CÔNG TY VIỆT NAM BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC Chức danh : Giám đốc chi nhánh Mã công việc : 7203 Nơi làm việc : Chi nhánh Hà nội Ngày ban hành : 18/12/2008 Báo cáo cho : Giám đốc kinh doanh TÓM TẮT CÔNG VIỆC Điều hành hoạt động chi nhánh nhằm đạt mục tiêu Miền Bắc thông qua lãnh đạo hiệu nguồn lực phù hợp với kế hoạch bán hàng/Marketing vùng TRÁCH NHIỆM VÀ QUYỀN HẠN Đảm bảo hoàn thành mục tiêu Miền Bắc thông qua việc động viên, đặt hiệu đội ngũ bán hàng hỗ trợ chuyên nghiệp Đánh giá liệu đội ngũ bán hàng, khách hàng thị trường Thực chiến lược bán hàng vùng quản lý, xây dựng tiêu, liên kết mục tiêu, cung cấp dự báo bán hàng Chịu trách nhiệm độ xác dự báo bán hàng vùng quản lý nhằm phục vụ cho kế hoạch công ty kế haọch vận chuyểĩn Xác định hội kinh doanh nguy tiềm ẩn Phát triển mối quan hệ tích cực với đồng nghiệp phòng ban khác để đạt mục tiêu công việc Đại diện cho công ty viếng thăm , chăm sóc khách hàng quan trọng giúp đỡ đội ngũ bán hàng cần Giám sát hoạt động hàng ngày bao gồm đào tạo, kế hoạch nhân sự, động viên, ký duyệt loại nghỉ, giám sát công việc nhân viên Marketing, kho, kế toán, showroom, nhân viên hành khác… đánh giá lực nhân viên chi nhánh Quản lý dòng thông tin hoạt động giao dịch kinh doanh đơn hàng, hoá đơn, hợp đồng… đánh giá xử lý thông tin liệu đưa định phù hợp với mục tiêu công ty Đảm bảo mục tiêu kinh doanh phải phù hợp với chiến lược công ty, trì việc phối kết hợp với phòng ban chức công ty Tìm kiếm, đánh giá kiểm soát đối thủ cạnh tranh.Báo cáo sản phẩm thị trường thông tin cho đội ngũ bán hàng nhằm đưa hoạt động cạnh tranh phù hợp Thực sách giá, cung cấp thông tin phản hồi, đưa gợi ý/ý kiến hiệu để đạt mục tiêu kinh doanh 10 Trau dồi kiến thức sản phẩm công ty , ứng dụng công nghệ mới, sàng lọc cập nhât thông tin cách liên tục Ghi chép cập nhật thông tin khách hàng khách hàng tương lai ( Nhà phân phối, đại lý , hàng, công trình, nhà thầu, chủ đầu tư…) Các ghi chép phục vụ cho việc dự báo việc kinh doanh tương lai Tìm kiếm hội kinh doanh, lâp kế hoạch hành động & theo sát kế hoạch để đề quy trình Lập danh sách việc cần làm để hỗ trợ khách hàng, phải thực cập nhật hàng ngày 11 Kiểm soát tình hình tài chi nhánh cách chặt chẽ, cung cấp kiểm soát tín dụng cho khách hàng hàng ngày 12 Kiểm soát hỗ trợ hoạt động chi nhánh hiệu Như hàng tồn kho, vận chuyển, kho tàng, báo cáo/văn cho cấp quyền… Xây dựng biểu mẫu báo cáo phù hợp thuận tiện cho phận 13 Báo cáo cho giám đốc kinh doanh hoạt động hàng ngày, khách hàng, xu hướng kinh doanh hành hay thay đổi, thắc mắc thoả mãn khách hàng, hoạt động đối thủ cạnh tranh Am hiểu xu hướng thị trườngcủa ngành thiết bị vệ sinh phòng tắm 14 Nắm bắt sử dụng toàn sách công ty nhân viên khách hàng nhanh chóng kịp thời 15 Phát triển mối quan hệ với hệ thống khách hàng, mang lại thoả mãn thiện chío cho khách hàng Xây dựng uy tín hình ảnh tốt đẹp công ty thị trường Phát triển kênh phân phối 16 Kiểm soát hệ thống văn phòng, nơi làm việc gọn gàng, lên kế hoạch phòng chống hoả hoạn, cháy nổ hướng dẫn nhân viên thực đầy đủ quy diịnh an toàn di chuyển thắt đai an toàn xe ô tô, đội mũ bảo hiểm xe máy 17 Hoàn thành trách nhiệm quyên hạn hợp lý khác phân công TỶ TRỌNG ĐÁNH GIÁ Mục tiêu Kinh doanh: Doanh số, khách hàng, kênh phân phối, hoạt động Tỷ trọng (%) 35% cạnh tranh, chương trình bán hàng… Marketing: hội nghị KH, quảng cáo, sản phẩm 20% Tài chính: dòng tiền, kiểm soát tín dụng khách hàng, nợ 25% hạn Nhân sự: tuyển dụng, đào tạo, động viên, khuyến khích phát 10% triển nhân viên Điều hành: chi nhánh hoạt động tốt theo quy định, an toàn phòng 10% chống cháy nổ nơi làm việc, giảm thiểu rủi ro di chuyển… TIÊU CHUẨN YÊU CẦU Kiến thức: có kiến thức Marketing, bán hàng quản trị kinh doanh Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học Kinh nghiệm: tổi thiểu năm kinh nghiệm bán hàng năm kinh nghiệm quản lý Kỹ năng: giao tiếp tốt, sẵn sang làm việc với áp lực cao, môi trường tập thể Thể chất: có sức khoẻ tốt Độ tuổi: từ 30 tuổi trở lên Ngoại ngữ: Tiếng Anh tiếng Việt Người viết Giám đốc kinh doanh Người duyệt Tổng giám đốc Ngày ban hành 18/12/2008 Ngày có hiệu lực 18/12/2008 ... quản trị kinh doanh Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học Kinh nghiệm: tổi thiểu năm kinh nghiệm bán hàng năm kinh nghiệm quản lý Kỹ năng: giao tiếp tốt, sẵn sang làm việc với áp lực cao, môi trường... dựng biểu mẫu báo cáo phù hợp thuận tiện cho phận 13 Báo cáo cho giám đốc kinh doanh hoạt động hàng ngày, khách hàng, xu hướng kinh doanh hành hay thay đổi, thắc mắc thoả mãn khách hàng, hoạt động... Các ghi chép phục vụ cho việc dự báo việc kinh doanh tương lai Tìm kiếm hội kinh doanh, lâp kế hoạch hành động & theo sát kế hoạch để đề quy trình Lập danh sách việc cần làm để hỗ trợ khách hàng,