QUN Lí MễI TRNG DY - HC TRNG THPT - YU T DY HC PHT TRIN NNG LC GS TS Nguyn Th M Lc 08/25/17 S phỏt trin tõm lý v mụi trng giỏo dc Môi trờng Xã hội loài ngời điều kiện nguồn gốc hình thành phát triển tâm lý ngời Môi trờng xã hội qui định phát triển tâm lý ngời Môi trờng xã hội phần môi trờng tự nhiên qui định Sự phát triển tâm lý ngời bị chi phối hai môi trờng nhng XH mang tính định 08/25/17 Khái niệm Môi trờng Môi trờng: chất có khả chuyển tác dụng tợng Môi trờng: XH & TN Não 08/25/17 Môi trờng tự nhiên: toàn thể hoàn cảnh tự nhiên tạo thành điều kiện sống bên sinh thể Môi trờng xã hội: toàn thể hoàn cảnh xã hội (phong tục, tín ngỡng, văn hoá, nghề nghiệp, gia đình) xung quanh ngời, ảnh hởng đến đời sống phát triển ngời 08/25/17 Mỗi cá nhân chịu ảnh hởng hai yếu tố môi trờng tự nhiên môi trờng xã hội chúng để lại dấu ấn tâm lý lên cá nhân 08/25/17 Môi trờng học tập toàn thể yếu tố (tự nhiên xã hội) bên bên có khả tác động ảnh hởng đến trình học tập cá nhân 08/25/17 Môi trờng riêngcủa ngời học v ngi dy Môi trờng bên trong: đặc điểm tâm sinh lý cá nhân sở trờng, hứng thú, động cơ, tình cảm vốn sống, vốn hiểu biết thói quen, cá tính bên cạnh có yếu tố sức khỏe, đặc điểm hình thể 08/25/17 Môi trờng bên ngoài: không khí gia đình, cộng đồng, bạn bè, kinh tế trị xã hội địa phơng, truyền thống, phong tục không gian địa lý, khí hậu, nhiệt độ, dòng nớc 08/25/17 Môi trờng học tập - XH điều kiện kinh tế trị XH, địa phơng điều kiện nhà trờng nh vị trí XH, truyền thống, kỷ cơng nhà trờng nội dung chơng trình, phơng tiện dạy học chất lợng đội ngũ giáo viên điều kiện bàn ghế xếp lớp học, vị trí chỗ ngồi lớp học, ánh sáng bầu không khí tâm lý lớp học 08/25/17 Môi trờng học tập - tự nhiên vị trí địa lý (vùng miền) khí hậu, khí nhiệt độ, mùa năm, thời gian ngày 08/25/17 10 Nhng c im ca mt nh trng thnh cụng Dy hc hng vo hc sinh, ly hc sinh lm trung tõm Chng trỡnh hc m bo tớnh hc thut, tớnh khoa hc Phng phỏp ging dy tớch cc hoỏ ngi hc, kớch thớch t hc Khuyn khớch trao i chia s kinh nghim Thỳc y, c v tinh thn hp tỏc, k nng lm vic nhúm y mnh bi dng, phỏt trin chuyờn mụn cho i ng giỏo viờn Chia s vai trũ lónh o (hiu trng v cỏc giỏo viờn phi cựng lm vic, cựng hot ng vi tinh thn hp tỏc v cng tỏc) Nuụi dng nng lc gii quyt mt cỏch sỏng to Xõy dng mi quan h thõn thin, h tr, gn gi vi cng ng 08/25/17 75 ú l c s nõng cao uy tớn, thng hiu ca nh trng, to cho cỏc bc phỏt trin tt hn 08/25/17 76 Phần II Tổ chức biết học hỏi Khái niệm tổ chức biết học hỏi Trong lý luận quản lý tổ chức đại, tổ chức biết học hỏi đợc quan niệm triết lý, thái độ, cách tiếp cận thực tiễn xây dựng quản lý tổ chức Một tổ chức biết học hỏi đợc định nghĩa theo nhiều cách khác nhau, nhng bản, thống nh sau: Tổ chức biết học hỏi tổ chức thành viên đợc huy động, lôi vào việc tìm kiếm, phát giải vấn đề, vào việc làm cho tổ chức có khả thực nghiệm cách làm mới, để biến đổi, phát triển cải tiến liên tục nhằm đẩy nhanh khả tăng trởng tổ chức, khiến tổ chức đạt đợc mục tiêu cach tốt đẹp nhât T tởng tổ chức biết học hỏi giải vấn đề thay tổ chức truyền thống đợc thiết kế nhằm thực sứ mệnh định sẵn 08/25/17 77 Hình vẽ dới đây: Cho tranh tổng quát tiến hóa quan điểm tổ chức Thành viên Quyền Tổ chức biết học hỏi Các thành viên nhìn thấy tranh tổng quát, có đủ thông tin, hình thành chiến lợc phát triển, có trách nhiệm đtnv Lực ảnh Hởng đến P/h Chiến Lợc CBQLCấp cao 08/25/17 Trật tự, thứ bậc theo chiều dọc có tính truyền thống ngời cán quản lý cấp cao kiểm soát tất việc CBQLCấp cao Tổ chức theo chiều ngang/theo mạng lới Các thành viên làm việc theo nhóm, đội, đợc ủy quyền, có trách nhiệm chất l Thành ợng Quyền lực ảnh hởng đến dòng viên công việc đến định hành 78 động Các kỹ cần phải hình thành để xây dựng tổ chức biết học hỏi (tổ chức học tập): T hệ thống (System Thinking): Mỗi thành viên tổ chức phải hiểu rõ tổ chức hoạt động làm việc nh nào, họ hình dung đợc hay có đợc tranh tổng quát cách toàn cảnh tổ chức, nh hình dung đợc, hiểu đợc công việc thân nh phận công tác Điều cho phép cá nhân hoạt động theo phơng hớng hỗ trợ cho phát triển, cho công việc toàn tổ chức Quan điểm/tầm nhìn chia sẻ (Shared Vision): Tổ chức phải xây dựng, hình thành đợc mục đích chung, cam kết chung nh kế hoạch tổng thể mà thành viên thỏa thuận, đồng ý Mô hình tinh thần có tính thách thức (Challenging Mental Models): Trong tổ chức phải luôn đặt vấn đề cách thức t nh phát định kiến lâu đời ngăn cản thành viên chấp nhận hành vi mới, cách làm Con ngời ta thờng bị kẹt cấu hình t cũ mà không nhận thức đợc điều Học hỏi có tính đồng đội (Team Learning): Mỗi thành viên làm việc hăng hái để giúp cho nhóm, đội thành đạt làm việc cách tập thể để đạt đợc tầm nhìn chung, mục tiêu chung không theo đuổi mục đích cá nhân Làm chủ thân (Personal Mastery) Mỗi thành viên phải hiểu biết cách sâu sắc công việc, ngời trình diễn mà họ chịu trách nhiệm Họ phải gắn bó thân thiết với công việc không thờ ơ, làm cho xong việc 08/25/17 79 Thiết kế, xây dựng tổ chức biết học hỏi 08/25/17 80 Thiết kế, xây dựng tổ chức biết học hỏi (tổ chức học tập): Việc thiết kế xây dựng tổ chức biết học hỏi có nghĩa cần phải thực biến đổi cụ thể lĩnh vực: Mạng tơng tác thành tố i Lãnh đạo - đạo tổ chức biết học hỏi ii Cấu trúc theo chiều ngang iii Sự ủy quyền iv Chia sẻ thông tin/ truyền thông v Chiến lợc phát lộ vi Văn hóa mạnh mẽ Hình vẽ bên cạnh mô tả Chia sẻ Thông tin liên quan lĩnh vực nói với tổ chức biết học hỏi Thành viên đợc ủy quyền Lãnh đạo Chiến lợc Phát lộ Tổ chức Biết học hỏi Cấu trúc chiều ngang Văn hóa mạnh 08/25/17 81 Thiết kế, xây dựng tổ chức biết học hỏi ( tiếp) 3.1 Lãnh đạo: Lãnh đạo phơng tiện định mà nhờ tổ chức biến đổi thành tổ chức biết học hỏi Quan điểm truyền thống cho ngời lãnh đạo ngời đặt mục tiêu, ngời định ngời huy Đối với tổ chức biết học hỏi, ngời lãnh đạo phải ngời thiết kế, ngời giáo viên, ngời phục vụ Ngời lãnh đạo phải có khả xây dựng tầm nhìn/quan điểm đợc chia sẻ, phải biết giúp ngời khác nhìn thấy toàn hệ thống, biết cách làm việc với ngời, biết thiết kế cấu trúc tổ chức theo chiều ngang, biết khởi xớng biến đổi, biết phát huy lực thành viên hớng tới tơng lai Ngời lãnh đạo hiểu rõ tổ chức biết học hỏi có khả giúp đỡ thành viên xây dựng tổ chức Ngời lãnh đạo tổ chức biết học hỏi phải đảm đơng ba vai trò rõ ràng sau đây: (i.) Sáng tạo tầm nhìn/quan điểm đợc chia sẻ Tầm nhìn/quan điểm đợc chia sẻ tranh tơng lai lý tởng tổ chức Tầm nhìn bao gồm: - Thứ thân tổ chức-hay tổ chức nh - Thứ hai, kết hoạt động tổ chức - Thứ ba, giá trị tảng 08/25/17 82 Thiết kế, xây dựng tổ chức biết học hỏi(tiếp) 3.1 Lãnh đạo: (i.) Sáng tạo tầm nhìn/quan điểm đợc chia sẻ.(tiếp) Tầm nhìn ngời lãnh đạo sáng tạo ra, với tham gia thành viên tổ chức Nhng diều quan trọng tầm nhìn phải đợc tất thành viên hiểu rõ in đậm trí não họ Tầm nhìn biểu kết đáng mong muốn dài hạn; từ thành viên tự xác định giải vấn đề để giúp đạt dợc tầm nhin Thiếu tầm nhìn đợc chia sẻ, hoạt động thành viên có khả không đóng góp vào chung, định bị chia cắt thành viên hành động theo hớng khác (ii.) Thiết kế cáu trúc: Ngời lãnh đạo phải quan tâm, nhận lãnh vấn đề xây dựng thiết kế cấu trúc tổ chức, bao gồm vấn đề sách, chiến lợc, hình thức hỗ trợ cho tổ chức biết học hỏi Tổ chức biết học hỏi có khuynh hớng mạnh quan hệ theo chiêu ngang - tổ, nhóm, đội đặc nhiệm Các họp, thờng xuyên có tham gia thành viên thuộc phận khác Cấu trúc tổ chức hoạt động theo hớng ngăn cách, tính cục phận, cạnh tranh không lành mạnh Các thành viên thuộc phận khác giao tiếp, trao đổi thông tin nhằm hớng tới mục tiêu, tầm nhìn tổ chức 08/25/17 83 Thiết kế, xây dựng tổ chức biết học hỏi (tiếp) 3.1 Lãnh đạo: (tiếp) (i.) Sáng tạo tầm nhìn/quan điểm đợc chia sẻ: (tiếp) (ii.) Thiết kế cáu trúc: (tiếp) Ngời lãnh đạo có trách nhiệm giúp thành viên hiểu rõ rằng, việc xếp lại, tái tổ chức chuyện bình thờng, có tính thờng xuyên thành viên có khả đảm nhận vai trò học hỏi kỹ (iii.) Lãnh đạo công bộc: Tổ chức biết học hỏi đợc xây dựng ngời lãnh đạo công bộc-ngời cống hiến thân cho ngời khác cho tầm nhìn tổ chức Họ cống hiến quyền lực, thông tin, ý tởng, công nhận, đánh giá cho việc hoàn thành sứ mệnh tổ chức Ngời lãnh đạo dâng hiến toàn tâm huyết, sức lực cho việc xây dựng tổ chức không ích kỷ hay tự t, tự lợi 08/25/17 84 Thiết kế, xây dựng tổ chức biết học hỏi (tiếp) 3.1 Lãnh đạo: 3.2 Cấu trúc theo chiều ngang: Tổ chức biết học hỏi phá bỏ cấu trúc tổ chức theo chiều dọc cấu trúc ngăn cách ngời quản lý thuộc cấp Tổ chức biết học hỏi vận dụng ý tởng để đạt đợc cộng tác-hợp tác ngời lãnh đạo với thành viên, thành viên với nhau, phận với phận khác Đó ý tởng tổ, nhóm, đội đặc nhiệm, mối liên kết ngang, tổ chức mạng, nhóm tổ có tính tự chủ đáng kể Những quan quản lý cồng kềnh cấp cao bị giảm thiểu Cán đợc đa sở Cấu trúc theo chiều ngang đòi hỏi tất yếu xu tái trang bị kỹ thuật bối cảnh cách mạng khoa học-công nghệ đại, trình công nghệ theo chiều ngang đợc liên kết lại thành đơn vị nhằm đẩy nhanh tốc độ hiệu (sản xuất hay dịch vụ) Cấu trúc tổ chức theo chiều ngang lấy tổ, nhóm làm trung tâm, có vai trò quan trọng cá nhân Các tổ, nhóm có trách nhiệm ngày cang lớn, vừa thực 08/25/17 85 Thiết kế, xây dựng tổ chức biết học hỏi (tiếp) 3.1 Lãnh đạo: 3.2 Cấu trúc theo chiều ngang: (tiếp) vừa thực việc sản xuất hay hoạt động dịch vụ, vừa trực tiếp tiếp xúc với khách hàng hay đối tợng phục vụ Xếp lớn không định Mọi việc nh huấn luyện, an toàn, xếp ngày nghỉ, chí trả công thành viên nhóm, tổ định 3.3 Uy quyền cho thành viên: Sự ủy quyền có nghĩa trao cho thành viên quyền lực, tự do, kiến thức kỹ để họ định hoàn thành định cách hiệu nghiệm Sự ủy quyền đắn tạo nên nhóm, tổ tự quản, thành viên tích cực tham gia vào việc định, tham gia vào việc đánh giá kiểm tra chất lợng không cần đến tra giám sát chặt chẽ 08/25/17 86 Thiết kế, xây dựng tổ chức biết học hỏi (tiếp) 3.1 3.2 3.3 3.4 Lãnh đạo: Cấu trúc theo chiều ngang: Uy quyền cho thành viên: Chia sẻ thông tin/truyền thông: Một tổ chức biết học hỏi chắn tràn ngập thông tin Để xác định nhu cầu giải vấn đề, ngời ta cần phải biết điều diễn Họ cần phải hiểu toàn tổ chức nh phận công tác Các liệu thức ngân sách, chi phí, lợi nhuận v.v phải có sẵn cho thành viên Đó quản lý theo lối sách để ngỏ Mọi thành viên đọc sách để ngỏ trao đổi thông tin với tổ chức Ngời lãnh đạo tổ chức biết học hỏi phải hiểu nhiều thông tin đợc chia sẻ Nhờ thành viên lựa chọn thông tin cần thiết cho công việc họ Tổ chức biết học hỏi phải biết sử dụng truyền thông công khai, kể việc truyền thông điện tử (chẳng hạn nh th điện tử) Truyền thông công khai có nghĩa khiến thành viên trao đổi mặt đối mặt, trực tiếp, biết lắng nghe 08/25/17 87 Thiết kế, xây dựng tổ chức biết học hỏi (tiếp) 3.4 Chia sẻ thông tin/truyền thông: 3.5 Chiến lợc phát lộ: Trong tổ chức truyền thống, chiến lợc hay kế hoạch ngời lãnh đạo đặt ngời lãnh đạo, có đủ thông tin, kiến thức, hình dung toàn cảnh kỹ cần thiết cho ngời huy, đạo tổ chức Trong tổ chức biết học tập, ngời lãnh đạo có ảnh hởng tới tầm nhìn, tới phơng hớng hoạt động tổ chức, nhng họ không kiểm sát hay đạo chiến lợc Họ có giúp đỡ thành viên Hơn lực chủ chốt tổ chức biết học hỏi lại nằm nơi thành viên Chiến lợc tổ chức xuất hiện, phát lộ từ thảo luận thành viên Bởi thành viên ngời có đầy đủ thông tin nhất, từ môi tr ờng bên nh môi trờng bên tổ chức Chiến lợc phát lộ dựa t tởng chung đồng thuận tính thực nghiệm Mỗi thành viên đợc khuyến khích làm thử việc mới, thử thực nhiệm vụ mới, thất bại đợc chấp nhận Nhờ thành viên xuất ý tởng họ cống hiến vào việc xây dựng chiến lợc tổ chức 08/25/17 88 Thiết kế, xây dựng tổ chức biết học hỏi (tiếp) 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 Lãnh đạo: Cấu trúc theo chiều ngang: Uy quyền cho thành viên: Chia sẻ thông tin/truyền thông: Chiến lợc phát lộ: Văn hóa mạnh: Chúng ta biết văn hóa tổ chức giá trị, niềm tin, hiểu biết, chuẩn mực đợc thành viên tổ chức chia sẻ Có thể khẳng định văn hóa tổ chức tảng tổ chức biết học hỏi Văn hóa tổ chức biết học hỏi phải mạnh mẽ ba lĩnh vực sau đây: (i.) Cái toàn thể quan trọng phận , ranh giới phận phải giảm thiểu đến mức thấp (ii.) Văn hóa tổ chức biết học hỏi bình đẳng với tất thành viên (iii.) Các giá trị văn hóa phải đợc cải thiện thích nghi 08/25/17 89