LỜI CAM ĐOAN Tôi nghiên cứu thực luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Công ty cổ phần LILAMA 69 – đến năm 2020” dƣới hƣớng dẫn khoa học PGS TS Vũ Trụ Phi Tôi xin cam đoan luận văn đƣợc nghiên cứu độc lập riêng Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực, đáng tin cậy chƣa đƣợc công bố công trình nghiên cứu khác Ngày 25 tháng năm 2016 Tác giả Đinh Quốc Hoàng i LỜI CẢM ƠN Trong thời gian nghiên cứu hoàn thành luận văn “Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Công ty cổ phần LILAMA 69 – đến năm 2020”, xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc chân thành tới thầy giáo – PGS TS Vũ Trụ Phi – ngƣời thầy tận tâm giúp đỡ suốt trình nghiên cứu đề tài tốt nghiệp khóa học Tôi xin chân thành cảm ơn thầy giáo, cô giáo trƣờng Đại học Hàng Hải Việt Nam, Viện đào tạo sau đại học, thầy cô giáo khoa kinh tế dạy dỗ, hƣớng dẫn năm tháng học tập trƣờng Tôi xin cảm ơn nhân viên, lãnh đạo phòng Kế hoạch – Đầu tƣ, phòng Tổ chức, Ban lãnh đạo Công ty cổ phần LILAMA 69 – tạo điều kiện giúp đỡ việc cung cấp thông tin tài chính, nhân tài liệu liên quan, nhƣ góp ý kiến tạo điều kiện cho hoàn thành luận văn ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT v DANH MỤC CÁC BẢNG vi DANH MỤC CÁC HÌNH vii PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VIỆC XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÁC CÔNG TY 1.1: Tổng quan chiến lƣợc chiến lƣợc kinh doanh (CLKD) 1.1.1: Khái niệm chiến lược chiến lược kinh doanh 1.1.2: Đặc trưng chiến lược kinh doanh 1.2: Các bƣớc xây dựng chiến lƣợc kinh doanh 1.2.1: Xây dựng tầm nhìn, sứ mệnh & mục tiêu chiến lược 1.2.2: Phân tích môi trường kinh doanh 1.2.3: Lựa chọn chiến lược kinh doanh 20 1.3: Các công cụ sử dụng để xây dựng lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh 20 1.3.1 Ma trận EFE, IFE 20 1.3.2 Ma trận SWOT lựa chọn chiến lược kinh doanh 22 CHƢƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ MÔI TRƢỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LILAMA 69 – 27 2.1: Khái quát Công ty CP LILAMA 69 – 27 2.1.1: Quá trình hình thành phát triển Công ty CP LILAMA 69 – 27 2.1.2: Ngành nghề hoạt động công ty 28 2.1.3: Cơ cấu tổ chức công ty 29 2.1.4: Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 38 2.2: Phân tích môi trƣờng kinh doanh công ty 48 2.2.1: Môi trường vĩ mô 48 2.2.2: Môi trường vi mô (Năm yếu tố cạnh tranh theo cấu trúc ngành) 51 2.2.3: Môi trường nội 60 2.3: Kết luận 71 CHƢƠNG III: XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO 73 CÔNG TY CỔ PHẦN LILAMA 69 – ĐẾN NĂM 2020 73 iii 3.1: Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu chiến lƣợc công ty 73 3.1.1: Tầm nhìn 73 3.1.2: Sứ mệnh 73 3.1.3: Mục tiêu chiến lược 73 3.2: Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Công ty cổ phần LILAMA 69 – đến năm 2020 75 3.2.1: Lập bảng ma trận SWOT 75 3.2.2: Xây dựng lựa chọn chiến lược 79 3.3: Đề xuất biện pháp thực chiến lƣợc kinh doanh cho công ty 80 3.3.1: Biện pháp ngành nghề kinh doanh 80 3.3.2: Biện pháp cấu trúc doanh nghiệp 81 3.3.3: Nâng cao hiệu sử dụng vốn 83 3.3.4: Biện pháp quản lý 83 3.3.5: Biện pháp phát triển nguồn nhân lực phục vụ cho phát triển nâng cao hiệu suất lao động 86 3.3.6: Biện pháp đầu tư xây dựng phục vụ cho mục tiêu 89 3.3.7: Biện pháp nghiên cứu, chuyển giao công nghệ 90 3.3.8: Biện pháp phát triển thị trường, xây dựng thương hiệu văn hóa công ty 91 3.3.9: Các biện pháp khác 95 3.4: Kiến nghị 99 KẾT LUẬN 101 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 iv DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Giải thích CP Cổ phần CLKD Chiến lƣợc kinh doanh ĐHĐCĐ Đại hội đồng cổ đông HĐQT Hội đồng quản trị BKS Ban kiểm soát SXKD Sản xuất kinh doanh BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBCNV Cán công nhân viên v DANH MỤC CÁC BẢNG Số bảng Tên bảng Trang 1.1 Ma trận EFE 21 1.2 Ma trận IFE 22 1.3 Ma trận SWOT 24 2.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty từ năm 2011 – 2015 39 2.2 Tình hình hiệu sử dụng vốn công ty từ năm 2011 – 2015 45 2.3 Danh sách số đối thủ cạnh tranh LILAMA 69 – 51 2.4 Bảng tổng hợp số đối tác lĩnh vực hợp tác 54 2.5 Danh sách nhà cung cấp 56 2.6 Ma trận yếu tố bên (EFE) 59 2.7 Ma trận yếu tố bên (IFE) 69 3.1 Ma trận SWOT Công ty cổ phần LILAMA 69 – 75 vi DANH MỤC CÁC HÌNH Số hình Tên hình Trang 1.1 Mô hình lực lƣợng cạnh tranh M.Porter 12 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty 29 2.2 Tình hình doanh thu công ty từ năm 2011 – 2015 40 2.3 Tình hình chi phí công ty từ năm 2011 - 2015 41 2.4 Tình hình lợi nhuận công ty từ năm 2011 – 2015 42 2.5 Tình hình nguồn nhân lực công ty từ năm 2011 – 2015 43 2.6 Chỉ tiêu thu nhập bình quân lao động công ty từ năm 2011 – 2015 44 2.7 Tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu công ty từ năm 2011 - 2015 46 2.8 Tỷ suất lợi nhuận theo vốn kinh doanh công ty từ năm 2011 – 2015 46 2.9 Tỷ suất lợi nhuận theo vốn chủ sở hữu công ty từ năm 2011 – 2015 47 vii PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: Hơn 100 năm chịu ách đô hộ thực dân Pháp phá hoại Đế quốc Mỹ làm cho kinh tế Việt Nam trở nên cạn kiệt, nghèo nàn lạc hậu, tài nguyên kiệt quệ, đất đai bị tàn phá nặng nề Sau thống đất nƣớc bƣớc vào trình đổi mới, Đảng Cộng sản Việt Nam chọn đƣờng xây dựng chủ nghĩa xã hội kết hợp với chế thị trƣờng có điều tiết nhà nƣớc Đại hội X xác định mục tiêu cụ thể đẩy mạnh công nghiệp hóa – đại hóa gắn với phát triển kinh tế tri trức để sớm đƣa nƣớc ta khỏi tình trạng phát triển; tạo tảng đến năm 2020 đƣa nƣớc ta trở thành nƣớc công nghiệp theo hƣớng đại Tổng Công ty Lắp máy Việt Nam (tên gọi tắt: LILAMA) doanh nghiệp Nhà nƣớc trực thuộc Bộ Xây dựng đƣợc thành lập năm 1960, đến đầu năm 2010, LILAMA gia nhập thành viên Tập đoàn Công nghiệp Xây dựng Việt Nam Trải qua 56 năm trƣởng thành phát triển, đến Tổng Công ty có 03 đơn vị phụ thuộc, 01 đơn vị sở hữu 100% vốn, 19 đơn vị Tổng công ty giữ cổ phần chi phối, 08 đơn vị liên kết 01 đơn vị nghiệp trực thuộc Các lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh Tổng Công ty bao gồm: Thiết kế, mua sắm, xây lắp nhà máy thủy điện, nhiệt điện, xi măng, hóa chất; Các công tác chế tạo, cung cấp vật tƣ thiết bị xây lắp; Chế tạo thiết bị công nghệ, bồn bể, ống chịu áp lực kết cấu thép; Công nghiệp đóng tàu; Đầu tƣ tài Công ty Cổ phần LILAMA 69 – thành viên Tổng Công ty Lắp máy Việt Nam chuyên lĩnh vực gia công, chế tạo thiết bị kết cấu thép phục vụ cho công trình công nghiệp Với lợi kinh nghiệm nguồn lực, LILAMA 69 – tiếp tục phát triển đơn vị mạnh Tổng Công ty Lắp máy Việt Nam Tuy nhiên, đứng trƣớc cạnh tranh gay gắt Việt Nam gia nhập WTO, doanh nghiệp phải cẩn trọng bƣớc Cơ sở để tiến bƣớc vững doanh nghiệp phải xây dựng đƣợc chiến lƣợc cạnh tranh phù hợp, định hƣớng đắn đem lại hiệu Nhƣ vậy, kinh tế thị trƣờng hội nhập sâu rộng nay, Công ty cổ phần LILAMA 69 – cần phải lựa chọn hƣớng cụ thể để phát triển bền vững Trên sở lý thuyết đƣợc trang bị nhà trƣờng vào thực tế công ty, tác giả chủ động lựa chọn đề tài: “Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần LILAMA 69 – đến năm 2020” làm nội dung nghiên cứu cho luận văn Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài là: - Hệ thống hóa sở lý luận chiến lƣợc làm tiền đề để phân tích yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh công ty - Phân tích, đánh giá thực trạng môi trƣờng kinh doanh thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty cổ phần LILAMA 69 – - Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh công ty cổ phần LILAMA 69 – đến năm 2020 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Đề tài nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn liên quan đến công tác hoạch định chiến lƣợc kinh doanh công ty cổ phần LILAMA 69 – Phạm vi nghiên cứu Chiến lƣợc kinh doanh công ty cổ phần LILAMA 69 – từ năm 2010 đến năm 2014 Phƣơng pháp nghiên cứu Phƣơng pháp đƣợc sử dụng luận văn phƣơng pháp định tính, định lƣợng, tổng hợp, xử lý số liệu so sánh, phân tích, thống kê đơn giản để thực đề tài… Các thông tin đƣợc thu thập từ sách báo, tạp chí nguồn thông tin nội công ty cổ phẩn LILAMA 69 – Bố cục nghiên cứu Bố cục đề tài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung đề tài gồm ba chƣơng: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận việc xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Công ty Chƣơng 2: Phân tích thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh môi trƣờng kinh doanh công ty cổ phần LILAMA 69 – Chƣơng 3: Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho công ty cổ phần LILAMA 69 – đến năm 2020 + Đầu tƣ đổi công nghệ; + Tập trung nguồn lực để tăng trƣởng phát triển ngành kinh doanh chính; lƣu ý công tác cung ứng vật tƣ thiết kế công nghệ + Xây dựng phƣơng án thi công biện pháp thi công cho công việc cụ thể + Xây dựng, ban hành thực quy chế chế gắn lợi ích với hiệu công việc ngƣời lao động công ty 3.3.6: Biện pháp đầu tư xây dựng phục vụ cho mục tiêu Để nâng cao lực cạnh tranh mình, bên cạnh mạnh nguồn nhân lực, yếu tố quan trọng chiều sâu lực thiết bị thi công Do đó, đồng thời với việc lập phƣơng án đầu tƣ thiết bị dài hạn có tính toán phải tùy thuộc vào tình hình yêu cầu cụ thể, đặc thù dự án mà công ty ký kết Công ty cần tìm kiếm nguồn vốn trung hạn, lãi suất hợp lý để đầu tƣ Nhu cầu vốn cho đầu tư nhà máy CTTB lọc bụi, mua sắm máy móc, thiết bị thi công Khoản đầu tƣ để đầu tƣ nhà máy lọc bụi, nhà công nhân, mua sắm máy móc, thiết bị thi công theo hƣớng đổi công nghệ, nâng cao lực chế tạo khí lắp đặt để phù hợp với chiến lƣợc phát triển công ty giai đoạn Nhu cầu vốn cho tái cấu quy trình quản lý doanh nghiệp, nâng cao lực quản trị công ty Khoản đầu tƣ phục vụ cho: Công tác đào tạo, đào tạo lại, đào tạo để nâng cao lực cho cán quản lý, kỹ sƣ thi công; hỗ trợ cho công tác quản lý, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh; Chƣơng trình nghiên cứu quản trị doanh nghiệp cho Hội đồng quản trị Ban điều hành để hoàn thiện khuôn khổ pháp lý, xây dựng chuẩn hóa quy tắc quản trị để nâng cao lực quản trị doanh nghiệp nhằm làm cho công tác quản trị, điều hành công ty tạo quan hệ phối hợp hiệu tốt 89 3.3.7: Biện pháp nghiên cứu, chuyển giao công nghệ Công tác nghiên cứu phát triển R&D yếu tố quan trọng việc nâng cao hiệu SXKD nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp thị trƣờng Do đó, công ty cần phải xác định công tác yếu thời gian tới, để phát triển công tác này, cần phải thực giải pháp sau: - Nhanh chóng thành lập Phòng nghiên cứu phát triển R & D trực thuộc Hội đồng quản trị để hoạt động độc lập (Không bị phụ thuộc vào Tổng Giám đốc điều hành) Với nhiệm vụ nghiên cứu sản phẩm, ứng dụng công nghệ vào sản xuất, chuyển giao công nghệ, mua quyền thiết kế công nghệ để sản xuất sản phẩm… - Tuyển dụng đào tạo đội ngũ thật mạnh chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức hội nhập khả ứng dụng công nghệ… hình thức nƣớc - Kết hợp chặt chẽ với Bộ Khoa học công nghệ, Viện nghiên cứu khí Narime, Sở Khoa học công nghệ Thành phố Hải phòng để tham gia nhận đề tài khoa học liên quan đến công nghệ phục vụ lợi ích ngành xây lắp - Nghiên cứu tìm kiếm sản phẩm mà tập đoàn công nghiệp lớn giới muốn chuyển giao công nghệ sản xuất để đầu tƣ thực công ty (Xu hƣớng nay, Tập đoàn công nghiệp lớn giới giữ lại phần công nghệ, thiết kế, chuyển giao công nghệ sản xuất sang nƣớc phát triển để thực có lợi nguồn nhân lực, vấn đề môi trƣờng… ) - Phòng R & D phải tiến hành đàm phán mua quyền thiết kế công nghệ để thực chế tạo LILAMA 69-2 số sản phẩm, thiết bị mà nƣớc thực đƣợc để sản xuất phục vụ cho dự án EPC Mức độ chuyển giao quyền thiết kế công nghệ phải phân định rõ phạm vi, thời gian, trách nhiệm… để tránh rắc rối pháp lý, vấn đề quyền sau - Chủ động tham gia vào hiệp hội nghề giới lĩnh vực LILAMA 69-2 tham gia, nghiên cứu ứng dụng tiêu chuẩn sản xuất quốc tế thực nhƣ: DIN, JIS, ASME, ABS, AWS, API… để sản xuất sản 90 phẩm đạt chất lƣợng quốc tế Đồng thời, cập nhật thay đổi tiêu chuẩn phù hợp với phát triển công nghệ giới Quyết tâm lấy chứng ASTM cho thiết bị áp lực - Phải có kế hoạch, lộ trình nghiên cứu cải tiến, ứng dụng công nghệ sản xuất mới, thi công xây lắp… nhằm nâng cao suất lao động cho công ty thành viên Thực giải pháp đem lại số hiệu nhƣ sau:  Ứng dụng công nghệ nhằm nâng cao suất lao động, tăng hiệu hoạt động kinh doanh LILAMA 69-2  Tiếp cận đƣợc với thay đổi công nghệ diễn giới, sản xuất đƣợc sản phẩm phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế, thuận lợi trình đàm phán dự án EPC  Nhận chuyển giao sản xuất đƣợc sản phẩm công nghệ cao nhằm chủ động tăng hiệu thực dự án EPC  Đây yếu tố tạo nên khác biệt LILAMA 69-2 với doanh nghiệp ngành xây lắp nƣớc Nhƣ vậy, lực cạnh tranh LILAMA 69-2 đƣợc nâng cao 3.3.8: Biện pháp phát triển thị trường, xây dựng thương hiệu văn hóa công ty Giải pháp nghiên cứu phát triển thị trường Các nghiệp vụ dự báo phát triển thị trƣờng điểm hạn chế hầu hết doanh nghiệp nƣớc thời kỳ hội nhập với kinh tế giới, để LILAMA 69-2 hoạt động sản xuất kinh doanh định hƣớng có điều chỉnh sách kịp thời nhằm tránh đƣợc thiệt hại xảy Vì thế, cần phải thực giải pháp sau: - Thành lập phận nghiên cứu dự báo thị trƣờng xây lắp nƣớc nƣớc ngoài, thị trƣờng đầu tƣ trực thuộc phòng Kinh Doanh kết hợp với phận thuộc Tổng công ty để Ban lãnh đạo Công ty LILAMA 69-2 xây dựng chiến lƣợc định hƣớng thị trƣờng điều chỉnh chiến lƣợc hoạt động kịp thời Đồng thời, đội ngũ nhân viên công tác phải đƣợc đào tạo quy, hiểu 91 thông lệ quốc tế, nhƣ luật pháp nƣớc để thu thập thông tin xác nhằm cung cấp kết nghiên cứu dự báo có chất lƣợng cao - Bộ phận nghiên cứu dự báo phải xây dựng đƣợc mạng lƣới thu thập thông tin để đủ khả dự báo đƣợc biến động thị trƣờng vật tƣ, thiết bị diễn bình diện nƣớc giới Từ đó, phân tích đƣợc xu hƣớng giá cả, xu hƣớng đầu tƣ, diễn biến thị trƣờng xây lắp, giúp cho công tác xác định giá đấu thầu dự án đƣợc xác, mang lại hiệu cao khả trúng thầu cao - Thông qua kết công tác dự báo, phận nghiên cứu phát triển thị trƣờng phải phối hợp với Phòng thị trƣờng Tổng công ty, xây dựng đƣợc kế hoạch tiếp thị, đấu thầu phát triển thị trƣờng theo định hƣớng lãnh đạo công ty - Đội ngũ tiếp thị phát triển thị trƣờng phải hoạt động chuyên nghiệp, cung cấp đƣợc thông tin xác Đồng thời, phải đánh giá xác thực lực, lực, điểm mạnh, điểm yếu… đối thủ cạnh tranh trình đàm phán dự án Giải pháp xây dựng thương hiệu văn hoá LILAMA 69-2 Trong thời kỳ hội nhập với kinh tế giới, việc xây dựng đƣợc thƣơng hiệu mạnh tạo đƣợc lợi cạnh tranh trình nhận thức khách hàng, chủ đầu tƣ Là niềm tin để họ tin tƣởng vào thƣơng hiệu LILAMA 69-2 Để thực có thƣơng hiệu mạnh, công sức, đoàn kết tập thể công ty phấn đấu xây dựng Do đó, giải pháp để thực nhóm giải pháp nhƣ sau: Một là, vấn đề xây dựng thương hiệu Tham gia hội chợ quảng cáo sản phẩm khí, cho thể thao (Đã đặt biển quảng cáo sân vận động Lạch Tray cho đội VICEM Hải Phòng), giải thƣởng doanh nhân Việt Nam, thƣơng hiệu Việt, hàng Việt Nam chất lƣợng cao để quảng bá thƣơng hiệu rộng rãi Phải công bố sách chất lƣợng rộng rãi Website công ty phƣơng tiện thông tin đại chúng Đồng thời, liên kết quảng bá website 92 hiệp hội ngành nghề, hiệp hội tiêu chuẩn quốc tế, website Bộ, ban ngành liên quan Phải có biện pháp tuyên truyền cán công nhân viên chức xây dựng thƣơng hiệu thông qua chất lƣợng sản phẩm, chất lƣợng công trình thi công, đảm bảo tiến độ giao hàng, tiến độ thi công công trình Đây tảng bền vững thƣơng hiệu LILAMA 69-2 Đặc biệt phải quán triệt tƣ tƣởng cho toàn cán công nhân viên công ty thông qua xây dựng văn hóa LILAMA 69-2, để ngƣời hiểu trách nhiệm tất thành viên gia đình công ty Hai là, Vấn đề xây dựng văn hóa LILAMA 69-2 Vấn đề văn hóa LILAMA 69-2 (hay văn hoá doanh nghiệp) đƣợc lãnh đạo công ty quan tâm quảng bá, nhiên, để tạo tảng vững cho phát triển bền vững LILAMA 69-2, cần phải có giải pháp cụ thể nhƣ sau: - Cần tăng cƣờng vai trò tổ chức đoàn thể nhƣ: Đoàn Thanh niên, Công đoàn, Đảng; phát động phong trào sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, hợp lý hóa sản xuất Các phong trào cần có đánh giá, tổng kết, khen thƣởng, động viên,… qua góp phần tạo môi trƣờng làm việc sôi nổi, đoàn kết, gắn bó đơn vị, động lực phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật nhân viên, đơn vị trực thuộc thành viên - Quán triệt qui chế LILAMA 69-2 đến tất nhân viên toàn đơn vị, đặc biệt tránh triển khai nặng hình thức, mà phải giúp nhân viên hiểu đƣợc nội dung cốt lõi qui chế (Các qui chế: qui chế phân phối quỹ phúc lợi; nội qui lao động; qui chế tham quan nghỉ mát; qui chế khuyến khích tài trẻ; qui chế dân chủ; qui chế viếng tang lễ;… ) phổ biến thông qua đại hội cổ đông, đại hội ngƣời lao động họp, buổi nói chuyện - Xây dựng văn hóa doanh nghiệp, văn hóa công sở thông qua việc trang bị đồng phục vụ toàn cá nhân, tổ chức lớp tập huấn văn hóa công sở, văn hóa giao tiếp, xây dựng thƣơng hiệu 93 - Xây dựng huấn luyện tác phong công nghiệp, văn hóa nghề nghiệp cho đội ngũ công nhân, lao động công trƣờng, dự án - Xây dựng hình ảnh ngƣời lao động Việt Nam làm chủ công nghệ, tâm thực tiến độ cam kết với Chủ đầu tƣ, với nhà thầu - Xây dựng hình ảnh đoàn kết cán công nhân viên LILAMA 69-2 thông qua xây dựng quy trình phối hợp công việc phòng ban, đơn vị thành viên cấp , cấp dƣới đơn vị Trên công trƣờng, xây dựng quy trình phối hợp tổ đội để xây dựng tiến độ, đảm bảo chất lƣợng thi công sản phẩm - Xây dựng văn hoá giao tiếp với đối tác nƣớc sang đàm phán hợp đồng, chào bán sản phẩm cung cấp dịch vụ trụ sở Đồng thời, xây dựng hình ảnh ngƣời lao động Việt Nam công trƣờng với đức tính siêng năng, chịu khó, ham học hỏi thân thiện bạn bè giới đến tham gia làm việc công trƣờng Để giải pháp thành công, cần có lớp đào tạo văn hoá doanh nghiệp cho toàn cán công nhân viên, đồng thời, thƣờng xuyên giao lƣu với đối tác nƣớc nhằm tìm hiểu tâm tƣ nguyện vọng họ - Tiếp tục phát động có hiệu phong trào sáng tiến cải tiến kỹ thuật, hợp lý hoá sản xuất Xây dựng sách tƣởng thƣởng xứng đáng cho tập thể, cá nhân có đóng góp vào phong trào - Tổ chức sôi động phong trào văn - thể - mỹ toàn nhân viên Đặc biệt nâng cao hiệu công tác giáo dục tƣ tƣởng học truyền thống tiêu chất lƣợng LILAMA 69-2 - Tổ chức buổi nói chuyện thời nhằm giúp ngƣời lao động nắm đƣợc tình hình kinh tế, trị, xã hội,… Thực giải pháp đem lại số hiệu nhƣ sau:  Hình thành phận công tác dự báo phát triển thị trƣờng nhằm giúp LILAMA 69-2 dự báo đƣợc xu hƣớng diễn biến thị trƣờng xây lắp Đây 94 vấn đề lợi LILAMA 69-2 trình đấu thầu với đối thủ cạnh tranh  Tạo môi trƣờng làm việc tốt, phát huy tính sáng tạo, động đội ngũ ngƣời lao động Đây nguồn gốc việc tạo nên khác biệt, nâng cao lực cạnh tranh  Hình thành rõ nét văn hóa doanh nghiệp – yếu tố quan trọng trình hội nhập, cạnh tranh 3.3.9: Các biện pháp khác Giải pháp áp dụng công nghệ thông tin Với xu hƣớng công nghệ thông tin diễn sâu rộng vào tất lĩnh vực kinh tế xã hội đời sống chúng ta, đó, LILAMA 69-2 phải hoà nhập vào xu hƣớng áp dụng dụng hiệu công cụ hữu ích hoạt động SXKD mình, cần thực giải pháp nhƣ sau: - Xây dựng quy chế phân cấp lại cấp chứng từ, văn đến, quy định tính pháp lý văn điện tử, email nội LILAMA, dự án tổng thầu EPC mà LILAMA công ty nhƣ LILAMA 69-2 đảm nhận, thay phƣơng pháp truyền thống - Mở rộng quy mô trung tâm công nghệ thông tin, đầu tƣ máy chủ mạnh thuê đƣờng truyền mạnh để kết nối từ trụ sở công ty kết nối với dự án thực miền đất nƣớc Từ đó, thực việc họp trực tuyến để điều hành công tác kịp thời, tránh việc xử lý chậm vấn đề - Đầu tƣ hệ thống phần mềm ERP quản lý khách hàng, vật tƣ, tiến độ, nhân lực, xe máy… thông qua mạng internet, từ đó, trụ sở công ty điều động nguồn lực giúp ban quản lý, đội công trình dự án thực tốt chất lƣợng tiến độ công trình, dự án - Đầu tƣ phần mềm thiết kế chuyên nghiệp để thiết kế công nghệ nhà máy điện, xi măng, ống áp lực, ống công nghệ… để nâng cao hiệu công tác đội ngũ nhân viên VD nhƣ Tekla, quản lý dự án 95 - Xây dựng quy chế chế tài, bắt buộc kỹ sƣ cùa LILAMA 69-2 phải sử dụng công nghệ thông tin đƣợc trang bị khuyến khích để CBCNV sử dụng phát huy tiện ích cao thiết bị, phần mềm đầu tƣ Thực giải pháp đem lại số hiệu nhƣ hình thành đƣợc đội ngũ cán tri thức việc ứng dụng tiện ích công nghệ thông tin, qua đó, phát huy sức cạnh tranh cá nhân LILAMA 69-2 Nhƣ thế, toàn sức mạnh công ty đƣợc huy động phát huy, vấn đề nâng cao lục cạnh tranh LILAMA 69-2 Giải pháp xây dựng hệ thống quản lý chất lượng vật tư, thiết bị đầu vào, nhà thầu phụ Đây nhóm giải pháp quan trọng ảnh hƣởng tới chất lƣợng, tiến độ thƣơng hiệu LILAMA 69-2 Chất lƣợng sản phẩm thông điệp mà LILAMA 69-2 cần gửi đến tất khách hàng, chủ đầu tƣ Do vậy, xây dựng hệ thống quản lý chất lƣợng vật tƣ, thiết bị đầu vào cần thiết, vậy, phải thực giải pháp sau: - Phải có biện pháp quán triệt thực thi quy trình quản lý chất lƣợng ISO 9001 phiên 2008 áp dụng thực LILAMA 69-2 - Luôn rà soát bổ sung quy trình quản lý vật tƣ thiết bị đầu vào, phổ biến rộng rãi cho toàn CBCNV toàn công ty - Các quy trình xây dựng phải có đủ yếu tố nhƣ: Nguồn gốc vật tƣ, thiết bị, tiêu chuẩn sản xuất sản phẩm, xuất xứ sản phẩm… phải có trình tiền kiểm tra, kiểm tra hậu kiểm tra, phải có quy trình quản lý đánh số vật tƣ kho lƣu trữ … - Phải có quy trình kiểm tra vật tƣ, thiết bị trƣớc đƣa vào sản xuất, đƣa vào thi công, trình kiểm tra phải đƣợc ghi vào biên bản, ngƣời có thẩm quyến ký định đƣợc phép đƣa vào sản xuất, thi công - Đối với số vật tƣ chính, phải có quy trình kiểm tra, thử đặc điểm tính vật liệu, vật tƣ đƣợc kiểm tra quan kiểm định độc lập, trƣớc đƣa vào sản xuất 96 - Phải có quy trình phối hợp đơn vị: Nhà cung cấp, đơn vị vận chuyển, phận sản xuất thi công áp dụng hình thức (Just in time) để tiết kiệm chi phí, đảm bảo tiến độ - Xây dựng hệ thống quản lý nhà cung cấp khoa học Đào tạo tuyển dụng kỹ sƣ có khả tốt để quản lý nhà thầu phụ Thực giải pháp đem lại số hiệu sau: - Nâng cao ý thức, trách nhiệm cán công nhân công ty việc đảm bảo chất lƣợng cam kết với khách hàng - Các giải pháp đƣợc thực thi chất lƣợng sản phẩm bàn giao cho khách hàng cam kết, chất lƣợng thi công công trình nhƣ cam kết với chủ đầu tƣ Đây giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh LILAMA 69-2 thông qua sản phẩm Giải pháp quản trị thay đổi - Điều chỉnh giải pháp tác nghiệp: Chiến lƣợc thực mục tiêu chiến lƣợc phù hợp thích nghi với môi trƣờng nhƣng sách chƣơng trình hoạt động không mang lại hiệu nhƣ mong muốn Điều chỉnh đƣợc tiến hành nhằm tăng suất lao động, phát huy sáng kiến cá nhân, tăng doanh số, lợi nhuận thị phần đơn vị kinh doanh - Điều chỉnh cấu tổ chức: Khi nhiệm vụ, mục tiêu chiến lƣợc công ty thay đổi, cấu tổ chức cần đƣợc điều chỉnh cách hợp lý Cơ cấu tổ chức giống nhƣ áo doanh nghiệp, áo rộng hẹp, nhà quản trị cần tái thiết kế để hỗ trợ cho việc hoàn thành chiến lƣợc doanh nghiệp - Điều chỉnh mục tiêu chiến lƣợc tại: Trong nhiều trƣờng hợp, môi trƣờng thay đổi liên tục làm cho mục tiêu chiến lƣợc không phù hợp, không đạt kết nhƣ mong muốn Vì vậy, nhà quản trị cấp cao cần định điều chỉnh mục tiêu chiến lƣợc đơn vị kinh doanh phù hợp với diễn biến môi trƣờng 97 Việc tái cấu trúc để chuyển đổi LILAMA 69-2 thành doanh nghiệp mạnh hơn, có lực cạnh tranh cao phát triển bền vững hơn; theo đòi hỏi cần có nỗ lực to lớn tập thể lãnh đạo ngƣời lao động toàn công ty, thay đổi khó khăn cho cá nhân buộc phải thuyên chuyển, không đủ lực chƣa sẵn sàng đảm nhận công việc Do thành viên công ty cần có nhận thức nhu cầu tái cấu trúc, cần có thay đổi tƣ duy, chuẩn bị tâm lý sẵn sàng đối mặt với thách thức trình chuyển đổi Mặt khác, việc xây dựng chiến lƣợc từ 2016 đến 2020 trình dài không dự báo hết đƣợc đặc biệt yếu tố khách quan Vì vậy: Công ty thành lập Ban chiến lƣợc tái cấu trúc gồm: Chủ tịch hội đồng quản trị làm trƣởng ban, Tổng Giám đốc Kế toán trƣởng làm phó ban với nội dung cụ thể nhƣ: + Ban tái cấu trúc bám sát đề án tái cấu trúc mục tiêu phát triển công ty để điều chỉnh nguồn lực cho phù hợp với thay đổi, bao gồm thay đổi chiến lƣợc, thay đổi phƣơng thức quản lý, thay đổi quản trị, thay đổi ngƣời + Xây dựng chế trao đổi thông tin Ban chiến lƣợc tái cấu trúc công ty với Ban chiến lƣợc tái cấu trúc Tổng công ty, với phòng ban liên quan quan liên quan, có đánh giá hiệu thay đổi + Trong trình Tái cấu trúc thực chiến lƣợc cần quan tâm đến tác động đến tinh thần, tình cảm ngƣời lao động bao gồm lãnh đạo công nhân trực tiếp liên quan tới trình thay đổi, vận dụng tốt sách chế độ Nhà nƣớc để giải chế độ sách cho ngƣời lao động liên quan tới trình thay đổi Tái cấu trúc Công ty cổ phần LILAMA 69-2 xác định phải thực cho đƣợc vấn đề có thách thức lớn để chuyển đổi thành công, cụ thể nhƣ sau: + Chuyển đổi chiến lƣợc phát triển; chuẩn hóa hệ thống quản trị; cải thiện, mở rộng lực xây dựng lực để đáp ứng yêu cầu cạnh tranh 98 + Chuyển đổi, thay nhân vị trí công ty bảo đảm vừa trì ổn định hoạt động sản xuất kinh doanh vừa đổi nâng cao lực, hiệu hoạt động máy quản lý thừa hành toàn công ty + Chú trọng hiệu quả, lãnh đạo tập thể ngƣời lao động LILAMA 69- xác định hiệu công việc thƣớc đo lực, phẩm chất thành viên công ty Trong dài hạn, cập nhật, nghiên cứu thay đổi môi trƣờng vĩ mô, vi mô, để điều chỉnh chiến lƣợc hợp lý cho thời kỳ Các giải pháp đƣợc xây dựng dựa việc phân tích tình hình SXKD LILAMA 69-2 Chƣơng phân tích ma trận SWOT, đó, việc thực tốt mang lại hiệu sản xuất kinh doanh cho Công ty LILAMA 69-2 lực cạnh tranh Công ty tăng lên, giúp cho đơn vị thực thành công mục tiêu đề 3.4: Kiến nghị Để không ngừng nâng cao lực cạnh tranh kinh doanh SXKD công ty LILAMA 69-2, nỗ lực, cố gắng thân doanh nghiệp, cần thiết phải có hỗ trợ, giúp đỡ thiết thực, kịp thời Chính Phủ, Các Bộ ngành Một số kiến nghị cụ thể: Đối với Chính phủ: - Điều chỉnh Luật đấu thầu để tạo điều kiện cho LILAMA nhận định thầu thi công tổng thầu EPC dự án vốn Nhà nƣớc, vốn Tập đoàn Nhà nƣớc - Đối với dự án Tổng thầu EPC đấu thầu quốc tế, điều chỉnh Luật đấu thầu nhà thầu EPC quốc tế trúng thầu dự án có vốn Nhà nƣớc phải cam kết sử dụng nhà thầu phụ nƣớc Có nhƣ thế, để huy động đƣợc nguồn lực LILAMA Tập đoàn nƣớc tham gia dự án - Ngoài sách hỗ trợ vốn ƣu đãi để phát triển ngành khí nƣớc, kiến nghị Chính phủ có sách miễn giảm, ƣu đãi thuế Thu nhập doanh nghiệp cho dự án khí đầu tƣ vòng năm kể từ ngày dự án hoàn thành 99 - Chỉ đạo tỉnh, thành phố hỗ trợ cho LILAMA đất đai việc tìm địa điểm đầu tƣ sách giải tỏa, đền bù… để nhanh chóng triển khai dự án đầu tƣ phát triển ngành khí LILAMA - Để đến năm 2020 trở thành nƣớc công nghiệp cần có sách hỗ trợ ngành công nghiệp khí cụ thể Đề nghị thành lập Tổng cục Cơ khí trực thuộc Bộ Công thƣơng Đối với Bộ Xây dựng: - Hỗ trợ vốn để LILAMA thực việc nghiên cứu chuyển giao công nghệ cho sản phẩm khí thông qua chƣơng trình nghiên cứu công nghệ hàng năm Bộ Xây dựng - Xây dựng điều chỉnh lại Luật Đấu thầu trình Quốc hội phê duyệt - Đề nghị Chính phủ có sách hỗ trợ cho LILAMA việc thực dự án tổng thầu EPC dự án đầu tƣ phát triển khí Đối với Tổng công ty Lắp máy Việt Nam: - Đề nghị Giao thầu cho Công ty cổ phần LILAMA 69-2 thực dự án mà Tổng công ty ký kết - Đề nghị Tổng công ty hỗ trợ việc tăng vốn điều lệ (Công ty cổ phần LILAMA 69-2 trình phƣơng án cụ thể) theo lộ trình và/hoặc tƣ vấn giúp Công ty cổ phần LILAMA 69-2 tìm kiếm nguồn vay dài hạn lãi suất thấp từ ngân hàng, tổ chức tín dụng để thực thành công “Tái cấu trúc tài chính” Đối với Thành phố Hải Phòng: - Hỗ trợ giới thiệu địa điểm đầu tƣ phù hợp với yêu cầu LILAMA 69 – - Hỗ trợ công tác giải tỏa, đền bù tái định cƣ cho địa phƣơng - Khẩn trƣơng giải vƣớng mắc khu đất 112 đƣờng Hà Nội - Hỗ trợ công ty, nhanh chóng cấp bìa đỏ khu đất nhà máy An Lão khu văn phòng công ty 100 KẾT LUẬN Qua việc xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Công ty cổ phần LILAMA 69 – đến năm 2020, luận văn có đóng góp quan trọng hệ thống hóa sở lý luận xây dựng chiến lƣợc cho doanh nghiệp kinh doanh nói chung xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Công ty cổ phần LILAMA 69 – nói riêng Về mặt lý luận, luận văn đƣa hệ thống tiêu dùng để phân tích, đánh giá thực trạng sản xuất kinh doanh thực chiến lƣợc công ty xây lắp Sau làm rõ vấn đề lý luận nêu trên, tác giả vận dụng hệ thống lý luận để phân tích thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh tình hình thực chiến lƣợc công ty cổ phần LILAMA 69 – Từ thực trạng phân tích, đánh giá Công ty cổ phần LILAMA 69 – tác giả hội, thách thức mà Công ty cổ phần LILAMA 69 – phải trải qua thời gian tới đƣợc điểm mạnh, điểm yếu công ty, để công ty phát huy điểm mạnh, hạn chế điểm yếu với mục đích xây dựng Công ty cổ phần LILAMA 69 – phát triển bền vững chiều rộng lẫn chiều sâu thời gian tới Có thể nói luận văn xây dựng chiến lƣợc kinh doanh đến năm 2020 Công ty cổ phần LILAMA 69 – cách toàn diện Tôi tin tƣởng đề xuất đƣợc trình bày luận văn đóng góp phần vào việc nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần LILAMA 69 – thời kỳ hội nhập Trong trình thực luận văn không tránh khỏi hạn chế, khuyết điểm Với điều kiện khả nghiên cứu việc hoạch định chiến lƣợc kinh doanh Công ty cổ phần LILAMA 69 – đến năm 2020 tiếp tục đƣợc bổ sung, điều chỉnh hoàn thiện trình thực chiến lƣợc Công ty cổ phần LILAMA 69 – 101 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Mai Khắc Thành (2015), Bài giảng: “Quản trị chiến lược”, Trƣờng Đại học Hàng Hải Việt Nam PGS TS Ngô Kim Thành (2015), Giáo trình “Quản trị chiến lược”, NXB Đại học Kinh tế quốc dân – Hà Nội Báo cáo Tài Công ty cổ phần LILAMA 69 – năm 2011, 2012, 2013, 2014, 2015 Báo cáo Tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh phƣơng hƣớng hoạt động Tổng Công ty Lắp máy Việt Nam năm 2011, 2012, 2013, 2014, 2015 Đề án tái cấu trúc nâng cao lực quản trị Công ty cổ phần LILAMA 69 – giai đoạn 2010, định hƣớng đến năm 2020 Thủ tƣớng Chính phủ (2014) “Quyết định phê duyệt chiến lƣợc phát triển công nghiệp Việt Nam đến năm 2025, tầm nhìn đến năm 2035” Bộ Thông tin truyền thông (2015) “Toàn văn Nghị Đại hội Đảng lần thứ XII” Báo Bộ Công thƣơng (2015) “Chiến lƣợc phát triển ngành khí Việt Nam đến năm 2025 định hƣớng đến năm 2030” Một số thông tin Internet 10 Fred R.David (2003), Giáo trình “Khái luận quản trị chiến lược”, NXB Thống kê – Hà Nội 11 M Porter (1996), Giáo trình “Chiến lược cạnh tranh”, NXB Kỹ thuật 12 Philip Kotler (2000), Giáo trình “Những nguyên lý tiếp thị (Tập + 2)”, NXB Thống kê – Hà Nội 13 PGS.TS Đào Duy Huân (1998), Giáo trình “Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp kinh tế thị trường”, NXB Giáo dục - Hà Nội 102 14 PGS.TS Đào Duy Huân & ThS Lê Văn Hiền (2006), Giáo trình “Quản trị chiến lược toàn cầu hoá kinh tế”, NXB Thống kê - Hà Nội 15 ThS Lê Văn Hiền, PGS.TS Đào Huy Huân (2006), Giáo trình “Quản lý dự án tổng thầu EPC trình hội nhập”, NXB Thống kê - Hà Nội 16 TS Nguyễn Thị Liên Diệp & ThS Phạm Văn Nam (1996), Giáo trình “Chiến lược sách kinh doanh”, NXB Lao động – Xã hội 103 ... cấu tổ chức công ty 29 2. 2 Tình hình doanh thu công ty từ năm 20 11 – 20 15 40 2. 3 Tình hình chi phí công ty từ năm 20 11 - 20 15 41 2. 4 Tình hình lợi nhuận công ty từ năm 20 11 – 20 15 42 2.5 Tình hình... tiễn liên quan đến công tác hoạch định chiến lƣợc kinh doanh công ty cổ phần LILAMA 69 – Phạm vi nghiên cứu Chiến lƣợc kinh doanh công ty cổ phần LILAMA 69 – từ năm 20 10 đến năm 20 14 Phƣơng pháp... 73 3 .2: Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Công ty cổ phần LILAMA 69 – đến năm 20 20 75 3 .2. 1: Lập bảng ma trận SWOT 75 3 .2. 2: Xây dựng lựa chọn chiến lược