Phân tích thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần khoa học công nghệ cao Việt Đức Bài làm Trong xu hội nhập quốc tế, cạnh tranh công ty Việt ngày khốc liệt khó khăn Các doanh nghiệp cạnh tranh với công ty nước, mà khó khăn phải cạnh tranh với nhiều công ty nước có kinh nghiệm kinh tế thị trường Để cạnh tranh thành công, việc đầu tư vào công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực điều tất yếu Như ta đă biết, dù xa hội có phát triển đến đâu, khoa học kỹ thuật có tiến vai trò Con người bất khả thay Đối với Doanh nghiệp Con người “tài sản” quí nhất, nguồn nhân lực luôn điểm tựa then chốt để Doanh nghiệp phát triển Nhận thức tầm quan trọng công tác đầu tư này, nhiều công ty trọng vào công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Báo cáo xin trình bày thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lựccủa Công ty cổ phần khoa học công nghệ cao Việt Đức I Một số khái niệm đào tạo phát triển Đào tạo phát triển cốt lõi nỗ lực liên tục nhằm nâng cao lực nhân viên hiệu hoạt động tổ chức Qua cung nâng cao giá trị Doanh nghiệp Đào tạo cung cấp cho người học kiến thức kỹ cần thiết cho công việc Giúp người học hoàn thành tốt công việc, đem lại lợi ích cho Doanh nghiệp, đào tạo coi công tác phục vụ cho quản trị nguồn nhân lực ngắn hạn Phát triển việc học kiến thức kỹ mà vượt lên giới hạn công việc có mục tiêu lâu dài Như phát triển nguồn nhân lực mang tính dài hạn chiến lược Doang nghiệp Hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực chuẩn bị cho nhân viên kiến thức, kỹ để họ theo kịp với tổ chức tổ chức thay đổi lớn mạnh Với kiến thức kỹ học hỏi họ nhân tố then chốt thúc đẩy phát triển Doanh nghiệp Hai yếu tố có tác dụng tich cực qua lại lẫn nhau, qua giúp Doanh nghiệp trở thành tổ chức bền vững, tổ chức có tinh thần học hỏi, là: Đào tạo coi đầu tư mang tính chiến lược khoản chi phí cần bố trí ngân sách Nhân viên đền đáp nỗ lực học tập giao công việc nâng tầm, thăng tiến tiền lương cao II Xây dựng chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Trong thời đại khoa học kỹ thuật cạnh tranh vũ bão, cạnh tranh công ty ngày khốc liệt Cuộc cạnh tranh thể tất mặt: công nghệ, quản lý, tài chính, chất lượng, giá cả… vượt lên hêt cạnh tranh Con người Xác định nhu cầu đào tạo Doanh nghiệp cần phải xây dựng qui trình đào tạo nguồn nhân lực riêng phù hợp với chiến lược phát triển lâu dài Xác định cụ thể nhu cầu nhân lực, trình độ nhân lực tương lai Các nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực phải kết phương pháp tiếp cận xác thực có hệ thống giải vấn đề Doanh nghiệp Do để thực Doanh nghiệp cần: -Phân tích tổ chức: Xác định đánh giá nguồn lực, chiến lược mục tiêu ngắn hạn -Phân tích công việc: Các phòng ban, phận chức cần phân tích công việc cụ thể, qua xác định lực cụ thể cần thiêt nhân viên.Công tác mô tả công việc xác định yêu cầu cụ thể để thực công việc Trách nhiệm nhân viên phân tích, mô tả cụ thể công việc mình, qua đưa yêu cầu kỹ năng, kiến thức nhân viên -Phân tích nhân viên: Trên sở phân tích công việc, Doanh nghiệp dựa vào chiến lược ngắn hạn, đài hạn mà đưa yêu cầu cụ thể lực nhân viên Sàng lọc lại bọ máy nhân viên hoạt động Công ty, xây dựng kế hoạch tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho Doanh nghiệp Xác định mục tiêu đào tạo Với nhu cầu đào tạo xác định được, Doanh nghiệp tiến hành xác định mục tiêu đào tạo cụ thể cho đối tượng lao động lao động trực tiếp, lao động gián tiếp hay cấp quản lý Doanh nghiệp Cần xác định mục tiêu ngắn hạn phù hợp với chiến lược Công ty mục tiêu dài hạn Lựa chọn đối tượng đào tạo Doanh nghiệp cần lựa chọn đối tượng mục tiêu, nội dung đào tạo cho phù hợp với chiến lược Cần cân đối đào tạo cấp quản lý, lao động gián tiếp lao động trực tiếp, để tạo cân đối hoạt động sản xuất kinh doanh Lựa chọn phương pháp đào tạo hệ thống giảng dạy Tùy theo nhu cầu giai đoạn, chiến lược mà Doanh nghiệp cần đưa phương pháp đào tạo phương pháp giảng dạy Các phương pháp giảng dạy cụ thể: -Đào tạo lớp học: Tổ chức lớp học cho người lựa chọn đào tạo, tổ chức lớp hoạc Công ty củ học trường đào tạochuyên nghiệp -Mời cố vấn huấn luyện Doanh nghiệp mời chuyên gia lĩnh vực chuyên môn giảng, thảo luận, hướng dẫn cho nhân viên Sử dụng cách tư vấn, huấn luyện bồi dưỡng để tạo quan hệ thực tế nhằm phát triển nghiệp, trưởng thành phát triển người chuyên môn - Đào tạo tình huống: Đưa thông tin tình cụ thể để người học đưa định dựa tình - Làm mẫu hành vi: Cho phép người học làm theo hành vi người khác để giúp nhà quản lý biết cách ứng xử tình khác -Đóng vai: Học viên yêu cầu phản ứng lại với vấn đề cụ thể mà họ gặp phải công việc cách diễn tình có thực - Đào tạo kiểu học nghề: Krrts hợp việc hướng dẫn lớp với cầm tay việc - Đào tạo bên sử dụng máy móc thiết bị -Mô - Các trò chơi kinh doanh -Đào tạo giải văn - Luân chuyển công việc: Nhân viên chuyển từ công việc sang công việc khác để mở rộng kinh nghiệm Dự tính chi phí đào tạo Công tác đào tạo nguồn nhân lực cho Doanh nghiệp đòi hỏi phải có chi phí định Trong giai đoạn, chiến lược phát triển Doanh nghiệp cần có nguồn ngân sách phục vụ cho đào tạo phát triển nguồn nhân lực Do để không gặp phải vướng mắc Doanh nghiệp cần có kế hoạch ngân quĩ cho đào tạo phát triển nguồn nhân lực tùy thuộc vào giai đoạn, thời kỳ hoạt động Doanh nghiệp Đánh giá chương trình đào tạo Các chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực cần phải có giám sát chặt chẽ để có sở đánh giá hiệu Xác định mức độ tiếp thu học viên, khác biệt nhân viên trước sau đào tạo thể công việc hành vi, kỹ năng, có mang tính lâu bền hay không Từ thấy công tác đào tạo có đạt mục tiêu hay không có thực đạt hiệu công việc hay không Đánh giá so với mức chuẩn: Lập qui trình theo dõi, đánh giá qui trình nội Công ty, chẳng hạn mhuw hoạt động sau so sánh liệu thu với thông tin từ Công ty mà đạt mức xuất sắc lĩnh vực Tập trung vào thước đo chi phí đào tạo, tỉ lệ đào tạo viên tông số nhân viên, hệ thống đào tạo nào- hay truyền thốngđược sử dụng III Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần khoa học công nghệ cao Việt Đức Giới thiệu Công ty cổ phần khoa học công nghệ cao Việt Đức Công ty cổ phần khoa học công nghệ cao Việt Đức thành lập năm 2005 sở góp vốn thành viên sáng lập kết hợp với tham gia nhà khoa học đầu ngành thuộc viện khoa học công nghệ Việt Nam Vốn góp ban đầu mười tỷ đồng, công ty hoạt động chủ yếu lĩnh vực nghiên cứu áp dụng thành công tác nghiên cứu để sản xuất sản phẩm cung cấp cho xã hội Trải qua gần năm năm hoạt động phát triển, từ thành lập quân số có gần 30 người, đến Công ty xây dựng đội ngũ nhà khoa học nghiên cứu chủ yếu lĩnh vực hóa thực phẩm thành công, hệ thống nhà máy sản xuất qui mô lớn góp sứ gần 100 công nhân bậc cao ngành công nghệ hóa Bên cạnh hệ thống phân phối Công ty lớn mạnh nhanh chóng, đến Công ty có hệ thống phân phối 50 tỉnh thành nước Để đạt thành tựu nhờ Công ty định hướng đắn ban quản trị, đầu tư bản, khả nắm bắt hội… quan trọng đội ngũ cán nghiên cứu khoa học, cán quản lý công nhân bậc cao sản xuất có lớn mạnh không ngừng, thể thông qua mặt sau: - Sự tăng trưởng qui mô - Nâng cao chất lượng cán công nhân viên, công tác nghiệp vụ tốt hơn, tay nghề ngày cao hơn, công việc hiệu hơn, chất lượng nâng cao hơn… - Sự ổn định mặt nhân sự, cán công nhân viên yên tâm công tác đóng góp nhiều cho phát triển Công ty Để đạt thành công đó, sách đãi ngộ với cán công nhân viên, tiền lương cao, chế độ phụ cấp xã hội đầy đủ, môi trường lao động lành mạnh, nhiều hội thăng tiến… Công ty trọng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực thời kỳ, ngắn hạn dài hạn Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần khoa học công nghệ cao Việt Đức - Chính sách ban quan trị công ty: Hiểu thuận lợi khó khăn đặc thù ngành nghề kinh doanh nên lãnh đạo công ty trọng vào công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, hàng năm ngân quĩ công ty dành cho công tác lớn, Công ty liên hệ với nhiều sở đào tạo cán quản lý, viện nghiên cứu chuyên ngành, chuyên gia có trình độ cao, lựa chọn đưa cán công nhân viên Công ty tập huấn, học tập nâng cao trình độ phục vụ cho công tác quản lý sản xuất công ty Qua chương trình đào tạo Công ty có đánh giá hiệu quả, kỹ công nhân, trình độ, hành vi cách sử lý công việc cán sau đào tạo Từ phù hợp tài hiệu đào tạo, Công ty có kế hoạch cụ thể cho chương trình tùy thuộc vào thực trạng, chiến lược Công ty - Các nhà khoa học phục vụ công tác nghiên cứu: Do đặc thù ngành nghề kinh doanh, việc hợp tác với nhà nghiên cứu khoa học cần thiết, công ty có chủ trương ,chính sách cụ thể lĩnh vực Hợp tác chặt chẽ với nhà khoa học, đầu tư cho công tác nghiên cứu, cụ thể thuê phòng thí nghiệm, mua thêm máy móc, dụng cụ thí nghiệm phục vụ nghiên cứu, trả thù lao xứng đáng cho nhà khoa học Khuyến khích tham gia hợp tác nhà khoa học khác, nhằm nâng cao chất lượng nghiên cứu, rút ngắn thời gian nghiên cứu, nhanh chóng áp dụng thành nghiên cứu khoa học, sản xuất đưa sản phẩm Những số cụ thể: Từ thành lập Công ty có hợp tác giáo sư, tiến sĩ, công tác nghiên cứu khoa học công ty có đóng góp công sức giáo sư, tiến sĩ Công ty đầu tư tài cho thuê phòng thí nghiệm, mua dụng cụ thí nghiệm tổng số gần 800 triệu đồng - Cán quản lý công ty: Công tác quản lý đóng vai trò sống Doanh nghiệp, bảo đảm ổn định, tính bền vững khả phát triển Doanh nghiệp Hàng năm Công ty có chương trình rà soát lại trình độ nghiệp vụ cán Công ty, qua hiểu khả đáp ứng công việc đội ngũ cán quản lý Công ty liên hệ với sở đào tạo nước, khóa học ngắn hạn dài hạn, khóa đào tạo nước, lựa chọn đưa cán học nâng cao trình độ quản lý Khuyến khích cán quản lý tự nâng cao trình độ cách tham gia chương trình đào tạo làm việc học chức, học ngoại ngữ buổi tối…Công ty có sách hỗ trợ toàn phần kinh phí học tập Con số cụ thể: Chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty đào tạo 03 thạc sĩ, 15 kỹ sư, 10 cử nhân phục vụ cho công tác quản lý Công ty Ngoài nhiều cán đào tạo cấp chứng quản lý khóa học ngắn ngày nước, qua họ làm tốt nhiều công tác quản lý Công ty -Đội ngũ công nhân lành nghề bậc cao Đây nhân tố định chất lượng sản phẩm Công ty, việc tạo phát triển nguồn nhân lực cần thiết Hàng năm đội ngũ công nhân bậc cao liên tục bồi dưỡng nâng cao tay nghề khóa huấn luyện Ngoài Công ty mời chuyên gia công ty để hướng dẫn trực tiếp phận, vị trí , khâu dây chuyền sản xuất Qua đợt tập huấn kỹ công nhân tăng lên rõ rệt thể qua chất lượng sản phẩm, số sản phẩm bị lỗi giảm xuống rõ rệt, từ tạo tâm lý làm việc tốt cho công nhân, họ hăng say sản xuất -Bộ phận phân phối sản phẩm, bán hàng Đây mặt Công ty bên khách hàng, phận Công ty theo dõi sát đào tạo kịp thời để phục vụ tôt khách hàng Hình thức đào tạo dành cho phận đóng vai, Công ty mời chuyên gia bồi dưỡng cho họ, họ đặt vào tình công việc cụ thể, tìm phản ứng công việc Ngoài nhân viên bán hàng tham gia khóa học tập cề bán hàng Điểm mạnh -Mục tiêu sách đào tạo Công ty rõ ràng, quán cho phận Công ty - Cơ chế sách đào tạo Công ty đồng thuận cao Ban quản trị, lãnh đạo Công ty - Nguồn kinh phí cho đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty lên kế hoạch rõ ràng có phương án thực cụ thể Hạn chế -Việc bố trí khóa học phụ thuộc nhiều lý chủ quan khách quan, số trường hợp đào tạo chưa kịp thời - Đào tạo nguồn nhân lực cho công tác quản lý sản xuất chưa đồng - Chưa có xuyên suốt cách có hệ thống phận công ty để bố trí đào tạo nhân lực cho phù hợp - Chất lượng đào tạo chưa kiểm soát chặt chẽ giảng viên, tài liệu thời gian khóa đào tạo… - Công tác giám sát đánh giá hiệu đào tạo nhiều bất cập, lĩnh vực đào tạo có phần dàn trải Một số biện pháp nâng cao hiệu Để khắc phục hạn chế phát huy điểm mạnh Công ty đào tạo phát triển nguồn nhân lực cần: -Việc xây dựng các chương trình đào tạo thực bản, nghiêm túc, bước thực hiện( Xác định nhu cầu, đối tượng, phương pháp kinh phí đào tạo) -Cần có phân chuyên trách lên kế hoạch nhân ngắn hạn dài hạn để có chương trình thực đào tạo đồng -Kiểm soát chất lượng đào tạo tốt cách thuê bên thứ có trình độ để giám sát, đánh giá cách chuyên nghiệp khách quan ... thống đào tạo nào- hay truyền thốngđược sử dụng III Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần khoa học công nghệ cao Việt Đức Giới thiệu Công ty cổ phần khoa học công nghệ. .. sách đào tạo Công ty rõ ràng, quán cho phận Công ty - Cơ chế sách đào tạo Công ty đồng thuận cao Ban quản trị, lãnh đạo Công ty - Nguồn kinh phí cho đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty lên... nhân lực thời kỳ, ngắn hạn dài hạn Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần khoa học công nghệ cao Việt Đức - Chính sách ban quan trị công ty: Hiểu thuận lợi khó khăn đặc thù