Đang tải... (xem toàn văn)
Thế kỷ XXI là thế kỷ của khoa học công nghệ, tài nguyên thiên nhiên phong phú, nguồn nhân lực dồi dào không còn là lợi thế đối với các nước đang phát triển. Thậm chí nguồn nhân lực còn là một gánh nặng về việc làm đối với các nước đang phát triển trong đó có Việt Nam.
LỜI MỞ ĐẦU Thế kỷ XXI là thế kỷ của khoa học công nghệ, tài nguyên thiên nhiên phong phú, nguồn nhân lực dồi dào không còn là lợi thế đối với các nước đang phát triển. Thậm chí nguồn nhân lực còn là một gánh nặng về việc làm đối với các nước đang phát triển trong đó có Việt Nam. Nguồn nhân lực có trình độ mới áp dụng được khoa học công nghệ hiện đại, tránh được nguy cơ tụt hậu kinh tế so với thế giới. Nhận thấy tầm quan trọng của chất lượng nguồn nhân lực, trong những năm qua Việt Nam luôn tìm hướng đi, giải pháp cho bài toán nguồn nhân lực. Trong doanh nghiệp cũng vậy, nguồn nhân lực có vai trò quan trọng đối với sự hình thành, phát triển cũng như vững mạnh của tổ chức. Nhận thấy vai trò quan trọng đó, các nhà quản lý doanh nghiệp đã bắt đầu quan tâm đến các giải pháp thu hút nhân tài về cho doanh nghiệp đồng thời có những biện pháp cụ thể nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của doanh nghiệp. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực giúp cho tổ chức có được đội ngũ lao động đảm bảo về mặt kiến thức, kỹ năng cũng như thái độ làm việc đảm bảo năng suất lao động được nâng cao, tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh. Nhận thấy tầm quan trọng trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho tổ chức, Công ty CP BVTV Saigon đã có những biện pháp hữu hiệu và đạt được hiệu quả nhất định. Tuy nhiên công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại chi nhánh còn mắc phải một số hạn chế. Chính vì vậy em đã lựa chọn đề tài: "Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần BVTV Saigon, chi nhánh Hà Nội" nhằm đánh giá một cách khách quan tình hình nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại chi nhánh. Đề tài gồm có 3 phần: Chương 1: Giới thiệu về công ty cổ phần bảo vệ thực vật Saigon Chương 2: Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực tại công ty CP BVTV Saigon, chi nhánh Hà Nội Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty CP BVTV Saigon, chi nhánh Hà Nội. Trong quá trình thực hiện đề tài em đã nhận được nhiều sự đóng góp, khích lệ của toàn thể cán bộ công nhân viên công ty Cổ Phần Bảo Vệ Thực Vật Saigon, đặc biệt là thầy giáo hướng dẫn Nguyễn Kế Nghĩa. Em xin gửi lời cảm ơn đến thầy giáo , ThS.Nguyễn Kế Nghĩa, Ban giám đốc Công ty Cổ phần Bảo Vệ Thực Vật Saigon, chi nhánh Hà Nội đã giúp đỡ em hoàn thành đề tài này. Do còn nhiều hạn chế về kinh nghiệm và kiến thức nên trong quá trình thực hiện khó tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhận được sự chỉ dẫn, đóng góp để đề tài được hoàn thiện hơn. 2 CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO VỆ THỰC VẬT SAIGON 1.1 Giới thiệu khái quát về công ty CP BVTV Saigon 1.1.1 Thông tin chung về công ty Tên công ty + Tên thương mại: CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO VỆ THỰC VẬT SAIGON + Tên Tiếng Anh: SAIGON PLANT PROTECTION JOINT STOCK COMPANY + Tên viết tắt SPC Hình thức pháp lý + Công ty Cổ phần + Vốn diều lệ: 81.000.000.000 (Tám mươi mốt tỷ VN) + Tài khoản ngân hàng: Địa chỉ giao dịch + Trụ sở giao dịch: Khu phố 1, Đường Nguyễn Văn Quỳ, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, Tp Hồ Chí Minh. + Điện thoại: +84(8)38733295- 38731140 + Fax: +84(8)38733003 + Webside: www.spchcmc.com.vn 1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty - Giai đoạn 1989- 1993: Công ty Cổ Phần Bảo Vệ Thực Vật Sài Gòn tiền thân là nhà máy thuốc trừ sâu Saigon trực thuộc chi cục Bảo Vệ thực vật Thành phố Hồ Chí Minh được thành lập theo quyết định số 369/NN/QĐ của Sở Nông Nghiệp và PTNN Tp.HCM. Nhà máy hoạt động dưới hình thức bảo sổ cho Chi cục Thực Vật Tp.HCM. Tuy hoạt động trực thuộc chi cục bảo vệ thực vật Tp.HCM và chỉ mới sản xuất vài loại thuốc theo quy trình công nghệ của công ty Rhone Poulenc, nhưng do nhu cầu thị trường tăng nhanh nên sản phẩm của nhà máy sản xuất ra được tiêu thụ mạnh, nhà máy hoạt động mang lại hiệu quả cao. Chính vì vậy ngày 18/02/1993 nhà máy chuyển thành Xí nghiệp thuốc trừ sâu Saigon, trở thành đơn vị hạch toán độc lập, có tư cách pháp nhân - Giai đoạn 1993-1994: Sau một năm đi vào hoạt động, Xí nghiệp hoạt động đi vào ổn định và đạt hiệu quả cao. Xí nghiệp bắt đầu mua sắm dây truyền công nghệ 3 mới, mở rộng quy mô sản xuất, đa dạng hóa sản phẩm. Đòi hỏi có sự phát triển mới phù hợp vói yêu cầu phát triển của xí nghiệp. Giai đoạn 1994- 2004: Ngày 22/04/1994, theo quyết định số 1177/QĐ-UB-NC của UBND Tp.HCM, Xí nghiệp Thuốc trừ sâu Sài Gòn chính thức trở thành Công ty thuốc trừ sâu Sài Gòn, tên giao dịch Saigon Pesticide Company, biểu trưng SPC bắt đầu được sử dụng từ đó với hình vuông và hình tròn thể hiện cho Đất và Trời, nhánh lúa biểu hiện nền văn minh lúa nước, 53 hạt lúa vàng tượng trưng cho 53 tỉnh thành phố của Việt Nam. Sâu sắc hơn, biểu trưng công ty còn thể hiện triết lý Phương Đông: Thiên thời- Địa lợi- Nhân hòa. - Giai đoạn 2004- 2008: Đến ngày 30/06/2004, theo quyết định số 3131/QĐ- UB của UBND Tp.HCM. Công ty thuốc trừ sâu Sài Gòn đã chính thức đổi tên thành: Công ty TNHH 1 Thành viên Bảo Vệ Thực Vật SaiGon- Saigon plant Protection State Limited Company. Công ty hoạt động có hiệu quả cao, không chỉ mở rộng hoạt động trên địa bàn trong nước mà còn vươn ra thị trường thế giới. Năm 2006, Công ty đầu tư thành lập Công ty Nông Nghiệp Saigon-paksé (Tên viết tắt là SPAgri) tại Tỉnh Chămpasak, nước Cộng Hòa Dân Chủ Nhân Dân Lào, nay đổi tên thành Công ty TNHH BVTV Saigon tại Lào. Do nhu cầu thị trường tăng nhanh, sản phẩm công ty được người tiêu dùng ưa chuộng. Ban giám đốc công ty thấy được tiềm năng của sản phẩm, tiềm năng thị trường nên năm 2007 đã quyết định đầu tư thành lập Xí nghiệp thuốc Bảo Vệ Thực Vật Saigon tại khu công nghiệp Hiệp Phước, Huyện Nhà Bè, Thành phố Hồ Chí Minh. Cũng trong năm 2007, công ty được phê duyệt chuyển đổi Công ty TNHH một Thành viên BVTV Saigon thành Công ty Cổ Phần Bảo Vệ Thực Vật Saigon. - Giai đoạn 2008 đến nay: Ngày 25/01/2008 đưa ra đấu giá cổ phần của công ty, Ngày 09/6/2008, Đại hội cổ đông lần đầu của Công ty Cổ phần Bảo vệ thực vật Sài gòn được tổ chức thông điều lệ tổ chức hoạt động. Công ty cổ phần Bảo vệ Thực vật Sài gòn chính thức hoạt động theo mô hình mới kể từ ngày 14/6/2008 căn cứ giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 4103010609 ngày 14/6/2008 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành Phố Hồ Chí Minh cấp, tên giao dịch là Saigon Plant Protection Joint Stock Company. Công ty đã sử dụng hiệu quả nguồn vốn huy động được từ các cổ đông đầu tư mở rộng quy mô, phát triển hệ thống phân phối mở rộng thị trường. Trong khi các doanh nghiệp khác phải cố gắng duy trì ổn định, thậm chí là thu hẹp quy mô do cuộc khủng hoảng kinh tế, công ty vẫn phát triển 4 mạnh mẽ. Biểu hiện năm 2009, tăng từ 15 lên 20 chi nhánh, từ năm cửa hàng siêu thị lên 12 cửa hàng siêu thị và hệ thống các đại lý tăng lên đáng kể. Dưới đây là hệ thống các đại lý của công ty Bảng 1: Hệ thống các đơn vị trực thuộc - Xí nghiệp bảo vệ thực vật Saigon - Trạm dịch vụ bảo vệ thực vật - Trung tâm dạy nghề sinh vật cảnh - Chi nhánh Lâm Đồng- NT.Hoa DASAR - Chi nhánh Đức Trọng - Chi nhánh Hà Nội - Chi nhánh Nghệ An - Chi nhánh Thanh Hóa - Chi nhánh Đà Nẵng - Chi Nhánh Gia Lai - Chi nhánh Đaklak - Chi nhánh Bà Rịa- Vũng Tàu - Chi nhánh Cần Thơ - Chi nhánh Long An - Chi nhánh Vĩnh Long - Chi nhánh Đồng Tháp - Chi nhánh Bạc Liêu - Chi nhánh Kiên Giang - Chi nhánh Khánh Hòa - Chi nhánh Tiền Giang - Chi nhánh An Giang - Công ty TNHH Bảo Vệ Thực Vật tại Lào - Công ty Cổ Phần Bảo Vệ Thực Vật Saigon tại Campuchia Nguồn: phòng nhân sự 1.2 Đặc điểm kinh tế kỹ thuật của công ty 1.2.1 Đặc điểm sản phẩm Để thuận tiện cho việc phát triển sau này, công ty đã đăng ký một hệ thống các danh mục ngành nghề kinh doanh. Cho thấy tầm nhìn xa của doanh nghiệp trong tương lai. Ngành nghề kinh doanh của công ty theo danh mục đăng ký gồm nhiều ngành nghề khác nhau, tuy nhiên ngành nghề kinh doanh chính của công ty là sản xuất và kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật. + Sản xuất, gia công, mua bán phân bón, giống cây trồng + Sản xuất, gia công, sang chai, đóng gói thuốc bảo vệ thực vật + Sản xuất, mua bán thuốc thú y thủy sản + Kinh doanh thuốc thú y + Mua bán, gia công, chế biến nông sản + Mua bán bình xịt thuốc và phụ tùng thay thế, máy móc thiết bị phục vụ sản xuất ngành công nông nghiệp, hóa chất (trừ hóa chất có tình độc hại mạnh) + Dịch vụ tư vấn về trồng trọt + Dịch vụ xông hơi khử trùng + Dịch vụ xử lý chất thải, phân tích mẫu hóa chất 5 + Đầu tư nghiên cứu khoa học kỹ thuật nông nghiệp và kỹ thuật phát triển máy móc thiết bị phục vụ sản xuất nông nghiệp + Kinh doanh lữ hành nội địa và quốc tế + Kinh doanh cơ sỡ lưu trú du lịch: khách sạn, nhà hàng ăn uống (không hoạt động khách sạn, nhà hàng tại trụ sở + Xây dựng công trình dân dụng, công nghiệp + Đại lý kinh doanh xăng dầu Công ty Cổ Phần Bảo Vệ Thực Vật Saigon là công ty sản xuất, nhiệm vụ chính của công ty là sản xuất sản phẩm, phân phối đến tay người tiêu dùng thông qua hệ thống kênh phân phối, các chi nhánh, văn phòng đại diện đến các đại lý rồi đến tay người tiêu dùng. Sản phẩm của công ty rất đa dạng gồm thuốc bảo vệ thực vật và giống cây trồng, trong đó thuốc bảo vệ thực vật là chủ yếu, là sản phẩm chính của công ty từ năm 1989 đến nay. Thuốc Bảo Vệ Thực Vật có các dòng sản phẩm: thuốc trừ sâu, thuốc trừ bệnh, thuốc trừ cỏ. Giống cây trồng có hạt giống và cây trồng. Công ty hoạt động từ rất sớm đã tạo uy tín, thương hiệu trên thị trường. Sản phẩm của công ty có chất lượng tốt, giá cả cạnh tranh, sản phẩm rất được ưa chuộng trên thị trường. Dòng sản phẩm thuốc bảo vệ thực vật chiếm 85% tổng doanh thu của công ty, trong đó dòng thuốc trừ sâu và trừ bệnh chiếm tới 60% doanh thu thuốc bảo vệ thực vật. Sản phẩm thuốc trừ sâu góp phần vào việc diệt trừ sâu bọ, thu hoạch đạt hiệu quả cao. Sản phẩm rất đa dạng, dùng cho nhiều loại cây trồng, hoa màu khác nhau, ở các giai đoạn khác nhau của sâu bọ nhằm tiêu diệt tận gốc dịch hại. Dòng thuốc trừ sâu bán rất chạy trên thị trường, không giống như thuốc trừ bệnh, thuốc trừ sâu cho thấy ngay tác dụng của thuốc, nên được người nông dân rất tin dùng. Sản phẩm thuốc trừ sâu bán chạy nhất hiện nay có Secsaigon dạng gói và đóng chai, ngoài ra còn Bascide dạng đóng chai. Bacide là thuốc trừ rầy, trừ trên cây lúa hay trên cây thuốc lá. Hiện nay Bacide chiếm là một trong 5 sản phẩm bán chạy nhất thị trường, và là sản phẩm thuốc trừ sâu bán chạy số hai sau Secsaigon. Sản phẩm Secsaigon là sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng cao, thị trường rất ưa chuộng sản phẩm này đặc biệt là thị trường Miền Bắc. Doanh thu của sản phẩm Secsaigon vẫn duy trì tỷ trọng từ năm 2000 đến nay, trung bình chiếm 7% tổng doanh thu của cả công ty, và chiếm tới 9% doanh thu tại thị trường Miền Bắc. Năm 2009 Secsaigon có doanh thu lên đến 108.420 tỷ đồng. 6 Thuốc trừ bệnh hay còn gọi là thuốc trừ nấm được dùng để phòng trừ nhiều loại vi sinh vật gây bệnh cho cây trồng. Thuốc không những có khả năng phòng trừ nấm mà còn có tác dụng phòng trừ vi khuẩn, xạ khuẩn gây bệnh cho cây trồng. Thuốc trừ bệnh có hai nhóm là thuốc có tác dụng phòng bệnh và thuốc có tác dụng trừ bệnh. Như trên đã nói, thuốc trừ bệnh là sản phẩm trừ các loại vi sinh vật, tác dụng của thuốc là lâu dài, người nông dân rất khó nhận biết được tác dụng của thuốc, nhất là đối với thuốc trừ bệnh có tác dụng phòng bệnh. Sản phẩm thuốc trừ bệnh bán chạy nhất là Vanicide. Trong đó có hai dạng là Vanicide 5WP; 150WP dạng gói và Vanicide 5SL; 3SL dạng chai. Tỷ trọng doanh thu hàng năm của Vanicide chiếm tới 5% trên tổng doanh thu của công ty. Năm 2009 sản phẩm đạt doanh thu là 77.442 tỷ đồng. Thuốc trừ cỏ có tác dụng diệt trừ cỏ giúp cây trồng phát triển, tránh sự cạnh tranh của cỏ dại. Sản phẩm thuốc trừ cỏ có nhiều loại có tác dụng diệt trừ trên mọi giai đoạn phát triển của cỏ như giai đoạn cỏ mới mọc, tiền nảy mầm và giai đoạn cỏ đã mọc lên cao. Có hai nhóm sản phẩm chính là thuốc trừ cỏ chọn lọc và không chọn lọc. Thuốc trừ cỏ chọn lọc có tác dụng chọn lọc diệt trừ cỏ, không tác động đến cây trồng. Thuốc trừ cỏ không chọn lọc không những diệt trừ tất cả các loại cỏ dại mà còn có hại cho cây trồng, thuốc này sử dụng khi cải tạo lại ruộng đất. Hiện nay hai sản phẩm thuốc trừ cỏ bán chạy nhất trên thị trường là Liphoxim và Mizin, Mizin là sản phẩm dạng gói có tác dụng diệt trừ cỏ dại ở Ngô còn Lyphoxim là sản phẩm dạng chai diệt trừ các loại cỏ cạn. Sản phẩm Lyphoxim bán rất chạy trên thị trường, doanh thu sản phẩm trung bình hàng năm chiếm tới 15% tổng doanh thu công ty, trong năm 2009 doanh thu sản phẩm lên đến 232326 tỷ đồng. Trong những năm gần đây, cạnh tranh trên thị trường thuốc bảo vệ thực vật ngày càng gay gắt. Sản phẩm của công ty phải cạnh tranh với nhiều loại sản phẩm khác đang có mặt trên thị trường. Tuy nhiên, sản phẩm của công ty đã chiếm được lòng tin của người nông dân, mặc dù cạnh tranh gay gắt song những dòng sản phẩm chính vẫn có doanh thu tương đối ổn định. Những năm trước, công ty chỉ sản xuất và kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật, hiện nay công ty đã mở rộng sang lĩnh vực kinh doanh mới đó là giống cây trồng. Mặc dù chuyển sang lĩnh vực này chưa lâu, song doanh thu hàng năm chiếm đến 15% tổng doanh thu toàn công ty. Nhận thấy sự thiếu hụt về giống cây trồng ở Việt Nam, công ty đã đầu tư nghiên cứu và cho ra đời nhiều loại giống cây trồng đáp ứng được nhu cầu giống của nông dân. Trong tình hình cạnh tranh trên thị trường 7 thuốc bảo vệ thực vật ngày càng gay gắt, doanh thu ngành giống cây trồng sẽ góp phần tăng doanh thu, lợi nhuận đồng thời giúp công ty đứng vững trên thị trường sản xuất chính của mình. 1.2.2 Đặc điểm công nghệ và trang bị Bảng 2: Trang thiết bị tại công ty. Chủng loại Số lượng Chủng loại Số lượng 1. Máy tính văn phòng 220 4. Điều hoà 120 2. Máy Fax 48 5. Điện thoại 400 3. Máy tính xách tay - Của công ty - Bảo lãnh nhân viên 200 50 150 6. Ôtô - Ôtô chở khách ( thuê tài chính) - Ôtô vận chuyển 81 25 10 56 Nguồn: Phòng kế toán Cơ sở hạ tầng không chỉ là một trong những yếu tố quyết định hiệu quả công việc, nó còn thể hiện được sự phát triển thịnh vượng của công ty. Bên cạnh việc đảm bảo thực hiện công việc có hiệu quả tốt hơn cơ sở vật chất còn giúp huy động vốn, bảo lãnh nguồn vốn vay của công ty. Sau đây là hệ thống các trang thiết bị, cơ sở vật chất cho nhân viên tính đến năm 2009. Công ty SPC được thành lập từ trước năm 90, là một trong những cơ sở sản xuất thuốc bảo vệ thực vật sớm nhất cả nước, công ty có hệ thống cơ sở vật chất hiện đại và không ngừng tăng lên. Ban đầu là một nhà máy, chỉ sản xuất nhỏ với dây chuyền công nghệ của công ty Phone Poulenc. Đến nay công ty đã có hai xí nghiệp sản xuất thuốc bảo vệ thực vật, đảm bảo sản xuất liên tục đáp ứng nhu cầu khách hang, một tòa nhà trụ sở chính của công ty tại quận 7- Tp. HCM, một nông trại trồng hoa, ngoài ra còn có hệ thống toà nhà các chi nhánh và công ty tại Lào và Campuchia. Hai cơ sở sản xuất với dây chuyền công nghệ nhập khẩu hiện đại, hệ thống xử lý chất thải đạt tiêu chuẩn, các thiết bị bảo hộ lao động đảm bảo an toàn. Công ty còn trang bị hệ thống Fax, máy tính văn phòng cho các nhân viên văn phòng. Giám đốc chi nhánh, văn phòng đại diện được trang bị máy tính xách tay, xe ôtô phục vụ đi lại, công tác. Nhân viên thị trường được công ty bảo lãnh mua máy tính xách tay trả góp. Có thể nói công ty đã trang bị đầy đủ các thiết bị cho nhân viên đảm bảo việc thực hiện công việc 1.2.3 Đặc điểm cơ cấu tổ chức bộ máy 8 Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty sẽ giúp công ty quản lý một cách chặt chẽ nhất mọi hoạt động của công ty. Công ty có quy mô nhỏ thì hệ thống các phòng ban cũng đơn giản, một công ty lớn cần có một mạng lưới quản lý lớn đảm bảo hoạt động của hệ thống. SPC có quy mô tương đối lớn với hệ thống chi nhánh, siêu thị trên cả nước và nước ngoài. Cơ cấu tổ chức bộ máy chuyên nghiệp giúp cho việc thực hiện công việc nhanh chóng đáp ứng nền kinh tế thị trường. Công ty đã chọn cho mình mô hình tổ chức bộ máy phù hợp nhất, mô hình Cơ cấu tổ chức của công ty được chia thành các cấp: Cấp Trụ sở chính có vai trò định hướng, điều hành, quản lý, hỗ trợ kinh doanh, nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, kiểm tra, giám sát các hoạt động kinh doanh. Cấp Chi nhánh, các đơn vị khác thực hiện các hoạt động kinh doanh theo định hướng của Công ty. 9 .Hình1: Sơ đồ tổ chức công ty Nguồn: Phòng Kinh Doanh Hội đồng quản trị gồm có đại hội đồng cổ đông, hội đồng quản trị và ban kiểm soát. Đại hội đồng cổ đông là cơ quan quyết định cao nhất của công ty, có 10 Đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị Giám đốc Phó giám đốc Đầu tư Phó giám đốc thường trực Phó giám đốc KD trong nước Phó giám đốc KD nước ngoài P. Quảng bá P. Nghiên cứu phát triển P. Tổ chức hành chính Ban công nghệ thông tin P. Phát triển thị trường P. Đầu tư P. Vật tư giao nhận P. Kế toán tài chính P. Kế hoạch kinh doanh P.XNK cung ứng nông sản Xí nghiệp BVTV Saigon Các chi nhánh Trạm dịch vụ BVTV Hệ thống cửa hàng, siêu Nông trại nông nghiệp Các đơn vị tại nước ngoài Các đơn vị góp vốn đầu tư