1 MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Trong đời sống xã hội, người bị ảnh hưởng văn hóa họ sống, bao gồm giá trị, niềm tin hành vi mong đợi Cũng xã hội, tổ chức có văn hóa riêng gọi văn hóa tổ chức, yếu tố quan trọng mà nhà quản lý cần xây dựng trì để đưa đơn vị họ phát triển nhanh bền vững Trường Cao đẳng Lương thực Thực phẩm, tiền thân trường Trung học Nông nghiệp Công nghiệp Thực phẩm, thuộc Bộ Nông Nghiệp Phát Triển Nông Thôn Mục tiêu chiến lược trường là: Xây dựng nhà trường trở thành sở đào tạo nghiên cứu khoa học có chất lượng hiệu cao, có môi trường thuận lợi cho cán bộ, giáo viên phát huy trí tuệ, cống hiến cho nghiệp phát triển ngành đất nước, cho học sinh sinh viên hình thành phát triển lực học tập, tiếp thu kiến thức kỹ tiên tiến, đại phẩm chất cần thiết để đáp ứng yêu cầu thị trường lao động để lập thân, lập nghiệp Phấn đấu đến năm 2015, trường Cao đẳng Lương thực – Thực phẩm trở thành trường Đại học Nông Nghiệp Để góp phần thực mục tiêu chiến lược cách tốt vấn đề mà nhà trường cần phải quan tâm hàng đầu xây dựng văn hóa tổ chức Nhận thức tầm quan trọng việc xây dựng phát huy văn hóa tổ chức, định chọn đề tài “Xây dựng văn hóa tổ chức trường Cao đẳng Lương thực – Thực phẩm” để nghiên cứu MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU - Hệ thống lý thuyết xây dựng văn hóa tổ chức 2 - Nghiên cứu, phân tích thực trạng xây dựng văn hóa tổ chức trường Cao đẳng Lương thực – Thực phẩm - Đề xuất số giải pháp nhằm khắc phục hoàn thiện văn hóa tổ chức trường Cao đẳng Lương thực – Thực phẩm ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU - Đối tượng nghiên cứu đề tài: Vấn đề xây dựng văn hóa tổ chức trường Cao Đẳng Lương thực – Thực phẩm - Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu vấn đề liên quan đến văn hóa tổ chức trường Cao đẳng Lương thực – Thực phẩm - Thời gian nghiên cứu: đề tài tiến hành nghiên cứu phân tích số liệu qua năm 2009 - 2011 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Đề tài sử dụng phương pháp sau: - Phương pháp luận vật biện chứng vật lịch sử triết học Mác Lê – nin - Sử dụng phương pháp bảng hỏi, vấn khảo sát thực tế với phương pháp phân tích tổng hợp, so sánh đối chiếu để nghiên cứu trình bày vấn đề luận văn CẤU TRÚC CỦA LUẬN VĂN Ngoài phần mở đầu kết luận, luận văn gồm có chương: Chương 1: Cơ sở lý luận xây dựng văn hóa tổ chức Chương 2: Thực trạng văn hóa tổ chức trường Cao đẳng Lương thực – Thực phẩm Chương 3: Xây dựng văn hóa tổ chức trường Cao đẳng Lương thực – Thực phẩm 3 Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG VĂN HÓA TỔ CHỨC 1.1 VĂN HÓA 1.1.1 Khái niệm văn hóa Văn hóa hệ thống giá trị, niềm tin chủ đạo, hiểu biết cách suy nghĩ chia sẻ thành viên tổ chức, truyền đạt lại cho thành viên vào tổ chức 1.1.2 Các đặc trưng chức văn hóa 1.2 VĂN HÓA TỔ CHỨC 1.2.1 Khái niệm Văn hóa tổ chức toàn yếu tố văn hóa chủ thể (tổ chức) chọn lọc, tạo ra, sử dụng biểu trình hoạt động từ tạo nên sắc riêng có tổ chức 1.2.2 Những đặc tính văn hóa tổ chức - Tính hợp thức hành vi - Các chuẩn mực - Các giá trị thống - Triết lý - Những luật lệ - Bầu không khí tổ chức - Những kỹ thành công 1.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hình thành văn hóa tổ chức 1.2.3.1 Môi trường hoạt động tổ chức Là bối cảnh kinh tế, xã hội mà tổ chức phải hoạt động nó, tồn với Môi trường tổ chức có môi trường bên môi trường bên tổ chức 1.2.3.2 Quan niệm giá trị Quan niệm giá trị tạo ý thức hành động cá nhân tổ chức Nếu quan niệm giá trị tổ chức tiền tất yếu hợp tác không bền vững 1.2.3.3 Uy tín, đạo đức cá nhân Uy tín, đạo đức cá nhân có tác động lớn tới hình thành văn hóa tổ chức Thông thường, cá nhân có tác động tới hình thành văn hóa tổ chức lãnh đạo tổ chức Song, cá nhân lãnh đạo tổ chức phải người tất nhân viên tổ chức kính trọng 1.2.3.4 Nghi thức văn hoá tổ chức Nghi thức, nghi lễ mang tính văn hóa có vai trò tác động đến tinh thần làm việc thành viên tổ chức, làm cho họ hứng khởi, tự hào, nhiệt tình, thúc đẩy tính sáng tạo, lòng trung thành, nâng cao tinh thần hợp tác thành viên tổ chức, … trình làm việc 1.2.3.5 Mạng lưới văn hoá Mạng lưới văn hóa hình thức truyền bá thông tin không thức nội tổ chức Mạng lưới thuộc loại tổ chức phi thức tồn tất tổ chức 1.2.4 Các yếu tố cấu thành văn hóa tổ chức Có số cách để phân nhóm yếu tố cấu thành văn hóa tổ chức tổ chức nói chung trường đại học nói riêng như: yếu tố vật thể, phi vật thể Sau cách phân chia Edgar H Schein với việc chia văn hóa nhà trường bao gồm: trình cấu trúc hữu hình (Behavior & Artifacts), hệ thống giá trị tuyên bố (Espoused values); quan niệm chung (Basic underlying assumption) 5 1.2.5.1 Lớp thứ nhất: Những quan niệm chung (niềm tin, nhận thức, suy nghĩ tình cảm có tính vô thức, ngầm định) Đây lớp giá trị sâu văn hóa tổ chức Các ngầm định tảng thường suy nghĩ trạng thái xúc cảm ăn sâu vào tiềm thức cá nhân tạo thành nét chung tập thể nhà trường 1.2.5.2 Lớp thứ hai: Hệ thống giá trị tuyên bố Hệ thống giá trị tuyên bố bao gồm: viễn cảnh, sứ mệnh, chiến lược, mục tiêu, triết lý, giá trị cốt lõi, quy tắc ứng xử thành văn, cam kết, quy định, Hệ thống giá trị tuyên bố tảng, kim nam cho hoạt động nhà trường; công bố rộng rãi Những giá trị có tính hữu hình người ta dễ nhận biết diễn đạt chúng cách rõ ràng, xác 1.2.5.3 Lớp thứ ba: Những trình cấu trúc hữu hình tổ chức Đó nhìn thấy, dễ cảm nhận tiếp xúc với trường học Là biểu bên văn hóa nhà trường 1.3 XÂY DỰNG VĂN HÓA TỔ CHỨC 1.3.1 Sự cần thiết phải xây dựng văn hóa tổ chức Một tổ chức có văn hóa phù hợp tổ chức có giá trị phát triển bền vững mà người phải thán phục, ngưỡng mộ Trong công tác quản lý, đổi mới, phát triển bảo tồn có mối quan hệ biện chứng với Một tổ chức khả tự đổi phát triển lâu dài sớm muộn bị tước thẻ cước (bị sáp nhập, giải thể, phá sản…) Trái lại, tổ chức có khả bảo tồn trì sắc có lực phát triển bền vững 1.3.2 Tiến trình xây dựng văn hóa tổ chức Tiến trình xây dựng văn hóa tổ chức thực theo trình tự sau: Giai đoạn 1- Làm rõ sứ mệnh giá trị Đây trình làm rõ giá trị văn hóa cốt lõi tổ chức xây dựng sứ mệnh tổ chức Xây dựng văn hoá tổ chức trình tổng thể việc đưa giá trị cách đơn lẻ rời rạc Lựa chọn giá trị văn hóa cốt lõi tổ chức phải đảm bảo không trái với giá trị văn hóa quốc gia, vùng, miền bối cảnh hội nhập quốc tế Các giá trị toàn thể thành viên tổ chức thừa nhận, chia sẻ, tôn vinh thành viên tổ chức ứng xử theo nhằm theo đuổi sứ mệnh đạt mục tiêu tổ chức Hệ thống giá trị cốt lõi trở thành động lực chủ yếu thúc đẩy người làm việc, hạt nhân liên kết người tổ chức với nhau, liên kết tổ chức với khách hàng đối tác tổ chức, liên kết tổ chức với xã hội nói chung Giai đoạn - Truyền đạt sứ mệnh giá trị Sau xác định giá trị cốt lõi sứ mệnh tổ chức, nhiệm vụ nhà quản trị cấp cao truyền luồng sinh khí đến thành viên tổ chức Làm cho người nhận ý thức giá trị tất người tổ chức, riêng Đó giá trị cốt lõi tổ chức nắm giữ, với sứ mệnh thừa nhận Tại đó, giá trị văn hoá, trật tự đạo đức, … tất thành viên thừa nhận bình đẳng Giai đoạn - Đồng hành động với giá trị sứ mệnh Cần xác định hành động hành vi thực phần thay đổi văn hóa Sự tập trung, hành động, hành vi tổ chức để đảm bảo quán ý định thực tiễn nhằm đạt sứ mệnh đưa trước Nó ví kế hoạch cam kết giấy tờ thực hoá điều kiện thực tế tổ chức 1.4 KẾT LUẬN CHƯƠNG CHƯƠNG THỰC TRẠNG VĂN HÓA TỔ CHỨC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG LƯƠNG THỰC – THỰC PHẨM 2.1 GIỚI THIỆU VỀ TRƯỜNG CAO ĐẲNG LƯƠNG THỰC – THỰC PHẨM 2.1.1 Chức nhiệm vụ Trường CĐ LT-TP 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy nhà trường 2.1.3 Tình hình hoạt động nhà trường 2.1.3.1 Đội ngũ giáo viên 2.1.3.2 Nguồn tài hoạt động tài 2.1.3.3 Kết đào tạo 2.1.3.4 Đặc điểm chung nguồn lực trường 2.1.4 Nhận xét điểm mạnh, điểm yếu trường Điểm mạnh: có truyền thống 30 năm xây dựng phát triển, có uy tín chất lượng đào tạo; trình thực dự án đầu tư mở rộng diễn ra, đội ngũ cán giáo viên tâm huyết với nghề nghiệp, CBVC có trình độ sau đại học ngày tăng Điểm yếu: cấu đào tạo thiếu đa dạng, chương trình đào tạo số ngành nặng lý thuyết; phương pháp dạy học chậm đổi mới, mức độ tham gia người học vào trình đào tạo hạn chế Hoạt động marketing đào tạo chưa trọng, hoạt động khoa học công nghệ có kết thấp, hoạt động hợp tác quốc tế giai đoạn phôi thai, việc tăng nhanh đội ngũ có trình độ cao đòi hỏi phải có thời gian, sở vật chất kỹ thuật chưa đáp ứng yêu cầu, nhà trường thiếu sách thu hút người giỏi 2.2 THỰC TRẠNG VĂN HÓA TỔ CHỨC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG LƯƠNG THỰC THỰC PHẨM 2.2.1 Quá trình hình thành xây dựng văn hóa tổ chức nhà trường Bằng quan sát trải nghiệm thực tế trường, luận văn nhận thấy văn hóa tổ chức nhà trường phát triển cách tự phát, thiếu định hướng chưa thể rõ nét đặc trưng nhà trường Nhà trường chưa thực trọng đến việc xây dựng văn hóa tổ chức Xác định giá trị cốt lõi viễn cảnh, sứ mệnh yếu tố tiền đề cho việc xây dựng văn hóa tổ chức Thực trạng việc xác định giá trị cốt lõi, viễn cảnh, sứ mệnh nhà trường truyền thông giá trị diễn sau: Bước 1: Trên sở phân tích môi trường bên bên trong, ban lãnh đạo nhà trường người quản lý phòng khoa thảo luận để xác định giá trị cốt lõi đưa tuyên bố viễn cảnh, sứ mệnh nhà trường Bước 2: Sau xây dựng viễn cảnh, sứ mệnh giá trị cốt lõi Ban lãnh đạo nhà trường thực truyền thông nhà trường cách cho đăng tải website nhà trường, ban bố chiến lược phát triển nhà trường Bước 3: Lãnh đạo nhà trường tiến hành truyền đạt cho toàn CBVC để giá trị vào thực tiễn cách ban hành quy định nhà trường thời gian làm việc, nội quy quan, sách, trang phục lên lớp 9 Như vậy, việc xác định giá trị cốt lõi nhà trường tham gia tất CBVC nhà trường mà dựa sở lấy ý kiến lãnh đạo nhà trường trường phòng, khoa Do đó, việc tuyên truyền dẫn dắt, phổ biến giá trị cốt lõi gặp nhiều khó khăn 2.2.2 Thực trạng văn hóa tổ chức nhà trường 2.2.2.1 Thực trạng văn hóa tổ chức nhà trường tiếp cận theo lớp thứ nhất: Những quan niệm chung Để đánh giá thực trạng văn hóa tổ chức trường CĐ LT-TP cách khách quan khoa học, luận văn chủ yếu sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng thông qua kết điều tra bảng câu hỏi khảo sát đơn vị nghiên cứu Đây sở để phân tích, lý giải vấn đề có liên quan đến văn hóa tổ chức nghiên cứu dựa tảng lý thuyết trình bày chương a Niềm tin CBVC nhà trường bị lôi viễn cảnh, có niềm tin phát triển nhà trường Đây động thúc đẩy làm việc, vừa chỗ dựa tinh thần cho thành viên, đồng thời gắn liền với kết làm việc toàn đơn vị thông qua việc hoàn thành tốt công việc giao, nâng cao hiệu công tác giảng dạy học tập b Lý tưởng Qua khảo sát nhà trường nhận định 102 CBVC với sứ mệnh nhà trường thu kết sau: 91/102 (89,3 %) người trả lời đồng ý đồng ý, 8/102 người (7,8 %) chọn câu trả lời bình thường 3/102 CBVC (2,9 %) không tham gia ý kiến Từ kết thấy hầu hết CBVC nhà trường thể tâm cam kết với sứ mệnh tuyên bố 10 c Các giá trị văn hóa ngầm định khác Kết khảo sát CBVC trường, hỏi điều khiến CBVC rời bỏ nhà trường, hay điều khiến cho người yêu nghề, yêu công việc, điều tạo nên cố kết nhà trường điều thành viên coi trọng nhất, giá trị: môi trường làm việc nghiêm túc – nề nếp, trọng việc nâng cao trình độ CBVC, đề cao sáng tạo công tác NCKH, coi người học trung tâm trình đào tạo, có hội đào tạo nước ngoài, lòng yêu nghề, tâm huyết với công , nguyên tắc sách rõ ràng ghi nhận điều hiển nhiên, bất thành văn trở thành giá trị ngầm định nhà trường d Thái độ ứng xử với HSSV Đội ngũ CBVC hình thành thói quen làm việc thái độ ứng xử có kỷ luật, nề nếp, thiếu sót trình làm việc dần cải thiện e Mối quan hệ thành viên nhà trường Kết nghiên cứu cho thấy: CBVC nhà trường cho thành viên nhà trường thân thiện với nhau, vui vẻ, hòa đồng (87,8 % CBVC chọn câu trả lời đồng ý đồng ý); 63,5 % CBVC hỏi chọn câu trả lời đồng ý cho câu hỏi thành viên có hợp tác, hỗ trợ công việc, 36,5 % trả lời không đồng ý Đây tỷ lệ cao thể hạn chế hợp tác, hỗ trợ chia sẻ người làm việc Trong tương lai nhà trường cần trọng việc ban hành chuẩn mực mối quan hệ thành viên nhà trường f Mối quan hệ lãnh đạo với nhân viên, môi trường làm việc nhà trường 11 Khi khảo sát đánh giá yếu tố môi trường làm việc cho thấy thực trạng: tiêu chí môi trường làm việc động, sáng tạo phong cách làm việc tạo tính chủ động, sáng tạo cho CBVC đánh giá mức bình thường Điều cho thấy vấn đề “trao quyền” cho nhân viên để họ có trách nhiệm đưa định tốt hạn chế 2.2.2.2 Thực trạng văn hóa tổ chức nhà trường tiếp cận theo lớp thứ hai: Hệ thống giá trị tuyên bố a Bản tuyên bố viễn cảnh sứ mệnh, mục tiêu nhà trường đến năm 2020 - Trong 102 cán viên chức hỏi 92 (91,1%) người trả lời có biết tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu trường, kênh thông tin giúp cán công nhân viên nhận biết nhiều qua tài liệu nội nhà trường (65/92), website (64/92), qua thông báo 18/92, qua cán công nhân viên khác (16/92) kênh khác họp b Thực trạng giá trị cốt lõi nhà trường Cùng với việc đưa tuyên bố viễn cảnh, sứ mệnh, nhà trường xây dựng giá trị cốt lõi Tuy nhiên, giá trị cốt lõi ban lãnh đạo nhà trường xây dựng tuyên bố, đồng thời giá trị xây dựng từ năm 2004 sau xây dựng việc truyền thông giá trị đến viên chức chưa thực trọng Luận văn tiến hành khảo sát nhận định giá trị cốt lõi nhà trường 102 CBVC, kết khảo sát cho thấy, có đến 41,6 % CBVC cho nhận định (1) giá trị mà họ theo đuổi nhà trường, 12 % CBVC không tham gia ý kiến; 36,7 % CBVC cho nhận định (2) giá trị cốt lõi, 26 % CBVC không ý kiến; nhận định (3) có 36,4 % CBVC trả lời 12 sai, 28,6 % CBVC không ý kiến Điều chứng tỏ trình tìm giá trị cốt lõi, vai trò nhân viên cấp chưa đề cao Như vậy, trình xây dựng văn hóa tổ chức cần phải tìm xác lập tập giá trị cốt lõi nhà trường cách rõ ràng, khách quan, xác đầy đủ c Sự quan tâm, sách CBVC nhà trường Hiện CBVC nhà trường tạo điều kiện tối đa cho việc tham gia học tập nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, trình độ ngoại ngữ nước Ban lãnh đạo thường xuyên quan tâm, chia sẻ đến CBVC việc ốm đau, thai sản, cưới hỏi, ma chay, d Việc thực nội quy, quy định nhà trường Kết khảo sát việc thực quy định nhà trường cách nghiêm túc thường xuyên cho thấy: có 98/102 (96,1 %) CBVC có câu trả lời đồng ý đồng ý, 4/102 ( 3,9 %) CBVC không tham gia ý kiến Như vậy, quy định nhà trường CBVC quan tâm nghiêm túc thực e Hệ thống đánh giá thành tích nhà trường Nhà trường tiến hành đánh giá thành tích thông qua việc đánh giá, xếp loại lao động thực cuối học kỳ Kết đánh giá chủ yếu sử dụng làm chi trả thu nhập tăng thêm hàng tháng, bình xét lao động tiên tiến, lao động xuất sắc theo học kỳ, chiến sĩ thi đua hàng năm đợt thi đua năm 2.2.2.3 Thực trạng văn hóa tổ chức nhà trường tiếp cận theo lớp thứ ba: Những trình cấu trúc hữu hình a Cơ sở vật chất, kiến trúc, cách bày trí, cảnh quan nhà trường Về cơ sở vật chất, kiến trúc, cách bày trí, cảnh quan nhà trường quan tâm đầu tư Tuy nhiên, qua khảo sát phần 13 lớn CBVC (71 %) HSSV (65 %) cho yếu tố chưa tạo hình ảnh, biểu tượng nhà trường Do đó, tương lai nhà trường cần phải có cách làm nhằm tạo nên biểu tượng, hình ảnh phù hợp với tính chất đơn vị trường học b Logo, slogan, website - Logo: nhìn chung qua khảo sát hai đối tượng cho thấy logo nhà trường chưa đẹp chưa thể hình ảnh nhà trường - Slogan: kết khảo sát cho thấy có 65,0 % cán công nhân viên hỏi nhận biết phương châm trường, tỷ lệ lớn (35,0 %) cán công nhân viên chưa có nhận thức xác phương châm hoạt động trường Thực tế nhà trường chưa quan tâm đến yếu tố này, phương châm hoạt động không tạo ấn tượng đặc biệt, website số tài liệu tuyển sinh, nhà trường chưa truyền thông rộng rãi phương châm hoạt động Đây vấn đề cần quan tâm trình xây dựng văn hóa tổ chức tương lai - Website: Để đánh giá yếu tố luận văn đánh giá tiêu chí: + Website đẹp, đầy đủ thông tin + Website trường dễ tra cứu thông tin Kênh thông tin website nhà trường chưa thật hiệu quả, nhà trường cần xây dựng lại website nhằm tạo dựng hình ảnh nhà trường chuyên nghiệp, thuận lợi cho HSSV truy cập tìm kiếm thông tin c Trang phục, đồng phục Nhà trường chưa có đồng phục cho CBVC HSSV công việc học tập hàng ngày hội họp, nghi lễ 14 Vì để xây dựng văn hóa tổ chức trang phục hiệu hơn, nhà trường cần xác định cho tiêu chí đắn mục tiêu tính thẩm mỹ để tạo nét đặc thù riêng cho tổ chức d Các nghi lễ Việc thực nghi lễ trường thu hút tham gia thành viên Tuy nhiên, thực tế số buổi hội họp, thành viên tham gia chưa chủ động đóng góp ý kiến dẫn đến kết đem lại chưa cao, lãng phí nhiều thời gian, khâu chuẩn bị chưa thực tốt e Những câu chuyện, huyền thoại Mặc dù hàng năm nhà trường quan tâm thực tốt việc bình xét, tuyên dương, khen thưởng CBVC lao động tiên tiến, lao động xuất sắc, chiến sĩ thi đua nhiều cá nhân đề xuất Bộ chủ quản tuyên dương, khen thưởng Nhưng, CBVC chưa thực trở thành câu chuyện, huyền thoại hay gương làm kim nam cho thành viên nhà trường noi theo Điều xuất phát từ lý nhà trường chưa thực đề cao việc xây dựng hình tượng “người hùng” CBVC chuẩn mực đề người noi theo Đây điểm yếu văn hóa nhà trường 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ THỰC TRẠNG VĂN HÓA TỔ CHỨC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG LƯƠNG THỰC THỰC PHẨM - CBVC có niềm tin vào viễn cảnh sứ mệnh, niềm tin vào phát triển nhà trường, CBVC hình thành độ ứng xử có nề nếp, kỷ luật, tôn trọng cá nhân Nhưng thành viên nhà trường hạn chế hợp tác trình thực công việc 15 theo nhóm, việc “trao quyền” cho nhân viên chưa đề cao nhà trường, môi trường làm việc chưa đánh giá động, sáng tạo - Bản tuyên bố viễn cảnh sứ mệnh nhà trường đưa vào năm 2004, CBVC nắm rõ nội dung viễn cảnh, sứ mệnh mục tiêu chiến lược nhà trường Việc thực quy định, nội quy nhà trường nghiêm túc nề nếp, hệ thống đánh giá thành tích rõ ràng, thực quy trình Tuy nhiên, hệ thống giá trị cốt lõi nhà trường tuyên bố qua nghiên cứu cho thấy đa số CBVC chưa tâm theo đuổi nuôi dưỡng ba giá trị này, việc đánh giá thành tích vào khối lượng thực công việc, chưa phân loại xác chất lượng công việc thực - Về yếu tố hữu hình: sở vật chất chưa đánh giá khang trang đại đáp ứng tương đối nhu cầu học tập giảng dạy Kiến trúc, cách bày trí cảnh quan nhà trường chưa đánh giá tốt, chưa thể đơn vị có cảnh quan xanh, sạch, đẹp Logo nhà trường chưa gây ấn tượng chưa thể ý nghĩa nói trường Website nhà trường chưa thực hiệu việc tra cứu thông tin Trang phục cán bộ, giáo viên, nhân viên HSSV chưa thực đồng phục thống trường hợp vi phạm qui định trang phục Hiện nhà trường thực tốt việc tổ chức nghi lễ phong trào, nhiên, hoạt động tổ chức cho đối tượng HSSV như: tổ chức chương trình hướng nghiệp cho sinh viên hay giao lưu với tổ chức doanh nghiệp bên để giúp sinh viên tiếp xúc với thực tế Hàng năm nhà trường thực công 16 tác bình xét, khen thưởng, tuyên dương CBVC chưa thực hình mẫu để thành viên nhà trường noi theo 2.4 KẾT LUẬN CHƯƠNG CHƯƠNG XÂY DỰNG VĂN HÓA TỔ CHỨC TRƯỜNG CAO ĐẲNG LƯƠNG THỰC – THỰC PHẨM 3.1 CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN VIỆC XÂY DỰNG VĂN HÓA TỔ CHỨC TRƯỜNG CAO ĐẲNG LƯƠNG THỰC THỰC PHẨM 3.1.1 Tầm quan trọng văn hoá tổ chức trường CĐ Lương thực – Thực phẩm - Văn hoá thứ tài sản lớn nhà trường - Văn hoá nhà trường tạo động lực làm việc - Văn hoá nhà trường hỗ trợ điều phối kiểm soát - Văn hóa nhà trường hạn chế tiêu cực xung đột - Nâng cao chất lượng hoạt động trường 3.1.2 Mục tiêu phát triển nhà trường đến năm 2020 Việc nghiên cứu yếu tố liên quan đến người, đặc biệt yếu tố văn hóa tổ chức tác động đến mục tiêu chiến lược việc quan trọng, định tính khả thi phù hợp chiến lược Về đào tạo: - Tăng dần qui mô đào tạo hàng năm - Phát triển ngành đào tạo - Đảm bảo chất lượng hiệu đào tạo sở thường xuyên đổi nội dung chương trình giảng dạy gắn liền với tiến khoa học công nghệ thực tiễn đời sống xã hội, thực dạy học với phương pháp tích cực, phương tiện đại 17 Về hoạt động khoa học công nghệ: - Đến năm 2015 có phòng thí nghiệm trang bị thiết bị đại với đội ngũ cán khoa học tăng cường Năm 2020 nhà trường trở thành trung tâm NCKH chuyển giao công nghệ lớn vùng - Trong giai đoạn phát triển có công trình nghiên cứu đánh giá cao ứng dụng rộng rãi Về điều kiện đảm bảo: - Có đội ngũ giảng viên đủ số lượng, đạt yêu cầu trình độ chuyên môn, phẩm chất đạo đức, lương tâm nghề nghiệp; lương tâm nghề nghiệp - Đảm bảo có đủ tài liệu học tập nghiên cứu - Thực dự án đầu tư xây dựng sở hạ tầng đảm bảo đạt tiêu chuẩn, định mức trường đại học - Kiểm định chất lượng định kỳ thực thi giải pháp cụ thể để bảo đảm chất lượng - Đảm bảo đủ nguồn tài sử dụng hợp lý, tiết kiệm, đáp ứng nhu cầu hoạt động nhà trường 3.1.3 Các yếu tố môi trường 3.1.3.1 Môi trường văn hóa xã hội Vấn đề xây dựng văn hóa nhà trường có vai trò ngày quan trọng đề cao đơn vị trường học Vì trường học nơi truyền bá nét đẹp văn hóa cách khuôn mẫu nhất, góp phần giáo dục hình thành nhân cách cho hệ học sinh sinh viên 3.1.3.2 Môi trường trị pháp luật Cương lĩnh xây dựng đất nước thời kỳ độ lên chủ nghĩa xã hội (bổ sung, phát triển 2011) Đại hội XI Đảng thông 18 qua xác định: “Xây dựng văn hóa Việt Nam tiên tiến, đậm đà sắc dân tộc, phát triển toàn diện, thống đa dạng, thấm nhuần sâu sắc tinh thần nhân văn, dân chủ, tiến bộ; làm cho văn hóa gắn kết chặt chẽ thấm sâu vào toàn đời sống xã hội, trở thành tảng tinh thần vững chắc, sức mạnh nội sinh quan trọng phát triển” Quy định đạo đức nhà giáo (ban hành kèm theo Quyết định số 16/2008/QĐ-BGDĐT ngày 16 tháng năm 2008 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo) sở để nhà giáo nỗ lực tự rèn luyện phù hợp với nghề dạy học xã hội tôn vinh, đồng thời sở để đánh giá, xếp loại giám sát nhà giáo nhằm xây dựng đội ngũ nhà giáo có lĩnh trị vững vàng, có phẩm chất lương tâm nghề nghiệp sáng, có tính tích cực học tập, không ngừng nâng cao chuyên môn nghiệp vụ phương pháp sư phạm, có lối sống cách ứng xử chuẩn mực, thực gương cho người học noi theo Khi phát động phong trào thi đua "Xây dựng trường học thân thiện, học sinh tích cực", Phó Thủ tướng kiêm Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo Nguyễn Thiện Nhân nói rõ: phong trào nhằm "thiết lập lại môi trường sư phạm với đặc trưng trật tự kỷ cương, trung thực, khách quan, công bằng, tình thương khuyến khích sáng tạo, hiệu quả" Đây nội dung văn hóa học đường Tác dụng tích cực văn hóa học đường xây dựng nhân cách cho học sinh, sinh viên chống lại lối sống tiêu cực Chính thế, nhà trường cần phải xây dựng văn hóa học đường 3.1.3.3 Tình hình cạnh tranh 19 Xu hướng chung dễ nhận thấy xây dựng văn hóa tổ chức việc hướng đến văn hóa nhà trường có hợp tác, thân thiện, chia sẻ, sáng tạo, tâm huyết, trách nhiệm, sở vật chất đại Điều tạo lợi việc xây dựng văn hóa tổ chức nhà trường theo xu hướng chung thời đại 3.2 VĂN HÓA TỔ CHỨC MONG MUỐN TRONG TƯƠNG LAI Văn hóa tổ chức nhà trường thành viên định hướng mong muốn tập trung vào thay đổi sau: Yếu tố cần thay đổi lớp thứ nhất: - Tạo môi trường làm việc vừa thân thiện, hòa đồng, vừa động, sáng tạo, tạo tính chủ động thực công việc - Các thành viên nhà trường mong muốn lãnh đạo không thân thiện, cởi mở mà phải biết sáng tạo chấp nhận rủi ro Yếu tố cần thay đổi lớp thứ hai: - Các thành viên mong muốn nhà trường đặt trọng tâm vào vấn đề đầu tư cho nguồn nhân lực, tâm huyết trách nhiệm, vận hành trôi chảy ổn định thực mục tiêu chiến lược nhà trường, giảm liên kết quy tắc, thủ tục mà phải tạo phân quyền, sáng tạo - Giảm bớt việc lãnh đạo theo thói quen, thủ tục, thay vào hợp tác, thỏa thuận tham gia trọng tự cá nhân Yếu tố cần thay đổi lớp thứ ba: - Chú trọng đầu tư sở vật chất theo hướng ngày đại, khang trang, nâng cấp sở vật chất kỹ thuật, trang thiết bị phục vụ học tập, thực hành đại, đầy đủ, thiết kế lại logo theo hướng ấn tượng thể đầy đủ ý nghĩa nói trường 20 - Nhà trường chủ động tổ chức giao lưu sinh viên với doanh nghiệp - Xây dựng bảng hiệu nhà trường, cổng trường mang tính chuyên nghiệp tạo ấn tượng hơn; nâng cấp website nhà trường, bổ sung thêm mục hỏi đáp, tài liệu điện tử đáp ứng nhu cầu tra cứu HSSV 3.3 XÂY DỰNG VĂN HÓA TỔ CHỨC TRƯỜNG CAO ĐẲNG LƯƠNG THỰC – THỰC PHẨM Xây dựng văn hóa tổ chức bắt nguồn từ việc xác định giá trị cốt lõi, viễn cảnh, sứ mệnh tổ chức Về bản, luận văn giữ nguyên lớp cấu trúc cốt lõi văn hóa giá trị văn hóa nhà trường (những quan niệm chung lý tưởng, niềm tin, ), giá trị thuộc lớp thứ hai lớp thứ ba nghiên cứu đề xuất thay đổi đa dạng hơn, đổi 3.3.1 Làm rõ giá trị văn hóa tổ chức nhà trường Dựa vào nghiên cứu lý thuyết thực tế, luận văn tiến hành nghiên cứu chọn lọc giá trị cốt lõi làm tảng cho nhà trường, gắn kết thành viên nhà trường Quá trình nghiên cứu luận văn chọn đối tượng điều tra sau: Giai đoạn 1: Luận văn lấy ý kiến thăm dò 16 CBVC người thuộc Ban giám hiệu nhà trường, Trưởng, Phó phòng, khoa nhằm xác định tập giá trị cốt lõi đề xuất nhà trường Giai đoạn 2: Tiến hành điều tra 102 CBVC nhà trường từ tháng 2/2011 đến tháng 6/2011 để xác định độ tin cậy giá trị cốt lõi xác định 21 Sau đó, để xác định tập giá trị văn hóa cốt lõi nhà trường, luận văn chủ yếu sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng thông qua bảng câu hỏi khảo sát, điều tra thống kê giá trị định lượng Đồng thời, để phục vụ cho phương pháp nghiên cứu chọn, bảng hỏi thiết kế sử dụng thang bậc Likert, với cấp độ từ 1-5 sau: (1) Rất đồng ý, (2) Đồng ý, (3) Bình thường, (4) Không đồng ý, (5) Rất không đồng ý Kết điều tra thống kê qua nghiên cứu, luận văn xác định tập giá trị cốt lõi đề xuất bổ sung sau: (1) Hợp tác phát triển (2) Cam kết chất lượng (3) Nề nếp trách nhiệm (4) Tâm huyết với nghề nghiệp Trong trình xây dựng văn hóa tổ chức nhà trường, luận văn trọng tới việc xác lập phát triển giá trị văn hóa cốt lõi tổ chức Hệ thống giá trị cốt lõi xây dựng sở phân tích tác động môi trường bên bên ngoài, chiến lược phát triển nhà trường đến năm 2015 tầm nhìn đến năm 2020, yêu cầu tất yếu phải xây dựng văn hóa nhà trường Bằng trải nghiệm thực tế phương pháp bảng hỏi, vấn trước hết cán lãnh đạo CBVC lâu năm, sau mở rộng tất CBVC nhà trường, giá trị đề xuất nghiên cứu phân tích cách nghiêm túc để xác định giá trị cốt lõi 3.3.2 Tiếp tục truyền đạt sứ mệnh giá trị Sau xác định giá trị cốt lõi sứ mệnh tổ chức Ban lãnh đạo nhà trường cần truyền thông giá trị đến thành viên tổ chức Cụ thể: - Tổ chức hội thảo chuyên đề nhằm đánh giá khẳng định 22 đâu giá trị cốt lõi làm sở cho thành công nhà trường - Chú trọng thực viễn cảnh tương lai nhà trường Đây định hướng để xây dựng văn hóa tổ chức nhà trường - Để đưa giá trị văn hóa xác lập vào trình hoạt động nhà trường Luận văn nhận thấy cần phải có biện pháp thích hợp để trì giá trị tồn tinh thần kế thừa phát huy, vừa khẳng định phát triển giá trị văn hóa Thông qua việc đào tạo theo nhu cầu công việc để giúp người có kiến thức cần thiết cho trình làm việc - Chú trọng việc thực khen thưởng, kỷ luật nghiêm minh tạo hội thăng tiến cho CBVC - Phân công nhiệm vụ cụ thể phòng chức nhà trường 3.3.3 Đồng hành động với giá trị: hợp tác phát triển cam kết chất lượng – nề nếp trách nhiệm - tâm huyết với nghề nghiệp Trước hết cần xác định hành vi chuẩn mực thể tâm theo đuổi giá trị văn hóa cốt lõi Một chuẩn mực coi nhà trường phải chuẩn mực: - Hỗ trợ cho việc đạt đến mục tiêu chiến lược nhà trường - Chuẩn mực đưa phải xem xét đến lợi ích bên mà cụ thể lợi ích cán bộ, giảng viên trường học sinh sinh viên - Chuẩn mực đưa phải đảm bảo cán bộ, giáo viên sinh viên thực rõ lợi ích bên có từ chuẩn mực 23 - Tiếp theo cần xác định biểu hành vi ứng xử thể cho chuẩn mực đặt - Cuối cần xem xét việc kỷ luật người vi phạm chuẩn mực, khen thưởng trường hợp thực cao so với chuẩn mực Để xác định thành phần giá trị văn hóa cốt lõi này, sử dụng bảng câu hỏi thang đo Likert với điểm quy ước để thực khảo sát sau: (1) Rất đồng ý, (2) Đồng ý, (3) Bình thường, (4) Không đồng ý, (5) Rất không đồng ý Các chuẩn mực, tiêu chuẩn dự thảo, sau cần đưa thảo luận họp công khai Khoa, Phòng, Ban, lớp học sau thảo luận công khai họp chung giáo viên, sinh viên chung giáo viên, sinh viên Đánh giá lựa chọn ý kiến lấy theo nguyên tắc hướng đến mục tiêu phát triển tổ chức mục tiêu nêu trên, để cuối tự giáo viên, cán công nhân viên sinh viên biểu chọn cho phương án tối ưu, thỏa mãn tốt tất bên Để tạo chấp nhận rộng rãi tự giác thực chuẩn mực sinh viên, giáo viên cán công nhân viên trường đòi hỏi phối hợp đồng tuyên truyền, giáo dục ý thức chuẩn mực, để tạo thành niềm tin cách làm việc học tập cần có nhà trường; với việc trì thực thường xuyên chuẩn mực trường thông qua nề nếp hàng ngày với hỗ trợ hệ thống đánh giá, khen thưởng, kỷ luật hiệu 3.4 KẾT LUẬN CHƯƠNG 24 KẾT LUẬN Văn hoá tổ chức tài sản tổ chức, có ý nghĩa quan trọng việc hình thành lực tổ chức, để thành viên tổ chức chia sẻ, quan tâm để tăng phát triển mục tiêu chung tổ chức Vì việc xây dựng phát triển văn hoá tổ chức việc làm vừa cho vừa cho tương lai có ý nghĩa quan trọng Muốn tổ chức phải xây dựng nên chiến lược, triết lý hoạt động tổ chức, xây dựng thiết chế văn hoá tổ chức, tập trung vào việc xây dựng uy tín logo, thương hiệu, đồng thời phải xây dựng chương trình kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng rèn luyện phẩm chất văn hoá lành mạnh cho thành viên tổ chức Hiện nay, để đứng vững môi trường cạnh tranh khốc liệt tổ chức cần phải vận dụng nguồn lực sẵn có để tồn phát triển tạo sức mạnh tổng thể riêng cho tổ chức Tổ chức tạo sắc văn hóa riêng nâng cao lực cạnh tranh, thu hút giữ chân nhân tài, xây dựng hình ảnh tổ chức, xây dựng sắc văn hóa tổ chức tảng cho phát triển bền vững tổ chức Trong trình thực luận văn, với hướng dẫn nhiệt tình cô giáo TS Nguyễn Thị Bích Thu, luận văn trình bày tiền đề lý luận văn hóa văn hóa tổ chức, tiến hành đánh giá thực trạng văn hóa tổ chức trường Cao đẳng Lương thực – Thực phẩm đưa số ý kiến đề xuất xây dựng văn hóa tổ chức trường Do thời gian kiến thức có hạn, nên đề tài không tránh khỏi thiếu sót, bất cập Vì luận văn mong nhận nhiều ý kiến đóng góp chân thành thầy, cô giáo, bạn bè đồng nghiệp để đề tài hoàn thiện  ... văn gồm có chương: Chương 1: Cơ sở lý luận xây dựng văn hóa tổ chức Chương 2: Thực trạng văn hóa tổ chức trường Cao đẳng Lương thực – Thực phẩm Chương 3: Xây dựng văn hóa tổ chức trường Cao đẳng. .. CHƯƠNG XÂY DỰNG VĂN HÓA TỔ CHỨC TRƯỜNG CAO ĐẲNG LƯƠNG THỰC – THỰC PHẨM 3.1 CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN VIỆC XÂY DỰNG VĂN HÓA TỔ CHỨC TRƯỜNG CAO ĐẲNG LƯƠNG THỰC THỰC PHẨM 3.1.1 Tầm quan trọng văn hoá tổ. .. phân tích thực trạng xây dựng văn hóa tổ chức trường Cao đẳng Lương thực – Thực phẩm - Đề xuất số giải pháp nhằm khắc phục hoàn thiện văn hóa tổ chức trường Cao đẳng Lương thực – Thực phẩm ĐỐI