt so với CANIFA ,sản phẩm ELISE phải có giá từ 700-800 nghìn trở lên VIETTIEN thương hiệu tiếng nhiều người tin dùng , Tuy nhiên , lại tập trung vào quần áo công sở nên sản phẩm đa dạng.Giá sản phẩm VIETTIEN ngang tầm CANIFA nhiên mẫu mã đa dạng nên Canifa có ưu BỊ SỮA giới trẻ không đến , sản phẩm hãng phải nói phong phú đa dạng:mẫu mã bắt mắt,độc đáo,lạ mắt CANFIA; cơng ty có nhiều chương trình quảng bá thương hiệu với câu slogan gây ấn tượng mạnh nhiều so với CANIFA Hạn chế Bò sữa tập trung vào trẻ em đến độ tuổi niên, giá thành cao ví dụ CANIFA dòng áo nỉ với giá từ 260 nghìn ỏ BỊ SỮA áo trung bình rơi vào khoảng 500 nghìn… Quy trình định giá kinh doanh Canifa Giá bốn biến số quan trọng marketing mix Thơng qua giá đánh giá phản ứng khách hàng đối thủ cạnh tranh: giá ảnh hưởng đến mức cầu thị hiếu,là nhân tố định lợi cạnh tranh Quyết định giá có tác động nhanh chóng đến thị trường, tác động đến doanh thu, chi phí, lợi nhuận, thị phần tính cạnh tranh sản phẩm Vì vậy, việc định giá sản phẩm có ý nghĩ vô quan trọng doanh nghiệp Bước 1: Lựa chọn mục tiêu định giá Mục tiêu Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Hoàng Dương trở thành doanh nghiệp thời trang ứng dụng đứng đầu dành cho đối tượng tiêu dùng Việt Nam bước hội nhập giới Thương hiệu thời trang Canifa có slogan “ Fashion For All ” – “ Thời trang cho tất ” chủ yếu sản xuất dòng sản phẩm với thiết kế có tính ứng dụng cao, dễ mặc, trọng chất liệu Các sản phẩm Canifa đại trà sản phẩm loại nhập ngoại khác Yếu tố thời trang vừa đủ khiến người, dù độ tuổi, giới tính, cá tính thu nhập chọn sản phẩm thương hiệu Vì nên đa số sản phẩm Canifa định giá mức tầm trung ( 200.000 VNĐ – 1.600.000 VNĐ / sản phẩm ) Bước 2: Xác định lượng nhu cầu Mỗi mức giá dẫn đến mức cầu khác mối quan hệ thường nghịch đảo giá cầu: giá cao cầu thấp • Độ nhạy cảm giá: thương hiệu Canifa tuổi đời chục năm rõ ràng thương hiệu làm mưa, làm gió thị trường thời trang len, sợi Do lựa chọn dải khách hàng rộng (từ – 45 tuổi), tiêu chí để thiết kế lựa chọn chất liệu nhãn hàng có tính ứng dụng cao, dễ sử dụng, đáp ứng nhu cầu tất người Phân khúc giá Canifa nằm mức trung bình: từ 200.000 – 1.000.000 đồng/sản phẩm Yếu tố thời trang vừa đủ chìa khóa giúp cho thương hiệu dễ dàng trở thành lựa chọn nhiều đối tượng, độ tuổi, giới tính, cá tính thu nhập khác nhau.Vì nên độ nhạy cảm giá khơng ảnh hưởng đến lượng nhu cầu thương hiệu thời trang • Ước lượng đường cầu: thơng qua việc khảo sát ý kiến khách hàng phân tích thống kê mức giá khứ,số lượng bán sản phẩm rút kết luận không doanh số bán sản phẩm tầm trung cao mà dòng chất liệu cao cấp khác biệt ví dụ sưu tập Len lông cừu Úc không gặp nhiều khó khăn việc tiêu thụ giá cao khoảng 30% so với sản phẩm thông thường Bước 3: Ước tính chi phí Tổng chi phí = Chi phí cố định + Chi phí biến đổi Canifa hãng thời trang may mặc Việt Nam nên công thức áp dụng rõ ràng Chi phí cố định chi phí nhà xưởng, máy móc trang thiết bị, nhân cơng Theo doanh nghiệp sản xuất tăng theo quy mô với lượng quần áo nhiều chi phí khơng thay đổi tính theo giá sản phẩm sản xuất giá chúng lại thay đổi Chi phí thay đổi nguồn nguyên liệu Canifa nhập phần từ nước để sản xuất sản phẩm cho theo kịp với xu hướng giới Do phải nhập ngoại nên giá thành vật tư thường biến đổi mạnh ảnh hưởng đến giá thành sản xuất theo giai đoạn khác phụ thuộc vào giá nhập liệu Ví dụ: giá long cừu thay đổi ảnh hưởng đến sản xuất mặt hàng khăn len hãng Từ hai chi phí hãng cộng lại để tính chi phí sản xuất từ định giá sản phẩm Bước 4: Phân tích chi phí,giá sản phẩm đối thủ cạnh tranh Khi thị trường Việt Nam bắt đầu bị xoáy vào lốc “ngoại nhập” Mức sống tỉ lệ thuận với nhận thức thời trang Định nghĩa ăn mặc bền bắt đầu dịch chuyển sang ăn ngon mặc đẹp Các đối thủ cạnh tranh Canifa Zara, H&M đáp ứng điều với lượng nhu cầu lớn khách hàng Bên cạnh đó, giá thương hiệu thời trang phong phú đáp ứng nhiều mức thu nhập khác Ngoài ra, hàng thời trang nhập từ Trung Quốc đối trọng đáng gờm, mẫu mã sản phẩm đa dạng, bắt mắt mà giá thấp Canifa Từ việc phân tích đối thủ cạnh tranh Canifa thấy vấn đề mà phải đối mặt bắt đầu có bước chuyển tạo nên khác biệt so với đối thủ cạnh tranh để giành lại thị phần Canifa mở rộng tập khách hàng việc lấn sân sang thị trường quần áo trẻ em với thương hiệu thời trang Canifa Kids Động thái khiến độ tuổi khách hàng thương hiệu mở rộng từ tuổi - 45 tuổi Với phương châm "Thời trang cho tất cả" yếu tố thời trang vừa đủ,có tính ứng dụng cao Năm 2014, Canifa bắt đầu cho mắt dòng sản phẩm cao cấp Bộ sưu tập Len Lơng Cừu có giá cao 30% so với sản phẩm thơng thường nhanh chóng tiêu thụ Bước 5: Chọn phương pháp định giá Dựa lượng cầu khách hàng,hàm chi phí giá đối thủ cạnh tranh,công ty sẵn sàng cho việc định giá Phương pháp mà doanh nghiệp chọn để định giá định giá theo giá trị cảm nhận cách thiết lập từ thơng số đầu vào: hình dung khách hàng tính sản phẩm, chất lượng đảm bảo, hỗ trợ khách hàng, độ tin cậy thương hiệu Canifa làm tốt việc định hướng cho khách hàng tính sản phẩm Slogan “ Thời trang cho tất ”đã thể thiết kế chất liệu sản phẩm Canifa có tính ứng dụng cao, dễ sử dụng, đáp ứng nhu cầu tất người Canifa quảng bá thương hiệu tạo độ tin cậy với khách hàng để từ dễ dàng định giá sản phẩm việc tài trợ cho show truyền hình thực tế thời trang Vietnam's Next Top Model hay Project Runway, sau hợp tác với người mẫu nhà thiết kế từ chương trình Vừa tinh chọn chất xám từ tài trẻ, đồng thời thâu tóm lượng khán giả đơng đảo từ chương trình truyền hình Năm 2014 Canifa Kids nhà tài trợ chương trình Đồ Rê Mí, sản phẩm Canifa Kids sử dụng suốt trình thự chương trình Bước 6: Chọn giá cuối Trải qua bước Canifa chọn mức giá tầm trung dao động từ 200.000 – 1.600.000 VNĐ cho dòng sản phẩm doanh nghiệp Mức giá đáp ứng nhiều đối tượng khách hàng với mức thu nhập khác Ngoài doanh nghiệp áp dụng chiến lược giá bán linh hoạt Tại thời điểm khác Canifa thay đổi giá bán sản phẩm phù hợp với yêu cầu Việc lựa chọn giá sản phẩm dựa vào mốt, nhu cầu, thời điểm kinh tế, thu nhập khách hàng hay theo mùa.Bên cạnh đó, Canifa có chiến thuật định giá khác chiết khấu, công ty thường chiết khấu dịp đặc biệt Noel, Tết, ngày nhà giáo kiện đặc biết khác Các định thích nghi giá: Chủ động thay đổi gía Chiến lược giá bán linh hoạt thời điểm, hiểu đơn giản Canifa thay đổi giá sản phẩm phù hợp với tính thời kỳ, u cầu, dựa vào mốt, vào nhu cầu vào thời điểm kinh tế, thu nhập khách hàng hay theo mùa…Những sản phẩm thuộc dòng sản phẩm khơng khách hàng đón nhận vơ tình bị lỗi mốt nhanh chóng, Canifa với hệ thống quản trị bán hàng hiệu nhanh chóng phát đưa phương pháp điều chỉnh giá hợp lý để bán sản phẩm, định giá thấp ban đầu đảm bảo bán sản phẩm thu số lợi nhuận định – cách định giá theo tâm lý mà nhiều doanh nghiệp kinh doanh nói chung, doanh nghiệp thời trang nói riêng hay sử dụng Khi sản phẩm khách hàng hưởng ứng tích cực, thích thú, giá sản phẩm đẩy lên cao Một chiến thuật định giá khác Canifa chiết khấu – bán sản phẩm với giá thấp giá thơng thường lý đặc biệt Doanh nghiệp chiết khấu để bán hết số hàng tồn kho chiết khấu cho khách hàng mua nhiều Bằng cách bán lúc nhiều sản phẩm hơn,có thể thu nhiều lợi nhuận chi phí thấp Vấn đề quan trọng chiết khấu phải tìm lý đặc biệt để chiết khấu Bằng cách đó, Canifa dễ dàng bán sản phẩm với giá thông thường sau Ví dụ, cơng ty thường chiết khấu dịp đặc biệt Noel, Tết, ngày nhà giáo kiện đặc biệt khác Tuy nhiên, công ty cẩn thận sử dụng hình thức chiết khấu Nếu chiết khấu nhiều thường xuyên, khách hàng băn khoăn đâu giá thật sản phẩm xem sản phẩm công ty lựa chọn rẻ tiền, khiến công ty khó bán với mức giá thật Vì có chương trình khuyến mãi, hay sale off cơng ty gắn với chủ đề định Phản ứng Người tiêu dùng đối thủ Theo bà Ngọc Canifa chưa có đối thủ cạnh tranh Sản phẩm Canifa với mức giá đa dạng phù hợp với tầng lớp xã hội, từ nguời có mức thu nhập thấp đến người có mức thu nhập cao Khách hàng không luôn hiểu thay đổi giá Một giảm giá làm cho khách hàng nghi ngờ: có model thay thế, hàng có khuyết điểm bán khơng chạy, chất lượng hàng bị giảm.v.v Một tăng giá thường làm giảm khối lượng bán ra, có số ý nghĩa tích cực ngườimua: Món hàng bán chạy, khơng mua khơng mua được, hàng có giá trị tốt khác thường.v.v Khách hàng có xu hướng mua nhiều có Khuyến kèm theo quà tặng,giảm giá Khách hàng thường có nhu cầu mua nhiều vào dịp lễ, tết, ngày đặc biệt Vì Canifa đưa định thay đổi giá, đưa nhiều chương trình khuyến mại, giảm giá vào dịp lễ tết,… Ví dụ số chương trình: - Sau dịp lễ ,tết 8/3, Tết Nguyên Đán… Canifa áp dụng chương tình giảm giá từ 30-70% chương trình khuyến mua sản phẩm tính tiền 2,1 sản phẩm khuyến mại - Giảm giá mua hàng online : Với mong muốn giưới thiệu mẫu sản phẩm đến với nhiều khách hàng qua hệ thống bán hàng online - Giảm giá mùa lễ, tết: giảm giá 10% toàn cửa hàng Giáng sinh Mừng năm - Cho người phụ nữ yêu: Nhân dịp 8/3 Canifa giới thiệu đến quý khách hàng chương tình “ Cho người phụ nữ yêu” Khách hàng tặng thiệp chúc mừng giảm 20% mua hàng Canifa - Hay đơn giản chiến thuật đặt giá kiểu 199.000đ thay 200.000đ Chiến lược chủ yếu để đánh vào mặt tâm lý, suy nghĩ khách hàng, nhằm thu hút Chênh 1.000đ, đưa mức giả lẻ, nhiều trường hợp khách hàng tưởng chừng sản phẩm rẻ nhiều Đối phó với việc đối thủ thay đổi giá Thị trường thời trang gần nên sôi động với hàng loạt thương hiệu thời trang tập trung nhiều phân khúc khác như: Thời trang công sở dành cho nữ( Ivy,Nem…), thời trang nam ( Owen, Việt tiến….) Cuộc cạnh tranh tạo sức ép buộc hãng phải nâng cao chất lượng sản phẩm, điều góp phần làm tăng niềm tin tưởng Người tiêu dùng với mặt hàng nội địa Đây điểm thuận lợi cho thương hiệu Việt Canifa.Đến thời điểm này,Canifa thành công với định hướng “ Cho tất cả” , họ có chìa khóa khác Sản phẩm Canifa với mức giá đa dạng phù hợp với tầng lớp xã hội,từ người có thu nhập thấp đến người có thu nhập cao Giá thành sản phẳm cao so với gía đối thủ cạnh tranh Nhưng dòng sản phẩm Canifa ln người tiêu dùng bình chọn tạo nên từ chất len bền, bóng tốt, khó trầy xước, thống mát, dễ chịu kiểm dáng đa dạng phong phú Bên cạnh đó, Canifa có nhiều chương trình khuyến mại thu hút tập khách hàng tham gia nhiều Mặt khác phaan tích kĩ sản phẩm Canifa đại trà dòng sản phẩm loại khác Vì người tiêu dùng thường hay ưa chuộng sản phẩm Canifa 5 Quản trị thay đổi giá canifa Chiến lược giá bán linh hoạt thời điểm hiểu đơn giản Canifa thay đổi giá sản phẩm phù hợp với tính thời kỳ, u cầu, dựa vào mốt, vào nhu cầu vào thời điểm kinh tế, thu nhập khách hàng hay theo mùa… Những sản phẩm thuộc dòng sản phẩm khơng khách hàng đón nhận vơ tình bị lỗi mốt nhanh chóng,Canifa với hệ thống quản trị bán hàng hiệu nhanh chóng phát đưa phương pháp điều chỉnh giá hợp lý để bán sản phẩm thu số lợi nhuận định- cách định giá theo tâm lý mà nhiều doanh nghiệp kinh doanh nói chung doanh nghiệp thời trang nói riêng hay sử dụng Khi sản phẩm khách hàng hưởng ứng tích cực , thích thú, giá sản phẩm đẩy lên cao Một chiến thuật định giá Canifa chiết khấu- bán sản phẩm với giá thấp giá thơng thường lý đặc biệt Doanh nghiệp chiết khấu để bán hết số hàng tồn kho chiết khấu cho khách hàng mua nhiều Bằng cách bán lúc nhiều sản phẩm hơn, thu nhiều lợi nhuận chi phí thấp hơn.Vấn đề quan trọng chiết khấu phải tìm lý đặc biệt để chiết khấu Bằng cách đó, Canifa dễ dàng bán sản phẩm với giá thơng thường sau Ví dụ : Khai trương cửa hàng Canifa Quang Trung, khách hàng nhận ưu đãi giảm giá hấp dẫn, giảm giá từ 30-50% toàn sản phẩm - Khuyến tưng bừng chào mừng ngày Quốc khánh Nhân dịp kỷ niệm 70 năm Cách mạng Tháng Tám Quốc khánh 2/9, CANIFA trân trọng gửi tới Quý khách hàng chương trình ưu đãi đặc biệt “SALES - GIẢM GIÁ LÊN TỚI 50% HÀNG NGÀN SẢN PHẨM” Tuy nhiên công ty cẩn thận sử dụng hình thức chiết khấu Nếu chiết khấu nhiều thường xuyên ,khách hàng băn khoăn đâu giá thật sản phẩm xem sản phẩm Canifa sản phẩm rẻ tiền Vì có chương trình khuyến hay sale off , công ty phải gắn với chủ đề định ( tết, noel , quốc khánh, quốc tế phụ nữ ,khai trương sở mới, ….) Hay đơn giản chiến thuật đặt giá, kiểu 199.000 vnd thay 200.000vnd Chiến lược giá chủ yếu đánh vào mặt tâm lý hay suy nghĩ khách hàng nhằm thu hút Chênh 1000vnd đưa mức giá lẻ nhiều trường hợp khách hàng tưởng chừng sản phẩm rẻ nhiều II Ảnh hưởng định quản trị định giá kinh doanh đến định marketing mix 2.1 Yếu tố sản phẩm - Là thương hiệu may mặc hướng tới thị trường phân khúc tầm trung nên sản phẩm có mức giá dao động từ 200 000 – 600 000 đồng/sản phẩm Tuy nhiên mức giá thị trường Việt Nam khơng phải thấp, mà sản phẩm công ty đầu tư kĩ lưỡng từ chất liệu, thiết kế Giá thành sản phẩm cao so với số đối thủ cạnh tranh, dòng sản phẩm CANIFA ln người tiêu dùng bình chọn tạo nên từ chất len bền, bóng tốt, khó trầy xước, thống mát, dễ chịu, đa dạng phong phú - Gần đây, CANIFA không dừng lại phân khúc thời trang bản, mà tham có xu hướng mở rộng biên độ sản phẩm đầu tư vào dòng chất liệu cao cấp khác biệt Với nguồn nguyên liệu để sản xuất nhập từ nước như: len từ Úc, Ấn Độ, Thổ Nhĩ Kì, - Định giá theo giá trị cảm nhận cách thiết lập từ thơng số đầu vào: hình dung khách hàng tính sản phẩm, chất lượng đảm bảo, hỗ trợ khách hàng, độ tin cậy thương hiệu 2.2 Yếu tố xúc tiến Với thiết kể đơn giản, dễ mặc số sản phẩm Canifa định giá mức cao Vậy ngồi sử dụng chất liệu tốt để may mặc làm Canifa tạo niềm tin với khách hàng, để khách hàng dễ dàng chấp nhận mức giá đó? Đáp án cho câu hỏi là việc Canifa quảng bá thương hiệu tạo độ tin cậy với khách hàng Canifa tài trợ cho show truyền hình thực tế thời trang Vietnam's Next Top Model hay Project Runway, sau hợp tác với người mẫu, nhà thiết kế từ chương trình điều giúp Canifa nâng tầm sản phẩm thương hiệu thời trang lên tầm cao tâm trí người tiêu dùng Ngoài ra, năm 2014 Canifa Kids nhà tài trợ chương trình Đồ Rê Mí, sản phẩm Canifa Kids sử dụng suốt trình thực chương trình Bên cạnh đó, thời điểm khác Canifa thay đổi giá bán sản phẩm phù hợp với nhu cầu, thời điểm kinh tế, thu nhập khách hàng hay theo mùa, chiết khấu dịp đặc biệt ví dụ chương trình khuyến mãi, giảm giá vào dịp lễ tết, … • Lễ, tết 8/3, Tết Nguyên Đán… Canifa áp dụng chương tình giảm giá từ 30 - 70% chương trình khuyến mua sản phẩm tính tiền 2, sản phẩm tặng kèm • Giảm giá mua hàng online: Với mong muốn giới thiệu mẫu sản phẩm đến với nhiều khách hàng qua hệ thống bán hàng online • Giảm giá mùa lễ, tết: giảm giá 10% toàn cửa hàng Giáng sinh Mừng năm • Cho người phụ nữ yêu: Nhân dịp 8/3 Canifa giới thiệu đến quý khách hàng chương tình “Cho người phụ nữ yêu” Khách hàng tặng thiệp chúc mừng giảm 20% mua hàng Canifa • Hay đơn giản chiến thuật đặt giá kiểu 199.000đ thay 200.000đ Chiến lược chủ yếu để đánh vào mặt tâm lý, suy nghĩ khách hàng Chênh 1.000đ, đưa mức giả lẻ, nhiều trường hợp khách hàng tưởng chừng sản phẩm rẻ nhiều điều làm thúc đẩy trình mua khách hàng 2.3 Yếu tố Phân phối Phân phối trực tiếp kênh chủ đạo mà CANIFA lựa chọn từ thời điểm đầu Từ cửa hàng Hà Nội, đến CANIFA có 57 điểm bán hàng có kế hoạch tăng lên 65 vào cuối năm 2015 Bên cạnh kênh phân phối trực tiếp, số tỉnh, CANIFA sử dụng kênh phân phối gián tiếp thơng qua đại lý cấp Ngồi Hà Nội TP.HCM, chuỗi cửa hàng CANIFA có mặt 24 tỉnh thành khác nước Đánh giá trường hợp CANIFA, ông Khương nhận định: “Vài năm trở lại đây, nói CANIFA thời kỳ chuyển mạnh mẽ với định hướng rõ ràng việc xây dựng hình ảnh thương hiệu, nhận diện thương hiệu Điều thể chiến lược marketing, nghiên cứu phát triển sản phẩm đặc biệt hệ thống kênh phân phối bùng nổ với quy mô lớn” Các yếu tố: không gian, thiết kế, cách đặt, trưng bày thái độ phục vụ nhân viên… điểm quan trọng định chất lượng trải nghiệm mua sắm Đối với cửa hàng thời trang, thời gian khách hàng lại lâu có nhiều hội để bán thêm sản phẩm Bởi vậy, làm cho khách hàng cảm thấy thoải mái nhất, lại lâu muốn quay trở lại lần sau, mang theo khách hàng mới, toán nhãn hàng thời trang Nói quan điểm xây dựng kênh phân phối, bà Ngọc khẳng định: “Chúng cố gắng xây dựng khơng gian mua sắm tiện ích thú vị CANIFA mong muốn mang đến trải nghiệm thân thiện, tràn ngập hứng khởi niềm vui” Hiện không gian cửa hàng CANIFA thường rộng, nhóm mặt hàng trưng bày khoa học, để khách hàng dễ dàng tiếp cận, lựa chọn Một điều quan trọng khác mà CANIFA trọng yếu tố người, họ xác định nhân viên người đại sứ cho thông điệp thương hiệu họ Bởi vậy, khâu đào tạo tinh thần thương hiệu, kỹ truyền cảm hứng, niềm vui đến cho khách hàng hay việc tư vấn, lấy ý kiến phản hồi CANIFA thực thường xuyên, bà Ngọc cho biết Một lợi ích khác mà việc phân phối trực tiếp mang lại cho thương hiệu cầu nối thơng tin với khách hàng Sự tương tác trực tiếp giúp họ dễ dàng hiểu cảm xúc, nhu cầu thị hiếu khách hàng, từ có điều chỉnh phù hợp CANIFA trọng khai thác lợi để hiểu khách hàng Trong trả lời vấn báo chí, bà Ngọc nói: “Chúng đặt yêu cầu cao cho sản phẩm xuất phát từ nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng Đôi nghĩ khách hàng muốn, lại khơng lắng nghe họ nói” Hiện tại, cửa hàng CANIFA đặt phố sầm uất, thuận tiện cho giao thông mua sắm… Đặc biệt, quan sát cửa hàng trung tâm thủ Hà Nội, vị trí thuận tiện cho việc để xe có khu vực gửi xe gần Trung thành với kênh phân phối trực tiếp, nhiên, thương hiệu không bỏ lỡ kênh online – xu hướng lên ngơi Fanpage CANIFA có cộng đồng lên đến 437.000 người, người hàng ngày truyền tải thông điệp thương hiệu CANIFA lan tỏa thông tin thương hiệu đến với người bạn facebook Một website bán hàng trực tuyến thương hiệu xây dựng nhằm khơng bỏ sót nhóm đối tượng có thói quen mua sắm online ... Đài Loan • PHẦN II THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ GIÁ CỦA CANIFA I Thực trạng quản trị giá Canifa Mơ hình định giá CANIFA sử dụng 1.1 Lập kế hoạch giá Phân tích xác định mục tiêu định giá: Trong công nghiệp... kể đến CANIFA thường xuyên mở buổi bán hàng giảm giá để thu hút khách hàng 2.2 Định giá dựa người mua Ngày có nhiêu cơng ty địng giá dựa giá trị cảm nhận sản phẩm Họ xem cảm nhận giá trị người... định giá Họ sử dụng biến số phi giá phối thức Marketing để xây dựng cảm nhận tâm trí người mua Giá đề để dạt giá trị cảm nhận Công ty sử dụng lối định gí theo giá trị cảm nhận phả thiết lập gía trị