NGUYÊN LÝ VIẾT LỜI QUẢNG CÁO Để viết mẫu quảng cáo tốt đòi hỏi người viết tư sáng tạo định, thấu hiểu khách hàng mục tiêu, vận dụng nhuần nhuyễn tâm lý học cách viết.v.v Một vài gợi ý sau giúp bạn viết tốt quảng cáo I NGUYÊN LÝ VIẾT LỜI QUẢNG CÁO Để viết tốt quảng cáo, tránh lúng túng, bí ý tưởng việc viết quảng cáo cần lên Creative Brief - Bản định hướng sáng tạo Vậy Creative brief gì? - Đây tài liệu quan trọng mà người viết quảng cáo cần chuẩn bị Việc không lên định hướng sáng tạo từ đầu dễ khiến copywriters đánh định vị mục tiêu ban đầu quảng cáo Một Creative brief bao gồm: Nói trừu tượng creative brief gồm vài gạch đầu dòng Bạn nên viết giấy, đừng bắt tập trung hình máy tính Vì theo biết, não người phản ứng tích cực với giấy bút hình máy tính Creative Brief bao gồm: - Thông tin sản phẩm/dịch vụ So sánh với đối thủ phân khúc để đưa điểm mạnh, điểm yếu (Giá cả, mẫu mã, ưu đãi, giao vận, sách hậu v.v ) Nắm rõ yếu tố bạn dùng câu chữ nhấn nhả để “Đẹp đẽ khoe ra, xấu xa đậy lại” - Mục tiêu marketing muốn đạt thông qua quảng cáo: làm thương hiệu, thúc đẩy bán hàng, thu thập data v v Xác định rõ ràng mục tiêu hay sứ mệnh mẫu quảng cáo bạn có định hướng viết rõ ràng - Khách hàng nghĩ gì, thực hành động sau tiếp cận với mẫu quảng cáo Hay nói cách khác, call to action mẫu quảng cáo dẫn dắt khách hàng đến với hành động nào? CTA có sức nặng, hiệu cao Cần lưu ý khách hàng tiếp nhận quảng cáo cách bị động và tiêu cực Do não họ có xu hướng phản ứng chống lại thông tin quảng cáo Việc nắm bắt dòng tư tưởng khách hàng từ họ tiếp xúc tiêu đề đến body content giúp bạn thả CTA hợp lý Ví dụ: Khi bạn chưa giới thiệu giới thiệu qua loa DV/SP mà vội vàng đặt CTA nhiều khả không hiệu Do theo dòng tư tưởng, khách hàng chưa kịp hiểu điều xảy não họ có xu hướng xử lý thông tin an toàn, họ không bị CTA dẫn dắt - Thông qua mẫu quảng cáo bạn nói chuyện với ai? Câu chuyện bạn gì? Người đọc/xem/nghe có thích nó? Việc giúp bạn thấu hiểu thật ngầm hiểu (insight) khách hàng để viết tốt - Thông điệp quan trọng mà thương hiệu muốn truyền đạt thông qua mẫu quảng cáo gì? - Lý để khách hàng tin tưởng thương hiệu - Cần hoàn thành mẫu quảng cáo với ràng buộc nào? Thời gian hoàn thành, quy cách hoàn thành, thể loại hoàn thành? II CẤU TRÚC CỦA MỘT THÔNG ĐIỆP QUẢNG CÁO Nhiệm vụ mẫu quảng cáo bao gồm: - Gây ý: Nếu quảng cáo bạn không thu hút ý khách hàng 1-3s phần lớn quảng cáo bị bỏ qua - Truyền tải thông điệp tốt: Mẫu quảng cáo phải truyền đạt tốt thông điệp mục tiêu định vị từ lên kế hoạch - Khả thuyết phục cao: Đương nhiên, mẫu quảng cáo cần tạo dựng lòng tin, đồng cảm đón nhận khách hàng, đồng thời mang tính thúc đẩy hành động cao III TIÊU ĐỀ - TẦM QUAN TRỌNG CỦA TIÊU ĐỀ QUẢNG CÁO Tiêu đề thành phần quan trọng mẫu quảng cáo Nó thành tố quan trọng để định việc khách hàng có đọc/nghe/xem phần body content hay không Số người đọc tiêu đề quảng cáo nhiều gấp lần nội dung quảng cáo Tuy nhiên, ta thường gặp số mẫu quảng cáo không cần đến tiêu đề, mà ý tưởng từ hình ảnh/video mạnh Đó khái niệm "Ấn tượng đầu tiên" hay gọi “first time, first look” mà ta gặp đâu Ấn tượng số hình thức quảng cáo: - Print Ad: headline, tagline hình ảnh (quảng cáo facebook vậy) - Trong radio TVC: Những giây - Email: Tiêu đề email Một tiêu đề tốt: - Phải có yếu tố gây ý: Khi khách hàng tiếp cận quảng cáo, giây phút não người có xu hướng bỏ qua quảng cáo Vì tiêu đề phải thu hút ý, níu khách hàng lại đọc Tuy nhiên, tránh từ ngữ phản cảm, gây sốc - Phân loại khách hàng mục tiêu: Ngay từ tiêu đề phân loại khách hàng mục tiêu, loại bỏ nhóm khách hàng không tiềm Ví dụ: Ưu đãi lớn ngày hội sinh viên - Chỉ dành cho sinh viên - Đưa thông điệp cụ thể: Mô tả rõ thông điệp quảng cáo tiêu đề Điều giúp khách hàng tiếp nhận quảng cáo mềm mại hơn, theo dòng tư tưởng họ tiếp nhận tiêu đề - Tạo nên chân dung khách hàng phần bodycopy: Nguyên tắc khách hàng không muốn nghe bạn nói bạn Họ muốn nghe bạn nói họ họ nói Họ muốn nhìn thấy lợi ích họ Một vài ví dụ dạng Tiêu đề nên áp dụng - Tiêu đề trực tiếp (Direct headline): Mô tả trực tiếp đặc tính sp/dịch vụ Ví dụ: Ống nhựa Dekko - Nhà hỏng ống chưa hỏng - Tiêu đề gián tiếp (Indirect headline): Áp dụng sức mạnh thật ngầm hiểu để viết tiêu đề Ví dụ: Càng chông gai, hạnh phúc (Bao cao su Durex) - Tiêu đề tin tức: (News headline): Tiêu đề mang tính thông báo dạng tin tức Ví dụ: Có loại sữa rửa mặt đánh bay mụn sau tuần - Tiêu đề How to? (How to headline): Dạng tiêu đề nói thay câu hỏi khách hàng Ví dụ: Làm để máy bốc, xe êm? - Tiêu đề hỏi đáp: Gần giống tiêu đề How-to Tuy nhiên sử dụng hoàn toàn dạng phủ định Ví dụ: Bạn chán ghét mái tóc mình? Bạn muốn sở hữu iphone rẻ Hà Nội? - Tiêu đề lệnh (command headline): Ví dụ: Nhấc máy gọi ngay! Bữa trưa bạn sẵn sàng sau phút! - Tiêu đề lý do: Lý khiến bạn mê mẩn sữa dưỡng thể Nieva hệ - Tiêu đề "được chứng nhận" (Testimonial headline): Ví dụ: Elextrolux năm liền lọt top máy giặt bán chạy giới Kem đánh PS hội nha khoa giới chứng nhận ABC v.v ==>> Câu headline, body content hình ảnh yếu tố quan trọng quảng cáo Một mẫu quảng cáo thành công phải: Gây ý - Tạo dựng tin tưởng - Biểu lộ lợi ích dv/sp - Thúc đẩy hành động ... THÔNG ĐIỆP QUẢNG CÁO Nhiệm vụ mẫu quảng cáo bao gồm: - Gây ý: Nếu quảng cáo bạn không thu hút ý khách hàng 1-3s phần lớn quảng cáo bị bỏ qua - Truyền tải thông điệp tốt: Mẫu quảng cáo phải truyền... (insight) khách hàng để viết tốt - Thông điệp quan trọng mà thương hiệu muốn truyền đạt thông qua mẫu quảng cáo gì? - Lý để khách hàng tin tưởng thương hiệu - Cần hoàn thành mẫu quảng cáo với ràng buộc... tiếp cận với mẫu quảng cáo Hay nói cách khác, call to action mẫu quảng cáo dẫn dắt khách hàng đến với hành động nào? CTA có sức nặng, hiệu cao Cần lưu ý khách hàng tiếp nhận quảng cáo cách bị động