Chủ đề: Tuyển dụng; Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Trung tâm kiểm nghiệm thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm tỉnh Vĩnh Phúc Bài làm: “Quản trị nguồn nhân lực thiết kế sách thực lĩnh vực hoạt động nhằm làm cho người đóng góp giá trị hữu hiệu cho tổ chức, bao gồm lĩnh vực hoạch định nguồn nhân lực; phân tích thiết kế cơng việc; chiêu mộ lựa chọn; đào tạo phát triển; đánh giá thành tích thù lao; sức khoẻ an toàn lao động, tương quan lao động…” Nguồn lực người ln đóng vai trị quan trọng, định hoạt động doanh nghiệp, tổ chức Bất doanh nghiệp, cơng ty, tổ chức, tổ chức trị xã hội dù có nguồn tài mạnh, máy móc kỹ thuật đại đến đâu khơng mang lại hiệu mong muốn khơng có người có trình độ, am hiểu khoa học kỹ thuật vận hành sử dụng Quản trị nhân lĩnh vực phức tạp khó khăn Nó bao gồm nhiều vấn đề tâm sinh lý, xã hội, đạo đức…Nó trộn lẫn khoa học nghệ thuật, nghệ thuật quản trị người Công việc quản trị khơng dễ dàng khiến vai trị nhà quản trị trở nên quan trọng hết Một nhà quản trị giỏi phải biết: Phân tích nắm vững yếu tố mơi trường có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến công tác quản trị nhân Trước tuyển mộ tuyển chọn nhân sự, cần phân tích cơng việc hoạch định nhân Tuyển dụng nhân bước Lãnh đạo Sở Y tế Vĩnh Phúc Lãnh đạo trung tâm kiểm nghiệm thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm quan tâm trực tiếp đạo thực I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC I.1- Khái niệm Tuyển mộ nhân sự: Tuyển mộ nhân sự: Là tiến trình thu hút người có khả từ nhiều nguồn khác đến đăng ký, nộp đơn tìm việc làm Tuyển mộ nhân bắt nguồn từ nhu cầu thực tế mà đơn vị chức đề xuất (theo phiếu mơ tả cơng việc), phân tích nguồn cung cấp cho nhân với tiêu chuẩn đặt Nếu thật cần thiết, tiến hành biện pháp phù hợp nhằm thu hút ứng viên đến tuyển mộ Tuyển chọn nhân sự: Tuyển chọn nhân sự: Là tiến trình chọn lựa ứng cử viên phù hợp với vị trí Để đảm bảo công tác tuyển chọn nhân cho vị trí, với cơng việc cụ thể đó, cần đặt tiêu chuẩn cho ứng viên Việc tuyển chọn trình lựa chọn nhân đáp ứng nhu cầu người sử dụng lao động Từ người đáp ứng lựa chọn người đáp ứng tốt với số lượng cần thiết tổ chức I.2 Nội dung tuyển mộ 2.1 Nguồn tuyển mộ - Nguồn tuyển mộ bên Tuyển mộ nhân viên nội quan, công ty Đối với chức vụ cao cấp, thường công ty áp dụng hồ sơ thuyên chuyển công tác niêm yết chỗ làm trống Bảng niêm yết dán bảng tin Cơng ty tồn nhân viên Công ty biết cần tuyển cơng khai vị trí làm việc Nội dung thể rõ: cấp bậc, lương, sức khoẻ… Ưu điểm phương pháp tuyển mộ từ nội Công ty: Nhân viên thấy công ty tạo hội để họ thăng tiến, họ gắn bó với cơng ty làm việc tích cực Họ người quen thuộc, hiểu sách cấu công ty nên cần thời gian ngắn công ty giúp họ hội nhập vào môi trường làm việc Người sử dụng lao động cao cấp yên tâm với ứng viên quyền tuyển mộ họ hiểu lực nhân Ít tốn - Nguồn tuyển mộ bên Bạn bè nhân viên Công ty; nhân viên cũ làm việc Cơng ty lý đi, lại muốn quay làm việc Ứng viên tự nộp đơn xin việc Nhân viên hãng khác Các trường Đại học Cao đẳng Người thất nghiệp Người làm nghề tự 2.2 Phương pháp tuyển mộ: Phổ biến quảng cáo, marketing, đến sở có khả cung cấp nhân (trường đào tạo, đơn vị, xí nghiệp,…) Ngoài thực tập sinh (sinh viên thực tập) nhờ nhân viên giới thiệu… * Quảng cáo: Quảng cáo Báo, truyền hình, Internet Ưu điểm tốn ít, rộng rãi, nhiều ứng viên; nhân viên trẻ tuổi Nhược điểm: Nhân viên it có kỹ theo nhu cầu công ty * Cử chuyên viên tuyển mộ đến sở đào tạo: Các trường có Trung tâm Tuyển sinh giới thiệu việc làm; Trung tâm hướng nghiệp…Ở em tư vấn học giới thiệu việc làm sau trường, cung cấp thông tin liên quan đến tìm kiếm việc làm cịn học Trang bị cho sinh viên kỹ kiếm việc làm Họ cung cấp cho cơng ty sinh viên có thành tích học tập, khả triển vọng…Công ty dễ dàng sàng lọc tuyển chọn ứng cử viên theo nhu cầu * Các quan Tuyển dụng: Thuê quan khác tuyển mộ * Thuê chuyên gia tuyển mộ: Thuê chuyên gia tuyển mộ sở ký hợp đồng vụ việc * Sinh viên thực tập: Cơng ty lựa chọn sinh viên thực tập Công ty dựa vào lực, ngược lại sinh viên thấy có nhu cầu lại Công ty làm việc * Nhờ nhân viên giới thiệu: Các nhân viên làm việc công ty giới thiệu cho Công ty bạn bè có khả chất lượng * Ứng viên tự nộp đơn xin việc: Những người tự đến văn phòng công ty để nộp đơn xin việc qua quảng cáo tuyển nhân viên Một số phương pháp khác tuỳ thuộc vào chức nhiệm vụ Công ty để tuyển mộ nhân sự… Các bước tuyển chọn Tuyển chọn nhân thực theo bước bản, bảng sau SƠ ĐỒ CÁC BƯỚC TUYỂN CHỌN NHÂN VIÊN MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG Xét hồ sơ xin việc ỨNG Phỏng vấn sơ CỬ Phỏng vấn kỹ (sâu) VIÊN Rà soát trước tuyển dụng BỊ Quyết định tuyển chọn LOẠI Khám sức khoẻ RA Tuyển dụng bổ nhiệm Trong giai đoạn thức tiến trình tuyển chọn bắt đầu việc xem xét hồ sơ xin việc để đánh giá xem ứng cử viên có đáp ứng theo yêu cầu tổ chức không Bước ứng viên phải qua số trắc nghiệm tuỳ theo loại công việc Trắc nghiệm có nhiều điểm lợi, nhiên có hạn chế Phương pháp trắc nghiệm thường dùng bút vấn, vấn, máy móc, hình vẽ dụng cụ liên hệ (Các Cơng ty dùng phương pháp này) Giai đoạn quan trọng giai đoạn vấn sâu hay vấn tuyển dụng Phỏng vấn sơ hầu hết Phòng Tổ chức chọn lọc Trong vấn sâu đích thân Trưởng đơn vị cần người vấn Thường dùng phương pháp sau: Phỏng vấn hội đồng; vấn căng thẳng; vấn mô tả hành vi; Phỏng vấn cá nhân vấn nhóm Phỏng vấn sâu quan trọng Nhà quản trị phải biết nên làm nên tránh vấn Sau vấn cần kết hợp với phương pháp sưu tra lí lịch, phối hợp ba loại trên, cơng ty dễ có khả tuyển chọn người Hai giai đoạn sau khám sức khoẻ định tuyển dụng II- THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ TẠI TRUNG TÂM II.1- Tóm tắt chức nhiệm vụ cấu tổ chức Trung tâm kiểm nghiệm Thuốc, Mỹ phẩm, Thực phẩm Vĩnh Phúc Trung tâm kiểm nghiệm thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm Vĩnh Phúc có trụ sở làm việc đặt 37 phố Chu Văn An, phường Liên Bảo, TP Vĩnh Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc Trung tâm kiểm nghiệm thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm Vĩnh Phúc thành lập theo Quyết định số 84/QĐ-UB ngày 24/01/1997 UBND tỉnh Vĩnh Phúc Là đơn vị nghiệp trực thuộc Sở Y tế Vĩnh Phúc Với chức năng: Tham mưu giúp giám đốc Sở Y tế việc kiểm tra, giám sát quản lý loại thuốc, mỹ phẩm có ảnh hưởng trực tiếp đến sức khoẻ người thực phẩm chức sản xuất, lưu hành địa phương Nhiệm vụ: 1- Kiểm nghiêm nghiên cứu kiểm nghiệm loại thuốc, mỹ phẩm kể nguyên liệu làm thuốc, mỹ phẩm thực phẩm chức qua khâu thu mua, sản xuất, pha chế, bảo quản, lưu thông, sử dụng sở sản xuất, kinh doanh dươcj phẩm, mỹ phẩm thực phẩm chức gửi tới lấy mẫu địa bàn tỉnh để kiểm tra giám sát chất lượng 2- Xây dựng phương pháp kiểm nghiệm, vhỉ đạo hướng dẫn mặt kỹ thuật, chuyên môn, nghiệp vụ kiểm nghiệm thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm đơn vị hành nghề dược, mỹ phẩm thực phẩm chức địa bàn tỉnh 3- Tổ chức nghiên cứu thẩm định tiêu chuẩn kỹ thuật cấp sở thuốc, mỹ phẩm thực phẩm chức năng, tham gia xây dựng tiêu chuẩn kỹ thuật cấp Nhà nước thuốc, mỹ phẩm thực phẩm chức theo phân công Bộ Y Tế Hướng dẫn việc áp dụng tiêu chuẩn kỹ thuật cho sở sản xuất, kinh doanh dược phẩm, mỹ phẩm thực phẩm chức địa phương Kiểm tra đôn đốc việc thực tiêu chuẩn kỹ thuật 4- Báo cáo định kỳ tình hình chất lượng thuốc, mỹ phẩm thực phẩm chức địa bàn tỉnh với giám đốc Sở Y tế, tham mưu cho giám đốc Sở Y Tế việc giải tranh chấp mặt chất lượng thuốc, mỹ phẩm thực phẩm chức địa phương Tham gia giải trường hợp khiếu nại chất lượng thuốc, mỹ phẩm thực phẩm chức Tham gia vào việc kiểm tra thực quy chế, chế đọ chuyên môn dược 5- Nghiên cứu khoa học nhằm thúc đẩy mặt hoạt động cơng tác kiểm sốt, kiểm nghiệm địa phương phục vụ cho yêu cầu nâng cao chất lượng thuốc, mỹ phẩm thực phẩm chức 6- Đào tạo, bồi dưỡng cán chuyên khoa kiểm nghiệm tham gia đào tạo cán dược địa phương 7- Quản lý cán bộ, công chức tài sản giao theo quy định Nhà nước 8- Thực nhiệm vụ khác giám đốc Sở Y tế giao Cơ cấu tổ chức trung tâm gồm: Lãnh đạo đơn vị: 01 giám đốc, 01 phó giám đốc 01 phịng Hành chính, tổ chức, kế hoạch, tài vụ 04 phịng chun mơn: Phòng Kiểm nghiệm Thuốc, Phòng Kiểm nghiệm Mỹ phẩm Phòng Kiểm nghiệm Dược lý -Vi sinh Phòng Kiểm nghiệm Thực phẩm II.2- Thực trạng công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển năm qua Trung tâm kiểm nghiệm Thuốc, Mỹ phẩm, Thực phẩm Vĩnh Phúc II.2.1 -Công tác tuyển dụng * Tiêu chuẩn tuyển dụng: Là dược sỹ đại học, dược sỹ trung học, kỹ sư thực phẩm * Phương pháp tuyển dụng: Trung tâm kiểm nghiệm thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm Vĩnh Phúc đơn vị nghiệp trực thuộc Sở Y tế công tác tuyển dụng thông qua thi tuyển công chức, viên chức Sở Y tế tổ chức Trên sở tiêu biên chế đơn vị Sở Y tế giao từ đầu năm, đơn vị xây dựng số lượng, mã ngạch, yêu cầu chuyên môn kỹ thuật gưỉ Sở Y tế, Sở Y tế tổng hợp thông báo phương tiện thơng tin đại chúng báo, đài truyền hình để người biết, đến Sở Y tế xem chi tiết nhu cầu tuyển dụng đơn vị (được niêm yết bảng tin), thí sinh tự nguyện đăng ký dự thi vào đơn vị phù hợp với văn chứng * Các bước tuyển chọn: Bước Đây vòng sơ tuyển: Phịng Hành chính-Tổ chức đơn vị tiếp nhận, rà sốt hồ sơ sở vị trí, u cầu cần tuyển dụng đơn vị Hồ sơ không đủ tiêu chuẩn, nộp chậm thời gian quy định bị loại từ Hồ sơ ứng viên gồm: - Sơ yếu lý lịch tự thuật có xác nhận địa phương - Bảng điểm học chuyên nghiệp; - Các văn chứng (Bằng tổt nghiệp đại học, thạc sĩ, trung học…) - Giấy khám sức khoẻ BVĐK nơi cu trú cấp thời gian gần - Đơn xin dư thi Bước Các đơn vị chuyển hồ sơ dự tuyển phòng tổ chức Sở Y tế Bước 3: Tổ chức thi tuyển Ngành Y tế, Giáo dục có đặc thù riêng nên tự tổ chức thi tuyển công chức, viên chức (Các ngành khác Sở Nội vụ tổ chức thi tuyển chung cho tỉnh) Thí sinh dự thi bắt buộc tham gia hai phần thi: - Thi lý thuyết: Tìm hiểu Luật, pháp lệch công chức, Nghị định thông tư Nhà nước, ngành y tế, nội quy, quy chế chuyên môn - Thi thực hành: Phỏng vấn trực tiếp thí sinh có thực hành chun mơn phù hợp với vị trí cần tuyển dụng Ban tổ chức chấm thi tổng hợp thành bảng điểm Thông báo công khai số điểm đạt thí sinh dự thi bảng tin Sở Y tế Bước 4: Tuyển chọn: Dựa vào mã ngạch, số lượng ngạch đơn vị xây dựng, phòng tổ chức cán Sở Y tế lập danh sách tuyển dụng từ người dự thi có số điểm cao vào ngạch hết tiêu cần tuyển Bước 5: Giám đốc Sở Y tế định tuyển dụng II.2.2- Công tác đào tạo phát triển: Trung tâm kiểm nghiệm thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm đơn vị làm chuyên môn kỹ thuật, địi hỏi cán trung tâm phải am hiểu lý thuyết phải có kỹ thực hành kiểm nghiệm thành thạo Sau Sở Y tế tuyển dụng cán vào trung tâm chưa am hiểu nhiều kỹ kiểm nghiệm, trung tâm phân cơng người kèm cặp, giúp đỡ cán (đây hình thức đào tạo chỗ, cầm tay việc) thành thạo công việc phân công Hàng năm trung tâm cử cán Viện Kiểm nghiệm Thuốc trung ương tập huấn nâng cao trình độ chun mơn cập nhật kiến thức kiểm nghiệm để không ngừng nâng cao tay nghề cho cán viên chức đơn vị Ngồi trung tâm cịn cử dược sỹ trung học dự thi học đại học dược, cán có trình độ đại học dự thi học thạc sỹ, Dược sỹ chuyên khoa cấpI, cấpII Nhận thức nhân tố người quan trọng hàng đầu Hàng năm quan dành kinh phí cho đào tạo phát triển đội ngũ cán viên chức đơn vị, khơng hồn thiện chun mơn, mà cịn lý luận trị lãnh đạo, hồn chỉnh chương trình quản lý nhà nước bậc chuyên viên chuyên viên cho cán có trình độ đại học trở lên Khi tách tỉnh (1997) trung tâm có hai cán bộ, đến đội ngũ cán viên chức trung tâm có 20 người Trong 50% đại học sau đại học, 30% trung học, cán khác 20% ngày đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ tình hình III NHỮNG HẠN CHẾ VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ TẠI TRUNG TÂM III.1- Những hạn chế tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân lực Trung tâm kiểm nghiệm thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm Công tác tuyển dụng trung tâm Sở Y tế đứng tuyển dụng, cán tuyển vào đơn vị chưa biết chun mơn kiểm nghiệm Có nhiều cán làm hợp đồng đơn vị, thạo việc lại không tuyển dụng Trung tâm đơn vị kỹ thuật nên việc luân chuyển cán quan chưa thực được, làm cơng việc vị trí lâu dễ dẫn đến trây ỳ, phát huy sáng tạo Trong năm qua trung tâm cần tuyển dược sỹ đại học khơng có thí sinh đại học quy dự tuyển, mơi trường làm việc độc hại, thu nhập thấp, chế độ đãi ngộ chưa thoả đáng III.2- Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân III.2.1 Tăng cường nội lực quan tâm đến tư tưởng cán Tăng cường đầu tư sở vật chất, trang thiết bị, thường xuyên cử cán Viện kiểm nghiệm thuốc trung ương học nâng cao trình độ chuyên môn Tăng cường công tác quản lý đào tạo cán bộ, đội ngũ dược sỹ đại học nâng cao ý thức tự vươn lên, tránh sức ì bất mãn không bổ nhiệm Thường xuyên nắm bắt tâm tư nguyện vọng cán viên chức đơn vị, động viên kịp thời gặp khó khăn, cải thiện đời sống vật chất tinh thần để họ gắn bó với đơn vị III.2.2- Xây dựng chế thu hút nhân tài: Tạo môi trường cho cán viên chức làm việc tốt Có chế độ khen thưởng phù hợp cán ln sáng tạo, tìm tịi khắc phục khó khăn cơng việc vươn lên hồn thành tốt nhiệm vụ Tạo hội cho cán nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn đề xuất với lãnh đạo Sở, lãnh đạo đơn vị quan tâm vấn đề thăng tiến III.2.3- Hồn thiện quy trình tuyển chọn nhân sự: Để đơn vị xây dựng quy trình tuyển chọn chủ động tuyển chọn theo nhu cầu đơn vị Nếu đơn vị không đủ điều kiện thành lập hội đồng thi tuyển riêng nhờ hội đồng tuyển dụng Sở Y tế, thành viên hội đồng có người đơn vị có nhu cầu tuyển dụng III.2.4- Xây dựng kế hoạch, quy chế đào tạo phát triển nội Trước tiên bố trí cán phù hợp với trình độ chun mơn; khơng bố trí cán có trình độ cao vị trí chun mơn thấp hay ngược lại tạo tâm lý ức chế cho cán Tạo mơi trường làm việc thuận lợi, có sách đào tạo cán cụ thể Có chế độ khuyến khích cán tự học nâng cao như: Hỗ trợ kinh phí, tạo điều kiện thời gian tham gia khoá học Cử cán trẻ có trình độ tham gia học tập bồi dưỡng ngoại ngữ, tin học Đẩy mạnh ứng dụng tin học công việc chuyên môn, nối mạng thông tin Không đào tạo cho cán chuyên môn, mà cần đào tạo cho cán đạo đức nghề nghiệp, văn hố ngành, tạo bầu khơng khí làm việc sôi nổi, phấn khởi để cán viên chức gắn bó với ngành, với đơn vị Có kế hoạch tổ chức hội thảo theo chuyên đề, để tất cán viên chức nắm bắt thay đổi chế, chế độ Nhà nước, Tỉnh, ngành 10 nhằm phục vụ tốt cho công tác chun mơn Cử cán tham gia khố tập huấn Viện kiểm nghiệm Bộ Y tế, Sở Y tế tổ chức để cán viên chức nắm bắt, cập nhật kịp thời kỹ thuật tiên tiến nước khu vực giới nhằm nâng cao trình độ chun mơn Cịn cán tuyển dụng cử học tập, bồi dưỡng để nắm bắt làm quen với nghiệp vụ chuyên môn ngành KẾT LUẬN Tuyển dụng nhân quan trọng không doanh nghiệp, mà quan nhà nước quan trọng, quan nhà nước khó sa thải cán tuyển dụng họ Nếu công tác tuyển dụng không tốt, không khách quan, không yêu cầu ảnh hưởng đến chất lượng cán bộ, ảnh hưởng đến uy tín máy Nhà nước tương lai Sau tuyển dụng công tác đào tạo phát triển không phần quan trọng Công tác đào tạo phát triển định đến chất lượng cán bộ, khoa học kỹ thuật ngày phát triển, ngày hơm trình độ bạn đáp ứng yêu cầu công việc quan, bạn khơng cập nhật kiến thức thường xun thời gian sau bạn bị lạc hậu, đào tạo phát triển cần thiết Bước sang kỷ XXI, bối cảnh tồn cầu hóa, cạnh tranh ngày trở nên khốc liệt hơn, theo Michael Pottervà Warren Benis: “Con người, nguồn lực cốt lõi tổ chức” Môn khoa học “Quản trị phát triển nguồn nhân lực” nâng lên tầm cao coi chiến lược cho thành công tổ chức 11 ... CHẾ VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ TẠI TRUNG TÂM III.1- Những hạn chế tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân lực Trung tâm kiểm nghiệm thuốc, mỹ phẩm, thực. .. Trung tâm kiểm nghiệm thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm Vĩnh Phúc có trụ sở làm việc đặt 37 phố Chu Văn An, phường Liên Bảo, TP Vĩnh Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc Trung tâm kiểm nghiệm thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm Vĩnh. .. định tuyển dụng II- THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ TẠI TRUNG TÂM II.1- Tóm tắt chức nhiệm vụ cấu tổ chức Trung tâm kiểm nghiệm Thuốc, Mỹ phẩm, Thực phẩm Vĩnh Phúc Trung