Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Tư vấn xây dựng kiến trúc Hà Nội - Hạn chế tồn giải pháp khắc phục MỞ ĐẦU Công tác Quản trị Nguồn lực đóng vai trò quan trọng, định hoạt động doanh nghiệp, tổ chức Bất doanh nghiệp, hay tổ chức trị xã hội dù có nguồn tài mạnh, máy móc kỹ thuật đại đến đâu trở nên vô nghĩa người biết làm việc, biết dùng người vào vị trí phù hợp với trình độ, khả người Trong xu hội nhập quốc tế, cạnh tranh nguồn nhân lực có trình độ cao, ngày trở nên gay gắt, khốc liệt hơn, với phát triển chung doanh nghiệp nước Công ty tư vấn xây dựng kiến trúc Hà Nội với bbề dày 17 năm phát triển trưởng thành và, từ doanh nghiệp có quy mô nhỏ với số lượng cán nhân viên 20 người đến Công ty trở thành doanh nghiệp lớn địa bàn với tổng doanh thu gần 100 tỷ đồng / năm tạo công ăn việc làm ổn định cho hàng trăm lao động địa bàn Một vài nét Công ty - Công ty tư vấn xây dựng kiến trúc Hà Nội Hoá, có ngành nghề kinh doanh như, tư vấn thiết kế, giám sát công trình dân dụng công nghiệp, công trình giao thông thuỷ lợi, hạ tầng kỹ thuật, quản lý lập dự án đầu tư, kinh doanh, môi giới bất động sản Trong năm gần với lợi doanh nghiệp có nhiều năm kinh nghiệm lĩnh tư vấn xây dựng Công ty chiếm lĩnh thị trường tạo uy tín địa bàn, tạo bước phát triển không ngừng, từ việc tập trung tham công tác tư vấn công trình xây dựng công nghiệp, công ty nhanh chóng mở rộng vi hoạt động sang lĩnh vực giao thông thuỷ lợi, hạ tầng kỹ thuật, kinh doanh môi giới bất động sản, tạo phát triển chiều rộng chiều sâu, tạo thu nhập ổn định cho hàng Trăm người lao động đóng góp cho ngân sách tỉnh hàng tỷ đồng / năm Việc Công ty có thành công phải nói đến yếu tố người hay nói công tác quản trị nguồn lực, không phủ nhận vai trò lĩnh vực khác quản trị hoạt động, quản trị tài kế toán, quản trị Marketing, quản trị chiến lược Nhưng quản trị nguồn nhân lực đóng vai trò trọng yếu doanh nghiệp Công tác quản trị nguồn nhân lực lĩnh vực phức tạp khó khăn hoà trộn khoa học nghệ thuật, Chính hết Công ty tập trung nghiên cứu cố gắng làm tốt công tác quản trị nhân lực, dựa nguyên tắc xây dựng theo hệ thống mang tính khoa học Một yếu tố công tác quản trị nguồn nhân lực công ty thực tốt công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nói yếu tố quan trọng góp phần vào thành công chung cho đơn vị năm vừa I-Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty: - Các khái niệm: - Đào tạo cung cấp cho người học kiến thức kỹ cần thiết cho công việc họ - Phát triển việc học kĩ mà vượt lên giới hạn công việc mục tiêu lâu dài (giúp cho họ làm tốt công việc tương lai) đào tạo công việc giúp cho nhân viên làm việc tốt phát triển giúp cho nhân viên làm việc tốt tương lai, - Quá trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty: Với mô hình công ty mà trọng tâm công tác tư vấn xây dựng kinh doanh, môi giới bất động sản, việc xác định nhu cầu đào tạo phát triển từ phận trực thuộc phòng ban nghiệp vụ công ty, lãnh đạo công ty giao nhiệm vụ cho phòng nhân sở nhu cầu phận trực thuộc tổng hợp cân đối nhu cầu để đưa quy trình đào tạo Quá trình tập hợp nhu cầu đào tạo phát triển, phòng nhân tiến hành phân tích nhu cầu phận gắn với sứ mệnh chiến lược công ty để xác định nhu cầu chung đơn vị Cụ thể nhu cầu đào tạo phát triển công ty năm 2008 năm 2009 xác định dựa nhu cầu phận như; nhu cầu phòng kỹ thuật áp dụng công nghệ lĩnh vực thiết kế kết cấu công trình cao tầng, phương pháp tính bê tông cốt thép ứng lực trước, công nghệ sàn nhẹ, sàn bóng Hay nhu cầu marketing, môi giới bất động sản phòng kế hoạch kinh doanh, Nhu cầu lập dự án đầu tư đấu thầu Quốc tế phòng dự án, nhu cầu áp dụng phần mềm kế toán tài phòng tài kế toán Trên sở tập hợp nhu cầu phòng nhân công ty tiến hành phân tích, dựa tính chất công việc cụ thể báo cáo lãnh đạo công ty, lên kế hoạch phương pháp đào tạo - Phương pháp đào tạo: Phương pháp đào tạo thực theo mô hình đào tạo bên đào tạo bên ngoài, đào tạo nhóm làm việc Công tác đào tạo bên : Trên sở tính chất công việc cần đào tạo phận nhân tiến hành phân nhóm đề xuất phương pháp đào tạo theo phương pháp hướng dẫn, kèm cặp, đào tạo chỗ hay mô hình luân chuyển công việc Đối với phương pháp hướng dẫn, kèm cặp: thực theo hình thức giao nhiệm vụ cho cán có chuyên môn, kinh nghiệm lâu năm lĩnh vực cần đào tạo, kèm cặp hướng dẫn cho nhân viên chưa thành thạo hay chưa vững lĩnh vực nghiệp vụ, mô hình thường áp dụng cho nhân viên giao thực công việc chuyên môn kinh nghiệm chưa cao, nhìn chung mô hình đào tạo theo phương pháp mang lại hiệu tương đối thiết thực, rút ngắn thời gian đào tạo tiết kiệm chi phí đặc biệt thông qua phương pháp tạo không khí làm việc vui tươi phấn khởi nội công ty người có điều kiện hiểu gần gủi Mô hình đào tạo công ty, đặc biệt hữu ích năm 2006,2007 kỹ sư, kiến trúc sư có chuyên môn kinh nghiệm phòng dự án đầu tư, phòng kỹ thuật tiến hành kèm cặp hướng dẫn cho cán kỹ sư, kiến trúc sư trẻ chưa có nhiền kinh nghiệm lĩnh vực ứng dụng phần mềm kỹ thuật cho công trình cao tầng xây dựng đất yếu Phương pháp đào tạo chỗ: tính chất công việc, lĩnh vực chuyên môn cần đào tạo, để đảm bảo tính hệ thống tính quán chuyên môn công ty thường tổ chức tập trung nhu cầu cần đào tạo theo đợt sau mời chuyên gia lĩnh vực cần đào tạo để thực công tác đào tạo cụ thể với mô hình đào tạo năm 2008, 2009 công ty mời chuyên gia marketing lĩnh vực kinh doanh môi giới bất động sản để đào tạo phận bán hàng công ty mời chuyên gia hàng đầu kiến trúc nhà cao tầng, vật liệu ứng dụng cho công trình nhà biệt thự, nhà chung cư cao cấp, hướng dẫn chuyển giao công nghệ chóng thấm công trình cho phận kỹ thuật phòng dự án công ty ưu điểm phương pháp nhân viên đào tạo cách hệ thống nắm bắt sở lý luận để giải vấn đề kỹ thuật có tính phức tạp cao Đối với phương pháp luân chuyển công việc; phương pháp công ty thí điểm cho áp dụng tập trung vào số phòng ban mang tính đặc thù cụ thể luân chuyển nhân viên từ phòng dự án đầu tư sang phòng kỹ thuật hay từ phòng bán hàng sang phòng hành Kết thu qúa trình luân chuyển công việc tạo điều kiện cho nhân viên tiếp cận nhiều lĩnh vực công việc thông qua bổ trợ thêm kỹ năng, kiến thức họ giúp họ tự tin hiểu nhiều công việc khác Đối với công tác đào tạo bên ngoài: Cùng với mô hình đào tạo bên số lĩnh vực quan trọng Công ty áp dụng mô hình đào tạo bên cụ thể trình đào tạo cho phòng thí nghiệm công ty phối hợp với trường trường Đại học Xây dựng, trường Đại học bách khoa để tiến hành đào tạo nhân viên lĩnh vực thí nghiệm vật liệu xây dựng phương pháp giúp cho người học thoát khỏi áp lực hoạt động sản xuất học, người học đào tạo cách hệ thống Bên cạnh phương pháp đào tạo theo mô hình nghiên cứu tình công ty cho áp dụng cụ thể như; công ty tổ chức cho phận marketing lĩnh vực bất động sản nghiên cứu thông tin liên quan đến nhu cầu, sức mua thị hiếu khách hàng việc chọn mua sản phẩm nhà xây dựng có sẵn hay mua đất để tự đầu tư xây dựng …… Theo hình thức cung cấp thông tin, tình thông qua người học đưa định dựa thông tin tình phương pháp giúp người học có thêm kiến thức việc phân tích thị trường tạo kỹ việc gia định II- Một số hạn chế tồn công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty: Mặc dù năm qua công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty công ty đầu tư quan tâm, thu thành công định góp phần tạo nên thành công chung cho toàn công ty Tuy nhiên công tác quản trị nguồn nhân lực mà cụ thể công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty số hạn chế định cụ thể: 1- Công tác đào tạo bên so với đào tạo bên chưa nhiều chưa mạnh dạn áp dụng hình thức bên đặc biệt nước có kỹ thuật phát triển công tác đào tạo nhóm làm việc chưa quan tâm ý đàu tư mức 2- Chưa xử lý nhanh xung đột, vướng mắc phát sinh trình đào tạo 3- Tính đa dạng hoá mô hình đào tạo chưa cao 4- Chưa có phận chuyên trách để tiến hành đánh giá hiệu đào tạo phát triển 5- Công ty chưa xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển trung, dài hạn, mang tính chiến lược có chủ động công tác đào tạo III- Một số giải pháp khắc phục: Để công tác quản trị nhân lực công ty mà cụ thể công tác đào tạo phát triển đơn vị đạt hiệu cao, đủ sức cạnh tranh với đơn vị tư vấn khác địa bàn, đáp ứng với xu hội nhập kinh tế giới công ty cần quan tâm khắc phục số vấn đề sau : 1- Hoàn chỉnh công tác quản trị nguồn nhân lực, xây dựng kế hoạch cụ thể cho thời kỳ cụ thể đáp ứng kịp thời nhu cầu đào tạo phát triển đơn vị 2- Thực đa dạng hoá mô hình đào tạo tạo tính hấp dẫn cho người lao động trình lựa chọn mô hình đào tạo đồng thời cần phân biệt rõ đào tạo phát triển có công tác quản trị nguồn nhân lực công ty thực mang lại hiệu cao 3- Tăng cường công tác đào tạo bên đặc biệt lĩnh vực công nghệ mới, vật liệu mới, phương pháp tính toán thiết kế đất phức tạp mang tính đón đầu công nghệ có tạo tạo khác biệt lĩnh vực tư vấn 4- Có kế hoạch thực công tác đào tạo theo nhóm làm việc mô hình làm việc tương đối đại tạo hiệu cao công việc 5- Mở rộng quan tâm công tác đào tạo phát triển dối với lĩnh vực tư ván giám sát công trình đồng thời Có kế hoạch cụ thể việc đánh giá hiệu quả, trình đào tạo từ có điều chỉnh kịp thời tạo hiệu cao công việc KẾT LUẬN Có thể nói công tác Đào tạo phát triển nguồn nhân lực công tác mang tính trọng yếu doanh nghiệp khâu quyếu định đến chất lượng cán bộ, xã hội vận động phát triển, cán ngày hôm có trình độ đáp ứng yêu cầu công việc quan, doanh nghiệp ngày mai lại tụt hậu không kịp học hỏi bắt nhịp thích ứng với mới, công tác đào phát triển cán phải quan tâm mức thường xuyên liên tục, đặc biệt đơn vị làm công tác tư vấn, việc tiếp cận nhu cầu tiếp cận thông tin cần thiết, bên cạnh công tác đào tạo cán công tác phát triển cán cần phải quan tâm cách thoả đáng, yếu tố quan trọng mang tính trọng yếu công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp nói cách khác làm tốt công tác đào tạo phát triển làm tốt công tác người, làm tốt yếu tố định tạo nên thành công doanh nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO - Slides gảng chương trình Đại học Griggs Hoa Kỳ - Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, tác giả Nguyễn Hữu Thân ... chế tồn công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty: Mặc dù năm qua công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty công ty đầu tư quan tâm, thu thành công định góp phần tạo nên thành công chung... chung cho toàn công ty Tuy nhiên công tác quản trị nguồn nhân lực mà cụ thể công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty số hạn chế định cụ thể: 1- Công tác đào tạo bên so với đào tạo bên chưa... tốt công tác quản trị nhân lực, dựa nguyên tắc xây dựng theo hệ thống mang tính khoa học Một yếu tố công tác quản trị nguồn nhân lực công ty thực tốt công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực