BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TIỂU LUẬN Đề tài: GVHD: ThS Phạm Ngọc Tường Loan TP Hồ Chí Minh, tháng 6/2014 CƠ SỞ LÝ LUẬN Xây dựng quản lý chiến lược giá đắn điều kiện quan trọng đảm bảo doanh nghiệp xâm nhập chiếm lĩnh thị trường hoạt động kinh doanh có hiệu cao Tuy nhiên giá chịu tác động nhiều yếu tố Sự hình thành vận động phức tạp Việc quản trị chiến lược giá hợp lý đòi hỏi phải giải nhiều vấn đề tổng hợp đồng Trong phần này, xem xét việc định giá công ty, tác động việc định giá, phương pháp định giá cho sản phẩm chiến lược thay đổi điều chỉnh giá Khái niệm giá Giá số lượng đơn vị tiền tệ mà người mua phải trả cho người bán để có sản phẩm định Giá phụ thuộc vào: mức chất lượng, thời gian tiêu thụ, địa điểm tiêu thụ Vai trò giá: Giá biến số quan trọng marketing mix Giá đóng vai trò định việc mua hàng hay hàng khác người tiêu thụ Đối với cơng ty giá có vị trí định cạnh tranh thị trường Việc định giá sản phẩm có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số lợi nhuận Các yếu tố ảnh hưởng Các định giá công ty chịu ảnh hưởng số yếu tố bên công ty số yếu tố bên 2.1 2.1.1 Yếu tố bên Mục tiêu Trước định giá, công ty phải định xem với sản phẩm cần phải đạt điều Nếu cơng ty chọn thị trường mục tiêu định vị thị trường cẩn thận, chiến lược phối hợp marketing bao gồm giá cả, thực dễ dàng Đồng thời , công ty có mục tiêu khác nữa, mục tiêu xác định rõ ràng, việc định giá dễ dàng Các mục tiêu phổ biến tồn tại, tối đa hóa lợi nhuận, tối đa hóa thị phần dẫn đầu chất lượng sản phẩm Sự tồn tại: cạnh tranh khốc liệt, công ty gặp nhiều khó khăn họ coi trọng tồn mục tiêu yếu Họ phải định giá thấp, miễn giá đủ trang trải biến phí số định phí khác để tồn tại, cầm cự thời gian nhằm vượt qua giai đoạn khó khăn Tối đa hóa lợi nhuận: Nhiều công ty muốn đề mức giá nhằm tối đa hóa lợi nhuận Họ ước lượng mức cầu phí tổn liền với mức giá khác chọn mức giá có lợi nhuận tối đa tỉ lệ doanh thu vốn đầu tư tối đa Dẫn đầu thị phần: Công ty muốn đạt thị phần cao nhất, họ tin cơng ty có thị phần lớn có phí tổn thấp lợi nhuận lâu dài cao Họ đeo đuổi thị phần cách định giá thấp chương trình phối hợp hoạt động marketing đồng để đạt mục tiêu Dẫn đầu chất lượng sản phẩm: Một cơng ty lấy mục tiêu dẫn đầu chất lượng sản phẩm thị trường thường điều đòi hỏi phải đề mức giá cao chi phí R&D cao 2.1.2 Chu kì sản phẩm Sản phẩm từ xuất thị trường thị trường khơng chấp nhận trải qua giai đoạn Để định giá sản phẩm người ta dựa vòng đời hay chu kỳ sống chúng Tùy giai đoạn khác có chiến lược định giá khác Như giai đoạn giới thiệu, sản phẩm xuất khó định giá nên áp dụng định giá giới thiệu Hay giai đoạn chín mùi, nhà sản xuất linh động ổn định giá, tránh việc giảm giá Việc áp dụng chu kỳ sống để định giá góp phần cách xác hiệu nhà sản xuất 2.1.3 Chiến lược Marketing Mix Giá công cụ thuộc phối thức marketing mà công ty sử dụng để đạt mục tiêu marketing Các định giá phải phối hợp với định mẫu mã, phân phối, cổ động cho sản phẩm để hình thành chương trình marketing qn có hiệu Các định đưa cho khâu khác thuộc phối thức marketing có ảnh hưởng đến định giá Công ty thường phải định gia sản phẩm trước, từ đưa định khác thuộc phối thức marketing sở mức giá muốn cho sản phẩm Như giá yếu tố định vị cho sản phẩm, xác định thị trường sản phẩm, đối thủ cạnh tranh mẫu mã Giá định đặc điểm phí tổn sản phẩm Nhà marketing phải xem xét tổng phối thức marketing định giá Nếu sản phẩm định vị dựa yếu tố phi giá định chất lượng quảng cáo phân phối ảnh hưởng mạnh lên giá Nếu giá yếu tố định vị ảnh hưởng mạnh đến định khác thuộc phối thức marketing 2.1.4 Chi phí Chi phí tạo cho việc định giá sản phẩm Cơng ty muốn đề mức giá trang trải cho chi phí sản xuất, phân phối bán sản phẩm gồm tỉ lệ lời hợp lý cho nỗ lực rủi ro Cơng ty phải xem xét loại chi phí Nếu chi phí cơng ty cao chi phí nhà cạnh tranh sản xuất bán sản phẩm tương đương, công ty phải đề mức giá cao đối thủ cạnh tranh kiếm lời phải vào bất lợi cạnh tranh Chi phí cơng ty gồm loại: Định phí chi phí khơng thay đổi theo khối lượng sản xuất hay doanh thu Các chi phí tiền thuê mặt bằng, chi phí quản lý, khấu hao tài sản cố định chi phí cố định Khi khối lượng sản xuất hay khối lượng bán tăng lên định phí tính cho đơn vị sản phẩm giảm xuống Biến phí chi phí thay đổi trực khối lượng sản xuất Khi khối lượng sản xuất tăng tổng biến phí tăng theo Biến phí tính cho đơn vị sản phẩm khơng thay đổi Tổng chi phí: Bao gồm định phí lẫn biến phí Cấp điều hành muốn đề mức giá trang trải cho tổng chi phí mức độ sản xuất định kinh nghiệm tích lũy cơng việc tổ chức tốt hơn, thiết bị cải tiến tìm quy trình sản xuất tốt Với khối lượng lớn, công ty trở nên hiệu thực lợi quy mô 2.1.5 Tổ chức định giá Cấp lãnh đạo công ty phải xem người chịu trách nhiệm định giá Ở công ty nhỏ giá thường giới quản trị cao cấp định phòng marketing hay phòng kinh doanh Ở công ty lớn việc định giá thường quản trị viên sản phẩm hay nhóm sản phẩm xử lý Ở thị trường công nghiệp, nhân viên bán hàng phép thương lượng với khách hàng phạm vi giá sở sách mục tiêu giá ban quản trị cao cấp đề Trong số ngành mà việc định giá yếu tố then chốt (hàng không, đường sắt, dầu khí ) cơng ty thường lập thành ban định giá 2.2 2.2.1 Yếu tố bên Đặc điểm thị trường Thị trường cạnh tranh hoàn hảo, thị trường độc quyền túy, thị trường cạnh tranh có độc quyền, thị trường độc quyền nhóm Định giá thị trường khác nhau: Bề rộng định giá người bán thay đổi khác theo thị trường khác Ở thị trường cạnh tranh túy người bán lẫn người mau chấp nhận thời giá thị trường Việc định giá đặc biệt mang tính chất thách đố thị trường mang tính độc quyền 2.2.2 Sức cầu – Lượng cầu Mỗi mức cơng ty đưa dẫn đến mức cầu khác Thông thường nhu cầu giá có tỷ lệ nghịch tức giá cao, sức cầu thấp ngược lại Mối quan hệ giá – súc cầu phụ thuộc vào đường cầu độ co giãn cầu 2.2.3 Đối thủ cạnh tranh Giá đối thủ cạnh tranh phản ứng họ giá ảnh hưởng không nhỏ đến việc định giá công ty Công ty cần biết sản phẩm, giá cả, chi phí, hoạt động marketing đối thủ cạnh tranh Một chiến lược giá cao, mức lời cao, thu hút cạnh tranh, chiến lược giá thấp, mức lời thấp làm nản đối thủ cạnh tranh hay làm họ rút lui khỏi thị trường Một công ty biết rõ giả cống hiến đối thủ cạnh tranh, công ty sử dụng điểm định hướng cho việc định giá sản phẩm tương tự sản phẩm đối thủ quan trọng, công ty phải đề sát giá với đối thủ ấy, khơng bị doanh số Nếu sản phẩm tuyệt hơn, cơng ty đề giá cao đối thủ Tuy nhiên, công ty phải ý thức đối thủ cạnh tranh thay đổi giá họ để đối lại với giá công ty Về bản, công ty sử dụng để định vị sản phẩm tương quan với sản phẩm đối thủ cạnh tranh Các phương pháp định giá 3.1 Định giá dựa chi phí Phương pháp định giá sơ đẳng cộng thêm mức lợi nhuận biên vào chi phí sản phẩm để có giá bán Tuy nhiên phương pháp khơng tính đến nhu cầu cạnh tranh thị trường nên nhược điểm định Một cách tiếp cận khác phương pháp định giá theo phí tổn lợi nhuận mục tiêu sử dụng phương pháp xác định điểm hòa vốn 3.2 Định giá dựa cảm nhận khách hàng Ngày có nhiều cơng ty định giá dựa giá trị cảm nhận sản phẩm Họ xem cảm nhận giá trị người mua, chi phí, chìa khóa để định giá Họ sử dụng biến số phi giá Marketing Mix để xây dựng giá trị cảm nhận tâm trí người mua Giá đề để đạt giá trị cảm nhận Công ty sử dụng lối định giá theo giá trị cảm nhận phải thiết lập giá trị ý nghĩa người mua tương quan với sản phẩm cạnh tranh khác 3.3 Định giá dựa đối thủ cạnh tranh: Là phương pháp giá xác định vào giá đối thủ cạnh tranh Doanh nghiệp xác định giá cao hơn, thấp đối thủ cạnh tranh tùy vào mức độ khác biệt sản phẩm Ví dụ: Viettel, BigC, Vinamilk… Các chiến lược giá 4.1 4.1.1 Chiến lược định giá cho tập hợp sản phẩm Định giá dòng sản phẩm Doanh nghiệp định giá khác cho sản phẩm dòng dựa khác biệt chi phí, đánh giá khách hang tính đặc điểm sản phẩm, giá đối thủ sản phẩm 4.1.2 Định giá sản phẩm tùy chọn Định giá cho sản phẩm khách hàng lựa chọn hay thay đổi yếu tố bổ sung hay thay theo ý thích 4.1.3 Định giá sản phẩm bổ sung Định giá cho sản phẩm phải dùng kèm với sản phẩm Sản phẩm thường định giá thấp sản phẩm dùng kèm định giá cao 4.2 4.2.1 Chiến lược điều chỉnh giá Định giá chiến khấu giảm giá Để khuyến khích KH có hành động cụ thể theo hướng có lợi cho Doanh nghiệp tốn sớm thời hạn, mua nhiều hơn… 4.2.2 Định giá phân biệt Định mức giá khác cho sản phẩm dựa khác biệt đối tượng KH, địa điểm cách thức mua hàng, thời gian sử dụng Các Công ty thường thay đổi mức giá tùy theo đối tượng mua (trẻ em, người già, sinh viên,… thường giảm giá vé xe lửa, máy bay) tùy loại bao bì, cách phục vụ, chỗ ngồi (trong rạp hát, rạp chiếu bóng), theo ngày hay phục vụ 4.2.3 Định giá tâm lý Khi áp dụng cách định giá theo tâm lý DN cần tập trung vào yếu tố tâm lý giá đơn dựa khía cạnh kinh tế 4.3 4.3.1 Chiến lược thay đổi giá Chủ động giảm giá DN chủ động giảm giá phải đối phó với đối thủ cạnh tranh nhằm tìm kiếm thêm thị trường hay khả tiêu thụ giảm, thị phần hạn hẹp, muốn thống lĩnh thị trường giá thấp VD: Các đợt Sale off nhãn hàng lớn Vaccara, Lime Orange… 4.3.2 Chủ động tăng giá Tăng gia chi phí gia tang dai dẳng, dẫn đến lợi nhuận giảm sút lượng cầu q lớn VD: Tập đồn Petrolimex có chiến lược tăng giá xăng thời gian dài Phản ứng NTD và đối thủ với thay đổi giá Tăng giá Người tiêu dùng Đối thủ cạnh tranh - Tranh thủ mua sợ giá tăng - DN khơng chịu áp lực chi thêm phí tang - Hạn chế lại nghi bị ép giá - SP bán chạy - DN muốn thu lợi nhuận cao Giảm giá 4.4 4.4.1 Dè dặt mua sản phẩm - DN muốn bành trướng thị phần - DN muốn thách đố đối thủ Chiến lược định giá sản phẩm Định giá thâm nhập thị trường DN định giá sản phẩm tương đối thấp nhằm thu hút lượng KH lớn đạt thị phần thời gian ngắn Để định giá DN áp dụng giá thấp thu lượng bán cao, thuyết phục dùng thử Chiến lược phù hợp với sản phẩm tiêu dùng MKT đại trà, có chu kỳ sống dài VD: Các sản phẩm tiêu dùng bột giặt, dầu gội đầu… 4.4.2 Định giá hớt váng DN định giá ban đầu cao để thu tỷ suất lợi nhuận cao đơn vị sản phẩm sau giảm giá để thu hút KH Chiến lược áp dụng giá cao nên dẫn tói doanh số thấp tỷ suất lọi nhuận cao, phù hợp với sản phẩm có chu kỳ sống ngắn, cạnh tranh mạnh, sản phẩm có tính độc đáo vượt trội VD: Các nhãn hàng mỹ phẩm cao cấp The Face Shop… Chương 2: GIỚI THIỆU CÔNG TY - SẢN PHẨM VÀ CHIẾN LƯỢC GIÁ CỦA SẢN PHẨM Công ty Unilever công ty P&G 5.1 Công ty Unilever Unilever công ty đa quốc gia, Anh Hà Lan thành lập năm 1930 Tập đoàn Unilever chuyên sản xuất mặt hàng tiêu dùng mỹ phẩm, hóa chất giặt tẩy, kem đánh răng, dầu gội, thực phẩm…Unilever có 400 nhãn hàng, số sản phẩm tiếng kể đến OMO, Surf, Lux, Dove, Knorr Comfort, Vaseline, Hazeline, Ponds, P/S, Close Up, AXE, Rexona, Vim, Cif (Jif), Sunsilk, Sunlight, Unilever Việt Nam thành lập năm 1995 thực chất tập hợp ba công ty riêng biệt : Liên doanh Lever Việt Nam có trụ sở Hà Nội, Elida P/S Thành phố Hồ chí Minh Công ty Best Food đặt thành phố Hồ Chí Minh Cơng ty thiết lập hệ thống phân phối bán hàng rộng rãi khắp nước với 180 nhà phân phối lớn gần 190.000 cửa hàng bán lẻ 5.2 Công ty P&G P&G ( Procter & Gamble ) mệnh danh “ Người khổng lồ” ngành sản xuất hàng tiêu dùng, thành lập Mỹ năm 1837 người đàn ông William Procter James Gamble Theo Fortune 500, năm 2011, tập đồn P&G đứng thứ số cơng ty uy tín giới Cũng theo tạp chí này, P&G liên tục đánh giá công ty số giới lĩnh vực hóa mỹ phẩm kể từ năm 1997 đến nằm số cơng ty người lao động tín nhiệm mong muốn làm việc giới Về kinh doanh, vốn thị phần tập đoàn P&G cao GDP nhiều quốc gia sản phẩm tập đồn có mặt 180 nước toàn giới P&G sở hữu danh mục sản phẩm đa dạng chất lượng Trong số 50 nhãn hiệu hàng tiêu dùng chăm sóc sức khỏe hàng đầu P&G, 25 nhãn hiệu xếp vào danh mục “Thương hiệu tỉ dollar” với mức doanh thu năm đạt tỉ dollar Mỹ Với mong muốn mang lại sống tốt đẹp cho người tiêu dùng Việt Nam, P&G mang 15 thương hiệu hàng đầu vào thị trường Việt Nam : Ariel, Tide, Downy, Pampers, Head & Shoulder, Pantene, Rejoice, Olay, Gillette, Oral – B, Camay, Safeguard, Whispers, Duracell, Ampi Pur P&G Việt Nam: Là tập đoàn Mỹ đầu tư vào thị trường Việt Nam, P&G tăng gấp lần vốn đầu tư kể từ năm 1995, đóng góp vào phát triển Việt Nam thông qua đầu tư công nghệ, máy móc xây dựng nhà máy sản xuất đạt tiêu chuẩn hàng đầu giới Từ bước vào thị trường Việt Nam, P&G tăng trưởng cách mạnh mẽ Cùng với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, P&G Việt Nam đạt kì tích tăng trưởng gấp 15 lần so với quy mô cách 10 năm, chi nhánh phát triển nhanh tập đoàn P&G toàn cầu kể từ năm 2009 Cuộc chiến bột giặt Unilever P&G Với doanh thu gần 15.000 tỷ đồng, chiếm 25% tổng doanh số hàng tiêu dùng, bột giặt ngành hàng tăng trưởng ổn định nhất, với mức tăng trưởng 10% năm Nhiều năm nay, thị trường nằm gọn tay Unilever P&G Theo nghiên cứu Nielsen Việt Nam, ba nhãn hiệu nằm "nhận biết" người tiêu dùng Omo, Tide Viso Với sức mạnh tài từ tập đồn cung ứng hàng gia dụng, tiêu dùng lớn giới cộng với chương trình marketing chuyên nghiệp giúp Unilever P&G chiếm lĩnh thị trường Nhiều năm qua, Unilever với ba nhãn hiệu Omo, Viso, Surf chiếm đến 65% thị phần Bột giặt P&G với nhãn hiệu Tide giành vị trí thứ với khoảng 23% thị phần; 12% lại chia cho 30 DN Việt Nam với nhãn hiệu nội Lix, Daso, Mỹ Hảo, Net, Vì Dân số nhãn hiệu nhập Econet (Pháp), Lucako (Malaysia), Pao (Thái Lan) Unilever với ba nhãn hiệu ba phân khúc khách hàng khác (Omo giá cao, Viso giá trung bình Surf giá rẻ) khai thác phần lớn khách hàng, P&G với Tide nên đánh vào khách hàng nhiều tiền Để thay đổi cục diện này, chiến lược hướng đến thị trường phát triển, năm 2013, P&G tung loại bột giặt Ariel Trong lần mắt sản phẩm này, P&G chuẩn bị kỹ lưỡng Cùng với sản phẩm mới, P&G tung chương trình marketing hồnh tráng, xem lớn nhiều năm tập đoàn Việt Nam Thể cụ thể đầu tư từ khâu thiết kế thông điệp quảng cáo, chi tiền khủng cho phương tiện truyền thông, mời giải trí làm đại sứ thương hiệu… đến việc tổ chức kiện cho người tiêu dùng Ngoài chiến lược marketing giá chiến lược quan trọng tạo hiệu ứng định để cạnh tranh với phân khúc giá cao OMO Unilever Sản phẩm Omo Ariel 7.1 Bột giặt Omo Unilever Cuối năm 1995, Unilever cho Omo thức mắt người tiêu dùng Việt Nam Omo sản phẩm tiêu dùng nhanh thiết yếu, đánh mạnh vào tính giặt tẩy, có thành phần chất tẩy cao so với bột giặt khác Unilever phân khúc thị trường cho nhãn hàng Omo theo dân số địa lý Quy mô đô thị & Mật độ: Omo chủ yếu công vào thành phố, thị trấn lớn nước (Vì thị trường hấp dẫn khả sinh lời cao Mật độ dân số vùng tương đối lớn, nhu cầu tiêu dùng sản phẩm giặt tẩy cao.) Giới tính: Bao gồm nam nữ Tuy nhiên, đối tượng nhắm tới chủ yếu bà nội trợ (là người định việc lựa chọn nhãn hiệu sản phẩm tiêu dùng cho gia đình Cụ thể lựa chọn nhãn hiệu bột giặt cho gia đình, yếu tố họ quan tâm tới khả giặt tẩy, Omo chọn chức khả giặt tẩy, đánh bay vết bẩn) Độ tuổi: Tất đối tượng có nhu cầu sử dụng sản phẩm Nhưng nhắm đến khách hàng từ 18 tuổi trở lên, người trưởng thành, có cơng ăn việc làm mức thu nhập ổn định có gia đình Quy mơ gia đình: Mở rộng, bao gồm từ đến hệ Quy mơ gia đình lớn sức tiêu dùng bột giặt lớn Thu nhập: người tiêu dùng có mức thu nhập trung bình cao 7.2 Nước giặt Ariel P&G Năm 1996, P&G đưa Tide vào thị trường Việt Nam Khi đó, P&G định vị Tide “không hại da tay”, nhiên, định vị không đem lại kết mong muốn Vì thế, thị trường bột giặt nước ta, Omo (65%) chiếm thị phần nhiều Tide (23%) Tuy Tide định vị phân khúc với Omo người tiêu dùng xem Omo cao cấp Khi thị trường bột giặt Tide khơng đủ khả cạnh tranh với Omo, P&G cho cho mắt sản phẩm nước giặt Ariel kết hợp với chương trình khuyến hấp dẫn vào cuối năm 2009 Ariel giới thiệu áp dụng công nghệ cao với khả loại vết bẩn vượt trội, chứa nhiều thành phần làm hiệu giúp loại bỏ nhiều vết bẩn như: vết bẩn dầu mỡ, thực phẩm, cà phê … Với sản phẩm mang thông điệp trên, Ariel đánh thẳng vào "thánh địa" ngự trị Omo vốn chiếm đến 65% thị phần bột giặt Việt Nam Với thành công nước giặt, thừa thắng xong lên, P&G tung tiếp bột giặt Ariel vào tháng 5/2013, định vị cạnh tranh trực tiếp với Omo Chương Chiến lược giá Ariel Chiến lược định giá 8.1 Định giá dựa vào chi phí Ariel linh hoạt tạo nên phân cấp giá phân khúc khác làm cho sản phẩm nằm khả toán khách hàng Cụ thể như: Bột giặt Ariel 360g: 18.500đ Bột giặt Ariel 800g: 35.500đ Bột giặt Ariel 3kg: 199.000đ 8.2 Định giá dựa đối thủ cạnh tranh Các nhà cạnh tranh dễ phản ứng với thay đổi giá Có thể phản ứng đối thủ cạnh tranh nằm chiều hướng chung việc thay đổi giá - Như phản ứng đối thủ lượng trước Có thể đối thủ coi thay đổi thách đố phản ứng theo quyền lợi riêng họ Trong trường hợp công ty phải xác định xem quyền lợi họ gì? Khi có nhiều nhà cạnh tranh cơng ty cần phải dự đốn phản ứng đối thủ để có chiến lược giá thích hợp P&G định vị cho Ariel cạnh tranh trực tiếp với Omo Hai sản phẩm phân khúc bật tính giặt trắng Với thương hiệu chiếm đến 65% với tiềm lực tài kinh nghiệm marketing dạn dày Omo việc xoay chuyển cục diện thị trường khó Vì thế, P&G định giá Ariel ngang ngửa Omo, nhiên giá có phần nhỉnh chút (Ariel 360g giá 18.600, Omo 360g giá 17.000đ) 8.3 Định giá dựa vào giá trị cảm nhận khách hàng Nhận thấy phần chênh lệch đó, Ariel tung chiến lược marketing hoành tráng cho thấy giá trị thực phù hợp với giá tiền Cụ thể, nhận biết nhu cầu giặt nhanh chóng người tiêu dùng, Ariel tập trung quảng bá tính giặt sạch, loại bỏ vết bẩn quảng cáo, kiện lớn tăng nhanh tên tuổi 10 thương hiệu Bên cạnh đó, Ariel quảng bá thân thiện với môi trường va da tay người sử dụng với công nghệ sinh học enzyme Chiến lược điều chỉnh giá Định giá chiết khấu giảm giá Nhận thấy thị phần Omo lớn nên tung sản phẩm, P&G áp dụng chiến dịch ưu đãi lớn để lấy lòng người tiêu dùng cụ thể gói bột giặt Ariel 3kg giá 120.000 đồng P&G giảm xuống 94.000 đồng Việc giảm giá tạm thời giúp Ariel thu hút khách hàng, xây dựng gia tăng thị phần Việt Nam 11 ... tạp Việc quản trị chiến lược giá hợp lý đòi hỏi phải giải nhiều vấn đề tổng hợp đồng Trong phần này, xem xét việc định giá công ty, tác động việc định giá, phương pháp định giá cho sản phẩm chiến. .. dòng sản phẩm Doanh nghiệp định giá khác cho sản phẩm dòng dựa khác biệt chi phí, đánh giá khách hang tính đặc điểm sản phẩm, giá đối thủ sản phẩm 4.1.2 Định giá sản phẩm tùy chọn Định giá cho sản. .. phẩm khách hàng lựa chọn hay thay đổi yếu tố bổ sung hay thay theo ý thích 4.1.3 Định giá sản phẩm bổ sung Định giá cho sản phẩm phải dùng kèm với sản phẩm Sản phẩm thường định giá thấp sản phẩm