Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Mua bán Nợ Tài sản tồn đọng doanh nghiệp ( DATC) Lý thuyết đào tạo, phát triển nguồn nhân lực tổ chức: Đào tạo phát triển có vai trò đặc biệt quan phát triển khả cạnh tranh tổ chức Đặc biệt trình hội nhập xu hướng môi trường kinh tế có nhiều biến động, kinh tế ngày mang tính cạnh tranh cao Đào tạo phát triển nguồn nhân lực coi cốt lõi nỗ lực liên tục nhằm nâng cao lực nhân viên hiệu tổ chức Trong đó, đào tạo nhằm cung cấp cho quản lý nhân viên tổ chức kiến thức kỹ cần thiết cho công việc họ Còn phát triển nhằm mục tiêu nâng tâm kiến thức kỹ người học lên mức độ công việc tại, chuẩn bị cho họ có bước thích ứng với mức độ phát triển tổ chức tương lai Việc thực công tác đòa tạo phát triển tổ chức khác chịu ảnh hưởng định yêu tố như: Nhận thức hỗ trợ quản lý cao cấp; cam kết quản lý chuyên môn quản lý chung; quy mô tính chất phức tạo cấu tổ chức nhân sự; văn hóa tổ chức trình độ trang bị, tiếp cận công nghệ tổ chức Quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức bao gồm bước: Một là, xác định cầu đào tạo: bước có tính chát định hướng định công tác đào tạo phát trienr tổ chức Việc xác định nhu cầu đào tạo phải thực mọt cách chinnhs thức, nghiêm túc có hệ thống thông qua phân tích tổ chức, phân tích công việc phân tích đối tượng đào tạo Hai là, xây dựng mục tiêu đào tạo phát triển: công tác đào tạo phải nhằm vào mục đích lâu dài mục tiêu cụ thể Các mục tiêu mục đích phải thống sở mục tiêu chiến lược tổ chức Các mục tiêu đặt phải cụ thể, đo lường được, có tính khả thi, thực phải có giới hạn thời gian (SMART) Ba là, lựa chọn hình thức phương pháp đào tạo phát triển: hình thức đào tạo phát triển bao gồm đạo tạo chỗ thông qua tư vấn huấn luyện, đào tạo tập trung dạng bồi dưỡng kiến thức, kỹ đào tạo thức theo hệ thống cấp quốc gia (như cử nhân, cao học, tiến sỹ) Các phương pháp đào tạo áp dụng khóa taaoj trung phi tập trung bao gồm phương pháp truyền thống (giáo viên giảng, học viên tiếp thu) hay phương pháp đại sử dụng tập tình huống, thảo luận trao đổi thông tin đa chiều giảng viên học viên học viên với Các phương pháp đại có xu hướng lựa chọn tính hiệu thông tin tăng hứng thú cho người học Bốn là, đánh giá hiệu đào tạo phát triển: việc đánh giá hiệu phải thực qua mức độ là: 1) đánh giá phản ứng học viên khóa học, xem nhận xét học viên nội dung, phương pháp công tác tổ chức lớp học, với giả định học viên thích thú với lớp học thường học học nhiều hơn; 2) đánh giá mức độ học tập học viên, tổ chức trước sau khóa học, lấy kết so sánh với nhau; 3) đánh giá thay đổi hành vi học viên công việc làm hàng ngày, thường thực sau khóa học vài ba tháng, và; 4) đánh giá ảnh hưởng khóa đào tạo tới kết kinh doanh công ty, tổ chức Tuy nhiên thực tế, phần lớn tổ chức, có doanh nghiệp nhà nước không thực cách đầy đủ bước quy trình có tọng định công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Điều hạn chế hiệu qủa công tác ảnh hưởng đến phát triển tổ chức Bài viết tập trung phân tích thực trạng việc thực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Mua bán Nợ Tài sản tồn đọng doanh nghiệp (DATC), doanh nghiệp nhà nước hạng đặc biệt phủ thành lập nhằm hỗ trợ trình chuyển đổi doanh nghiệp nhà nước Việt Nam Trên sở phân tích thực trạng công tác đao tạo phát triển nguồn nhân lực, tác giả đề xuất số giải pháp nhằm cải thiện công tác DATC Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực DATC a Giới thiệu DATC Công ty Mua bán nợ tài sản tồn đọng doanh nghiệp (DATC) thành lập theo Quyết định số 109/2003/QĐ - TTg ngày 05/06/2003 Thủ tướng Chính phủ nhằm Thực Nghị Hội nghị lần thứ Ban chấp hành Trung ương Đảng khoá IX việc tiếp tục xếp, đổi mới, phát triển nâng cao hiệu doanh nghiệp nhà nước Công ty có vốn điều lệ 2.000.000.000.000 đồng Ngân sách Nhà nước cấp thức vào hoạt động từ ngày 01/1/2004 Công ty công nhận Doanh nghiệp Nhà nước hạng đặc biệt theo Quyết định số 55/2004/QĐ - TTg ngày 06/4/2004 Thủ tướng Chính phủ với mục tiêu xử lý khoản nợ tồn đọng tài sản không cần dùng, chờ lý, vật tư ứ đọng kém, phẩm chất (gọi tắt nợ tài sản tồn đọng) góp phần lành mạnh hoá tình hình tài doanh nghiệp, thúc đẩy trình xếp chuyển đổi doanh nghiệp nhà nước Sơ đồ máy tổ chức DATC: Kể từ thành lập đến nay, DATC thực tiếp nhận xử lý dứt điểm khoản nợ tài sản tồn đọng (TSTĐ) loại trừ khỏi giá trị DN thực chuyển đổi sở hữu Qua năm hoạt động, DATC tiếp nhận hồ sơ để xử lý nợ, TSTĐ loại trừ khỏi giá trị DN cho hầu hết DNNN chuyển đổi sở hữu Tính đến hết năm 2008 DATC tiếp nhận nợ tài sản loại trừ 2.215 DN nước; có 874 DN trung ương 1.341 DN địa phương với tổng giá trị tiếp nhận 2.802 tỷ đồng, đío 1.564 tỷ đồng tài sản tồn đọng 1.238 tỷ đồng nợ khó thu hồi Riêng năm 2008 tiếp nhận nợ tài sản tồn đọng loại trừ khỏi giá trị DN 1.362 DN, tổng số 1.528 DN với giá trị thực tế thu hồi cho nhà nước đạt 347 tỷ đồng Bên cạnh đó, DATC triển khai hàng chục phương án mua - bán, xử lý nợ theo hình thức thoả thuận để giúp cho hệ thống NHTM ên bên Tuy nhiên, cách thức có hạn chế không giải vấn đề cụ thể đặt với công ty Quy mô lớp học vấn đề quan trọng thực chương trình đào tạo Thường lớp học mà công ty học viên tham gia (do tổ chức đào tạo đứng thực ) có 4050 học viên, chí nhiều Với số lượng học viên thế, không cho phép giáo viên sử dụng phương pháp giảng dạy tích cực trò chơi, thảo luận nhóm, tập tình huống, đóng vai với số lượng học viên lớn, giáo viên không kiểm soát lớp học sử dụng phương pháp Như vậy, kể giáo viên có biết phương pháp giảng dạy tích cực, hoàn cảnh không cho phép họ áp dụng phương pháp Phương pháp giảng dạy mà công ty yêu cầu số khóa không rõ ràng Do dẫn đến tình trạng số khóa đào tạo sử dụng phương pháp truyền thống, giao tiếp chiều làm cho hiệu khóa học hạn chế khóa học thiếu tu hút đói với người học Một số khóa học giáo viên áp dụng phương pháp giảng dạy chiều vừa không gây hứng thú cho học viên, không kích thích trình học tập học viên, vừa làm thày trò mệt mỏi Phương pháp không phù hợp với đối tượng học viên người lớn học, không quan tâm tới phong cách học cá nhân người Việc trao đổi giáo viên học viên lớp làm giáo viên có thông tin phản hồi để kiểm tra trình học tập học viên lớp học, có điều chỉnh cần thiết Việc không quan tâm tới phong cách học tập cá nhân khiến nhiều nhu cầu phương pháp học hữu hiệu nhiều học viên bị bỏ qua Học viên nhiều hoạt động lớp, điều kiện trao đi, đổi lại, có điều kiện học từ người ngồi lớp Đánh giá hiệu đào tạo Sau cử cán bộ, nhân viên học công ty có yêu cầu báo cáo thu hoạch, nhiên baos cáo mang tính hình thức Đối với số lớp theo đơn đặt hàng, công ty yêu cầu bên tổ chức đào tạo lấy ý kiến đóng góp học viên Hiện công ty có thông tin theo mức độ đánh giá thứ qua ý kiến phản hồi học viên cảm nhận họ khóa học nói chung, nội dung cách thức giáo viên giảng dạy lớp Việc đánh giá thức dừng lại đó, mức độ đánh giá cao đánh giá mức độ tiếp thu học viên, đánh giá thay đổi hành vi người học đánh giá hiệu công việc người học sau đào tạo để xem xét mức độ đạt mục tiêu đào tọa phát triển Do vây, nói việc đánh giá mức độ học tập người học mang tinh hình thức Khi việc đánh giá đào tạo không tổ chức bản, thức, việc rút học kinh nghiệm bị hạn chế Theo cách khó đúc rút học kinh nghiệm đầy đủ toàn diện cho lần Ngoài ra, cần phải xem công tác đào tạo đầu tư, cần phải đánh giá xem hiệu đầu tư nào, để có phương án đầu tư tiếp cho có lợi Một số giải pháp tăng cường công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực DATC thời gian tới: Để nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực, góp phần nân cao chất lượng nguồn nhân lực, đáp ứng yêu cầu đòi hỏi ngày cao công việc công ty đảm nhận, DATC cần có giải pháp cụ sau đây: Thứ nhất, ban lãnh đạo DATC cần nhanh chóng xây dựng chiến lược phát triển dài hạn; Một chiến lược đắn, phù hợp sở tốt để Công ty xây dựng kế hoạch phát triển kinh doanh kế hoạch phát triển nguồn nhân lực cho công ty Mặc dù có nhân thức đày đủ tầm quan công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, hỗ trợ lãnh đạo vcaaps cao chưa cao thể hiểu kinh phí đầu tư cho lính vực Một biểu quan trọng cần có dòng ngân sách ngày tăng cho công tác chiến lược kế hoạch Thứ hai, sở chiến lược hoạt động này, Ban Giám đốc DATC cần lập kế hoạch dài hạn nhằm quản trị hiệu nguồn nhân lực có thông qua trình tuyển dụng, đào tạo phát triển trì nguồn nhân lực cho tổ chức DATC 10 mà trọng tâm kế hoạch năm năm tới trì đội ngũ quản trị cấp trung trưởng phó phòng tương đương cho phận tác nghiệp DATC thời điểm nay; Phải gắn kết vấn đề trì với trình tuyển dụng đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức kế hoạch cụ thể quản trị nguồn nhân lực Thứ ba, để cần thực đồng số giải pháp cụ thể sau với mục tiêu tạo động lực thực cho vị trí công tác: - Xem xét thực việc đào tạo bồi dưỡng để đề bạt số cán có lực tâm huyết công việc chuyên môn mà họ thực tốt năm vừa qua, họ người hiểu rõ nội dung công việc có liên quan đến trình mua bán xử lý nợ mà DATC thực hiện; - Xây dựng điều chỉnh lại quy định nội theo hướng quy định rõ ràng nội dung tác nghiệp cho vị trí công tác để làm sở cho trình đánh giá lực thực vị trí công tác Vấn đề trở thành vấn đề mấu chốt cho việc đánh giá hiệu hoạt động xử lý nợ cá nhân DATC nay; - Thực sách phân quyền rõ ràng từ cao xuống tới tận sở, từ cá nhân giữ cương vị thuộc máy quản trị cấp cao tới nhân viên tác nghiệp liên quan đến trình định dự án kinh doanh mua bán xử lý nợ DATC việc mua bán khoản nợ đơn việc mua bán loại hàng hoá đặc biệt mà Mà tài sản hàng hoá người tham gia giao dịch trực tiếp chuyên viên người phụ trách trực tiếp họ thiết phải phân quyền định mua bán loại hàng hoá - giải nội dung nói chìa khoá khai thông cho hoạt động mua bán xử lý nợ DATC tương lai; - Cải tiến thực sách lương bổng, trả công, khen thưởng kỷ luật thật xứng đáng với lực 11 đóng góp vị trí công tác sau có đánh giá cách khách quan công cho vị trí công tác đội ngũ quản trị cấp trung, không nên thực sách trả lương theo phương châm bình quân chủ nghĩa đồng cân đồng hạng sách trả lương DATC; Thứ tư, hoàn thiện quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực theo hướng toàn diện, bao gồm: - Chính thức hóa đánh giá nhu cầu đào tạo công ty, có sử dụng đến chuyên gia bên ngoài; - Chuyên nghiệp hóa qua trình thiết kế chương trình đào tạo, đặc biệt khóa mở theo nhu cầu cụ thể đặc biệt công ty - Tăng cường hiệu hoàn thiện trình thực đào tạo, kết hợp đào tạo chỗ (như đào tạo cho cán mới, luân chuyển cán phòng ban, phận), đào tạo bồi dường thức cử cán đào tạo theo cấp thức (cao học, tiến sỹ) - Chính thức hóa việc đánh giá hiệu đào tạo theo mức độ phản ứng từ học viên; thái độ học tập học viên; thay đổi hành vi học viên sau đào tạo; hiệu công việc ucra học viên sau đào tạo Thứ năm, kiện toàn lại phòng tổ chức cán bộ, nâng cao lực cho phòng bảo đảm tham mưu cho Ban Giám đốc công việc cụ thể như: - Lập kế hoạch phát triển nguồn nhân lực, bao gồm kế hoạch đào tạo sở đánh giá nhu cầu đào tạo vào chức năng, nhiệm vụ công ty phòng ban công ty; - Mô tả chức nhiệm vụ cho phận cho cán phận công ty; - Thiết kế mẫu đánh giá kết công việc tổng hợp kết đánh giá công việc định kỳ (hàng năm nửa năm) 12 cán bộ, phần làm sở cho định lương, thưởng đề bạt cán Kết luận Cũng tổ chức khác, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực có vai trò quan trọng phát triển DATC Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực phát triển từ DATC thành lập năm 2004 đạt thành tự đáng khíc lệ phát triển đội ngũ hoàn thành nhiệm vụ chinnhs trị giao Tuy nhiên, thực tế công tác gặp phải số hạn chế Bài viết sâu phân tích thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty sở đưa số giải pháp tiếp tục hoàn thiện nâng cao hiệu công tác Để tiếp tục hoàn thiện phát triển DATC, bảo đảm cho công ty hoàn thành tốt nhiệm vụ phủ giao, ban lãnh đạo DATC thể ủng hộ cam kết với công tác này, hoàn thiện chiến lược phát triển công ty, hoàn thện máy tổ chức lực cán tổ chức, sở làm tốt bước quy trình đào tạo phát triển nạoan theo cách tiếp cận quản trị nguồn nhân lực đại Bên cạnh đó, công ty cần hoàn thiện môi trường quản lý công ty để bảo đảm điều kiện thuận lợi cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty ngày có hiệu 13 ... trạng công tác đao tạo phát triển nguồn nhân lực, tác giả đề xuất số giải pháp nhằm cải thiện công tác DATC Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực DATC a Giới thiệu DATC Công ty Mua bán nợ tài. .. định công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Điều hạn chế hiệu qủa công tác ảnh hưởng đến phát triển tổ chức Bài viết tập trung phân tích thực trạng việc thực công tác đào tạo phát triển nguồn. .. tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Mua bán Nợ Tài sản tồn đọng doanh nghiệp (DATC), doanh nghiệp nhà nước hạng đặc biệt phủ thành lập nhằm hỗ trợ trình chuyển đổi doanh nghiệp nhà nước Việt