Quản trị hành vi tổ chức BÀI LÀM Công ty Xây dựng Công trình 507 thành lập theo định số 2407/QĐ – TCCB – LĐ, ngày 21/11/1994 Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải Doanh nghiệp nhà nước hạch toán độc lập + Tên công ty: Công ty Xây Dựng Công Trình 507 + Tên giao dịch quốc tế: Construction Building Company 507 + Tên viết tắt: Construction 507 + Trụ sở tại: Tầng 1&7 – Tòa nhà LOD – Số 38 Nguyễn Phong Sắc (kéo dài) – Phường Dịch Vọng Hậu – Quận Cầu Giấy – Thành phố Hà Nội + Tổng tài sản: 1.200.000.000.000 VNĐ (một nghìn hai trăm tỷ đồng) + Các đơn vị thành viên: - Chi nhánh Công ty Xây dựng Công Trình 507 Quảng Ninh - Chi nhánh Công ty Xây dựng Công Trình 507 Thành phố Hồ Chí Minh - Chi nhánh Công ty Xây dựng Công trình 507 Tây Nguyên - Trung tâm Ứng dụng Công Nghệ Mới Xây dựng Công trình 768 - Trung tâm Tư vấn Kỹ Thuật Xây Dựng Công Trình 705 - Xí nghiệp Vật tư Thiết Bị Xây dựng Công Trình 767 - Ban huy Công trường Suối Cam Ly - Ban huy Công trường QL27 - Ban huy Công trường QL18 SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY 507 Giám đốc Các phó giám đốc Quản trị hành vi tổ chức Phòng Tổ chức – hành Phòng tài – kế toán Phòng Kế hoạch – Dự án Phòng Kỹ thuật – chất lượng Phòng kinh doanh Đơn vị thành viên, Đội sản xuất Xây dựng công trình Là Doanh nghiệp đa ngành, năm 2003 Công ty mở rộng ngành nghề kinh doanh sang lĩnh vực kinh doanh địa ốc Trong năm từ 2003 đến nay, Công ty triển khai đầu tư, kinh doanh nhiều dự án địa ốc tỉnh Quảng Ninh như: - Khu đô thị Cienco – Mê Linh – Hà Nội - Dự án khu đô thị Vựng Đâng - Khu đô thị Cao Xanh – Sa Tô - Khu đô thị Bãi Muối Quảng Ninh - Dự án đầu tư xây dựng công trình tổ hợp nhà trẻ mẫu giáo gắn với văn phòng chung cư – Lô D2… Với bề dày truyền thống 15 năm xây dựng phát triển, đội ngũ nhân viên Công ty lên đến 300 người, 40% cán công nhân viên có trình độ đại học đại học, 60% công nhân lao động trực tiếp có trình độ trung cấp nghề trở Quản trị hành vi tổ chức lên Chất lượng thi công công trình chủ đầu tư đánh giá cao chất lượng tiến độ, điển gói thầu: - Gói thầu A, D, B – 1, 2, thuộc dự án nâng cấp cải tạo Quốc lộ 1A - Dự án R5, R6 – Quốc lộ 10 - Dự án Ngã năm Cát Bi – Thành phố Hải Phòng - Gói thầu S1 tuyến tránh Thái Bình… Với tiêu chí “vững bước tương lai” với đội ngũ cán kỹ thuật, cán quản lý động, sáng tạo, đội ngũ công nhân kỹ thuật lành nghề, lực tài ổn định… Công ty Xây Dựng 507 nỗ lực phấn đấu trở thành đơn vị xây lắp hàng đầu, nhà đầu tư chuyên nghiệp năm tới Có thành công 507 ngày hôm có lẽ nhờ vào lãnh đạo tài tình ban lãnh đạo Công ty Với tập cá nhân môn học “Quản trị hành vi tổ chức” xin sâu vào vấn đề lãnh đạo môi trường tổ chức Chúng ta tìm hiểu qua chút khía cạnh lãnh đạo môi trường tổ chức + Có nhiều khái niệm khác lãnh đạo, nói chung lãnh đạo là: việc tác động, thúc đẩy tạo khả để người khác đóng góp cho hiệu thành công tổ chức mà họ thành viên Các nhà lãnh đạo áp dụng nhiều cách tác động khác nhau: từ lôi kéo thuyết phục đến cách mạnh mẽ hơn, sử dụng quyền lực họ để đảm bảo cấp có động lực hiểu rõ vai trò nhằm đạt mục tiêu xác định Các nhà lãnh đạo xếp môi trường làm việc phân bổ lại nguồn lực thay đổi phương thức liên lạc… để nhân viên đạt mục tiêu Công ty dễ dàng Lãnh đạo không bị giới hạn người điều hành, mà tổ chức có hội trở thành nhà lãnh đạo + Có cách tiếp cận lãnh đạo: Quản trị hành vi tổ chức Tiếp cận theo lực Tiếp cận theo tính tiềm ẩn Các cách tiếp lãnh đạo Tiếp cận theo tính cải biến Tiếp cận theo hành vi Tiếp cận theo tính thích ứng + Có loại lực lãnh đạo hiệu là: - Chỉ số cảm xúc: khả nhận biết biểu lộ cảm xúc, hòa hợp cảm xúc vào suy nghĩ, hiểu lý giải cảm xúc, điều tiết cảm xúc thân người khác Các nhà lãnh đạo hiệu thường có số cảm xúc cao, số cảm xúc cao đòi hỏi phải có tính cách mạnh mẽ nhà lãnh đạo phải nhạy cảm với tín hiệu tình sẵn sàng điều chỉnh hành vi cho phù hợp Nó đòi hỏi khả cảm thông với người khác có kỹ xã hội cần thiết để xây dựng mối quan hệ tốt mạng lưới liên hệ với người khác - Tính trực: trung thực khuynh hướng biến lời nói thành hành động Tính trực đối lúc gọi “ lãnh đạo đáng tin cậy” cá nhân thực hành động cách thẳng Họ có phẩm hạn tốt để xét đoán tình khó xử dựa nguyên tắc đắn hành động theo xét đoán - Nghị lực: động lực bên để theo đuổi mục tiêu khuyến khích người khác tiến phía trước với họ nhu cầu mạnh mẽ nhà lãnh đạo Nghị lực khêu gợi tính ham mê, khám phá không bị kiểm soát nhu cầu học hỏi không ngừng - Động lực lãnh đạo: nhu cầu quyền lực xã hội để hoàn thành mục tiêu nhóm tổ chức Các nhà lãnh đạo có nhu cầu cao quyền lực họ muốn tác Quản trị hành vi tổ chức động đến người khác Tuy nhiên, họ có xu hướng muốn “quyền lực xã hội” động lực họ chế ngự ý thức mạnh mẽ lòng vị tha trách nhiệm xã hội - Lòng tự tin: Niềm tin vào kỹ khả lãnh đạo thân để đạt mục tiêu - Trí thông minh: khả mức trung bình nhận thức xử lý khối lượng thông tin khổng lồ Họ không thiết thiên tài, họ có khả vượt trội phân tích kịch lựa chọn xác định hội tiềm tàng - Kiến thức kinh doanh: hiểu biết môi trường hoạt động công ty để đưa định trực giác Các nhà lãnh đạo hiệu biết môi trường kinh doanh mà họ hoạt động Điều giúp họ có trực giác tốt trọng nhận biết hội hiểu khả tổ chức việc nắm bắt hội + Có ba phong cách lãnh đạo chủ yếu sau: - Phong cách lãnh đạo trực tiếp: nhà quản lý theo phong cách này, thường nói với nhân viên họ phải làm gì, làm phải hoàn thành Họ phân công vai trò gắn trách nhiệm cho người, thiết lập tiêu chuẩn dự kiến kết mà họ mong muốn đạt  Cách thức giao tiếp với nhân viên: nhà quản lý nói, nhân viên lắng nghe sau phát biểu ý kiến Thông thường, nhà quản lý có phong cách thường đưa dẫn chi tiết nhân viên biết xác họ phải làm Cách giao tiếp nhà quản lý rõ ràng, ngắn gọn xúc tích, màu mè kiểu cách không hợp với họ Khi muốn nhận thông tin phản hồi từ nhân viên, họ thường đặt câu hỏi: Anh/chị hiểu phải làm chưa?  Thiết lập mục tiêu: nhà quản lý thường thiết lập mục tiêu ngắn hạn với nhân viên Ví dụ “trong tháng anh phải bán 10 xe ôtô” Khi mục tiêu xác định rõ ràng thời gian ấn định, người nhân viên biết rõ quản lý đòi hỏi điều Các mục tiêu thời hạn thường động lực thúc đẩy nhân viên làm việc  Cách thức định: nhà quản lý thường định phần lớn Quản trị hành vi tổ chức không muốn nói tất việc từ lớn đến nhỏ Khi nảy sinh vấn đề cần giải quyết, nhà lãnh đạo đánh giá lựa chọn, định trực tiếp hướng dẫn nhân viên hành động họ cần phải thực  Kiểm soát thực cung cấp thông tin phản hồi: nhà quản lý thường thiết lập khâu kiểm soát định để điều khiển trình thực công việc  Sự khen thưởng ghi nhận công việc: điều làm cho nhà lãnh đạo hài lòng với nhân viên nhân viên quyền làm theo hướng dẫn họ - Phong cách lãnh đạo dựa trao đổi, thảo luận: nhà quản lý theo phong cách thường tận dụng thời gian để thảo luận vấn đề kinh doanh  Cách thức giao tiếp: giao tiếp hai chiều cách thức giao tiếp nhà lãnh đạo thuộc phong cách Họ giành nhiều thời gian để đặt câu hỏi lắng nghe ý kiến nhân viên  Thiết lập mục tiêu: tận dụng thảo luận nhiều người để kết nối tài kiến thức nhân viên riêng lẻ để đạt mục tiêu đề  Ra định: định đưa sau có cộng tác phối hợp nhân viên nhà quản lý nhân viên đóng vai trò chủ động, tích cực việc xác định vấn đề, đánh giá lựa chọn định  Kiểm soát việc thực cung cấp thông tin: nàh quản lý nhân viên kiểm soát trình thực thảo luận xem cần phải tiến hành hoạt động  Khen thưởng ghi nhận công lao: nhà quản lý ghi nhận thành đóng góp nhân viên thảo luận, xây dựng ý tưởng với người khác gợi ý tưởng - Phong cách lãnh đạo uỷ thác, giao phó: nhà quản lý thường giải thích có cam kết công việc cần thực phải hoàn thành xong công việc  Cách thức giao tiếp: công việc cần thực cách giao tiếp chiều, lại giao tiếp hai chiều  Thiết lập mục tiêu: mục tiêu nhà quản lý đưa có Quản trị hành vi tổ chức thể đưa sau thảo luận với nhân viên  Ra định: định thực nhiệm vụ chuyển cho nhân viên Người nhân viên có quyền lựa chọn phương thức thích hợp để đạt kết mong muốn  Kiểm soát trình thực cung cấp thông tin: nhà quản lý thường định cách thức kiểm soát công việc  Khen thưởng ghi nhận kết quả: nhà quản lý thường khen thưởng ghi nhận chứng minh khả làm việc cách độc lập Qua lý thuyết môn học này, vận dụng vào Ceco507 thấy lãnh đạo công ty sử dụng phong cách lãnh đạo khác theo thời gian tuỳ thuộc vào tình cụ thể Ví dụ, giám đốc xuất phát từ kế toán trưởng đề bạt dần lên làm giám đốc lãnh đạo Công ty hiểu rõ công việc phòng kế toán Mặc dù phòng có kế toán trưởng đạo trực tiếp công việc phòng, giám đốc tham gia đạo công việc trực tiếp giám đốc Ông bảo nhân viên IT công ty phải chia sẻ phần mềm kế toán sang máy tính ông để ông theo dõi công việc hạch toán kế toán Công ty Khi giao cho nhân viên phòng tiến hành tập hợp hồ sơ, số liệu để toán công trình nâng cấp cải tạo Quốc lộ 1A, có nhiều nhân viên quyền thực công việc ông phải tham gia vào kiểm tra nghiệp vụ nhỏ không cần thiết làm cho nhân viên thấy không thoải mái thực công việc Hay nhận dự án mới, giám đốc trước nghe ý kiến người đóng góp Như dự án, Ngã Năm Cát Bi – Thành phố Hải Phòng tiến hành thi công giám đốc người áp đặt cho nhân viên phải làm như: ban quản lý dự án phải gồm người? người ai? giám đốc định Rồi đến việc phải thi công nào, lộ trình sao, sử dụng biện pháp thi công hầu hết giám đốc định ông lắng nghe ý kiến người khác nói mà áp đặt ý kiến bắt người khác phải làm theo Kể việc gia kế hoạch cho phònh ban vậy, buổi họp ông giao cho dự án Ngã Năm Cát Bi - Hải Phòng tháng phải đạt sản lượng 4,5 tỷ VNĐ đến tỷ VNĐ quản lý dự án phải lắng nghe mà không giám phản hồi thực trạng công tác công trường Quản trị hành vi tổ chức Như công việc phòng hành chính, phận lễ tân khách đến phải đón tiếp giám đốc bắt họ phải giao tiếp phải chào khách nào? phải qua phòng tới phòng giám đốc mà không họ tự chủ công việc tuỳ tình mà ứng xử cho hợp lý Chính tham gia sâu giám đốc vào công việc nên nhận viên không thấy tự tin công việc họ không phát huy sáng kiến Trong thời gian ngắn nhà lãnh đạo công ty lãnh đạo nhân viên theo phong cách này, phong cách lãnh đạo trực tiếp phong cách lãnh đạo độc đoán Với phong cách lãnh đạo này, vô tình ông giám đốc làm cho nhân viên không thích lãnh đạo, không khí làm việc công ty căng thẳng làm cho người hứng thú làm việc, hiệu công việc không cao Họ làm việc có dẫn dắt lãnh đạo, dẫn dắt lãnh đạo họ sợ hoàn thành công việc không ý lãnh đạo lại phải làm lại tốn thời gian, tốt đợi lãnh đạo hướng dẫn, đạo làm chưa muộn Chính nhận thức không hiệu phong cách lãnh đạo này, thời gian gần giám đốc công ty thay đổi sang phong cách lãnh đạo dựa trao đổi thảo luận hay gọi phong cách lãnh đạo dân chủ Đối với công ty xây dựng dân chủ, lắng nghe ý kiến điều quan trọng Qua đóng góp ý kiến nhân viên sàng lọc tìm ý kiến hay để tiến hành công việc Cụ thể, công ty tiến hành thi công kè hồ lớn Khu làng nghề Đồng Kị - Tỉnh Bắc Ninh chủ đầu tư Công ty cổ phần Đông Á Vì chưa công ty thi công kè hồ nên gặp số khó khăn, thời gian hoàn thành chủ đầu tư ấn định Công việc gấp gáp, thi công kè hồ mà thời tiết mưa to không công nhân lội nước để làm, huy công trường nhân viên kỹ thuật nghĩ nhiều cách mà không hiệu Khác với lần trước giám đốc áp đặt hướng dẫn người phải làm làm lần giám đốc xuống tận công trình tổ chức họp đưa vấn đề mấu chốt để người thảo luận từ huy trưởng đến nhân viên kỹ thuật công nhân lao động trực tiếp công trường người dân sống quanh khu vực tham gia ý kiến Chính thay đổi phong cách mà ý kiến lao Quản trị hành vi tổ chức động kinh nghiệm thực tế vùng đưa thực đạt hiệu Phòng tài kế toán, giám đốc không tham gia trực tiếp vào để nhân viên tự làm, tự xếp công việc cho hợp lý công việc đạt hiệu cao Một ví dụ là, dịp cuối năm công ty lại chuẩn bị tổ chức buổi họp xét duyệt đề nghị khen thưởng cho cá nhân tập thể có thành tích xuất sắc năm vừa qua Như năm giám đốc người xét duyệt giấy khen, khen giám đốc định Nhưng năm giám đốc cho phòng ban tự đề xuất người phòng mình, chi nhánh để gửi danh sách lên công ty Sau công ty tập hợp danh sách lại có bình bầu, xét duyệt trưởng phòng với ban giám đốc Có tình xảy anh Bùi Văn Thơm thợ máy giỏi ham mê công việc làm việc công trường, đề xuất tặng khen số ý kiến cho nên tặng giấy khen công đoàn tổng công ty Cuộc tranh luận diến gay gắt, vấn đề ảnh hưởng đến quyền lợi nhân viên nên cần phải có công Nếu theo đuổi phong cách lãnh đạo cũ, chắn giám đốc bắt người phải theo ý kiến định Nhưng lần ông không đưa ý kiến hết, mà bảo nhân viên phải họp toàn công ty để lấy ý kiến trường hợp anh Bùi Văn Thơm Cuộc họp tổ chức người cho nhân viên giỏi kỹ thuật, công việc giao hoàn thành nên tặng khen Người lại cho rằng, công nhận giỏi nghiệp vụ lại có tính vô kỷ luật thích nghỉ nghỉ không cần quan tâm đến Sau bàn tán sôi lấy ý kiến biểu giám đốc định tặng khen cho Bùi Văn Thơm xuất sắc công việc tính kỷ luật có biện pháp xử lý thay đổi thời gian ngắn Công ty chuẩn bị tổ chức sinh nhật kỷ niệm 18 năm thành lập, kinh tế đất nước nói chung nguồn tài Công ty nói riêng năm có nhiều hạn chế nên buổi mít tinh kỷ niệm không hoành tráng, giám đốc đau đầu việc phải tổ chức để tiết kiệm mà vui vẻ không bị mặt trước đối tác công ty thành viên Sau nhiều ngày suy nghĩ, ông có cách thức riêng ông tổ chức họp tham khảo ý kiến cán Quản trị hành vi tổ chức công nhân viên công ty cuối người thống tổ chức hội trường Công ty, không thuê hội trường khách sạn lớn để tiết kiệm chi phí tiết mục văn nghệ diễn bình thường, lúc giám đốc hoà đồng với nhân viên Cùng nhân viên kê bàn ghế, trang trí cho lễ mít tinh trọng thể Công ty Trong buổi mít tinh, nhân viên tham gia văn nghệ mà giám đốc lên tham gia mời vị khách mời nên tham gia làm cho không khí thân thiện hoà đồng Một tình trạng xảy nhiều năm nay, mà công ty xây dựng vấn đề lương cán công nhân viên không toán hẹn làm cho sống nhân viên có phần chật vật Do họ làm mong lương, tình hình kinh tế chung việc toán lương không quy định người có quyền cao công ty giám đốc làm áp đặt cho nhân viên phải chịu đựng đợi tiền sản lượng toán lương, chịu lại, không chịu Nhưng giám đốc có phong cách lãnh đạo dân chủ, ông tổ chức họp với nhân viên để nghe họ đề xuất phương án tối ưu giúp cho họ tiếp tục công tác Cuối ý kiến đưa ra, công ty trả lương vào ngày tháng cho tất nhân viên lúc lúc với tình hình nguồn tài không đáp ứng đủ, thay vào phận kế toán hay thủ quỹ vất vả công ty háy phát lương hai lần ba lần tháng tình hình tài công ty đáp ứng được, chuyện dễ dàng cán công nhân viên công ty đảm bảo chi tiêu cho sống hàng ngày gia đình họ Và nhiều hành động khác cho thấy chuyển biến phong cách lãnh đạo giám đốc công ty Và điều rõ ròng là, sử dụng phong cách lãnh đạo dân chủ giám đốc lấy lại yêu quý, tin tưởng từ nhân viên, không khí làm việc trở nên thân thiện họ tự thực công việc theo cách riêng cho hiệu cao Lúc này, nhân viên tự giác làm việc làm việc đạt hiệu cao lãnh đạo đôn đốc, nhắc nhở không trước làm việc có hướng dẫn lãnh đạo 10 Quản trị hành vi tổ chức Với tình Công ty Xây dựng Công Trình 507, thấy trước nhà lãnh đạo chưa phân biệt nhiệm vụ bị nhầm lẫn quản lý lãnh đạo Vậy quản lý lãnh đạo khác nào? Quản lý Lãnh đạo Định hướng tổ - Quản lý tổ chức điều - Lãnh đạo đề chủ trương chức khiển hoạt động theo yêu tổ chức động viên thực Quan hệ Tính cách cầu định - Hoạch định chiến lược, tầm - Lên kế hoạch, lập ngân sách nhìn - Tổ chức tuyển dụng - Tạo văn hóa giá trị chung - Hướng dẫn kiểm soát - Giúp người khác tiến - Tạo ranh giới, rào cản - Giảm rào cản, ranh giới - Giữ khoảng cách - Có mối liên hệ tình cảm - Máy móc - Khoáng đạt, quan tâm - Tuân thủ - Khích lệ, phá cách - Chỉ dẫn - Lắng nghe Duy trì ổn đinh, tạo văn hóa Tạo thay đổi văn hóa hội hiệu nhập Trong giai đoạn đầu, ta thấy nhà lãnh đạo Công ty Xây dựng Công trình 507 thiên quản lý lãnh đạo Có thể, lúc ông xuất phát từ nhà quản lý nên việc quen với phong cách lãnh đạo cần phải có thời gian Nhưng ông thay đổi hẳn phong cách lãnh đạo điều tốt cho nhân viên phát triển Công ty Với phong cách nhà lãnh đạo kích thích nhân viên có cá tính nói kiến suy nghĩ công việc giúp cho nhà lãnh đạo xác định việc cần phải làm làm để tăng ràng buộc nhân viên với xảy Lãnh đạo doanh nghiệp, dù quy mô nhỏ hay quy mô lớn đòi hỏi nhà lãnh đạo phải có phương pháp làm việc, giao tiếp hiệu quả, đồng thời làm gương 11 Quản trị hành vi tổ chức cho toàn thể nhân viên Nếu lãnh đạo tốt, doanh nghiệp bạn không hoạt động hiệu quả, doanh thu lợi nhuận tăng cao mà đem lại nét đẹp văn hoá doanh nghiệp bạn Qua tập cá nhân mình, xin đưa số giải pháp giúp cho nhà lãnh đạo có phong cách làm việc kết hợp lãnh đạo nhân viên cách hiệu - Hiểu mạnh người khác Bởi vì, nhà lãnh đạo cần có hợp tác người khác để đạt mục tiêu Mỗi cá nhân có số kỹ định người xung quanh hổ trợ kỹ năng, kiến thức họ ý tưởng giải pháp thực hoá cách nhanh chóng dễ đạt thành công Nhà lãnh đạo nên biết cách kết hợp mạnh với mạnh người khác để tạo hiệu công việc Nhưng, tạo nhóm cộng hợp với mình, nhà lãnh đạo cần phải thường xuyên gặp gỡ cộng này, truyền đạt cho họ mục tiêu ngắn hạn dài hạn tổ chức - Giao tiếp, kết hợp làm việc với nhân viên cách rõ ràng, có tổ chức đặn Hãy đặt kế hoạch, mục tiêu, nguyên tắc công ty chia sẻ mục tiêu, nguyên tắc với toàn thể nhân viên để họ hiểu thực - Cùng tham gia với nhân viên công việc như: việc lập kế hoạch, mục tiêu, đồng thời cho họ ý kiến, đánh giá suốt trình thực mục tiêu đặt - Lãnh đạo nên để nhân viên có quyền định giải tình quan trọng chịu trách nhiệm với công việc họ đảm nhiệm Tuy nhiên, quản lý phải người phát thiếu sót, sai lầm trình làm việc nhân viên - Người quản lý cần có tinh thần trách nhiệm cao nhất, hoàn thiện dựa ý kiến, đóng góp thành viên khác - Luôn tỏ đáng tin cậy giành niềm tin cho nhân viên mình, nhờ bạn giành lòng trung thành gia tăng sức mạnh cho doanh nghiệp - Nhà lãnh đạo phải làm gương cho nhân viên 12 Quản trị hành vi tổ chức Bởi vì, có nhiều lãnh đạo thường thích quyền lực lại lảng tránh trách nhiệm Làm lãnh đạo có nghĩa phải gánh vác thêm nhiều trách nhiệm, lúc phải tư sẵn sàng giải vấn đề Một trách nhiệm nói quan trọng bậc nhà lãnh đạo dẫn dắt, định hướng cho nhân viên mình, phải gương cho người khác noi theo 13 Quản trị hành vi tổ chức TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình “Quản trị hành vi tổ chức”, Chương trình đạo tạo thạc sỹ quản trị kinh doanh quốc tế - Đại học Griggs Slide giảng môn “Quản trị hành vi tổ chức”, Chương trình đào tạo thạc sỹ quản trị kinh doanh quốc tế - Đại học Griggs Webside: www.ceco507.com.vn 14 ... công ty lãnh đạo nhân viên theo phong cách này, phong cách lãnh đạo trực tiếp phong cách lãnh đạo độc đoán Với phong cách lãnh đạo này, vô tình ông giám đốc làm cho nhân viên không thích lãnh đạo, ... nhà lãnh đạo Công ty Xây dựng Công trình 507 thiên quản lý lãnh đạo Có thể, lúc ông xuất phát từ nhà quản lý nên việc quen với phong cách lãnh đạo cần phải có thời gian Nhưng ông thay đổi hẳn phong. .. đạt hiệu cao lãnh đạo đôn đốc, nhắc nhở không trước làm việc có hướng dẫn lãnh đạo 10 Quản trị hành vi tổ chức Với tình Công ty Xây dựng Công Trình 507, thấy trước nhà lãnh đạo chưa phân biệt nhiệm