BÀI TẬP CÁ NHÂN Môn: Quản trị nhân Đề bài: Hãy phân tích thực trạng hoạt động tuyển dụng tổ chức anh/chị làm việc Trên sở đó, nêu hạn chế đề xuất số giải pháp để khắc phục Bài làm: Giới thiệu chung ngân hàng: Tên ngân hàng: Ngân hàng TMCP Ngoại ThươnG Việt Nam, Chi nhánh Hải Dương Tên giao dịch: Vietcombank Hải Dương Trụ sở chính: 66 Nguyễn Lương Bằng, TP Hải Dương Năm thành lập: tháng 03 năm 2003 Lịch sử phát triển: bắt đầu với 23 người với phòng ban: phòng ngân quỹ, phòng toán quốc tế kinh doanh dịch vụ, phòng kế toán, phòng tín dụng, phòng hành nhân sự, tổ kiểm tra nội điều hành giám đốc phó giám đốc Cho đến ngân hàng xây trụ sở 10 tầng với mô hình màu sắc giống nhà Vietcombank Việt Nam 198 Trần Quang Khải, Hà Nội; nhân ngày tăng (đến 150 người) phù hợp với quy mô phát triển chi nhánh, chi nhánh phát triển mở rộng thành phòng ban trụ sở phòng giao dịch nằm rải rác thành phố, khu công nghiệp huyện thuộc tỉnh Hải Dương Trong trình phát triển, để đạt thành công ngày nay, công tác quan trọng tổ chức chúng hoạt động tuyển dụng Công việc làm thường xuuyên hàng năm theo nhu cầu phát triển công ty, thường diễn vào tháng tháng 11 hàng năm Cũng tổ chức khác, quy trình tuyển dụng bao gồm bước sau: 1.Đầu năm lên kế hoạch tuyển dụng cho năm sau dựa vào nhu cầu thực tế phòng ban dự kiến hoạt động, mở rộng ngân hàng năm 2.Đến mùa tuyền dụng (thường tháng tháng 11) thông báo tuyển dụng, thông thường đăng tin tuyên dụng báo Hải Dương, dán thông báo tuyển dụng trụ sở phòng giao dịch địa bàn 3.Tiến hành tiếp nhân hồ sơ theo thời gian thông báo “Lọc” hồ sơ theo yêu cầu tuyển dụng Tổ chức thi tuyển gồm thi nghiệp vụ thi ngoại ngữ Tổ chức vấn thí sinh qua vòng Lựa chọn số lượng thí sinh theo dự định theo điểm số từ cao xuống thấp Phòng Hành nhân phòng có chức nhân chi nhánh, nhiên với cấu trưởng phòng, phó phòng, nhân viên giúp việc hành chính, lại nhân viên bảo vệ, lái xe phòng dừng lại hoạt động hành chính, chưa có chuyên môn chiều công tác nhân - công tác quan trọng tổ chức Vì với qui mô không lớn nên Giám đốc người phải quán xuyến vấn đề nhân sự, phận hành nhân thực tốt vai trò người tập hợp, nắm bắt nguyện vọng nhu cầu phòng ban khác người nhắc nhở Giám đốc để định “bổ nhiệm lại” điều động theo quy định nhân tổ chức Phòng hành nhân gồm phận xây dựng bản: trưởng phòng hành nhân người phụ trách xây dựng bản, phụ trách đội ngũ nhân viên bảo vệ quan; phó phòng người điều hành lĩnh vực nhân Được bổ nhiệm từ phòng nghiệp vụ, chưa qua lợp đào tạo hành chính, nhân nên chưa có nhiều kinh nghiệm điều hành, quản lý nhân Quá trình tập hợp nhu cầu nhân phòng ban không thiết phải thời gian cố định Khi phòng có nhu cầu đột xuất theo mùa vụ (mọi lĩnh vực hoạt động ngân hàng thường “sôi nổi” vào đầu năm cuối năm) đề xuất với Ban giám đốc Nếu nhu cầu đáng cấp bách xem xét “điều động” cán từ phòng ban khác đến phòng ban thiếu người để đảm bảo hoạt động ngân hàng thông suốt đáp ứng yêu cầu tính nhanh chóng cạnh tranh lĩnh vực dịch vụ ngân hàng Thông thường thông tin tuyển dụng đăng báo không kéo dài (chỉ vài ngày), 15 tổ chức tín dụng địa bàn lại hay tổ chức tuyển dụng vào thời gian năm nên số lượng thí sinh ứng tuyển thực không cao, làm cho tổ chức có hội lựa chọn Ngoài chưa kể đến việc sinh viên trường đa số muốn lại Hà Nội tìm việc làm quê hương dù Hải Dươnng cách Hà Nội khoảng 60km Tâm lí trào lưu thích làm việc thành phố lớn làm hạn chế nhiều cho tổ chức việc lựa chọn ứng sinh thực có chất lượng cao Có thể đặc thù riêng ngành ngân hàng, máy xây dựng ban đầu với 23 người, lần tuyển dụng chưa tuyển dụng vị trí từ cấp lãnh đạo phòng trở lên Vị trí lãnh đạo phòng ban 100% đề bạt nhân viên có trình độ, lực Tuy Giám đốc chi nhánh quyền định lựa chọn thí sinh trúng tuyển quyền tự việc bổ nhiệm phó, trưởng phòng ban số lượng người hàng năm Chi nhánh không định mà phụ thuộc vào định “Trung Ương” Mọi công việc từ mở rộng hoạt động mở phòng giao dịch, cài đặt máy ATM địa bàn,… đến số lượng nhân cần tuyền dụng theo nhu cầu Chi nhánh phải qua phê duyệt Trung Ương Ở có hạn chế nhỏ Chi nhánh không chủ động kế hoạch nhân nhìn theo khía cạnh khác điều có ưu điểm riêng tránh phát triển nóng chi nhánh tránh lãng phí việc sử dụng nguồn nhân lực Thời gian gần đây, chi nhánh có đợt xét tuyển, thường thí sinh xét tuyển nhũng đối tượng “ngoại giao” Vì chất lượng không tổ chức mong muốn Có thực theo tồn nhiều doanh nghiệp nước trình “thử việc” Ở tổ chức tôi, thời gian thử việc cho thí sinh trúng tuyển tháng Trên thực tế có nhiều thí sinh đạt ưu đại học, điểm thi chuyên môn, ngoại ngữ đạt cao làm việc ù ì, chậm chạp, động Những nhân viên tuyển hàng năm thường phòng giao dịch trực tiếp với khách hàng (phòng dịch vụ, phòng giao dịch, phòng khách hàng, phòng ngân quỹ,…) kiến thức chuyên môn nhân viên cần đáp ứng số mặt khả giao tiếp, ứng biến nhanh,…và cần có khả chịu đựng áp lực định Một thực trạng “thử việc” hình thức mà thôi, sau thời gian thử việc 100% thí sinh ký hợp đồng lao động thức cho dù chất lượng thực Đây thực mang tính chất làm việc kiểu truyền thống nể, không chuyên nghiệp Với mong muốn nhân viên rèn luyện trở nên tốt nên tổ chức không “sa thải” nhân viên chất lượng sau thời gian thử việc Vậy câu hỏi đặt đưa thời gian thử việc để đạt mục đích gì? Hàng năm, chứng tiến hành công việc quy hoạch cán bộ, nhằm đưa cán có lực danh sách quy hoạch, bổ sung nguồn “lãnh đạo” cấp phòng cho chi nhánh Đây công việc quan trọng cần thiết, giúp chi nhánh bổ sung nguồn lực kịp thời cần thiết Với thực trạng tổ chức mình, đề xuất số giải pháp nhằm cải thiện hoạt động tuyển dụng sau: Đầu tiên, phải xây dựng lại phận phụ trách nhân chuyên nghiệp Cho tham gia khoá đào tạo nhân sự, chí cho học tập kinh nghiệm tổ chức lớn thành công, tiếng quản trị nhân Thứ hai, tách bạch rõ phận xây dựng tránh phận “rắn hai đầu” khó khăn việc điều hành, quán lý Thứ ba, tất thí sinh trúng tuyển hay xét tuyển sau thời gian thử việc làm việc không hiệu điều động làm công việc khác đơn giản nhân viên không đồng ý sa thải Thứ tư, tổ chức cần tuyển vị trí quan trọng tuyển đối thủ cạnh tranh, cho thí sinh từ nội với thí sinh bên tham gi thi Từ doanh nghiệp chọn nhân viên có chất lượng thực sự, việc có tác dụng làm cho nhân viên tổ chức phải thực rèn luyện, học tập tránh tâm lý suy nghĩ chắn bổ nhiệm vào vị trí không Cuối để tổ chức phát triển bền vững, có định đắn, tổ chức phải nhìn nhận vấn đề nhân vấn đề quan trọng Trong hoạt động tuyển dụng cần phải quan tâm cách đắn khâu chuỗi quản trị nhân tổ chức Tài liệu tham khảo: Giáo trình quản trị nhân trường Đại học Griggs Giáo trình quản trị nhân trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân  ... phòng cho chi nhánh Đây công việc quan trọng cần thiết, giúp chi nhánh bổ sung nguồn lực kịp thời cần thiết Với thực trạng tổ chức mình, đề xuất số giải pháp nhằm cải thiện hoạt động tuyển dụng sau:... tin tuyên dụng báo Hải Dương, dán thông báo tuyển dụng trụ sở phòng giao dịch địa bàn 3.Tiến hành tiếp nhân hồ sơ theo thời gian thông báo “Lọc” hồ sơ theo yêu cầu tuyển dụng Tổ chức thi tuyển gồm... năm lên kế hoạch tuyển dụng cho năm sau dựa vào nhu cầu thực tế phòng ban dự kiến hoạt động, mở rộng ngân hàng năm 2.Đến mùa tuyền dụng (thường tháng tháng 11) thông báo tuyển dụng, thông thường