Chủ đề: Hoạt động đánh giá thực công việc BIDV Quang Trung Thực trạng kiến nghị YÊU CẦU CỦA BÀI TẬP TÌNH HUỐNG: Hãy phân tích thực trạng hoạt động sau tổ chức mà anh chị làm việc: Tuyển dụng Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đánh giá thực công việc Thù lao lao động sở đó, nêu hạn chế đề xuất số giải pháp để khắc phục Bài làm: BIDV Quang Trung số chi nhánh cấp I Hệ thống Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt nam, thành lập từ ngày 01/04/2005 Địa hoạt động 53 Quang Trung – Phường Nguyễn Du – Quận Hai Bà Trưng – Hà Nội Ngay từ ngày đầu vào hoạt động, với việc hoạch định, xây dựng mục tiêu kinh doanh, tiêu kế hoạch, ổn định sở vật chất, nhân sự… việc xây dựng qui trình, quy chế, qui định… cho mặt công tác, hoạt động nghiệp vụ đặc biệt trọng hành lang pháp lý cho mặt hoạt động Chi nhánh sau Bên cạnh tính chất cấp bách việc ổn định hệ thống mục tiêu kinh doanh, Chi nhánh Quang Trung bắt tay vào việc xây dựng hệ thống đánh giá thực công việc cán với định hướng hoạt động bán lẻ thông qua khối Quan hệ khách hàng, khối Dịch vụ Khách hàng, Khối Quản lý rủi ro quản trị tín dụng, khối nội bao gồm Khối kế toán tài chính, Kế hoạch Nguồn vốn, Tổ chức hành Kho Quỹ Với mô hình tổ chức đa dạng với nhiều mảng nghiệp vụ việc dựng Dự thảo Quy chế Thi đua Khen thưởng công việc không đơn giản Đây việc xây dựng hệ thống nhằm xem xét, đánh giá kết công việc cá nhân người lao động tập thể Phòng, tổ nghiệp vụ Chi nhánh định kỳ theo tháng, quý, năm công tác Hệ thống xây dựng phát huy hiệu quả, động lực thúc đẩy người lao động hăng say làm việc, thi đua, phấn đấu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao Cũng như, sở để khen thưởng, dộng viên, kỷ luật … cách công Tuy vậy, sau năm hoạt động, hệ thống đánh giá bộc lộ điểm yếu Điểm yếu xuất phát từ chất kinh doanh đơn vị nhà nước mà chủ nghĩa cào có đất phát triển Đó mặt trái của công tác đánh giá Việt Nam nói chung BIDV nói riêng Hệ thống không phát huy hiệu việc đánh giá thực cách hời hợt, chủ quan làm nản lòng người lao động Một tiêu chí không rõ ràng, dẫn đến việc nhìn nhận, đánh giá không công bằng, nguời có thành tích người thành tích thưởng mức nhau, chí người chịu khó, có công không khen thưởng cán bộ, nhân viên không nhiệt tình với công việc không hoàn thành tốt lại thưởng… Do cần thiết tin tưởng vào tác dụng tích cực Quy chế này, BIDV Quang Trung liên tục sửa đổi, bổ sung Quy chế Thi đua khen thưởng với mong muốn, vừa làm, vừa vào thực tế khách quan điều chỉnh dần cho phù hợp với thực tế hoạt động Chi nhánh Sau số nội dung Quy chế Thi đua khen thưởng tạm thời áp dụng BIDV Quang Trung: I Mục tiêu đánh giá: - Cụ thể hoá nguyên tắc, trách nhiệm, hình thức, đối tượng, tiêu chuẩn trình tự xét thi đua khen thưởng áp dụng thống Chi nhánh - Nhằm tạo động lực động viên, khuyến khích cá nhân, tập thể nâng cao suất lao động, sáng tạo, vươn lên công tác, phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ giao - Nhận thức công tác đánh giá, bình xét thi đua giải pháp quản trị điều hành cấp, đánh giá thi đua phải cụ thể, rõ ràng, phù hợp thực tế, định lượng thang điểm, bảng điểm - Tổ chức bình xét thi đua phải công khai, dân chủ, người, thành tích Chú trọng khen thưởng tập thể, cá nhân có nhiều sáng kiến, đề xuất ý tưởng có hiệu kinh doanh, cải thiện lề lối làm việc, tâm huyết đóng góp xây dựng Chi nhánh vững mạnh, đánh giá đóng góp xác định trách nhiệm tập thể, cá nhân vào thành tích/ kết chung Chi nhánh - Là sở để đánh giá chất lượng nguồn nhân lực, giúp đánh giá tiềm người lao động, giúp cho Ban Giám đốc có định diều chỉnh nhân kịp thời, phù hợp với lực sở trường, với vị trí công việc II Tiêu chí đánh giá hoàn thành nhiệm vụ chuyên môn STT Chỉ tiêu Chấm điểm I – Đối với tập thể/ cá nhân kinh doanh trực tiếp: Hoàn thành từ 95% KHKD Quý trở lên Đạt điểm tối đa Hoàn thành từ 90% đến 95% KHKD Quý Trừ tối đa điểm (1% trừ điểm) Hoàn thành từ 85% đến 90% KHKD Quý Trừ tối đa 10 điểm (1% trừ điểm) Hoàn thành từ 80% đến 85% KHKD Quý Hoàn thành 80% KHKD Quý Trừ tối đa 15 điểm (1% trừ điểm) Trừ 20 điểm II – Đối với tập thể/cá nhân không kinh doanh trực tiếp: Hoàn thành tất KHCT Quý theo kế hoạch Ban Giám đốc phê duyệt Đạt điểm tối đa Có 01 KHCT Quý không hoàn thành theo kế hoạch Ban Giám đốc phê duyệt Trừ điểm Có từ 02 KHCT Quý không hoàn thành theo kế hoạch Ban Giám đốc phê duyệt Trừ 10 điểm Có từ 03 KHCT Quý không hoàn thành theo kế hoạch Ban Giám đốc phê duyệt Trừ 15 điểm Có từ 04 KHCT Quý không hoàn thành theo kế hoạch Ban Giám đốc phê duyệt Trừ 20 điểm Ngoài ra, có tiêu chí đánh giá mặt hoạt động khác Quản trị điều hành, Xây dựng tập thể, cụ thể hoá biểu mẫu đánh giá Phụ lục đính kèm III Phương pháp đánh giá Có thể nói, BIDV Quang Trung sử dụng đồng thời, kết hợp 02 Phương pháp đánh giá, là: Đánh giá theo phương pháp quản trị mục tiêu: Với phương pháp này, BIDV Quang Trung mong muốn người lao động thực chủ động, tích cực tham gia vào mặt hoạt động Chi nhánh, đặc biệt đóng góp trực tiếp vào kết kinh doanh Chi nhánh theo mục tiêu định Cụ thể, vào tiêu KHKD (Năm) BIDV Hội sở giao cho: - Tại Chi nhánh, vào nhân sự, tính chất hoạt động, thuận lợi, khó khăn điạ bàn…, Phòng Kế hoạch Tổng hợp đề xuất phân khai tiêu KHKD đến Phòng, Tổ nghiệp vụ, đảm bảo mục tiêu chung Chi nhánh đạt phải hoàn thành tối thiểu 115% so với KHKD giao Việc phân khai cụ thể hoá theo Quý - Tại Phòng, Tổ nghiệp vụ, vào tiêu Chi nhánh giao, Trưởng đơn vị tiếp tục phân khai đến cán tiêu Huy động vốn, dịch vụ, phát triển khách hàng mở tài khoản, giao dịch, phát hành thẻ….Việc phân khai đơn vị cụ thể hoá đến hàng tháng - Cán tiêu giao xây dựng cho kế hoạch công tác biện pháp, giải pháp thực kế hoạch - Trưởng đơn vị chịu trách nhiệm giám sát, đôn đốc, hỗ trợ cán thực có kết kế hoạch cho phù hợp với mục tiêu chung đơn vị Chi nhánh Như vậy, Trưởng đơn vị người đánh giá kết định kỳ cán người chịu trách nhiệm cuối kết hoạt động đơn vị Việc phân khai công tác Chi nhánh thực cụ thể hoá dần theo Năm (Chi nhánh) → Quý (Phòng, Tổ nghiệp vụ) → Tháng (cá nhân) Phương pháp đánh giá theo thang điểm Theo phương pháp này, mức độ hoàn thành công tác khác cá nhân, tập thể Hội đồng Thi đua khen thưởng đánh giá theo mức thang điểm (theo mẫu đánh giá cá nhân, tập thể đính kèm) III Tổ chức thực Việc đánh giá cán thực định kỳ hàng tháng, quý, năm Hội đồng Thi đua khen thưởng Chi nhánh cấp thẩm quyền cao để định mức khen thưởng, định kỳ đột xuất Hội đồng thi đua khen thưởng bao gồm thành phần: - Ban Giám đốc - Đại diện Phòng Kế hoạch Nguồn vốn: đơn vị phân giao theo dõi nhiệm vụ - Đại diện Phòng Tổ chức Hành - Đại diện Phòng Kế toàn tài - Đại diện Công đoàn Đoàn niên Nguyên tắc phân cấp đánh giá: * Đối với tập thể: Do Hội đồng Thi đua Khen thưởng đánh giá, xếp loại sở đối chiếu với điều kiện, tiêu chuẩn qui định Quy chế * Đối với cá nhân: - Đối với Giám đốc Chi nhánh: xếp theo kết hoàn thành nhiệm vụ Chi nhánh BIDV Hội sở công nhận - Đối với Phó Giám đốc Chi nhánh: xếp theo kết hoàn thành nhiệm vụ đơn vị giao phụ trách (tính bình quân số điểm đơn vị phụ trách) - Đối với Trưởng đơn vị: xếp theo kết hoàn thành nhiệm vụ đơn vị Chi nhánh công nhận - Đối với Phó trưởng đơn vị, kiểm soát nhân viên: kết quả, mức độ hoàn thành công việc giao cá nhân tự xếp loại thi đua, đơn vị tổ chức đánh giá, thông qua trình lên HĐTĐKT 4 Tính phù hợp xếp loại thi đua đơn vị cá nhân: STT Xếp loại đơn vị Tỷ lệ tối đa cá nhân xếp loại A* A* Không hạn chế A 60% B 30% C 0% Trên số nội dung Quy chế Thi đua khen thưởng tạm thời BIDV Quang Trung Sau thời gian đánh giá cán bộ, Quy chế có số mặt hạn chế sau: - Hạn chế từ khách quan: Nhìn chung, kế hoạch kinh doanh sợi nan xuyên suốt trình đánh giá tức việc đánh giá thực quanh việc hoàn thành kế hoạch kinh doanh Bên cạnh đó, việc phân giao kế hoạch kinh doanh BIDV Hội sở cho Chi nhánh lại có thay đổi xu hướng giao kế hoạch năm ngày tăng so với năm trước - Hạn chế từ chủ quan: + Theo mô hình tổ chức nay, BIDV chia thành khối khối Tác nghiệp (là Phòng Dịch vụ, Quản trị tín dụng), khối Quan hệ khách hàng (là Phòng Tín dụng), khối Quản lý rủi ro (Thẩm định Kiểm tra nội bội), khối nội (Kế hoạch, Tồ chức, Kế toán)… Như vậy, dùng chung hệ thống thang điểm không đảm bảo công tập thể cá nhân + Do hệ thống thang điểm chưa thực phù hợp, đó, kỳ đánh giá cán thường có tâm lý nặng nề, đối phó Người chịu trách nhiệm đánh giá cán phải cân nhắc lợi ích cá nhân với lợi ích tập thể để vừa cố gắng đánh giá đuúg thực trạng cán bộ, vừa không ảnh hưởng nhiều đến quyền lợi tập thể (do khống chế cá nhân xuất sắc, phụ thuộc vào kết tập thể….) + Hiện nay, có đánh giá từ xuống (cấp đánh giá cấp dưới), chưa có đánh giá từ cấp hoạt động quản trị điều hành cấp trên… Một số đề xuất, giải pháp điều chỉnh hệ thống đánh giá, sửa đổi Quy chế tạm thời, góp phần làm tăng hiệu quản trị nguồn nhân lực BIDV Quang Trung sau: Duy trì việc phân khai chi tiết tiêu KHKD đến cán bộ, nhằm phát huy sức mạnh tập thể, tận dụng mối quan hệ công tác phát triển khách hàng Công tác Lập, điều chỉnh kịp thời kiểm soát kế hoạch trọng cấp, cá nhân; phát huy mối quan hệ phối hợp, hỗ trợ lẫn đơn vị cá nhân đơn vị Xây dựng, điều chỉnh hệ thống thang điểm cho phù hợp với khối chức năng, cụ thể hoá thang điểm tới nghiệp vụ Trưởng đơn vị lập Sổ điều hành, cán có Sổ công tác, nội dung sổ cần có điểm thống bản, đánh giá kết nội dung công việc, ngày, … sở để ghi nhận xác mức độ cố gắng, đóng góp cán mặt công tác kết hỗ trợ, giám sát Trưởng đơn vị Việc đánh giá cán cần thực theo nhiều chiều (cấp → cấp dưới, cấp → cấp trên, cấp ↔ cấp…) nhằm khuyến khích, động viên cán có hội nói lên tiếng nói mình, nhìn phát triển chung Chi nhánh, tránh áp đặt chủ quan số cá nhân Việc khen thưởng tổ chức định kỳ, trường hợp đặc biệt, thành tích đột xuất cần Hội đồng TĐKT, Ban Giám đốc đánh giá, khen thưởng sớm, tốt nhằm kịp thời động viên người lao động Trong điều kiện đơn vị thành lập, cán đa số trẻ tuổi đời, non tuổi nghề, nguồn động viên tích cực cấp lãnh đạo thể sát sao, có trách nhiệm với công việc, sát cánh, hỗ trợ cán vài bước tác nghiệp, giao tiếp, đàm phán với khách hàng, mặt mang lại hiệu cao công việc cho Chi nhánh, mặt gương, chỗ dựa tinh thần để cán vững tin, chủ động giao dịch phát sinh tiếp sau… Đưa 02 Quy chuẩn đạo đức nghề nghiệp Quy tắc ứng xử cán nhân viên thành nét văn hoá doanh nghiệp, cách ứng xử khách hàng Đồng thời tiêu chí đánh giá cán - tiêu chí xây dựng tập thể, nhiệm vụ chuyên môn Điều chỉnh, bổ sung mẫu đánh giá theo hướng bổ sung đánh giá cao yếu tố Sự phối hợp; Tính thích nghi; Tính đáng tin cậy… cá nhân người lao động Đây nói đặc tính, phẩm chất người lao động mà trực tiếp qua hiệu công tác chuyên môn Hiệu đánh giá mang lại việc sở cho công tác Thi đua Khen thưởng, giúp Người sử dụng lao động đánh giá tiềm tăng trưởng phát triển tương lai người lao động để bồi dưỡng phát triển nhân viên, sử dụng cho mục tiêu, kế hoạch phát triển dài hạn đơn vị Trên số đánh giá cá nhân thực tiễn hoạt động thực đánh giá công việc nơi công tác Sau nghiên cứu môn học Quản trị nguồn nhân lực, với giảng dạy nhiệt tình thày giáo khả tiếp thu hạn chế, xin đưa số đề xuất, giải pháp nhằm cải thiện mặt hạn chế phát huy mặt tích cực công tác BIDV Quang Trung Hi vọng, với kiến thức thu qua khoá học này, có thay đổi tích cực hơn, mang lại hoạt động có hiệu công tác đơn vị Xin chân thành cảm ơn! (Dưới 02 phụ lục định đính kèm, mẫu biểu đánh giá kết công tác BIDV Quang Trung nay, để tham khảo) NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH QUANG TRUNG _ Biểu mẫu số 01 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc _ PHIẾU ĐÁNH GIÁ HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ ĐỐI VỚI TẬP THỂ QUÝ … NĂM 200… I Đơn vị:………………………………………………………………………………… - Trưởng phòng/Phụ trách phòng/Tổ trưởng:………………………………… - Lãnh đạo phụ trách đơn vị (Ban Giám đốc):………………………………… II Đánh giá chung kết hoạt động kỳ: Mô tả ngắn gọn kết triển khai trọng tâm công tác theo kế hoạch: ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Mô tả ngắn gọn kết triển khai công tác phát sinh kỳ: ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Công tác xây dựng tập thể: đào tạo, bồi dưỡng cán ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Các thách thức, khó khăn đề xuất, kiến nghị với Ban Giám đốc: 4.1 Các thách thức, khó khăn ảnh hưởng đến công tác đơn vị: ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 4.2 Đề xuất kiến nghị với Ban Giám đốc: ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… III Chấm điểm HTNV đơn vị: STT Chỉ tiêu Đơn vị tự XL/chấm điểm Xếp hạng: A B C D E I Điểm Hoàn thành Nhiệm vụ chuyên môn: 50 Hoàn thành 100% kế hoạch kinh doanh, kế 30 25 20 15 10 hoạch công tác theo lộ trình, kế hoạch Ban Giám đốc phê duyệt Chủ động đề xuất, tham mưu cho Ban Giám 10 đốc xây dựng chế độ quản trị điều hành, triển khai phương án, sáng kiến cải tiến đem lại hiệu công tác Tuân thủ quy trình, quy định Ngành 10 Chi nhánh liên quan đến chức nhiệm vụ đơn vị II Điểm Quản trị điều hành: 20 HĐTĐ XL Tuân thủ đạo điều hành BGĐ Thực phân công nhiệm vụ cá nhân đơn vị cụ thể, rõ ràng, phù hợp hiệu Hoàn thành Báo cáo nghiệp vụ theo quy định Ngành Chi nhánh Lập triển khai chương trình công tác tháng, quý Ban Giám đốc phê duyệt có báo cáo kết thực theo quy định III Điểm xây dựng tập thể: 30 Nội đoàn kết, tượng bè phái, cá nhân phát ngôn không chỗ Cán nhân viên đơn vị chấp hành tốt kỷ luật lao động quan Cán nhân viên đơn vị có tác phong làm việc, thái độ giao dịch khách hàng, đồng nghiệp văn minh, lịch trường hợp bị kêu ca, phàn nàn Tham gia tích cực phong trào văn hóa, văn nghệ, thể thao Trực tiếp gián tiếp (ủng hộ, cổ vũ) IV Kết luận: Tổng Điểm: Tự Xếp loại: - Hoàn thành XS nhiệm vụ - Hoàn thành Tốt nhiệm vụ - Hoàn thành Nhiệm vụ - Chưa Hoàn thành nhiệm vụ 5 4 3 2 1 5 10 10 5 Hà Nội, ngày tháng năm 200… THỦ TRƯỞNG ĐƠN VỊ (Ký, ghi rõ họ tên) IV Đánh giá Lãnh đạo phụ trách đơn vị: Kết công tác chuyên môn: ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Công tác Quản trị điều hành: ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Hà Nội, ngày tháng năm 200… LÃNH ĐẠO PHỤ TRÁCH Biểu mẫu số 02c NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH QUANG TRUNG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc -*** ĐÁNH GIÁ HTNV CÔNG TÁC CBCNV QUÝ: ……….QUÝ 200… PHẦN I: THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên CBVN đánh giá:…………………………………………………………… + Chức vụ/vị trí công tác tại………………………………………………… + Phòng/Tổ:………………………………………………………………… Các thay đổi liên quan đến công tác cá nhân kỳ đánh giá: 2.1 Về vị trí công tác: - Từ……./… /200… đến ……./… /200…: công tác Phòng/Tổ:…………… - Từ……./… /200… đến ……./… /200…: công tác Phòng/Tổ:……… 2.2 Về chức vụ công tác: - Từ… /… ./200… đến ……./… /200…: đảm nhiệm chức vụ:………………… - Từ … /… /200 đến ……./… /200…: đảm nhiệm chức vụ:.………………… PHẦN II: TỰ ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH CÔNG TÁC TRONG KỲ A Đánh giá Tổng quan kết triển khai nhiệm vụ chuyên môn giao: - Mô tả ngắn gọn kết thực công tác theo kế hoạch:… ……………………… …………………………………………………………………………….…………………… ……………………………………………………………………………………………… - Mô tả ngắn gọn kết thực công tác phát sinh kỳ: ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… B Chấm điểm Quá trình công tác kỳ Nội dung đánh giá Xếp loại: I Chấm điểm HTNV chuyên môn: Số lượng chất lượng công việc: 1.1 Hoàn thành 100% nhiệm vụ giao 1.2 Hoàn thành KH duyệt với hiệu cao 1.3 Kiến thức kỹ chuyên môn: - Tuân thủ chế độ, sách, quy trình, quy định Nhà nước, Ngành CN Về tinh thần trách nhiệm CV giao: 2.1 Luôn cố gắng hoàn thành nhiệm vụ giao 2.2 Chủ động lập triển khai KH triển khai công việc mảng nghiệp vụ giao Ý thức phối hợp công việc với đồng nghiệp: 3.1 Tinh thần hợp tác, phối hợp công việc Cá nhân tự xếp loại, chấm điểm Thang điểm ∑ A B C D E 50 25 15 20 14 15 13 10 12 11 10 5 4 3 2 1 10 10 Đvị XL 3.2 Tinh thần tiếp thu ý kiến, đóng góp phê bình cấp đồng nghiệp II Đánh giá Ý thức tuân thủ nội quy, kỷ luật LĐ: Về Ngày công lao động: Đảm bảo ngày công lao động trung bình tối thiểu 20 ngày/tháng (thiếu ngày trừ điểm) (Không trừ điểm nghỉ bù) Chấp hành kỷ luật điều hành, phân công công tác lãnh đạo đơn vị Chấp hành tốt nội quy, kỷ luật lao động CQ Đoàn kết nội bộ, tham gia ý kiến có tinh thần xây dựng diễn đàn Tác phong, thái độ giao dịch với khách hàng, đồng nghiệp mực, văn minh, lịch Tích cực tham gia phong trào văn hóa, văn nghệ, thể thao….do Công đoàn, Đoàn TN tổ chức (trực tiếp gián tiếp) III ĐIỂM THƯỞNG: 5 5 4 3 2 1 5 30 Thang điểm ∑ A Điểm Thưởng nghiệp vụ, chuyên môn: 10 1.1 Đóng góp sáng kiến giúp nâng cao hiệu công việc chuyên môn đơn vị 1.2 Tham gia xây dựng quy trình, quy chế văn quản lý nội liên quan đến mảng nghiệp vụ đơn vị Điểm Thưởng khác: Tham gia chương trình CT chung CN mảng nghiệp vụ CM giao Ghi B (Nêu rõ sáng kiến, tham gia xây dựng quy trình, CT chung) ………………………………… ………………………………… ………………………………… ………………………………… ………………………………… ………………………………… 5 ………………………………… ………………………………… ………………………………… IV ĐÁNH GIÁ CHUNG: Tiêu chí rút gọn Tổng điểm đạt được: Điểm HTNV chuyên môn: Điểm Ý thức: Điểm thưởng: Xếp loại: đánh dấu (√) vào loại sau: - Hoàn thành XS nhiệm vụ - Hoàn thành Tốt nhiệm vụ - Hoàn thành Nhiệm vụ - Chưa Hoàn thành nhiệm vụ Cá nhân tự XL Đơn vị XL Nhu cầu đào tạo: ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… …… ……………………………………………………………………………………………………… Đề xuất kiến nghị với Lãnh đạo đơn vị: ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… … … ………………………………………………………………………………………… Hà Nội, ngày tháng năm 200… Cá nhân tự đánh giá (ký ghi rõ họ tên) PHẦN III: Đánh giá Trưởng phòng/Phụ trách phòng: Kết qủa công tác kỳ: ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… Các mặt mạnh: ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… Các mặt cần cố gắng thêm: ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… Yêu cầu đào tạo: ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… Hà Nội, ngày tháng năm 200… TRƯỞNG PHÒNG/TỔ TRƯỞNG (Ký ghi, rõ họ tên) ... lý cho mặt hoạt động Chi nhánh sau Bên cạnh tính chất cấp bách việc ổn định hệ thống mục tiêu kinh doanh, Chi nhánh Quang Trung bắt tay vào việc xây dựng hệ thống đánh giá thực công việc cán với... hạn đơn vị Trên số đánh giá cá nhân thực tiễn hoạt động thực đánh giá công việc nơi công tác Sau nghiên cứu môn học Quản trị nguồn nhân lực, với giảng dạy nhiệt tình thày giáo khả tiếp thu hạn... thể, cụ thể hoá biểu mẫu đánh giá Phụ lục đính kèm III Phương pháp đánh giá Có thể nói, BIDV Quang Trung sử dụng đồng thời, kết hợp 02 Phương pháp đánh giá, là: Đánh giá theo phương pháp quản