KHO LUN TT NGHIP KHO LUN TT NGHIP GVHD: NGUYN TUN GVHD: NGUYN TUN Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác hạch toán kế toán Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác hạch toán kế toán tiêu thụ và kết quả tiêu thụ hàng hoá tại công ty d tiêu thụ và kết quả tiêu thụ hàng hoá tại công ty d ợc và vật t ợc và vật t y tế tỉnh phú yên y tế tỉnh phú yên 4.1. 4.1. Về tổ chức b Về tổ chức b ộ ộ máy kế toán máy kế toán : : Để khắc phục những nh Để khắc phục những nh ợc điểm của thực tế tổ chức bộ máy kế toán vừa tập trung ợc điểm của thực tế tổ chức bộ máy kế toán vừa tập trung vừa phân tán, Công ty có thể xem xét và xác định cụ thể các phần việc kế toán, quy vừa phân tán, Công ty có thể xem xét và xác định cụ thể các phần việc kế toán, quy trình luân chuyển chứng từ, quy trình hạch toán. Từ đó xác định đ trình luân chuyển chứng từ, quy trình hạch toán. Từ đó xác định đ ợc số l ợc số l ợng nhân viên ợng nhân viên kế toán vừa đủ. Đồng thời cần có quy định cụ thể, chi tiết về các loại chứng từ bắt kế toán vừa đủ. Đồng thời cần có quy định cụ thể, chi tiết về các loại chứng từ bắt buộc, chứng từ h buộc, chứng từ h ớng dẫn giúp cho các bộ phận thực hiện tốt công tác ghi chép ban đầu ớng dẫn giúp cho các bộ phận thực hiện tốt công tác ghi chép ban đầu cũng nh cũng nh thực hiện các phần việc kế toán đã phân cấp. thực hiện các phần việc kế toán đã phân cấp. 4.2. 4.2. Về h Về h ạ ạ ch toán chi phí bán hàng ch toán chi phí bán hàng : : - Ngoài việc theo dõi chi phí bán hàng chi tiết theo yếu tố chi phí và từng loại sản - Ngoài việc theo dõi chi phí bán hàng chi tiết theo yếu tố chi phí và từng loại sản phẩm, chi phí bán hàng của Công ty có thể nghiên cứu kết hợp theo dõi d phẩm, chi phí bán hàng của Công ty có thể nghiên cứu kết hợp theo dõi d ới những nội ới những nội dung khác nhau để giám đốc chặt chẽ công dụng và hiệu quả kinh tế của chi phí nh dung khác nhau để giám đốc chặt chẽ công dụng và hiệu quả kinh tế của chi phí nh chi chi phí quảng cáo, chi phí khuyến mãi, chi phí theo từng đợt bán hàng . phí quảng cáo, chi phí khuyến mãi, chi phí theo từng đợt bán hàng . SVTH: Vế DUY TI SVTH: Vế DUY TI Trang Trang 1 1 KHO LUN TT NGHIP KHO LUN TT NGHIP GVHD: NGUYN TUN GVHD: NGUYN TUN - Về chi phí bán hàng, toàn bộ các chi phí sửa chữa tài sản cố định Công ty đều - Về chi phí bán hàng, toàn bộ các chi phí sửa chữa tài sản cố định Công ty đều tính và hạch toán trực tiếp vào chi phí bán hàng trong kỳ mà không phân biệt giá trị sửa tính Phụ lục II 02 thủ tục hành bãi bỏ (Ban hành kèm theo Quyết định 4694/QĐ-BYT ngày 04 /11/2015 Bộ trưởng Bộ Y tế) ST T Mã số thủ tục B-BYT031266TT B-BYT031479TT Tên thủ tục hành Xin xác nhận kiểm tra giảm nhẹ kiểm tra hồ sơ mặt hàng thực phẩm nhập đủ kiều kiện theo qui định “Quy chế kiểm tra nhà nước chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm nhập khẩu” Cấp Giấy xác nhận đạt yêu cầu nhập quan kiểm tra Nhà nước chất lượng thực phẩm nhập Cơ quan thực Ghi TTHC ban hành Quyết Cục An toàn thực định 23/2007/QĐphẩm; BYT ngày 29/3/2007 Các quan kỹ thuật uỷ quyền chức kiểm tra nhà nước thực phẩm nhập khẩu; TTHC ban hành Quyết định 23/2007/QĐBYT ngày 29/3/2007 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN  LÊ HỒNG THÁI T¹O §éNG LùC CHO §éI NGò B¸C Sü CñA Së Y TÕ TØNH AN GIANG 2 Hà Nội, Năm 2014 TRNG I HC KINH T QUC DN Lấ HNG THI TạO ĐộNG LựC CHO ĐộI NGũ BáC Sỹ CủA Sở Y Tế TỉNH AN GIANG Chuyên ngành: quản trị DOANH NGHIệP NGI HNG DN KHOA HC: PGS.TS NGễ KIM THANH 4 Hà Nội, Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, luận văn tốt nghiệp “ Tạo động lực cho đội ngũ bác sỹ của Sở Y tế tỉnh An Giang ” là công trình nghiên cứu của riêng tôi, được thực hiện trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết và thực tiển, kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực và chưa được ai công bố trong bất kỳ công trình khoa học nào. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm với lời cam đoan trên. Học viên Lê Hồng Thái MỤC LỤC CHƯƠNG 1 4 TỔNG QUAN CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU 4 CÓ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI 4 1.1 Các kết quả nghiên cứu có liên quan đến đề tài 4 1.2. Định hướng nghiên cứu của luận văn 8 CHƯƠNG 2: 8 LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC TRONG TỔ CHỨC 8 2.1 Khái niệm về động lực và tạo động lực cho người lao động 8 2.1.1. Động lực trong lao động 9 2.1.2. Tạo động lực trong lao động 10 2.1.3. Sự cần thiết phải tạo động lực trong lao động 16 2.2.1. Các công cụ tài chính 17 2.2.1.1 Tiền lương: 18 2.2.1.2 Tiền thưởng 20 2.2.2. Công cụ phi tài chính 22 2.2.2.1 Kết hợp chuyên môn hóa và tổng hợp hóa trong công việc: 22 2.2.2.2 Việc xây dựng cơ cấu tổ chức có cấp quản lý và tầm quản lý phù hợp: 22 2.2.2.3 Phân công lao động: 23 2.2.2.4 Kỷ luật lao động 25 2.2.2.5 Xây dựng môi trường làm việc 25 2.2.2.6 Tổ chức nơi làm việc cho người lao động 26 2.2.2.7 Đào tạo và phát triển lao động 27 2.3.1. Công tác phân công lao động 30 2.3.2. Tổ chức nơi làm việc cho người lao động 32 2.3.3. Xây dựng tiêu chuẩn và tổ chức đánh giá kết quả công việc 33 2.3.4. Lựa chọn và vận dụng công cụ tạo động lực cho người lao động 36 2.4.1.Kinh nghiệm tại Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh 40 2.4.2. Kinh nghiệm tại Bệnh viện Đa khoa trung tâm tỉnh An Giang 43 CHƯƠNG 3 45 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO 45 ĐỘI NGŨ BÁC SỸ CỦA SỞ Y TẾ TỈNH AN GIANG 45 3.1. Giới thiệu khái quát về Sở Y tế tỉnh An Giang 45 3.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển 45 3.1.2. Cơ cấu tổ chức 46 3.1.3 Kết quả hoạt động của Sở Y tế giai đoạn 2009 – 2013 49 3.2. Những đặc điểm của Sở y tế AG có anh hưởng đến tạo động lực cho bác sỹ 53 3.2.1. Đặc điểm về đội ngũ bác sỹ 53 Trong tỉnh An Giang tất cả các bệnh viện và các Trung tâm Y tế đều có lực lượng bác sỹ nhưng giới hạn của luận văn chỉ nghiên cứu nđội ngũ Bác sỹ trong hệ công lập 53 Đội ngũ bác sỹ là những chuyên gia trong lĩnh vực Y tế, họ là những người nắm vững tri thức và hiểu biết về lĩnh vực Y tế, có chung một mục đích là chăm sóc, bảo vệ sức khoẻ nhân dân và có khả năng cống hiến sức lực và tài năng cho sự nghiệp chăm sóc và bảo vệ sức khoẻ nhân dân, góp phần quyết định phát triển kinh tế xã hội của đất nước 53 54 Số cán bộ y giai đoạn 2009 - 2013 54 3.2.2. Đặc điểm về loại hình hoạt động 58 3.2.3. Đặc điểm về thị trường lao động 60 3.3. Thực trạng công tác tạo động lực cho đội ngũ bác sỹ của Sở Y tế tỉnh An Giang 60 3.3.1. Thực trạng phân công lao động 60 Đội ngũ bác sỹ của Sở Y tế tỉnh An Giang được bố trí như sau: 60 7 3.3.1.1 Mạng lưới Y tế dự phòng: 60 3.3.1.2 Mạng lưới điều trị 62 3.3.2. Thực trạng về cơ sở hạ tầng và trang thiết bị Y tế. 65 3.3.3. Các biện pháp và công cụ tạo động lực đang áp dung của Sở Y tế An Giang 67 3.4 Đánh giá chung về công tác tạo động lực cho đội ngũ bác sỹ của Sở Y tế tỉnh An Giang qua cuộc điều tra 79 3.5 Đánh giá chung 86 CHƯƠNG 4 89 MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC 89 TẠO ĐỘNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ BÁC SỸ TỈNH AN GIANG 89 4.1. Đặc điểm và định hướng trong việc tạo động lực cho đội ngũ bác sỹ của Sở Y tế tỉnh An Giang 90 4.1.1 Các dự báo về sức khoẻ và bệnh tật: 90 4.1.2. Về công tác khám chữa bệnh 90 4.2.3. Về công tác phòng bệnh 92 4.2.4. Về công tác nghiên cứu khoa học và hợp tác quốc tế 93 4.2.5. Về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 93 4.2.6 Về hoạt động tài BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG SỞ Y TẾ TỈNH PHÚ THỌ NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN TIẾN DŨNG Người hướng dẫn kỹ thuật : PGS.TS Lê Trọng Hùng PHÚ THỌ 2013 LỜI CÁM ƠN Để hoàn thành chương trình Luận văn Thạc sĩ mình, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban giám hiệu, Phòng đào tạo, Khoa Sau đại học Giảng viên trường Đại học Bách khoa Hà Nội nhiệt tình truyền đạt kiến thức qúi báu cho em suốt trình học tập hoàn thành Luận văn Thạc sĩ Em chân thành cảm ơn bảo tận tình giảng viên khoa nhà trường, đặc biệt hướng dẫn nhiệt tình, tận tụy chân thành thầy giáo hướng dẫn PGS TS Lê Trọng Hùng Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn đồng nghiệp Phòng Tổ chức anh chị Sở Y tế tỉnh Phú Thọ phòng ban chức năng, bạn bè, đồng nghiệp tạo điều kiện thuận lợi giúp hoàn thành luận văn Mặc dù có nhiều cố giắng hoàn thiện luận văn tất nhiệt tình lực minh, nhiên tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp quí báu quí thầy cô bạn Em xin chân thành cảm ơn! Phú Thọ, ngày tháng năm 2013 Tác giả Nguyễn Tiến Dũng i CỘNG HÒA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Phú Thọ, ngày tháng năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Học viên : Nguyễn Tiến Dũng Lớp : 2010B – Phú Thọ Mã sinh viên: CB100072 Khóa : Quản trị kinh doanh - K45 - Viện sau đại học Trường : Đại học Đại học bách khoa Hà Nội Em xin cam đoan nội dung Luận văn Thạc sĩ QTKD “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Sở Y tế tỉnh Phú Thọ” tự thân nghiên cứu, thực trình bày hướng dẫn PGS.TS Lê Trọng Hùng, chép, cắt ghép hay hình thức khác báo cáo, luận văn người khác cách túy Nếu có sai phạm, em xin chịu kỷ luật nhà trường Học viên cao học Nguyễn Tiến Dũng ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii MỤC LỤC ii DANH MỤC HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU iv DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT v LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài: ix Mục đích nghiên cứu: x Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài: x Phương pháp nghiên cứu luận văn: x Những đóng góp luận văn: x Kết cấu luận văn: xi CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 1.1 Khái niệm vai trò quản trị nguồn nhân lực: 1.1.1 Nguồn nhân lực 1.1.1.1 Khái niệm 1.1.1.2 Vai trò nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm vai trò quản trị nguồn nhân lực: 1.1.2.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1.1.2.2 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.2 Các chức quản trị nguồn nhân lực 1.2.1 Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực 1.2.2 Nhóm chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2.3 Nhóm chức trì nguồn nhân lực 1.3 Nội dung phân tích đánh giá công tác quản trị nguồn nhân lực iii 1.3.1 Nội dung phân tích theo chức thu hút nguồn nhân lực 1.3.1.1 Xác định nhu cầu nguồn nhân lực 1.3.1.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực 10 1.3.1.3 Sắp xếp, bố trí nguồn nhân lực vào vị trí 17 1.3.2 Nội dung phân tích theo chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 17 1.3.2.1 Xác định nhu cầu nguồn nhân lực cần đào tạo 18 1.3.2.2 Các hình thức đào tạo nguồn nhân lực 20 1.3.2.3 Đánh giá hiệu trình đào tạo 21 1.3.3 Nội dung phân tích theo chức trì nguồn nhân lực 22 1.3.3.1 Hệ thống đánh giá thực công việc 22 1.3.3.2 Các chế độ đãi ngộ với người lao động 28 1.3.3.3 Kế hoạch hóa cán kế cận 30 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực tổ chức .Err or! Bookmark not defined 1.5 Các phương pháp, liệu phụ vụ phân tích đánh giá công tác quản trị nguồn nhân lực .30 1.5.1 Các yếu tố bên 31 1.5.2 Các yếu tố bên 32 1.6 Kinh nghiệm quản trị nhân lực Singapore 37 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI SỞ Y TẾ PHÚ THỌ 40 2.1.Tổng quan Sở Y tế tỉnh Phú Thọ 40 2.1.1 Thông tin chung Sở y tế 40 2.1.2 Quá BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG SỞ Y TẾ TỈNH PHÚ THỌ NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN TIẾN DŨNG Người hướng dẫn kỹ thuật : PGS.TS Lê Trọng Hùng PHÚ THỌ 2013 LỜI CÁM ƠN Để hoàn thành chương trình Luận văn Thạc sĩ mình, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban giám hiệu, Phòng đào tạo, Khoa Sau đại học Giảng viên trường Đại học Bách khoa Hà Nội nhiệt tình truyền đạt kiến thức qúi báu cho em suốt trình học tập hoàn thành Luận văn Thạc sĩ Em chân thành cảm ơn bảo tận tình giảng viên khoa nhà trường, đặc biệt hướng dẫn nhiệt tình, tận tụy chân thành thầy giáo hướng dẫn PGS TS Lê Trọng Hùng Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn đồng nghiệp Phòng Tổ chức anh chị Sở Y tế tỉnh Phú Thọ phòng ban chức năng, bạn bè, đồng nghiệp tạo điều kiện thuận lợi giúp hoàn thành luận văn Mặc dù có nhiều cố giắng hoàn thiện luận văn tất nhiệt tình lực minh, nhiên tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp quí báu quí thầy cô bạn Em xin chân thành cảm ơn! Phú Thọ, ngày tháng năm 2013 Tác giả Nguyễn Tiến Dũng i CỘNG HÒA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Phú Thọ, ngày tháng năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Học viên : Nguyễn Tiến Dũng Lớp : 2010B – Phú Thọ Mã sinh viên: CB100072 Khóa : Quản trị kinh doanh - K45 - Viện sau đại học Trường : Đại học Đại học bách khoa Hà Nội Em xin cam đoan nội dung Luận văn Thạc sĩ QTKD “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Sở Y tế tỉnh Phú Thọ” tự thân nghiên cứu, thực trình bày hướng dẫn PGS.TS Lê Trọng Hùng, chép, cắt ghép hay hình thức khác báo cáo, luận văn người khác cách túy Nếu có sai phạm, em xin chịu kỷ luật nhà trường Học viên cao học Nguyễn Tiến Dũng ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii MỤC LỤC ii DANH MỤC HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU iv DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT v LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài: ix Mục đích nghiên cứu: x Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài: x Phương pháp nghiên cứu luận văn: x Những đóng góp luận văn: x Kết cấu luận văn: xi CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 1.1 Khái niệm vai trò quản trị nguồn nhân lực: 1.1.1 Nguồn nhân lực 1.1.1.1 Khái niệm 1.1.1.2 Vai trò nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm vai trò quản trị nguồn nhân lực: 1.1.2.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1.1.2.2 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.2 Các chức quản trị nguồn nhân lực 1.2.1 Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực 1.2.2 Nhóm chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2.3 Nhóm chức trì nguồn nhân lực 1.3 Nội dung phân tích đánh giá công tác quản trị nguồn nhân lực iii 1.3.1 Nội dung phân tích theo chức thu hút nguồn nhân lực 1.3.1.1 Xác định nhu cầu nguồn nhân lực 1.3.1.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực 10 1.3.1.3 Sắp xếp, bố trí nguồn nhân lực vào vị trí 17 1.3.2 Nội dung phân tích theo chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 17 1.3.2.1 Xác định nhu cầu nguồn nhân lực cần đào tạo 18 1.3.2.2 Các hình thức đào tạo nguồn nhân lực 20 1.3.2.3 Đánh giá hiệu trình đào tạo 21 1.3.3 Nội dung phân tích theo chức trì nguồn nhân lực 22 1.3.3.1 Hệ thống đánh giá thực công việc 22 1.3.3.2 Các chế độ đãi ngộ với người lao động 28 1.3.3.3 Kế hoạch hóa cán kế cận 30 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực tổ chức .Err or! Bookmark not defined 1.5 Các phương pháp, liệu phụ vụ phân tích đánh giá công tác quản trị nguồn nhân lực .30 1.5.1 Các yếu tố bên 31 1.5.2 Các yếu tố bên 32 1.6 Kinh nghiệm quản trị nhân lực Singapore 37 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI SỞ Y TẾ PHÚ THỌ 40 2.1.Tổng quan Sở Y tế tỉnh Phú Thọ 40 2.1.1 Thông tin chung Sở y tế 40 2.1.2 Quá Header Page of 126 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG SỞ Y TẾ TỈNH PHÚ THỌ NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN TIẾN DŨNG Người hướng dẫn kỹ thuật : PGS.TS Lê Trọng Hùng PHÚ THỌ 2013 Footer Page of 126 Header Page of 126 LỜI CÁM ƠN Để hoàn thành chương trình Luận văn Thạc sĩ mình, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban giám hiệu, Phòng đào tạo, Khoa Sau đại học Giảng viên trường Đại học Bách khoa Hà Nội nhiệt tình truyền đạt kiến thức qúi báu cho em suốt trình học tập hoàn thành Luận văn Thạc sĩ Em chân thành cảm ơn bảo tận tình giảng viên khoa nhà trường, đặc biệt hướng dẫn nhiệt tình, tận tụy chân thành thầy giáo hướng dẫn PGS TS Lê Trọng Hùng Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn đồng nghiệp Phòng Tổ chức anh chị Sở Y tế tỉnh Phú Thọ phòng ban chức năng, bạn bè, đồng nghiệp tạo điều kiện thuận lợi giúp hoàn thành luận văn Mặc dù có nhiều cố giắng hoàn thiện luận văn tất nhiệt tình lực minh, nhiên tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp quí báu quí thầy cô bạn Em xin chân thành cảm ơn! Phú Thọ, ngày tháng năm 2013 Tác giả Nguyễn Tiến Dũng Footer Page of 126 i Header Page of 126 CỘNG HÒA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Phú Thọ, ngày tháng năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Học viên : Nguyễn Tiến Dũng Lớp : 2010B – Phú Thọ Mã sinh viên: CB100072 Khóa : Quản trị kinh doanh - K45 - Viện sau đại học Trường : Đại học Đại học bách khoa Hà Nội Em xin cam đoan nội dung Luận văn Thạc sĩ QTKD “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Sở Y tế tỉnh Phú Thọ” tự thân nghiên cứu, thực trình bày hướng dẫn PGS.TS Lê Trọng Hùng, chép, cắt ghép hay hình thức khác báo cáo, luận văn người khác cách túy Nếu có sai phạm, em xin chịu kỷ luật nhà trường Học viên cao học Nguyễn Tiến Dũng Footer Page of 126 ii Header Page of 126 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii MỤC LỤC ii DANH MỤC HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU iv DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT v LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài: ix Mục đích nghiên cứu: x Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài: x Phương pháp nghiên cứu luận văn: x Những đóng góp luận văn: x Kết cấu luận văn: xi CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 1.1 Khái niệm vai trò quản trị nguồn nhân lực: 1.1.1 Nguồn nhân lực 1.1.1.1 Khái niệm 1.1.1.2 Vai trò nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm vai trò quản trị nguồn nhân lực: 1.1.2.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1.1.2.2 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.2 Các chức quản trị nguồn nhân lực 1.2.1 Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực 1.2.2 Nhóm chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2.3 Nhóm chức trì nguồn nhân lực 1.3 Nội dung phân tích đánh giá công tác quản trị nguồn nhân lực Footer Page of 126 iii Header Page of 126 1.3.1 Nội dung phân tích theo chức thu hút nguồn nhân lực 1.3.1.1 Xác định nhu cầu nguồn nhân lực 1.3.1.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực 10 1.3.1.3 Sắp xếp, bố trí nguồn nhân lực vào vị trí 17 1.3.2 Nội dung phân tích theo chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 17 1.3.2.1 Xác định nhu cầu nguồn nhân lực cần đào tạo 18 1.3.2.2 Các hình thức đào tạo nguồn nhân lực 20 1.3.2.3 Đánh giá hiệu trình đào tạo 21 1.3.3 Nội dung phân tích theo chức trì nguồn nhân lực 22 1.3.3.1 Hệ thống đánh giá thực công việc 22 1.3.3.2 Các chế độ đãi ngộ với người lao động 28 1.3.3.3 Kế hoạch hóa cán kế cận 30 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực tổ chức .Err or! Bookmark not defined 1.5 Các phương pháp, liệu phụ vụ phân tích đánh giá công tác quản trị nguồn nhân lực .30 1.5.1 Các yếu tố bên 31 1.5.2 Các yếu tố bên 32 1.6 Kinh nghiệm quản trị nhân lực Singapore 37 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH